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第一篇：銀行收費自查報告
根據(jù)區(qū)政府辦《關(guān)于印發(fā)區(qū)開展治理和規(guī)范涉企收費工作實施意見的通知》精神，我分局高度重視，于9月27日召開了以上領(lǐng)導(dǎo)干部參加的涉企收費清理工作專題會議，安排布置此項工作。針對分局20xx年1月1日以來的收費種類、標準、范圍、數(shù)額、依據(jù)以及排污費征收管理工作進行了全面、認真的收繳自查和整改，現(xiàn)將清理自查的情況匯報如下：
一、基本情況
我分局目前涉企收費項目為：排污費、行政事業(yè)性收費和一般罰沒收入等三項。排污費和行政事業(yè)性收費是根據(jù)《排污費征收使用管理條例》財政部財綜38號四部委令第31號及《陜西省環(huán)境監(jiān)測機構(gòu)開展專業(yè)服務(wù)收費標準》批準的收費項目。分局沒有私設(shè)行政事業(yè)性收費項目、擅自擴大收費范圍、提高收費標準和越權(quán)自定收費標準的現(xiàn)象。
20xx年共征收排污費XXX萬元，征收戶數(shù)XX戶；罰沒收入為XX萬元，并已全部上繳財政，征收資料、臺帳、票據(jù)齊全，自查結(jié)果為良好。
二、規(guī)范涉企收費工作的具體做法
(一)加強排污費征收人員培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)能力。
分局定期對征收人員進行培訓(xùn)考核，保持崗位相對穩(wěn)定，非環(huán)境監(jiān)察部門或人員不得從事排污申報與排污收費工作。結(jié)合審計提出的要求和建議進行培訓(xùn)，提高排污費征收人員業(yè)務(wù)能力。
(二)建章立制，規(guī)范排污收費工作
1、分局制訂并嚴格執(zhí)行排污收費制度，下大力抓好排污申報登記管理、排污申報審核、排污申報核定、排污收費計算與繳納五個環(huán)節(jié)。能夠做到對每一個征收對象做詳細調(diào)查，做好筆錄。對每一筆費用認真核對，對征收單位的實際情況及時匯報，認真研究，對不同情況給予不同處理，做到人性化管理，合理化征收。每征收一筆費用，都經(jīng)過集體研究，做到公開、公正、公平。加大透明度，嚴格標準，杜絕核定隨意減少和缺項目核征排污費的情況。
2、認真執(zhí)行監(jiān)理處關(guān)于《排污費征收管理系統(tǒng)》軟件使用的要求，嚴格按規(guī)定將每家排污企業(yè)的資料錄入，認真落實排污費核定、征收工作的三級審批制度。征收人員、大隊長、主管領(lǐng)導(dǎo)各負其責(zé)，按照權(quán)限進行核定、審批。并且使用軟件及時對賬，堅持使用《排污費征收管理系統(tǒng)》軟件打印送達統(tǒng)一的排污費核定通知書、排污費繳納通知單，切實做到排污核定征收管理規(guī)范化、科學(xué)化。
3、安排專人開據(jù)發(fā)票，填寫規(guī)范、清晰，按照開票要求載明繳費種類、時段、單價和繳費額等各項內(nèi)容。
(三)嚴格按標準開展行政事業(yè)性收費
1、分局環(huán)境監(jiān)測站是行政事業(yè)性收費的執(zhí)收單位。具有獨立法人資格，并取得省物價部門頒發(fā)的收費許可證。主要項目有廢氣監(jiān)測、廢水監(jiān)測、噪聲監(jiān)測、與環(huán)境影響評價有關(guān)的監(jiān)測及環(huán)境保護項目驗收監(jiān)測等。
2、分局環(huán)境監(jiān)測站按照規(guī)定進行收費公示，并針對不同的服務(wù)項目制作了環(huán)境監(jiān)測服務(wù)收費核算表，在接受用戶委托后，根據(jù)委托事項按照陜環(huán)計發(fā)?20xx?128號文件收費標準與用戶核定監(jiān)測費用，由復(fù)核人員復(fù)核，再由審核人員審核后經(jīng)用戶確認并認可。
3、分局按照規(guī)定嚴格使用財政部門統(tǒng)一印制的行政事業(yè)性收費票據(jù)，實行“單位開票、銀行收款、財政統(tǒng)管”并建立了行政事業(yè)性收費票據(jù)管理制度，由專人負責(zé)管理票據(jù)。收費人員是經(jīng)過物價部門的培訓(xùn)，并申領(lǐng)了《收費員證》做到持證收費。
