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第一篇：社會實踐總結報告3000字

參加者：__

主題：超市收銀員

時間：20__-_——20__-_

地點：__商廈

一、前言：

萬事開頭難，什么事都要有嘗試，都要有開始，都要有經過，都要有失敗。在經歷了在超市的工作之后，明白了很多事情看起來簡單，但實際上與我們的想象是有很大的差距的。一個小小的超市的經營也不容忽視，不但要有細心，還要有策略，謀劃?？傊?，任何事情都要考慮周全。

二、實踐目的：

為了拓展自身的知識面，擴大與社會的接觸面，增加個人在社會競爭中的經驗，鍛煉和提高自己的能力，以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會，能夠適應國內外的經濟形勢的變化，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題。

三、實踐內容：

自從走進了大學，就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊，成了說不完的話題。在現(xiàn)今社會，招聘會上的大字報都總寫著“有經驗者優(yōu)先”，可還在校園里面的我們這班學子社會經驗又會擁有多少呢?為了拓展自身的知識面，擴大與社會的接觸面，增加個人在社會競爭中的經驗，鍛煉和提高自己的能力，以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會，能夠適應國內外的經濟形勢的變化，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題。在家人的建議和介紹之下我來到了離我家不遠的華聯(lián)商廈做為期不到1個月的收銀員。正是考慮到我所學的專業(yè)是會計，所以我想超市收銀員這個職業(yè)能讓我更好的了解這個專業(yè)，并且還能鍛煉一下自己的能力，所以我剛到超市的時候滿懷信心的對自己說一定要做好自己的本分工作。

第一天上班我就很早就去了，希望能給同事領導留個好印象，沒想到剛到超市就看見工作人員都已經到得差不多了，他們在忙的搬運貨物，清單。超市里還有幾個顧客在買菜，看來我來晚了?；炭种畷r，一個看上去50歲左右的中年女性走過來對我說：我是你的帶頭班長，你以后有什么不懂得可以問我也可以問其他同事，你的上班時間是今天上午7點—11點和晚上7點—9點，明天是下午_點—_點。依此類推。有關超市所有的規(guī)章制度都在這張紙上，你有空就看看，我還有其他事要忙，你的柜臺在2號。然后她就遞給我一張紙就匆忙離開了。整個過程我說的最多的一個字就是“喔”。

走到自己的收銀臺旁，反正現(xiàn)在超市沒幾個顧客，不如就先看看這超市的服務宗旨吧。大體要求就是：禮貌用語，工作態(tài)度。這些都和學校里的尊重師長，學習態(tài)度差不多。我最關心的就是關于員工換班的說明。要求也很多也很苛刻。

一、換班申請人必須事先與對班人商定

二、必須提前一天報請領班同意，否則按曠工處理。

三、全超市當天換班不許超過二人，特別是收銀員不許二人同時換班，一天只能一人。

四、換班、還班不許兩人同時用餐，只能輪流。

五、每人每月不得超過三次申請換班，如超過，當月全勤獎取消。

人人最關心的就是罰款條例：

1、違反超市規(guī)章：員工起罰_元，領班_.

2、私自乘電梯，罰款_元、貨梯_元、遲到早_元、穿拖鞋10元、不帶工作牌10元、不穿工作服10元

3、收銀員擅自離崗罰款_元。

4、員工在一起大聲說話、接電話、發(fā)短信、上班時間買東西各罰_元。

終于看到收銀員的規(guī)章制度了，要求_點。我就列出重點。

1、上班必須普通話，禮儀站姿標準，不準串崗，閑談、嬉笑，打鬧，吃零食。

2、上機前首先檢查各項工具，備件是否齊全，收銀機及其附屬設備不可隨意拆卸，如有需要請主管處理。

3、收銀過程必須注意禮貌用語，不得以任何理由與顧客發(fā)生爭執(zhí)。應自覺主動為顧客服務，遇到問題先自己解決。

4、收銀員不得以任何理由拒絕給顧客結賬，推給其他機臺(除機子出現(xiàn)故障)。

5、上班時不準私自盤點營業(yè)額，如違反罰_元。

6、第二天上班必須查看昨天多少誤差，有誤差的立即盤點備用金。每天誤差±2元以內。

看著那么多那么苛刻的要求，我不禁打了個寒顫，對于我這個新來咋到的人可能處處每時每刻面臨的罰款的危險，想著想著就有人來結賬了?？此嘀谄崞岬囊淮?，就知道有我忙的了，袋子里面都是新鮮的菜，濕漉漉的，還有的一個袋子很油，估計是肉吧，我都不敢用手去拿，她看上去等的不耐煩了，沖我一句：“快點啊，小伙子干活怎么磨蹭啊”!沒辦法，只能硬著頭皮一把抓起來，找那個封條，咦找了半天也沒有，又急又火，阿姨，這你還沒去那邊稱量呢?，“啊?你去幫我稱一下吧，我的腳站的都累了。”“好吧，阿姨你稍等一下”。

