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第一篇：畢業(yè)生保險(xiǎn)公司實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)和格式

一、 實(shí)習(xí)單位基本情況：

(一) 實(shí)習(xí)單位背景介紹：(實(shí)習(xí)單位地址)，東面和豐田4S店相鄰，交通比

較便捷，員工素質(zhì)精良盡責(zé)。北京之星4S店是一家集銷售、維修、美容裝飾為一體的汽車經(jīng)銷企業(yè)。北京之星4S店秉承顧客就是上帝的理念一直在不斷完善服務(wù)質(zhì)量，努力的在前進(jìn)中。因?yàn)楣驹诎l(fā)展階段，所以目前還是以銷售為主售后為輔的方式運(yùn)營(yíng)。公司設(shè)有銷售部、鈑噴裝飾部、售后維修部、配件管理及精品銷售部。這家公司主要經(jīng)營(yíng)奔馳汽車，主要銷售車型為:C級(jí)，E級(jí)，S級(jí)，G級(jí)等。

(二) 實(shí)習(xí)部門介紹：售后維修部是一個(gè)4S店的骨干，可以說一個(gè)汽車品牌

是否能得到消費(fèi)者信賴完全在于它的售后服務(wù)質(zhì)量。售后的服務(wù)項(xiàng)目比較完整，主要包括車輛的保養(yǎng)、維修、外出救援、保險(xiǎn)理賠、鈑金噴漆、車輛裝飾、二手車置換等。我們維修部日常主要負(fù)責(zé)車輛的維修、保養(yǎng)及鈑噴裝飾等工作。人員呢，有車間主任、維修技師、配件管理人員、保險(xiǎn)理賠員、財(cái)務(wù)及出納、服務(wù)顧問、售后經(jīng)理。

(三) 實(shí)習(xí)崗位介紹：維修接待既是我們常說的服務(wù)顧問，主要負(fù)責(zé)接待進(jìn)

廠的維修車輛的接待及登記錄入工作，并及時(shí)安排好預(yù)約進(jìn)廠的客戶。維修接待是一個(gè)可以將前臺(tái)、維修車間、車主很好連接的紐帶，所以做好服務(wù)顧問是非常智能更要的。服務(wù)顧問的工作內(nèi)容也包括崗前的培訓(xùn)。另外公司規(guī)定接車的服務(wù)顧問應(yīng)在換車檢查前當(dāng)著車主的面把四件套套好;不得私自坐到車主車內(nèi)，違規(guī)者會(huì)進(jìn)行處罰;在通知車主提車前一定要進(jìn)行細(xì)致的復(fù)查。

二、 實(shí)習(xí)內(nèi)容：工作前培訓(xùn)：

1、熟悉店的電腦操縱系統(tǒng)――DMS汽車售后管理系統(tǒng)。DMS系統(tǒng)分為車輛信息、客戶信息、維修歷史記錄、快修單、保險(xiǎn)理賠、維修接待、業(yè)務(wù)調(diào)度、費(fèi)用結(jié)算、完工返修等。

2、業(yè)務(wù)接待員需要操作的分別是：客戶信息、車輛信息、快修單、維修接待登記、業(yè)務(wù)調(diào)度、完工返修、維修歷史記錄。首先，將客戶信息輸入檔案中，在此基礎(chǔ)上建立車輛信息，因?yàn)檐囕v信息是依附于客戶而存在的，當(dāng)車輛做過首次保養(yǎng)后就應(yīng)該將其客戶名稱更改為車牌號(hào)碼。其次，在維修接待的程序中將來廠車輛信息挑出并接入系統(tǒng)中來，將該車輛的維修項(xiàng)目填充好，并將該車的維修負(fù)責(zé)人標(biāo)注明確，則該接待完成。將此接待單接到業(yè)務(wù)調(diào)度的系統(tǒng)中。

3、在業(yè)務(wù)調(diào)度中將維修接待登記單打開并派工，然后把工時(shí)費(fèi)用填寫清楚，待配件庫(kù)領(lǐng)料結(jié)束后再將此業(yè)務(wù)調(diào)度單完工。將完工的調(diào)度單轉(zhuǎn)入費(fèi)用結(jié)算，待會(huì)計(jì)將結(jié)算單打印出來后交給客戶即可。

4、熟悉業(yè)務(wù)委托書，是接車前一項(xiàng)非常重要的工作。業(yè)務(wù)委托書分主寫聯(lián)和復(fù)寫聯(lián)，將主寫聯(lián)填寫很完整后請(qǐng)客戶確認(rèn)維修項(xiàng)目及所需費(fèi)用并簽字，將主寫聯(lián)服務(wù)顧問自己留存，復(fù)寫聯(lián)交給所派工人，則此項(xiàng)派工任務(wù)完成。