4、執(zhí)罰單位按規(guī)定進行登記并辦理《罰沒登記證》；收費(罰沒)資金執(zhí)行了“收支兩條線”管理辦法，并按規(guī)定實行了專戶儲存或上繳國庫無隱瞞收入、虛報等弄虛作假的行為，保證了行政事業(yè)收費及時、足額地繳入財政專戶，沒有私設(shè)收入過渡戶、截留、挪用、坐支收費資金等行為。
三、存在的問題
由于分局環(huán)境監(jiān)測站目前執(zhí)行的收費依據(jù)是十幾年前制定，其中的收費額度也是依據(jù)當時的監(jiān)測成本計算。隨著社會的`發(fā)展，目前的監(jiān)測成本較當時已有大幅的提高，使得監(jiān)測站在監(jiān)測過程中出現(xiàn)“做的越多，賠的越多”的情況。舉例說硫酸，20xx時10L裝12元左右，20xx年時已漲到70多元。同時還因為該試劑屬于易制毒危險化學(xué)試劑，需到公安部門進行備案，這也增加了該產(chǎn)品的成本。因此，我分局覺得應(yīng)對該標準進行及時的調(diào)整，已適應(yīng)目前的情況。
四、下一步打算
通過認真清理自查，分局在今后的工作中將進一步加強管理，從嚴把關(guān)，嚴格按照排污費征收管理程序和監(jiān)測機構(gòu)服務(wù)收費標準，依法足額收繳，按規(guī)定及時解繳國庫，將我分局的涉企收費工作更加完善和進一步提升。
第二篇：收費情況自查報告
我院在上級衛(wèi)生主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅持以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，以學(xué)習(xí)貫徹黨的十七大精神為主線，牢固樹立科學(xué)發(fā)展觀，采取扎實有效的措施，深入開展我院的關(guān)于收費政策執(zhí)行情況自查，取得了一定的成效，為此將有關(guān)情況匯報如下：
我們采取有力措施，深入開展廉潔行醫(yī)，廉潔服務(wù)活動，給不正之風(fēng)猛藥。時時防范醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)中的不規(guī)范行為，尤其是以損害病人利益的不正當競爭，堅決制止和杜絕一些不良現(xiàn)象的產(chǎn)生。我院住院收費處、住院部藥房開展了收費價格社會承諾服務(wù)公示項目，在門診實行了公示制度，公開了藥品、檢查、收費項目和收費標準，讓群眾監(jiān)督，規(guī)范了收費標準，嚴格按省物價規(guī)定收費。對群眾反映的問題，做到查實一件，處理一件，查處結(jié)果回復(fù)一件，絕不姑息遷就。
嚴肅、嚴格按照收費項目、標準執(zhí)行，決不允許多收患者一分錢；進一步公開、透明、規(guī)范收費措施，讓患者明白消費，不允許含糊、隨意、高套、隱蔽性收費，我院特制定如下規(guī)章制度：
一、嚴格執(zhí)行收費問責(zé)制，認真執(zhí)行國家收費政策，對發(fā)現(xiàn)亂收費的科室負責(zé)人給予撤職待崗處理。
二、強化醫(yī)療服務(wù)收費公示制度，接受群眾監(jiān)督，一旦發(fā)現(xiàn)有多收亂收的，從科室績效中扣除，并追究科室負責(zé)人和當事人的責(zé)任。
三、加強藥品價格管理，嚴格執(zhí)行國家藥品價格政策，按病人實際用量處方，當日藥品必須用完，任何科室不得截留。
四、規(guī)范醫(yī)用耗材的使用和管理，醫(yī)用耗材由器械科統(tǒng)一采購和管理，嚴格執(zhí)行收費標準及明碼標價，使用科室不得自帶材料進行手術(shù)和治療，一次性高價耗材不得重復(fù)使用。
五、加大對物價工作的監(jiān)管力度，定期組織藥品及醫(yī)療服務(wù)收費檢查，制定有力的措施，嚴查嚴管，切實糾正損害群眾利益的行為，保證廣大病員得健康合法權(quán)益。
在我院院長的嚴格要求下，全院各業(yè)務(wù)科室必須做到認識，高度重視，從維護患者的利益出發(fā)，自覺遵守物價法律法規(guī)，加強對醫(yī)療收費行為的監(jiān)督管理，健全收費管理制度，對各臨床科室和重點部門的`醫(yī)療收費進行徹底檢查，對容易出現(xiàn)差錯的薄弱環(huán)節(jié)和重點部門進行重點檢查，決不允許有自立項目收費、分解收費、重復(fù)計費等違規(guī)行為。全院必須要搞好藥品和醫(yī)療服務(wù)價格檢查，做到不留死角。
