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第一篇：社區(qū)發(fā)展中心實習報告

提升“滿意指數(shù)”，打造一流平臺

走進洛社鎮(zhèn)社區(qū)服務中心大廳，“以人為本，共創(chuàng)和諧”幾個醒目的大字凸現(xiàn)出社區(qū)服務中心的服務理念和工作目標，該服務中心通過形式多樣的特色服務、貼心服務，打造社區(qū)群眾滿意的服務平臺。

社區(qū)服務中心設立了行政事務受理大廳，為社區(qū)群眾提供民政、社保、農(nóng)民維權等服務，并實行了首問負責制、服務承諾制、辦事公開制等服務制度，做到“受民之托，忠民之事”，切實為群眾解決實際問題。根據(jù)群眾的需求，服務中心不斷地完善服務功能，豐富服務內(nèi)容，改進服務方式，推出了家政、就業(yè)指導等近20個便民利民項目，做到有求必應、有事必幫，去年以來已為社區(qū)居民群眾提供各類服務15000多人次。

近日，無錫市癌癥俱樂部惠山分部洛社康復活動中心和養(yǎng)生保健指導中心又在社區(qū)服務中心掛牌成立。洛社康復活動中心是洛社鎮(zhèn)癌癥患者自發(fā)組成的群體抗癌組織，主要開展宣傳防癌抗癌知識，傳播抗癌理念和信息，實施康復綜合治療等活動，幫助癌癥患者進行科學抗癌，群體抗癌和正規(guī)治癌。

在服務好社區(qū)群眾的基礎上，洛社鎮(zhèn)社區(qū)服務中心以其優(yōu)越的設施條件和直面社區(qū)群眾的窗口效應，成為了政府各職能部門的活動基地。去年以來，先后和鎮(zhèn)教育文體服務站、鎮(zhèn)婦聯(lián)、團委、工會、文衛(wèi)辦等聯(lián)合舉辦了依法行政專題講座、消費維權服務培訓、“和風吹綠運河岸”演講比賽、創(chuàng)業(yè)婦女先進事跡報告會等各類活動25次，參與的群眾達上萬人，成為我鎮(zhèn)政府部門把黨的方針政策落實到基層，執(zhí)政為民體現(xiàn)在基層，密切聯(lián)系社區(qū)群眾的“連心橋”。

激活“文化細胞”，繁榮群眾文體

每逢星期六下午，洛社鎮(zhèn)社區(qū)服務中心音樂活動室里絲竹繞梁，曲樂悠揚，社區(qū)曲藝愛好者正聚集在這里進行二胡、琵琶等民樂演奏。彈奏者輕撥琴弦，悠悠弦樂從指間流出，如泉水緩緩流淌，沁人心脾，每個人臉上都洋溢著滿足和陶醉，興致盎然者還會上臺吟唱一曲，一曲唱罷，叫好聲不斷。這是社區(qū)文化活動一個普通場景，也是洛社鎮(zhèn)社區(qū)服務中心不遺余力活躍群眾文化體育，推動社區(qū)和諧文化建設的一個縮影。

近年來，洛社社區(qū)服務中心根據(jù)不同社區(qū)人群的需求，有針對性地開展豐富多彩、寓教于樂的文化體育活動，讓社區(qū)居民感受到濃厚的文化、文明與和諧氛圍。

洛社鎮(zhèn)社區(qū)服務中心把健身房、圖書閱覽室、樂器室、創(chuàng)作室等向社區(qū)群眾免費開放。清晨和傍晚，居民們紛紛來這里鍛煉、健身；閑暇時間，這里成為老年人讀書看報，揮毫潑墨的好地方；節(jié)假日，社區(qū)的文藝愛好者聚在一起編演節(jié)目……。同時，社區(qū)服務中心還成為了有21支特色團隊的洛社群眾藝術團的“大本營”，一批代表洛社鎮(zhèn)最高水平的文化藝術作品、表演團隊等從這里走出來，為洛社鎮(zhèn)文化事業(yè)增光添彩。去年，洛社群眾藝術團有5個節(jié)目參加無錫市群眾文藝匯演，是參賽節(jié)目最多的鄉(xiāng)鎮(zhèn)，獲得了“二金二銀三銅”的好成績，女聲小合唱《與書同行》還獲得江蘇省“五星工程獎”銅獎。

洛社鎮(zhèn)社區(qū)服務中心采取社區(qū)“搭臺”、居民“唱戲”的辦法，舉辦群眾性文體活動，繁榮社區(qū)文化，做到“活動時時有，歡樂天天在”。社區(qū)服務中心先后主辦和協(xié)辦了“好書進社區(qū)”學習活動、“文化洛社”、家庭趣味運動會等群眾文體活動。近日，為豐富社區(qū)外地民工的業(yè)余文化生活，洛社鎮(zhèn)社區(qū)服務中心和鎮(zhèn)教育文體服務站籌集資金3萬多元，開展“送電影進工地”活動，將到各建筑工地為外地民工播放電影36場，服務新市民。

開辟“市民學校”，提高居民素質

社區(qū)的文明程度取決于社區(qū)居民素質的高低。洛社鎮(zhèn)社區(qū)服務中心從社區(qū)群眾的需求出發(fā)，從提高群眾的素質入手，依托社區(qū)教育資源，開展豐富多樣的培訓教育活動，促進居民綜合素質的不斷提高。

社區(qū)服務中心在充分利用科普圖書室、青少年活動基地、綠色網(wǎng)吧等科普教育設施的基礎上，根據(jù)社區(qū)群眾需求，相繼舉辦了衛(wèi)生救護培訓、CAD輔助設計培訓、攝影培訓班、健康科普知識講座和企業(yè)員工職業(yè)素養(yǎng)培訓班等10期，培訓學員達800人次。社區(qū)服務中心還注重以網(wǎng)絡為平臺，普及傳播科學知識。在暑假期間，邀請大學生志愿者來到社區(qū)綠色網(wǎng)吧指導前來上網(wǎng)的中小學生利用網(wǎng)絡查找資料，學習內(nèi)容豐富的網(wǎng)上科技知識。

洛社鎮(zhèn)社區(qū)服務中心把社區(qū)教育的重點向青少年傾斜，開展多形式，多內(nèi)容的社區(qū)青少年教育活動，豐富青少年科學文化知識和加強青少年思想道德建設。今年兒童節(jié)前夕，服務中心以講座形式舉辦了“閱讀豐富人生――專題講座”活動，正面引導青少年的閱讀傾向，豐富了青少年的課外生活。8月份，與司法所聯(lián)合開展了未成年人保護法集中宣傳日活動，組織學生觀看警示教育片，舉辦法律咨詢和法律有獎問答，向中小學生發(fā)放了近500份《解讀未成年人保護法》宣傳資料。

暑假期間，社區(qū)服務中心和鎮(zhèn)文體服務站合作開辦了少兒圍棋、樂器等培訓班，培訓學員40余名。為更好地服務社區(qū)群眾，關心特殊家庭子女的成長，社區(qū)服務中心在暑期舉辦了“愛心輔導站”，邀請退休教師義務為6名貧困家庭、單親家庭孩子進行學習輔導和信心培養(yǎng)。參加輔導站學習的華潔玉在日記里寫道：“這個暑假特別有意義，特別是老師的鼓勵和教誨讓我受益匪淺，我一定做一名好學生，好孩子，好公民……”“愛心輔導站”為培養(yǎng)孩子的信心、愛心和責任心加油鼓勁。

建立“愛心驛站”，幫扶弱勢群體

“今天領點大米和食用油，還拿了幾支筆，給孩子學習用”運河社區(qū)低保戶陳志云拿著在社區(qū)服務中心愛心超市挑選的免費生活用品請工作人員劃卡登記，笑容洋溢在臉上。

陳志云的丈夫已病故，她和兒子相依為命，由于自己的腿有殘疾不能工作，一家人的生活全靠政府救濟。去年政府在社區(qū)服務中心設立愛心超市以來，作為低保戶的她每月可以按20元的標準，在這里領取自己急需的物品?！俺欣锏倪@些日常用品，對我們來說件件是雪中送炭啊”。談起愛心超市，陳志云滿懷感激之情。洛社鎮(zhèn)社區(qū)服務中心愛心超市點燃了象陳志云那樣眾多困難群眾生活的希望，讓他們在生活的寒冬里感到溫暖與充實。