5、熟悉各個(gè)車間及其工作性質(zhì)。

6、了解起亞汽車的品牌，并掌握起亞個(gè)車系的性能及特點(diǎn)。

工作程序：

1、接車時(shí)的細(xì)節(jié)。

(1)、環(huán)車檢查。當(dāng)車輛進(jìn)廠時(shí)最重要的就是環(huán)車檢查，首先要在客戶在場(chǎng)的情況下將四件套(座墊套、方向盤套、檔桿套、腳套)帶好。接下來要和客戶一起檢查車身的劃痕和漆面情況，從車前開始，要求前倉(cāng)蓋、雨刷器、車燈、進(jìn)氣格柵、輪胎、門把手、玻璃、尾燈、后備箱內(nèi)物品等進(jìn)行細(xì)致的檢查，若發(fā)現(xiàn)如車身劃痕、車燈罩損壞等異?，F(xiàn)象應(yīng)立刻向車主說明，并在駐場(chǎng)單上標(biāo)明。接下來要檢查車子內(nèi)部，如儀表盤上的公里數(shù)、油量、電臺(tái)刻度、車內(nèi)貴重物品(如：電話、行車執(zhí)照、眼鏡、錢包等。)(貴重物品最好顧客自行保管。)、后排座椅等。檢查完畢后請(qǐng)顧客在車輛駐場(chǎng)單上確認(rèn)簽字，見綠色的復(fù)寫聯(lián)給客戶(客戶取車時(shí)必須拿著綠色的車輛駐場(chǎng)單才可以將車子取走。)

2、填寫業(yè)務(wù)委托書。業(yè)務(wù)委托書包含入廠時(shí)間、約定交車時(shí)間、車牌號(hào)碼、車型、行駛里程、發(fā)動(dòng)機(jī)號(hào)、客戶姓名、聯(lián)系電話(可到電腦上查證)、聯(lián)系地址(可視情況而定是否需要留客戶地址，可以到電腦上查證)、VIN碼、油量指示圖、車身情況、舊件保留情況、車內(nèi)貴重物品情況、維修項(xiàng)目、工時(shí)費(fèi)、維修技師、用戶故障描述、維修技師診斷、服務(wù)顧問診斷、所用配件、預(yù)算費(fèi)用、價(jià)格合計(jì)等。其中維修項(xiàng)目要和維修技師及客戶商量而定，確保將汽車修理完善。爭(zhēng)取達(dá)到客戶滿意和公司獲利的雙贏目的。說話語氣要和善誠(chéng)懇。(將派工單交給維修技師是要特殊說明車子的主人的強(qiáng)調(diào)故障已備出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。)

3、當(dāng)客戶的汽車修理完畢后要由車間主任進(jìn)行試車，當(dāng)車輛的功能恢復(fù)正常是則表示維修已經(jīng)結(jié)束，這時(shí)維修技師需將車鑰匙交給服務(wù)顧問，再由服務(wù)顧問對(duì)車進(jìn)行交車前的檢驗(yàn)，確保車身等各部件與來廠時(shí)一樣干凈整潔。待工作完成后，給客戶打電話通知取車，等客戶到廠后再次由維修技師陪同一起試車，確保維修無誤后將顧客領(lǐng)帶費(fèi)用結(jié)算處進(jìn)行結(jié)算。然后將客戶送出廠，并將本廠的24小時(shí)服務(wù)熱線電話卡贈(zèng)送給客戶，則接車圓滿結(jié)束。三天后由3D回訪員打回訪電話，對(duì)車輛進(jìn)行跟蹤服務(wù)。

汽車保養(yǎng)：汽車保養(yǎng)分為首次保養(yǎng)和普通保養(yǎng)。

(1)、根據(jù)奔馳汽車的特點(diǎn)，首保要在購(gòu)車一年內(nèi)或行車10000km內(nèi)完成，首保由北京奔馳汽車廠家免費(fèi)提供機(jī)油一桶和機(jī)油濾芯一只。

(2)、汽車首保需要車主提供車輛的行車執(zhí)照，車輛的維修手冊(cè)及車主的身份證。汽車來廠后向客戶說明原因后按行車執(zhí)照和身份證把維修手冊(cè)登記完整，然后請(qǐng)客戶簽字。切記維修手冊(cè)中汽車的VIN碼、發(fā)動(dòng)機(jī)號(hào)、車主姓名、客戶詳細(xì)地址都需要詳細(xì)填寫，車主簽字確認(rèn)后蓋上公司的章，然后還給車主。這樣車的首保手續(xù)就完成了。然后派工將首保進(jìn)行完畢車輛就可以離長(zhǎng)了。

(3)、首保接受后要將維修手冊(cè)的首保第一聯(lián)撕下，服務(wù)店留存，要上傳到廠家，以確保該車首保已做。注意：只有做過首保的車輛才有權(quán)享受保修。若汽車廠家沒有首保記錄則視為放棄保修權(quán)利。

(4)、汽車保養(yǎng)。奔馳汽車廠家根據(jù)汽車性能建議汽車應(yīng)每10000km進(jìn)行一次保養(yǎng)。公司有制定具體的保養(yǎng)表。10000km 更換機(jī)油、機(jī)油濾芯，(建議加新車磨合寶，磨合寶只有在新車磨合期――10000km內(nèi)添加效果最為有效。)檢查輪胎氣壓、全車燈光、玻璃水、防凍液、轉(zhuǎn)向助力油、剎車油、底盤螺絲等。(因?yàn)?0000km是首保，也就是磨合初期，所以要對(duì)汽車進(jìn)行仔細(xì)的檢查。)20000km 更換機(jī)油、機(jī)油濾芯，檢查空氣濾芯、空調(diào)濾芯。

