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第一篇：收費(fèi)站站長述職報(bào)告范文

大家好!

過去一年里，在市局黨委正確領(lǐng)導(dǎo)下，在上級(jí)相關(guān)部門大力支持和熱心幫助下，我站廣大干部職工堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想和xx屆xx全會(huì)精神為指導(dǎo)，以“文明收費(fèi)創(chuàng)業(yè)績，優(yōu)質(zhì)服務(wù)樹形象”為中心，解放思想，真抓實(shí)干，奮力拼搏，銳意進(jìn)取，圓滿完成了年度各項(xiàng)工作任務(wù)，“三個(gè)文明建設(shè)”取得了顯著成效，通行費(fèi)征收工作扎實(shí)穩(wěn)妥地運(yùn)行，文明行業(yè)創(chuàng)建邁出了堅(jiān)實(shí)的步伐，團(tuán)結(jié)穩(wěn)定、安全高效的局面不斷得到鞏固。接下來，我擇其重點(diǎn)向大家做一闡述：

一p圍繞一個(gè)中心即我站今年的工作口號(hào)，“咬定征費(fèi)中心，內(nèi)抓精細(xì)管理，外樹鶴大形象”。

今年處下?lián)芪艺镜恼髻M(fèi)任務(wù)是699萬元，年初根據(jù)管理處的“十六字”方針，我站適時(shí)提出工作口號(hào)，制定相應(yīng)措施，在年底達(dá)到了超收200萬的工作目標(biāo)。

首先，明確目標(biāo)，分解目標(biāo)，分步實(shí)現(xiàn)。完善崗位責(zé)任制，實(shí)行班長問責(zé)制，引進(jìn)競爭和激勵(lì)機(jī)制，開展“流動(dòng)紅旗班組”活動(dòng)，把收費(fèi)任務(wù)按季度、月份分解，再分解到班，落實(shí)到人頭，以征稽辦為考評(píng)單位，每天有對比，每月有分析，從管理要效益。

其次，以“優(yōu)質(zhì)服務(wù)為生命線”，開展軍訓(xùn)大比武和交接崗比賽活動(dòng)，開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)，規(guī)范文明用語，實(shí)施文明用語“四步曲”和“禮儀疏導(dǎo)三字”經(jīng)，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)增效益。

再次，加大培訓(xùn)學(xué)習(xí)力度，有針對性的制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃，組織職工利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)，進(jìn)行正確的引導(dǎo)教育，以考促學(xué)，舉辦知識(shí)競賽，考核學(xué)習(xí)成果，提高整體素質(zhì)，降低工作失誤率，從人員素質(zhì)要效益。

最后，健全記錄，完善體系文件，嚴(yán)格要求監(jiān)控員認(rèn)真填寫各種工作記錄，每天由值班站長審核記錄，由征稽辦審帶比對記錄，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中的缺限并改正。為簡化工作程序，方便收費(fèi)員工作，縮短單個(gè)車輛收費(fèi)流程時(shí)間，對大噸小標(biāo)車輛設(shè)立特殊車型記錄，對超限車輛設(shè)立超限車輛記錄，對假軍車設(shè)立假軍警車輛登記薄，從而規(guī)范了作業(yè)行為，減少了收費(fèi)環(huán)節(jié)的漏洞，更好的做到了應(yīng)征不漏。

在以征費(fèi)為主開展主要業(yè)務(wù)工作的同時(shí)，精心養(yǎng)護(hù)，科學(xué)養(yǎng)護(hù)，規(guī)范執(zhí)法，維護(hù)路產(chǎn)路權(quán)的完整，為爭創(chuàng)全國文明樣板路建設(shè)奠定基礎(chǔ)。

為實(shí)現(xiàn)公路的綠化、美化、香化，對養(yǎng)路工實(shí)行養(yǎng)護(hù)責(zé)任制，包干到人，每周一召開養(yǎng)路工組長碰頭會(huì)，總結(jié)布署工作。今年為保證公路的暢通特成立防汛保通和除雪保通工作組，制定相應(yīng)的工作方案，做到各項(xiàng)工作搶前抓早，有備無患。今冬幾場大雪都做到了雪下即清，收費(fèi)區(qū)未發(fā)生一起因路滑雪阻造成的安全事故，得到過往司機(jī)的好評(píng)。

為使路政工作法制化、規(guī)范化、效能化，我站推出“六大工程”，即規(guī)范工程、發(fā)展工程、穩(wěn)定工程、誠信工程、形象工程、教育工程，使路政工作高質(zhì)高效，廉政建設(shè)有花有果勞動(dòng)法》規(guī)定執(zhí)行：新推行重大事故通報(bào)制和重大事故責(zé)任追究制，明確了責(zé)任人應(yīng)分擔(dān)的責(zé)任，使職責(zé)分清，權(quán)責(zé)分清;制定了《站務(wù)管理手冊》和《安全管理手冊》。通過對一系列體系的不斷完善，我站的工作逐步走向軌道，打造了一支緊張向上、紀(jì)律嚴(yán)明的征費(fèi)隊(duì)伍。

收費(fèi)站作為基層單位，工作比較繁雜，在這里不能面面俱到，我只針對上級(jí)的要求及我到林口站后開展的各項(xiàng)工作，擇其重點(diǎn)做了匯報(bào)，不能以點(diǎn)代面，我在工作中也存在一些不足之處，例如思想政治工作還需加強(qiáng)，在完善自我思想素質(zhì)的同時(shí)還要教育廣大職工提高素質(zhì)等。

20××年已經(jīng)過去，新的一年已經(jīng)來臨，我們有決心也有信心，在各位領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下和全體職工的共同努力下，走向新的征程，鞏固成績，揚(yáng)長避短，再展新姿，再創(chuàng)佳績，再塑新風(fēng)，為××的發(fā)展壯大做出更大的貢獻(xiàn)。