等我我回來時發(fā)現(xiàn)2號柜臺那里站了好多顧客等著結賬，而我的領班正伸長脖子在找我。剛走上去就是一頓臭罵：你到哪去啦?第一天上班就這樣。這么多的顧客等你一個人啊?趕快給我工作一會來找你算賬。還沒聽我的解釋就消失了。這么多的人好像故意找2號柜臺沒人的地方好讓我出丑。惶惶急急的給他們結賬，手腳又很慢。那些顧客唧唧歪歪的，只能一邊結賬一邊說不好意思。匆匆忙忙的過了一個上午，看到換班人的到來我終于松了一口氣，站了半天猶如吃盡了人生半輩子的苦。回到家想著晚上還要去那煉獄般的地方，為什么別人沒犯錯我缺犯錯了呢?

看來不犯錯就一定要照規(guī)矩辦事。晚上到了以后，我看著沒人就問旁邊的人：阿姨，你們一般怎么工作的啊?阿姨那邊也沒多少人，于是就走過來笑著說：其實這收銀工作沒什么難的啊，大體就是你要記住商品封條的大體位置、擺放位置。這樣你拿到手時就能很快幫人結賬了，至于其他什么禮貌啊你們小伙子在學校里就夠多的了吧.”我連著點頭，發(fā)現(xiàn)阿姨講的簡潔明了。但是要在這么大的超市要大體清楚貨物的擺放位置，這也太難了吧。所以一到上午換班時，我就會利用下午一段時間到超市里走走，清楚貨物的大致擺放地點。在接近過年時，領班開全體會議，人人都知道，每次到快過年時超市里是最忙的時候，但超市也是靠這個時候賺錢的。所以在這期間是對超市員工尤其是我這個新手的特大考驗。

隨著新年的接近，超市里的人也越來越多了。收銀時我為了節(jié)約更多的時間好讓顧客早點回家團聚手腳快了點，其中不免有許多錯誤，在收銀期間也會遇到很多不講道理的人，但是你在這兒崗位你必須服從于他。

忙完了新年這個旺季，想到以后就是一連串的走親訪友，于是就想到領班那里結束自己的寒假實踐。領班幫我算清工資后交給我時說：以后要是暑假有空的話也過來幫幫忙，打打工啊。畢竟對你們年輕人有幫助的。還可以為自己在學校賺個生活費。你學的也挺快的，還很聽話。

我謝過領班后就興匆匆的走出去，終于忙完了這28天，找個好地方犒勞犒勞自己，打開信封一看里面居然只有550元。還另附一張紙，上面詳細記載我的違紀，罰款的數(shù)目，時間和原因?？粗约哼@28天里犯的錯誤。心里一愣的。有失也必有得嘛!

總結：

經歷了這28天的自己實踐使我學到和懂得了許多，我懂得賺錢的艱辛，我想我以后花錢肯定會很儉省的;我在工作的過程中，我學會了忍耐，學會了正確對待不公正待遇，我想這對于我未來直面不公很有幫助.雖然這次實踐不太成功，但對我以后走上社會能夠更好的工作做了很好的鋪墊。要記?。翰灰г惯@個社會是如何如何的黑暗，哪里哪里的人是不對的。因為這個社會不會因為你的抱怨而改變的。只有自己去適應這個社會才行!