(5)、若家用汽車所跑的公里數(shù)不會(huì)太多，所以廠家建議家用汽車做季節(jié)保養(yǎng)。也就是做季節(jié)交替是就應(yīng)該提醒客戶為愛車做換季保養(yǎng)。

(6)、防凍液需要每?jī)赡旮鼡Q一次。

(7)、玻璃水在進(jìn)入冬天前一定要進(jìn)行徹底的更換，否則會(huì)凍壞玻璃水壺，憋壞噴水電機(jī)造成不必要的損失。

(8)、現(xiàn)代養(yǎng)車新概念――“三分修，七分養(yǎng)”。所以要為愛車做好保養(yǎng)，這樣車子才會(huì)使用長(zhǎng)久哦。

三、實(shí)習(xí)主要收獲和體會(huì)：經(jīng)過半年的工作和學(xué)習(xí)使我成熟很多，收益良多：

首先，對(duì)汽車的認(rèn)識(shí)和在學(xué)校時(shí)有了翻天覆地的變化，以前認(rèn)為汽車有了故障只要及時(shí)維修就可以了，工作才知道汽車就像人體一樣，需要很好的呵護(hù)，平時(shí)一定要進(jìn)行保養(yǎng)，當(dāng)季節(jié)更替時(shí)要進(jìn)行換季保養(yǎng)，汽車的潤(rùn)滑油一定要用好的，這樣可以加長(zhǎng)發(fā)動(dòng)機(jī)的使用壽命。除了按時(shí)保養(yǎng)外，還應(yīng)該做到理解自己的愛車，就像了解我們自己的身體一樣。因?yàn)橹挥辛私饬似嚥拍茉谒泄收蠒r(shí)第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)并排除，這樣才能確保在行車中的安全。

其次，汽車行業(yè)日新月異的發(fā)展速度也使得我們必須努力豐富自己的汽車知識(shí)，這樣才不會(huì)被汽車行業(yè)所淘汰。例如在20xx年11月份上市的新S車型就與221車型有這完全迥異的外觀造型和內(nèi)部構(gòu)造。222是221的升級(jí)版，可是當(dāng)你按照221的套路去維修222是不可能的，所以我們就要進(jìn)行進(jìn)一步的學(xué)習(xí)，只有不斷的自我完善才能更好的理解汽車，了解我所喜愛的汽車行業(yè)。

再次，作為一名汽車維修顧問，可以接觸到形色各異的人群，可以鍛煉自己的交流和溝通能力。在汽車售后的這個(gè)崗位上也是了解自己公司所賣品牌的最好途徑，因?yàn)樗熊囆偷奶攸c(diǎn)、常有的故障和預(yù)防辦法，在這里都可以很好的了解到。在這個(gè)崗位上可以將理論和實(shí)際很好合二為一，當(dāng)理論和實(shí)際緊密結(jié)合時(shí)我的知識(shí)也就真的牢固了。

最后，通過半年的學(xué)習(xí)度汽車行業(yè)有了更深層的認(rèn)識(shí)，學(xué)到了很多書本上學(xué)不到的知識(shí)，豐富了自己的人生閱歷，我會(huì)在今后的事業(yè)之路上，不斷地學(xué)習(xí)，完善自己，成為一個(gè)對(duì)社會(huì)有用的人。

四、實(shí)習(xí)想法和建議：

實(shí)習(xí)可以將時(shí)間和理論很好的結(jié)合，給同學(xué)很大的發(fā)展空間。在校園里我們已經(jīng)跟著專業(yè)老師學(xué)習(xí)了很多有用的專業(yè)知識(shí)，也有與時(shí)間結(jié)合緊密的實(shí)驗(yàn)課，但是與社會(huì)車輛接觸的機(jī)會(huì)卻很少，通過實(shí)習(xí)可以因地制宜的將所學(xué)知識(shí)發(fā)揮。我們汽車市場(chǎng)營(yíng)銷與技術(shù)服務(wù)專業(yè)是一個(gè)就業(yè)面很廣的專業(yè)，可以有很多的發(fā)展方向，例如：

銷售顧問、維修顧問、保險(xiǎn)理賠員、汽車3D回訪員、汽車展廳策劃師、汽車雜志鑒賞師、汽車精品導(dǎo)購(gòu)等，都是很有發(fā)展空間的行業(yè)。社會(huì)對(duì)于專業(yè)汽車工作人員量的需求越來越大，同時(shí)從事汽車行業(yè)需要有很好的溝通能力和處事的隨機(jī)應(yīng)變能力，所以希望在教學(xué)中多給同學(xué)們注入教學(xué)實(shí)例，讓同學(xué)們多學(xué)習(xí)處事方式方法。也可以多參觀4S店增強(qiáng)對(duì)汽車行業(yè)的興趣。建議實(shí)習(xí)過程中和同伴多多交流，這樣不僅可以增進(jìn)同學(xué)感情，還可以互相勉勵(lì)多多學(xué)習(xí)。