謝謝大家。特別是在“治超”工作中提出治理口號(hào)“不收車主一分錢，不放一臺(tái)超限車”，所有執(zhí)法人員實(shí)諾踐諾，共卸載256噸，使超限車輛日漸減少。在執(zhí)法過程中做到依法行政，公正執(zhí)法，文明執(zhí)法，使國家損失降低至最底限。

二p開展兩項(xiàng)創(chuàng)建活動(dòng)，一創(chuàng)“青年文明號(hào)”，二創(chuàng)“省級(jí)文明單位”。

為對創(chuàng)建工作進(jìn)行科學(xué)、規(guī)范、長效的管理，我們建立健全了基層組織，設(shè)團(tuán)支部、黨支部、工會(huì)、精神文明辦，以黨建帶團(tuán)建，共青團(tuán)與工會(huì)聯(lián)手，共求發(fā)展，均衡開展文體活動(dòng)和社會(huì)公益活動(dòng)，制定了相應(yīng)的活動(dòng)計(jì)劃和工作方案，使創(chuàng)建活動(dòng)得到有計(jì)劃的指導(dǎo)、組織、監(jiān)督和實(shí)施，并取得良好的成績，共收到錦旗9面，表揚(yáng)信十幾封。20××年4月份××林場職工在高速公路上突發(fā)急癥，我站職工積極救助，×電視臺(tái)記者對此事進(jìn)行了專項(xiàng)采訪報(bào)道。20××年5月我站順利通過了市委的驗(yàn)收，被授于市級(jí)“青年文明號(hào)”稱號(hào)，并在今年11月份申報(bào)省級(jí)“青年文明號(hào)”和文明單位，接受省廳的驗(yàn)收。

三p實(shí)現(xiàn)三個(gè)提高，即現(xiàn)代化辦公水平、檔案管理和行風(fēng)建設(shè)。

1p改善辦公環(huán)境，提高現(xiàn)代化辦公水平。

隨著社會(huì)的發(fā)展，辦公日趨現(xiàn)代化、信息化?，F(xiàn)代化辦公水平的高低已成為企、事業(yè)單位綜合實(shí)力的重要標(biāo)志。我站為達(dá)到現(xiàn)代化、信息化辦公水平，提高辦公效率，特開設(shè)了計(jì)算機(jī)培訓(xùn)班，由專門人員負(fù)責(zé)對機(jī)關(guān)人員進(jìn)行辦公自動(dòng)培訓(xùn)，同時(shí)在職工中普及計(jì)算機(jī)知識(shí)。為各班辦配置電腦、彩色打印機(jī)、數(shù)碼相機(jī)等現(xiàn)代化辦公用具，并在近期擬對養(yǎng)護(hù)辦電腦上網(wǎng)，開通網(wǎng)絡(luò)，加強(qiáng)與外界聯(lián)系。為改善辦公環(huán)境，在處領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下我站解決了職工通勤問題，改造了鍋爐房煙囪和排水系統(tǒng)，修建了菜窖，讓職工衣食無憂，安心工作。

2p對檔案實(shí)行規(guī)范化、科學(xué)化管理，實(shí)現(xiàn)檔案管理升級(jí)的目標(biāo)。

我站將檔案管理列為一項(xiàng)重點(diǎn)工作，由站長親自負(fù)責(zé)，辦公室主抓，文秘和各科室內(nèi)業(yè)分工負(fù)責(zé)，形成檔案管理網(wǎng)絡(luò)。以便對內(nèi)業(yè)材料及時(shí)整理，及時(shí)歸檔，并組織檔案管理人員走出去學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，從而使我站各類文件材料歸檔齊全完整，為全處檔案管理升級(jí)省級(jí)標(biāo)準(zhǔn)提供保障。

3p加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)，實(shí)現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量的提高。

收費(fèi)站作為窗口單位，反映的是交通形象，正行風(fēng)，樹新風(fēng)，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境是一項(xiàng)必要工作。針對于此，我站在處黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，以“為人民服務(wù)”為宗旨，樹立“以人為本，以車為本”的服務(wù)理念，開展行風(fēng)建設(shè)。推行政務(wù)公開，開辦站長信箱，舉行站長見面會(huì)，征集合理化建議，聽取職工意見，做到科學(xué)決策，民主管理。為做到廣納諍言，設(shè)立監(jiān)督舉報(bào)電話，在過往司乘人員中開展“為您服務(wù)、聽民聲、訪民意”活動(dòng)，在創(chuàng)造內(nèi)安環(huán)境的同時(shí)也加強(qiáng)了與外界的交流和溝通，增進(jìn)了職工服務(wù)意識(shí)和服務(wù)水平，樹立了良好的交通人形象，提高了服務(wù)質(zhì)量。

四p做到一個(gè)突破，即突破舊的不合理的管理機(jī)制和服務(wù)體系，建立健全新的完善的管理機(jī)制和服務(wù)體系。

在新階段，新形勢，新要求下，機(jī)制改革勢在必行，如何改，改到何種程度便成了一個(gè)新課題。我站在今年下大力度改革機(jī)制，廢棄舊的不合理的制度，提倡人性化管理，樹立“以人為本”的管理理念，不斷總結(jié)不斷改進(jìn)，使管理機(jī)制和服務(wù)體系日趨完善，逐步建成一套科學(xué)的、人性的、民主的、合理合法的管理服務(wù)體系。

第二篇：監(jiān)理站站長述職報(bào)告

監(jiān)理站站長述職報(bào)告

“>監(jiān)理站站長述職報(bào)告2007-12-09 16:03:08第1文秘網(wǎng)第1公文網(wǎng)監(jiān)理站站長述職報(bào)告監(jiān)理站站長述職報(bào)告(2)述職報(bào)告

