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第一篇：00字畢業(yè)實習(xí)報告

前言

作為一名大四的即將畢業(yè)的學(xué)生，根據(jù)自動化學(xué)院自動化專業(yè)教學(xué)計劃，在學(xué)院和指導(dǎo)老師的指導(dǎo)下，我在4月10日至4月27日之間在江蘇新日電動車昆明公司進行了為期半個月的畢業(yè)實習(xí)。

當前，在素質(zhì)教育正在日新月異的發(fā)展，在高等教育改革不斷深化的背景之下，畢業(yè)實習(xí)作為教學(xué)與生產(chǎn)實際相結(jié)合的重要性變得更為突出。自我進入大學(xué)學(xué)習(xí)以來，特別是在進入大三后經(jīng)過專業(yè)基礎(chǔ)知識的學(xué)習(xí)，對自動化專業(yè)有了一定了解，但是總對自己以后能夠從事的工作感到模糊，這就對我參加學(xué)院組織的畢業(yè)實習(xí)有了強烈的渴望。對一名曾從朦朧狀態(tài)到茫然的我，再從不斷努力，到有著一定收獲，享受成功的喜悅，在實習(xí)之中有了許許多多的感想和體會。就此以自己在實習(xí)過程中的所學(xué)所思所想寫下這篇報告。

這次實習(xí)，所接觸的東西，與我們將來要從事的工作中面對的問題很接近，也是對自己將來要面對的工作的一種提前的認識和了解。通過兩周的實習(xí)盡量讓自己學(xué)到更多有用的東西，從而認識到自己的不足和差距，努力的提高自己，以滿足社會的要求，爭取在走出校園以后能為學(xué)校爭光，為學(xué)院爭光，為老師爭光!

內(nèi)容

一、實習(xí)目的

畢業(yè)實習(xí)是自動化專業(yè)的必修課程，安排在第八學(xué)期開設(shè)。該項實習(xí)是為了充分利用社會資源，增強自動化專業(yè)大學(xué)本科生的實踐能力，實踐的主要目的如下：

(一)畢業(yè)實習(xí)是全面推進素質(zhì)教育、培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新精神和實踐能力的一種重要手段，是學(xué)生理論聯(lián)系實際的一個重要環(huán)節(jié)，是大學(xué)生擇業(yè)就業(yè)之前接觸社會、了解社會的一次重要機會。

(二)通過畢業(yè)實習(xí)，使學(xué)生了解自動化專業(yè)的主要內(nèi)容和發(fā)展方向，掌握專業(yè)的基本常識，為專業(yè)課程學(xué)習(xí)奠定感性認識，形成對本專業(yè)的認同感、提高學(xué)生學(xué)習(xí)本專業(yè)的興趣，激發(fā)學(xué)生的競爭意識、責(zé)任意識和開拓意識。

(三)通過有組織的開放性畢業(yè)實習(xí)活動。培養(yǎng)大學(xué)生自主管理、社會交往、互相幫助、獨立完成任務(wù)等方面的綜合能力。

(四)學(xué)生參加畢業(yè)實習(xí)時將所學(xué)理論知識和實際工作緊密聯(lián)系，鞏固已學(xué)的理論知識，積累一定的實際生產(chǎn)技術(shù)和管理知識，培養(yǎng)運用理論知識解決工程實際問題的能力，注重知識創(chuàng)新和能力培養(yǎng)，為適應(yīng)社會工作和生活打下堅實的基礎(chǔ)。

二、實習(xí)時間

1.4月10日—4月13日 了解過程

2.4月14日—4月20日摸索過程

3.4月21日—4月26日實際操作

4.4月27日—4月30日整理實習(xí)報告

三、實習(xí)單位、部門及其簡介 昆明市盤龍區(qū)建斌電動車是江蘇新日電動車在昆明的銷售公司，江蘇新日電動車股份有限公司是主要從事電動車研發(fā)、生產(chǎn)與銷售的大型民營股份制公司。

本著“優(yōu)化結(jié)構(gòu)、突出主業(yè)、集中資源、產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新”的經(jīng)營思路和“有陽光的地方就有新日”的發(fā)展理念，新日電動車利用自身強大的技術(shù)研發(fā)力量及新產(chǎn)品開發(fā)能力，不斷拓寬經(jīng)營領(lǐng)域，現(xiàn)已發(fā)展成為在中國擁有無錫、天津、襄陽三大生產(chǎn)基地，產(chǎn)品遠銷歐美和東南亞市場的中國電動車行業(yè)龍頭企業(yè)。

新日股份是高新技術(shù)企業(yè)，擁有行業(yè)規(guī)模最大、實力最強的研發(fā)中心、檢測中心等科研檢測機構(gòu)，同時與中國科學(xué)院、清華大學(xué)、合肥工業(yè)大學(xué)等形成了產(chǎn)學(xué)研一體化戰(zhàn)略合作關(guān)系，同時新日電動車成立了純電動車行業(yè)首個“博士后工作站”和“院士工作站”。本著“走進新日，感受陽光”的服務(wù)理念，新日電動車在全國各地建立了銷售與服務(wù)網(wǎng)點5000余家，為顧客提供全程全網(wǎng)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