第二篇：大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐報(bào)告的格式

1、撰寫要求

【1】報(bào)告字?jǐn)?shù)不少于4000字，內(nèi)容應(yīng)緊扣團(tuán)隊(duì)活動(dòng)主題，文章內(nèi)容應(yīng)言之有物。

【2】頁面設(shè)置采用A4紙張;頁邊距上、下各2.5cm, 左、右各2cm;字體：宋體加黑小三號(hào)(題目)，宋體小四號(hào)(正文)，黑體四號(hào)(章節(jié)標(biāo)題);行間距：1.5倍行間距;字符間距：標(biāo)準(zhǔn)。

【3】提倡生動(dòng)活潑，圖文并茂，圖片要掃描成彩色。 ⑷實(shí)踐報(bào)告應(yīng)嚴(yán)格遵守學(xué)術(shù)紀(jì)律，講究學(xué)術(shù)道德。

2、參考格式 一般而言，結(jié)題報(bào)告由以下幾個(gè)部分組成：題目、摘要、引言、本論(正文)、結(jié)果和討論、參考文獻(xiàn)。

【1】題目。題目是課題研究?jī)?nèi)容的高度概括，要用盡可能少的文字，把所要闡述的問題的實(shí)質(zhì)告訴讀者。題目要醒目、得體，準(zhǔn)確地表達(dá)報(bào)告的主要內(nèi)容。

【2】摘要。摘要是課題研究的主要內(nèi)容的提要與結(jié)果的簡(jiǎn)短總結(jié)，應(yīng)簡(jiǎn)要、直接地說明研究的問題、所用的方法、產(chǎn)生的結(jié)果和主要結(jié)論，使讀者看了摘要后能了解報(bào)告的概貌。摘要雖然放在報(bào)告的前面，但往往是最后寫成的。

【3】引言。引言又稱為導(dǎo)言、前言，寫在正文之前，猶如戲劇舞臺(tái)上的序幕。引言主要用以說明結(jié)題報(bào)告寫作的目的、研究的理論框架、研究的經(jīng)過和研究成果的意義，并提出報(bào)告的中心觀點(diǎn)。

【4】本論(正文)。本論占結(jié)題報(bào)告的絕大部分篇幅，它是表達(dá)研究成果的部分，主要描述取得成果所用的研究方法或論證手段。本論要較詳細(xì)地闡述研究者所采用的研究方法和手段的具體情況，要突出重點(diǎn)，說明結(jié)果產(chǎn)生的條件及相關(guān)因素。對(duì)于讀者不容易了解或容易產(chǎn)生誤會(huì)的地方，必須明確加以解釋。

【5】結(jié)果與討論。結(jié)果是總結(jié)課題研究的數(shù)據(jù)和有關(guān)的統(tǒng)計(jì)分析、調(diào)查推論，應(yīng)簡(jiǎn)短地說明每一個(gè)結(jié)果(包括與自己假設(shè)或觀點(diǎn)不一致的結(jié)果)與研究假設(shè)的關(guān)系。討論則是對(duì)研究結(jié)果的評(píng)價(jià)，應(yīng)說明結(jié)果是否支持了研究的假設(shè)或觀點(diǎn)，并討論其有效性及理論、現(xiàn)實(shí)意義，同時(shí)還應(yīng)指出本課題研究的局限或進(jìn)一步需要研究的問題。

【6】參考文獻(xiàn)。參考文獻(xiàn)一般列于結(jié)題報(bào)告的末尾，應(yīng)該列出報(bào)告中所直接提到或引用的資料來源，包括資料的時(shí)間、內(nèi)容、作者、發(fā)表的刊物名稱及頁碼或網(wǎng)站的網(wǎng)址等。

要寫好結(jié)題報(bào)告，還需注意兩點(diǎn)： 一是要設(shè)計(jì)好表格。很多研究結(jié)果是以表格的形式來呈現(xiàn)的，特別是報(bào)告中包括大量的統(tǒng)計(jì)資料時(shí)更是如此。但表格內(nèi)容必須清楚易讀，排列要適當(dāng)，組織要符合邏輯。構(gòu)建一個(gè)相對(duì)清晰的表格應(yīng)遵循以下規(guī)則：

【1】表格的名稱要專門針對(duì)表格內(nèi)容;

【2】行和列要包括適當(dāng)?shù)男?biāo)題;

【3】表格空間要能清楚地分隔數(shù)字，不要擁擠;

【4】一篇文章中的表格格式要一致。

二是課題組成員要齊心協(xié)力，撰寫報(bào)告要精益求精。結(jié)題報(bào)告一般由一個(gè)同學(xué)具體執(zhí)筆，但需要其他組員的密切配合。在書寫報(bào)告前，執(zhí)筆者最好先口頭報(bào)告一次，征求意見，以使書面報(bào)告趨于完善;報(bào)告語言要準(zhǔn)確、簡(jiǎn)潔、易懂;報(bào)告完成后，全體組員可以展開討論，作出進(jìn)一步的核定、修改、完善。