各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們大家好：

非常感謝上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及組織部門來我站對我一年來的工作、學(xué)習(xí)情況進(jìn)行考核。在此，我衷心地希望各位領(lǐng)導(dǎo)在考核中，多多指出我工作中的不足，以便對今后工作的改進(jìn)。我現(xiàn)在擔(dān)任工程建設(shè)監(jiān)理站站長、站總支書記，主要負(fù)責(zé)單位的宏觀調(diào)控，經(jīng)濟(jì)運(yùn)行及“三個(gè)文明”建設(shè)工作。從2005年一年的情況看我們遵循市場經(jīng)濟(jì)法則，深挖潛力，開拓市場，按照監(jiān)理工作的的原則及經(jīng)濟(jì)合同法的要求,業(yè)主委托的監(jiān)理均履行了“監(jiān)理合同”，合同的簽定率達(dá)100，履行率達(dá)100。

2005年我站共承攬監(jiān)理工程100多項(xiàng)，房屋建筑總面積30多萬平方米；監(jiān)理道路公里，城鎮(zhèn)綠地9萬多平方米，管線9860米，給水工程3萬立方米。2005年1月我站通過了質(zhì)量及職業(yè)健康安全管理體系，單位嚴(yán)格按照體系運(yùn)行，使單位的監(jiān)理整體服務(wù)質(zhì)量大大提高，進(jìn)而我們在業(yè)主中的可信度提高了，在施工單位中的口碑提高了，監(jiān)理市場也得到了進(jìn)一步的穩(wěn)定和拓展?，F(xiàn)就這一年的工作做如下匯報(bào)：

一、履行職責(zé)情況

1、深化制度改革，完善規(guī)范各項(xiàng)規(guī)章制度

我站的各項(xiàng)工作在2004年的基礎(chǔ)上，在發(fā)揚(yáng)成績的同時(shí)，進(jìn)一步完善規(guī)范了各項(xiàng)規(guī)章制度，年初根據(jù)師市黨工發(fā)[2005]10號(hào)文件，《2005年農(nóng)一師阿拉爾市直屬單位精神文明建設(shè)工作要點(diǎn)》精神，結(jié)合我單位多年的精神文明工作，制定了《工程建設(shè)監(jiān)理站精神文明建設(shè)五年規(guī)劃》，并計(jì)劃，在今后五年時(shí)間里，重點(diǎn)作好黨員干部和群眾“為人民服務(wù)”

教育，加強(qiáng)黨性和個(gè)人著力解決理想、信念存在的突出問題。深入開展反腐敗斗爭，實(shí)行標(biāo)本兼治，綜合治理，積極開展“黨員先鋒模范崗”和“優(yōu)秀現(xiàn)場監(jiān)理員”評(píng)選活動(dòng)，加大基層建設(shè)力度。為了貫徹落實(shí)《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》的實(shí)施，還制定了《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》的實(shí)施方案和印發(fā)了“三講一樹”、“誠信監(jiān)理”活動(dòng)倡議書，站“十星級(jí)文明戶”評(píng)選辦法。在大力倡導(dǎo)“愛國守法、明禮誠信、團(tuán)結(jié)友愛、勤儉自強(qiáng)、敬業(yè)奉獻(xiàn)”的基本道德規(guī)范的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)抓好單位領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)。首先堅(jiān)持民主生活會(huì)制度；制定并嚴(yán)格執(zhí)行民主生活會(huì)制度；其次，堅(jiān)持舉辦機(jī)關(guān)干部和項(xiàng)目監(jiān)理部主任工作研究會(huì)和理論研討會(huì)，解放思想，實(shí)事求是，不斷提高干部思想理論素質(zhì)，提高駕馭全局和解決實(shí)際問題的能力。再則，堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際的學(xué)風(fēng)，聯(lián)系國情、師情、站情，聯(lián)系單位事業(yè)的改革和發(fā)展，特別是聯(lián)系自身思想和工作實(shí)際，認(rèn)真解決好理

想信念和思想作風(fēng)的問題。大力倡導(dǎo)為人民服務(wù)為核心，依法監(jiān)理、優(yōu)質(zhì)監(jiān)理為主要內(nèi)容的道德規(guī)范。加強(qiáng)職工職業(yè)道德，倡導(dǎo)自律自省、廉潔自律、實(shí)事求是、監(jiān)理認(rèn)真、團(tuán)結(jié)協(xié)作、善于溝通的企業(yè)風(fēng)范，樹立職業(yè)理想，明確職業(yè)責(zé)任，講求職業(yè)精神，遵守職業(yè)紀(jì)律。根據(jù)在先進(jìn)性教育中提出的問題，站領(lǐng)導(dǎo)及機(jī)關(guān)科室負(fù)責(zé)人加大了下基層檢查工作為現(xiàn)場監(jiān)理員排憂解難的力度，為此，特制定了《工程建設(shè)監(jiān)理站下基層檢查工作制度》，規(guī)定了五條對具體問題的處理原則。

為了更好地體現(xiàn)我單位的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度，規(guī)范監(jiān)理人員的行為，加強(qiáng)工程建設(shè)過程中廉政建設(shè)，我站還制定了《監(jiān)理人員行為準(zhǔn)則告知書》和《監(jiān)理人員基本素質(zhì)考核標(biāo)準(zhǔn)》等，并自覺接受業(yè)主、施工單位對我監(jiān)理員行為規(guī)范的監(jiān)督。由于制度健全，單位的整體風(fēng)貌有了很大的變化，在業(yè)主和施工單位中獲得了很好的口碑。

