千文網(wǎng)小編為你整理了多篇相關的《煙草質(zhì)量主管述職報告》，但愿對你工作學習有幫助，當然你在千文網(wǎng)還可以找到更多《煙草質(zhì)量主管述職報告》。

第一篇：煙草銷售經(jīng)理述職報告

煙草銷售經(jīng)理述職報告各位領導，同事: 上午好!我是立山市場部客戶經(jīng)理***。一滴水，不足以成為汪洋大海，卻可以點染一片希望的綠洲，一縷陽光，不足以情暖人間，卻可以驅(qū)走寒夜的陰霾。對于卷煙零售客戶來說，我——就是一滴水，就是一縷陽光，就是一名服務于客戶的客戶經(jīng)理。掐指算來，走上客戶經(jīng)理這個崗位正好七個月，能夠站在這個講臺上，此刻的我更加感慨萬千。

面對日益開放的卷煙零售市場，正逐漸失去專賣機制保護的煙草行業(yè)，看準了優(yōu)質(zhì)服務是把握市場的關鍵環(huán)節(jié)，省局領導繼200x年提出”城網(wǎng)學浙江，農(nóng)網(wǎng)學山西”目標后，提出新一階段網(wǎng)建目標是爭創(chuàng)全國一流網(wǎng)建水平。并要以營造公平公正的市場環(huán)境作為制高點，提升客戶的滿意程度。

提升客戶滿意度的過程實際上就是煙草商業(yè)企業(yè)攻占卷煙零售市場的過程?？蛻艚?jīng)理是實施客戶服務的一線員

1 工，也是具體實施者。在做客戶經(jīng)理這個七個月里，我嘗試著從被動的服務客戶向主動地實施客戶服務轉(zhuǎn)變。過去被動式的客戶服務是客戶需要什么我們提供什么，但是從著手提升卷煙營銷網(wǎng)絡建設以后我們就是嘗試著主動地尋找客戶需要什么，讓客戶得到的服務價值大于他們的期望價值。根據(jù)近一段時間的工作任務，為了使服務客戶更加有質(zhì)量，將我所管轄的122戶根據(jù)配合程度分為三個類別:配合程度高，配合程度中等，不配合的客戶。配合程度高的客戶很支持我們的工作，無論他的依存度高低與否，與配合度不高的客戶相比，同樣付出的努力收獲的價值遠高于后者。因此，在服務客戶的時候我減少這部分客戶的走訪次數(shù)，以提高第三類配合程度不高的客戶拜訪次數(shù)，改善這部分客戶的配合程度，提升客戶滿意度。配合程度高的客戶，基本就只是完成日常走訪;配合程度一般的客戶怎就針對具體情況做出對策，如電子結(jié)算成功率不高的客戶，就要在每個訪貨周期叮囑這部分客戶按時存錢;訂單執(zhí)行情況不好的客戶除了要追盯訂單執(zhí)行情況以外，在預測下月需求的時就應該盡可能校準客戶需求，每個月發(fā)放臺長的時候叮囑客戶一定要將帳頁放進臺帳內(nèi)。最棘手的莫過于配合程度低的客戶，這部分很大程度上對公司行業(yè)政策知之甚少，對煙草公司依存程度較低，不重視卷煙經(jīng)營。對于這部分客戶，就要分情況而定了，看看這個客戶對我們煙草公司創(chuàng)造的價值大小與否。依存程度

2 高的客戶其實是相對比較容易攻占的難關，只要幫助客戶認清形勢，讓他們嘗到甜頭，他們就會很自然的接收我們的工作;相比之下，依存度較低，而創(chuàng)造的價值又相對較高的客戶就不那么容易搞定了。這部分一來是增加拜訪頻次，讓客戶感受到我對他們的關注與重視，二是幫助他們理清卷煙銷售的盈利水平，三是在管理上給予一定的情感付出，如讓這部分客戶認為我正很努力的培育這部分客戶，讓他們成為我的目標培育客戶。

截止到200x年12月，我所在的片區(qū)電子結(jié)算率達到了92%，達到公司要求的90%的目標，進入200x年，基本達到95%的目標。臺帳知曉率基本達到100%。完成了一戶一檔的建檔工作，做出每個客戶的0x年銷售趨勢圖，以便進一步指導客戶經(jīng)營。