進一步加強醫(yī)療管理，杜絕過度診療，維護患者利益，建立以提升醫(yī)療服務(wù)診療技術(shù)、改善服務(wù)態(tài)度、保證服務(wù)質(zhì)量、密切醫(yī)患關(guān)系、降低醫(yī)療服務(wù)總成本、減輕社會和患者的醫(yī)療費用、增加醫(yī)院總體效益、提高患者滿意率、減少醫(yī)療糾紛等為導(dǎo)向的醫(yī)院獎懲制度，避免醫(yī)務(wù)人員的經(jīng)濟收入與其為醫(yī)院創(chuàng)造毛收入直接掛鉤，通過加強制度管理和創(chuàng)建醫(yī)院文化氛圍相結(jié)合，杜絕過度診療，維護患者利益。
第三篇：銀行涉企違規(guī)收費報告
為貫徹落實中央、省、市關(guān)于深化涉企收費治理、建立長效機制的決策部署，推動全縣涉企收費治理工作規(guī)范化、法治化、長效化發(fā)展，切實保護市場主體合法權(quán)益，持續(xù)市場活力。根據(jù)《xx市人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)xx市建立涉企收費治理長效機制工作方案的通知》要求，互助縣扎實開展涉企違規(guī)收費專項整治行動，現(xiàn)將工作開展情況報告如下。
一、工作進展情況
（一）提高政治站位，迅速安排部署。縣政府高度重視涉企違規(guī)收費專項整治行動，堅持把專項整治行動作為保護市場合法權(quán)益、優(yōu)化營商環(huán)境的重要舉措，縣政府分管領(lǐng)導(dǎo)及時組織召開專題會議，傳達學(xué)習(xí)《涉企違規(guī)收費專項整治行動方案》工作要求，并結(jié)合縣情實際，印發(fā)了《互助縣建立涉企收費治理長效機制工作方案》《互助縣涉企違規(guī)收費專項整治行動方案》，明確了工作任務(wù)，細化了工作措施，壓實了工作責(zé)任，確保專項整治行動有序推進。
（二）加強宣傳教育，確保工作落實。認真貫徹落實國務(wù)院、省、市關(guān)于減稅降費和涉企違規(guī)收費專項整治行動決策部署，組織全縣水、氣、電、暖、交通物流等行業(yè)召開提醒告誡會2次，期間簽訂告誡書102份，發(fā)放《關(guān)于征集全市涉企亂收費問題線索的公告》300余份，要求收費主體要遵守價格法律、法規(guī)和政策，嚴格執(zhí)行政府定價、政府指導(dǎo)價和法定的價格干預(yù)措施、緊急措施，切實將優(yōu)惠減免政策全部傳導(dǎo)到市場主體。同時，要求各行業(yè)認真開展自查自糾，規(guī)范價格行為，對自查出不符合規(guī)定的收費行為，要立即整改，確保政策紅利傳導(dǎo)到位。
（三）認真自查自糾，全面整改到位。嚴格按照涉企違規(guī)收費專項整治行動要求，檢查通訊行業(yè)4家、金融銀行1家、供電（含轉(zhuǎn)供電）12家、供水（含轉(zhuǎn)供水）12家、供氣4家（含CNG加氣1家、LPG加氣2家）、供暖（含轉(zhuǎn)供集中供暖）3家。期間，涉企收費單位提交《涉企收費自查報告》9份，約談涉企收費單位1家，下發(fā)《整改通知書》2份。截止目前，轉(zhuǎn)供電環(huán)節(jié)累計下發(fā)《責(zé)令退款通知書》41份，累計退款達56.4萬元，涉及全縣75家轉(zhuǎn)供電主體，2713家商戶（終端戶）。處置物業(yè)服務(wù)、停車服務(wù)收費xxxxx、xxxxx投訴舉報15起，辦結(jié)15起。
二、存在問題
一是涉企收費政策宣傳力度不夠，企業(yè)和群眾對涉企收費政策知曉率較低；二是涉企收費項目和標準的公示、公開制度落實不到位。
三、對策建議
建議一：建議省、市層面進一步梳理涉企收費、降費優(yōu)惠政策，采取群眾喜聞樂見的方式，廣泛解讀、宣傳政策，提高群眾關(guān)于涉企收費、降費政策知曉率，進一步激發(fā)市場活力。
