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第一篇：亂收費(fèi)亂攤派自查報(bào)告

根據(jù)湘西自治州優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境辦公室關(guān)于印發(fā)《湘西自治州關(guān)于“亂收費(fèi)、亂罰款、亂攤派”問題專項(xiàng)整治工作實(shí)施方案》的通知(州優(yōu)辦發(fā)〔20XX〕2號(hào))文件要求，我辦高度重視，召開辦公會(huì)議專題部署，明確分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，責(zé)任到相關(guān)科室開展了“亂收費(fèi)、亂罰款、亂攤派”問題專項(xiàng)整治工作自查自糾?，F(xiàn)將自查自糾情況報(bào)告如下：

一、自查自糾內(nèi)容

1、全面清理行政事業(yè)性收費(fèi)項(xiàng)目;

2、按法律、法規(guī)政策的有關(guān)規(guī)定，對(duì)收取的人防易地建設(shè)費(fèi)進(jìn)行“回頭看”。

二、自查情況

對(duì)照文件要求，對(duì)今年收費(fèi)項(xiàng)目及執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)情況進(jìn)行了“回頭看”，開展了全面的自查自糾工作。

1、清理行政事業(yè)性收費(fèi)項(xiàng)目。人防系統(tǒng)保留的行政事業(yè)性收費(fèi)項(xiàng)目有防空地下室易地建設(shè)費(fèi)和人防工程及設(shè)施毀損賠(補(bǔ))償費(fèi)，根據(jù)有關(guān)文件要求，辦理了收費(fèi)許可證。我辦當(dāng)前執(zhí)行的行政事業(yè)性收費(fèi)項(xiàng)目為防空地下室易地建設(shè)費(fèi);人防工程及設(shè)施毀損賠(補(bǔ))償費(fèi)，至目前為止，尚未有申請(qǐng)人申請(qǐng)。

2、對(duì)收取的防空地下室易地建設(shè)費(fèi)進(jìn)行了“回頭看”。對(duì)有法律、法規(guī)政策規(guī)定的收費(fèi)項(xiàng)目，按照湘價(jià)費(fèi)〔20XX〕87號(hào)、湘價(jià)費(fèi)〔20XX〕60號(hào)、計(jì)價(jià)格〔20XX〕474號(hào)、2013年11月26日州長辦公會(huì)議精神收費(fèi)，不隨意增加和擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的行為發(fā)生。

3、積極推行政務(wù)公開。我辦將行政許可事項(xiàng)和其他管理服務(wù)事項(xiàng)利用政府門戶網(wǎng)站和部門網(wǎng)站以及政務(wù)中心辦事大廳人防窗口及時(shí)向社會(huì)公布于眾，做到依法行政，陽光透明，自覺接受社會(huì)監(jiān)督。

4、積極開展效能建設(shè)和優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展軟環(huán)境評(píng)議。每年邀請(qǐng)服務(wù)對(duì)象、基層單位、人大、政協(xié)代表，對(duì)我辦在效能建設(shè)和優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展軟環(huán)境方面提出意見或建議，充分發(fā)揮社會(huì)的監(jiān)察作用。

三、自查的結(jié)果

人防系統(tǒng)收費(fèi)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)由省物價(jià)局、財(cái)政廳核定，使用票據(jù)由州財(cái)政部門開據(jù)的電腦票據(jù)即湖南省非稅收入一般繳款書發(fā)票。通過自查，我辦沒有一起亂收費(fèi)、亂罰款、亂攤派問題，除依法收取防空地下室易地建設(shè)費(fèi)以外，沒有向服務(wù)對(duì)象收取過任何其他費(fèi)用。對(duì)未按法律、法規(guī)政策執(zhí)行到位的防空地下室易地建設(shè)費(fèi)，從8月1日起，州本級(jí)審批的所有新建民用建筑項(xiàng)目防空地下室易地建設(shè)費(fèi)按湘價(jià)費(fèi)〔20XX〕60號(hào)文件足額征收，符合國家、省、州規(guī)定的免繳、免建項(xiàng)目(保障性安居工程、棚戶區(qū)改造項(xiàng)目、工業(yè)生產(chǎn)廠房項(xiàng)目等)除外。

