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第一篇：毛概社會實(shí)踐報(bào)告

隨著互聯(lián)網(wǎng)和通信技術(shù)的快速發(fā)展，網(wǎng)上購物已經(jīng)漸漸顯示出絕對的優(yōu)勢和生命力，作為一個新興的行業(yè)，有著廣闊的發(fā)展前景。根據(jù)數(shù)據(jù)顯示，中國網(wǎng)民數(shù)量急劇增加，而在網(wǎng)民數(shù)量急劇增加的同時，中國網(wǎng)民購物比例也在明顯上升個大網(wǎng)絡(luò)購物站正在打造簡單易行的購物平臺，網(wǎng)絡(luò)購物越來越普及。網(wǎng)上購物變成了當(dāng)今最適合上班族，年輕族群購物口味的一種購物方式。大學(xué)生作為對網(wǎng)絡(luò)最敏感的人群，對網(wǎng)上購物行為接受很快，是這個購物群體非常重要的一部分，同時也是購物市場上不可忽視的一股重要力量。而既然選擇了網(wǎng)上購物，大學(xué)生必然會面臨著一些網(wǎng)絡(luò)購物的安全問題，比如產(chǎn)品是否可靠，付款環(huán)節(jié)有無漏洞，購物網(wǎng)站是否安全等一系列問題，而當(dāng)遇到權(quán)益受到損害時，大學(xué)生的有何種保護(hù)權(quán)益的意識和行為。

作為大學(xué)生，自己未來更深入了解目前大學(xué)生網(wǎng)上購物的現(xiàn)狀，并對其進(jìn)行比較分析做了調(diào)查。通過討論，我們對大學(xué)生網(wǎng)上購物的內(nèi)容，方式，以及網(wǎng)上購物安全意識進(jìn)行調(diào)查。本次調(diào)查針對被調(diào)查者結(jié)構(gòu)特點(diǎn)進(jìn)行了全面調(diào)查，包括：性別，是否有網(wǎng)上購物經(jīng)歷，使用網(wǎng)上購物網(wǎng)站類型，對網(wǎng)上購物信任程度等等基本指標(biāo)。分析了大學(xué)生的現(xiàn)狀，通過對調(diào)查結(jié)構(gòu)進(jìn)行分析和總結(jié)，并在此基礎(chǔ)上提出相應(yīng)的想法和建議。

這次大學(xué)生網(wǎng)上購物調(diào)查研究目的是為了研究大學(xué)生網(wǎng)上購物行為并對其進(jìn)行分析，了解當(dāng)代大學(xué)生對網(wǎng)上購物的消費(fèi)態(tài)度，正確指導(dǎo)大學(xué)生網(wǎng)上購物消費(fèi)行為，以及未來對網(wǎng)上購物發(fā)展?jié)摿Φ钠谕?/p>

一、網(wǎng)上購物的總體情況

在這次社會調(diào)查中，我們以網(wǎng)上問卷調(diào)查的形式展開，首先確定受調(diào)查對象的性別比例。從調(diào)查的結(jié)果看出，男女生的比例將近1：1，女生相對于男生多一點(diǎn)點(diǎn)。

1、因?yàn)槲覀兊恼{(diào)查問卷的對象分布是隨機(jī)的，不存在較大的偏差，是一種相對客觀的調(diào)查。

從第二題中，我們得到被調(diào)查的大學(xué)生，91.25%有過網(wǎng)上購物的經(jīng)歷，從圖2可以看出。從網(wǎng)上購物一事上可以網(wǎng)絡(luò)影響大部分大學(xué)生的生活。因此，關(guān)注網(wǎng)上購物安全是很有必要的。

隨著計(jì)算機(jī)的發(fā)展和不斷完善，網(wǎng)絡(luò)的安全問題越來越受人們的關(guān)注。在比較正規(guī)、比較權(quán)威的網(wǎng)站里，對于一些網(wǎng)絡(luò)安全問題才會有比較好的保障。因此，我們調(diào)查了大學(xué)生網(wǎng)上購物常去的購物網(wǎng)站。有以下一些比較常見的網(wǎng)站，如：淘寶，卓越亞馬遜，凡客誠品，易趣，京東商場，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)，團(tuán)購網(wǎng)等購物網(wǎng)站。從調(diào)查結(jié)果來看，有超過半數(shù)的大學(xué)生選擇了淘寶，將近一半的人選擇了卓越亞馬遜，京東商場，極少數(shù)的人選擇其他網(wǎng)站，圖3很清晰地呈現(xiàn)這一結(jié)果。由此可見大學(xué)生選擇網(wǎng)上購物還是趨于選擇比較大型正規(guī)的網(wǎng)站。

