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第一篇：暑期社會實(shí)踐團(tuán)隊(duì)總結(jié)

這個(gè)暑假我沒有像往年暑假那樣選擇打暑期工，而是參加了本社區(qū)的暑期實(shí)踐活動。當(dāng)中我擔(dān)任了社區(qū)副小組長一角色，開始我是毫不猶豫在電話里拒絕同學(xué)協(xié)助她擔(dān)任。因?yàn)榧热簧頌樾〗M長一角色，就要負(fù)起責(zé)任，要把活動搞得得體漂亮成功，這對我來講是個(gè)巨大挑戰(zhàn)，由于自己本身沒有這方面的經(jīng)驗(yàn)，似乎一切要從零開始，覺得無從下手去處理。

而當(dāng)我掛線那一刻我后悔了，后悔自己白白失去了這一次好好鍛煉的機(jī)會，作為一名大學(xué)生難道還這么膽小怕事嗎？難道沒經(jīng)驗(yàn)就要放棄了嗎？這恐怕是個(gè)藉口，說不過去，是種懦弱的表現(xiàn)，難道萬事不是從無到有嗎？既然無這方面經(jīng)驗(yàn)，從現(xiàn)在開始要累積就要大膽承擔(dān)職責(zé)。經(jīng)過一番思想掙扎，我有了個(gè)最后的決定，就回了同學(xué)電話叫她讓我試試。

就這樣，我擔(dān)任了這一社區(qū)副小組長角色。在我擔(dān)任的第一天，小組長就明確了我工作，要掌握每一個(gè)活動的流程，例如：開展活動前的準(zhǔn)備、通知參加人員的活動信息和注意事項(xiàng)、活動過程的跟蹤、活動后的總結(jié)、活動的完成程度反應(yīng)等。也許這些工作看似簡單，其實(shí)不然，當(dāng)中很多細(xì)節(jié)挺讓人頭痛的，其中我有過灰心，不知怎樣繼續(xù)做下去，有過惱怒，想放棄這瑣碎煩人得工作。俗話說：人生不如意的事。既然如此，我何必那么在意呢？轉(zhuǎn)念一想，事事不會都是順心的，但可以做到事事盡心，我盡力做好我的本份足夠了，不必太在意結(jié)果，享受過程中所遇到的喜與樂，這已經(jīng)是最好的收獲見證！

在活動舉行時(shí)，我要負(fù)責(zé)跟蹤活動進(jìn)行，其中讓我印象深刻的有以下活動。7月22日在新華南mall舉辦的--尋標(biāo)之旅，即使天公不作美，下起了雨，可并不打擊了參賽者的志氣，只見他們早早來到比賽地點(diǎn)等候著。比賽進(jìn)行時(shí)，他們不顧環(huán)境如此惡劣，在雨中熱情地奔跑，盡管從上到下濕透了身子，始終表現(xiàn)出從容鎮(zhèn)定和熱愛之情，那份勇氣和毅力在他們身上發(fā)揮得淋漓盡致，無不令人贊嘆！這更能襯托他們不畏困難、斗智斗勇所特有的可加精神，見證了當(dāng)代大學(xué)生勇敢和有著無比的毅力。

7月26日-8月5日，我們社區(qū)開展了為期兩個(gè)星期的義教活動，我參與了這個(gè)活動當(dāng)中。義教活動開班前，我們要做如下準(zhǔn)備工作：準(zhǔn)備義教方案、確定義教大學(xué)生、招收參加義教的小學(xué)生等。因?yàn)檫@是一個(gè)群眾性活動，我們要負(fù)責(zé)貼告示，告知人們知道有這么一個(gè)活動要開展和活動意義所在。在得到群眾熱烈的響應(yīng)后，我們的課程順利地要開辦啦！開學(xué)的第一天，看見這么一群可愛的小學(xué)生在課堂上雀躍活潑，熙熙攘攘的吵鬧聲，逗樂的笑聲，我被熏陶了，仿佛自己也回到了那美好的童年。在音樂課堂上，小學(xué)生表現(xiàn)得如此積極和熱愛地歌唱著，那悅耳而又充滿著童真的歌聲，他們平時(shí)調(diào)皮搗蛋此刻變得如此的認(rèn)真專心起來，看到乖巧的這一幕，心中有說不出得欣慰。在畫畫課上，小學(xué)生不約而同畫了我們的義教大學(xué)生，看見他們的作品，有絲絲的喜悅，無比的感動，畫中代表了他們心底里最純潔的童真，也是一種肯定了我們義教大學(xué)生的方式。本來我們作為哥哥姐姐的身份去教導(dǎo)這些小學(xué)生的，但他們脫口而出叫我們老師，竟然把我們當(dāng)老師了，呵呵，這樣叫來挺為他們感到驕傲了。在短暫的義教時(shí)間里，師生們似乎留下了濃濃的情意，說到要結(jié)束了，小學(xué)生們是如此的不舍。