第二篇：亂收費(fèi)亂攤派自查報(bào)告

根據(jù)湘西自治州優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境辦公室關(guān)于印發(fā)《湘西自治州關(guān)于“亂收費(fèi)、亂罰款、亂攤派”問題專項(xiàng)整治工作實(shí)施方案》的通知(州優(yōu)辦發(fā)〔2016〕2號(hào))文件要求，我辦高度重視，召開辦公會(huì)議專題部署，明確分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，責(zé)任到相關(guān)科室開展了“亂收費(fèi)、亂罰款、亂攤派”問題專項(xiàng)整治工作自查自糾?，F(xiàn)將自查自糾情況報(bào)告如下：

一、自查自糾內(nèi)容

1、全面清理行政事業(yè)性收費(fèi)項(xiàng)目;

2、按法律、法規(guī)政策的有關(guān)規(guī)定，對(duì)收取的人防易地建設(shè)費(fèi)進(jìn)行“回頭看”。

二、自查情況

對(duì)照文件要求，對(duì)今年收費(fèi)項(xiàng)目及執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)情況進(jìn)行了“回頭看”，開展了全面的'自查自糾工作。

1、清理行政事業(yè)性收費(fèi)項(xiàng)目。人防系統(tǒng)保留的行政事業(yè)性收費(fèi)項(xiàng)目有防空地下室易地建設(shè)費(fèi)和人防工程及設(shè)施毀損賠(補(bǔ))償費(fèi)，根據(jù)有關(guān)文件要求，辦理了收費(fèi)許可證。我辦當(dāng)前執(zhí)行的行政事業(yè)性收費(fèi)項(xiàng)目為防空地下室易地建設(shè)費(fèi);人防工程及設(shè)施毀損賠(補(bǔ))償費(fèi)，至目前為止，尚未有申請(qǐng)人申請(qǐng)。

2、對(duì)收取的防空地下室易地建設(shè)費(fèi)進(jìn)行了“回頭看”。對(duì)有法律、法規(guī)政策規(guī)定的收費(fèi)項(xiàng)目，按照湘價(jià)費(fèi)〔2007〕87號(hào)、湘價(jià)費(fèi)〔2015〕60號(hào)、計(jì)價(jià)格〔2000〕474號(hào)、2013年11月26日州長辦公會(huì)議精神收費(fèi)，不隨意增加和擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的行為發(fā)生。

3、積極推行政務(wù)公開。我辦將行政許可事項(xiàng)和其他管理服務(wù)事項(xiàng)利用政府門戶網(wǎng)站和部門網(wǎng)站以及政務(wù)中心辦事大廳人防窗口及時(shí)向社會(huì)公布于眾，做到依法行政，陽光透明，自覺接受社會(huì)監(jiān)督。

4、積極開展效能建設(shè)和優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展軟環(huán)境評(píng)議。每年邀請(qǐng)服務(wù)對(duì)象、基層單位、人大、政協(xié)代表，對(duì)我辦在效能建設(shè)和優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展軟環(huán)境方面提出意見或建議，充分發(fā)揮社會(huì)的監(jiān)察作用。

三、自查的結(jié)果

人防系統(tǒng)收費(fèi)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)由省物價(jià)局、財(cái)政廳核定，使用票據(jù)由州財(cái)政部門開據(jù)的電腦票據(jù)即湖南省非稅收入一般繳款書發(fā)票。通過自查，我辦沒有一起亂收費(fèi)、亂罰款、亂攤派問題，除依法收取防空地下室易地建設(shè)費(fèi)以外，沒有向服務(wù)對(duì)象收取過任何其他費(fèi)用。對(duì)未按法律、法規(guī)政策執(zhí)行到位的防空地下室易地建設(shè)費(fèi)，從8月1日起，州本級(jí)審批的所有新建民用建筑項(xiàng)目防空地下室易地建設(shè)費(fèi)按湘價(jià)費(fèi)〔2015〕60號(hào)文件足額征收，符合國家、省、州規(guī)定的免繳、免建項(xiàng)目(保障性安居工程、棚戶區(qū)改造項(xiàng)目、工業(yè)生產(chǎn)廠房項(xiàng)目等)除外。