第二篇：社會實踐報告總結范文

兩班倒啊，還不能坐，除了兩次用餐的一小時外都站著工作，為此，我為我是農村孩子感到高興，要是那些溫室里成長的人來，絕對是吃不消的。

我剛開始的幾天真的受不了，忙的時候好累，出了差錯還會挨罵，也不能和他人說話、聊天或玩手機，這是科研基地，所以員工是不能帶任何有關傳輸信息的設備進去的，被保安查到就要被罰款吵魷魚，情節(jié)嚴重的還會坐牢。

在工作的時候很枯燥乏味，夜班更是難熬，又怕出錯被罰，幾天過后我也很快習慣了，還認識了幾個朋友，有的也是暑期工，有的是常工，他們對我都很和善，也熱心的幫助我提醒我，給我介紹公司的一些情況，帶我熟悉環(huán)境等，就這樣我們每天一起工作一起用餐一起出去玩，我也慢慢的適應了那里的生活。接下來月底換班我是新來的自然受苦，接著夜班。不過我反倒高興，夜班有補貼啊。但我接著上夜班，我認識的朋友都上白班了，又要和陌生人一起工作，想到就不爽，那幾天我心情差得到了極點。不過還好，我這人比較和善很快也認識了這個班的大哥大姐們，他們都很好都幫助我那些我不懂的。這次我是被分到切割，要在電腦上調好玻璃的尺寸，每塊玻璃還要對好切割坐標才能下刀，不時還要清洗切割臺面以免玻璃被劃壞，還要快，要不然下面的一切流水作業(yè)就停產了。但我才半小時不到就會了，雖不標準但還是合格的，就是切割后要自己把多余的掰了扔到廢箱里，剛開始手都掰疼，有時不小心還被玻璃劃傷手指，切割得不夠好還要被QC(評檢員)指頭指腦的說一通，還不能辯解，真不是滋味。也只好憋在心里，慢慢的適應。我剛出來，也不知道外面的世界沒有錢是多么的難，我從家里帶的錢也不少，不過除了車費，生活，體檢等一堆都要用錢的用后我也所剩無幾，接下來我也很節(jié)約的慢慢度過了那個艱苦而又意義的一月。

一個月的暑期實踐過得很快，自己慢慢地開始習慣了這種生活和這項工作，犯的錯誤也越來越少了，組長班長也夸獎我適應性很強，工作能力也不錯，以后要好好干，有機會就提拔我。不過我始終不屬于那里，在計劃里的時間到了我也向組長說明情況遞交了辭職申請，在最后上班的那晚還真有點舍不得呢，和同事們聊了好久互記了聯(lián)系方式，她們說以后有機會還要去的話一定找她們，唉，還真的有點不舍啊。第二天辦理了辭職手續(xù)交了東西我還是離開了那曾經奮斗過也值得回憶的地方。一個月的辛苦也是有回報的，拿到我的工資卡，真的很欣慰，雖要到9月1號才能到賬，但還是很高興，一是終于“解脫”了二則得到了我的又一筆獨立資金。但是并不是因為有錢可以領，也不是終于結束了打工的苦日子，而是自己的付出有了結果和回報，自己的實踐也有了收獲，回想一下自己真的覺得很值，自己在這個月里學的東西是用多少錢也買不到的。在工作結束后，我做了如下的總結：

1、 要善于溝通：碰到那些做生意比較壞的人和那些比較固執(zhí)的，真的要學會和他們溝通，不能和他們吵，要心平氣和的和他們解釋，每當看到他們最后都贊同我的時候，我心里真的很有成就 當然和組長班長也要好好的溝通，不能總是把一些工作上的事憋在心里，有時自己在工作上有什么問題要經常和他們溝通溝通，并及時的解決，這樣工作才會有動力，才不會想不干了。

2、 要有耐心和熱情：在工作的時候要經常微笑，這樣會讓那些生意人感覺很舒心、和善、親近，大家一起工作也就很開心 他們有些人是第一次來，也對我們公司的基本流程都不是很明白，這時，就要熱心的和他們了解探討，這樣我們也可以省很多功夫和時間，車間也可以運行就可以更好。

3、 要勤勞：有時候一些細微的東西可以讓老板更賞識你，也比較容易受提拔，比如我很空閑的時候就打掃打掃休息室，整理整理換衣間的衣櫥，幫幫班長的`忙。她就夸獎過我勤勞，對我的態(tài)度也比別人好，有付出就真的有回報的。

當然有總結就說明同時我也意識到了自己很多的缺點和不足，例如不夠大膽主動的做事，有時候班長說了才知道做，班長不說就沒有這個意識去做;社會經驗比較缺乏，經常會做一些錯事，得罪那些愛偷懶的同事，有時也會得罪組長;剛開始也不想和人交流，所以那時總是覺得自己很受委屈等等，雖然這些都是我的比較辛酸的歷史，不過這些也都是我寶貴的經驗，它們都將成為我以后參加工作和社會實踐的教訓，我要力爭在我以后暑期實踐以及今后就業(yè)的時候不要再犯同樣的錯誤。