2加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高質(zhì)量 今年，是開展先進(jìn)性教育的一年，借先進(jìn)性教育這個(gè)東風(fēng)我把提高全站職工綜合素質(zhì)列入站的系統(tǒng)工程來抓，并提到議事日程。首先，身為總支書記、站長，我從自身做起，積極主動(dòng)的學(xué)習(xí)先進(jìn)性教育規(guī)定學(xué)習(xí)的內(nèi)容外，還用二十多天時(shí)間，比較系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了鄧小平理論、毛澤東、鄧小平、江澤民三代領(lǐng)導(dǎo)人關(guān)于世界觀、人生觀、價(jià)值觀論述，學(xué)習(xí)了黨章和共產(chǎn)黨員生活準(zhǔn)則、十五大報(bào)告、經(jīng)濟(jì)管理等方面知識(shí)。并撰寫了2萬多字的學(xué)習(xí)筆記和心得。并根據(jù)先進(jìn)性教育撰寫了1萬多字的黨課教材，利用周末時(shí)間給大家上了一次黨課。隨后又利用近一個(gè)月時(shí)間重溫了學(xué)習(xí)內(nèi)容。為把開展黨員先進(jìn)性教育貫穿于每項(xiàng)工作，努力營造和諧社會(huì)的氛圍，組織全站黨員及干部學(xué)習(xí)了《黨章》、《保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育讀本》、《兵團(tuán)保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育學(xué)習(xí)百題》等。在政治理論學(xué)習(xí)的同時(shí)，加大了專業(yè)監(jiān)理知

識(shí)的學(xué)習(xí)力度，一則要求以項(xiàng)目監(jiān)理小組為單位的，利用休息時(shí)間，請具有專業(yè)理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的注冊監(jiān)理工程師進(jìn)行現(xiàn)場授課。二則利用冬閑時(shí)間，組織全站人員進(jìn)行全員培訓(xùn)。再則采取走出去的辦法，讓監(jiān)理人員分期分批參加自治區(qū)、兵團(tuán)組織的各種專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)班和各類證件考試的學(xué)習(xí)。具財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)到目前為止，站已拿出10多萬元用于各類學(xué)習(xí)和各種證件的培訓(xùn)，并收到良好的效果。為了檢查學(xué)習(xí)成果，舉辦了專業(yè)業(yè)務(wù)考試，通過每月一次的考試，督促職工的學(xué)習(xí)。并規(guī)定三次考試不及格的職工，停止監(jiān)理工作，回站自學(xué)，直到通過考試后

監(jiān)理站站長述職報(bào)告

第三篇：收費(fèi)站長個(gè)人述職報(bào)告

按照管理處總支考核要求，現(xiàn)將我一年來的工作思想情況述職如下，請領(lǐng)導(dǎo)和同志們評(píng)議。

一、堅(jiān)持理論學(xué)習(xí)，提高政治素質(zhì)

在政治思想學(xué)習(xí)和道德品質(zhì)修養(yǎng)方面，本人在過去的一年里做到了解放思想，實(shí)事求是，積極參加馬列主義，堅(jiān)持集中學(xué)習(xí)與自學(xué)相結(jié)合，堅(jiān)持政治理論學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)相結(jié)合，深刻領(lǐng)會(huì)精神實(shí)質(zhì)，從而在思想上自覺要求進(jìn)步，在政治理論水平上有明顯提高，在政治敏銳性方面得到鍛煉，個(gè)人素養(yǎng)也得到明顯提高，自覺做到與時(shí)俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新。通過學(xué)習(xí)，效果明顯，達(dá)到了“統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)素質(zhì)”的目標(biāo)。

二、工作方面

在20____年初至____月____日被派往______管理處，本人服從______管理處領(lǐng)導(dǎo)的安排，與原______管理處管理員、收費(fèi)員共____人在駐守____管理處______收費(fèi)站期間，圓滿完成了上級(jí)交給的任務(wù);在業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)和工作能力的培養(yǎng)方面以及對分管工作的協(xié)調(diào)與處理方面，本人通過加強(qiáng)學(xué)習(xí)，認(rèn)真摸索，不斷總結(jié)，今年較好地完成分管工作;在工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)表現(xiàn)方面，本人一貫作風(fēng)扎實(shí)，勤勉敬業(yè)。

工作中任勞任怨，能夠做到率先垂范，起模范帶頭作用，堅(jiān)持值班制度，堅(jiān)持落實(shí)稽查巡檢制度，深入收費(fèi)現(xiàn)場了解情況，及時(shí)協(xié)調(diào)解決收費(fèi)糾紛問題。出勤率保持在100%;收費(fèi)運(yùn)作管理嚴(yán)格規(guī)范。

在對錢的管理上，主要落實(shí)以下措施：

①加強(qiáng)班前、班中和班后的數(shù)據(jù)稽查。

②重視收費(fèi)差錯(cuò)分析。

對50元以上的失誤的收費(fèi)員行進(jìn)行深入分析，通過收費(fèi)錄像、面談、班后跟進(jìn)等方式，查清楚收費(fèi)失誤的真正原因，并對經(jīng)常收費(fèi)失誤的員工建立重點(diǎn)人員稽查檔案，以敏感的態(tài)度對待跟進(jìn)工作;在職工業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作方面，組織開展了收費(fèi)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)、考試和業(yè)務(wù)大比武活動(dòng)，通過活動(dòng)的開展，使收收費(fèi)人員增長了知識(shí)，提高了業(yè)務(wù)技能，調(diào)動(dòng)了收費(fèi)人員學(xué)業(yè)務(wù)、練技能的積極性，形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍;在業(yè)務(wù)指導(dǎo)與技術(shù)管理方面，提出一個(gè)“高”字、突出一個(gè)“嚴(yán)”字、達(dá)到一個(gè)“準(zhǔn)”字。

即對分管業(yè)務(wù)和業(yè)務(wù)管理工作目標(biāo)定得要高，日常管理要求要嚴(yán)，票據(jù)員所做數(shù)據(jù)要準(zhǔn)、監(jiān)控員監(jiān)控要嚴(yán)、收費(fèi)員收費(fèi)、發(fā)卡速度快、準(zhǔn)確率高;在生產(chǎn)安全管理工作中，堅(jiān)持預(yù)防為主，狠抓落實(shí)，以安全無小事的理念管理安全，堅(jiān)持做到每天巡查，每周檢查，每月排查，對查出的問題能改的及時(shí)整改，收費(fèi)站不能完成的及時(shí)上報(bào)，請求管理處援助，完成安全整改，確保了職工安全。