品牌價值

憑借高品質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)、雄厚的研發(fā)實力與強大的營銷網(wǎng)絡(luò)，新日在中國純電動交通工具行業(yè)首家被國家工商總局認定為“中國馳名商標”。

因品牌價值大幅提升，新日電動車贏得包括中共中央警衛(wèi)司、北京市公安局、中國移動、中國電信、中國郵政、寶潔公司、肯德基、上海東方明珠、蘇寧電器、人民日報、CCTV、新華社等知名機構(gòu)的合作與認同

新日電動車是電動車行業(yè)唯一一個服務(wù)過北京奧運會、上海世博會、西安世園會三大世界級盛會的企業(yè)

新日電動車是行業(yè)唯一一家獲得聯(lián)合國工業(yè)發(fā)展組織“綠色文明貢獻獎”和“APEC中小企業(yè)20強”兩項國際大獎的企業(yè)。

部門簡介

公司一共分為前臺，銷售，售后三個部門，前臺負責(zé)收錢打單，銷售負責(zé)的是講解向顧客講解電動車，售后就是修理電動車。

實習(xí)內(nèi)容

4月10日—4月13日 了解過程

為了使我們更多了解自動化和測控技術(shù)在產(chǎn)品和控制設(shè)備中的實際應(yīng)用，加深電路方面的認識，提高專業(yè)方面的實踐能力，鞏固專業(yè)知識，開闊視野，我進行了為期1月的電動車拆裝、維修實習(xí)。

我實習(xí)的公司是昆明建斌新日電動車分公司，該店具銷售、拆裝、維修于一體，該店雖小，卻是一個很好的專業(yè)實習(xí)地點。在實習(xí)中，理論與實際的相結(jié)合，讓我們大開眼界，也是對先前所學(xué)知識的一個初審。通過這次電動車拆裝、維修實習(xí)，進一步鞏固和深化所學(xué)的理論知識，彌補以前單一理論教學(xué)的不足。

4月14日—4月20日摸索過程

電動車主要由電池、電動機以及連接電池和電動機的橋梁—控制器，還有充電器。每個部分都有可能出現(xiàn)故障，最容易出現(xiàn)的就是電池了。電池是給電動車提供動能的，所以它的價格也比較貴昂，約占電動車的三分之一，所以對電池的保養(yǎng)很重要。 4月21日—4月26日實際操作

拆裝的第一天，我早早的來到了實習(xí)地，希望挑一輛性能較好的車來實習(xí)，這樣比較容易完成任務(wù)，但后來覺得，實習(xí)就是想學(xué)些什么，何必在乎這些，也不為早點完成任務(wù)而找這些借口。

實習(xí)過程中，在師傅在指導(dǎo)下了解了該車存在的問題：前燈通電不亮，電量顯示燈不亮，開關(guān)形同虛設(shè)，沒有喇叭，剎車斷電系統(tǒng)失效，前車閘基本失靈，車體百分之七十有裂紋甚至爆裂，唯一可以的就是擰動鑰匙時后輪是轉(zhuǎn)的，當時我就知道覺得這些問題對于我來說簡直就是天方夜譚。

我感覺我就是嚴格按著師傅所說的順序拆卸的，由外至內(nèi)，由簡至繁。車座，車筐，后備架??看到架在車中間的支架，又想到師傅說的不要先拆卸起支撐作用的車輪，于是我決絕的做了一個偉大的決定——拆前輪。

從那以后一直到整車拆卸完畢，都表明這個決定是有些失誤的。不過更偉大的是師傅沒有責(zé)備我，這使我在后來的裝車過程中更仔細認真。

拆卸過程中最讓我們頭痛的就是在車把和那兩片支離破碎線飄絮的塑料擋板間固定的那一群電線了。具體有多少根是斷的我也不清楚，不過唯一確定一定以及肯定的是我知道為什么電量顯示燈不亮了，應(yīng)該幾根線和電路板沒有連接。

成功的將線路捧下來之后就只剩中軸了，弄了一手油，想著工作環(huán)境的艱辛，并要求自己堅持下來。

俗話說卸車難，裝車更難。這話一點也不假。完全按流程安裝，可是有一處不恰當就有可能導(dǎo)致前期工程變成豆腐渣。幸好在拆車時我將配合的螺釘與螺母擰在了一起，避免了各器件之間連接件的混淆，在實習(xí)過程中，這一點還是不錯的。

檢測電路算是整個實習(xí)中最難進行的，尤其是在很多線的顏色是一樣的情況下。一次一次的試接，一次又一次的點焊使前燈終于在開關(guān)的作用下亮了起來。電路接通的一瞬間的燈光驅(qū)走了我心中所有的陰霾，當時我知道，完工在即了。

上午，我們終于完成了電動自行車的組裝，經(jīng)檢測，它的性能有了質(zhì)的提升!遠程燈亮了!我仿佛聽到一片贊揚;前車閘工作了!而唯一好的是中軸有所松動，電量顯示器和剎車斷電的問題仍沒有解決。當然，在師傅的工作下，這些問題也一一解決了。

4月27日—4月30日整理實習(xí)報告

這兩天我回到學(xué)校總結(jié)并撰寫了實習(xí)報告。

四、實習(xí)總結(jié)

通過這次實習(xí)，我真正的步入社會，學(xué)到了很多知識，不僅僅是學(xué)校學(xué)習(xí)到知識，還有如何和人溝通，這也是人生中很重要的。我發(fā)現(xiàn)很多的東西是學(xué)校里沒有辦法學(xué)到的，學(xué)校是我們打基礎(chǔ)的地方，而社會是我們實現(xiàn)個人價值的舞臺，加油!