短期的社會實踐，一晃而過，在這其中，讓我從中領悟到了很多的東西，而這些東西都將會讓我終生受用?；氐郊視r爸爸媽媽也說我真的變了好多，變得懂事多了，孝順多了，脾氣也變好多了。社會實踐真的很有作用，會讓我們從中收益匪淺。社會實踐讓我知道了，掙錢真的很不容易，也明白工作的辛苦，以后也不會再浪費錢了。

第三篇：社會實踐報告心得

放假了，經過半個月的充分準備7月20日―7月24日，我對xx市城市社區(qū)建設和發(fā)展進行調查問卷，對xx城市建設、社區(qū)設施、城市社區(qū)服務、城市社區(qū)工作等進行了全面而客觀的調查，更加深刻地了解和認識xx城市社區(qū)的建設和發(fā)展。

一、實習目的：

進一步了解xx城市社區(qū)建設和發(fā)展，充分利用專業(yè)基礎知識，把理論知識與實踐相結合，提高實踐能力，鍛煉自己。

二、調查地點：xx市xx區(qū)xx社區(qū)

三、xx社區(qū)簡介

xx社區(qū)位于xx市xx區(qū)，是一個典型的半城市化社區(qū)，本社區(qū)面積最大，共分成十二片，人口較多，共有一萬多戶。社區(qū)人口主要由外來人口，本地人口和老退休干部組成。xx市主要由xx區(qū)和河西區(qū)組成，由于河西區(qū)開發(fā)較早，經濟發(fā)展水平相對高于xx區(qū)。xx區(qū)的大部分地區(qū)還屬于農村。

四、實習內容

通過四天對市區(qū)居名的調查問卷，了解到一些現(xiàn)實情況如下：

總體而言：xx市是一個正處于發(fā)展中的城市，由于該市居于祖國最南端，與內陸交通不便，加之開發(fā)較晚，整個xx市的發(fā)展與內陸的一些城市（如株州、綿陽）還有較大的差距，城市社區(qū)的建設和發(fā)展比較落后，社區(qū)服務（如醫(yī)療保健服務）、社區(qū)硬件設施（如交通，物業(yè)管理）等存在著較大的不足，從調查中我發(fā)現(xiàn)社區(qū)建設主要存在以下問題：

（1）流動人口管理混亂（外來人口多）

（2）人文環(huán)境差

（3）交通不便

（4）教育觀念低

居委會態(tài)度：在調查期間，我與xx社區(qū)林世耀書記進行了一次談話。他說：“目前阻撓社區(qū)發(fā)展的最主要因素是經費不足，政府領導不夠重視，加之社區(qū)工作經費開支較大，這些都嚴重影響了社區(qū)的發(fā)展。

受訪者態(tài)度：在調查期間，我不難發(fā)現(xiàn)本社區(qū)的人口流動性大，而且外來人口居多，造成了居委會管理混亂，當?shù)鼐用窈芘懦馔鈦砣丝?，他們認為外來人口占有了自己的房屋，而且造成了社區(qū)治安混亂，管理混亂，環(huán)境衛(wèi)生差。

外地居民態(tài)度：一些外地居民認為xx環(huán)境優(yōu)美，空氣清新，居住環(huán)境不錯，由于市區(qū)房價較高，加之工作的需要，就來到了較為落后的居民社區(qū)。

五、調查分析

xx市正處于發(fā)展中，我們有理由相信xx市明天的發(fā)展會更好，但是對于一個城市尤其是社區(qū)發(fā)展中存在的問題，我們不能逃避，必須正確面對，提出問題，分析問題，并解決問題。

我認為造成xx市流動人口管理亂，人文環(huán)境差，交通不便，教育觀念低的問題，原因在于：第一。政府的管理能力還不夠強，因此政府應該進一步加強自己的執(zhí)政能力，加強對城市社區(qū)建設和發(fā)展的管理，進一步去引導基層干部更好的開展工作，積極倡導居民參加各種活動尤其是社區(qū)建設活動，為自己家園建設貢獻力量。