第三篇：服務(wù)收費(fèi)自查報(bào)告

為了全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，進(jìn)一步規(guī)范辦學(xué)行為，嚴(yán)格依法辦學(xué)，依法治教，促進(jìn)學(xué)校健康和諧發(fā)展，辦好人民滿意的教育，我校根據(jù)區(qū)政府監(jiān)察局、糾風(fēng)辦《甘井子區(qū)專項(xiàng)治理亂收費(fèi)、亂罰款、亂攤派和吃拿卡要問題工作實(shí)施方案》(甘監(jiān)發(fā)〔20xx〕號(hào))文件精神，立即組織開展了自查整改活動(dòng)，將有關(guān)文件精神第一時(shí)間傳達(dá)各年級(jí)、各部門，要求各年級(jí)、各部門認(rèn)真學(xué)習(xí)文件精神，按照要求對(duì)近年來教育經(jīng)費(fèi)管理使用等情況開展了認(rèn)真細(xì)致的查、糾、改活動(dòng)，現(xiàn)將自查整改情況報(bào)告如下：

一、抓組織領(lǐng)導(dǎo)，促工作責(zé)任落實(shí)

為加強(qiáng)對(duì)治理教育亂收費(fèi)、亂罰款、亂攤派和吃拿卡要工作的組織協(xié)調(diào)，我校成立了“治理教育亂收費(fèi)及規(guī)范辦學(xué)行為”專項(xiàng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，校長曹連清任組長，書記宋順良任副組長，校長室、各年級(jí)、各部門負(fù)責(zé)人為成員。針對(duì)反映較為集中的問題，學(xué)校先后完善了《教輔資料征訂管理辦法》等規(guī)章制度，進(jìn)一步明確細(xì)化了各管理層級(jí)的責(zé)任，規(guī)定了嚴(yán)格的組織處理措施，為整頓不規(guī)范辦學(xué)行為提供了強(qiáng)有力的組織保障和制度保障。今年，我校將規(guī)范教育收費(fèi)作為工作重點(diǎn)，多次召開班子會(huì)、校務(wù)會(huì)進(jìn)行專題研究和部署，先后召開全校教師大會(huì)、分年級(jí)教師大會(huì)進(jìn)行強(qiáng)調(diào)，進(jìn)一步加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、落實(shí)責(zé)任、突出重點(diǎn)、強(qiáng)化整改、加強(qiáng)督查、務(wù)求實(shí)效。目前，學(xué)校上下已經(jīng)基本形成共識(shí)，任何教育亂收費(fèi)、亂罰款、亂攤派和吃拿卡要行為都有損于鑒開中學(xué)的形象，有損于教師的形象，規(guī)范教育收費(fèi)工作，是推動(dòng)鑒開中學(xué)各項(xiàng)事業(yè)持續(xù)、健康、協(xié)調(diào)發(fā)展的必然要求，為使治理亂收費(fèi)、亂罰款、亂攤派和吃拿卡要現(xiàn)象工作落到實(shí)處，學(xué)校把此次自查整改工作作為深入推進(jìn)治理教育亂收費(fèi)、亂罰款、亂攤派和吃拿卡要工作的重要契機(jī)，高度重視，堅(jiān)決按照通知要求，結(jié)合實(shí)際、周密部署，有計(jì)劃、有步驟地做好自查整改工作。

二、抓學(xué)習(xí)宣傳，促良好氛圍營造

為切實(shí)推進(jìn)教育亂收費(fèi)、亂罰款、亂攤派和吃拿卡要等問題的自查整改工作，營造良好的工作氛圍，我校利用各種會(huì)議和宣傳手段、輿論工具，加大《教師職業(yè)道德規(guī)范》、《教育法》、《教師法》及省市區(qū)有關(guān)工作規(guī)定等法規(guī)制度的學(xué)習(xí)宣傳力度，在廣大教職工中開展規(guī)范辦學(xué)、辦人民滿意教育的主題教育活動(dòng)。通過學(xué)習(xí)宣傳提高了廣大教師對(duì)整頓不規(guī)范辦學(xué)行為緊迫性、重要性的認(rèn)識(shí)，通過學(xué)習(xí)宣傳贏得了廣大教師的理解和支持，通過學(xué)習(xí)宣傳求得了社會(huì)、家長、學(xué)生和媒體的關(guān)心和監(jiān)督，通過學(xué)習(xí)宣傳提高了廣大教師依法治教、依法治學(xué)的意識(shí)，通過學(xué)習(xí)宣傳推動(dòng)了集中整頓活動(dòng)的順利開展。