盡管如此的不舍，義教活動都要結(jié)束了！小學(xué)生都向義教大學(xué)生深表感謝之情，紛紛說上祝福的話、送上親手繪畫的圖畫、一個(gè)擁抱，但愿這個(gè)時(shí)刻永遠(yuǎn)停留在此，讓大學(xué)生感動不已，這也是最大欣慰。課堂最后，大學(xué)生與小學(xué)生玩成一片，他們仿佛回到了童年，找回那時(shí)天真無邪而又最純潔的自我，此時(shí)此刻是那樣的忘我陶醉于這深厚而又真摯的氛圍中！也許這一時(shí)刻已過，但它已深深留藏在我的心靈底處，作為永恒的回憶，是那么的真摯而又美好！

這個(gè)暑假這份工作很快就要結(jié)束了，突然間有點(diǎn)不舍，雖然其中有過埋怨、心酸和不愉快的事情，可我仍然覺得很充實(shí)，生活變得很有意義，累積了經(jīng)驗(yàn)，收獲匪淺，感覺自己變得強(qiáng)大起來以至于可以應(yīng)對更多，再也不是以前那樣的膽小怕事。感謝這次實(shí)踐活動，讓我茁壯成長了，認(rèn)識了一群熱心而又充滿愛心的好朋友，更懂得了的是當(dāng)一名志愿者是件多么光榮的事，為之而驕傲！

第二篇：社會實(shí)踐報(bào)告?zhèn)€人總結(jié)

寒假一轉(zhuǎn)眼就過去了，在這短短的一個(gè)月里我體會到很多，感受也很深。通過這個(gè)寒假的社會實(shí)踐使我感觸頗多通過實(shí)踐我總結(jié)出幾點(diǎn)：

服務(wù)態(tài)度至關(guān)重要----做為一個(gè)服務(wù)行業(yè)，顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的，要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務(wù)質(zhì)量語言要禮貌文明，待客要熱情周到，要盡可能滿足顧客的要求。超市的服務(wù)理念是“親切服務(wù)”，每一位員工都會在胸前佩帶黃色的微笑牌，并且相應(yīng)的員工守則中有著“不準(zhǔn)對顧客說不知道”“必須佩帶員工卡與工作卡”等等細(xì)的條款，服務(wù)好每一位顧客，使其賓至如歸。

重視員工利益----超市的食堂實(shí)行飯、湯免費(fèi)制，員工只需自己準(zhǔn)備菜就好了，并且有相應(yīng)的設(shè)備給員工加熱飯菜，超市食堂的菜也很實(shí)惠，比外面的便宜很多，這也算是員工的福利待遇吧。人事部的相關(guān)負(fù)責(zé)人都會要求相關(guān)單位聘用員工時(shí)必須簽訂勞動合同，這樣的話就保證如果單位克扣員工工資，那么大潤發(fā)就會幫助員工向相應(yīng)的單位進(jìn)行工資追討。

此外，我也發(fā)現(xiàn)并不是超市里面什么東西都是好的，就舉幾個(gè)例子吧：過年時(shí)各種飲料銷售都會很好，各個(gè)商家也都打出了折扣商品，從八五折到五折應(yīng)有竟有。有一次看到一種小瓶的飲料也是打折扣，打折原因是“商家讓利”，可如果細(xì)心點(diǎn)的話你會發(fā)現(xiàn)這種飲料只有三個(gè)月左右就過期了，而且部分飲料瓶里你能看見一些黑色的`沉淀，這就是已經(jīng)變質(zhì)的商品了，超市居然還敢放在貨架上賣。由于我是在超市的酒飲科工作的，切身體會到了過年期間某些酒的暴利了，比如說茅臺酒，賣出一個(gè)禮盒就能有七八十元的回扣，而過年期間每天都能賣出一兩百盒，聽了直叫人汗顏。事實(shí)上擺在貨架上的茅臺酒都不是正中的的，都是一下仿冒商家的冒牌產(chǎn)品，真正的茅臺只有五個(gè)字“貴州茅臺酒”不多也不少，正品酒只有在超市的柜臺才能買到。后來才了解到，超市作為一個(gè)容納了幾千上萬種商品的地方，并不能給顧客多少保證，各種真貨假貨應(yīng)有盡有，因?yàn)槌胁豢赡苋彶槊總€(gè)商品供應(yīng)商的各種詳細(xì)的信息，超市在商品的入住審查上只要求產(chǎn)品有生產(chǎn)日期，生產(chǎn)地，廠家名稱，保質(zhì)期登簡單的幾項(xiàng)基本資料。所以超市購物需小心謹(jǐn)慎。

通過一個(gè)多月的實(shí)踐使我增長了不少關(guān)于酒的知識，希望能夠在將來的實(shí)習(xí)中更進(jìn)一步。