建議二：建議省、市層面，進一步落涉企收費公示制度，增強收費項目和標準的透明度，尤其是社會反映強烈、問題比較突出的行業(yè)協(xié)會、交通、水電氣等重點行業(yè)領(lǐng)域，加大執(zhí)法檢查力度，嚴厲查處各類價格違法行為，保障市場主體輕裝上陣，持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境。
第四篇：涉企違規(guī)收費專項整治報告
根據(jù)省、市工作部署，我區(qū)積極開展涉企亂收費治理工作，現(xiàn)將主要情況匯報如下：
一、開展了商業(yè)銀行收費專項檢查工作。按照市局商業(yè)銀行檢查工作方案要求，對xx農(nóng)村商業(yè)銀行xx縣支行收費情況進行了檢查，檢查了明碼標價情況；政府指導(dǎo)價、政府定價執(zhí)行情況；落實小微企業(yè)“兩禁兩限”政策情況；是否存在只收費不服務(wù)少服務(wù)，或?qū)⑸虡I(yè)銀行自身應(yīng)承擔(dān)的成本轉(zhuǎn)嫁給企業(yè)承擔(dān)等現(xiàn)象，經(jīng)過檢查，該銀行在我縣業(yè)務(wù)量很小，未發(fā)現(xiàn)上述價格違法行為。
二、開展了轉(zhuǎn)供電價格檢查。對部分轉(zhuǎn)供電主體價格執(zhí)行情況進行了檢查，檢查轉(zhuǎn)供電主體是否將優(yōu)惠政策傳導(dǎo)至終端用戶，是否嚴格按《關(guān)于進一步清理規(guī)范轉(zhuǎn)供電環(huán)節(jié)加價行為的通知》（x發(fā)改價格〔20xx〕xxx號）的規(guī)定計算度電公攤；收取終端用戶電費之和是否高于向供電部門實際繳納的電費金額等。對檢查發(fā)現(xiàn)的價格違法行為已責(zé)令將多收價款105572元退還，下一步正擬實施行政處罰。
三、開展供水供氣優(yōu)惠政策落實情況檢查。為支持企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)，xx區(qū)政府出臺供水供氣價格優(yōu)惠政策，為確保政策落實到位，對xx首創(chuàng)水務(wù)有限責(zé)任公司用水價格、xx燃氣公司用氣價格及落實支持價格優(yōu)惠政策情況、價格公示情況開展了檢查，重點檢查有無不執(zhí)行或推遲優(yōu)惠政策現(xiàn)象等，我區(qū)疫情期間供氣價格優(yōu)惠140多萬元、供水價格優(yōu)惠5萬多元，規(guī)范供水供氣價格行為。
四、開展了物流領(lǐng)域價格檢查。一是會同縣海事處對我縣對外經(jīng)營的2個貨運碼頭的xx收費情況進行了檢查，檢查其是否嚴格按《xx收費計費辦法》設(shè)置收費項目，收費標準是否公示，有無只收費不服務(wù)等價格違法行為。二是對我區(qū)規(guī)模較大的物流公司收費情況開展了檢查，檢查是否明碼標價、是否按公示的項目及標準收費，同時要求各公司要規(guī)范經(jīng)營，不得只收費不服務(wù)、多收費少服務(wù)。三是對廠房租賃市場價格開展調(diào)查與檢查，檢查國有廠房是否落實了免3個月租金政策、有無重點查處囤積廠房、哄抬租金等違規(guī)行為。
五、開展涉企行業(yè)協(xié)會商會收費檢查。對我區(qū)涉企協(xié)會商會收費進行了檢查，經(jīng)調(diào)查，目前我區(qū)收取會費且涉企的協(xié)會商會僅有xx服裝服飾行業(yè)協(xié)會、xx商會。今年因疫情影響，未收取會費和開展活動。我們提醒告誡其要嚴格按照協(xié)會章程規(guī)定的標準收取會費且不得強制收費。
下一步，我們將繼續(xù)加強監(jiān)管，強化執(zhí)法力度，保障各項涉企收費政策落到實處。
第五篇：銀行涉企違規(guī)收費報告
為貫徹總行關(guān)于行風(fēng)建設(shè)的有關(guān)安排，我們分行營業(yè)部在行長的帶領(lǐng)下對我機構(gòu)各方面的日常工作進行了全方位的自查，通過大家的共同努力，已經(jīng)對其中業(yè)已發(fā)現(xiàn)的問題進行了有效整頓。為了改善今后的工作質(zhì)量，提高今后的工作效率，更為了以此為戒，警示自我，本人將在此次自查過程中發(fā)現(xiàn)的問題歸納如下：