200x年，是我人生的一個轉(zhuǎn)折，有很多東西需要總結(jié)，也有許多東西需要學習。正如立山市場經(jīng)歷劉輝所說“只要我付出，就有我回報”，200x年，將會是一個絢麗多彩的新紀元。

擴展閱讀: 述職報告寫作技巧 3 述職報告是大型企業(yè)、規(guī)范企業(yè)進行個人年度總結(jié)的一種形式。一般是針對個人一年的崗位職責執(zhí)行情況、個人指標完成情況進行總結(jié)性答復。

述職報告的寫作方式一般為2種: 一是四大段式，即做法+成績+不足+改進。

二是逐條答復式。每條職責需逐個回答:做法+效果+問題+改進。采取哪種方式根據(jù)人力資源部門或上級的要求進行。寫好述職報告要把握五個要點: 一、寫出信心。

不管你的工作情況如何，寫述職報告時一定要寫出你的信心。干好了，總結(jié)經(jīng)驗;干得不好，找出問題，分析原因，制定切實可行的對策，樹立來年能做好此項工作的信心。

4 一般領導都是向前看的。你干得不好，交了學費，知道了不足，來年會改進。若換了新人，沒準還要交更多的學費。

這里關鍵是看你的態(tài)度和信心。今年沒干好，你對自己都沒信心，灰頭喪氣，別人怎能會對你有信心? 不怕有缺點，就怕沒自信。二、寫出成績。

可不是“成績不說沒不了，問題不著不得了”，成績不說也不得了，現(xiàn)在都實行層次管理，況且人力資源部門對你不會有太多了解，成績一定要寫足，這也是培養(yǎng)自信心的 好辦法。

寫成績時切忌兩大“戒”，一戒“吹”。讓人感覺你有一點在吹，不實事求是，對你的好印象立即減少50%，搞不好會歸入“另類”。二戒“傲”。只談個人的努力，大談自己的本領，不講領導和同事的幫助，不講客觀上遇到好的機遇，自信心過強，叫自大了。這樣也會進入“驕傲”、“不合群”、“不成熟”的另類。

5 三、寫出特點。

一定要發(fā)現(xiàn)你的優(yōu)勢與特點，即你與眾不同的地方在工作中的具體體現(xiàn)。不論是寫文章，還是在做事時就要發(fā)揮自己的獨特優(yōu)勢，發(fā)現(xiàn)時間的特殊規(guī)律，采取與眾不同的做 法作出成績來。

述職報告90%都是千篇1律，像“催眠曲”，讓聽的人昏昏欲睡。你講得與眾不同，讓評委們精神一振，就會記住你的。

四、寫出不足。

不足之處一要找準，二要分析透徹，三要有切實可行的改進措施。不足即是給別人聽的，讓他們看到你的實事求是的客觀分析，監(jiān)督你不斷改進;更是給自己說的，不斷改 進、完善自己，在市場競爭中才會立于不敗之地。

五、寫出方向。

要通過述職報告，給自己定一個來年的前進方向，建 6 立“一年前進一大步”的信心;給別人一個振奮，看到一個自信的、充滿活力的你在前進!不要把述職報告當成是“年終過關”，而要把它當成是展示自己才華的“最佳時機”!抓住人生的每一個機遇，你會比別人進步得更快!相關內(nèi)容: 公司銷售部員工述職報告 7

煙草市場工作匯報材料

經(jīng)理述職報告

經(jīng)理述職報告

經(jīng)理年終述職報告

經(jīng)理述職報告范文

第二篇：煙草副經(jīng)理述職報告

2008年述職報告

各位領導、同志們：

我擔任副經(jīng)理職務有近五個月的時間，這五個月以來，在市局黨組的正確領導下，在班子成員的幫助下，以及廣大干部職工的大力支持下，我盡快轉(zhuǎn)變角色，勤奮工作，銳意進取，較好地履行了自己的工作職責?，F(xiàn)將任副經(jīng)理以來的工作和學習情況向大家作簡要匯報： 為履行好自己的工作職責，首先要從以下幾個方面完善提高自己：