洛社鎮(zhèn)社區(qū)服務中心積極探索社區(qū)公益服務新模式，利用各種方式對弱勢群體進行幫扶，“愛心超市”就是贈捐對象和困難群體搭建起的一個資源匯集、愛心凝聚的平臺。社區(qū)服務中心把社區(qū)里的220多戶低保戶納入到愛心超市受助名單，并把每星期五定為“愛心活動日”，免費向低保戶提供各種日常生活用品，目前已發(fā)放各類物品約計70000元。今年4月，在社區(qū)服務中心的牽線下，洛社女企業(yè)家協(xié)會等5家企業(yè)和團體出資4萬元，認購了8個“愛心超市”的柜臺，對愛心超市幫扶資金作了補充。此外，在洛社鎮(zhèn)和諧社區(qū)節(jié)期間，社區(qū)服務中心舉辦了天馬書畫社書畫“愛心拍賣”活動，通過書畫義賣籌得愛心款5.8萬元，全部用于幫扶社區(qū)里的困難群眾。

為讓困難群眾在接受社會關愛的同時將愛心回饋社會，社區(qū)服務中心開展了“愛心積分卡”活動，低保戶通過參加各種公益勞動，可以領取到更多的生活用品。6月19日，服務中心組織10多名社區(qū)低保人員來到蔣巷參加清理花壇，修剪綠化的社會公益勞動。

開展就業(yè)和再就業(yè)服務是洛社鎮(zhèn)社區(qū)服務中心幫扶弱勢群體和社區(qū)群眾的另一項愛心舉措。服務中心與鎮(zhèn)勞動和社會保障所、殘聯(lián)等密切配合，通過挖掘崗位潛力、創(chuàng)造勞動就業(yè)機會、加強技能培訓等將就業(yè)再就業(yè)服務網(wǎng)絡延伸到社區(qū)，為社區(qū)群眾解決就業(yè)難題。目前，已開辦下崗失業(yè)人員培訓班2期，培訓達500人次，聯(lián)合舉辦了四場勞務招聘會，進場單位有370家，提供就業(yè)崗位4500個，達成用工意向協(xié)議1600人，取得了良好的社會效益。

第二篇：社區(qū)發(fā)展中心實習報告

我于今年2月16號到5月31號廈門貿(mào)易有限公司進行實習，現(xiàn)在就這個實習的機遇做一個小結。

一、實習單位及崗位簡介

（一）廈門貿(mào)易有限公司的簡介

廈門貿(mào)易有限公司是金屬材料批發(fā)業(yè)的一家現(xiàn)代化企業(yè)。公司主要經(jīng)營：批發(fā)零售金屬材料（不含金制品）、機械電子設備、五金交電、化工材料（不含危險化學品）、礦產(chǎn)品、紡織品、工藝品、日用百貨；自營和代理各類商品和技術的進出口、但國家限定公司經(jīng)營或禁止進出口的商品和技術除外。

公司憑著“可靠的產(chǎn)品質量、現(xiàn)代化的經(jīng)營理念、完善的售后服務”贏得廣大客戶的信賴，廈門有加貿(mào)易有限公司愿以真誠專業(yè)的服務與客戶朋友建立合作，共同發(fā)展。

詳細信息主營產(chǎn)品或服務：批發(fā)零售金屬材料（不含金制品）、機械電子設備、五金交電、化工材料（不含危險化學品）、礦產(chǎn)品、紡織品、工藝品、日用百貨；自營和代理各類商品和技術的進出口、但國家限定公司經(jīng)營或禁止進出口的商品和技術除外。主要產(chǎn)品：陶瓷餐具，陶瓷花插，樹脂工藝品，床上用品等主要出口地是北美洲和歐洲。

主營行業(yè)：金屬材料批發(fā)業(yè)，經(jīng)濟類型：有限責任公司，法人代表：曾建平，注冊資金：108萬元，職工人數(shù)：15人。

（二）我的職位介紹

文秘的職業(yè)定義是：從事辦公室程序性工作，協(xié)助領導處理政務以及日常事物，并為決策以及實施提高服務的人員。文秘作為領導的助手和參謀，一是記錄和抄寫；二是文稿起草。記錄，有領導的口授記錄，有接待來訪者的記錄，還有會議記錄和電話記錄等等；抄寫，即對字跡潦草或因在起草過程經(jīng)反復推敲、多次修改和勾劃的文稿進行譽寫以便繼續(xù)修改或交付打印幫助領導譽寫稿件使之騰出時間去做其它的工作，這是文字秘書應盡的責任。起草文稿，是文字秘書工作的主要部分。

還需要負責辦公室日常電話、訪客、信訪的接待工作。負責收發(fā)處理各種函電、郵件和文件等。完成會務安排、接洽工作，必要時做好會議記錄和紀要，以及擬寫通用文案和一般工作報告。做好公司內(nèi)外事務的安排和聯(lián)絡工作，還有文書檔案收集、整理、歸檔和管理工作。管理和合理使用好電腦、打印機、傳真機、復印機等辦公設備。

我的職位主要是負責辦理辦公室的日常電話；接送來訪客人、廠商，在開會前發(fā)布會議通知，在開會的時候做會議記錄，會后整理會議室；一些文件、合同的文字錄入記打印、復印；平常沒事就擦擦桌子、整理辦公桌；總經(jīng)理的一些行程的安排，比如：總經(jīng)理的出差行程安排，定車票、機票等；還有一個是管理公司的網(wǎng)站；整理和裝訂文件、合同；上傳下達，比如：領導要出什么新的公司規(guī)則，需要同事的意見，我就是負責把同事的意見收集起來匯報給領導。以及平常一些事情同事的意見也應及時反饋給領導。

二、實習內(nèi)容及過程

在實習期間，我主要負責的工作內(nèi)容是辦公室文秘。在這一過程中，我采用了看、問、學等方式，初步了解了公司文秘工作中的具體業(yè)務知識，拓展了所學的專業(yè)知識。為以后正常工作的展開奠定了堅實的基礎，從個人發(fā)展方面說，對我影響最大的應該是作為一個社會人工作作風以及在工作過程中專業(yè)知識對工作的重要作用，因為這些都是我在校學習中不曾接觸過的方面，所以我將在報告中首先講述我在實習期間積累的這方面的認識和經(jīng)驗。

（一）我的一天、工作任務、工作業(yè)績

1、工作的一天

早晨七點起床，因為是住公司，所以不用去擠公交或自己騎車去上班。

7：45到公司（上班時間為8：00分），邊放下包，邊啟動電腦。等待電腦開機的這段時間，拿起抹布和拖把，簡單地擦一下辦公桌和地面?；氐诫娔X前，查看電子郵箱，查看是否有新郵件或未辦理的郵件。

8：00檢視手中的工作，開始謄正昨天聽寫的兩封信，盡快送請張總經(jīng)理簽名。完成信稿放人簽名卷夾中，置于張總經(jīng)理案頭。（信件宜如此慎重處理，以免他人窺視）

8：15拆閱并處理第一批郵件。留下必須由我直接作答的，張總經(jīng)理到達辦公室，囑我到他辦公室作大約5分鐘的口授筆記。迅速整理出即將討論的事項，因他即將于下午遠離，公差兩星期。

向張總經(jīng)理報到，聽寫時，兩度因電話而中斷，然后繼續(xù)筆記?；氐睫k公桌后，回復一緊急電話。

張總經(jīng)理把他的旅行計劃交給我，交代他外出期間要我處理的事情，張總經(jīng)理當面囑咐如有需要可找他人幫忙，以完成交辦事項，因為他知道我還得做不少事。

8：50回到我的辦公桌，檢查檔案，獲取必要的資料，回復在張總經(jīng)理辦公室所接聽的電話。

撿出必須由張總經(jīng)理過目的航空信件。無特別緊要待復函件，摘記幾項待辦事項，俟第二次郵件到來再處理。

10：40開始謄清張總經(jīng)理口授信件。

11：10打好數(shù)封信函送請張總經(jīng)理簽名，并影印其中部分信函，我在他辦公室時，張總經(jīng)理接聽一通私人電話，決定提早于3點鐘，而不是原定的5點鐘出差，因此，我至少必須在2點半左右為他準備好應帶的公事包。

