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第一篇：窗口單位自查報(bào)告
窗口單位自查自糾情況匯報(bào) 首先，能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策、法律法規(guī)，
認(rèn)真踐行科學(xué)發(fā)展觀，時(shí)刻牢記“全心全意為人民服務(wù)”的宗旨，經(jīng)常教育引導(dǎo)窗口全體工作人員愛(ài)崗敬業(yè)，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，謹(jǐn)言慎行，事事處處用黨性原則、工作職責(zé)對(duì)照落實(shí)到崗到人，使窗口全體工作人員樹(shù)立正確的人生觀、世界觀、價(jià)值觀，讓大家正確處理榮譽(yù)、金錢、地位之間的關(guān)系，要求全體工作人員老老實(shí)實(shí)做人，踏踏實(shí)實(shí)干事，兢兢業(yè)業(yè)工作，珍惜工作崗位，珍惜工作機(jī)會(huì)，用好手中的權(quán)力。
我們窗口還經(jīng)常開(kāi)展自勵(lì)、自強(qiáng)、自警、自省學(xué)習(xí)活動(dòng)，用反面事例；反面教材警示大家，讓每一位同志時(shí)刻保持清醒的頭腦，健康的肌體，良好的心態(tài)，不犯自由主義，不踏雷區(qū)，不闖紅燈，不越高壓線，練就清正廉潔、拒腐防變的免疫能力。
通過(guò)自查，我單位對(duì)調(diào)整的審批事項(xiàng)、項(xiàng)目全部到崗到位，無(wú)變相審批、無(wú)體外運(yùn)作，無(wú)吃、拿、卡、要、報(bào)現(xiàn)象發(fā)生，無(wú)違規(guī)違紀(jì)、無(wú)違法行為。按照當(dāng)前“轉(zhuǎn)變政府職能，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高行政效能，提高公務(wù)員素質(zhì)”這項(xiàng)“二轉(zhuǎn)二提”工作要求，履職盡責(zé)，爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)，使窗口工作提速增效，方便群眾，服務(wù)社會(huì)，寧可我們麻煩百次，不讓群眾麻煩一次，促使各項(xiàng)工作爭(zhēng)一流，創(chuàng)第一，努力實(shí)現(xiàn)率先崛起。
自查結(jié)果：無(wú)違規(guī)、無(wú)違紀(jì)、無(wú)違法行為。
存在問(wèn)題：（1）、有逾期辦結(jié)現(xiàn)象，由于新系統(tǒng)的啟用，有個(gè)別環(huán)節(jié)同志們還不太適應(yīng)，不夠熟練，個(gè)別環(huán)節(jié)還需要調(diào)整，所以暫時(shí)還沒(méi)有按公開(kāi)承諾的時(shí)限辦理，力爭(zhēng)馬上調(diào)整到位，按時(shí)辦結(jié)。（2）、軟、懶、散現(xiàn)象也時(shí)有發(fā)生。 剖析根源：因考慮到同志們?cè)趯?shí)際工作中確實(shí)比較辛苦，有時(shí)有點(diǎn)小毛病也不舍得批評(píng)，還總是庇護(hù)，存在好人主義，手腕比較軟，有時(shí)工作一旦忙起來(lái)就懶得擠時(shí)間抽時(shí)間組織政治學(xué)習(xí)，散就是個(gè)別人思想松懈，對(duì)學(xué)習(xí)的重要性認(rèn)識(shí)不夠，窗口個(gè)別人的服務(wù)態(tài)度還不夠主動(dòng)熱情、耐心周到、達(dá)不到微笑服務(wù)的最佳狀態(tài)。
整改方案：下一步針對(duì)以上存在的問(wèn)題和不足，要痛下決心，撲下身子，硬起手腕，執(zhí)行按時(shí)辦結(jié)制，堅(jiān)決扭轉(zhuǎn)軟、懶、散的缺點(diǎn)和不足，學(xué)先進(jìn)、比創(chuàng)新、看實(shí)效，對(duì)照標(biāo)桿和先進(jìn)典范，要迎頭趕上，力爭(zhēng)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交一份完美答卷。
機(jī)關(guān)效能建設(shè)自查自糾情況匯報(bào) 自開(kāi)展機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動(dòng)以來(lái)，縣委組織部按照縣效能辦通知要求，提高認(rèn)識(shí)，認(rèn)真組織，環(huán)環(huán)相扣，步步落實(shí)，至8月31日，自查自糾階段各項(xiàng)工作任務(wù)按時(shí)完成?，F(xiàn)將我部自查自糾情況匯報(bào)如下：
一、在問(wèn)題及表現(xiàn)
目前，我部干部隊(duì)伍素質(zhì)、工作作風(fēng)都是好的，絕大多數(shù)同志都具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，在各自的崗位上恪盡職守，真抓實(shí)干，為全縣經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的協(xié)調(diào)發(fā)展做出了貢獻(xiàn)。但從全面貫徹“三個(gè)代表”重要思想和堅(jiān)持立黨為公、執(zhí)政為民的政治高度來(lái)看，與縣委的要求還存在差距。表現(xiàn)在以下幾方面：1、個(gè)別干部素質(zhì)不高。忽視學(xué)習(xí)提高，思想理論水平、工作能力不夠強(qiáng)，存有對(duì)本職工作業(yè)務(wù)不精、對(duì)其他業(yè)務(wù)不通的現(xiàn)象。2、創(chuàng)新意識(shí)不夠。安于現(xiàn)狀，得過(guò)且過(guò)，習(xí)慣于按部就班，照抄照轉(zhuǎn)，墨守陳規(guī)，缺乏銳意創(chuàng)新，開(kāi)拓進(jìn)取精神。3、機(jī)關(guān)作風(fēng)不扎實(shí)。大局觀念淡薄，缺乏主動(dòng)服務(wù)的意識(shí)和顧全大局的胸懷，不注意自身形象，有時(shí)說(shuō)話不注意場(chǎng)合，在機(jī)關(guān)工作的時(shí)間多，深入實(shí)際、深入基層較少。4、工作效率不高。工作平平庸庸，心無(wú)章法，事無(wú)主次，不管輕重緩急。
二、原因分析
綜合分析上述問(wèn)題的根源，主要在于對(duì)“三個(gè)代表”重要思想學(xué)習(xí)不深不透，對(duì)保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性的要求做的不緊；堅(jiān)持黨的理論聯(lián)系實(shí)際，實(shí)事求是，密切聯(lián)系群眾不夠，在新形勢(shì)、新任務(wù)面前，改造和提高自己的積極性、主動(dòng)性不高。 1、政治理論水平不高。認(rèn)為工作的職責(zé)就是干實(shí)事，抓具體工作多，抓理論學(xué)習(xí)少，工學(xué)關(guān)系處理不得當(dāng)。工作重、事情多時(shí)，往往把理論學(xué)習(xí)看成是軟任務(wù)、虛工作，可學(xué)可不學(xué)。由于理論學(xué)習(xí)不夠，對(duì)“三個(gè)代表”重要思想缺乏全面的科學(xué)的理解和準(zhǔn)確的把握，導(dǎo)致政治理論水平不高，遇到問(wèn)題，有時(shí)認(rèn)識(shí)模糊，顧慮較多，反映到工作中，缺乏敢闖、敢試、敢為人先的精神和勇氣，不能大膽開(kāi)拓進(jìn)取。 2、群眾觀點(diǎn)有所淡薄。全心全意為人民服務(wù)是我們黨的立黨之本、執(zhí)政之基。能否不懈地堅(jiān)持黨的這一根本宗旨，也是黨性強(qiáng)弱的重要表現(xiàn)。因大部分干部長(zhǎng)期在機(jī)關(guān)工作，自覺(jué)不自覺(jué)地與群眾的思想疏遠(yuǎn)了，從群眾中來(lái)到群眾中去的路線貫徹得不夠好，致使浮在上邊多，深入基層、深入群眾少。不同程度地反映到工作上，不能很好地解決群眾的問(wèn)題。
三、整改措施
1、以學(xué)習(xí)教育為途徑，提高組工干部政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。 以創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)、知識(shí)型隊(duì)伍為目標(biāo)，把學(xué)習(xí)教育貫穿始終。做到“四抓”：一抓學(xué)習(xí)培訓(xùn)。結(jié)合保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)，重點(diǎn)學(xué)習(xí)了“三個(gè)代表”重要思想，黨的十六大及十六三中、四中全會(huì)精神，黨的領(lǐng)導(dǎo)人關(guān)于加強(qiáng)組織部門建設(shè)的論述，《中國(guó)共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例（試行）》和《中國(guó)共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》，縣內(nèi)外先進(jìn)典型及組織人事業(yè)務(wù)知識(shí)等。二抓學(xué)習(xí)考評(píng)。堅(jiān)持了“五個(gè)一”學(xué)習(xí)制度，即“一日一學(xué)”，要求每個(gè)干部每天有效學(xué)習(xí)時(shí)間不少于1小時(shí)；“一周一講”，利用每周五下午學(xué)習(xí)日時(shí)間組織集中講課，或聘請(qǐng)專門教師，或點(diǎn)名讓干部自己備課、授課；“一月一考”，每月就前段所學(xué)知識(shí)進(jìn)行一次閉卷考試，考試成績(jī)記入本人學(xué)習(xí)檔案，對(duì)連續(xù)兩次考試不合格者給予通報(bào)批評(píng)；“一季一評(píng)”，每季度開(kāi)展一次集中學(xué)習(xí)講評(píng)，根據(jù)干部日常學(xué)習(xí)表現(xiàn)及知識(shí)掌握情況，進(jìn)行階段考評(píng)；“一年一考核”，年終對(duì)每個(gè)干部學(xué)習(xí)情況進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)和考核，考核結(jié)果作為年終評(píng)優(yōu)的重要依據(jù)。三抓調(diào)查研究。開(kāi)展了組織工作重點(diǎn)課題調(diào)研攻關(guān)活動(dòng)，要求每個(gè)科室和個(gè)人至少承擔(dān)1個(gè)調(diào)研課題，帶課題深入基層搞調(diào)研。四抓學(xué)習(xí)載體。通過(guò)座談、研討、知識(shí)答題等形式，不斷豐富學(xué)習(xí)形式，提高學(xué)習(xí)效率。每個(gè)科室利用專用微機(jī)，通過(guò)黨政信息網(wǎng)，從網(wǎng)上直接下載資料，及時(shí)學(xué)習(xí)一些上級(jí)文件精神及外地先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，從而促進(jìn)了學(xué)習(xí)，也推動(dòng)了工作。 2、以規(guī)范程序?yàn)橥黄?，提高服?wù)質(zhì)量。