三、抓查、糾、改，促治理工作實(shí)效

我校依據(jù)《甘井子區(qū)專項(xiàng)治理亂收費(fèi)、亂罰款、亂攤派和吃拿卡要工作實(shí)施方案》的檢查內(nèi)容，對(duì)學(xué)校工作進(jìn)行自查。在自查的基礎(chǔ)上，分析原因，制定強(qiáng)有力的改進(jìn)措施，促使學(xué)校辦學(xué)和教師從業(yè)行為的規(guī)范化。在自查活動(dòng)中要求各年級(jí)、各部門高度重視整治工作;

要求全體中層干部分工協(xié)作，整章建制，層層管理，絕不允許敷衍塞責(zé)、臨時(shí)應(yīng)付、走過場(chǎng);要求必須把科學(xué)管理、規(guī)范辦學(xué)、規(guī)范教學(xué)落實(shí)在學(xué)校和教師的一切工作之中，自查、自糾、整改工作取得了實(shí)效。

⒈招生方面：沒有舉行或變相舉行與入學(xué)掛鉤的選拔性考試并收費(fèi);沒有單獨(dú)或和社會(huì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)聯(lián)合或委托舉辦各類以選拔生源為目的培訓(xùn)班;沒有違反政策招收擇校生，收取擇校費(fèi);沒有向擇校生收取“擇校費(fèi)”后收取學(xué)費(fèi);沒有以借讀生、旁聽生等名義招收高收費(fèi)學(xué)生。

⒉收費(fèi)方面：開學(xué)嚴(yán)格按照市物價(jià)及教育主管部門的規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)收取學(xué)雜費(fèi)、住宿費(fèi)，沒有突破政策規(guī)定的項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)，或違反自愿和非營利原則，強(qiáng)制或變相強(qiáng)制收取服務(wù)性收費(fèi)和代收費(fèi)，沒有巧立名目亂收費(fèi)、捆綁收費(fèi)、搭車收費(fèi)的現(xiàn)象，沒有強(qiáng)制或變相強(qiáng)制學(xué)生在學(xué)校食堂用餐，學(xué)生餐費(fèi)由學(xué)生自主處理，未與班主任的考核進(jìn)行掛鉤，學(xué)校沒有收取與入學(xué)掛鉤的費(fèi)用，或以捐資助學(xué)等名義、通過家長委員會(huì)等途徑收取費(fèi)用。

⒊教輔資料征訂方面：學(xué)校有嚴(yán)格的教輔資料征訂管理辦法，所訂教輔資料均為上級(jí)部門同意或允許，征訂工作有嚴(yán)格的流程，公開透明，不存在強(qiáng)迫或由學(xué)校教師統(tǒng)一代學(xué)生征訂教輔材料、報(bào)刊和參加商業(yè)保險(xiǎn)以及購買校服等現(xiàn)象。

⒋節(jié)假日補(bǔ)課辦班方面：學(xué)校不存在違反規(guī)定組織學(xué)生雙休日和節(jié)假日集體補(bǔ)課并收取補(bǔ)課費(fèi)的現(xiàn)象，也沒有將校舍出租、出借給社會(huì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)或校外人員開展以中小學(xué)生為對(duì)象的有償補(bǔ)習(xí)活動(dòng)。

⒌財(cái)務(wù)管理方面：學(xué)校堅(jiān)持實(shí)行校務(wù)公開，推進(jìn)民主建設(shè)，不斷完善財(cái)務(wù)管理制度和措施，嚴(yán)格落實(shí)教育收費(fèi)公開制。在學(xué)校設(shè)有校務(wù)公開欄。嚴(yán)格執(zhí)行教育收費(fèi)政策。

四、抓整改，促規(guī)范管理

⒈加強(qiáng)學(xué)習(xí)，統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，使全體教職工充分認(rèn)識(shí)規(guī)范辦學(xué)行為的重要性和必要性。進(jìn)一步加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)和干部隊(duì)伍建設(shè)，狠抓相關(guān)政策的學(xué)習(xí)，牢固樹立法規(guī)意識(shí)，從維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定、落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、辦人民滿意的教育的高度，提高廣大教職員工和行政干部對(duì)規(guī)范辦學(xué)行為、規(guī)范教師從業(yè)行為的認(rèn)識(shí)，嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)法律法規(guī)和政策，依法規(guī)范辦學(xué)行為和教學(xué)行為。