六、致謝

總而言之，這次的實習(xí)我真的收獲良多受益匪淺，我們通過實踐檢驗了我們所學(xué)習(xí)的知識，同時又在公司實習(xí)的這段時間里，學(xué)習(xí)了很多職場的道理。在不多的大學(xué)生活里，我還需要做好很多事情，比如英語的繼續(xù)學(xué)習(xí)，比如專業(yè)課的深入學(xué)習(xí)，比如對行業(yè)的繼續(xù)關(guān)注等。未來不管是做個職業(yè)經(jīng)理人還是自主創(chuàng)業(yè)，大學(xué)時期的積累，必定是我人生的一筆財寶!也相信這次的實習(xí)經(jīng)驗將對我以后的職業(yè)生涯有很大的幫助，這將是我人生中一筆不可估量的財富!感謝學(xué)校和公司給我們提供這次實習(xí)的機會，感謝陪同我們一起的老師，是您們的幫助讓我們圓滿的完成了這次的畢業(yè)實習(xí)。

第二篇：酒店餐飲實習(xí)報告

對于一個酒店來說，服務(wù)是形象之本、競爭之道、財富之源。酒店服務(wù)是有形產(chǎn)品和無形服務(wù)的綜合，酒店服務(wù)質(zhì)量評價的標準就是客人的“滿意程度”。酒店管理的核心應(yīng)該是建立客人和員工的“滿意均衡”，只有員工處在滿意的愉悅狀態(tài)才能為客人提供最優(yōu)質(zhì)的個性服務(wù)，贏得客人滿意和再次光臨。對于從事就店業(yè)的員工來說，培養(yǎng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的意識更為重要。在服務(wù)中，微笑是最生動、最簡潔、最直接的歡迎詞，也是最好的“武器”。通過實習(xí)，了解到自身的不足，總結(jié)了經(jīng)驗教訓(xùn)，在以后的學(xué)習(xí)生活中我將明確自己努力的方向，不斷進行自我增值和完善，為自己的職業(yè)生涯打下堅實的基礎(chǔ)。一前言

（一）實習(xí)單位和時間

實習(xí)單位：秦皇島大酒店

實習(xí)時間：20xx年6月15日DD20xx年8月21日

（二）酒店總體介紹

秦皇島大酒店DD隸屬于秦皇島機關(guān)事務(wù)管理局，位于市中心，比鄰火車站，能便捷的到達機場、北戴河景區(qū)、秦皇島景區(qū)，地理位置優(yōu)越，交通十分便利。酒店擁有標準間，單人間、商務(wù)房等各種客房，房間內(nèi)可直接進行電腦網(wǎng)絡(luò)VOD點播系統(tǒng)。接見廳、中小會議室、國際大會議廳可隨時接待各種高中檔會議；小宴會廳、自助餐廳風(fēng)格各異DD供您隨意選擇，大型宴會廳可同時接納大型婚宴、宴會；大堂吧、四季廳、游泳館、保齡球館、室、練歌廳、美發(fā)室、桑拿等設(shè)施齊全，是您休閑娛樂的理想去處；150多個車位的大型停車場，可用于停車。

二實習(xí)崗位與內(nèi)容

㈠準備工作

酒店按正規(guī)的實習(xí)生對我們進行了系統(tǒng)的培訓(xùn)，培訓(xùn)工作分為三大塊：一是人事部的崗前培訓(xùn)，進行了四個課時的室內(nèi)培訓(xùn)和游覽培訓(xùn)，主要是介紹酒店的概況，同時也對我們進行了員工素養(yǎng)及酒店管理制度的培訓(xùn)，這讓我們對工作有了大概的了解；第二是消防安全意識培訓(xùn)，酒店特別安排了工程部的經(jīng)理助理為我們現(xiàn)場講解授課，讓我們對酒店安全和消防常識有了更深入系統(tǒng)的了解；第三是業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，這一培訓(xùn)貫穿著我們實習(xí)的幾個月，由部門負責(zé)人員為我們進行不間斷的技能指導(dǎo)，幾個月的實習(xí)讓我們對部門工作有了基本的了解，這也得益于酒店系統(tǒng)而全面的培訓(xùn)。這些培訓(xùn)對于我們以后的學(xué)習(xí)和工作都是非常有用的。

其餐飲部大致分成如下幾個部門：中餐部和西餐部，我的工作崗位就是中餐部。

㈡實習(xí)過程

中餐廳是酒店餐飲部門中最為辛苦的部門，因為酒店并沒有給服務(wù)員們制定具體的崗位職責(zé)和工作描述，在剛剛走進工作崗位的幾天，我們就像無頭蒼蠅，完全不能領(lǐng)會工作的流程和要領(lǐng)，只是聽從領(lǐng)班和老員工的安排和他們手把手的教導(dǎo)。慶幸的是基本所有的老員工對我們都特別的友好，領(lǐng)班在最初的崗位工作時為我們安排了老資質(zhì)的服務(wù)生進行帶領(lǐng)，負責(zé)引導(dǎo)我們的工作。在后面的日子里，我們基本都能熟練各項工作了。