為外塑良好形象，增強(qiáng)組織部門親和力，從以下幾方面為突破口，做好工作：一是問(wèn)題首接首問(wèn)責(zé)任制和辦事負(fù)責(zé)制。規(guī)定凡第一個(gè)接待來(lái)訪者，必須負(fù)起責(zé)任，屬于自己職責(zé)范圍的，要負(fù)責(zé)到底，不屬于自己職責(zé)范圍的，要及時(shí)協(xié)調(diào)聯(lián)系到有關(guān)科室，直到來(lái)訪群眾滿意為止。二是“六個(gè)一”文明服務(wù)。即要求每名干部在接待來(lái)人來(lái)訪時(shí)都要做到“見(jiàn)面問(wèn)一聲好，進(jìn)門讓一個(gè)座，話前倒一杯茶，情況問(wèn)一個(gè)明，辦事給一個(gè)公，臨走道一聲安”，使群眾切實(shí)感受到組織部門的溫暖。三是使用文明用語(yǔ)。要求每個(gè)干部在日常工作生活中都要將“請(qǐng)、您好、謝謝、對(duì)不起、再見(jiàn)”十字文明禮貌基本用語(yǔ)記在心中、掛在嘴上，時(shí)時(shí)刻刻做文明人、辦文明事、樹(shù)文明風(fēng)，切實(shí)提高服務(wù)質(zhì)量和水平。[大秘書(shū)網(wǎng)文章-] 3、以制度約束為手段，規(guī)范干部日常行為。
本著靠制度管人、依制度辦事的原則，進(jìn)一步規(guī)范和完善各項(xiàng)制度，要求每位組工干部遵守以下幾方面工作制度和規(guī)范。一是部機(jī)關(guān)工作規(guī)范。按照“公道正派、嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)、開(kāi)拓創(chuàng)新、廉潔高效”的“十六字”部風(fēng)和組工干部“八不準(zhǔn)”日常行為規(guī)范（即不準(zhǔn)“跑風(fēng)漏氣”，不準(zhǔn)借工作之便索要或接受基層單位和個(gè)人財(cái)物，不準(zhǔn)借工作之便從事有償中介服務(wù)，不準(zhǔn)到基層報(bào)銷應(yīng)由個(gè)人支付的各種費(fèi)用，不準(zhǔn)打著單位和領(lǐng)導(dǎo)的名義辦私事，不準(zhǔn)接受可能對(duì)執(zhí)行公務(wù)有影響的宴請(qǐng)，不準(zhǔn)參加用公款支付的營(yíng)業(yè)性歌廳、舞廳活動(dòng)，工作日中午和下基層時(shí)不準(zhǔn)喝酒），自覺(jué)規(guī)范言行。二是分級(jí)負(fù)責(zé)制。日常工作和行為中實(shí)行一級(jí)抓一級(jí)，一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)，即副部長(zhǎng)對(duì)部長(zhǎng)負(fù)責(zé)，科長(zhǎng)、主任對(duì)主管部長(zhǎng)負(fù)責(zé)，工作人員對(duì)科長(zhǎng)、主任負(fù)責(zé)，從而增強(qiáng)全部人員的責(zé)任意識(shí)。三是組織工作紀(jì)律。要求每個(gè)干部都必須認(rèn)真遵守《組織人事干部行為若干規(guī)范》，嚴(yán)格按《干部任用條例》規(guī)定的原則和程序辦事，嚴(yán)防工作中的不正之風(fēng)。建立了錯(cuò)事追究制度，即對(duì)因工作不利或責(zé)任心不強(qiáng)等原因造成錯(cuò)事給組織部門造成不良影響者，均給予相應(yīng)批評(píng)教育或紀(jì)律處分。 4、以督導(dǎo)檢查為措施，開(kāi)創(chuàng)各項(xiàng)工作新局面。
認(rèn)真堅(jiān)持周匯報(bào)、月調(diào)度分析、季總結(jié)考評(píng)制度，對(duì)各科室作風(fēng)建設(shè)各項(xiàng)制度落實(shí)情況進(jìn)行督導(dǎo)，以便總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)改進(jìn)。采取定期、不定期查崗等形式對(duì)機(jī)關(guān)人員工作精神狀態(tài)和履行崗位職責(zé)情況進(jìn)行督查，促進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)的有效轉(zhuǎn)變。將各項(xiàng)制度有效落實(shí)到各項(xiàng)工作當(dāng)中，抓好工作規(guī)范和創(chuàng)新，有效推動(dòng)各項(xiàng)組織工作開(kāi)展。把好經(jīng)驗(yàn)、好做法制度化、規(guī)范化，逐步形成有利于保持組織部門良好形象的長(zhǎng)效機(jī)制，開(kāi)創(chuàng)各項(xiàng)工作的新局面。
藥監(jiān)局機(jī)關(guān)效能建設(shè)自查自糾和整改情況總結(jié)
自機(jī)關(guān)效能建設(shè)進(jìn)入第二階段以來(lái)，我局通過(guò)發(fā)放征求意見(jiàn)卡、召開(kāi)座談會(huì)、實(shí)地走訪等方式，廣泛征求群眾對(duì)我局機(jī)關(guān)效能方面的意見(jiàn)和建議，并深入查找我局在作風(fēng)、效率等方面存在的突出問(wèn)題，努力做到征求意見(jiàn)廣泛深入，查擺問(wèn)題客觀公正。根據(jù)查找到的問(wèn)題與不足，結(jié)合我局實(shí)際情況，制定了相應(yīng)的措施加以整改?，F(xiàn)把我局自查自糾和整改情況總結(jié)如下：
一、提高認(rèn)識(shí)，端正態(tài)度。我局通過(guò)組織集中學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想以及有關(guān)法律、法規(guī)和文件精神，進(jìn)一步提高了對(duì)加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)重要意義的認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)了機(jī)關(guān)效能建設(shè)的主動(dòng)性與積極性，尤其是深入學(xué)習(xí)了《“混日子”公務(wù)員將被問(wèn)責(zé)》后，在我局公務(wù)員隊(duì)伍中引起了強(qiáng)烈反響，每人都寫(xiě)了學(xué)習(xí)心得。大家認(rèn)為，在我國(guó)全面建設(shè)小康社會(huì)的今天，政府行為逐步走向規(guī)范化，每個(gè)公務(wù)員的具體行為不但代表著本單位本部門的形象，同時(shí)也代表著政府的形象，所以，應(yīng)改變那種等下班、等工資、等退休的敷衍思想，應(yīng)立足本職，心系群眾，扎實(shí)工作，為創(chuàng)建和諧社會(huì)貢獻(xiàn)自己的力量。
二、查找問(wèn)題，明確方向。為使我局機(jī)關(guān)效能建設(shè)取得實(shí)效，全局上下，對(duì)照機(jī)關(guān)效能建設(shè)的標(biāo)準(zhǔn)，深
刻檢查自身存在的問(wèn)題，并通過(guò)各種形式征求群眾及管理相對(duì)人對(duì)我局的意見(jiàn)和建議，通過(guò)對(duì)照檢查后認(rèn)為，由于我局新組建不久，在建局之初局領(lǐng)導(dǎo)班子就狠抓機(jī)關(guān)建設(shè)和隊(duì)伍建設(shè)，嚴(yán)格規(guī)章制度，所以在遵守上下班時(shí)間、廉潔自律、辦事效率、服務(wù)態(tài)度方面還是比較規(guī)范，但是在工作作風(fēng)、干部素質(zhì)、履行職責(zé)等方面尚存在一些不足之處，需要加以改進(jìn)和提高。
1、工作作風(fēng)不實(shí)。主要是以會(huì)議落實(shí)會(huì)議，以文件落實(shí)文件的形式較多，對(duì)深入基層，深入群眾，實(shí)實(shí)在在地為群眾服好務(wù)，辦好事，心里時(shí)刻裝著群眾，一切為了群眾著想的作風(fēng)有所減弱。工作不夠深入，對(duì)有些規(guī)章制度在監(jiān)督落實(shí)上力度不夠，對(duì)建立的各項(xiàng)規(guī)章制度落實(shí)情況沒(méi)有定期或不定期地進(jìn)行監(jiān)督檢查；抓落實(shí)不到位，實(shí)際工作中安排部署的多，深入基層檢查指導(dǎo)調(diào)研的少； 2、干部素質(zhì)不高。主要是在理論學(xué)習(xí)上重視還不夠，政策理論水平不夠高，學(xué)習(xí)自覺(jué)性、主動(dòng)性不夠，領(lǐng)導(dǎo)干部強(qiáng)調(diào)工作忙、會(huì)議多，理論學(xué)習(xí)抓得時(shí)緊時(shí)松，與工作實(shí)際結(jié)合的少，有本位主義思想，對(duì)做好藥監(jiān)工作與促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的關(guān)系理解不深，另外，機(jī)構(gòu)改革以后，業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的主動(dòng)性、積極性有所下降，新出臺(tái)的藥監(jiān)法規(guī)組織學(xué)習(xí)得少，在實(shí)際辦案中影響工作效率。
3、履行職責(zé)不夠。在履行藥品監(jiān)管職責(zé)方面，只滿足于完成上級(jí)布置安排的工作，沒(méi)有主動(dòng)思考本縣藥品市場(chǎng)存在什么問(wèn)題，應(yīng)采取哪些措施來(lái)解決，造成個(gè)別地區(qū)存在監(jiān)管的盲區(qū)，造成潛在隱患，工作創(chuàng)新意識(shí)不夠，發(fā)揮主觀能動(dòng)性不夠，工作只停留在一般化的水平上，沒(méi)有結(jié)合縣情采取相應(yīng)的措施和辦法，在醫(yī)療器械及藥品廣告監(jiān)管上力度還不夠。 三、制定措施，抓緊整改。1、提高素質(zhì)，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)。認(rèn)真開(kāi)展創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)相關(guān)活動(dòng)，以加強(qiáng)學(xué)習(xí)作為提高干部職工隊(duì)伍素質(zhì)提高的突破口。完善學(xué)習(xí)制度，制定學(xué)習(xí)計(jì)劃，采取靈活多樣的學(xué)習(xí)方式，堅(jiān)持集中學(xué)習(xí)與個(gè)人自學(xué)相結(jié)合，專題輔導(dǎo)與座談?dòng)懻撓嘟Y(jié)合，學(xué)習(xí)活動(dòng)與交流心得相結(jié)合的原則，采取寓學(xué)于樂(lè)、寓教于樂(lè)的形式，使理論學(xué)習(xí)既生動(dòng)活潑，又富有成效，以此提高黨員干部的思想覺(jué)悟和理論水平。同時(shí)抓好業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，熟練掌握藥品、醫(yī)療器械監(jiān)管的有關(guān)法律法規(guī)和辦案程序，將業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)與工作實(shí)踐緊密結(jié)合，提高業(yè)務(wù)能力和工作水平。近日，我局針對(duì)我局人員素質(zhì)偏低的現(xiàn)狀，在創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)有新突破，我局領(lǐng)導(dǎo)班子抓住省委黨校招收法律專業(yè)函授班的時(shí)機(jī)，積極號(hào)召全體人員報(bào)名參加法律專業(yè)學(xué)習(xí)。