⒉嚴(yán)格管理，規(guī)范教育教學(xué)秩序。規(guī)范學(xué)籍管理，嚴(yán)格學(xué)籍變更手續(xù)，嚴(yán)格執(zhí)行轉(zhuǎn)學(xué)準(zhǔn)入制度，嚴(yán)格控制跨學(xué)區(qū)招生。嚴(yán)格執(zhí)行招生政策，不舉行或變相舉行與入學(xué)掛鉤的選拔考試或其它任何形式的測(cè)試。嚴(yán)格執(zhí)行校歷及作息時(shí)間，各年級(jí)不得隨意延長學(xué)生的在校時(shí)間。對(duì)不負(fù)責(zé)任、亂考試、亂收費(fèi)、造成學(xué)生輟學(xué)或流失、學(xué)籍管理混亂的管理人員追究責(zé)任。

⒊嚴(yán)格執(zhí)行收費(fèi)政策，規(guī)范收費(fèi)行為。為了嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)部門對(duì)中小學(xué)收費(fèi)的規(guī)定，我們要求學(xué)校各年級(jí)、各部門不得擅自設(shè)立收費(fèi)項(xiàng)目、提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、擴(kuò)大收費(fèi)范圍，不得自行以各種形式向?qū)W生和家長收取費(fèi)用。嚴(yán)格執(zhí)行收費(fèi)公示制度，實(shí)行亮證(《收費(fèi)許可證》)收費(fèi)，暢通群眾舉報(bào)渠道，自覺接受群眾監(jiān)督。

⒋加強(qiáng)對(duì)學(xué)生用書和教輔資料的管理。嚴(yán)格按照上級(jí)教育行政部門頒布的教學(xué)用書目錄征訂教科書，嚴(yán)禁目錄以外的學(xué)生用書和教輔材料進(jìn)入課堂，嚴(yán)禁以任何形式強(qiáng)迫學(xué)生訂購教輔資料。

⒌加強(qiáng)教師管理，規(guī)范教師職業(yè)行為。為了大力倡導(dǎo)尊師重教的社會(huì)風(fēng)尚，依法保障教師合法權(quán)益，不斷改善教師工作和生活條件，努力建設(shè)高素質(zhì)的教師隊(duì)伍，引導(dǎo)廣大教師熱愛學(xué)生，教書育人，為人師表。積極探索學(xué)校績效考核管理的新途徑、新方式，加強(qiáng)教師業(yè)績考核。要求教師要為人師表，遵守國家的法律法規(guī)和學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格執(zhí)行教學(xué)計(jì)劃，認(rèn)真完成本職工作，堅(jiān)決糾正一些教師把主要精力用于校外私自辦班、搞有償家教的錯(cuò)誤做法。

⒍加大監(jiān)管力度，實(shí)行責(zé)任追究。學(xué)校自覺接受社會(huì)各界的監(jiān)督，做好群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)問題的排查摸底和清理整頓工作，堅(jiān)決糾正違法違規(guī)的辦學(xué)行為。對(duì)有令不行、有禁不止的年級(jí)、部門及個(gè)人，立即取消其各項(xiàng)表彰獎(jiǎng)勵(lì)資格，并予以通報(bào)批評(píng)，情節(jié)嚴(yán)重者按學(xué)校責(zé)任事故處理辦法追究相關(guān)人員的責(zé)任。

今后，我校將繼續(xù)認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)有關(guān)政策法規(guī)，圍繞教學(xué)管理和教師從業(yè)行為方面的突出問題，進(jìn)一步抓好教育亂收費(fèi)、亂罰款、亂攤派和吃拿卡要的自糾和整改工作，真正落實(shí)依法辦學(xué)、依法治教、內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象的指導(dǎo)思想;進(jìn)一步強(qiáng)化學(xué)校內(nèi)部辦學(xué)行為的規(guī)范化管理，促進(jìn)各項(xiàng)事業(yè)的健康和諧發(fā)展，全面提升教育教學(xué)質(zhì)量，辦人民滿意的優(yōu)質(zhì)教育。

第四篇：涉企違規(guī)收費(fèi)自查報(bào)告

為落實(shí)7月23日國務(wù)院常務(wù)會(huì)議有關(guān)清理整頓銀行不合理收費(fèi)等要求，中國銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、中國工商銀行、中國建設(shè)銀行近日出臺(tái)減免企業(yè)收費(fèi)等舉措，預(yù)計(jì)每年可減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)370億元至390億元。

根據(jù)發(fā)展改革委公布的四大銀行和浦發(fā)銀行上報(bào)的清理整頓涉企相關(guān)收費(fèi)情況報(bào)告，這5家銀行減免、調(diào)整收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的項(xiàng)目達(dá)數(shù)十個(gè)。