第二。居民素質較低，無論是本地居民還是外來人口，只要是居民住在這個社區(qū)，就是其中一員，就應該為社區(qū)發(fā)展做貢獻，當然社區(qū)文化建設良好的環(huán)境，需要不斷的傳承和發(fā)揚。居民需要不斷提高自身的科學文化水平和思想道德水平。

總之，城市社區(qū)建設需要政府與居委會，居委會與居民協(xié)作、互動，才能更好的建設社區(qū)。

六、實習中的專業(yè)

我想說的“實習中的專業(yè)”是指：把自己所學的知識充分而合理的用在實習中。通過學習《社區(qū)概論》后，我覺得在這次調查中，許多理論知識在實踐中得到了檢驗，如：社區(qū)服務（便民服務）以前只是在課堂上學到，現(xiàn)在在調查中就可以親身經歷。通過調查我認為：第一。注重理論知識與社會實踐相結合，達到學以致用的目的。第二。牢固掌握專業(yè)基礎知識。第三。提高專業(yè)知識的比較性和拓展性。

七、實習心得

在調查中，的確遇到了很多困難，天氣炎熱，方言不懂，交流不便，但是這些難題都一一解決，這將更加有利于培養(yǎng)自己的忍耐力，有利于提高自己的實踐能力。通過在實習期間的親身體會，暑期社會實踐不僅讓我對xx城市社區(qū)的建設和發(fā)展有了更深刻的認識和了解，而且讓我在實踐中充分認識到專業(yè)知識的重要性。在以后的學習中我將更加注重實踐，提高實踐能力。

第四篇：社會實踐總結報告3000字

一、實習概況

20__年8月3號，我接到同學的電話說是有個工作叫我一起去做，于是懷著無比激動的心情答應了。并開始了我短暫的實習。

二、實習目的

隨著進幾年大學生就業(yè)形勢趨于越來越嚴峻，以及企業(yè)對人才的要求越來越高，作為一名即將踏入大三的學生，為了順應社會的要求，加強社會競爭力，也應該注重培養(yǎng)自身的素質。

于是利用暑假的時間為自己創(chuàng)造機會參加了一次實習，以接觸社會、鍛煉自己，為以后踏入社會工作崗位做好準備。實習時一個學生必須擁有的一段經歷，它使我們在實踐中了解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，也打開了視野，增長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。雖然這次實踐的工作和我所學的專業(yè)并沒有多大的關系，但我認為在這次實踐中所學到的東西將影響我一生，將來無論是在那個行業(yè)都能夠用到。

三、實習內容

1、對工作的初步了解

坑到電話之后我上網對公司進行了一個初步的了解，我通過公司的官方的網站和實地探訪了解到公司主要經營的是玻璃飾品，有玻璃花瓶、果盤、酒瓶、刻花杯、擺件等等。工藝樣式有磨砂、彩繪、雕刻等。并且有的產品是用特殊材料制成的，比如有種玻璃叫做金紅玻璃，又稱玫瑰色玻璃或者金紅寶石玻璃。是由細的金粉熔進玻璃里，產生一系列氧化反應最終呈色。產品都為人工吹制、手工制作，屬于工藝品。是廣州外貿公司首次來到華中地區(qū)做展會。而廣州市場主要為出口貿易，出口北美、歐洲、南非、中東等地，遍布全球，規(guī)模甚廣，所以國內市場還基本是空白，準備以武漢為基點慢慢建立一個營銷模式，拓開市場，做出品牌，并不斷擴大。而這次展會時一個極好的機會。因為公司產品不僅僅是工藝品，更是家居裝飾不可缺少的，實用、環(huán)保、美觀的東西，而且是生活高品質的一個體現(xiàn)，所以公司能通過這次展會快速鎖定人群，即購買力較強的人群，直面他們的需求。展會的目的不僅僅是銷售，更是一個宣傳，因為武漢這方面市場并沒有很大規(guī)模，很多人都還沒有這方面的概念。而這次展會能為后期公司在武漢的發(fā)展起一個鋪墊的作用。

另外，我對活動的主辦方和團購這種模式也進行了一定的了解。主辦方是比較火的一個團購網站以及武漢會展中心。讓認識的或者不認識的消費者聯(lián)合起來，來加大與商家的談判能力，以求得最優(yōu)價格的一種購物方式。根據(jù)薄利多銷、量大價優(yōu)的原理，商家可以給出低于零售價格的團購折扣和單獨購買得不到的優(yōu)質服務。團購也有很多種方式：網絡團購、線下團購，而按組織者分又可分為：自發(fā)團購、職業(yè)團購即通過專業(yè)團購網站、銷售方組織團購。我們這次展會屬于線下職業(yè)團購。