我們的工作除了擺臺、折口布、傳菜、上菜、撤臺外，也得兼職勤雜工，扛桌子椅子、鋪地毯等一些臟活、重活。我們實習(xí)生的上班時間是8小時工作制，每周休息一天，早上10:00DD14:00，下午16:30DD20:00。但往往下班的具體時間是不確定的，經(jīng)常根據(jù)實際情況加班加點，但是加班時間都有記錄，適當?shù)臅r候會有補休，我覺的這種制度還是很靈活合理的。

在服務(wù)過程中，我們接觸到了形形色色的客人，在工作中既受到過客人的嘉獎，也曾招受客人的投訴在服務(wù)的過程中，我們提高了英語口語水平，增長了見識，開闊了視野。

㈢新的看法

（1）在以往的理論教學(xué)中我們也涉及了相關(guān)的酒店管理和服務(wù)的知識，但只有在真正的應(yīng)用的時候才會發(fā)覺，他們之間的巧妙融合。例如酒店的領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系層，如何部署，各有何職，這對都是在我們實習(xí)過程中了解到的，這個酒店的管理層

次優(yōu)劣直接影響了酒店未來的發(fā)展。而在我們服務(wù)生之中又有另一套實施措施，上層對我們的領(lǐng)導(dǎo)，我們所歸屬的權(quán)限范圍等等，我每天都在認真地吸收貫徹。在學(xué)校的時候，書本上的知識老是機械化的，而在自己的工作中，才能真正體會到各個部門之間的溝通與協(xié)作，特別是對自己以前不怎么熟悉的人力資源部、市場營銷部、前廳部的工作有了重新的認識，對以后自己從事這些部門的工作將會有很大的幫助。因為自己主要就在餐飲部實習(xí)，所以對餐飲部更是有比較深刻的認識，無論是餐飲產(chǎn)品的銷售，還是菜單的設(shè)計，宴會的安排等，都積累了豐富的經(jīng)驗。再有就是對于班次的編排，人員的分配都有了比較清晰的認識。

（2）實踐與理論的差距，還是有一定的距離，理論的使用只占很少的一部分，譬如：課本上絕不會有談及當你面對不同群體的客人時，你會有怎么的反應(yīng)，要如何應(yīng)對，采取什么舉措。()而當我們面對顧客這一不定因素時，才是對我們真正的考驗，在整個實習(xí)過程中，使得自己所學(xué)的專業(yè)知識得以實踐化，從以前的理論上走入了實際操作中，書上理論性的東西換成了自己的技能。無論是擺臺還是為客人提供服務(wù)，技能都有了很大提高。如經(jīng)常能遇到抽煙的客人，而在這時候看到顧客手上拿著一包煙，我就把煙缸送上去，他會非常高興，因為我已先聲奪人。再如，當我看見顧客倒茶水時，茶壺已傾斜的很厲害的時候，我馬上上前為其加水，這些都是實踐鍛煉出來的能。

（3）員工是贏得顧客的法寶，尤其是基層員工，因為他們是與顧客的直接接觸者，顧客的一切需要都需要他們來為其提供，只有樹立好了員工這面旗子，才會贏得顧客，才能提高顧客對酒店的忠誠度。通過我對我們酒店那些?？偷挠^察，我覺得，就是服務(wù)員和他們建立了良好的友誼，他們一來，就知道其喝什么茶，吃些什么點心，知道其姓什么，正是有了他們對顧客的了解，才樹立了企業(yè)良好的形象，使顧客覺得酒店有了家的感覺，才有了顧客好的口碑，有了酒店的美譽度，才留住了顧客。

（4）在中餐廳，我們服務(wù)員每個月都要參加培訓(xùn)，每次培訓(xùn)感覺不是重復(fù)就是無理頭，沒有相關(guān)的酒店員工手冊，就是領(lǐng)導(dǎo)制定什么，我們就培訓(xùn)什么，缺乏層次感。而且培訓(xùn)的不夠深入，只是一些服務(wù)技能的培訓(xùn)，缺少對于員工素養(yǎng)以及職業(yè)道德的培訓(xùn)，使得員工不明確自己人生的發(fā)展方向，有甚者說是混日子，沒有把員工的職業(yè)理想與酒店的發(fā)展結(jié)合起來，從而導(dǎo)致員工工作的盲目性，使之人員不斷流失。

（5）員工以及領(lǐng)導(dǎo)管理層的素質(zhì)不夠高。飯店里無所不在的是服務(wù)文化、禮儀文化、地域文化、飲食文化、解困文化等等，在飯店里所有的工作人員都是主人，所有的賓客來到飯店都會對飯店和飯店人產(chǎn)生或多或少的依賴，除了在接受服務(wù)的過程中接收文化或知識，他們還在遇到困難時向飯店人尋求幫助。因此，我們可以說，飯店是一個到處充斥著文化和知識的場所。于是，在這里工作的人們必須更有知識、文化和涵養(yǎng)。賓客在品嘗一道菜式，而耳邊是服務(wù)員小姐用甜美的聲音介紹有關(guān)菜式的知識，包括起源、流傳、特色、新意等等，不僅更增添了品菜的樂趣，也讓客人接收到一些新的知識和信息，讓他們從另一個層面上覺得不虛此行。