有過網(wǎng)上購物經(jīng)歷的每月一到兩次的網(wǎng)上購物行為所占的比例為34.34%，每兩三個月一次的為35.69%，其余的依次排列為一年一至兩次，每周一次及以上，圖4可以得到結(jié)果。按照大學(xué)生的消費(fèi)水平而言，這樣的數(shù)據(jù)可以表明他們網(wǎng)上購物行為還是相對穩(wěn)定的。可以側(cè)面地反應(yīng)出大學(xué)生對網(wǎng)上購物的信任程度不錯以及網(wǎng)上購物對他們生活的影響不可忽視。

在第五題中，我們發(fā)現(xiàn)更多大學(xué)生對購物網(wǎng)站信任，當(dāng)然也有將近35%的被調(diào)查的大學(xué)生不信任購物網(wǎng)站，見圖5、第六題的調(diào)查結(jié)果說明了這些網(wǎng)上購物的大學(xué)生跟傾向于在網(wǎng)上購買衣物類還有書籍類，但是相對于這兩者來說極少購買其他商品。從大學(xué)生的日常生活情況來看，這樣的調(diào)查結(jié)果也讓人不例外。而且也能體現(xiàn)了大學(xué)生對購物網(wǎng)站的信任程度不一般。再從12題來看，大部分大學(xué)生選擇了常見的保護(hù)密碼方法，由此可以體現(xiàn)他們對網(wǎng)上購物這一行為還是極為信任的。

二、網(wǎng)上購物的安全性狀況

網(wǎng)上購物作為電子商務(wù)的一個重要組成部分，也正隨著電子商務(wù)的不斷發(fā)展而壯大發(fā)展，但由于我國電子商務(wù)興起和發(fā)展都比較晚，使得現(xiàn)今網(wǎng)上購物在零售業(yè)占的比重還比較小，經(jīng)常網(wǎng)上購物的網(wǎng)民中，大多以小金額交易為主，大學(xué)生更是如此。網(wǎng)上購物的安全性則是影響網(wǎng)上交易量的主要因素之一。網(wǎng)上購物以一種和以往面對面交易完全不同的形式出現(xiàn)在消費(fèi)者面前，消費(fèi)者最先考慮到的必然是這個新興事物的安全性。一旦安全性讓他們覺得有了保障，消費(fèi)者便會很快的接受這種方式。但實(shí)際的情況是，據(jù)調(diào)查，在有別于傳統(tǒng)購物形式的網(wǎng)上購物中，消費(fèi)者往往只能通過圖片文字等虛擬手段感知產(chǎn)品，這種方式帶給消費(fèi)者的體驗(yàn)感不夠強(qiáng)烈，無法使消費(fèi)者產(chǎn)生牢靠的感覺和購買的決心。而且，一半以上的消費(fèi)者對上網(wǎng)上購物物產(chǎn)生產(chǎn)品質(zhì)量、售后服務(wù)、交易安全等方面的疑慮，除了和傳統(tǒng)購物觀念相沖突從而導(dǎo)致信任上的缺乏之外消費(fèi)者往往還會覺得上網(wǎng)上購物物的欺詐問題十分嚴(yán)重。因此，安全問題很大程度上制約了網(wǎng)上購物的發(fā)展。針對日益火熱的網(wǎng)上購物的安全問題，各大購物網(wǎng)站都作出了積極的努力。

三、總結(jié)