一、加強政治理論學習，努力提高自身政治理論和思想道德水平。 認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想，認真學習黨的十七大精神和最新的路線、方針、政策，不斷用科學理論武裝自己的頭腦，始終保持理論上的清醒和政治上的堅定。通過學習，進一步堅定了正確的世界觀、人生觀和價值觀，提高了認識問題、分析問題、理解問題、解決問題的能力，使自己能夠緊跟黨中央的步伐，以最新的精神指導自己的各項工作，永遠保持共產(chǎn)黨員的先進性，不褪色、不變色。

二、講團結(jié)、顧大局，樹領導班子形象。

領導班子團結(jié)就是大局，團結(jié)就是力量，單位效益的提高，各項工作的順利開展都離不開黨組一班人的團結(jié)、協(xié)作和正確決策，因此，加強領導班子建設，樹領導班子整體形象是企業(yè)管理的前提，領導班子建設的好壞，素質(zhì)的高低與每位成員的以身作則是分不開的。作為一名副手，我堅持個人與領導班子統(tǒng)一融洽，與班子成員緊密團結(jié)、以誠待人，主動接受全體職工的監(jiān)督，始終牢記自己的職責，做到不

越位、不落位，認真貫徹民主集中制原則，積極為一把手出主意、想辦法，加強與一把手的溝通，共同探討工作問題，主動配合一把手干好自己分管的工作，一旦達成共識，立即認真貫徹執(zhí)行。在自己分管范圍內(nèi)，堅持大事請示一把手，與一把手商量，小事大膽作主，推進分管工作，努力減輕一把手負擔。

三、加強黨性修養(yǎng)，堅持廉潔自律，樹立良好的領導干部形象。 一是認真貫徹中央、地方和行業(yè)關于領導干部廉潔從政、廉潔從業(yè)的規(guī)定，在自己的工作范圍內(nèi)杜絕任何形式的以權謀私、以煙謀私行為；二是積極參加黨內(nèi)民主生活會，從思想上、作風上、工作上認真開展自查，找出自己存在的差距，積極開展批評與自我批評；三是加強對配偶、子女和身邊工作人員的教育和管理，防止違規(guī)違紀情況的發(fā)生；四是認真抓好分管業(yè)務工作范圍內(nèi)的黨風廉政建設，制定廉政措施，確保分管范圍內(nèi)人員無違規(guī)違紀現(xiàn)象發(fā)生。

完善自己是為了更好地工作，借此機會我把今年的業(yè)務經(jīng)營工作向在座的領導和同志們做一匯報。

一、加強宣傳，優(yōu)質(zhì)服務，促進卷煙銷售穩(wěn)中有升。

2007年12月份對聘用人員解除勞動合同，造成了我部客戶經(jīng)理人員嚴重不足，如何克服客戶經(jīng)理人員不足對我部造成的不利影響，并使新配備的客戶經(jīng)理盡早進入工作狀態(tài)，全面完成市公司下達的任務指標，是我今年思考最多的問題。新客戶經(jīng)理配備前，我?guī)ьI微機管理員和市場部內(nèi)勤每日加班加點對市場進行實地走訪與電話拜訪，客戶經(jīng)理配備后，及時對新進客戶經(jīng)理進行了培訓，確保其盡早進入工作狀態(tài)。為使客戶經(jīng)理統(tǒng)一思想，明確目標，堅持每日的晨會制度，將年任務分解到月，月任務分解到日，讓大家知道自己每個工作日的工作任務，早日思考落實措施與方法，早日進入工作狀態(tài)，以天保旬、以旬保月、以月保年，以“不放過一個銷售機會”為口號，通過細化銷售工作中的每個環(huán)節(jié)，充分發(fā)揮客戶經(jīng)理的作用，在深化服務的同時腳踏實地確保銷量，確保了我部各項目標任務的順利完成。