㈣心得體會

通過這次實習(xí)，我發(fā)現(xiàn)了自身的不足。由于自身的酒店工作經(jīng)驗不足，很多時候都不知道如何應(yīng)對客人提出的各種要求，導(dǎo)致工作上出現(xiàn)各種小錯誤，為同事帶來了許多不便，不過，錯誤并不可怕，最重要的是做錯事要及時改正并能引以為戒，不再犯同類錯誤，有錯誤才會有進步。因此，我經(jīng)常向同事請教，虛心向同事學(xué)習(xí)，不斷進行反思和總結(jié)，積累經(jīng)驗教訓(xùn)，努力提高自己的應(yīng)變能力和溝通交流能力，爭取把工作做得更好。而我相信這次經(jīng)歷對我今后的人生都有美好的記憶。

第三篇：畢業(yè)生的酒店實習(xí)報告

去年全國抗震救災(zāi)工作正如火如荼進行著的時候，同窗幾年的同學(xué)們相繼被派遣到各個實習(xí)醫(yī)院實習(xí)。我跟另一同學(xué)被分到常德市第一中醫(yī)院，開始了臨床實踐生活。

當時天氣確實也蠻熱，不過相比呆了好多年處在長沙的學(xué)校而言，常德市卻算市環(huán)境宜人，氣溫稍稍舒爽不少，我想這應(yīng)歸功于常德綠化吧。醫(yī)務(wù)科主任鑒于我們初來乍到，也剛接觸臨床，就將我安排在了醫(yī)院輔助性科室――B超、心電圖、及放射科。這些科室雖然不是醫(yī)院重點科室， 但因為是臨床各科的基礎(chǔ)輔助科室，所以每天都有很多患者來做檢查。有這樣一個機會我很榮幸，而且負責(zé)帶教我的B超科譚菲老師無論醫(yī)德和師德都是值得我所敬佩的，正好指導(dǎo)我這種初出茅廬的學(xué)生。

由于來應(yīng)診的患者很多，使我有機會接觸各個病種，在此期間，我主要負責(zé)登記來訪的患者，以及譚老師在做B超檢查的時候，我?guī)椭涗洸∪说腂超各種數(shù)據(jù)包括孕婦的胎位等等。 有時譚老師忙不過來，我就幫她寫一些B超的診斷結(jié)論，然后經(jīng)譚老師審核無誤簽字后交給患者。遇到很典型的病例，譚老師先叫我認真看、聽、觸仔細觀察病情，然后指出這是什么病。

離開這個科室之后，我到了大內(nèi)科跟內(nèi)科副主任。這里包括了呼吸、腎內(nèi)、內(nèi)分泌諸專科。在這里我接觸到了更廣泛的病人，因為他們都住在醫(yī)院里面，使我有機會詳細 地詢問病情和觀察變化。每收住一個新病人，我都和同實習(xí)的小薛同學(xué)主動測體溫、脈搏、量血壓，做心電圖，輔助老師做體格檢查，認真地聽主任分析。在住院部 少不了寫病歷，老師寫完首次記錄后，一般讓我們寫住院記錄。厚厚的一大摞病例，我井井有條地查閱并一一寫完。 科室里面的老師夸我字寫得工整漂亮，這使我感到在這樣一個集體中很欣慰。若是相對空閑時，我就和小薛來到病房詢問病情，囑咐患者一些注意事項，并和患者拉 家常，套近乎，病房內(nèi)其樂融融。在此期間我主要熟悉了內(nèi)科常見病的診斷和處理方法，熟悉了常用藥物，還做了許多急救工作。

“人命至貴，有貴千金”，我感覺到自己肩上的擔(dān)子很重，更明白自己這份職業(yè)的神圣使命。我暗自發(fā)誓一定要學(xué)好本領(lǐng)，哪怕條件有限，我也要憑借自己的勤奮和對患者及其家屬的負責(zé)態(tài)度，盡量挽救生命。

在骨外科，我學(xué)會了常規(guī)的清創(chuàng)術(shù)、換藥、包扎，熟悉了無菌操作和時刻警醒自己保持無菌觀念。遇到手術(shù)，則跟隨老師認真觀看手術(shù)過程，熟悉了一些手術(shù)器械和 常規(guī)手術(shù)的原則和操作方法。印象最深刻的是有一次作為二助跟邵先坊院長做一個“旋髂深”，看到邵院長精湛的手法和鎮(zhèn)定自若的神情，不禁嘖嘖稱贊。因為病人是個外傷的重癥病人，除了股骨頸骨折之外，還有髕骨粉碎性骨折，清楚的記得當時就為固定已經(jīng)四分五裂的髕骨一共打了8跟克氏針，雖然院長技術(shù)嫻熟，但是做完整個手術(shù)也花了整整4個多小時，下臺以后已經(jīng)是下午2點多了，整個人腿都是僵硬的，肚子也餓過頭了...一方面感嘆作為醫(yī)生的不易，另一方面野為西醫(yī)處理危急病人而采取的這種拯救措施稱奇，確實有中醫(yī)不及的地方。