(二)個(gè)人社會(huì)實(shí)踐報(bào)告(包括家庭體驗(yàn)報(bào)告、崗位體驗(yàn)報(bào)告、社會(huì)調(diào)查報(bào)告、項(xiàng)目調(diào)研報(bào)告、科技開發(fā)報(bào)告、課題研究報(bào)告、實(shí)踐活動(dòng)心得等多種體裁)撰寫求及參考格式

1、撰寫要求

【1】報(bào)告字?jǐn)?shù)不少于3000字，報(bào)告內(nèi)容要與《寫實(shí)記錄與考核登記表》中所列活動(dòng)內(nèi)容保持一致。報(bào)告題目可采用“個(gè)人分散社會(huì)社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)社會(huì)調(diào)查參考題目”，也可以根據(jù)活動(dòng)具體情況自定。

【2】頁面設(shè)置采用A4紙張;頁邊距上、下各2.5cm, 左、右各2cm;字體：宋體加黑小三號(hào)(題目)，宋體小四號(hào)(正文)，黑體四號(hào)(章節(jié)標(biāo)題);行間距：1.5倍行間距;字符間距：標(biāo)準(zhǔn)。提倡生動(dòng)活潑，圖文并茂，圖片要掃描成彩色。

(3)實(shí)踐報(bào)告應(yīng)嚴(yán)格遵守學(xué)術(shù)紀(jì)律，講究學(xué)術(shù)道德。

2、參考格式 作為調(diào)查報(bào)告應(yīng)包括的內(nèi)容及注意問題：

【1】文章標(biāo)題。

【2】中文摘要(不超過200字)和關(guān)鍵詞(3-5個(gè))。

【3】英文標(biāo)題、英文摘要和關(guān)鍵詞，與中文對(duì)應(yīng)。

【4】導(dǎo)論。導(dǎo)論需要介紹調(diào)查研究的背景和通過調(diào)查所要達(dá)到的目標(biāo)。

【5】文獻(xiàn)綜述。通過對(duì)國(guó)內(nèi)外同領(lǐng)域的研究進(jìn)行綜述，了解國(guó)內(nèi)外的研究現(xiàn)狀，尋找調(diào)查研究的起點(diǎn)。

【6】研究方法的運(yùn)用。需要對(duì)調(diào)查所運(yùn)用的研究方法進(jìn)行說明，如果是社會(huì)調(diào)查(定量研究)需要說明樣本情況、抽樣方法和資料的處理方法等;如果是實(shí)地研究(定性研究)說明個(gè)案的選取情況和個(gè)案的特征等。

【7】研究對(duì)象的界定。需要對(duì)調(diào)查研究的對(duì)象的邊界進(jìn)行界定，確定本文研究對(duì)象的情況。

【8】分析工具的運(yùn)用。如果是社會(huì)調(diào)查(定量研究)需要把用到的計(jì)量模型進(jìn)行說明，如果是實(shí)地研研究(定性研究)需要把用到的理論工具進(jìn)行說明。

第三篇：畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告格式

　　首先，對(duì)實(shí)習(xí)過程、結(jié)果以及體會(huì)用書面文字寫出來的材料就是實(shí)習(xí)報(bào)告。

一、實(shí)習(xí)報(bào)告的資料收集

從開始實(shí)習(xí)的那天起就要注意廣泛收集資料，并以各種形式記錄下來(如寫工作日記等)。豐富的資料是寫好實(shí)習(xí)報(bào)告的基礎(chǔ)。主要收集這樣一些資料：

專業(yè)知識(shí)在工作中如何靈活運(yùn)用。

觀察周圍同事如何處理問題、解決矛盾的。實(shí)習(xí)是觀察體驗(yàn)社會(huì)生活，將學(xué)習(xí)到的理論轉(zhuǎn)化為實(shí)踐技能的過程，所以既要體驗(yàn)還要觀察。從同事、前輩的言行中去學(xué)習(xí)，觀察別人的成績(jī)和缺點(diǎn)，以此作為自己行為的參照。觀察別人來啟發(fā)自己也是實(shí)習(xí)的一種收獲。

實(shí)習(xí)單位的工作作風(fēng)如何。單位的工作作風(fēng)對(duì)你將來開展工作、發(fā)展自己，提高自己有什么啟發(fā);某些同事的工作作風(fēng)、辦事效率哪些值得你學(xué)習(xí)、哪些要引以為戒，對(duì)工作對(duì)事業(yè)會(huì)有怎樣的影響。