二、完善品牌培育機制，花大力氣做好品牌培育工作。

隨著國家局“做大做強”戰(zhàn)略的逐步推進，煙草行業(yè)改革的不斷深入，工業(yè)企業(yè)不斷重組，卷煙品牌日益精減，市場供需矛盾日益突出，我深刻認識到，要解決這一癥結(jié)，必須做好重點品牌培育與推廣工作。根據(jù)市公司品牌培育工作要求，細化了《品牌培育工作實施方案》，明確了品牌培育目標和重點，充分發(fā)揮客戶經(jīng)理的作用，利用軟件系統(tǒng)，加強市場分析和品牌分析，下苦功夫做好品牌培育工作?？蛻艚?jīng)理各顯其能，各盡其責，頂著市場壓力，克服重重困難，較好的完成了市局每月下達的品牌培育工作目標。

三、做好打破區(qū)域訪銷與鉆石品牌整合工作。

打破區(qū)域訪銷與鉆石品牌整合是08年的兩項重要工作，為確保這兩項工作的順利實施，及時召集部分重點零售戶進行了培訓與座談，并印發(fā)了相應的宣傳材料，由客戶經(jīng)理與送貨員進行了逐戶發(fā)放，同時密切關注工作中出現(xiàn)的各種問題，及時處理，確保了這兩項工作的順利實施。

四、結(jié)合客戶分類做好貨源分配工作。

打破區(qū)域訪銷對貨源分配提出了更高的要求，我召集相關人員對《貨源供應管理辦法》進行了修改與完善，每日訪銷結(jié)束后對訪銷情

況進行統(tǒng)計分析，不斷完善區(qū)域貨源分配方法，科學設置二級限量，在利用好有效貨源的同時，提高客戶滿意度。

五、嚴格要求，提高各項基礎工作質(zhì)量。

隨著市公司對工作質(zhì)量的考核力度的加大，我要求部門全體員工要盡快提高認識、轉(zhuǎn)變觀念，明確工作方向與工作目標，找出自身工作中存在的問題與不足，形成壓力感與緊迫感，將壓力變動力，挖掘好自身存在的潛力，增強責任感，實現(xiàn)工作的精、細、實、深。結(jié)合市公司2008年網(wǎng)絡建設工作考核標準完善了工作質(zhì)量考核監(jiān)督辦法，讓每一位客戶經(jīng)理根據(jù)考核辦法要求，努力做好本職工作，并在不斷學習與總結(jié)中提升工作質(zhì)量。

六、明確職責、嚴格監(jiān)管，切實提高內(nèi)部專賣管理監(jiān)督工作水平。 為實現(xiàn)2008年內(nèi)管工作由重點檢查到日常監(jiān)督轉(zhuǎn)變，由初步建立機制到機制正常運轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)變，實現(xiàn)監(jiān)管的制度化、規(guī)范化、日?；@一工作目標，在認真總結(jié)07年內(nèi)管工作經(jīng)驗和不足的基礎上，針對監(jiān)管工作過程中存在的問題及薄弱環(huán)節(jié)，結(jié)合內(nèi)管工作中存在的監(jiān)管盲點，對原有制度與方案進行了修訂完善，優(yōu)化了監(jiān)管內(nèi)容和監(jiān)管方式，提高了工作的針對性和操作性，在加強日常監(jiān)管的同時，突出制度的落實執(zhí)行，切實推動內(nèi)部專賣管理監(jiān)督工作向縱深開展，扎實推進內(nèi)部管理監(jiān)督長效機制的建立。

七、認真開展安全檢查，做好安全工作。

為保障部門人員與財產(chǎn)安全，我始終堅持“安全第一，預防為主”的工作方針，完善了內(nèi)部安全管理制度，建立了安全工作責任制，對重點崗位人員進行安全教育，定期對送貨車輛、卷煙倉庫、消防器材

以及貨款回籠等重要部位與關鍵環(huán)節(jié)進行安全檢查，堵塞安全漏洞，消除安全隱患，并將安全工作納入了工作質(zhì)量考核，同時出臺了一系列措施和辦法，做到了安全管理流程到位、檢查到位、制度到位、督導到位、整改到位，不斷提高員工的安全防范意識，為企業(yè)發(fā)展提供安全的基礎保障。