第四篇：餐飲社會實踐報告

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好!首先，我要感謝領(lǐng)導(dǎo)一個多月來對我的培養(yǎng)及同事們給我的無私幫助。大家對我的信任和幫助，讓我不斷成長。特別令我感動和難忘的是，領(lǐng)導(dǎo)給我鍛煉機會，讓我成為一名合格的餐飲服務(wù)員。

在餐廳的這段工作經(jīng)歷，是我人生中很充實的一段日子，在這里我明白了“低調(diào)做人，高調(diào)做事”的道理，這些將讓我終身受益。我在領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)下學(xué)到了很多知識，長了很多見識，不論做事還是做人，這些名貴財富都將使我受用終身。感謝領(lǐng)導(dǎo)給我的工作機會及對我的培養(yǎng)，讓我對自身的潛能力進行了更深一步的挖掘! 這段日子以來，我一直以餐廳為家，盡心盡力去做好每一件事，我已對餐飲行業(yè)有了感情，感恩之心時時都在激勵著我。在這里我學(xué)到了不少知識，在這里我對服務(wù)行業(yè)有了全新的認識。一幕幕平凡而有趣的工作和生活片段都是我難忘的回憶。是同事也是朋友，是領(lǐng)導(dǎo)也是親人，這是我的肺腑之言。

作為一個外地人，我也曾想過在餐廳長干，但是由于我個人的身體原因，我不得不離開這個集體。 希望我的離開不會給餐廳帶來任何的損失和不快，畢竟我在餐廳的作用也不是很大。我對我的離開有一點舍不得，畢竟這里的每個人都讓我倍感親切!可是我有本身不得不離開的原因，余下的這段日子我會盡心盡力的做好我份內(nèi)的工作，請領(lǐng)導(dǎo)放心!

“天下沒有不散的宴席”，希望領(lǐng)導(dǎo)諒解!最后祝大家工作愉快，同時更祝愿餐廳興旺發(fā)達，再創(chuàng)輝煌!

此致

敬禮!

第五篇：畢業(yè)實習(xí)報告實習(xí)總結(jié)與體會

刑庭只有我一個實習(xí)生，難免有些緊張和擔(dān)心，害怕自己做不好工作，為別人添麻煩。不過，這也是個鍛煉自己的好機會，正因為是一個人，更是需要我獨立迎接挑戰(zhàn)。就這樣，我滿懷激情，正式開始了在--縣人民法院的實習(xí)生活。

我記得進刑庭的第一天，帶我的--審判員跟我說看到的一切屬于保密的東西都要爛在肚子里，會議上各個法官的的意見理由都屬于保密的內(nèi)容，不能透露出去。在這里的每一天你要多聽多看，不要把自己看成是來實習(xí)的，要知道在當事人與代理人眼里你就是法院工作人員，你就代表法院的形象，遇到不懂的問題要多問也要自己思考。來的第一天就讓我感受到了法院工作不同于其他工作的特殊性，思想上也重視了很多。

我從填寫各種表格、訂卷宗這種最瑣碎的事情做起，但在完成這些工作的過程中，徹底改變了我之前認為的“打雜”沒用的看法，只要你用心，就會從中學(xué)到很多。實習(xí)中有很多事情給我留下了深刻印象并讓我從中汲取了不少經(jīng)驗知識。第一件事就是裝訂卷宗，雖然聽起來很簡單，但其中卻包涵了很多法律知識。訂卷并不只是一個手上的活，一本卷就是一個案子的全部內(nèi)容，當事人要說的，代理人要說的以及法官要說的都完整地反映在了卷宗里。而案件的審判流程表反映了一個案件的基本信息，一本卷的排列順序也完整地反映了整個案件的流程順序。立案審批表，訴狀，受理案件通知書，以及案件受理費的發(fā)票，這是發(fā)生在立案階段，屬于立案庭的工作。當一本卷宗從立案庭轉(zhuǎn)移到審判庭的時候表明：這個案件已經(jīng)通過審查符合立案標準，并已經(jīng)告知原告案件已經(jīng)受理等待送達被告排期審案。卷宗從立案庭出來就到了庭長那兒，等待庭長將他們分配給每個審判員，而審判員則把案卷給自己的書記員讓他們?nèi)プ銮捌跍蕚涔ぷ?。而?yīng)訴通知書，當事人告知書

這表明被告已經(jīng)應(yīng)訴，可以走審判程序了。在做完這些工作了卷宗也應(yīng)該從書記員手中回到法官手中了。接下來的工作是等待被告答辯，安排開庭，開庭后的工作是判決。這樣一份卷就訂好了。我們目睹的這些，其實已經(jīng)是一個刑事案件從公安局到檢察院再到法院的最后的程序。這讓我真正把課本上的東西連了起來。在訂了幾份卷后就基本上了解了整個辦案流程，這大概也是實習(xí)生必須訂卷的目的吧。