2、工作的進行

8月4日至5日：在經理給我們進行短暫培訓和講解流程以及團隊共同目標后，我們正式開始了活動的準備。

1、拆卸展柜：我們把所有展架上的產品小心翼翼地挪下整齊排列，男生將玻璃取下，展柜拆卸完畢。

2、產品包裝：根據(jù)針對人群選了各種風格的產品：北歐簡約風產品、中式復古風套件、

日式甜美花瓶、波西米亞風情套瓶、原始粗獷抽象擺件、地中海家裝系列等等，適合所有家裝風格。擦拭產品，將產品一一用泡沫紙隔開，根據(jù)大小組合分配裝箱，將選送展會的型號都記錄下來，分箱點數(shù)，箱子也進行編號。并給廣州新品編號，挑出一半裝箱，另一半留在倉庫，并將余下的產品一一裝箱擺放好。

3、倉庫標記：根據(jù)已記錄的產品編號查找對應房間，分頭查找該編號產品的箱子，做上明顯記號，方便留守倉庫工作人員清點出展會需要貨物，為展會訂購節(jié)省時間，又根據(jù)賬本登記查找出上架貨物存，方便會場人員根據(jù)庫存對銷售方案做出相應的調整。其中在查找貨物出現(xiàn)了點小混亂，最后把貨物用房間分類，順著房間號找，得以解決。="background：yellow;">

4、條幅打印以及名片印刷

心得：無論是做什么事情，都應該心中有譜，做到有據(jù)可依，有證可查，要系統(tǒng)性的進行整理，才更有條理。小心謹慎永遠不為過。做準備一定要方便后期工作，減少以后可能出現(xiàn)的混亂的幾率。8月6日：展會正式開始。

熟悉貨物擺放，制定出價格，接待客人，發(fā)放名片，介紹產品，觀察會場人流走向。貨物擺放的講究：顏色搭配要活潑而不輕浮，樣式多卻不顯紛雜，形式簡單而不呆板，玻璃的質感較依賴燈光，所以要根據(jù)燈光進行調整。

因為以前做過家居建材方面的銷售，所以對于銷售來說自己還是比較有經驗。一個客戶來了后，首先讓客戶感覺到我的誠懇，對產品給客戶作一個大該的講解，順序要隨著客戶的目光而動，并且告訴客戶產品哪些產品適合客戶，這一點我會從客戶的穿著根據(jù)經理叫給我的方法來講，讓客戶知道這個產品適合他，并讓他動心。在其中客戶會提出一些問題，當然出于對貨物的了解仍然不透徹，在回答顧客一些較刁鉆的問題時候略顯笨拙，欠缺點靈活。事后都考慮良久得出下次應對的方案。避免接待下一個客戶的時候出現(xiàn)上面同樣的問題。但是在價格談判方面自己處理不來的我會找個比較有經驗的導購來和客戶談，畢竟商品繁多價格底線他們會比我做的更好，避免丟失一個客戶。

事后我會給客戶遞上名片，其實在這次展會中銷售多少不重要，重要的是讓更多的人知道這個產品、品牌，以便將后來吸引到更多的客戶，做一個宣傳上的作用。同樣在遞上名片的過程中我也學到一些細節(jié)，比如雙手呈上，面帶微笑。

7號因主辦方的一些調整，我們的展地改變了。由于處于一個地段較好的地方，同時根據(jù)公司對昨天工作的總結開展了促銷的活動，吸引了不少人流，致使當天的銷售業(yè)績猛增。

首先，這些天的工作使我對玻璃飾品這個行業(yè)有了一個初步的了解，現(xiàn)在在國內這方面消費人群還有限，但成長的空間將會很大。隨著人們生活水平日益提高，對生活的質量也在步步高升，生活里面不僅僅只包含衣食住行還包括精神上的滿足和個人品味的提高。所以說在這個行業(yè)里市場潛在的動力是相當大的。="background：yellow;">

第二，雖然工作很累，但是從我們工作的流程中我深刻的理解到了，工作的條理性要靠計劃來實現(xiàn)，前期準備和了解非常重要，有了這些才能制定相應計劃，而計劃是需要結合目標不斷修正和完善的，目標就是動力的來源，計劃能讓人頭腦清晰，不會產生混亂和迷茫。計劃也需要有層次，來更有秩序的執(zhí)行。