11：15回到辦公桌，打三通電話分別通知同仁，將原定4點鐘召開的會議提前到2點鐘。張總經(jīng)理應帶的文件幾乎皆已備齊，為了慎重起見再檢查一遍。

張總經(jīng)理的公文包已準備妥當，只等最后一份的資料。

11；45整理檔案并與同仁會議后，開始處理陳副總經(jīng)理的信件，他希望當天能知道來信大致內(nèi)容。張總經(jīng)理提早離開辦公室去進午餐，當他經(jīng)過我的辦公室時，交給我一份簡短的備忘錄。說是回到辦公室時再由他簽名，我的案頭始終準備好一本筆記簿。翻在空白的一頁，以備不時之需。將備忘錄立即謄正。并置于張總經(jīng)理辦公室的簽字卷夾內(nèi)。第二批郵件到達，很快地過目一遍，其中有一件需要張總經(jīng)理立即注意，從檔案中找出有關資料附于來信之后，一并置于張總經(jīng)理辦公桌上的“速件”卷夾內(nèi)。

12：00下班，中午有兩個小時的休息時間。就在這時接待員通知一位客戶要見陳副總經(jīng)理，假如陳副總經(jīng)理此時尚在辦公室，照例會留訪客進午餐，乃決定請客人到我們的餐廳用膳，巧遇市場調查部門的高先生，乃一并邀他同桌進食，請來客在訪客名簿上簽名。

2：00重回辦公桌，剛與高先生陪著客戶吃完午飯并送客。將進餐時與客戶談話要點記下，留供陳副總經(jīng)理參考。并將來客姓名記人訪客名單中。

2：40將緊急信件謄正，請張總經(jīng)理簽名，并以副本一份納入其公文包中。檢查是否有致陳副總經(jīng)理緊迫郵件，其中有一封須并于晨間轉寄資料時一并轉致，在張總經(jīng)理離開后應立刻準備。

3：oo張總經(jīng)理的三位同事到達辦公室，他囑我作筆錄。

3：20三位同事離去，張總經(jīng)理希望盡快將會談記錄謄正，討論一些其他事項。

3：30重回辦公桌將張總經(jīng)理的公文包準備妥貼。

3：45繼續(xù)處理第二批來信，并備妥寄給陳副總經(jīng)理的資料。

4：00張總經(jīng)理離開辦公室，他能準時而且諸事齊備地動身，總算松了一口氣，繼續(xù)整理信件。

接到陳副總經(jīng)理的長途電話，他將延后兩天回來，并囑轉告辦公室有關同仁，他已打電報給原先約定會面的某些客戶，陳副總經(jīng)理希望立即寄給他某些已打字完成的資料，決定于今晚投郵，我按序檢查一遍。

5：00工作在忙碌中順利進行。第三批郵件到，其中有兩封限時信是給張總經(jīng)理的，一封今晚即行轉寄，另一封我自己可以處理。

5：15接獲通知說明兩位客人來拜訪陳副總經(jīng)理，盡管心里不歡迎這種打擾，但是必須去見他們。正準備去招呼他們時。

我則前往接待室，那位領班正在與一位訪客交談，而我則招呼另外并將他們的來意記錄下來，以便轉告陳副總經(jīng)理。

5：40電話鈴響，原來是張總經(jīng)理從機場打來的，他忘了一件必要攜帶的重要包裹，所幸離他起飛時間還早，我希望能趕得及送給他，讓小陳幫忙送去，時間緊迫。

我急速趕辦陳副總經(jīng)理交代之事，將其納入一牛皮紙信封，量過重量之后，貼上足夠的郵票，即將投郵。

5；55接張總經(jīng)理電話，說小陳已將包裹送到。之后我把它記在行事歷上作為明天緊急待辦事項，以及許多“應辦事項”記在行事歷上。

6：00準時下班

2、我的工作任務

（1）接聽電話。

這里的電話主要是客戶、推銷產(chǎn)品的、打錯電話的。這就涉及到我們所學的接聽電話的內(nèi)容DD接聽電話的技巧。需要注意的要點：

要點1電話機旁應備有筆記本和鉛筆

要點2先整理電話內(nèi)容，后撥電話

要點3態(tài)度友好

要點4注意自己的語速和語調

要點5不要使用簡略語、專用語

要點6養(yǎng)成復述習慣

（2）會議管理

我們公司是每周五下午開會：主要是對本周的工作總結以及下周的工作計劃。

（3）接待來訪客人

常接待通常分事先預約的和沒有事先預約的兩種情況。無論是哪一種情況，對待來訪者都要熱情有禮。

3、工作業(yè)績

（1）在工作中，我也曾遇到一些張總不愿意接的電話或沒時間接的電話。如有一些是某些公司打的推銷其公司產(chǎn)品的電話：在聽到電話鈴響時，先看下是不是陌生號碼，因為一些主要客戶的電話我都有記下來。是陌生號碼，我會先禮貌問候，然后問對方是哪里？一般如果是推銷產(chǎn)品的，開口就會說：“你們經(jīng)理在嗎或是問你們公司負責采購的是誰？”而不是說：“張總在嗎，采購部的某某在嗎？”他們會不了解我們公司的人員分配等等。這種電話我就會婉言說：“不好意思！我們經(jīng)理不在，您是哪里？有什么事可以讓我轉答的嗎？”還有的人會直接問：那你們經(jīng)理的號碼可以告訴我嗎？我就說：“不好意思！如果我們有需要的話會直接跟您聯(lián)系的，謝謝！”他們就會知道情況然后掛斷。

（2）記得第一次做會議記錄的時候，很生疏。因為：①剛進公司對公司的同事的姓名都不清楚；②對公司的一些產(chǎn)品的專業(yè)術語聽不懂，有些字寫錯了；③以前在學校都是理論知識，沒有實踐過，記起來比較慢。開完會后張總讓我整理下，第二天早上打印出來交給他。第二天早上去上班的時候，我就馬上根據(jù)昨天做的內(nèi)容針對一些我不懂的專業(yè)術語，以及會議記錄大概要記些什么請教同事。邊請教邊記錄，記錄完在會議記事本上整理好接著電腦錄入、打印出來，交給張總。

（二）在工作中所遇到的問題

1、有一次有兩為廠商來訪，他們來的時候張總剛好不在。請他們坐下后我就問他們是否有預約，他們說有。于是我給張總打電話，張總讓我先招待他們。我把他們引到會客室，我們公司都是以茶待客的，但由于我是新手所以泡茶的禮儀不是很懂，但是兩位客人聽說我是新來的后就細心交我該如何泡。呵呵！真太謝謝他們了，又讓我學到了一些知識。但是，在這期間我犯了一個小錯誤：就是在引導客人去會客室時，本應該讓客人走在前面的，而那時我卻走在客人前面，把背影留給客人。今后還應多加注意學習。

1、廈門貿(mào)易有限公司是金屬材料批發(fā)業(yè)的一家現(xiàn)代化企業(yè)，近年來由于產(chǎn)品質量過硬，售后服務體系完善，市場需求旺盛，產(chǎn)品常常供不應求，年銷售收入一直保持在30億元以上，建立起了覆蓋全國各地的銷售網(wǎng)絡。2005年底，為在2006年進一步鞏固現(xiàn)有市場，不斷開拓潛在市場，擴大產(chǎn)品市場占有率，公司決定召開一次商務大會，邀請各地經(jīng)銷商參加，共謀發(fā)展大計。會后，公司安排了晚宴，全體經(jīng)銷商代表在鳳凰賓館共進晚餐。按照公司的相關商務招待制度和領導的要求，我認真協(xié)助籌劃了這次宴會。