三、廉政建設(shè)方面

在廉潔自律方面，通過開展的“加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)、促進(jìn)高速和諧”主題教育活動(dòng)、反商業(yè)賄賂專項(xiàng)治理等活動(dòng)始終做到自重、自省、自警、自勵(lì)。依法收費(fèi)，嚴(yán)格收費(fèi)。能夠按照《廉政準(zhǔn)則》約束自己，時(shí)刻對照優(yōu)秀黨員標(biāo)準(zhǔn)檢查自己，對照先進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)干部標(biāo)準(zhǔn)反思自己，尋找差距，改進(jìn)工作。牢記“兩個(gè)務(wù)必”，時(shí)刻不忘廉潔是德、奉獻(xiàn)是本的信念，自覺貫徹執(zhí)行廉政準(zhǔn)則和各項(xiàng)規(guī)定，增強(qiáng)了在新的形勢下防腐拒變的能力。認(rèn)真接受權(quán)力觀教育，提高自己政治素養(yǎng)。

四、以上幾方面是工作中取得的點(diǎn)滴成績，在一年的工作中也存在不少失誤和不足，認(rèn)真反思，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1、在學(xué)習(xí)方面?zhèn)€人抓得不緊，學(xué)習(xí)不夠深入，缺乏契而不舍的學(xué)習(xí)精神，對政策方針的理解有時(shí)達(dá)不到應(yīng)有的高度，有時(shí)工作前瞻性和預(yù)見性不夠強(qiáng)。以后要轉(zhuǎn)變觀念，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)。

2、工作上有時(shí)存在急躁情緒，領(lǐng)導(dǎo)方法缺乏藝術(shù)性，平時(shí)對同志們批評(píng)的多，表揚(yáng)的少，自覺或不自覺地傷害了部分同志的自尊心和工作積極性，如果存在這中情況，請同志們原諒，并希望同志們提出批評(píng)。

五、20____年工作打算：

1、通過加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自身素養(yǎng)，提高領(lǐng)導(dǎo)效能，增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)性，充分發(fā)揮同志們的工作積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，配合站長和管理員帶領(lǐng)全站職工做好收費(fèi)管理和安全管理工作。

2、通過加強(qiáng)全面收費(fèi)管理，使我站收費(fèi)工作再上一個(gè)新臺(tái)階，以質(zhì)量求生存，以質(zhì)量求發(fā)展，以質(zhì)量求效益。

點(diǎn)滴成績是在各位領(lǐng)導(dǎo)的幫助下和同志們的支持下取得的，借此機(jī)會(huì)，向幫助和支持我工作的各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們表示真誠的感謝!在今后的工作中，我將樹立更加認(rèn)真負(fù)責(zé)、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、開拓進(jìn)取、真抓實(shí)干的工作作風(fēng)，發(fā)揚(yáng)成績，挑戰(zhàn)自我，努力工作，為收費(fèi)站的安全、穩(wěn)定、發(fā)展作出新的貢獻(xiàn)!

第四篇：站長述職報(bào)告

站長述職報(bào)告

站長述職報(bào)告2007-12-09 18:12:21第1文秘網(wǎng)第1公文網(wǎng)站長述職報(bào)告站長述職報(bào)告(2)文章標(biāo)題：站長述職報(bào)告

各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

大家好！

日新月異的2002年已經(jīng)過去。在這里，我之所以用日新月異一詞，是因?yàn)閺暮暧^角度講，它代表了中國改革開放和現(xiàn)代化建設(shè)波瀾壯闊的發(fā)展歷程；從微觀角度講，它也涵蓋了霸州收費(fèi)站一年來的工作目標(biāo)。在這一年中，我們刷新了以往通行費(fèi)征收的年度記錄，突破了1700萬元大關(guān)，同比增長22，超額完成了收費(fèi)任務(wù)；我們的檔案管理工作通過省二級(jí)驗(yàn)收，成為高管局收費(fèi)站中的排頭兵；同時(shí)，開通了高管局收費(fèi)站

中的首家網(wǎng)站，以點(diǎn)帶面，促進(jìn)了各項(xiàng)工作的開展。借此機(jī)會(huì)，我感謝大家，同時(shí)感謝一年來支持我、支持我們霸州站工作的領(lǐng)導(dǎo)、同仁，謝謝你們！

年初，根據(jù)管理處的工作目標(biāo)為藍(lán)本，結(jié)合我站的實(shí)際情況，以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)方針，謀劃了以“創(chuàng)新促進(jìn)發(fā)展”為基調(diào)的工作思路，為全站工作把好方向，做好舵手。接下來，我擇其重點(diǎn)向大家做一闡述：

一、加強(qiáng)班子建設(shè)，興團(tuán)結(jié)協(xié)作之風(fēng)。

領(lǐng)導(dǎo)班子是一個(gè)單位的旗幟，決定著一個(gè)單位的發(fā)展成敗和方向，因此班子建設(shè)至關(guān)重要。我注重從加強(qiáng)自身的政治思想修養(yǎng)入手，用“三個(gè)代表”的思想武裝自己的頭腦，逐步提高決策執(zhí)行的能力。在工作中，倡導(dǎo)用人格的力量感召人，不搞“一言堂”，杜絕“家長制”作風(fēng)，發(fā)揮班子的集體決策功能，凡是站內(nèi)的重大事項(xiàng)，都經(jīng)過民主方式解決。班子內(nèi)部經(jīng)常溝通，大興團(tuán)結(jié)協(xié)作、開

拓進(jìn)取之風(fēng)，并以此來規(guī)范崗位內(nèi)外的關(guān)系，從而鑄就一個(gè)講團(tuán)結(jié)、講奉獻(xiàn)、講作為的集體。