中行總行決定：自8月1日起，免收小微企業(yè)融資服務(wù)費(fèi)，包括財(cái)務(wù)顧問費(fèi)、金融市場(chǎng)咨詢費(fèi)、公司金融咨詢服務(wù)費(fèi)、國際結(jié)算融資安排費(fèi)、國際結(jié)算咨詢顧問費(fèi)、受托管理貸款及轉(zhuǎn)讓服務(wù)費(fèi)、公司金融風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)費(fèi)等費(fèi)用;取消常年財(cái)務(wù)顧問費(fèi);取消對(duì)公貸款承諾函手續(xù)費(fèi)和個(gè)人循環(huán)額度貸款承諾費(fèi)。

農(nóng)業(yè)銀行總行決定自8月1日起免收小微企業(yè)融資服務(wù)費(fèi)，包括免收貸款承諾費(fèi)、銀行承兌匯票承諾費(fèi)、循環(huán)額度管理費(fèi)等7項(xiàng)承諾類費(fèi)用;免收常年財(cái)務(wù)顧問、投融資財(cái)務(wù)顧問、信息咨詢顧問、債務(wù)類融資顧問、企業(yè)上市顧問、并購重組顧問、企業(yè)經(jīng)營管理顧問等12項(xiàng)顧問類費(fèi)用;免收三農(nóng)客戶小額賬戶服務(wù)費(fèi)、工本費(fèi);停止收取常年財(cái)務(wù)顧問費(fèi);取消14項(xiàng)涉企費(fèi)用，包括工程造價(jià)協(xié)作顧問費(fèi)等;下調(diào)17項(xiàng)結(jié)算類收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。農(nóng)行稱上述措施合計(jì)一年給企業(yè)“讓利”100億-110億元。

工商銀行決定免收小微企業(yè)融資服務(wù)費(fèi)，共計(jì)19項(xiàng)，包括資金管理費(fèi)等4項(xiàng)顧問類費(fèi)用，貸款承諾費(fèi)等8項(xiàng)承諾類費(fèi)用，以及補(bǔ)發(fā)貸款單據(jù)等7項(xiàng)貸款服務(wù)類費(fèi)用;取消對(duì)公賬戶余額管理、跨境查詢、代辦抵押登記等10項(xiàng)收費(fèi)項(xiàng)目;下調(diào)11項(xiàng)實(shí)行市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)的個(gè)人結(jié)算類收費(fèi)項(xiàng)目。

建設(shè)銀行決定對(duì)小型微型企業(yè)免收企業(yè)常年財(cái)務(wù)顧問費(fèi)、經(jīng)濟(jì)與金融信息咨詢費(fèi)等14項(xiàng)收費(fèi)。建行還精簡服務(wù)收費(fèi)項(xiàng)目，今年8月1日公示的新版服務(wù)價(jià)目表在20xx版的基礎(chǔ)上再次進(jìn)行大幅度歸并，項(xiàng)目減少三分之一。

浦發(fā)銀行決定在去年以來已經(jīng)取消對(duì)公賬戶監(jiān)管費(fèi)、備用貸款承諾費(fèi)等70余項(xiàng)收費(fèi)項(xiàng)目的基礎(chǔ)上，再次取消、調(diào)整收費(fèi)項(xiàng)目，減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)，包括取消常年財(cái)務(wù)顧問費(fèi)、房地產(chǎn)財(cái)務(wù)監(jiān)管費(fèi)、可撤銷貸款承諾手續(xù)費(fèi)等9項(xiàng)費(fèi)用。預(yù)計(jì)每年可減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)10億元左右。

中國國際經(jīng)濟(jì)交流中心信息部部長徐洪才表示，四大銀行清理涉企收費(fèi)有望緩解企業(yè)融資貴的難題，但能否一勞永逸地遏制銀行亂收費(fèi)行為，緩解融資難，還有待觀察。

他認(rèn)為發(fā)改委和銀監(jiān)會(huì)聯(lián)手治理亂收費(fèi)現(xiàn)象是一個(gè)短期行為。行政性的命令只能管一時(shí)，不能管一世。長期看，要鼓勵(lì)銀行業(yè)市場(chǎng)化競爭;在監(jiān)管上，還是要?jiǎng)?chuàng)造外部條件，讓金融體系有序競爭，通過政府監(jiān)管和行業(yè)自律根治亂收費(fèi)。