本以為自己安排得挺好，不料，第二天上班，我聽到總經(jīng)理對辦公室主任大發(fā)脾氣：“怎么搞的嘛？這么正式的場合，連個座位名簽都要搞錯！你看，讓人家多難堪！”原來，我在安排晚宴時，為便于來賓對號入座，特意制作了座位名簽，但其中有一個名字打錯了，將“柳”字打成了“劉”字，弄得那個柳姓經(jīng)銷商找不著自己的座位，而當時又沒有人察覺，以致出現(xiàn)了十分尷尬的場面。無獨有偶，在發(fā)請柬時，我還由于粗心大意，漏掉了廣西地區(qū)的一名經(jīng)銷商，此事直到兩天后才發(fā)現(xiàn)，對公司造成了很不好的影響。事后，辦公室李主任找到我，對我在工作上的疏忽進行了批評指正，同時也肯定了我做得較好的地方，特別是桌次和座位排定方面，充分體現(xiàn)出了對客人的尊重。

（三）解決的方法和途徑

1、針對上次來訪客人時我所犯的錯誤，我做了以下補救：在客人教我泡完茶后，我很認真的學著自己做了一次，還向客人再三保證下次歡迎在來，我一定會正確的泡好?？腿宋⑿Φ狞c點頭。這可是對我工作的認同啊。

2、針對把‘柳’打成‘劉’事件，事后主任找到我，首先向主任道歉承認錯誤，其次請教主任改如何解決。主任說：我已經(jīng)打電話跟柳經(jīng)銷傷道歉過了，并說如果對方方便的話，我會登門拜訪，到時候你跟我一起去。另外漏掉的那位經(jīng)銷商，我們也得去道歉，說明情況。這些問題以后你要多加注意。在聽了主任的教導后，我松了一口氣，以后我會注意的。

三、實習收獲與體會

（一）、較好的文秘的素質修養(yǎng)，是日常文書檔案管理的重要基礎條件

文秘人員必須具備一定的素質。他除了具備一般工作人員的基本條件外，還應有自己特殊的知識修養(yǎng)、技能修養(yǎng)、品德修養(yǎng)、作風修養(yǎng)方面的要求。知識修養(yǎng)、技能修養(yǎng)好不好，是一個文字秘書稱職不稱職的問題；品德修養(yǎng)、作風修養(yǎng)好不好，是一個文字秘書合格不合格的問題。因此，文字秘書要自覺地、全面地加強這四個方面的修養(yǎng)，努力把自己造就成為德才兼?zhèn)洹⒓群细裼址Q職的崗位上的工作人員，在自己的工作崗位上，不僅僅通過文字的抄寫、記錄和文稿起草做好領導的助手和參謀，同時，由其經(jīng)手、處理的具有較高水平的文字材料，也為文書檔案提供了準確的、豐富的、詳實的具有較高價值的原始資料。

（二）、講究秘書工作中的藝術性

一名好秘書，不僅僅要明確認識自己所處的位置，找準自己的坐標，要具備廣博的科學知識，還要懂得一系列工作方法和工作藝術。其方法和藝術主要體現(xiàn)在chr（39）三服務chr（39）方面。那么，怎樣表現(xiàn)秘書工作的藝術呢？

1、尊重而不奉承吹捧。

2、主動而不越位脫軌。

3、服從而不盲從附和。

總之，秘書工作的藝術性，是要通過在技能與技巧的運用來不斷獲得提高的。

（三）、具備必要的專業(yè)知識，當好一名合格的辦公室文秘人員

1、專與廣。首先要具備作為秘書的一些基本素質，其次要熟悉工業(yè)經(jīng)濟、市場經(jīng)濟以及從國家到地方相關政策法規(guī)、本地區(qū)經(jīng)濟運行狀況等方面的知識。再次要對除此以外的政治、歷史等其他領導工作可能涉及的領域有所了解。

2、前與后。所謂前，就是對與領導有關的工作要超前考慮、提前完成，留有一定的提前量。

3、內(nèi)與外，秘書在公共場合活動時要注意內(nèi)外有別，把握分寸，對什么該說什么不該說必須心中有數(shù)，不能為了嘩眾取寵、一時興趣而口無遮攔什么都往外說。

（四）、秘書應當是一位非常出色的公關人員

無論在任何部門工作，人際關系都非常重要。秘書每天都要和上司、同事、來賓、下屬等接觸和打交道，因此必須樂業(yè)敬群，以優(yōu)雅的舉止談吐和高素質的涵養(yǎng)創(chuàng)造良好的人際關系，增進公司內(nèi)部的團結，提高公司外部的形象。從這個意義上說，秘書應當是一位非常出色的公關人員。

（五）、調整好心態(tài)，坦然面對文秘工作中的挫折

人生難免會遇到挫折，沒有經(jīng)歷過失敗的人生不是完整的人生。我們不妨從調整心態(tài)來舒解壓力，面對挫折。古曰“天降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，增益其所不能。”遇到挫折時應進行冷靜分析，從客觀、主觀、目標、環(huán)境、條件等方面，找出受挫的原因，采取有效的補救措施。樹立一個辯證的挫折觀，經(jīng)常保持自信和樂觀的態(tài)度，要認識到正是挫折和教訓才使我們變得聰明和成熟，正是失敗本身才最終造就了成功。

四、致謝

在此感謝學院社會科學系的老師們，感謝我工作過的廈門貿(mào)易有限公司，感謝廈門貿(mào)易有限公司的所有同事，感謝所有幫助過我的人們，我成長的每一步，都離不開他們的關心與扶持，謝謝他們。這段難忘的實習時光，將會永遠銘記在我的心里。成為我一輩子的永恒的記憶。

第三篇：疾控中心社會實踐報告

在實習過程中，我謹記著“認真”、“細致”四字，對于每一個經(jīng)手的樣本都做到了按照規(guī)定流程細致處理，不出差錯。接下來是小編為您整理的疾控中心社會實踐報告，希望對您有所幫助。

疾控中心社會實踐報告

光陰似箭，日月如梭，我在xx區(qū)疾控兩個月的實習已經(jīng)結束，回顧自己在實習階段所經(jīng)歷的點點滴滴，心里百感交集。在實習過程中，自己不斷加強學習，提高綜合素質，準確自我定位，在檢驗科各位老師及主任的帶領下，我認真學習各專業(yè)知識，學會操作儀器，以及獨立進行各檢驗工作，銳意進取，求真務實，發(fā)揚與時俱進的工作作風;還有老師們無私的關心和教導仍歷歷在目，至今仍讓我為之感動?，F(xiàn)在我選擇離開這個第一次工作的地方，心里有許許多多的不舍，但是離開是為了在跟多的地方跟好的發(fā)揮自己的社會價值，我相信這第一次的實習經(jīng)歷會讓我銘記一生。下面我將實習兩個月的工作總結如下：

一、感想與體會

1、態(tài)度決定一切

作為檢驗科的一員，工作是一定要一絲不茍，認真仔細，有必要時一定要檢驗自己的工作結果，以確保萬無一失，工作的時候我一直保持極大的工作熱情，不僅順利完成工作任務，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，有效利用工作時間，工作之余還經(jīng)常總結經(jīng)驗教訓，不斷提高工作效率。雖然工作中也會范一些錯誤，受到領導的批評，但我認為這些錯誤和批評是能讓我在以后的工作中謹慎小心，提高工作效率。在和大家工作的這段時間里，他們嚴謹認真的工作作風給我留下深刻的印象，我也從中學到了很多自己缺失的東西。

2、勤于思考

在工作崗位上一定要勤于思考，不斷改進工作方法，提高工作效率。剛進入檢驗科，總有一種茫然的感覺，對于檢驗工作，處于比較陌生的狀態(tài)，也對如何適應這樣的新環(huán)境感到迷茫。但為了搞好工作，服從主任安排，積極支持老師們工作。我不怕麻煩，虛心學習，自己摸索實踐，在很短的時間內(nèi)熟悉一些技巧，明確了工作程序，提高工作能力。在具體工作中形成一個比較清晰的工作思路，能夠順利開展工作并圓滿地完成本職工作。

3、不斷學習

要不斷的豐富自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能，這會使你的工作更加得心應手。一個人在自己的職位上要有所作為，一定要對自己職業(yè)的專業(yè)知識熟悉，對自己工作所在范圍內(nèi)的工作技能也要熟悉掌握，這樣才算是一位合格的技術人員。為了彌補自己專業(yè)知識的空缺，我每天不斷要求自己把這些知識補上，這不管對自己還是在以后的工作中都打下一個牢固的基礎。