歸檔這些要求看著僅僅是些條條框框，照做就可以了，但在我們真正做的時候需要千萬般小心。法院對歸檔工作要求很嚴，有時候一點錯誤就必須重新寫重新做。這個整卷工作折磨了我們大多數(shù)時間，不過到最后終于功夫不負有心人徹底的掌握了，在其中走了很多彎路，只有自己才知道。

還好我沒訂幾份卷就熟悉了這一流程也就開始學(xué)習(xí)下一步的工作。說起這記錄工作，也許有人會認為書記員的記錄只是簡單的記錄罷了，毫無技術(shù)和難度可言，但作筆錄其實是大有學(xué)問的。本來我就對記錄這個工作完全不了解，再加上沒有經(jīng)驗，不知道各種記錄應(yīng)有的格式，一開始完全摸不著門道。慢慢的我發(fā)現(xiàn)各種記錄都有一定的規(guī)律和格式，只要掌握了這些基本的規(guī)律和格式，記錄就會簡單很多。比如庭審筆錄、起訴書副本送達筆錄，都有“頭紙”，就是將常規(guī)的、必須要問的問題都事先打印好的紙。以庭審筆錄為例，“頭紙”的內(nèi)容通常有開庭時間、地點、案由、被告人的基本情況、是適用簡易程序還是普通程序、公開還是非公開審理、合議庭成員名單、被告人權(quán)利告知等內(nèi)容，這些都是打印好的，開庭前一天，法官就會把起訴書副本給書記員，以上內(nèi)容只要照著起訴書副本抄寫就好了，能省下不少時間和精力。也就是說，真正的紀錄是從法庭調(diào)查開始的。另外，在法庭調(diào)查的部分，記錄也是有規(guī)律可循的。有些程序是反復(fù)循環(huán)的，將其他固定的話反復(fù)寫，就能省去很多功夫了。

第六篇：畢業(yè)生的酒店實習(xí)報告

實習(xí)公司：好博塔蘇斯展覽有限公司

實習(xí)崗位：客服/推廣代表

實習(xí)動機與目的：通過實踐，將自己理論與實踐相結(jié)合，在實踐中提高運用知識的能力。使自己理論知識更加成熟、充實和實際。

實習(xí)的內(nèi)容與過程

作為沒有經(jīng)驗的我實習(xí)的工作主要是在公司兩個崗位上展開的，并且大多是跟前輩學(xué)習(xí)，從旁做協(xié)，下面我具體介紹一下我實習(xí)的內(nèi)容。

一、會展客服代表

(一)客服、客服代表及會展客服代表的涵義。

客戶服務(wù)(customer service)，是指一種以客戶為導(dǎo)向的價值觀，它整合及管理在預(yù)先設(shè)定的最優(yōu)成本――服務(wù)組合中的客戶界面的所有要素。

客戶服務(wù)代表(CSR)是隨著外資企業(yè)的注入而引進一種職位。CSR主要通過全面的服務(wù)建立并提高客戶與公司的緊密心理聯(lián)結(jié)，幫助公司建立安全可靠、長期持久的客戶關(guān)系。

會展客服代表是會展業(yè)務(wù)流程再造而產(chǎn)生一種新的崗位。

(二)會展客服代表的主要職責(zé)

在公司客戶服務(wù)部和客服主管指導(dǎo)下，負責(zé)展覽項目的客服業(yè)務(wù)工作，我的具體職責(zé)大概有如下：

1，配合展覽會銷售的需要，按職責(zé)范圍和業(yè)務(wù)流程從事展覽項目的客服工作;

2，與項目銷售經(jīng)理(主管)及項目推廣代表共同設(shè)計展覽會展位圖，并負責(zé)制作展位;

3，參與展覽會展位銷售合同，配合財務(wù)人員審查合同、保管合同文件正本、對合同執(zhí)行情況進行臺賬登記，根據(jù)銷售合同確認參展商展位位置;

4，參與編輯并督導(dǎo)發(fā)送《參展商手冊》

5，負責(zé)執(zhí)行專業(yè)觀眾邀請計劃，主要組織電話邀請、群發(fā)電子郵件和手機短信。

6，負責(zé)收集、整理專業(yè)觀眾數(shù)據(jù);

7，參與展覽館、展品物流、標準展位搭建、保安、保潔等合同談判工作;

8，檢查銷售合同和《參展商手冊》的實施兌現(xiàn)情況;

9，負責(zé)展覽會現(xiàn)場服務(wù)工作，主要有包括：

(1)參與展覽館的展位布置于搭建工作，負責(zé)標準展位開口、楣板文字、展具確認工作;負責(zé)展會現(xiàn)場服務(wù)性公共設(shè)施搭建工作;

(2)參與展覽會現(xiàn)場服務(wù)咨詢工作，包括參展商展位裝修用電、設(shè)備用電、展位裝修延時加班申請協(xié)助工作;

(3)參與專業(yè)觀眾的接待、登記工作，及咨詢工作。

(4)參與臨時外聘接待人員的培訓(xùn)及管理工作;

(5)參與參展商現(xiàn)場問卷調(diào)查工作;

(6)參與展覽會現(xiàn)場因服務(wù)質(zhì)量引發(fā)或突發(fā)事件的處理工作;

(7)參與展覽會期間閉展安全檢查工作，參與展覽會撤展現(xiàn)場管理，負責(zé)發(fā)放參展物品出門證;

(8)參與展覽會期間汽車通行證、參展證、參觀證的發(fā)放及管理工作;

(9)參與參展商入住推薦酒店的接待管理工作

(10)參與展覽會后參展商現(xiàn)場問卷、專業(yè)觀眾統(tǒng)計分析工作;

(11)完成公司交待的其他事項

(三)展覽會客服服務(wù)主要有哪些工作呢?