經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)班子研究，出臺(tái)了關(guān)于支持參加法律函授班學(xué)習(xí)的措施，在局領(lǐng)導(dǎo)的大力宣傳與倡導(dǎo)下，本局人員參加法律專業(yè)學(xué)歷教育的積極性空前高漲，先后共有11人報(bào)名，最后共有10人被法律本科班錄取，并于近日辦理了入學(xué)手續(xù)，參學(xué)人數(shù)達(dá)我局全體人員的77%，通過(guò)系統(tǒng)地學(xué)習(xí)培訓(xùn)，必將提高我局行政執(zhí)法人員的法律素質(zhì)和依法行政水平。 2、密切聯(lián)系群眾，創(chuàng)建服務(wù)型機(jī)關(guān)。針對(duì)我局人員蹲機(jī)關(guān)多，下基層少的問(wèn)題，我局決定結(jié)合工作實(shí)際，首先著重提高公務(wù)員全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識(shí)，以飽滿的工作熱情，投入本職工作中去，經(jīng)常深入基層、企業(yè)，密切聯(lián)系群眾，傾聽(tīng)人民群眾的呼聲，及時(shí)了解人民群眾的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題和實(shí)際困難，為他們排擾解難，維護(hù)社會(huì)大局穩(wěn)定，努力為基層為群眾服好務(wù)，增強(qiáng)黨員干部的公仆意識(shí)，始終把群眾滿意不滿意作風(fēng)工作的最高標(biāo)準(zhǔn)，改善服務(wù)態(tài)度，優(yōu)化工作質(zhì)量，提高工作效率。要求領(lǐng)導(dǎo)班子成員每月下基層不少于5天，找干部職工談心不少于8人次，走訪管理相對(duì)人不少于1戶。 3、改進(jìn)工作作風(fēng)，創(chuàng)建創(chuàng)新型機(jī)關(guān)。進(jìn)一步提高干部開(kāi)拓創(chuàng)新、求真務(wù)實(shí)的精神，以提高思想、增強(qiáng)能力、改進(jìn)作風(fēng)、改善形象為重點(diǎn)，做到團(tuán)結(jié)協(xié)調(diào)，配合默契，凝聚力強(qiáng)，努力打造一支與時(shí)俱進(jìn)、朝氣蓬勃、奮發(fā)有為的藥監(jiān)隊(duì)伍，進(jìn)一步發(fā)揮集體智慧，提高班子決策水平。為確保各項(xiàng)工作措施落到實(shí)處，建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，按照年初目標(biāo)任務(wù)和市局《千分考核辦法》，將各項(xiàng)任務(wù)層層分解到科室及個(gè)人，督促全體干部職工認(rèn)真履行工作職責(zé)，增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)，進(jìn)一步更新觀念，大膽工作，勤于思考，切實(shí)轉(zhuǎn)變思想作風(fēng)和工作作風(fēng)，提高工作效率，以務(wù)實(shí)的實(shí)干精神，努力完成各項(xiàng)工作任務(wù)。 4、搞好中心工作，創(chuàng)建實(shí)干型機(jī)關(guān)。認(rèn)真貫徹落實(shí)國(guó)家食品藥品市場(chǎng)監(jiān)督管理工作電視電話會(huì)議精神，積極完成藥監(jiān)工作的各項(xiàng)目標(biāo)。一是正確履行藥品監(jiān)管職能，加大藥品、醫(yī)療器械市場(chǎng)的監(jiān)督檢查度，大力整頓藥品流通秩序，嚴(yán)厲打擊制售假劣藥品違法行為，最大限度地保證人民群眾用藥安全有效。二是完善錯(cuò)案追究制度，積極探索統(tǒng)一部署與個(gè)別指導(dǎo)相結(jié)合，專項(xiàng)檢查與重點(diǎn)檢查相結(jié)合，檢查、提醒、告誡與行政處罰相結(jié)合的監(jiān)督檢查工作新方法。三是擴(kuò)大監(jiān)督檢查的覆蓋面，形成政府監(jiān)督、社會(huì)監(jiān)督、企業(yè)篇2：關(guān)于“窗口單位服務(wù)質(zhì)量”的自查報(bào)告
關(guān)于“窗口單位服務(wù)質(zhì)量”的自查報(bào)告
根據(jù)***《關(guān)于對(duì)全市窗口單位服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行督查的通知》的精神，**中心結(jié)合市委書(shū)記**同志在**********大會(huì)上的重要講話，全體干部職工統(tǒng)一思想，凝聚力量，以更優(yōu)的服務(wù)、更高的標(biāo)準(zhǔn)、更新的理念、更硬的作風(fēng)扎實(shí)做好各項(xiàng)工作。在窗口單位辦事效率和服務(wù)質(zhì)量方面，緊密結(jié)合****書(shū)記大會(huì)講話中指出的“四個(gè)方面問(wèn)題”和“五個(gè)突破”、“八個(gè)不準(zhǔn)”、“三個(gè)轉(zhuǎn)變”的具體要求，結(jié)合工作實(shí)際，現(xiàn)將自查和整改措施報(bào)告如下：
一、工作中的不足
１、勞動(dòng)紀(jì)律執(zhí)行不嚴(yán)。辦事窗口人員做其它工作時(shí)，補(bǔ)崗人員有時(shí)不及時(shí)到位。 2、個(gè)別人胸牌佩戴不及時(shí)。 3、便民服務(wù)盒物品有時(shí)補(bǔ)充不及時(shí)。 4、有時(shí)窗口辦公桌臺(tái)面物品歸置零亂。 5、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)水平方面，雖然大家的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)水平已經(jīng)站在了很高的高度，但是，我們還要換位思考，轉(zhuǎn)向主動(dòng)服務(wù)，切實(shí)為當(dāng)事人著想的方面提高。
二、整改措施 1．加強(qiáng)各項(xiàng)規(guī)章制度建立和落實(shí)。比如首問(wèn)首辦責(zé)任制、ab角工作制、窗口工作人員準(zhǔn)則、著裝、佩戴胸牌、上下班制、按時(shí)請(qǐng)銷假等制度的。同時(shí)加大貫徹力度，全面落實(shí)出勤、
績(jī)效評(píng)價(jià)、嚴(yán)禁上班期間上網(wǎng)游戲炒股等各項(xiàng)規(guī)章制度，進(jìn)一步規(guī)范日常辦公秩序，使各項(xiàng)工作規(guī)范化、制度化、模式化，細(xì)化職責(zé)與分工，將每一項(xiàng)具體任務(wù)落實(shí)到人，明確標(biāo)準(zhǔn)和完成時(shí)限，使每一項(xiàng)工作有部署、有落實(shí)達(dá)到更高的標(biāo)準(zhǔn)、爭(zhēng)取更好的效果。 2、改進(jìn)工作，規(guī)范管理，提高效率。**中心按照市政府和局行政審批的工作要求，對(duì)交易業(yè)務(wù)程序、提交的有關(guān)材料和辦理時(shí)限等方面進(jìn)行了簡(jiǎn)化，大大的方便了辦事群眾。但在交易指導(dǎo)價(jià)格、政策咨詢等方面還需要不斷的改進(jìn)。針對(duì)這些問(wèn)題，中心抽調(diào)人員積極主動(dòng)地與其它部門協(xié)商合作，本著簡(jiǎn)化辦事程序的原則與局內(nèi)外各單位協(xié)商，同時(shí)投入人力物力研發(fā)一體化辦公管理程序，保證了辦證的時(shí)限大大提高，同時(shí)在辦公區(qū)域增設(shè)收件窗口，滿足廣大群眾的辦事需要。 3、為方便廣大群眾辦事，我們印制了《辦事指南》，制作了裝有老花鏡、印臺(tái)、填寫(xiě)筆等 “便民盒”，購(gòu)置了飲水機(jī)、登記臺(tái)、建立了政策咨詢臺(tái)、電腦觸摸機(jī)等設(shè)備設(shè)施，方便群眾辦事。 4、開(kāi)展定期和不定期的檢查，中心做到每天都要到一線窗口檢查工作人員的服務(wù)情況和落實(shí)各項(xiàng)制度的情況，對(duì)辦公場(chǎng)所衛(wèi)生、佩戴上崗證、人員在崗情況、服務(wù)態(tài)度、辦事效率等方面存在的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行批評(píng)和糾正。 20**年*月**日篇3：區(qū)人社局窗口單位創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)自查報(bào)告 區(qū)人力資源和社會(huì)保障局窗口單位和服務(wù)
行業(yè)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)自查報(bào)告
按照中央和省、市、區(qū)委對(duì)窗口單位和服務(wù)行業(yè)
深化“為民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)的安排部署，結(jié)合我局工作實(shí)際，為進(jìn)一步引導(dǎo)黨員干部滿懷激情干事創(chuàng)業(yè)，爭(zhēng)當(dāng)推動(dòng)科學(xué)發(fā)展、促進(jìn)社會(huì)和諧、服務(wù)人民群眾的排頭兵，我局在窗口單位服務(wù)崗位開(kāi)展了以“爭(zhēng)當(dāng)服務(wù)標(biāo)兵、創(chuàng)建黨員先鋒崗、評(píng)選群眾滿意窗口”為主要內(nèi)容的創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，狠抓了黨員干部隊(duì)伍建設(shè)，有力的提高了黨員干部的政治理論水平和業(yè)務(wù)能力，取得了一定成效。根據(jù)《關(guān)于印發(fā)的通知》（區(qū)創(chuàng)組辦發(fā)?2011?6號(hào)）要求，在總結(jié)上一階段工作的基礎(chǔ)上進(jìn)行了自查，現(xiàn)將自查情況匯報(bào)如下：
一、窗口單位創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)進(jìn)展情況
（一）、提高認(rèn)識(shí)，明確爭(zhēng)創(chuàng)活動(dòng)的重要意義。 一直以來(lái)，我局黨總支把窗口服務(wù)單位創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)
活動(dòng)作為推動(dòng)全局黨建工作的重要舉措，緊扣“組織創(chuàng)先進(jìn)，黨員爭(zhēng)優(yōu)秀，為民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”這一主線，不斷豐富活動(dòng)載體，加強(qiáng)宣傳，擴(kuò)大活動(dòng)影響范圍， 重點(diǎn)開(kāi)展了“一諾三評(píng)三公開(kāi)”、“三亮三比三爭(zhēng)創(chuàng)”等活動(dòng)，以求抓動(dòng)員，強(qiáng)管理，抓重點(diǎn)，謀突破，抓載體，得實(shí)效，以高度的政治責(zé)任感和求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)開(kāi)展了這項(xiàng)活動(dòng)。
（二）、強(qiáng)化措施，確保爭(zhēng)創(chuàng)活動(dòng)順利開(kāi)展。 1.加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)工作責(zé)任。