二、工作成果與收獲

1、理化檢驗

在理化實驗室，指導老師是高兩屆的師兄師姐，自然對我關懷備至，相處融洽，他們耐心的講解，讓我很快的熟悉每個實驗的原理及操作步驟，也讓我對于檢驗這一專業(yè)更加深入的認識。我了解到許許多多在學校無法學到的更加具體的檢驗知識，在實習過程中，我掌握如下技能：

a、了解食品和水質理化檢驗的衛(wèi)生意義，熟悉檢驗的任務和基本指標，掌握樣品的采集和保存方法。

b、實習理化實驗室的管理制度。

c、熟悉水質各項物理指標的測定原理和方法，掌握食品樣品的預處理和常用分析方法。

d、熟悉硫代硫酸鈉的標定方法，碘鹽中碘含量的測定，食品中重金屬含量的測定原理及方法。

e、熟悉紫外分光光度計，原子吸收光度計，離心機的使用方法。

f、掌握檢測結果的報告方式。

2、微生物檢驗

在微生物檢驗方面，指導老師是檢驗科主任，主任首先給我進行了生物安全教育。從中我了解到課堂中接觸不了的有關生物安全的具體事項，知道在微生物實驗室，不僅要求保證檢驗結果的準確性，還要求自身保護，畢竟這里是一個被大量致病菌包圍的地方。在接下來的幾天，我逐漸熟悉自己的崗位，在主任的指導下，我開始協(xié)助主任處理一些簡單的事情，比如接種，劃劃平板，熬熬肉湯。在不斷地實踐中，我熟練了技術，掌握了知識，漸漸清楚一個檢驗人員需要做的工作，將書本上的枯燥轉變?yōu)槟_踏實地的實踐，漸漸有了自己以后的人生方向和學習目標。在實習過程中我掌握如下技能：

a、掌握餐具的采樣方法，培養(yǎng)箱，烤箱，高壓滅菌器，凈化工作臺的結構原理及使用方法。

b、掌握常用的基礎、鑒別、選擇、特殊培養(yǎng)基的制備方法。

c、掌握增菌培養(yǎng)，分離培養(yǎng)等培養(yǎng)技術。

d、掌握微生物檢驗常用的染色方法及顯微鏡的使用方法。

e、掌握食品微生物中菌落總數(shù)和大腸菌群的檢測，常見致病菌(致賀、沙門、金葡)的檢驗。

在實習過程中，我謹記著“認真”、“細致”四字，對于每一個經(jīng)手的樣本都做到了按照規(guī)定流程細致處理，不出差錯。

因為我知道，這不僅是為將來養(yǎng)成良好的工作習慣奠定基礎，更是對他人的負責。因為有了兩個月的檢驗科實習經(jīng)驗，我才能全面而深刻的了解到認真細致對于檢驗這份工作的重要性。在這短暫的實習時間里我獲益匪淺，實習期間的收獲將為我們今后的工作和學習打下良好的基礎。無法用言語簡單準確和清晰的概括我此刻的感受，有感激也有不舍。感謝江岸區(qū)疾控領導以及檢驗科老師對我的關心和教導，我將以更積極主動的工作態(tài)度，更扎實牢固的操作技能，更豐富深厚的理論知識，走上將來的工作崗位!

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疾控中心工作總結

20xx年在農(nóng)場黨委的正確領導下，在上級業(yè)務部門的指導幫助下，**疾控中心堅持以鄧xx理論和科學發(fā)展觀為指導，貫徹落實“預防為主”的工作方針，進一步完善疾病預防控制體系，認真履行防病工作職能，落實重大疾病防控措施，全體工作人員齊心合力，各項工作取得明顯成效，為保障全場人民群眾身體健康、構建和諧社會較圓滿地完成了任務，現(xiàn)就一年的工作總結如下：

為圓滿完成20xx各項工作任務，全面提升工作人員專業(yè)知識水平，中心堅持以會代訓形式每月業(yè)務學習，并先后舉辦了《疾病預防控制業(yè)務知識》《手足口病防治知識》等培訓班。通過學習培訓使工作人員及時掌握國家最新疾病預防控制策略、防制技術和工作要求，不斷增強和更新專業(yè)知識提高業(yè)務水平和工作效率。同時為提高基層衛(wèi)生人員專業(yè)技能和素質。共舉辦各類培訓班9期、參加培訓人員270人次，促進了疾控工作正常有序地進行。

一、疾病防控1、20xx年按上級疾控部門要求，寶泉嶺局場地區(qū)共報法傳染病54例，按局場地區(qū)人口4萬人計算，發(fā)病率是135/10萬，其中局直地區(qū)19例乙類傳染病4種（肺結核6例、病毒性肝炎

6、流行性腮腺炎2例、手足口病5例）；**35例6種（肺結核10例、病毒性肝炎14例、流行性出血熱1例、腮腺炎1例、隱性梅毒2例、手足口病7例）農(nóng)場疾控中心及時對局場地區(qū)發(fā)生的傳染病45例及其他農(nóng)場傳染病70例進行流行病學調查，并對上半年傳染病發(fā)病情況進行疫情分析。無甲類傳染病病例發(fā)生、無重大傳染病暴發(fā)流行。

2、結核病項目工作：截至11月26日累計初診病人16例，確診結核病人16例，其中：初治涂陽1例、初治涂陰4例。項目管理27例，完成項目任務。開展百千萬志愿者結核病防治知識傳播行動活動，讓全社會共同關注結核病，控制結核病的發(fā)生與蔓延。開展“防治結核病村村行”宣傳月活動。

3、認真做好重點傳染病防治工作，按照上級要求結合我場實際情況把病毒性肝炎、肺結核、流行性出血在熱等納入重點傳染病防控工作，做好傳染病疫情報告、個案調查、疫點處理工作防止疫情擴散。全場無其它重大傳染病暴發(fā)流行。

4、對局場地區(qū)學校、幼兒園、醫(yī)院、社區(qū)衛(wèi)生服務站進行傳染病防控院感監(jiān)測工作培訓10次；檢查指導5次，對存在的問題及時提出改進措施。

5、全體疾控中心人員參加管局衛(wèi)生監(jiān)督所組辦的食物中毒應急演練，通過演練提高工作人員協(xié)調作戰(zhàn)的能力，明確職責，有效預防、及時控制和消除食物中毒事件及其危害，保障公眾健康和生命安全。

6、積極開展艾滋病防治工作：組織人員對賓館、發(fā)廊、美發(fā)美容、按摩、洗浴、網(wǎng)吧、工地等高危人群和群眾進行面對面宣傳活動，共干預性服務者55人次，發(fā)放宣傳資料20xx多份，安全套10盒，截止到10月底，開展艾滋病病毒抗體檢測4237人（寶泉嶺中心醫(yī)院、**醫(yī)院），未發(fā)現(xiàn)陽性病例。

二、計劃免疫：

1、20xx年1-11月全場新生兒上卡8人，轄區(qū)34個接種點兒童43名兒童（場直地區(qū)兒童在中心醫(yī)院接種門診）進行免疫規(guī)范化管理，兒童證卡簿相符，無提前接種。并及時做好兒童接種信息的錄入工作。

各種免疫規(guī)劃疫苗報告接種率分別為：卡介苗100%，脊灰疫苗100%，百白破100%，麻疹疫苗98.00%，乙肝疫苗100%，乙肝首針及時接種率為100%，A群流腦疫苗95.6%，A+c流腦疫苗98.59%，乙腦疫苗96.7%，甲肝疫苗98.0%，各種免疫規(guī)劃疫苗基礎免疫接種率均達到了上級要求。

2、做好AFP與免疫規(guī)劃相關疾病的主動監(jiān)測工作。對在接種疫苗出現(xiàn)的異常反應，及時進行相應的處理并上報縣疾控中心。落實專人負責每旬對哨點醫(yī)院主動監(jiān)測。全場無脊灰、麻疹、新生兒破傷風、百日咳、白喉、流腦等計免針對性疾病病例發(fā)生。