二、積累管理經(jīng)驗(yàn)，完善管理機(jī)制。

2002年是中國加入世貿(mào)組織后的第一年，也是保津處全面啟動(dòng)ISO質(zhì)量認(rèn)證的一年。如何提高管理水平，建立一套科學(xué)規(guī)范的管理體系，是每個(gè)交通人不斷探索和追求的主題。為了適應(yīng)新形勢的需要，今年，我站啟用了“A”管理模式，將工作分為收費(fèi)運(yùn)營和后勤管理兩大部分，由高驥同志主抓收費(fèi)工作，由辛湛洪同志主抓后勤管理，以辦公室做為互通橋梁，權(quán)力下放、細(xì)化管理目標(biāo)。同時(shí)，制定了一套與之相適應(yīng)的崗位職責(zé)，明確分工，各司其職，不僅出色的完成了年初既定的管理目標(biāo)，而且培養(yǎng)了基層干部的組織協(xié)調(diào)能力。

三、遵循效益為先的原則，加強(qiáng)收費(fèi)管理。

霸州收費(fèi)站全年收費(fèi)任務(wù)是1600萬元，針對這一艱巨的收費(fèi)任務(wù)，年初

我們在班子會(huì)上集體研究，制定了一套切實(shí)可行的策略：首先是加強(qiáng)管理，從管理要效益，制定并完善了相應(yīng)的崗位職責(zé)及工作制度，做到工作有章可循，職工各盡其責(zé)，制度面前人人平等，以制度促效益。其次，加強(qiáng)職工的職業(yè)道德教育，從意識(shí)觀念要效益，積極探索新形勢下職工道德的新特色，樹立團(tuán)隊(duì)意識(shí)，主人翁責(zé)任感，培養(yǎng)“站興我榮，站衰我恥”的觀念。最后，加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，從人員素質(zhì)要效益，每季度舉辦青工比武，提高職工業(yè)務(wù)技能水平，減少工作中的失誤率；開設(shè)計(jì)算機(jī)培訓(xùn)班，培養(yǎng)一專多能型人才，提高工作效率。通過這一年的實(shí)踐證明，這套策略是可行的，在今后的工作中，我還要在此基礎(chǔ)上逐步加以完善，爭取更上一層樓。

四、加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)，樹好窗口形象。

行風(fēng)建設(shè)工作是樹立行業(yè)新風(fēng)，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境的一項(xiàng)重要工作，收費(fèi)站作為窗口單位，反映交通形象。因此，形象問題至關(guān)重要。為了規(guī)范崗位行為、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，在站內(nèi)策劃啟動(dòng)了“三優(yōu)四化”工程，實(shí)施了兩項(xiàng)“文明服務(wù)規(guī)范”。其中，“三優(yōu)四化工程”主要以加強(qiáng)形象建設(shè)、規(guī)范行業(yè)行為為主?！叭齼?yōu)”即：優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、優(yōu)美的環(huán)境、優(yōu)良的秩序；“四化”即：服務(wù)過程程序化、服務(wù)管理規(guī)范化、服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化、內(nèi)務(wù)管理軍事化?！叭齼?yōu)”和“四化”工程從實(shí)踐意義上講是兩個(gè)相輔相承的工程，創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)是實(shí)現(xiàn)后期“四化”工程達(dá)到管理上臺(tái)階的必經(jīng)階段。“文明用語四步曲”和“禮儀疏導(dǎo)三字經(jīng)”是規(guī)范收費(fèi)一線行為的基本服務(wù)舉措，其中“文明用語四步曲”（先微笑，再您好，執(zhí)收過程，謝謝、走好）中提出了微笑服務(wù)的概念；“禮儀疏導(dǎo)三字經(jīng)”（立正姿勢：身要直、要挺胸、腳靠攏；敬禮姿勢：身側(cè)轉(zhuǎn)、肩擺平、要立正；直行姿勢：半轉(zhuǎn)身、舉雙臂、打直行；交接崗姿勢：齊步走、英姿抖、士氣揚(yáng)）規(guī)定了疏導(dǎo)員一系列動(dòng)作標(biāo)準(zhǔn)，讓職工時(shí)刻清楚做什么和怎么做，以達(dá)到有的放矢的效果。

五、加強(qiáng)文化建設(shè)，提高整體素質(zhì)。

考慮到收費(fèi)站遠(yuǎn)離市區(qū)，工作性質(zhì)單一，而收費(fèi)員隊(duì)伍普遍年輕，可塑性強(qiáng)的特點(diǎn)，立足本職需要，實(shí)施了“三二一”工程，加強(qiáng)素質(zhì)教育，并成立了各種群團(tuán)組織，利用豐富多采的活動(dòng)形式，努力營造良好的工作環(huán)境，全面提高整體素質(zhì)。

“三二一工程”，強(qiáng)調(diào)了以實(shí)施素質(zhì)教育、道德教育、廉政教育為主的“三項(xiàng)教育”計(jì)劃，培養(yǎng)職工樹立“路興我榮，路衰我恥”的主人翁意識(shí)，明確了“依法收費(fèi)，文明服務(wù)”的一項(xiàng)工作宗旨。其中，“素質(zhì)教育計(jì)劃”是為拓寬學(xué)習(xí)渠道，改善知識(shí)結(jié)構(gòu)，將職工培訓(xùn)

站長述職報(bào)告

第五篇：治超站領(lǐng)導(dǎo)述職述德述廉報(bào)告

學(xué)校安全關(guān)系著學(xué)生的安危、家庭的幸福、社會(huì)的穩(wěn)定。20xx年，在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在區(qū)政法委、綜治委的精心指導(dǎo)下，我局按照全縣政法工作會(huì)議的安排部署，以和諧穩(wěn)定為總目標(biāo)，嚴(yán)格過程管理，狠抓制度落實(shí)、責(zé)任落實(shí)，確保了教育系統(tǒng)的平安穩(wěn)定?，F(xiàn)將相關(guān)工作開展情況報(bào)告如下：

一、20xx年綜合治理工作開展情況

(一)完善制度促規(guī)范

在區(qū)領(lǐng)導(dǎo)高度重視下，建立完善了學(xué)校安全工作區(qū)領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系點(diǎn)制度，區(qū)四大家領(lǐng)導(dǎo)入鄉(xiāng)進(jìn)校關(guān)心、指導(dǎo)學(xué)校綜治及安全工作成為常態(tài)。