第三，在這過程中有幾天是在做銷售。做銷售最重要的是學會與人的交際，包括說話的技巧注意的地方。我了解到與人溝通首先要誠懇，但還要保持適當距離，給出正確心里暗示，會傾聽，了解對方的需求，需求最大，要觀察對方面部表情來判斷他傳達的真正意思。在適當?shù)臅r候給予讓步，達到最終目的。永遠盡量保持平和的心態(tài)。在銷售技巧方面，看事情要看全面才能下結論，不能狹隘判斷，比如因人持續(xù)至看不買對產品的定價做出質疑，因為產品是有等級的，分高中低三檔，每個等級都有對應價格，而來看的顧客可能生活水平較低，但不代表定價不合理。所以通過調整銷售策略銷售情況好轉很多。

總之，這次實踐中我學到了不少東西，雖然看似工作性質與自己的所學的專業(yè)關系不是很大，但其中了解到和學到的包括玻璃飾品行業(yè)、銷售技巧、做事的方法、做人等，這些東西將使我一生受用。

第三，在這過程中有幾天是在做銷售。做銷售最重要的是學會與人的交際，包括說話的技巧注意的地方。我了解到與人溝通首先要誠懇，但還要保持適當距離，給出正確心里暗示，會傾聽，了解對方的需求，需求最大，要觀察對方面部表情來判斷他傳達的真正意思。在適當?shù)臅r候給予讓步，達到最終目的。永遠盡量保持平和的心態(tài)。在銷售技巧方面，看事情要看全面才能下結論，不能狹隘判斷，比如因人持續(xù)至看不買對產品的定價做出質疑，因為產品是有等級的，分高中低三檔，每個等級都有對應價格，而來看的顧客可能生活水平較低，但不代表定價不合理。所以通過調整銷售策略銷售情況好轉很多。

第五篇：社會實踐總結報告

紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。”作為一名大一學生的我，抱著貼近社會，鍛煉自己的愿望，參加了大學生社會實踐。希望在進入社會之前，積累多點社會經驗，提早與社會來個零距離接觸，學習如何與人交流溝通，學習如何與人合作等知識。實踐是每個人的必經之路，在這條路上，我們鍛煉著、成長著，跌跌撞撞，且歌且行。

青春的光陰留給我們更多的是奮進的號角與激昂的樂譜，也許每天拖著疲憊不堪的身子回來，也許每天都要為了完成當天的任務而焦頭爛額，也許每天都要為了明日的采訪做著準備，但我們是快樂的！

通過這次部分地區(qū)漢服旅游資源開發(fā)現(xiàn)狀的調查實踐，我們更加深入的了解到漢服的歷史文化以及旅游價值。在杭州絲綢博物館我們知道了從那剝繭抽絲到制成華麗飄逸的漢服的步步艱辛，在西湖湖畔我們深刻的感受到了旅客們對中華傳統(tǒng)文化的熱愛。

然而，讓我益匪淺的是這次暑期社會實踐，使我更好的了解社會的點點滴滴，開闊了視野，增長了才干，并在社會實踐活動中認清了自己的位置，發(fā)現(xiàn)了自己的不足，對自身價值能夠進行客觀評價。這無形中使我對自己的未來有一個正確的定位，還增強了自身努力學習知識并將之與社會相結合的信心和毅力。

這次暑期社會實踐，讓我了解到團隊的重要性，我們小隊為了共同的目標一起努力，大家不怕苦，不怕累，分工合作，有條不紊進行著任務。從分配工作到完成工作，我知道了只有大家都做好，才能收到預期的效果，我覺得在團隊合作中，不僅要相信自己，也要相信他人，大家一起努力，一起奮斗，才能把工作做好。團結是一個優(yōu)秀團隊的靈魂。這次暑期社會實踐活動讓我加深了與朋友之間的交流合作，促進了朋友之間的友誼，也很大程度提升了自己辦事能力。

這次實踐活動，豐富了我們的實踐經驗，提高了我們的團隊合作能力，使我們通過這次實踐更加了解社會，從中獲得的經驗與知識讓我用一生。社會實踐引導著我們走出校門、步入社會、并投身社會；我們要抓住這個培養(yǎng)鍛煉才干的機會；提升我們的修身，樹立服務社會的思想與意識。