實(shí)習(xí)單位的部門職能發(fā)揮如何。對(duì)不同職能部門的工作作風(fēng)、履行職能的情況有什么看法和認(rèn)識(shí)。

二、實(shí)習(xí)報(bào)告的寫法

根據(jù)本專業(yè)特點(diǎn)，可以全面地寫。

報(bào)告結(jié)構(gòu)安排：

第一部分：高度概括

以實(shí)習(xí)時(shí)間、地點(diǎn)、任務(wù)作為引子，或把實(shí)習(xí)過程的感受、結(jié)果，用高度概括的語言概括出來以引出報(bào)告的內(nèi)容。

第二部分：實(shí)習(xí)過程(實(shí)習(xí)內(nèi)容、環(huán)節(jié)、做法)

1.將學(xué)校里學(xué)到的理論、方式方法變成實(shí)踐的行為;

2.觀察體驗(yàn)在學(xué)校沒有接觸的東西，他們是以什么樣的面目、方式方法，以怎樣的形態(tài)或面貌出現(xiàn)的。

第三部分：實(shí)習(xí)體會(huì)、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，今后努力的方向等。

文章也可以以實(shí)習(xí)體會(huì)、經(jīng)驗(yàn)為條目來結(jié)構(gòu)全文。

三、實(shí)習(xí)報(bào)告寫作要求

1.報(bào)告必須寫自己的實(shí)習(xí)經(jīng)歷，可參考別人的資料，但不能抄襲，一旦發(fā)現(xiàn)一律作為零分處理。

2.如有引用或從別處摘錄的內(nèi)容要表明出處。參考文獻(xiàn)的標(biāo)注方法一律采用文后注釋，書寫順序?yàn)椋喝缰黝悾褐?、書名、出版地、出版者、出版年、起止頁碼;如期刊類：作者、論文名、刊名、出版地、出版者、卷號(hào)或期號(hào)、起止頁碼。

3.文章開頭有內(nèi)容摘要和關(guān)鍵詞。

4.語言要求簡(jiǎn)練，符合公務(wù)文書的要求。不要過多的說我如何如何，在第一段介紹了自己的實(shí)習(xí)時(shí)間地點(diǎn)和分配到的任務(wù)后,下面的文字盡量少出現(xiàn)人稱。字?jǐn)?shù)要在3000以上。

第四篇：畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告

一、實(shí)習(xí)目的

實(shí)習(xí)是一項(xiàng)綜合性的、社會(huì)性的活動(dòng)，是一個(gè)由學(xué)校向社會(huì)接軌的環(huán)節(jié)，是學(xué)校學(xué)習(xí)向社會(huì)工作轉(zhuǎn)型的一大模塊。搞好社會(huì)實(shí)習(xí)工作是很關(guān)鍵的，對(duì)一個(gè)學(xué)生來說是很重要的，從一個(gè)學(xué)生的成長(zhǎng)過程來說，他經(jīng)歷了無事可做的孩童時(shí)代，到學(xué)校里忙碌的學(xué)生時(shí)代，再到以后的社會(huì)工作階段，而實(shí)習(xí)就像一個(gè)鏈子連著學(xué)習(xí)和工作。實(shí)習(xí)是學(xué)生把所學(xué)知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐中去的過程，學(xué)習(xí)的目的就是運(yùn)用，就是去指導(dǎo)工作，而實(shí)習(xí)正好扮演了把學(xué)到的文化理論知識(shí)正確運(yùn)用到工作中去的主角。我們務(wù)必要做到用理論去指導(dǎo)實(shí)踐，用實(shí)踐去理論。所學(xué)的知識(shí)只有運(yùn)用到實(shí)踐中去，才能體現(xiàn)其價(jià)值。實(shí)習(xí)是一個(gè)鍛煉的平臺(tái)，是展示自己能力的舞臺(tái)。

到新聞單位去實(shí)習(xí)，主要是要鍛煉自己的新聞采訪和寫作能力，掌握采訪的基本方法，掌握新聞及電視節(jié)目制作的基本流程，向那些有經(jīng)驗(yàn)的記者學(xué)習(xí)，交流經(jīng)驗(yàn)。深入現(xiàn)場(chǎng)去采訪，接近群眾，從群眾中來，到群眾中去。深刻體會(huì)，用真情寫出有生命力的新聞作品。

二、實(shí)習(xí)資料

新聞學(xué)的實(shí)習(xí)資料主要有以下幾個(gè)方面：

1實(shí)地采訪

只有深入到現(xiàn)場(chǎng)去做實(shí)際調(diào)查，才能寫出有好處的作品，才能懂得采訪的基本流程，懂得什么是采訪。新聞采訪學(xué)的突出特點(diǎn)是實(shí)踐性強(qiáng)，偏重于應(yīng)用與操作。實(shí)地采訪是新聞的第一課，它是新聞信息采集，新聞報(bào)道的第一步。

2訪后寫作

新聞寫作是新聞制作的第二步，是對(duì)采訪中采集到的信息、新聞事實(shí)做進(jìn)一步加工制作的過程，是對(duì)采訪的進(jìn)一步補(bǔ)充。親自動(dòng)手采寫一些東西，才能更好地掌握新聞寫作的基本方法，力爭(zhēng)做到“從群眾中來，到群眾觀眾去”，把時(shí)代精神寫到作品中，寫一些有價(jià)值的事，寫一些老百姓關(guān)心的事。