我局黨總支結(jié)合窗口單位服務(wù)崗位自身特點(diǎn)，制定了切實(shí)可行的實(shí)施方案。局創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)其進(jìn)行不定期督查，確?；顒?dòng)取得實(shí)效。同時(shí)，要求服務(wù)窗口以黨支部為單位實(shí)行信息交流、月報(bào)制度，將活動(dòng)開(kāi)展情況、動(dòng)態(tài)信息和經(jīng)驗(yàn)做法及時(shí)上報(bào)局創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組。由局黨總支和局創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組組織根據(jù)各窗口服務(wù)崗位工作實(shí)際，召開(kāi)專題會(huì)議，研究部署窗口服務(wù)崗位創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)工作，以業(yè)務(wù)口為單位建立主管領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系點(diǎn)，做好領(lǐng)導(dǎo)調(diào)研指導(dǎo)工作。
2.民主公開(kāi)，加強(qiáng)監(jiān)督，全面推行“一諾三評(píng)三公開(kāi)”工作。
通過(guò)召開(kāi)專題會(huì)議，部署基層黨組織和黨員公開(kāi)承諾活動(dòng)，局黨總支、各黨支部和廣大黨員結(jié)合中心任務(wù)、服務(wù)窗口重點(diǎn)工作以及各崗位職責(zé)逐一確定了
承諾事項(xiàng)，內(nèi)容包括優(yōu)質(zhì)服務(wù)、提高辦事效率、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、清正廉潔等，并通過(guò)在全局干部職工會(huì)議、民主測(cè)評(píng)會(huì)上公開(kāi)承諾和黨務(wù)公開(kāi)欄張貼等形式對(duì)承諾事項(xiàng)進(jìn)行了公布；局黨委有效組織基層黨組織每季度進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評(píng)、局內(nèi)群眾評(píng)議，同時(shí)結(jié)合窗口崗位被服務(wù)群眾的意見(jiàn)形成綜合評(píng)議結(jié)果，將其納入各項(xiàng)爭(zhēng)創(chuàng)活動(dòng)的評(píng)選考核之中。 3.拓寬活動(dòng)載體、培育先進(jìn)典型，深入開(kāi)展“三亮三比三爭(zhēng)創(chuàng)”活動(dòng)。
根據(jù)區(qū)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)領(lǐng)導(dǎo)小組的安排，同時(shí)以鞏固和拓展“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)成果為契機(jī)，我局全面拓寬了“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)的載體，認(rèn)真實(shí)施了“三亮三比三爭(zhēng)創(chuàng)”活動(dòng)，以窗口單位工作人員“亮身份、亮職責(zé)”展示良好形象，“比素質(zhì)、比干勁、比作風(fēng)”爭(zhēng)當(dāng)崗位服務(wù)標(biāo)兵、創(chuàng)建黨員先鋒崗、評(píng)選群眾滿意窗口等活動(dòng)形式，拓寬爭(zhēng)創(chuàng)載體，培育先進(jìn)典型，形成了干部、職工面對(duì)群眾笑臉相迎、積極熱忱，首問(wèn)一口清、首辦一手清，業(yè)務(wù)過(guò)硬，辦事快捷不讓群眾跑冤枉路，全面提升了服務(wù)水平和辦事效率，將全局“三亮三比三爭(zhēng)創(chuàng)”活動(dòng)推向深入。
（三）、務(wù)實(shí)創(chuàng)新，以爭(zhēng)創(chuàng)活動(dòng)促進(jìn)各項(xiàng)工作。 為使窗口單位服務(wù)崗位創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)收到實(shí)效，我局各級(jí)黨組織自始至終把此項(xiàng)活動(dòng)貫穿于全局思想政治、組織作風(fēng)建設(shè)中，將其與具體工作和解決實(shí)際問(wèn)題相結(jié)合，并以此帶動(dòng)全局工作管理和服務(wù)水平的提高。一是，做到活動(dòng)與廉政建設(shè)相結(jié)合。認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，制定黨風(fēng)廉政建設(shè)目標(biāo)責(zé)任書(shū)，堅(jiān)持黨務(wù)、政務(wù)公開(kāi)，確保廉潔公正；二是，做到活動(dòng)與全局工作相結(jié)合，在“窗口單位創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)中找準(zhǔn)位置，主動(dòng)進(jìn)步。
二、整改任務(wù)落實(shí)情況。
在開(kāi)展“窗口單位創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)”中，我局黨總支積極引導(dǎo)基層黨組織和廣大黨員始終把黨組織“五個(gè)好”、黨員“五帶頭”作為衡量其創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的工作重點(diǎn)，緊緊圍繞解決影響全局中心工作的問(wèn)題和群眾反映強(qiáng)烈的問(wèn)題，根據(jù)各自的公開(kāi)承諾事項(xiàng)進(jìn)行查漏補(bǔ)缺、落實(shí)整改。在整改中不搞“一刀切”，針對(duì)實(shí)際工作情況采取靈活多樣的方式進(jìn)行。 此外，建立整改負(fù)責(zé)人制，促進(jìn)整改事項(xiàng)的落實(shí)。我局黨總支要求黨員根據(jù)承諾、踐諾情況，領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評(píng)、群眾評(píng)議結(jié)果，針對(duì)在這其中體現(xiàn)出來(lái)的問(wèn)題，以支部為單位按季度進(jìn)行限時(shí)整改，其他工作人員以業(yè)務(wù)
口為單位按季度進(jìn)行限時(shí)整改，同時(shí)建立整改負(fù)責(zé)人制，各黨支部負(fù)責(zé)人為黨員整改事項(xiàng)落實(shí)的第一責(zé)任人，業(yè)務(wù)口主要負(fù)責(zé)人為其他工作人員整改事項(xiàng)落實(shí)的第一責(zé)任人，按季度建立整改臺(tái)帳，邊查邊改。
三、存在的問(wèn)題和不足
我局窗口單位在開(kāi)展“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)中取得了較好的成效，但也存在一些問(wèn)題和不足。
一是，工作中思想認(rèn)識(shí)不到位，創(chuàng)新意識(shí)有所欠缺。
二是，隊(duì)伍建設(shè)需要進(jìn)一步加強(qiáng)。要不斷強(qiáng)化干部、職工政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高服務(wù)水平和辦事效率，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，建設(shè)一支為民、務(wù)實(shí)、清廉的干部職工隊(duì)伍。
四、下階段工作打算
一是，繼續(xù)落實(shí)黨組織和黨員公開(kāi)承諾。局創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)領(lǐng)導(dǎo)小組將對(duì)基層黨組織和黨員公開(kāi)承諾踐諾情況進(jìn)行不定期檢查，確保公開(kāi)承諾事項(xiàng)落實(shí)到位。 二是，營(yíng)造濃厚的宣傳氛圍，堅(jiān)持月報(bào)制度，及時(shí)上報(bào)活動(dòng)信息。
三是，積極引導(dǎo)黨員“講黨性、重品行、做表率”。 四是，完善服務(wù)制度，進(jìn)一步深化“窗口單位創(chuàng)篇4：某鄉(xiāng)2014年窗口單位開(kāi)展規(guī)范服務(wù)專項(xiàng)治理活動(dòng)自查報(bào)告 **鄉(xiāng)開(kāi)展窗口服務(wù)單位規(guī)范服務(wù)專項(xiàng)整治活動(dòng)自
查報(bào)告
根據(jù)**縣糾正行業(yè)不正之風(fēng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室下發(fā)的《**縣開(kāi)展窗口服務(wù)單位規(guī)范服務(wù)專項(xiàng)整治活動(dòng)實(shí)施方案》要求，我鄉(xiāng)黨委、政府高度重視，建立健全規(guī)范服務(wù)窗口服務(wù)專項(xiàng)整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室，并認(rèn)真組織鄉(xiāng)窗口單位開(kāi)展學(xué)習(xí)，要求窗口服務(wù)單位對(duì)照專項(xiàng)整治活動(dòng)提出的四個(gè)方面整治內(nèi)容逐項(xiàng)開(kāi)展自查自糾，查找自身存在的突出問(wèn)題和薄弱環(huán)節(jié)，至4月13日，自查自糾階段各項(xiàng)工作任務(wù)按時(shí)完成。現(xiàn)將我鄉(xiāng)自查自糾情況匯報(bào)如下：
一、存在問(wèn)題
目前，我鄉(xiāng)各窗口單位干部隊(duì)伍素質(zhì)、工作作風(fēng)都是好的，絕大多數(shù)同志都具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，在各自的窗口工作中嚴(yán)格要求自己，愛(ài)崗敬業(yè)，積極履行崗位職責(zé)，但從深入開(kāi)展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)的總要求來(lái)看，我鄉(xiāng)與總要求還存在較大差距。表現(xiàn)在以下幾方面：1、個(gè)別窗口辦事人員服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)，服務(wù)意識(shí)較差，對(duì)前來(lái)辦事群眾態(tài)度冷漠，缺乏誠(chéng)心、熱心、耐心的服務(wù)態(tài)度；2、個(gè)別窗口辦事人員觀念更新不夠，沒(méi)有完全樹(shù)立一切為了群眾的服務(wù)理念，服務(wù)呆板落后；3、個(gè)別窗口辦事人員業(yè)務(wù)水平不高，自我學(xué)習(xí)意識(shí)較弱，導(dǎo)致工作能力不夠強(qiáng)，存有對(duì)本職工作業(yè)務(wù)不精現(xiàn)象。4、個(gè)別窗口辦事人員
工作效率不高，工作平平庸庸，心無(wú)章法，事無(wú)主次，不管輕重緩急。5、個(gè)別窗口服務(wù)單位在服務(wù)設(shè)施、環(huán)境衛(wèi)生等方面還存在不盡人意之處。
二、原因分析 1、對(duì)黨的群眾路線、“三個(gè)代表”等重要思想學(xué)習(xí)不深不透；堅(jiān)持黨的理論聯(lián)系實(shí)際，實(shí)事求是，密切聯(lián)系群眾不夠，在新形勢(shì)、新任務(wù)面前，改造和提高自己的積極性、主動(dòng)性不高。
2、部分培訓(xùn)不到位導(dǎo)致辦事人員業(yè)務(wù)水平和服務(wù)意識(shí)不高。 3、自我學(xué)習(xí)意識(shí)較弱，滿足于現(xiàn)有狀態(tài)，缺乏不斷學(xué)習(xí)、不斷進(jìn)步的精神。 4、對(duì)提高環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量，提升部門形象認(rèn)識(shí)不足。