3、對5所學校、7所托幼機構進行兒童入學入托接種證查驗補種證工作檢查與指導。

三、臨時性的工作

1、為降低乙型肝炎的發(fā)病率，**疾控中心在管局衛(wèi)生監(jiān)督所的統(tǒng)一安排下對寶泉嶺地區(qū)16歲以上人群進行乙肝表面抗原抗體檢測與接種乙肝疫苗啟動大會，參加會議人員由各單位的主要領導、社區(qū)主任、小組長組成。會上管局領導重點要求強調本次啟動大會的目的，各單位要高度重視全民接種乙肝疫苗工作。本次活動宣傳動員會6次，參加會議人員20xx余人。乙肝表面抗原抗體檢測1960人次，接種疫苗3653劑次。接種率為52.3%。

2、脊灰強化免疫活動：按上級布署對轄區(qū)內(nèi)20xx年1月1日以后出生兒童進行脊灰強化活動宣傳動員、摸底、登記。本次活動適齡兒童應服苗二輪112人次，其中流動兒童15人次，0劑次兒童2人次。

3、根據(jù)省衛(wèi)生廳癲癇項目工作會議要求，在寶泉嶺農(nóng)場醫(yī)院二樓會議室召開寶泉嶺地區(qū)癲癇病防治管理項目啟動儀式暨業(yè)務培訓會議。通過培訓使參加會議的相關人員對癲癇診斷、治療、管理規(guī)范化有了進一步的了解。到目前為止共模底34例病例。

4、繼續(xù)在全場范圍內(nèi)開展16-60歲以上人群免費接種出血熱疫苗工作，本次接種的疫苗由**縣疾控中心分發(fā)的出血熱疫苗2339支。到目前為止接種2330人次。

5、為農(nóng)場醫(yī)院醫(yī)務人員進行免費乙肝疫苗接種116人份。

6、隨著人口進入老年化步伐的加快，各種慢性病也相繼增多，特別是阿爾茨海默病的患病率出現(xiàn)逐年上升的趨勢。為了有效控制阿爾茨海默病，提高我場人民的生活質量。按上級要求對老年養(yǎng)老院46名80歲以上的老年人進行阿爾茨默病標本采集。

四、慢病管理

1、截止到10月27日慢性病報告195例，其中高血壓108例、糖尿病48例、腦梗58例、冠心病72例，惡性腫瘤3例，對慢性病病例全部進行分項登記并錄入農(nóng)墾網(wǎng)。

2、對社區(qū)衛(wèi)生服務中心進行慢性病管理、病人隨訪、行為干預規(guī)范性技術指導。

五、生命統(tǒng)計工作

到目前為止局場地區(qū)死亡病例135例，全部登記并錄入農(nóng)墾網(wǎng)，目前按上級文件要求開展居民入戶摸底工作。

六、滅鼠工作

開展春秋兩次全場滅鼠活動，并進行滅鼠前后鼠密度監(jiān)測二次，鼠密度2.7%。

七、地方病防治工作

1、碘缺乏病防治：20xx年共300戶（份）食鹽進行了現(xiàn)場采樣及碘含量檢測，碘鹽覆蓋率100.0%,碘鹽含碘量達到國家規(guī)定標準，20xx份合格率達98.61%,同時與多部門合作開展了“5.15碘缺乏病防治宣傳日”活動，發(fā)放宣傳資枓150人份，接待咨詢20多人次，進一步提高了公民對食用碘鹽防治碘缺乏病意識，同時繼續(xù)完善碘缺乏病防治達標資枓，為迎接消除碘缺乏病目標國家評估驗收打下基礎。

2、布病防控工作：疾控中心工作人員對基層獸醫(yī)工作者進行布病防控知識培訓。并到基層第二十四作業(yè)站入戶為牛羊飼養(yǎng)戶進行布病防控知識宣傳，并建立牛羊飼養(yǎng)戶健康檔案105份。

九、健康教育。

1、根據(jù)傳染病流行季節(jié)及時為基層提供相應宣傳資料，以傳單形式編印了《手足口病防治知識》、《結核病防治知識》、《慢性病防治知識預防》、《怎樣預防艾滋》、《乙肝預防知識》等9種內(nèi)容的宣傳資料共15000多份，利用衛(wèi)生人員月例會和培訓、活動等形式及時把防病知識發(fā)放到基層群眾手中。在我場出現(xiàn)的手足口病和腮腺炎疫情中，為配合疫情控制工作先后印發(fā)了《手足口病防治知識》《腮腺炎病防治知識》宣傳資料，向學生和家長宣傳手足口病與腮腺炎預防知識，()為疫情控制工作提供了積極的作用。

2、為增強群眾防病意識，營造防病宣傳氛圍，在今年共開展了“3.24”結核病防治日；“4.25”計劃免疫日；“5.31”世界無煙日；“5.15”碘缺乏防治日；“7.28世界肝炎日”；“愛眼日”；全民健康素養(yǎng)66條；16歲以上人群接種乙肝疫苗；高血壓日等重點健康宣傳教育專題活動。在各項活動中，控中心共組織工作人員80余人次，學校出墻報42期，健康教育課9節(jié)，宣傳板報5塊，5所學校的師生共計10040余人參加了控煙活動簽名儀式，共發(fā)放各種宣傳材料15000余份，健康素養(yǎng)、疾病防控宣傳手冊1000冊，橫幅6條，條幅20個、咨詢達80余人，免費義診70人次、出動宣傳車10次、廣播1011次、講座3次、電視廣告宣傳2次。這對我場有效開展防病治病工作和提高人民群眾防病意識起到了促進作用。

十、存在問題

1、在疾控工作中管理者和執(zhí)行者缺乏溝通，實施過程中往往達不到預期效果。

2、在工作中需要有關部門配合時有一定的困難，責任落實不到具體人員。

十、下步工作打算

1、加強與各部門的溝通。爭取相互配合做好疾病防控工作。

2、加大宣傳力度。

一年來，在衛(wèi)生局的領導和上級業(yè)務部門的指導下，通過疾控中心工作人員的共同努力，我場疾病防控事業(yè)取得了新的發(fā)展，中心疾病防控能力進一步提升，但我們也清醒地認識到：我們已經(jīng)做了大量工作，但還有很多工作要做；我們的工作已經(jīng)取得了一定成效，但仍然面臨嚴峻的挑戰(zhàn)和考驗；我們已經(jīng)付出了不懈的努力，但我們絕不能放松長期作戰(zhàn)的思想準備。今后將進一步開拓創(chuàng)新，扎實努力，力爭建立起一條綠色的健康長廊，為寶泉嶺父老鄉(xiāng)親保駕護航。

第四篇：疾控中心實習小結

實習小結

廣東藥學院 2007級預防醫(yī)學專業(yè) 姓名 張鵬鵬

十年樹木，百年樹人。做為一名即將畢業(yè)的大學生，我在學校的統(tǒng)一安排下于2011年11月7日至2012年1月13日在深圳市鹽田區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督所參加實習。這是我正式與社會溝通的第一步，通過為期兩個多月的實習自己有了很大的收獲。

（一）、實習目的

實習是學生大學學習很重要的實踐環(huán)節(jié)。實習是每一個大學生的必修課，它不僅讓我們學到很多在課堂上根本就學不到的知識，還能使我們開闊視野，增長見識，為我們以后更好把所學的知識運用到實際工作中打下堅實的基礎。

這次有機會能夠到鹽田區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督所實習，我感到很慶幸。雖然只有兩個多月的時間，但是在幾位師兄師姐的幫助下，我將四年的理論知識很好的運用到了實際應用，是我對于公共衛(wèi)生知識有了更加層次的理解，增加了對公共衛(wèi)生知識的感性認識，鍛煉和提高了獨立分析和解決實際問題的能力。與師兄姐相處一個月下，師兄姐們很熱心和真誠，盡心盡力的將實際工作的技能和要點傳授給我，為人很和善，包容我的錯誤，讓我有了很大的進步。

（二）、實習內(nèi)容

在這兩個月，主要在疾控科、職衛(wèi)科、公衛(wèi)科輪轉。學習免疫規(guī)劃、職業(yè)危害因素監(jiān)測，公共衛(wèi)生監(jiān)測等。