經(jīng)過各方面的共同努力，2008年共銷售卷煙？？萬支，同比增長？？%，完成年計劃的？？%；省外煙比例達到？？%，同比增長？？個百分點，超年計劃？？個百分點；實現(xiàn)利潤？？萬元，同比增長？？%，完成年計劃的？？%；前20位重點牌號銷量占一二類煙比例？？%，同比增長了？？個百分點，超年計劃？？個百分點；單條價格？？ 元，同比每條增加了？？元。

一年來，自己在本職崗位上做了一些應做的工作，也取得了一定成績，但主要歸功于市局黨組的關心、培養(yǎng)和教育，以及同志們的大力幫助和支持，在此表示衷心的感謝，并懇請各位一如既往地支持和關心我的工作。在肯定成績同時，存在的不足也不容忽視，主要表現(xiàn)在：一是注重個人學習的多，對本部門成員督促的少，部門的學習氛圍不夠強；二是交心談心、關心職工不夠，對職工的思想了解不夠；三是工作的創(chuàng)新意識不強，缺乏精益求精的精神。

在新的一年里，我將繼續(xù)加強學習，不斷提高自己的政治水平和業(yè)務能力，緊緊圍繞市局整體工作思路，發(fā)揚求真務實精神，不斷研究工作中出現(xiàn)的新情況、新特點、新問題，改進工作方法，提高工作效率，彌補自身不足，努力解決好工作中出現(xiàn)的各種矛盾，在服務的基礎上，努力把工作做“精”、做“細”，做“實”，為我縣煙草的發(fā)展

做出自己應有的貢獻。

第三篇：煙草副經(jīng)理述職報告

述職述廉報告

尊敬的各位領導、同志們：

大家好！

今年以來，在縣委、縣政府和市局（公司）黨組的正確領導和關心支持下，在班子成員及全體干部職工的團結(jié)協(xié)作下，緊緊圍繞省、市局工作會議精神，以“嚴格規(guī)范”為前提，以“銷量結(jié)構(gòu)”為主線，以“市場化取向改革”為抓手，主動適應經(jīng)濟發(fā)展新常態(tài)，堅持科學發(fā)展觀和正確的政績觀，勤奮工作、銳意進取，較好地完成了2015年度各項任務，現(xiàn)將一年來的工作匯報如下。

一、思想過硬，始終堅持正確的政治方向

在工作和生活中，時刻以一名共產(chǎn)黨員的標準嚴格要求自己，主動加強政治理論學習，堅持用黨的最新理論武裝頭腦，不受不良觀念的侵蝕，在思想上與行動上同上級黨組織保持高度一致。始終堅持用正確的思想鼓舞人，用堅定的政治方向指引人，傳播正能量，做出真表率。

二、盡職履責，全力做好本職工作

（一）努力做好提稅順價工作

一是將“提稅順價”政策及時傳遞到每名零售戶，確保市場平穩(wěn)有序過渡；二是組織營銷人員及時為零售戶更換新價格標簽，確保新價簽更換到位；三是價格調(diào)整以后，隨時監(jiān)控價格執(zhí)行情況，尤其做好重點牌號卷煙市場價格和庫存調(diào)研，指導卷煙經(jīng)營。

（二）努力做好終端建設工作

1 一是在去年基礎上，又為？？名零售戶安裝了掃碼槍和終端管理軟件，扎實推進現(xiàn)代終端建設工作。截止12月底，共建成現(xiàn)代終端？？戶，其中縣城？？戶，農(nóng)村？？戶。二是安排客戶經(jīng)理做好卷煙柜臺陳列，提升終端展示形象。三是積極動員客戶參加市公司組織的終端陳列大賽，提升客戶對終端形象的重視程度和終端的整體陳列水平。

（三）努力做好品牌培育工作

一是定期走訪市場，根據(jù)市場調(diào)研情況，及時調(diào)整營銷策略，確定培育品牌，創(chuàng)新培育方式，積極引導消費。先后對鉆石、云煙、玉溪、黃金葉進行了重點培育，取得了良好效果。二是積極開展婚慶用煙市場活動，提高培育品牌的知名度和美譽度，進一步挖掘靈壽婚慶市場消費潛力，提高消費結(jié)構(gòu)。2015年舉辦婚慶？？場，完成全年目標？？%。三是將終端建設與品牌培育工作有機結(jié)合起來，通過提升終端形象達到培育品牌目的。