3修改整理

當(dāng)寫完初稿后，修改，整理稿件是新聞作品的最后一個(gè)環(huán)節(jié)，俗話說：“文怕修改”，只有修改，才能寫出精辟的文章。還要提煉新聞主題，因?yàn)樾侣勚黝}是新聞報(bào)道的“靈魂”，能夠通過素材的取舍，結(jié)構(gòu)的安排和導(dǎo)語的構(gòu)思各個(gè)方面提煉主題，通過綜合思維提煉主題。其次要寫好新聞的導(dǎo)語，熟練的運(yùn)用各種新聞寫作的筆法，巧妙的運(yùn)用各種新聞?wù)Z言。

三、實(shí)習(xí)收獲

在短短的實(shí)習(xí)期內(nèi)，我深入到各地去采訪，真正的鍛煉自己的采訪能力，提高了自己的提問水平，鍛煉了心理素質(zhì)。真正做到了不怯場(chǎng)，運(yùn)用自如，現(xiàn)場(chǎng)處理靈活。在采訪后寫了很多的新聞稿件，熟練地掌握了各種新聞文體的寫法，尤其是消息和通訊的寫法，包括各種新聞文體，如動(dòng)態(tài)消息、綜合消息、人物消息、評(píng)述性消息、特寫性消息、人物通訊、事件通訊、工作通訊、風(fēng)貌通訊、人物專訪等。還有電視新聞的寫作，廣播新聞的寫作，涉及到了經(jīng)濟(jì)、社會(huì)等各個(gè)領(lǐng)域。深刻地認(rèn)識(shí)到了作為一名記者應(yīng)具備哪些素質(zhì)。

通過這次實(shí)習(xí)，自己的社會(huì)實(shí)踐能力大大提高了，適應(yīng)社會(huì)的能力強(qiáng)了，語言運(yùn)用能力增強(qiáng)了，寫作能力提升了，真正跨出了，走好了新聞道路上的第一步。

四、實(shí)習(xí)中存在的主要問題

以上是我的實(shí)習(xí)工作總結(jié)，通過實(shí)習(xí)發(fā)現(xiàn)，自己還存在著不少問題，包括文化知識(shí)的欠缺，真是“書到用時(shí)方恨少”。學(xué)習(xí)涉及的面太窄，學(xué)到的知識(shí)太單一，沒有構(gòu)成一個(gè)很好的體系。聯(lián)系實(shí)際的能力太差，將學(xué)到的知識(shí)不能運(yùn)用到實(shí)踐中去，沒有一個(gè)知識(shí)儲(chǔ)備體系，用到哪學(xué)到哪。在采訪中，還容易犯一些低級(jí)的錯(cuò)誤，一些先進(jìn)的現(xiàn)代設(shè)備的熟練運(yùn)用能力還不夠，普通話水平不高。

五、對(duì)實(shí)習(xí)工作的建設(shè)性意見

實(shí)習(xí)主要是面向社會(huì)的過程，應(yīng)盡量做到以下幾個(gè)方面：

1盡可能多的讓每一個(gè)實(shí)踐者走出去，到第一線上。只有走出去，才能看得遠(yuǎn)，只有走出去，才能采集到更多的有價(jià)值的新聞信息，到現(xiàn)場(chǎng)采訪是記者的本職工作。

2盡可能擴(kuò)大社會(huì)的接觸面，深入到廣大群眾中去。新聞所反映的是廣大人民的生活問題，所報(bào)道的是老百姓犯罪關(guān)心的問題，只有深入到每一個(gè)層面中去，才能寫出更加有特色的作品，才能擴(kuò)大記者的知識(shí)面，開闊眼界，使報(bào)道更有特色。

3在采訪，寫作，修改等一系列過程中應(yīng)當(dāng)教會(huì)實(shí)習(xí)者使用先進(jìn)的儀器，教會(huì)記者如何把握事件的閃光點(diǎn)。記者是一個(gè)雜家，就應(yīng)懂得各種工具的使用，才能提高新聞制作的效率，提高高科技手段的運(yùn)用潛力，新聞單位應(yīng)盡可能多的為每一位采訪者帶來鍛煉平臺(tái)。

實(shí)習(xí)，是十分重要的一步，在實(shí)習(xí)中提升潛力，在實(shí)習(xí)中學(xué)習(xí)都是十分關(guān)鍵的，抓好實(shí)習(xí)，是關(guān)鍵的，邁好這一步，是步步高的前提。新聞是一種客觀的報(bào)道事實(shí)的學(xué)科，它具有真實(shí)性和新鮮性，時(shí)效性特強(qiáng)的學(xué)科，新聞更是注重實(shí)踐的學(xué)科，所以應(yīng)抓好實(shí)習(xí)中的每一個(gè)環(huán)節(jié)，深刻體會(huì)，認(rèn)真學(xué)習(xí)。