教育系統(tǒng)內(nèi)部不斷完善各項(xiàng)制度、層層簽訂綜治工作責(zé)任狀，建立起"縱到底、橫到邊"的綜治工作體系，促進(jìn)了學(xué)校綜治工作的規(guī)范化。

深入推進(jìn)學(xué)校安全管理"雙包三級(jí)"責(zé)任制(即局領(lǐng)導(dǎo)班子成員和股室負(fù)責(zé)人包鄉(xiāng)鎮(zhèn)、學(xué)校，教育局、鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心學(xué)校、學(xué)校三級(jí)負(fù)責(zé)的"雙包三級(jí)"責(zé)任制)，成立了綜治維穩(wěn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，完善了21項(xiàng)安全管理制度、7種安全應(yīng)急預(yù)案、10種日常督查登記表。

印發(fā)《x縣中小學(xué)幼兒園安全管理工作手冊》，明確了從局長到每一位教職工的崗位安全職責(zé)，細(xì)化了13項(xiàng)常規(guī)工作和16項(xiàng)操作流程;制訂了《x縣中小學(xué)安防工作明白卡》，明確了學(xué)校安全及綜治工作"日常規(guī)"、"周常規(guī)"、"月常規(guī)"、"學(xué)期常規(guī)"。

(二)改善條件保平安

我局將中小學(xué)技防、物防建設(shè)納入"全面改薄"項(xiàng)目，投資630萬元，為義務(wù)教育學(xué)校安裝高清視頻監(jiān)控系統(tǒng)和一鍵報(bào)警裝置，購置安防器械和消防器材。培訓(xùn)了189名教師轉(zhuǎn)崗擔(dān)任學(xué)校兼職保安。

自籌資金提高了專職保安待遇，人均月資增258元，年初，為3所移民遷建學(xué)校安裝了視頻監(jiān)控設(shè)備，聘請了專職保安。

秋季開學(xué)后，督促各中小學(xué)幼兒園自費(fèi)購置鋼叉、橡膠棒等防護(hù)器械總量達(dá)1500余件。投入500余萬元，對部分學(xué)校危舊大門、破損圍墻、隱患石坎等進(jìn)行修繕、改造，并全面拆除了D級(jí)危房。

20xx年是建國以來全區(qū)學(xué)校安防建設(shè)投入力度最大的一年，不斷加強(qiáng)的"人防、物防、技防"建設(shè)，進(jìn)一步筑牢了學(xué)校安全防線。

(三)開展活動(dòng)重常規(guī)

一是以"平安校園"創(chuàng)建活動(dòng)為抓手，健全機(jī)制，強(qiáng)化措施，全面提升學(xué)校安全管理水平。目前，全縣已有117所學(xué)校達(dá)到"平安校園"標(biāo)準(zhǔn)并授牌。

二是強(qiáng)化安全教育。將《生命安全教育》和《心理健康教育》納入課堂教學(xué)，做到課時(shí)、教材、師資、教案、作業(yè)"五落實(shí)";以"安全教育宣傳周"、"5.12防災(zāi)減災(zāi)宣傳周"、"全國安全生產(chǎn)月"等系列活動(dòng)為載體，持續(xù)開展防火、防盜、防溺水、防傷害、防交通事故及"文明消費(fèi)"等主題教育活動(dòng)，強(qiáng)化對學(xué)生的安全教育和應(yīng)急演練，提高學(xué)生自護(hù)自救意識(shí)和能力。

三是定期開展"四收繳、五防范、六落實(shí)"工作，抓實(shí)常規(guī)管理。

(四)檢查督辦抓整改

一年來，我區(qū)先后迎接了省、市、區(qū)開展的學(xué)校安全檢查，我局也相繼開展了10次安全隱患大排查工作，不定期以暗訪方式到鄉(xiāng)鎮(zhèn)、進(jìn)學(xué)校進(jìn)行檢查、通報(bào)、督辦。

督促各校按照"兩化"工作要求，每15天開展一次全面的安全隱患排查治理工作，對排查出來的問題和隱患，分別制訂了具體的整改方案，明確了整改要求和具體責(zé)任人，施行限期銷號(hào)制度。

(五)專題調(diào)研推重點(diǎn)

在全面調(diào)研、摸排的基礎(chǔ)上，4至12月，分別召開了學(xué)校及周邊環(huán)境集中整治部署會(huì)、重點(diǎn)問題督辦現(xiàn)場會(huì)和部門工作情況匯報(bào)會(huì)，對學(xué)校周邊安全隱患進(jìn)行了集中整治;3月，在縣幼兒園組織召開了全縣幼兒園安全工作現(xiàn)場會(huì);針對外縣發(fā)生的安全事件及自查發(fā)現(xiàn)的問題，9-10月，多次召開學(xué)校安全工作專題會(huì)議;11至12月，先后兩次召開學(xué)校安全工作約談會(huì)，4位中心學(xué)校校長因校大門為及時(shí)上鎖等問題在大會(huì)上公開檢討;近期，對寒假前后學(xué)校安全重點(diǎn)工作做了部署。

(六)部門聯(lián)動(dòng)治難點(diǎn)

一是重點(diǎn)加強(qiáng)校園及周邊治安管理。聯(lián)合公安部門加強(qiáng)對校園及周邊高危人員的管控和轉(zhuǎn)化，共排查涉校高危人員53名，對重點(diǎn)防范對象建立了專人"包保"措施。嚴(yán)厲打擊了2起擾亂學(xué)校正常秩序的不良行為。同時(shí)，加強(qiáng)對學(xué)校內(nèi)外暫住人口、出租房屋、網(wǎng)吧游戲廳等的清理整頓，使過去頻發(fā)的涉校事件逐年減少。