第一，由于長期處于高度緊張的工作狀態(tài)，自己放松了對服務(wù)的要求，遇到業(yè)務(wù)高峰期，容易引起煩躁心理，導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量下降。對于標準化服務(wù)中要求的站立服務(wù)、微笑服務(wù)以及“唱收唱付”標準服務(wù)用語的使用都做的不夠。通過自查，我決定從提高自己的思想認識入手，進一步提高自我的服務(wù)規(guī)范化意識，嚴格要求自己從即日起按規(guī)范化服務(wù)的標準為客戶服務(wù)，爭做服務(wù)之星。
第二，創(chuàng)新意識不足。通過自查以及與同事們的互查后，我深刻的感覺到自己在平日的工作中只專注于自身工作，而對營業(yè)部整體的規(guī)劃以及其他員工的關(guān)心和幫助做的還有所欠佳。作為一名老員工，在工作中不僅要做好自己的本職工作，更重要的是要有能組織整個機構(gòu)條理工作的能力，以及做好本機構(gòu)與其他部門的協(xié)調(diào)能力。特別是自己做為一名黨員，在工作中一定要起到模范帶頭作用，成為領(lǐng)導(dǎo)工作中的好助手、部門工作中的業(yè)務(wù)骨干、同事工作中的好榜樣。
第三，思想有所松懈，學(xué)習(xí)意識不強。首先是學(xué)習(xí)理論不夠，不能真正做到在干中學(xué)，在學(xué)中干。其次是學(xué)習(xí)的自覺性不高。雖然平時比較注重學(xué)習(xí)，集體組織的各項活動和學(xué)習(xí)都能積極參加，但平時自己學(xué)習(xí)的自覺性不高，鉆不進去，學(xué)習(xí)的內(nèi)容不系統(tǒng)、不全面，對很多新事物、新知識的學(xué)習(xí)不深不透，不能精益求精。工作一忙就對業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)和技能的訓(xùn)練有所放松，導(dǎo)致近來自己的業(yè)務(wù)技能水平?jīng)]有顯著進步。
第四，獨立解決問題的能力欠佳。遇到問題習(xí)慣于求助別人而不愿自己鉆研。這就需要我在今后端正學(xué)習(xí)態(tài)度，嚴肅對待自己思維方式的拓展。在問題前面先要求自己對其有個認知和思考，并在有必要時將其記錄下來，在不影響工作的前提下，盡量嘗試自身解決問題，一回生兩回熟，現(xiàn)在面對的各種問題就是將來提升自身能力的種種財富。更可以以自身的轉(zhuǎn)變?yōu)樾聠T工樹立榜樣，為他們解決同樣的困難。
第五，工作積極性下降。長期而枯燥的會計工作導(dǎo)致自己工作積極性的下降。對于工作中的壓力，有時容易產(chǎn)生抱怨心理，而不能很好的想辦法解決問題。這主要是自身精神方面的主觀認識依然存在缺陷，雖然有客觀因素的存在，但作為一名合格的員工，應(yīng)在自己出現(xiàn)此種狀況的情形下，清醒把握尺寸。我個人認為應(yīng)該建立一種工作的節(jié)奏和安排，在狀態(tài)好壞的不同中，處理不同的工作，學(xué)會勞逸結(jié)合。更應(yīng)該在情緒不高的時候，主動尋找領(lǐng)導(dǎo)交流，接受精神上的教育和洗禮，拓寬自己的眼界和思路，明白問題出現(xiàn)的價值。
當然，我們依然值得改進目前業(yè)已出現(xiàn)的問題，更依然有尚未發(fā)現(xiàn)的問題存在，這就需要我們懷著良好的職業(yè)操守，本著實事求是的職業(yè)作風(fēng)，在困難面前不要害怕，在問題前面不能退縮，樹立“四多”（多看，多想，多學(xué)，多做）精神，扎實自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)，努力通過一系列類似與此的自查、互查活動完善自身。我個人相信，這就好像一種人生的個貸等比還款，問題和代價好比本金和利息，一開始可能我需要付出足夠的“本金”和相應(yīng)的“利息”，而隨著歲月的過往，需要償還的“負債”會越來越少。是的，適當給自己一些壓力，才能創(chuàng)造動力；及時發(fā)現(xiàn)問題，才能解決問題。也許我現(xiàn)在還無法走在問題的前面，可我已經(jīng)產(chǎn)生這種意識，這就是一種進步，相信這也是此次自查的目的所在。如果每個民生人都能產(chǎn)生這種轉(zhuǎn)變的意識，原本強大的我們便在未來更加值得期待。