（三）實習單位簡介

鹽田區(qū)疾病預防控制中心(衛(wèi)生監(jiān)督所)成立于1984年，原名為沙頭角衛(wèi)生防疫站，是在鹽田區(qū)衛(wèi)生和人口計劃生育局領導下，執(zhí)行國家和地方衛(wèi)生法律、法規(guī)，開展衛(wèi)生監(jiān)督、監(jiān)測的法定性專業(yè)機構，中心主要職能及任務：組織實施全市傳染病、地方病、職業(yè)病、慢性非傳染性疾病、寄生蟲病和媒介生物的監(jiān)測和預防控制；承擔著全市傳染病疫情、食物中毒、食物污染、職業(yè)中毒、飲用水污染、放射事故、生物恐怖等重大突發(fā)公共衛(wèi)生事件的調查、應急處理及預防控制；開展食品衛(wèi)生、學校衛(wèi)生、職業(yè)衛(wèi)生、放射衛(wèi)生、公共場所衛(wèi)生等類別的衛(wèi)生監(jiān)督檢驗、健康相關產(chǎn)品衛(wèi)生質量檢驗、疾病預防控制檢驗及有關單位的委托檢測檢驗；負責實施本區(qū)免疫預防接種規(guī)劃及預防用生物制品的使用和管理；負責本區(qū)疾病預防控制信息的收集統(tǒng)計、分析評價及預測預報；承擔著本區(qū)開展疾病預防控制、公共衛(wèi)生相關技術的科研、培訓、指導、宣傳教育及咨詢、診療服務；為政府部門制定公共衛(wèi)生、疾病預防控制的政策提供技術依據(jù)，參與擬定疾病預防控制、公共衛(wèi)生相關的衛(wèi)生法規(guī)、標準、方案；承擔省、市衛(wèi)生行政部門交付的其他任務。

（四）、個人小結

通過這兩個月的實習，我對疾控中心（衛(wèi)生監(jiān)督所）所從事的具體工作有了較為清晰地理解。接觸到了真正的監(jiān)測儀器、設備，并到學校、工廠進行監(jiān)測，真正從課本中走到了現(xiàn)實中，從抽象的理論回到了多彩的實際生活，使我對預防醫(yī)學專業(yè)的認識從純理性的上升到實踐，從實踐中的感性認識上升到了更深刻的理性認識。

在實習過后，我發(fā)現(xiàn)在校學生往往重視理論課的學習，而忽視實際動手操作能力的培養(yǎng)，在學?？傄詾樽约簩W的不錯，一旦接觸到實際，才發(fā)現(xiàn)自己的能力是遠遠沒有達到工作的要求的，實際的工作遠比想象中的要細致得多復雜得多，這時才真正領悟到“活到老學到老”的含義。實際的工作能力是書本上沒有辦法教授給我們的，必須要通過實際工作來積累與強化。所以我覺得學校應加強各種實驗課，實踐課，增強學生的實際操作能力和勇于創(chuàng)新的能力，讓學生在實踐中學會創(chuàng)新。

此次實習是我們從學校走向社會的一個過渡，它為我們順利的走出校園，走向社會為國家、為人民更好服務做好了準備。

第五篇：社區(qū)發(fā)展中心實習報告

這是我第一次參加社會實踐，第一次正式走出校門接觸社會，了解社會，感受社會與校園的區(qū)別。我明白這是一個很好的實踐機會，讓我好好鍛煉了一番，提升思想，修身養(yǎng)心，樹立了正確的思想道德觀。通過參加社會實踐活動，有助于我們更新觀念，了解現(xiàn)代社會的新形式和一些正確的理念。一個半月的社會實踐一晃而過，卻讓我領悟到了很多東西，而這些將這我未來的日子里激勵著我，鞭策著我，讓我的能力和學習更上一層樓。

社會實踐加深了我與社會各階層人的感情，拉近了我與社會的距離，也讓自己在社會實踐中開拓了視野，增長了才干，也讓我進一步明白了我們青年學生的成材之路肩負的歷史使命，社會是一個大課堂，可以讓我們學到很多在學校里無法學到的東西，同時也是一個大染缸，有著各種各樣不同的人，要做到出淤泥而不染是一件不太容易的是，各種人在不經(jīng)意間都有可能會影響到你，所以堅持自己是很重要的。社會的競爭激烈，但是人情更重要，多點人情味，眼睛少些金錢的氣息。

暑期實踐的公司是在深圳，從事的是服務類工作。眾所周知，深圳被稱為一夜崛起的城市，這樣快速崛起的城市難免會有些混亂和浮躁，在有些時候難免會受一些委屈，但是卻不能以硬碰硬，這樣不僅沒法解決問題，還好使事態(tài)更加嚴重，不利于事情的解決，這也意味著我們應該在這些時候用自己的微笑面對客人，讓他們放輕松，我們也好解決問題。這一次次的事情讓我們成長，懂得了很多事情。在這次實踐中，讓我很有感觸的一點就人際交往方面，大家都知道社會上人際交往非常復雜，但是具體多么復雜，我想也很難說清楚。

只有經(jīng)歷了才能了解、才能有深刻的感受，大家為了工作走到一起，每一個人都有自己的思想和個性，要跟他們處理好關系得需要許多技巧，就看你怎么把握了、我想說的一點就是，在交際中，既然我們不能改變一些東西，那我們就學著適應它、如果還不行，那就改變一下適應它的方法。讓我在這次社會實踐中掌握了很多東西，最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關系這方面有了很大的進步。同時在這次實踐中使我深深體會到我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨，不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設法解決，實在不行可以虛心請教他人，而沒有自學能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。

在我看來與人交往最重要的是尊重他人，并且多做事。在新進入一個公司時候，因為自己什么都不會，必須要請教別人，但是有些同事并不是很好處，所以多做事讓他們看到自己的勤勞，自然而然會對新人照顧些。在公司里邊，有很多的管理員，他們就如我們學校里邊的領導和班級里面的班干部、要想成為一名好的管理，就必須要有好的管理方法，就要以藝術性的管理方法去管理好你的員工，你的下屬，你班級里的同學們！要想讓他們服從你的管理、那么你對每個員工或每個同學，要用到不同的管理方法，意思就是說：在管理時，要因人而異！

俗話說：強龍壓不過地頭蛇。無論在學校里多優(yōu)秀，可是出了社會呢，社會和學校是兩不同的地方，在公司里什么都要靠自己的獨立。有些人在家里面父母照顧的無微不至，可是到了社會上，無論遇到什么困難，挫折都是靠自己去解決的，在這一個半月中我學會的自強自立，靠自己的力量去解決遇到的困難挫折，勇敢面對一切。

一切認識都來源于實踐。實踐是認識的來源說明了親身實踐的必要性和重要性，但是并不排斥學習間接經(jīng)驗的必要性。實踐的發(fā)展不斷促進人類認識能力的發(fā)展。實踐的不斷發(fā)展，不斷提出新的問題，促使人們?nèi)ソ鉀Q這些問題。而隨著這些問題的不斷解決，與此同步，人的認識能力也就不斷地改善和提高！

認識在實踐的基礎上產(chǎn)生，但是認識一經(jīng)產(chǎn)生就具有相對獨立性，可以對實踐進行指導。實踐，就是把我們在學校所學的理論知識，運用到客觀實際中去，使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐，那么所學的就等零。理論應該與實踐相結合。另一方面，實踐可為以后找工作打基礎。通過這段時間的實習，學到一些在學校里學不到的東西。因為環(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習，從學習中實踐。我們不只要學好學校里所學到的知識，還要不斷從生活中，實踐中學其他知識，不斷地從各方面武裝自已，才能在競爭中突出自已，表現(xiàn)自已。

作為心理專業(yè)的我，在這次實踐中自然比較關注這一環(huán)。雖然實踐是服務類的行業(yè)，但是在實踐中我還是積極的把我所學到的知識運用到其中。比如在發(fā)生糾紛的時候，我會積極的上前，使客人平靜下來解決這些問題。我很開心能把自己在學校學到的知識運用到社會實踐中！