從調(diào)查報(bào)告中可以看出，網(wǎng)上購物越來越被大學(xué)生所接受。在大學(xué)校園已經(jīng)成為一種主流。購物網(wǎng)站是一個很好的平臺，他能讓我們實(shí)現(xiàn)資源共享，在網(wǎng)上我們可以找到最便宜的，質(zhì)量最好的，最時尚的商品。而青年大學(xué)生具有追求時尚和容易從眾的心理特點(diǎn)，所以網(wǎng)上購物的快捷性、時尚性，又與大學(xué)生的心理特點(diǎn)相適應(yīng)，這就使得大部分的在校大學(xué)生選擇在網(wǎng)上購物。但網(wǎng)上購物還是存在一些的實(shí)質(zhì)性的問題。大學(xué)生購物遇到最主要的問題是商家描述商品的質(zhì)量與實(shí)物不相符。因此商家應(yīng)當(dāng)誠信經(jīng)營網(wǎng)店，以免大學(xué)生購物被錯誤引導(dǎo)。其次，阻礙他們購物的是網(wǎng)絡(luò)安全因素，只要他們認(rèn)為網(wǎng)上購物安全可靠了，省時了，方便了，他們自然而然的選擇網(wǎng)上購物這種購物方式了。作為當(dāng)代大學(xué)生，通過這次大學(xué)生對網(wǎng)上購物安全的看法的調(diào)查，我們應(yīng)該加強(qiáng)網(wǎng)上購物安全意識，購物時應(yīng)謹(jǐn)慎再謹(jǐn)慎，認(rèn)真閱讀購物有關(guān)的安全知識，防止被不法分子欺騙，造成不必要的經(jīng)濟(jì)的損失，并且要適度的消費(fèi)。

在本次的社會實(shí)踐中，一方面，我們提高了自身的溝通交流技能，增強(qiáng)社會實(shí)踐能力，另一方面，“眾人拾柴火焰高”，我們深刻體會到團(tuán)隊(duì)合作的重要性，在切身實(shí)踐中取得豐碩成果，把收集的資料轉(zhuǎn)化成真正能服務(wù)于社會的資源，為“網(wǎng)上購物安全”建言獻(xiàn)策。

第二篇：毛概社會實(shí)踐調(diào)查報(bào)告

【摘要】

近年來，我國高等教育不斷進(jìn)行改革，高等教育加快了從“精英化”向“大眾化”轉(zhuǎn)變的步伐，高校大學(xué)生數(shù)量迅速增加，大學(xué)生就業(yè)問題日益凸現(xiàn)。如今現(xiàn)在的崗位越來越多，但是真正找到適合自己的崗位的大學(xué)生少之又少，那么新時代的大學(xué)生如何在畢業(yè)時候找到適合自己的工作是每個大學(xué)生都要做充足的準(zhǔn)備，通過本次實(shí)踐調(diào)查，分析大學(xué)生就業(yè)狀況以及大學(xué)生為就業(yè)所需要提高的素質(zhì)能力和就業(yè)工作指導(dǎo)，尋求緩解大學(xué)生就業(yè)壓力的途徑。

引言：

如今中國的就業(yè)形勢將異常嚴(yán)峻，企業(yè)用人需求下降的趨勢難有根本性轉(zhuǎn)變；回流的農(nóng)民工以及新增的需要轉(zhuǎn)移的農(nóng)村勞動力，將面臨難以轉(zhuǎn)移就業(yè)的問題，導(dǎo)致農(nóng)村失業(yè)問題加重；城鎮(zhèn)低學(xué)歷青年以及規(guī)模不斷增大的大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)將更加困難。隨著我國現(xiàn)階段畢業(yè)生數(shù)量急劇增長，社會可提供的就業(yè)崗位增長緩慢，因而造成就業(yè)矛盾十分嚴(yán)峻。同時，畢業(yè)生就業(yè)市場化與畢業(yè)生滯后的就業(yè)觀之間的沖突顯得十分突出，畢業(yè)生到經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)地區(qū)和基層就業(yè)的態(tài)勢尚未形成，人才供需構(gòu)性矛盾仍然存在，這些都影響著高校畢業(yè)生的就業(yè)。時下又將是畢業(yè)生就業(yè)的高峰期，為了更好的了解大學(xué)生的就業(yè)心態(tài)和對目前就業(yè)形勢的認(rèn)識，我們組織了此項(xiàng)調(diào)查，由此進(jìn)一步分析大學(xué)生的就業(yè)前景，以便為學(xué)校提供未來就業(yè)指導(dǎo)工作的資料與對策依據(jù)，也使在校大學(xué)生在整個大學(xué)學(xué)習(xí)期間進(jìn)行以提高就業(yè)競爭力為目標(biāo)的就業(yè)準(zhǔn)備，培養(yǎng)大學(xué)生追求最優(yōu)選擇和最佳就業(yè)的精神與品質(zhì)。