第五篇：服務(wù)收費(fèi)自查報(bào)告

按照縣物價(jià)局的工作部署，為深入踐行黨的群眾路線和“七整七治”活動(dòng)要求，我行認(rèn)真按照工作要求梳理排查在業(yè)務(wù)經(jīng)營中存在的不合規(guī)收費(fèi)等問題，現(xiàn)將自查情況匯報(bào)如下：

一、成立自查組織確保工作任務(wù)落實(shí)。

為確保排查工作有序開展，支行成立了有行長為組長、主管行長為組長、運(yùn)營部、客戶部、財(cái)務(wù)部、營業(yè)單位等部門為成員的排查工作領(lǐng)導(dǎo)組織，強(qiáng)化對(duì)排查工作的督促、領(lǐng)導(dǎo)和推進(jìn)。

二、自查內(nèi)容。

1、認(rèn)真落實(shí)農(nóng)業(yè)銀行收費(fèi)公示制度。

做好新標(biāo)準(zhǔn)的落實(shí)和執(zhí)行工作。根據(jù)總行要求，新價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)于20xx年4月1日起在全國范圍內(nèi)統(tǒng)一實(shí)施。對(duì)私類收費(fèi)項(xiàng)目除價(jià)格差異化服務(wù)項(xiàng)目外，全省農(nóng)業(yè)銀行執(zhí)行統(tǒng)一價(jià)格（基準(zhǔn)價(jià)格或機(jī)器自動(dòng)控制價(jià)格），需浮動(dòng)的一律報(bào)省分行批準(zhǔn)后執(zhí)行。按照銀監(jiān)會(huì)、人民銀行關(guān)于合規(guī)收費(fèi)的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合我行現(xiàn)有的各項(xiàng)中間業(yè)務(wù)收費(fèi)項(xiàng)目，通過在營業(yè)廳內(nèi)懸掛公示牌的方式，自覺接受客戶的監(jiān)督，嚴(yán)格按照總行統(tǒng)一公布的價(jià)目執(zhí)行收費(fèi)，嚴(yán)禁擅自變更價(jià)格和自行增加收費(fèi)項(xiàng)目，及時(shí)發(fā)布收費(fèi)價(jià)目信息，做到各項(xiàng)收費(fèi)服務(wù)“明碼標(biāo)價(jià)”，使金融消費(fèi)者實(shí)時(shí)充分了解銀行服務(wù)收費(fèi)項(xiàng)目相關(guān)內(nèi)容，從而能夠行使自主選擇權(quán)，使銀行收費(fèi)服務(wù)價(jià)格不再是“霧里花”、“水中月”。

2、組織員工對(duì)照收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)自查，恪守規(guī)章制度，嚴(yán)禁亂收費(fèi)。

在規(guī)范化的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的范圍內(nèi)，為確保無誤的按照收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，建立健全約束機(jī)制。我行制定具體的工作計(jì)劃，并組織員工完成相應(yīng)的學(xué)習(xí)。要求員工按照服務(wù)工作質(zhì)量要求和規(guī)范化操作規(guī)程辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)，做到快捷準(zhǔn)確，把差錯(cuò)率降到最低。針對(duì)此次自查工作，我行還成立排查小組，包括憑證翻閱整理、安排專人復(fù)查，在整個(gè)服務(wù)收費(fèi)自查工作中，經(jīng)過層層復(fù)查，未發(fā)現(xiàn)不合理收費(fèi)行為，切實(shí)按照結(jié)算業(yè)務(wù)收費(fèi)情況統(tǒng)計(jì)表中的規(guī)定執(zhí)行嚴(yán)把服務(wù)工作質(zhì)量關(guān)。

3、加強(qiáng)員工思想教育，提升服務(wù)品質(zhì)。

銀行機(jī)構(gòu)經(jīng)辦人員的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量是目前客戶投訴的主要內(nèi)容之一，因此只有從加強(qiáng)員工的素質(zhì)教育入手，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，改善服務(wù)水平，使服務(wù)收費(fèi)水平與所提供服務(wù)的質(zhì)量、效率相匹配，才能讓客戶感到物有所值，才能讓客戶愿意且樂于付費(fèi)。