在學校時主要是老師在講臺上教授我們理論性的知識，我們在下面做筆記，而我對我自己的專業(yè)知識感覺也能應付的來，但沒有想到，到了公司中，運用并沒有想象中的那么容易，時常的突發(fā)情況并不是我們這基礎的知識可以應付的了的。沒法應付各種情況這對工作很是不利，長期下去很難不被淘汰，我懂得了知識的重要，而實踐更重要。我們在學校中要學好自己的專業(yè)知識，不能只是紙上談兵，如果僅僅是這樣的話，是不可能在社會上立足的，所以一定要謹慎對待。錯不要緊，要緊的是知錯就改。

我們在學校中一定要好好學習知識，并且抓住可以實踐的機會，畢竟3年之后，我們將不再是一名大學生，是社會中的一分子，要與社會交流，為社會做貢獻。只懂得紙上談兵是遠遠不及的，以后的人生旅途是漫長的，為了鍛煉自己成為一名合格的、對社會有用的人才，很多在學校讀書的人都說寧愿出去工作，不愿在校讀書；而已在社會的人都寧愿回校讀書。

我們上學，學習先進的科學知識，為的都是將來走進社會，獻出自己的一份力量，我們應該在今天努力掌握專業(yè)知識，明天才能更好地為社會服務。

人總是很羨慕那些得不到的東西。作為學生，我曾經(jīng)很渴望上班一族那種自己掙錢，自己花錢的日子。而當自己真正開始利用暑假的時間掙錢的時候，才發(fā)現(xiàn)一切都沒有自己想象得那么簡單，這個時候我總是很懷念學習生活，總是很想快點開學。

回顧暑期打工生涯，只能用一個字來形容：“難”。這種困難不同于學校所遇到的，我個人覺得比學校遇到的難題更上了一個層次。

首先，找到一份工作都很難。想想也是，誰愿意找一個沒有任何經(jīng)驗，而且還是想做短期的學生呀。我找過貼有“招聘啟事”的店面。誰知道，當我說出我的原意后。本來笑面相迎的老板來個180度大轉彎，冷冷回應一句“我們這里已經(jīng)找好了人”。鬼才信他的話，那啟事明明是新的，而且店里面就他一個人，哪來的新人？陸續(xù)還找過別的工作，我甚至找過中介，但都失敗了。最后還是通過朋友找到了一份比較適合的工作。

打工過程中，遇到很多十幾歲的小弟弟，小妹妹。開始，只恨自己“出道”太晚了，和他們比起來，好像我都老了。但是，慢慢的，我感覺到了世事的艱難。難以想象那些十幾歲就開始面對社會的年輕人是怎么承受的，或許每一個青年都會羨慕還在上學的同齡人?，F(xiàn)在我很知足，二十幾歲還有一個比較良好的學習環(huán)境，有機會接受高等教育。

我一定要利用這個條件，路還掌握在自己的腳下，前面的路還很光明，我有信心走好以后的路，也一定會的。我很珍惜現(xiàn)在擁有的一切。

第一天上班，就面對種種規(guī)定。什么理成平頭，什么穿工作服，什么把胡子剃了。如果在學校，就算是執(zhí)行也會打些折扣。而工作中，這就是命令。執(zhí)行也要執(zhí)行，不執(zhí)行也要執(zhí)行，除非你不想干了。雖然，領導也會說什么不要當面頂撞，私下可以單獨解決，可是有用嗎？現(xiàn)實嗎？這些大多數(shù)都是空話。領導喜歡那種溜須拍馬的人，而不是喜歡忠言的人。得罪領導意思的話很少有人說。

在工作中辦事情還要處處小心，雖然不至于溜須拍馬，但是，說話還要謹慎。工作中遇到的一件小事，我會終身記得的。那是在總經(jīng)理的辦公室里，我坐在總經(jīng)理的椅子上。這時，一位姓于的經(jīng)理走了進來。

我故意拿總經(jīng)理的腔調說了一句：小于，隨便坐。我當時并沒有意識到這句話有什么不妥，但事后，那位于經(jīng)理和我說，當時我弄得他很沒有面子，禍從口出，如果我對別的經(jīng)理說的那話，或許，我會惹來一些是非。想想也是，畢竟，他是我的上級，又有老總和幾位經(jīng)理在場，這樣稱呼很是不好。還好，于經(jīng)理沒有追究。

上下級關系，也完全不同于師生關系。我的實習經(jīng)理說過一句話，我現(xiàn)在還記得很清楚“世上沒有那么多公平的事情?！比绻且晃粏渭兊膶W生，無論如何也不會理解。其實，事實就是如此，遇到多么不公平的事情，每個人都要有應付的能力和毅力，都要堅持下去。在學校中就沒有這種情況，有一次我們竟然和老師關于如何考試討價還價起來了，想起來可笑。也可以從另外一個方面理解，老師是真正的關心學生的實際情況，而不是毫無情面的執(zhí)行某些死的規(guī)定。這也是為那些對領導的話言聽計從的人，所不能理解的事情。

掙錢難，就算你認真的工作，合理的得到你的勞動所得都很難。老板總會想方設法的盡量少開給你工資，上班遲到扣錢，上班吃東西扣錢等等，這就是小老板的一個發(fā)財之道吧。這使我想起了《雷雨》里面的情節(jié)，周老爺為了不發(fā)給工人工資，竟然制造工難使工人喪生。這樣的事情不會發(fā)生，但是，類似的事情卻始終沒有斷過。

資本主義初級階段，資本家為了獲取更多的剩余價值是通過延長工作時間；提高勞動強度。我總覺得自己不是活在21世紀的社會主義國家，而是在一個人剝削人的舊社會，我是處于底層的勞動人民，我也處于資本家的剝削之下。老板盡可能的延長員工的勞動時間，還會給一個經(jīng)理一份工資的情況下，安排不止一份工作，最大限度的榨取他們的價值。難以想象如果始終這樣過下去，我會怎么樣去承受；難以想象那些同事是如何熬了一月又一月，一年又一年；不敢想，也不再想。畢竟，我不會是這個崗位的人，我還有時間，有機會去奮斗，去爭取自己的新生活。

工作中遭人家白眼，甚至受訓，也是有的。人與人之間為什么只能有利益的關系呢？為什么這種關系就那么明顯呢？有的時候，當我遇到這種事情，一時沖動真想不干了，或是找?guī)讉€朋友收拾“仇人”一下。可轉過來想想，我能干上幾天，能忍就忍吧。就當成提前去適應這個社會一次機會，用一點孔乙己精神勝利法，全當成兒子訓老子就算了。但還是希望以后我的工作生活不會這個樣子，人們之間很多事情都是可以很平靜的解決的。

每天只是單調的上下班，沒有很多的節(jié)假日，這使本來就很厭倦的工作變得更加無聊，也許工作就會是這個樣子?，F(xiàn)在學習期間每周休息，以后工作就不一定會是這個樣子。在無聊的工作中尋找樂趣也是一種能力，現(xiàn)在只會抱怨一天八節(jié)課很煩，可這又算什么呢？最多只是一天嗎？有的是時間去調整，去適應。

很不適應工作中稱呼的改變，從“同學”，“海超”，變成了“師傅”，“小莊”，不久以后就會是“老莊”。這樣一變，使我從一個的學生，變成了一個體力勞動者。很是納悶，為什么有名字非要直呼其姓呢？同姓的人很多，同名的人卻很少。直呼其名不是很親切，又不易混淆。難道人們只是因為稱其姓方便才會這樣做嗎？只要稍微用一點心把對方的名字記住，稱其名，一定會使對方感覺到很溫暖。反正，別人叫我的名字，而不是姓的時候我會感覺很親切，很溫暖。我也盡量成別人的名字，拉近和他人的距離，這也是一種交往之道吧。

其實，工作中也會有歡樂。因為不是在家里，要學會滿足。領導的一個微笑，同事的些許關心，都會使人感到無比的溫暖。要想得到別人的關心，首先要注意關心別人，給與別人溫暖。給與和收獲是成正比例的。不管是苦，還是累，暑假都已經(jīng)過去了。重要的是，在暑假的實踐中，我學到了以前不懂，而且在學校里不會學到得知識，并且增強了自己的能力。這些對我以后的學習和工作是十分有利的。

這次實踐對我的幫助實在不小。感謝學校給我們這次把自己推向社會的機會，感謝實踐中給與我無私幫助的人。我會在以后的學習中更加努力，朝著自己的目標不斷奮進。