大學(xué)生就業(yè)難的主要問題分析：

(1)就業(yè)市場供需失衡

大學(xué)生的就業(yè)源于市場的需求。一方面，畢業(yè)生人數(shù)每年呈上升趨勢，給勞動力市場的消化造成難度。另一方面，在金融危機(jī)沖擊之下，勞動力需求不足與新增勞動力需求萎縮；再者，企業(yè)用于培養(yǎng)與培訓(xùn)的費(fèi)用大幅減少，企業(yè)在招聘時首先考慮專業(yè)對口、綜合職業(yè)能力強(qiáng)的畢業(yè)生。

(2)大學(xué)生存在觀念誤區(qū)且缺少職業(yè)生涯規(guī)劃

大學(xué)生做事眼高手低，理論知識與實(shí)際工作脫節(jié)，還存在就業(yè)后穩(wěn)定性差、離職率高的問題。只選擇在發(fā)達(dá)地區(qū)、高薪部門工作，不愿意去偏遠(yuǎn)地區(qū)工作，雖然他們對社會生活顯示出較強(qiáng)的熱情與好奇，但缺少理性思考與合理規(guī)劃，表現(xiàn)在工資的高低、待遇的好壞成為擇業(yè)的首要準(zhǔn)則。而對職業(yè)規(guī)劃，更多的人忽視其在就業(yè)過程中的重要指導(dǎo)作用，多數(shù)學(xué)生都沒有詳細(xì)、科學(xué)的規(guī)劃。因此進(jìn)行合理的職業(yè)生涯規(guī)劃將直接影響大學(xué)生未來的前程，避免大學(xué)畢業(yè)生在盲目求職過程中造成人力資源不必要的浪費(fèi)。

(3)實(shí)踐能力弱

很多學(xué)校注重學(xué)生的理論知識學(xué)習(xí)，忽視了他們的實(shí)際動手與操作能力，有知識儲備而不會靈活運(yùn)用已成為大學(xué)生的普遍現(xiàn)象。雖然有些學(xué)校開辦社會實(shí)踐課，試圖讓學(xué)生所學(xué)到的課本知識與實(shí)際工作相合，但是安排的時間太少，實(shí)踐效果并沒有達(dá)到，導(dǎo)致了大學(xué)生缺乏實(shí)踐能力，只能紙上談兵。

(4)對就業(yè)形勢和政策及就業(yè)過程不了解，存在信息不對稱

調(diào)查顯示，70.63%的學(xué)生對2013年的就業(yè)形勢和政策及就業(yè)過程不了解，信息不對稱嚴(yán)重影響畢業(yè)生的擇業(yè)與就業(yè)。他們只顧埋頭苦讀、熱衷考證或忙于各類社團(tuán)活動，卻忽略了解就業(yè)形勢和政策及就業(yè)過程的重要性，而在實(shí)際就業(yè)供需矛盾面前手無策，另外用人單位招聘信息的發(fā)布缺乏時效性。

關(guān)于高校問題：

(1)畢業(yè)生就業(yè)情況已成為衡量高校辦學(xué)成效的重要標(biāo)志。學(xué)校教育與市場需求、職業(yè)能力之縫誰來填?目前情況下高校得擔(dān)此大任。高校應(yīng)該努力提高辦學(xué)水平，應(yīng)轉(zhuǎn)變觀念，把握教育國際化的潮流，加強(qiáng)世界高教領(lǐng)域的交流與合作，全面提高辦學(xué)水平。高校教學(xué)改革與社會發(fā)展、國家建設(shè)需要緊密合。不斷進(jìn)行教育改革，高校必須以市場為導(dǎo)向，緊密聯(lián)系經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的實(shí)際情況，加快調(diào)整高校專業(yè)構(gòu)，合理配置教育資源，以培養(yǎng)適銷對路的人才。專業(yè)設(shè)置、課程構(gòu)要滿足市場所需；建立“高校畢業(yè)生就業(yè)率反饋”、“高校生源報(bào)考錄取比預(yù)警”等系統(tǒng)，根據(jù)不同專業(yè)科學(xué)地制定擴(kuò)招規(guī)模；加大社會急需專業(yè)的招生數(shù)量，控制長線專業(yè)的發(fā)展規(guī)模，對教學(xué)質(zhì)量不高、專業(yè)設(shè)置不合理的專業(yè)要減少招生數(shù)量甚至停止招生。