二是大力整治校園及周邊交通秩序。聯(lián)合交通、公安交警部門嚴(yán)格落實(shí)校園及周邊交通管理措施，經(jīng)常性摸排、打擊非法運(yùn)營黑車接送學(xué)生上下學(xué)的交通違法行為和在校園周邊亂停亂靠等違章行為;強(qiáng)化了校車常態(tài)監(jiān)管和突擊檢查。翻新了城區(qū)學(xué)校門口警示牌、斑馬線、減速帶等交通安全設(shè)施，在實(shí)驗(yàn)小學(xué)、新區(qū)小學(xué)及國道沿線規(guī)模較大學(xué)校增強(qiáng)警力，設(shè)置了"交警護(hù)學(xué)崗"。

三是重手整治校園及周邊經(jīng)營行為。聯(lián)合綜合執(zhí)法、工商、衛(wèi)生、食藥監(jiān)等部門聯(lián)合執(zhí)法，拆除校園及周邊亂搭亂蓋的違章建筑，規(guī)范了超范圍經(jīng)營、占道經(jīng)營、無證擺設(shè)飲食攤點(diǎn)、違規(guī)網(wǎng)吧等問題。

截止目前，20xx年初集中督辦的38個(gè)重點(diǎn)問題和隱患，除10個(gè)需要長期落實(shí)管控措施、2個(gè)一時(shí)暫不能整治到位的隱患外，其余的都已基本整治到位。

(七)規(guī)范行為保穩(wěn)定

一是嚴(yán)格落實(shí)"五包"措施，做好信訪維穩(wěn)工作。

截止20xx年12月底，受理信訪舉報(bào)48件，接待來人來訪57批171人，辦理縣長信箱、市政府網(wǎng)上問政事項(xiàng)302件，辦理綜治民情信息10件，治理安全專項(xiàng)整治局長批辦件3件，辦結(jié)率100%，滿意率100%。

二是圍繞省教育廳"五項(xiàng)承諾"和"六條禁令"，全面開展轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、規(guī)范辦學(xué)行為、加強(qiáng)師德建設(shè)等方面自查、整改，查找并整改問題5大類44個(gè)。

三是堅(jiān)持"陽光考試"，嚴(yán)肅考風(fēng)考紀(jì)，公開、公平、公正組織各類招生及招聘考試工作。

四是規(guī)范發(fā)放資助經(jīng)費(fèi)，確保"適齡兒童少年一個(gè)不漏地接受義務(wù)教育"，農(nóng)村義務(wù)教育學(xué)生一個(gè)不漏地享受營養(yǎng)改善計(jì)劃。

二、聯(lián)系點(diǎn)及"屬地管理"工作落實(shí)情況

常聯(lián)系，主動(dòng)做好聯(lián)系點(diǎn)工作。

一是廣泛參與。發(fā)動(dòng)局全體干部職工積極參與對xx鄉(xiāng)xx村的社會(huì)治安綜合治理及精準(zhǔn)幫扶工作，每名領(lǐng)導(dǎo)干部聯(lián)系2家貧困戶，一般干部聯(lián)系1家貧困戶，共聯(lián)系了41戶。

二是經(jīng)常聯(lián)系。開展"周末住村活動(dòng)"， 走村入戶"認(rèn)親結(jié)對"，為"親戚"排憂解難。不僅給幫扶對象送上了慰問金，還與聯(lián)系戶肩并肩干活，學(xué)農(nóng)技、學(xué)農(nóng)活，學(xué)生活常識(shí)。

三是注重實(shí)效。走訪慰問困難群眾61戶次，發(fā)放慰問資金1。2萬元，為4個(gè)村文化建設(shè)幫扶資金4萬元，為xx鄉(xiāng)九年一貫制學(xué)校食堂協(xié)調(diào)改造資金107萬元，為xx村、xx村教學(xué)點(diǎn)協(xié)調(diào)維修資金6萬元，共計(jì)幫扶資金118。2萬元，還為xx村、xx村教學(xué)點(diǎn)招聘了2名學(xué)前教育老師。一定程度上扶持了基層需求，緩解了矛盾。

重創(chuàng)建，積極參于屬地管理。我們在做好系統(tǒng)內(nèi)部社會(huì)管理的同時(shí)，主動(dòng)接受城關(guān)鎮(zhèn)綜合治理的管理，積極參于"平安單位"創(chuàng)建，積極配合社區(qū)的各項(xiàng)綜治檢查，為"平安社區(qū)"作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

三、20xx年社會(huì)管理綜合治理工作的打算

(一)進(jìn)一步嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)安全管理制度，規(guī)范學(xué)校安全管理行為，不斷加強(qiáng)對社會(huì)管理綜合治理工作的檢查和督導(dǎo)。

(二)積極爭取區(qū)委、區(qū)政府和各成員單位的支持配合，加強(qiáng)校園周邊環(huán)境集中整治和校園監(jiān)控系統(tǒng)建設(shè)。

(三)關(guān)注留守兒童、離退休教師的生活質(zhì)量、精神生活。

切實(shí)加強(qiáng)管理，努力保證教育師生不參與黃、賭、毒、非法宗教等違法活動(dòng)，不越級(jí)上訪，不聚眾鬧事，保證治安狀況達(dá)到"五無"(無刑事案件、無群體鬧事事件、無嚴(yán)重抹牌賭博、無封建迷信活動(dòng)、無影響治安的宗族活動(dòng))。

一年來，全區(qū)教育系統(tǒng)綜治工作取得了一定成績，廣大師生的安全責(zé)任意識(shí)和法制觀念得到增強(qiáng)，大局穩(wěn)定，學(xué)校安全，無重大治安案件發(fā)生，無刑事案件、火災(zāi)、交通、重大災(zāi)難事故發(fā)生。

20xx年，我們將在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，齊心協(xié)力，嚴(yán)抓共管，努力確保中小學(xué)校園安全穩(wěn)定，為"平安"建設(shè)做出新貢獻(xiàn)。