第五篇：大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐報(bào)告的格式

內(nèi)容

調(diào)查的目的'、調(diào)查的方法、調(diào)查的種類、調(diào)查的時(shí)間、樣本的情況、調(diào)查的內(nèi)容、調(diào)查表的分析、分析結(jié)果、提出自己的看法等等。調(diào)查報(bào)告是對(duì)某項(xiàng)工作、某個(gè)事件、某個(gè)問題，經(jīng)過深入細(xì)致的調(diào)查后，將調(diào)查中收集到的材料加以系統(tǒng)整理，分析研究，以書面形式向組織和領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)調(diào)查情況的一種文書。其特點(diǎn)是具有寫實(shí)性、針對(duì)性、邏輯性。

格式要求標(biāo)題要求

標(biāo)題可以有兩種寫法。

一種是規(guī)范化的標(biāo)題格式，基本格式為“xx關(guān)于xxxx的調(diào)查報(bào)告”、“關(guān)于xxxx的調(diào)查報(bào)告”、“xxxx調(diào)查”等。

另一種是自由式標(biāo)題，包括陳述式、提問式和正副題結(jié)合使用三種。陳述式如《山東理工大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)情況調(diào)查》，提問式如《為什么大學(xué)畢業(yè)生擇業(yè)傾向沿海和京津地區(qū)》，正副標(biāo)題結(jié)合式，正題陳述調(diào)查報(bào)告的主要結(jié)論或提出中心問題，副題標(biāo)明調(diào)查的對(duì)象、范圍、問題，如《高校發(fā)展重在學(xué)科建設(shè)DD山東理工大學(xué)學(xué)科建設(shè)實(shí)踐調(diào)查》等。調(diào)查的主要內(nèi)容

調(diào)查時(shí)間：

調(diào)查地點(diǎn)：

調(diào)查目的：

調(diào)查對(duì)象：

調(diào)查方法：

調(diào) 查 人：

調(diào)查分工：

（以小組形式調(diào)查的要求，小組人數(shù)不得超過3人）查的主要內(nèi)容

報(bào)告正文

正文一般分前言、主體、結(jié)尾三部分。

前言。

有幾種寫法：第一種是寫明調(diào)查的起因或目的、時(shí)間和地點(diǎn)、對(duì)象或范圍、經(jīng)過與方法，以及人員組成等調(diào)查本身的情況，從中引出中心問題或基本結(jié)論來;第二種是寫明調(diào)查對(duì)象的歷史背景、大致發(fā)展經(jīng)過、現(xiàn)實(shí)狀況、主要成績(jī)、突出問題等基本情況，進(jìn)而提出中心問題或主要觀點(diǎn)來;第三種是開門見山，直接概括出調(diào)查的結(jié)果，如肯定做法、指出問題、提示影響、說明中心內(nèi)容等。前言起到畫龍點(diǎn)睛的作用，要精練概括，直切主題。

主體。

這是調(diào)查報(bào)告最主要的部分，這部分詳述調(diào)查研究的基本情況、做法、經(jīng)驗(yàn)，以及分析調(diào)查研究所的材料中得出的各種具體認(rèn)識(shí)、觀點(diǎn)和基本結(jié)論。

結(jié)尾。

結(jié)尾的寫法也比較多，可以提出解決問題的方法、對(duì)策或下一步改進(jìn)工作的建議;或總結(jié)全文的主要觀點(diǎn)，進(jìn)一步深化主題;或提出問題，引發(fā)人們的進(jìn)一步思考;或展望前景，發(fā)出鼓舞和號(hào)召。

報(bào)告的基本結(jié)構(gòu)

（一）標(biāo)題：寫明調(diào)查對(duì)象的名稱及內(nèi)容，如《關(guān)于下崗工人再就業(yè)問題調(diào)查》、《關(guān)于淄博市社會(huì)治安問題的調(diào)查》。

（二）導(dǎo)語：此為社會(huì)調(diào)查的開頭部分，也稱前言、導(dǎo)言。此部分需寫明社會(huì)調(diào)查的意圖、性質(zhì)、時(shí)間、地點(diǎn)、對(duì)象，以及調(diào)查的范圍和采用的調(diào)查方法。

（三）主體：這是社會(huì)調(diào)查報(bào)告的核心部分，也稱正文

1、情況部分：介紹調(diào)查所得到的基本情況，應(yīng)注重具體事實(shí)、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)、文字應(yīng)簡(jiǎn)明、準(zhǔn)確，條理分明，也可兼用數(shù)字、表格、圖示說明。

2、分析部分：重點(diǎn)分析所調(diào)查事情或現(xiàn)象的產(chǎn)生背景、原因、實(shí)質(zhì)，條分析縷，有事件有依據(jù)，抓住問題的實(shí)質(zhì)、規(guī)律，揭示出其重要意義或危害性，給人印象深刻，提醒世人或領(lǐng)導(dǎo)注意。

3、建議部分：在有力的分析下，根據(jù)實(shí)際情況，提出解決問題的建議，為有關(guān)部門恰當(dāng)處理提供參考。

（四）結(jié)語：總結(jié)全文、深化主體、警策世人，也可在建議部分結(jié)束。