(2)發(fā)展職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，大膽嘗試校企聯(lián)姻。剛從學(xué)校里出來的學(xué)生除了動手能力弱外，表達(dá)溝通能力也普遍存在問題。學(xué)校應(yīng)增設(shè)職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)或增加職業(yè)素質(zhì)教育課程，包括商務(wù)禮儀、心理健康、與人溝通、融入團(tuán)隊(duì)等內(nèi)容。將職業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)與實(shí)習(xí)合起來，真正使畢業(yè)實(shí)習(xí)起到縮小、彌合學(xué)校教育與市場需求之縫的作用。

關(guān)于大學(xué)生自身的應(yīng)對與改變：

自強(qiáng)自立，努力增強(qiáng)綜合素質(zhì)，樹立科學(xué)就業(yè)觀首先，努力提升自身的綜合素質(zhì)。當(dāng)代大學(xué)生必須有把自己事業(yè)與國家進(jìn)步、社會的發(fā)展及人類的文明融為一體的品格，崇尚真善美美，堅(jiān)持真理，有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，并具有良好的職業(yè)道德，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀。大學(xué)生要爭取知識廣博，具備合理的知識構(gòu)，有一定的科學(xué)文化素養(yǎng)，具有創(chuàng)新精神，隨機(jī)性、靈活性的思維方式，做到因人、因時、因事而異。有良好的心理素質(zhì)，面臨更加激烈社會競爭，能視變化為機(jī)遇，視困難為坦途，有頑強(qiáng)的自制力，堅(jiān)定的信念，及對生活充滿期望，充滿熱情。選人標(biāo)準(zhǔn)要合理。用人單位要根據(jù)自身規(guī)模、性質(zhì)、發(fā)展?fàn)顩r、崗位實(shí)際，制定相關(guān)崗位說明書，細(xì)化崗位職責(zé)，按照崗位的要求，制定合理選人標(biāo)準(zhǔn)，確定招聘人員質(zhì)與量。第三，確定科學(xué)招聘程序。要確定招聘考核的程序，制定考核內(nèi)容，在按程序進(jìn)行考核后，擇優(yōu)錄用?？偙敬握{(diào)查僅局限于徐州地區(qū)的高校，時間倉促，收集的數(shù)據(jù)雖不能全部體現(xiàn)中國當(dāng)今大學(xué)生的就業(yè)狀況，但是這些數(shù)據(jù)基本反映了金融危機(jī)下大學(xué)生就業(yè)形勢的嚴(yán)峻。金融危機(jī)使得我國就業(yè)形勢更加嚴(yán)峻，大學(xué)生就業(yè)難引起社會各界的廣泛關(guān)注，在這種情況下調(diào)查分析大學(xué)生就業(yè)狀況，從中探討解決大學(xué)生就業(yè)難的方法。緩解和解決大學(xué)生就業(yè)難不僅需要依賴經(jīng)濟(jì)發(fā)展，也離不開體制改革和觀念更新。解決畢業(yè)生就業(yè)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，涉及政府、社會、學(xué)校、學(xué)生自身和企業(yè)單位等各個方面，需要政府管理部門、高校、社會、企業(yè)，包括畢業(yè)生本人的共同努力。政府應(yīng)重視研究畢業(yè)生就業(yè)工作的社會分工。繼續(xù)推進(jìn)就業(yè)體制改革，明確國家、高校和勞動人事等政府部門的職責(zé)和管理權(quán)限。確立學(xué)校在學(xué)生就業(yè)過程中的地位及應(yīng)承擔(dān)的權(quán)利義務(wù)。加快適合我國國情的高校畢業(yè)生就業(yè)機(jī)制的建立和完善，使畢業(yè)生就業(yè)工作擺脫目前困境，走上正軌。

總之，就業(yè)難既有客觀的因素，也有主觀的多種原因。要解決這個問題，政府部門就必須加大對就業(yè)扶持的投入，制定一些積極的就業(yè)扶持政策；企業(yè)要樹立高度的社會責(zé)任感，做到不輕易裁員，在招聘過程中，不要過分強(qiáng)調(diào)經(jīng)驗(yàn)，給剛走出校門的大學(xué)生一個機(jī)會；學(xué)校要做好全方位的就業(yè)服務(wù)工作。除此之外，就業(yè)問題的解決還是要靠大學(xué)生自己，這也是解決此問題的關(guān)鍵所在。