在公司實習(xí)期間我所或知曉會展公司客服代表主要有以下工作：

1、展覽項目展位平面圖的制作、確認工作;

2、展覽項目銷售合同確認工作;

3、參展商售后服務(wù)工作;

4、《參展商服務(wù)手冊》編印工作;

5、專業(yè)觀眾邀請組織工作;

6、展前與展覽館協(xié)調(diào)工作;

7、展前與配套服務(wù)機構(gòu)協(xié)調(diào)工作;

8、展會期間汽車車輛通行證發(fā)放工作;

9、大型展品進入展覽館的次序安排工作;

10、參展商入住酒店推薦工作;

11、展覽會前物品準備工作;

12、參與展位布置與搭建工作;

13、參展商報到接待工作;

14、展會服務(wù)中心工作;

15、專業(yè)觀眾接待工作;

16、展期安全檢查與撤展工作;

17、展會現(xiàn)場問卷調(diào)查工作;

18、問卷調(diào)查，專業(yè)觀眾統(tǒng)計分析工作;

19、參展商、專業(yè)觀眾數(shù)據(jù)庫管理工作;

二、會展推廣代表

(一)推廣及會展推廣代表表的涵義

推廣即把自己的產(chǎn)品、服務(wù)、技術(shù)、文化、事跡等等通過傳統(tǒng)的媒體廣告讓更多的人和組織機構(gòu)等了解、接受，從而達到宣傳、普及的目的。

會展推廣代表即將公司的服務(wù)、文化、展覽會信息告知受眾。也是會展業(yè)務(wù)流程再造而產(chǎn)生一種崗位。

(二)推廣代表主要職責(zé)

因為我只是實習(xí)所以，根據(jù)實習(xí)而來，總結(jié)我的具體工作如下：

1、負責(zé)酒店用品展項目網(wǎng)站的維護和信息更新

2、負責(zé)項目組預(yù)展公告的信息收集、整理和制作。

3、負責(zé)項目組會刊資料的收集、整理、編輯和制作。

4、參與與之展覽會相重合的專業(yè)網(wǎng)站、雜志、報紙進行媒體互換的工作。

5、對也獲取的專業(yè)觀眾的信息資料進行篩選、核實工作?！耙粚σ弧边M行邀請工作，達到展會宣傳效果。

實習(xí)的心得與體會

1、了解國內(nèi)外會展行業(yè)的歷史及發(fā)展狀況，各國對本國會展行業(yè)的政策環(huán)境和導(dǎo)向，我國會展行業(yè)的發(fā)展歷史及趨勢，我國各省市會展發(fā)展的基本狀況。明白會展公司的基本運作模式和操作方式。知曉會展及會展公司主要崗位的基本業(yè)務(wù)流程?；菊莆兆约核趰徫坏穆氊?zé)和要求。

2、通過在好博塔蘇斯展覽公司的實際鍛煉，我更加深化對會展行業(yè)的理解，明確了會展理論與實踐的差距，會展教學(xué)與實踐的距離所在，國內(nèi)外會展的差別。

3、大致明白在市場經(jīng)濟環(huán)境中，現(xiàn)代企業(yè)制度和文化背景下，企業(yè)是如何運作，員工是如何工作。公司發(fā)展和自身成長的關(guān)系，人生規(guī)劃與職業(yè)發(fā)展的關(guān)系。

4、實習(xí)的這段時間里，是我懂得即將畢業(yè)的?？粕谂c社會對接過程中種種情況，實習(xí)期間的“資源”，將為即將畢業(yè)的我提供借鑒和鋪墊。

5、在公司的培訓(xùn)和企業(yè)文化的熏陶下，明白團隊精神，敬業(yè)精神，踏實，事實就是，熱情，自然，信念執(zhí)著、自信。我更加成熟、理性的去看待問題和處理事情。

致謝

感謝學(xué)校安排我們社會實踐鍛煉的計劃，實習(xí)老師和輔導(dǎo)員的教導(dǎo)。

感謝好博塔蘇斯展覽有限公司給我提供的實習(xí)機會。

實習(xí)期間特別感謝張凡總經(jīng)理對我的不辭辛苦的指導(dǎo)和指點，無論是在工作中、還是在個人成長都給我很大的引導(dǎo)。

感謝公司同事對我的幫助和指導(dǎo)，王經(jīng)理叫我做人的道理，對整個項目運營的把握;鄭婷主管作為我的直屬上司，對我的要求和工作質(zhì)量的把關(guān);余經(jīng)理、王曉軍、王秀梅銷售主管等其他同事的幫助，讓我順利通過實習(xí)。