三、自查總結(jié)。

此次的自查活動(dòng)切實(shí)有效，雖然我行未發(fā)現(xiàn)收費(fèi)不實(shí)的賬務(wù)，起到了防微杜漸的作用。在以后工作中，我行會(huì)認(rèn)真履行監(jiān)管部門的要求，不斷改進(jìn)服務(wù)，履行社會(huì)責(zé)任，不斷加強(qiáng)內(nèi)部管理，規(guī)范我行服務(wù)價(jià)格行為，以促進(jìn)我行中間業(yè)務(wù)的健康穩(wěn)步發(fā)展。

根據(jù)貴局《關(guān)于對(duì)轄內(nèi)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)服務(wù)收費(fèi)情況進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查的通知》的相關(guān)要求，我行認(rèn)真開展了自查工作。現(xiàn)將自查情況匯報(bào)如下：

一、對(duì)各項(xiàng)收費(fèi)項(xiàng)目進(jìn)行梳理。

根據(jù)中國銀監(jiān)會(huì)、中國人民銀行、國家發(fā)改委聯(lián)合下發(fā)的《關(guān)于銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)免除部分服務(wù)收費(fèi)的通知》的要求，我行積極響應(yīng)，結(jié)合我行現(xiàn)有的各項(xiàng)中間業(yè)務(wù)收費(fèi)項(xiàng)目進(jìn)行認(rèn)真梳理，對(duì)照《通知》要求免除的11類34項(xiàng)服務(wù)收費(fèi)項(xiàng)目逐項(xiàng)清理，我行涉及到收費(fèi)的只有第七類已簽約開立的工資賬戶、退休金賬戶、低保賬戶、醫(yī)保賬戶、失業(yè)保險(xiǎn)賬戶、住房公積金賬戶的年費(fèi)和賬戶管理費(fèi)（含小額賬戶管理費(fèi)）。

二、進(jìn)行系統(tǒng)改造保障業(yè)務(wù)平穩(wěn)運(yùn)行。

20xx年xx月xx日，技術(shù)部門針對(duì)取消工資帳戶年費(fèi)和小額帳戶管理費(fèi)進(jìn)行了系統(tǒng)改造。程序已于20xx年7月1日更新到生產(chǎn)系統(tǒng)，從系統(tǒng)中硬控制正式開始免收已簽約開立的工資賬戶、退休金賬戶、低保賬戶、醫(yī)保賬戶、失業(yè)保險(xiǎn)賬戶、住房公積金賬戶的年費(fèi)和賬戶管理費(fèi)（含小額賬戶管理費(fèi)）費(fèi)用。

三、下發(fā)相關(guān)文件。

已經(jīng)將相關(guān)通知、文件下發(fā)到各支行、網(wǎng)點(diǎn)。

四、自查情況及發(fā)現(xiàn)的問題。

生產(chǎn)系統(tǒng)上線后，我部抽查了部份網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行電話訪談，網(wǎng)點(diǎn)人員未反映減免的賬戶有收費(fèi)情況，同時(shí)在行內(nèi)環(huán)境的模擬系統(tǒng)中進(jìn)行相關(guān)操作測(cè)試，在操作中未發(fā)現(xiàn)相關(guān)收費(fèi)情況。

關(guān)于密碼掛失費(fèi)問題?！锻ㄖ返谒臈l要求對(duì)“密碼修改手續(xù)費(fèi)和密碼重置手續(xù)費(fèi)”實(shí)行免收費(fèi)。鑒于之前對(duì)“密碼重置和密碼掛失的關(guān)系”存在理解上的歧義，因此誤認(rèn)為“密碼掛失費(fèi)”不在免收費(fèi)范圍內(nèi)，所以自查之日前仍在收取。

五、下一步整改措施。

我行將按照相關(guān)流程通過中間業(yè)務(wù)委員會(huì)申請(qǐng)“取消密碼掛失費(fèi)”，盡快通過系統(tǒng)改造取消這一收費(fèi)項(xiàng)目。

截止目前，本行涉及到《通知》要求免除的服務(wù)收費(fèi)項(xiàng)目已基本免除。我行將根據(jù)此次自查情況，盡快落實(shí)整改措施，認(rèn)真履行監(jiān)管部門的要求，不斷改進(jìn)服務(wù)，履行社會(huì)責(zé)任，不斷加強(qiáng)內(nèi)部管理，規(guī)范我行服務(wù)價(jià)格行為，以促進(jìn)我行中間業(yè)務(wù)的健康穩(wěn)步發(fā)展。