三、整改措施 1、深入開(kāi)展“為民、務(wù)實(shí)、清廉”宣傳教育活動(dòng)，以一切為了群眾，一切依靠群眾為工作目標(biāo)，確立群眾利益無(wú)小事的觀念。轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，熱情服務(wù)群眾，做到辦事認(rèn)真不推諉、態(tài)度熱情不冷漠、熱心幫助不旁觀。 2、規(guī)范服務(wù)程序，提高服務(wù)質(zhì)量。落實(shí)問(wèn)題首接首問(wèn)責(zé)任制和辦事負(fù)責(zé)制。規(guī)定凡第一個(gè)接待者，必須負(fù)起責(zé)任，屬于自己職責(zé)范圍的，要負(fù)責(zé)到底，不屬于自己職責(zé)范圍的，要及時(shí)協(xié)調(diào)聯(lián)系到有關(guān)部門，直到群眾滿意為止。 3、大力推進(jìn)文明服務(wù)。窗口服務(wù)推行文明用語(yǔ)活動(dòng)，杜絕臟話、粗語(yǔ)和刺激性的語(yǔ)言，要求每個(gè)辦事人員在日常工作生活
中都要將“請(qǐng)、您好、謝謝、對(duì)不起、再見(jiàn)”十字文明禮貌基本用語(yǔ)記在心中、掛在嘴上，時(shí)時(shí)刻刻做文明人、辦文明事、樹(shù)文明風(fēng)，切實(shí)提高服務(wù)質(zhì)量和水平。 4、以制度約束為手段，規(guī)范干部日常行為。本著靠制度管人、依制度辦事的原則，進(jìn)一步規(guī)范和完善各項(xiàng)制度，要求每位辦事人員都要遵守。 5、以督導(dǎo)檢查為措施，開(kāi)創(chuàng)各項(xiàng)工作新局面。對(duì)各窗口單位制度落實(shí)情況進(jìn)行督導(dǎo)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)改進(jìn)。采取定期、不定期查崗等形式對(duì)辦事人員工作精神狀態(tài)和履行崗位職責(zé)情況進(jìn)行督查。
中共**鄉(xiāng)紀(jì)委 2014年4月14日篇5：創(chuàng)群眾滿意窗口單位自查自糾報(bào)告
創(chuàng)群眾滿意窗口單位個(gè)人自查自糾報(bào)告
自今年衛(wèi)生院開(kāi)展行風(fēng)評(píng)議自查自糾工作以來(lái)，我始終把搞好此項(xiàng)工作作為實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),工作態(tài)度和工作績(jī)效的重要手段。在工作和生活中，堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際，擠時(shí)間學(xué)，主動(dòng)學(xué)，對(duì)照檢查學(xué)，把學(xué)習(xí)與實(shí)踐融合在一起，通過(guò)學(xué)習(xí)促進(jìn)了工作。同時(shí)，結(jié)合本人實(shí)際情況，針對(duì)自身存在的問(wèn)題進(jìn)行了自查自糾，使自己看到了存在的缺點(diǎn)及產(chǎn)生的原因，努力做到自我檢查，找準(zhǔn)問(wèn)題，對(duì)癥分析，以期達(dá)到自我教育、自我提高、自我完善、自我反省的目的。
一、個(gè)人存在的問(wèn)題
（一）系統(tǒng)地學(xué)習(xí)政治理論方面比較欠缺。本人雖然從未間斷過(guò)學(xué)習(xí)，但由學(xué)習(xí)勁頭不夠足，自己習(xí)慣用什么學(xué)什么，今天學(xué)點(diǎn)這、明天學(xué)點(diǎn)那，結(jié)果什么都懂點(diǎn)，什么也不精，學(xué)到的知識(shí)不系統(tǒng)、不深不透；對(duì)學(xué)習(xí)的重要性認(rèn)識(shí)很高，講起來(lái)一套，落實(shí)不到行動(dòng)上；有時(shí)間就學(xué)、擠時(shí)間去學(xué)的自覺(jué)性比較差，學(xué)一行、精一行的恒心和毅力不夠；在學(xué)習(xí)方面就存在搞實(shí)用主義，不相關(guān)的就不過(guò)問(wèn)，對(duì)上級(jí)的有些重點(diǎn)工作了解不深不透。對(duì)政治學(xué)習(xí)抓得不緊，滿足于一般化。對(duì)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”的思想及實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀的深鉆細(xì)研不夠，疲于應(yīng)付，學(xué)習(xí)不全面、不系統(tǒng)，缺乏對(duì)科學(xué)體系和精神實(shí)質(zhì)的把握。
（二）工作作風(fēng)有待于進(jìn)一步提高。主要表現(xiàn)在一是不能時(shí)刻保持謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度，遇到不順心的事情，如努力工作卻又得不到別人 的理解時(shí)，會(huì)有出力不討好等委屈的感覺(jué)，不能保持平和的心態(tài)，做到戒驕戒躁。遇到困難和挫折的時(shí)候，有時(shí)不夠冷靜，影響自己的思想及工作情緒。二是工作失之于軟，管理失之于寬。待人接物不夠細(xì)，不太注重細(xì)節(jié)、小節(jié)。認(rèn)為不對(duì)的、看不慣的人和事，恨之有過(guò)。性子急，有時(shí)候說(shuō)話不仔細(xì)考慮，直來(lái)直去，讓人接受不了，甚至造成誤解。工作中遇到繁瑣、復(fù)雜的事情，雖然有感到潛在的壓力和緊迫感，但缺乏自信心，缺乏向上攀登和刻苦鉆研、鍥而不舍、持之以恒的態(tài)度。 （三）思想觀念仍需解放。本人具有良好的服務(wù)意識(shí)，能從服務(wù)的大局出發(fā)，淡泊名利，全心全意作好本職工作。但在工作中多數(shù)是處于奉命行事，落實(shí)任務(wù)，不能做到想領(lǐng)導(dǎo)之未想，超前思考，提前預(yù)測(cè)，及時(shí)準(zhǔn)備，工作的全局性、前瞻性、創(chuàng)新性不夠，有教條主義、本本主義傾向，敢試敢闖、求新求變的意識(shí)不夠強(qiáng)；工作方法不夠活，自己認(rèn)準(zhǔn)的事理，就抓住不放，甚至自以為是，不善于吸取他人意見(jiàn)，在處理問(wèn)題上不夠靈活，方法不夠多。
二、產(chǎn)生問(wèn)題的根源
（一）對(duì)理論學(xué)習(xí)重要性和必要性的認(rèn)識(shí)不足。沒(méi)有堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)，就沒(méi)有自覺(jué)地行動(dòng)。工作中，之所以存在宗旨觀念不牢，理論水平不高等問(wèn)題，關(guān)鍵就在于放松了自身的理論學(xué)習(xí)，有時(shí)把學(xué)習(xí)理論當(dāng)作軟任務(wù)，把業(yè)務(wù)工作作為硬指標(biāo)，出現(xiàn)了理論學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)工作脫節(jié)的現(xiàn)象。也正是由于缺乏堅(jiān)實(shí)的理論的指導(dǎo)，才使自己在更好地為患者服務(wù)方面做的不夠到位。也因此自己逐漸放松了對(duì)自己的要
求，不求有功，但求無(wú)過(guò)。同時(shí)始終認(rèn)為自己事業(yè)心比較強(qiáng)，只要不犯錯(cuò)誤，思想是不會(huì)變到哪里去，盡心盡職地做好工作就行了，因此，也就放松了學(xué)習(xí)，造成了小成即滿的思想狀況。
（二）對(duì)為患者服務(wù)、讓患者滿意的宗旨觀念理解不深、不透。做好本職工作，這方面做的是不錯(cuò)的，但在思想的認(rèn)識(shí)上、行動(dòng)的自覺(jué)性上有差距。有一些模糊認(rèn)識(shí)，感到宗旨觀是一個(gè)大概念，是一個(gè)政治類的要求和理念，有時(shí)覺(jué)得在實(shí)際工作中，在具體行動(dòng)上難以準(zhǔn)確把握，沒(méi)有完全做好與工作實(shí)踐的緊密結(jié)合。而新形勢(shì)下的服務(wù)手段和服務(wù)功能又提出了更高的要求，所以服務(wù)手段和服務(wù)功能有待進(jìn)一步提高。 （三）思維方式不夠科學(xué)。一是認(rèn)識(shí)問(wèn)題有偏頗。對(duì)政治形勢(shì)研究較少，敏銳性不強(qiáng)，總覺(jué)得了解全面局勢(shì)、掌握外界動(dòng)態(tài)，制定方針政策是上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的事，自己是執(zhí)行者，只要把上級(jí)的精神不折不扣的貫徹執(zhí)行就行了，缺乏大局意識(shí)和憂患意識(shí)。這種思想是不對(duì)的，片面的，說(shuō)明自己的不成熟。二是沒(méi)有熟練的運(yùn)用好馬克思主義辯證法。工作忙時(shí)，不能做到統(tǒng)籌兼顧，在正確處理全局與局部、主要和次要的關(guān)系的能力上還有欠缺。三是忽視了自我約束、自我監(jiān)督，想問(wèn)題辦事情依賴于服從分配，完成上級(jí)交辦的任務(wù)為準(zhǔn)則，在積極主動(dòng)、創(chuàng)造性地工作，強(qiáng)化自我約束、自我監(jiān)督方面有所忽視。
三、整改措施、努力方向
通過(guò)對(duì)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)有關(guān)文件的學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)，使我真正認(rèn)識(shí)到個(gè)人在行風(fēng)方面存在的問(wèn)題，小不改則筑大錯(cuò)。分析自身存在的問(wèn)題，自己決
心從以下方面進(jìn)行整改：
（一）深入學(xué)習(xí)有關(guān)理論，以政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)為契機(jī)，實(shí)現(xiàn)工作新突破。一是解決認(rèn)識(shí)問(wèn)題，樹(shù)立緊迫感，增強(qiáng)自覺(jué)性。通過(guò)自查自糾，敲起警鐘，明確學(xué)習(xí)的重要性和不學(xué)習(xí)的危害性。要做出學(xué)習(xí)計(jì)劃，不僅要學(xué)習(xí)好黨的基本路線、方針、政策，還要學(xué)習(xí)好現(xiàn)代科技方面的知識(shí)，要學(xué)法律，懂管理，努力提高政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，提高工作水平，改進(jìn)工作方法。
（二）深入實(shí)際，不斷改進(jìn)工作作風(fēng)，牢固樹(shù)立醫(yī)務(wù)人員良好形象。遇到困難和挫折的時(shí)候，要看到光明，堅(jiān)定勝利的信心；面臨工作中出現(xiàn)的問(wèn)題要冷靜思考，妥善處理，不悲觀失望；面臨挑戰(zhàn)的時(shí)候，要沉著應(yīng)對(duì)，知難而進(jìn)，不頭腦發(fā)熱。遇到意見(jiàn)分歧，要坦誠(chéng)相見(jiàn)，及時(shí)溝通。全心全意為患者服務(wù)，盡可能滿足他們的合理要求。不收受患者紅包，不接受患者吃請(qǐng)。合理用藥，依據(jù)患者的病情，盡可能選擇副作用小、療效好、價(jià)格便宜的藥。