（四）努力做好全員營銷工作

一是不斷完善全員營銷制度，合理調(diào)配工作人員，制定切實有效的工作措施，為全員營銷提供制度保證。二是以營銷隊伍素質(zhì)提升為重點，加強思想教育、職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)和業(yè)務能力培訓，為全員服務提供人才保證。三是不斷完善考核分配辦法，創(chuàng)新考核機制，加大考核力度，激發(fā)全員工作熱情。

（五）主要指標完成情況

在大家的共同努力下，2015年銷售卷煙？？萬支，完成年計劃？？%，位居全區(qū)第？？位，實現(xiàn)銷售收入？？元，完成年計劃？？%，2 位居全區(qū)第？？位。

三、廉潔從政，樹立黨員干部良好形象

一是始終把廉潔自律擺在個人思想和工作的首位，認真貫徹民主集中制原則和黨組議事規(guī)則，時刻謹言慎行、擺正位置、用好權力，主動維護公平正義；二是以中央“八項規(guī)定”為指導，扎實開展群眾路線教育實踐活動，積極開展批評與自我批評，始終保持正派生活作風和健康生活情趣，時刻保持共產(chǎn)黨人的政治本色；三是牢固樹立大局意識，與班子成員互信互容，團結(jié)協(xié)作；四是堅持與人為善，始終不渝地與同志們搞好團結(jié)，坦誠相待，互相幫助。

總結(jié)一年來的工作和學習，自身學習明顯不足，同時，在聽取群眾意見方面還有欠缺。今后，我要著重加強學習，深入一線，多聽取群眾對我個人的意見和對各項工作的好想法、好點子，博采眾家之長，共同為靈壽煙草的發(fā)展貢獻力量。

以上匯報不妥之處，敬請批評指正。謝謝大家！

第四篇：煙草專賣管理員述職報告

尊敬的各位領導、同事們：

大家好！

光蔭似箭，今年即將成為過去，近一年來，在縣局領導和同事們的關心和支持下，本人能夠自覺遵守各項規(guī)章制度，嚴格執(zhí)行上級下達的各項任務，認真履行崗位職責，努力完成本職工作?，F(xiàn)將我擔任專賣管理員以來的工作情況述職如下：

一、加強理論學習，提高自身綜合素質(zhì)。今年三月份我調(diào)到專賣辦公室擔任專賣管理員，一個全新的崗位，既要完成事務管理、文書處理、行政許可、內(nèi)部監(jiān)管，填寫報表等日常程序化的工作，又要完成領導臨時交辦的工作，我深知責任重大，壓力不小。為了盡快的適應和熟悉本崗位工作，我邊工作邊學習，不斷地向?qū)嵺`學，向同行、同事學。加強學習煙草專賣相關法律法規(guī)及各種知識，不斷鞏固自身的法律知識，熟練掌握并靈活運用法律條款，提高自身的執(zhí)法水平和辦案技巧，提高自己的理論水平、寫作能力、業(yè)務素質(zhì)、工作技能、管理能力，做到工作學習兩不誤。自覺主動地學習國家的煙草政策法規(guī)與各級下發(fā)的文件精神，加強思想道德建設，提高職業(yè)修養(yǎng)，樹立正確的人生觀和價值觀；能夠

加強自身愛崗敬業(yè)意識的培養(yǎng)，進一步增強工作的責任心、事業(yè)心，以主人翁的精神熱愛本職工作。通過學習，豐富了自己的知識，改善了自己的知識結(jié)構(gòu)，通過對這些知識的學習和更新也將使我受益終生。