（三）進(jìn)一步解放思想，適應(yīng)工作需求。用新的思維去發(fā)現(xiàn)、解決工作中遇到的各種問(wèn)題，因此，在今后的工作中，要不斷加強(qiáng)自身建設(shè)，嚴(yán)格要求自己，自我加壓。以學(xué)習(xí)為載體，注意思想的解放，觀念的創(chuàng)新，不斷創(chuàng)新工作思路和方式方法，保持積極向上、昂揚(yáng)奮進(jìn)的精神狀態(tài)，自重自省、自警自勵(lì)，自覺(jué)地服從、服務(wù)于大局，自覺(jué)地把自己的工作同全局聯(lián)系起來(lái)，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，圍繞這次行評(píng)，努力做好本職工作，圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)，以適應(yīng)新時(shí)期醫(yī)務(wù)工作的需要。
總之，開(kāi)展政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議是加強(qiáng)機(jī)關(guān)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的有效途徑，對(duì)于改進(jìn)工作作風(fēng)、解決群眾反映突出的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題都將產(chǎn)生積極的推動(dòng)作用。我要以此次政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議為動(dòng)力，以更加飽滿的精神，更加昂揚(yáng)的斗志，更加扎實(shí)的行動(dòng)，更加嚴(yán)格的要求自己，樹(shù)立新時(shí)期醫(yī)務(wù)工作者的新形象。
社區(qū)窗口人員自查報(bào)告
窗口單位個(gè)人自查報(bào)告
服務(wù)窗口自查報(bào)告
文明窗口自查報(bào)告
窗口自查報(bào)告（共20篇）
第二篇：窗口服務(wù)自查報(bào)告
為進(jìn)一步提升我社區(qū)社事服務(wù)中心窗口形象和服務(wù)質(zhì)量，根據(jù)《民主評(píng)議基層站所測(cè)評(píng)工作細(xì)則》文件精神，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以群眾滿意為目標(biāo)開(kāi)展了一系列的窗口服務(wù)工作?，F(xiàn)結(jié)合實(shí)際工作，將自查情況報(bào)告如下：
1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，嚴(yán)格督促檢查。社事中心按照有利于提升窗口服務(wù)水平、服務(wù)質(zhì)量的原則，明確職責(zé)，指定專人負(fù)責(zé)。通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)檢查、隨機(jī)抽查、明查暗訪等方式加強(qiáng)窗口服務(wù)工作。對(duì)于思想上不重視、工作上不得力的工作人員，及時(shí)點(diǎn)出問(wèn)題，提出批評(píng)，限時(shí)整改。
2、優(yōu)化環(huán)境，提高服務(wù)質(zhì)量。服務(wù)大廳環(huán)境整潔，無(wú)臟、亂、差現(xiàn)象，服務(wù)設(shè)施基本齊全。每位窗口工作人員接待群眾都要“換位思考”，設(shè)身處地地站在服務(wù)對(duì)象的角度，以服務(wù)對(duì)象的感受來(lái)促進(jìn)我們的工作。做到：熱情接待、規(guī)范言行，符合程序馬上辦，材料不全幫著辦，堅(jiān)決杜絕 “臉難看、話難聽(tīng)、事難辦”的現(xiàn)象，積極為服務(wù)單位和個(gè)人提供業(yè)務(wù)咨詢服務(wù)，真正做到用自己的優(yōu)質(zhì)服務(wù)讓服務(wù)對(duì)象高興而來(lái)，滿意而去。
3、健全制度，促進(jìn)依法行政。規(guī)范窗口業(yè)務(wù)工作，做到登記文本格式科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)；操作流程規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)、明確。結(jié)合各種資源，接受群眾對(duì)窗口服務(wù)的評(píng)議監(jiān)督。組織全員培訓(xùn)，將各項(xiàng)制度深入人心，融入窗口的實(shí)際工作，以進(jìn)一步提升窗口受理的服務(wù)質(zhì)量。
4、狠抓窗口服務(wù)工作作風(fēng)、紀(jì)律及廉政建設(shè)。嚴(yán)抓窗口人員管理，嚴(yán)格執(zhí)行窗口人員工作制度，盡力杜絕上班遲到早退、離崗串崗、上網(wǎng)娛樂(lè)等紀(jì)律松弛、作風(fēng)松散等問(wèn)題。嚴(yán)抓服務(wù)態(tài)度，以“利民、便民、親民”為原則，執(zhí)情、真誠(chéng)、耐心為辦事人員服務(wù)。加強(qiáng)內(nèi)部監(jiān)察，規(guī)范權(quán)力運(yùn)行機(jī)制，主動(dòng)接受外部監(jiān)察，接受群眾監(jiān)督。
第三篇：?jiǎn)挝蛔圆閳?bào)告
我們xx局窗口全體工作人員根據(jù)黨組的要求，認(rèn)真開(kāi)展自查自糾，現(xiàn)將自查自糾情況匯報(bào)如下：
首先，能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策、法律法規(guī)，認(rèn)真踐行科學(xué)發(fā)展觀，時(shí)刻牢記“全心全意為人民服務(wù)”的宗旨，經(jīng)常教育引導(dǎo)窗口全體工作人員愛(ài)崗敬業(yè)，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，謹(jǐn)言慎行，事事處處用黨性原則、工作職責(zé)對(duì)照落實(shí)到崗到人，使窗口全體工作人員樹(shù)立正確的人生觀、世界觀、價(jià)值觀，讓大家正確處理榮譽(yù)、金錢、地位之間的關(guān)系，要求全體工作人員老老實(shí)實(shí)做人，踏踏實(shí)實(shí)干事，兢兢業(yè)業(yè)工作，珍惜工作崗位，珍惜工作機(jī)會(huì)，用好手中的權(quán)力。
我們窗口還經(jīng)常開(kāi)展自勵(lì)、自強(qiáng)、自警、自省學(xué)習(xí)活動(dòng)，用反面事例;反面教材警示大家，讓每一位同志時(shí)刻保持清醒的頭腦，健康的肌體，良好的心態(tài)，不犯自由主義，不踏雷區(qū)，不闖紅燈，不越高壓線，練就清正廉潔、拒腐防變的免疫能力。
通過(guò)自查，我單位對(duì)調(diào)整的審批事項(xiàng)、項(xiàng)目全部到崗到位，無(wú)變相審批、無(wú)體外運(yùn)作，無(wú)吃、拿、卡、要、報(bào)現(xiàn)象發(fā)生，無(wú)違規(guī)違紀(jì)、無(wú)違法行為。按照當(dāng)前“轉(zhuǎn)變政府職能，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高行政效能，提高公務(wù)員素質(zhì)”這項(xiàng)“二轉(zhuǎn)二提”工作要求，履職盡責(zé)，爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)，使窗口工作提速增效，方便群眾，服務(wù)社會(huì)，寧可我們麻煩百次，不讓群眾麻煩一次，促使各項(xiàng)工作爭(zhēng)一流，創(chuàng)第一，努力實(shí)現(xiàn)率先崛起。
自查結(jié)果：無(wú)違規(guī)、無(wú)違紀(jì)、無(wú)違法行為。
存在問(wèn)題：(1)、有逾期辦結(jié)現(xiàn)象，由于新系統(tǒng)的啟用，有個(gè)別環(huán)節(jié)同志們還不太適應(yīng)，不夠熟練，個(gè)別環(huán)節(jié)還需要調(diào)整，所以暫時(shí)還沒(méi)有按公開(kāi)承諾的時(shí)限辦理，力爭(zhēng)馬上調(diào)整到位，按時(shí)辦結(jié)。(2)、軟、懶、散現(xiàn)象也時(shí)有發(fā)生。
剖析根源：因考慮到同志們?cè)趯?shí)際工作中確實(shí)比較辛苦，有時(shí)有點(diǎn)小毛病也不舍得批評(píng)，還總是庇護(hù)，存在好人主義，手腕比較軟，有時(shí)工作一旦忙起來(lái)就懶得擠時(shí)間抽時(shí)間組織政治學(xué)習(xí)，散就是個(gè)別人思想松懈，對(duì)學(xué)習(xí)的重要性認(rèn)識(shí)不夠，窗口個(gè)別人的服務(wù)態(tài)度還不夠主動(dòng)熱情、耐心周到、達(dá)不到微笑服務(wù)的最佳狀態(tài)。
整改方案：下一步針對(duì)以上存在的問(wèn)題和不足，要痛下決心，撲下身子，硬起手腕，執(zhí)行按時(shí)辦結(jié)制，堅(jiān)決扭轉(zhuǎn)軟、懶、散的缺點(diǎn)和不足，學(xué)先進(jìn)、比創(chuàng)新、看實(shí)效，對(duì)照標(biāo)桿和先進(jìn)典范，要迎頭趕上，力爭(zhēng)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交一份完美答卷。
第四篇：?jiǎn)挝蛔圆閳?bào)告
按照《關(guān)于對(duì)省市級(jí)衛(wèi)生先進(jìn)單位進(jìn)行復(fù)查整頓的通知》文件精神，我局認(rèn)真對(duì)照《xx市衛(wèi)生先進(jìn)單位管理辦法》和《xxx市各級(jí)各類衛(wèi)生先進(jìn)單位標(biāo)準(zhǔn)》及創(chuàng)建規(guī)則，對(duì)機(jī)關(guān)衛(wèi)生工作進(jìn)行了全面檢查整改，現(xiàn)將自查情況報(bào)告如下：
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，認(rèn)識(shí)到位
我局領(lǐng)導(dǎo)班子始終堅(jiān)持把衛(wèi)生創(chuàng)建活動(dòng)做為機(jī)關(guān)建設(shè)的一面旗幟，擺在重要地位，明確班子成員及股室負(fù)責(zé)人對(duì)完成日常業(yè)務(wù)工作任務(wù)與衛(wèi)生建設(shè)負(fù)有同等責(zé)任。在統(tǒng)一認(rèn)識(shí)的基礎(chǔ)上，一是制定了創(chuàng)建規(guī)劃;二是把衛(wèi)生創(chuàng)建工作納入了年度的總體工作計(jì)劃和考核目標(biāo)，并把衛(wèi)生建設(shè)作為專項(xiàng)任務(wù)，納入股室負(fù)責(zé)人職責(zé)中。三是成立了局衛(wèi)生建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組。由局長(zhǎng)任組長(zhǎng)，副局長(zhǎng)任組副長(zhǎng)，股室負(fù)責(zé)人為成員以及辦公室具體負(fù)責(zé)日常衛(wèi)生創(chuàng)建工作責(zé)任機(jī)制。齊抓共管機(jī)制的建立，從組織上保證了衛(wèi)生建設(shè)工作得以扎實(shí)有效地開(kāi)展。
二、加強(qiáng)環(huán)境建設(shè)，認(rèn)真開(kāi)展各項(xiàng)衛(wèi)生活動(dòng)
1、抓規(guī)范管理，搞好機(jī)關(guān)環(huán)境建設(shè)。我們對(duì)機(jī)關(guān)的衛(wèi)生進(jìn)行了區(qū)域劃分，明確責(zé)任，落實(shí)人員，并由衛(wèi)生建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員定期不定期的檢查評(píng)比，把衛(wèi)生打掃作為個(gè)人年終考評(píng)的一項(xiàng)內(nèi)容，督促每位同志抓好環(huán)境衛(wèi)生建設(shè)。全局現(xiàn)已形成每天早上班前自覺(jué)打掃衛(wèi)生的良好風(fēng)氣，每位同志都能認(rèn)真對(duì)自己的衛(wèi)生區(qū)域徹底清理，并注意搞好保潔。各辦公室也能做到窗明桌凈，辦公用品整體有序，地面墻壁干凈無(wú)蛛網(wǎng)，辦公環(huán)境干凈整潔。同時(shí)，我局還積極開(kāi)展衛(wèi)生評(píng)比活動(dòng)，按月對(duì)衛(wèi)生狀況進(jìn)行評(píng)比，對(duì)于衛(wèi)生打掃不徹底，不經(jīng)常的同志給予批評(píng)并予以10元經(jīng)濟(jì)處罰，以此促進(jìn)機(jī)關(guān)衛(wèi)生質(zhì)量的不斷提高。
2、抓學(xué)習(xí)教育，提高干部職工衛(wèi)生意識(shí)。年初機(jī)關(guān)教育整頓學(xué)習(xí)中，我們組織干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)了國(guó)務(wù)院《關(guān)于愛(ài)國(guó)衛(wèi)生工作的決定》、《**省愛(ài)國(guó)衛(wèi)生條例》、《***市衛(wèi)生先進(jìn)單位管理辦法》等有關(guān)文件法規(guī)，修訂完善了機(jī)關(guān)衛(wèi)生管理制度，通過(guò)學(xué)習(xí)，教育干部職工從思想上摒棄“牌子到手，創(chuàng)建到頭”的意識(shí)，充分認(rèn)識(shí)到優(yōu)美干凈的工作環(huán)境要靠大家的雙手去創(chuàng)造和維護(hù)，倍加珍惜和愛(ài)護(hù)我們省級(jí)衛(wèi)生先進(jìn)單位的榮譽(yù)，進(jìn)一步提高職工搞好機(jī)關(guān)環(huán)境衛(wèi)生工作的積極性和自覺(jué)性，增強(qiáng)防治疾病和、自我保健的意識(shí)，積極開(kāi)展各項(xiàng)愛(ài)國(guó)衛(wèi)生活動(dòng)，不斷鞏固和提高衛(wèi)生先進(jìn)單位的管理水平，為我縣創(chuàng)建省級(jí)衛(wèi)生縣城發(fā)揮作用。
3、全局動(dòng)員，認(rèn)真組織開(kāi)展愛(ài)國(guó)衛(wèi)生月活動(dòng)。今年是我縣創(chuàng)建國(guó)家衛(wèi)生城市的重要一年，我局按照縣愛(ài)衛(wèi)會(huì)統(tǒng)一部署，調(diào)集全局力量，集中開(kāi)展了三次大型衛(wèi)生大掃除，對(duì)機(jī)關(guān)的角角落落進(jìn)行了徹底清掃，并對(duì)大門前的街角花園和皇城門前的雜草、雜物、垃圾等進(jìn)行了清理打掃，并每天堅(jiān)持撒水，作好保潔，積極做好創(chuàng)衛(wèi)工作。同時(shí)在機(jī)關(guān)內(nèi)部開(kāi)展了除四害活動(dòng)，購(gòu)買鼠藥集中投放，在廁所垃圾池等處噴灑藥劑，清除蚊蠅，切斷了疾病傳播途徑，保證了干部職工健康。
4、抓設(shè)施配套，搞好后勤管理促進(jìn)衛(wèi)生建設(shè)。為了更好的為干部職工創(chuàng)造一個(gè)良好的工作生活環(huán)境，我局積極抓好硬件建設(shè)，不斷改善環(huán)境建設(shè)。一是及時(shí)購(gòu)置清潔用具，為各辦公室配發(fā)必備的清潔用具，配齊鐵锨、掃帚、簸箕、拖把等工具，夏季還配發(fā)殺蟲(chóng)劑、香皂、毛巾等生活用品，為搞好衛(wèi)生工作提供條件。二是為機(jī)關(guān)灶更換配備炊具，改善灶房環(huán)境，提高飯菜質(zhì)量。三是加強(qiáng)垃圾臺(tái)管理。我們對(duì)家屬區(qū)和機(jī)關(guān)的垃圾臺(tái)進(jìn)行了改造，并與環(huán)衛(wèi)站簽訂了垃圾清用合同，做到垃圾及時(shí)清用，防止蚊蠅孳生。四是固定專人每日對(duì)機(jī)關(guān)的廁所等衛(wèi)生死角進(jìn)行清理，為大家創(chuàng)造舒適潔凈的工作環(huán)境。五是綠化美化機(jī)關(guān)大院。我局先后購(gòu)置多種花卉，栽植綠化樹(shù)木和草坪，指定專人管理，形成了四季常綠三季有花的優(yōu)美環(huán)境。
三、關(guān)心職工健康，積極組織開(kāi)展保健活動(dòng)
一是認(rèn)真執(zhí)行年休假有關(guān)文件規(guī)定，積極組織干部職工分期分批輪流休假，使職工的身心得到調(diào)整，保持良好的工作狀態(tài)。
二是組織干部職工體檢。三月份我們組織全系統(tǒng)干部進(jìn)行了身體檢查，通過(guò)六項(xiàng)身體指標(biāo)檢查，使組織和干部職工對(duì)個(gè)人的健康狀況有了明確認(rèn)識(shí)，對(duì)檢查有重要問(wèn)題的同志單位要求其及時(shí)治療，并相應(yīng)的調(diào)整工作崗位，給予特殊照顧。
三是組織開(kāi)展義務(wù)為職工家屬普查身體活動(dòng)。四月份我門積極與**中醫(yī)學(xué)院聯(lián)系，請(qǐng)中醫(yī)系實(shí)習(xí)的學(xué)生為我局職工和家屬進(jìn)行了為期一周的常見(jiàn)病的知識(shí)宣傳和高血壓、風(fēng)濕、皮膚病等慢性病的檢查理療活動(dòng)，為部分職工和家屬解除了病痛，活動(dòng)取得良好效果。
四、存在的不足和整改措施
通過(guò)檢查，我局在衛(wèi)生建設(shè)方面還存在一些不足：一是部分干部職工的思想認(rèn)識(shí)有所松懈，對(duì)于鞏固創(chuàng)建成果重視不夠。二是在衛(wèi)生方面還有一些死角，打掃不到位。三是由于基礎(chǔ)設(shè)施配套不到位，衛(wèi)生保潔工作還有待加強(qiáng)。四是干部職工開(kāi)展體育鍛煉較少，體育運(yùn)動(dòng)氛圍不濃。
針對(duì)以上問(wèn)題，我局積極制定整改措施，加強(qiáng)各方面工作，努力鞏固和提高衛(wèi)生先進(jìn)單位建設(shè)水平。一是加強(qiáng)對(duì)干部職工的教育，提高干部職工對(duì)衛(wèi)生建設(shè)意義的的認(rèn)識(shí)。二是采取措施，對(duì)門前排水管道進(jìn)行疏通，改善機(jī)關(guān)排水，保持門前環(huán)境衛(wèi)生。三是加大環(huán)境衛(wèi)生整治力度，加強(qiáng)檢查監(jiān)督，組織全局開(kāi)展大掃除，對(duì)機(jī)關(guān)衛(wèi)生進(jìn)行認(rèn)真徹底清理。四是積極組織開(kāi)展機(jī)關(guān)文體活動(dòng)，激發(fā)干部職工鍛煉身體的積極性和自覺(jué)性，增強(qiáng)全局干部職工的身體素質(zhì)。
第五篇：政務(wù)服務(wù)工作自查報(bào)告
xx縣監(jiān)察局：根據(jù)xx縣監(jiān)察局關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)四川省監(jiān)察廳《關(guān)于對(duì)部分政務(wù)服務(wù)中心和單位巡查暗訪情況進(jìn)行調(diào)查處理的函》的`通知要求，我鎮(zhèn)于1月26日召開(kāi)了會(huì)議對(duì)文件進(jìn)行了學(xué)習(xí)，并對(duì)政務(wù)服務(wù)工作進(jìn)行了自查。目前，我鎮(zhèn)便民服務(wù)中心及全體機(jī)關(guān)干部能夠根據(jù)文件要求開(kāi)展工作，做到規(guī)范化、制度化，現(xiàn)將自查情況總結(jié)匯報(bào)如下：
一、高度重視，加強(qiáng)干部管理
對(duì)干部管理，黨委一直高度重視，有專門的干部上班簽到制度、干部“八小時(shí)”外工作制度、干部值班制度等一套干部管理制度。還專門召開(kāi)鎮(zhèn)、村干部會(huì)議對(duì)干部上班、值班紀(jì)律等方面進(jìn)行了嚴(yán)格要求。經(jīng)過(guò)自查，我鎮(zhèn)無(wú)遲到、早退、離崗、脫崗的現(xiàn)象發(fā)生，無(wú)上班時(shí)間辦理與公務(wù)活動(dòng)無(wú)關(guān)的的事情發(fā)生。
二、嚴(yán)明紀(jì)律，提高便民服務(wù)效率
我鎮(zhèn)便民服務(wù)中心按照統(tǒng)一的格式提供辦事指南，公開(kāi)了辦事程序、申請(qǐng)條件、辦理時(shí)限等，制作了規(guī)范性表冊(cè)資料和文本樣式，方便群眾辦事。按規(guī)定明確了具有公務(wù)員身份的聯(lián)絡(luò)員進(jìn)駐窗口，明確了工作要求，落實(shí)工作責(zé)任。目前，我鎮(zhèn)便民服務(wù)中心工作運(yùn)行正常，不存在“只掛號(hào)、不看病”和“兩頭受理、兩頭辦理”等現(xiàn)象。
三、突出重點(diǎn)，做好春節(jié)期間工作
對(duì)春節(jié)期間安全、維穩(wěn)和值班等工作，我鎮(zhèn)專門進(jìn)行了安排布置。制定了春節(jié)期間值班工作制度，安排布置了人員進(jìn)行春節(jié)期間值守，要求人員到崗到位，二十四小時(shí)保持通信暢通。要求安辦認(rèn)真開(kāi)展安全隱患排查，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)處理并匯報(bào)，確保群眾生命財(cái)產(chǎn)安全。要求綜治辦、村（居）掌握不穩(wěn)定因素，發(fā)現(xiàn)苗頭及時(shí)化解，確保社會(huì)穩(wěn)定。
在自查過(guò)程中，我們也清醒地認(rèn)識(shí)到，政務(wù)服務(wù)工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期而艱巨的任務(wù)，面對(duì)出現(xiàn)的許多新問(wèn)題需要處理，存在的許多不足需要整改。因此，在下一步的工作中我們將繼續(xù)以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，建立完善政務(wù)服務(wù)工作新機(jī)制，正視反映出來(lái)的突出問(wèn)題，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，全面實(shí)施整改責(zé)任，促進(jìn)政務(wù)服務(wù)工作再上新臺(tái)階。
第六篇：政務(wù)服務(wù)工作自查報(bào)告
根據(jù)市政府辦公廳《關(guān)于切實(shí)做好國(guó)務(wù)院辦公廳政府信息公開(kāi)督查調(diào)研準(zhǔn)備工作的通知》精神，我局對(duì)政府信息公開(kāi)工作進(jìn)行了認(rèn)真自查，現(xiàn)將自查情況匯報(bào)如下：一、政府信息主動(dòng)公開(kāi)工作情況