二、恪守規(guī)章制度，認真履行崗位職責。

從擔任專賣管理員工作以來，本人嚴格遵守法律法規(guī)及行業(yè)的各項規(guī)章制度，開展本職工作。一是依法開展煙草專賣行政許可工作，嚴格按照《煙草專賣許可證管理管理辦法》和合理布局等相關規(guī)定實施行政許可。今年共換發(fā)08版煙草專賣零售許可證的1455戶，受理新辦申請279戶，依法注銷269戶。并對所有經(jīng)營戶的檔案進行了整理歸檔。二是認真做好案件審查及立卷工作。元至十一月全縣共查獲涉煙案件55起，查獲非法“三煙”4362條，案值115713.48元，共審查立卷55本。其中一般案卷31本，簡易案卷24本。無一起行政復議、行政訴訟案件發(fā)生。三是嚴格按照內(nèi)部監(jiān)管流程及時處理內(nèi)管系統(tǒng)預警情況，切實履行內(nèi)管職責。截至目前共處理內(nèi)管預警信息2407起。四是每月按照規(guī)定時間及時、準確的制作上報各類專賣報表，無一次遲報，錯報情況發(fā)生。五是嚴格罰沒物資的管理。將各部門查獲的非法“三煙”與先行登記保存文書上卷煙的'品牌、數(shù)量核對無誤后，及時入庫；嚴格執(zhí)行罰繳分離制度，罰沒款及時、全部上交財政。六是嚴格做好保密工作，增強保密意識。對單

據(jù)、發(fā)票、經(jīng)營戶檔案、證件、財物、案卷、材料、文件等進行嚴格管理。作為一名內(nèi)勤，我始終緊繃保密這根弦，做到不該說的堅決不說，不該講的堅決不講。

三、團結(jié)奮進，共同營造良好的工作環(huán)境。

“團結(jié)他人，與人為善”一直是我待人的準則。在工作中，能夠團結(jié)同事，和睦相處，相互學習、相互促進；在生活中，互相幫助，互相關心，共同創(chuàng)造和諧的氛圍。同時，不斷地進行自我定位，更新觀念，提高服務意識，增強服務水平。

說句實話，今年是我進xx工作5個年頭中最難忘的一年，我收獲頗豐，無論工作能力，業(yè)務素質(zhì)等各個方面都有了較大的提升。我感謝領導和同事們的信任，讓我擔任這個崗位，讓我在這個崗位中得到了鍛煉。但是在某此方面還存在著很多不足，離領導和同事們的要求還有一定的差距，比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別業(yè)務工作做的還不夠熟練，與領導之間的溝通交流還不夠多，但我相信，在縣局領導的關心支持下，在同事的熱情幫助下，我必定會把工作做得更穩(wěn)更好，爭取在新的一年中會有更好的成績。

第五篇：煙草專賣管理員述職報告

各位領導、各位同仁

下午好！

本人自煙草人員“四定”入職至今已有一年，在上級領導和同事們的關心和支持下，嚴格遵守煙草專賣各項規(guī)章制度，踏踏實實，嚴于律己，切實做好各項本職工作。

一年來，本人堅持以提高市場凈化率為目標，嚴格按照市局專賣處的各項工作要求，積極向卷煙經(jīng)營戶宣傳好煙草專賣相關法律法規(guī)，實時掌握卷煙經(jīng)營戶經(jīng)營動態(tài)，并及時上報。按時完成專賣處下達的各項任務，積極配合好市局及大隊對違規(guī)違法經(jīng)營戶的各項查處行動，積極參加市局組織的各項學習培訓活動，及時了解掌握煙草相關法律法規(guī)的新規(guī)定，并在日常實際工作中做到熟練運用，提高自身執(zhí)法水平。在日常工作中，始終牢記煙草專賣人員“十不準”、“六條禁令”，以及“煙草從業(yè)自律承諾書”，正確處理好與零售戶的關系，始終以維護煙草形象為己任，做到不利于煙草的話不說，不利于煙草的事不做。

回顧這一年，工作中還存在一些不足之處，對自身要求還不夠嚴格，工作中主觀能動性還不夠強，工作責任心還需進一步加強。

在今后的`工作中，在積極圓滿完成市局專賣處交辦的各項任務工作的同時，將不斷學習煙草相關法律法規(guī)提升自身專賣執(zhí)法操作實務，提高執(zhí)法水平。在日常工作中，從每一件小事做起，牢記責任意識，做到盡責盡職。嚴格要求自己，克服松懈、厭戰(zhàn)情緒，做到愛崗敬業(yè)，為提高市場凈化率而努力。