我局高度重視政府信息公開(kāi)工作，把這項(xiàng)工作列入全局工作的重要議事日程加以推進(jìn)。今年以來(lái)，制定了《邯鄲市教育局政府信息公開(kāi)工作實(shí)施方案》，明確了政府信息公開(kāi)的主要任務(wù)、公開(kāi)流程和實(shí)施要求等內(nèi)容；在對(duì)今年新產(chǎn)生的政府信息進(jìn)行了及時(shí)清理的基礎(chǔ)上，重新修訂了《邯鄲市教育局政府信息公開(kāi)目錄》和《邯鄲市教育局政府信息公開(kāi)指南》，并輯印成冊(cè)，按要求向市檔案館、圖書(shū)館、行政服務(wù)大廳等場(chǎng)所提供。同時(shí)，積極拓寬公開(kāi)渠道，通過(guò)《邯鄲教育》、《教育簡(jiǎn)報(bào)》多種渠道公開(kāi)政府信息。為方便群眾了解、查閱相關(guān)信息，我們?cè)诤惤逃T戶網(wǎng)站開(kāi)設(shè)了政府信息公開(kāi)平臺(tái)，將主動(dòng)公開(kāi)內(nèi)容全部上網(wǎng)，并在辦公室設(shè)置了公開(kāi)查閱專用電腦。
截至今年上半年，我局累計(jì)主動(dòng)公開(kāi)政府信息321條（含更新的服務(wù)類信息），全文電子化率達(dá)100%，其中，本年度新增的主動(dòng)公開(kāi)政府信息90條。在主動(dòng)公開(kāi)的231條信息中，概況類信息68條（地區(qū)介紹1條、機(jī)構(gòu)職能1條，領(lǐng)導(dǎo)信息46條），計(jì)劃總結(jié)類信息12條（計(jì)劃總結(jié)10條，發(fā)展規(guī)劃2條），政策法規(guī)類的信息30條（規(guī)范性文件14條；公文16條）；工作動(dòng)態(tài)類信息181條（政務(wù)動(dòng)態(tài)176條、應(yīng)急預(yù)案1條、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)4條）；財(cái)政信息30條（行政事業(yè)性收費(fèi)20條，專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)8條，行政許可4條）。
二、工作機(jī)制和制度建設(shè)情況
今年以來(lái)，我局進(jìn)一步完善了府信息公開(kāi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室。組長(zhǎng)由一名副局長(zhǎng)主管此項(xiàng)工作，安排固定的工作人員2名，專項(xiàng)負(fù)責(zé)政府信息公開(kāi)工作。為提高工作人員業(yè)務(wù)素質(zhì)，我局在經(jīng)費(fèi)緊張的情況下，上半年選派了兩名工作人員到成都參加了專項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使其熟練掌握了政府信息公開(kāi)的各項(xiàng)操作流程。為保障政府信息公開(kāi)工走上制度化、規(guī)范化軌道，我局建立完善了政府信息公開(kāi)澄清制度、主動(dòng)公開(kāi)制度和依申請(qǐng)公開(kāi)工作制度等，有力地推進(jìn)了政府信息公開(kāi)工作的有序開(kāi)展。嚴(yán)格落實(shí)信息公開(kāi)保密制度，在公開(kāi)政府信息前，由主管領(lǐng)導(dǎo)對(duì)擬公開(kāi)的政府信息進(jìn)行審查，沒(méi)有未經(jīng)審查或?qū)彶椴划?dāng)公開(kāi)涉及國(guó)家秘密或危及國(guó)家安全、公共安全、經(jīng)濟(jì)安全和社會(huì)穩(wěn)定的政府信息的現(xiàn)象，沒(méi)有未經(jīng)權(quán)利人同意公開(kāi)或未經(jīng)審查公開(kāi)涉及商業(yè)秘密、個(gè)人隱私的政府信息的現(xiàn)象發(fā)生，對(duì)不能確定可以公開(kāi)的政府信息能夠按照規(guī)定報(bào)有關(guān)部門或同級(jí)保密部門確定后才予以公開(kāi)。為保證重要信息得到準(zhǔn)確、及時(shí)地公開(kāi)，我局建立了新聞發(fā)布機(jī)制，定期邀請(qǐng)服務(wù)對(duì)象、新聞媒體就某一重要信息舉行新聞發(fā)布會(huì)。在此基礎(chǔ)上，認(rèn)真落實(shí)年度自查報(bào)告制度，每年年度向市政府辦公廳呈報(bào)年度自查報(bào)告。
三、依申請(qǐng)公開(kāi)工作情況
我局自20xx年政府信息公開(kāi)工作正式啟動(dòng)以來(lái)，未收到《市教育信息公開(kāi)申請(qǐng)表》，也未接到電話、信函申請(qǐng)公開(kāi)信息情況；未發(fā)生針對(duì)本部門有關(guān)政府信息公開(kāi)事務(wù)的行政復(fù)議案和行政訴訟案；未收到各類針對(duì)本部門政府信息公開(kāi)事務(wù)有關(guān)的申訴案（包括信訪、舉報(bào)）。究其原因，主要有以下幾點(diǎn)：一是政府信息公開(kāi)工作群眾知曉率低、參與率低；二是人民群眾習(xí)慣于通過(guò)是電視、報(bào)刊和網(wǎng)絡(luò)等媒體獲取信息，政府信息公開(kāi)工作的權(quán)威性、導(dǎo)向性有待提升。三是目前我市政府信息公開(kāi)工作與行政權(quán)力公開(kāi)透明運(yùn)行工作、政務(wù)公開(kāi)工作職能交叉，服務(wù)對(duì)象通過(guò)任一方面即可獲取相關(guān)信息。
四、存在的問(wèn)題和改進(jìn)措施
1、在發(fā)文過(guò)程中，仍存在擬稿人對(duì)公文屬性的界定不準(zhǔn)確的現(xiàn)象，造成了一些需進(jìn)一步完善方可公開(kāi)的政府信息。
2、非公文類信息審核發(fā)布和更新的工作流程尚需進(jìn)一步規(guī)范。
今后，我局將在市政府辦公廳的指導(dǎo)和支持下，進(jìn)一步完善公開(kāi)辦事制度，豐富行政辦事公開(kāi)的內(nèi)涵。在辦事指南公開(kāi)中，增加申請(qǐng)表等申請(qǐng)材料正確填寫(xiě)的范本；在過(guò)程公開(kāi)中，實(shí)時(shí)發(fā)布預(yù)受理、收件、受理、預(yù)審、審核、特別程序、已審批等過(guò)程狀態(tài)；結(jié)果公開(kāi)中，增加行政許可決定書(shū)公開(kāi)的力度，通過(guò)與信息公開(kāi)欄目的關(guān)聯(lián)，為用戶瀏覽查詢提供方便。進(jìn)一步優(yōu)化政府信息公開(kāi)工作的內(nèi)容和形式，規(guī)范信息分類，調(diào)整發(fā)布格式，提高用戶瀏覽速度，規(guī)范信息發(fā)布、修改、刪除等審查流程，規(guī)范申請(qǐng)受理辦理過(guò)程中格式文書(shū)的應(yīng)用，不斷提高我局政府信息公開(kāi)工作的水平。
第七篇：政風(fēng)行風(fēng)自查整改報(bào)告
政風(fēng)行風(fēng)自查整改報(bào)告
按照區(qū)委、區(qū)政府和區(qū)糾正行業(yè)不正之風(fēng)領(lǐng)導(dǎo)小組的安排部署，元壩區(qū)統(tǒng)計(jì)局被列為今年全區(qū)民主評(píng)議行風(fēng)單位之一。近一個(gè)月來(lái)，在市統(tǒng)計(jì)局紀(jì)檢組和區(qū)糾風(fēng)辦的領(lǐng)導(dǎo)以及行評(píng)代表的精心指導(dǎo)下，通過(guò)宣傳發(fā)動(dòng)，走訪調(diào)查，自查自糾，我局行評(píng)工作進(jìn)展順利，收到了一定成效。現(xiàn)將有關(guān)情況匯報(bào)如下：
一、前階段行評(píng)基本情況
（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，提高認(rèn)識(shí)，將思想行為統(tǒng)一到行風(fēng)評(píng)議的總體要求上來(lái)
市、區(qū)行風(fēng)評(píng)議動(dòng)員大會(huì)后，區(qū)統(tǒng)計(jì)局召開(kāi)了統(tǒng)計(jì)局行風(fēng)評(píng)議動(dòng)員大會(huì)，按照區(qū)糾風(fēng)辦和市統(tǒng)計(jì)局關(guān)于民主評(píng)議行風(fēng)的有關(guān)要求，對(duì)統(tǒng)計(jì)局行風(fēng)評(píng)議工作進(jìn)行了布置。成立了元壩區(qū)統(tǒng)計(jì)局行風(fēng)評(píng)議領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了實(shí)施方案。為加強(qiáng)對(duì)行風(fēng)評(píng)議的領(lǐng)導(dǎo)，建立了領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系制度，每個(gè)局黨組成員分工聯(lián)系全區(qū)8個(gè)行評(píng)代表和部分統(tǒng)計(jì)服務(wù)對(duì)象，負(fù)責(zé)對(duì)行評(píng)代表的聯(lián)絡(luò)和情況反饋。
（二）多渠道征求意見(jiàn)，認(rèn)真查找問(wèn)題
行風(fēng)評(píng)議自查自糾階段，在進(jìn)一步提高思想認(rèn)識(shí)的基礎(chǔ)上，做到聽(tīng)取意見(jiàn)不怕刺、自我剖析不怕痛、相互批評(píng)不護(hù)短，面對(duì)矛盾不回避、面對(duì)問(wèn)題不辯解、面對(duì)責(zé)任不推卸。廣辟渠道、廣開(kāi)言路、廣泛聽(tīng)取各方面的意見(jiàn)和建議，認(rèn)真查找行風(fēng)建設(shè)中存在的問(wèn)題。
一是走出去訪。區(qū)統(tǒng)計(jì)局統(tǒng)一印制調(diào)查問(wèn)卷和征求意見(jiàn)表，深入機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位、民營(yíng)企業(yè)，發(fā)放問(wèn)卷調(diào)查和征求意見(jiàn)表100份，截止目前，已收回34份。
二是尋上門問(wèn)。主要領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)行評(píng)專班人員深入基層，深入服務(wù)對(duì)象，上門征求他們的意見(jiàn)和建議。
三是請(qǐng)進(jìn)來(lái)談。召開(kāi)區(qū)聘請(qǐng)的8名行評(píng)代表和統(tǒng)計(jì)局聘請(qǐng)的2名行風(fēng)評(píng)議監(jiān)督員、有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)、政協(xié)委員和民營(yíng)統(tǒng)計(jì)企業(yè)負(fù)責(zé)人座談會(huì)，向他們通報(bào)了全區(qū)統(tǒng)計(jì)工作基本情況和目前正在開(kāi)展的行風(fēng)評(píng)議情況，聽(tīng)取他們的意見(jiàn)和建議。
四是坐下來(lái)找。結(jié)合當(dāng)前開(kāi)展的“保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性”教育活動(dòng)，通過(guò)黨組民主生活會(huì)、支部民主生活會(huì)、個(gè)人自查、每周政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)等形式，從內(nèi)部查找問(wèn)題，要求每個(gè)股室、每位干部對(duì)照評(píng)議的基本內(nèi)容“揭、擺、查”，采取自己找、大家提、相互幫的方式，剖析本股室、本人存在的問(wèn)題，并寫(xiě)出自查自糾總結(jié)。目前，局內(nèi)各股室、每個(gè)干部均寫(xiě)出了自查自糾總結(jié)。
二、行評(píng)查出的主要問(wèn)題
一個(gè)月來(lái)，我們召開(kāi)大小會(huì)議4次，接觸有關(guān)人員100多人，訪問(wèn)單位30多個(gè)，共收到各類意見(jiàn)和建議10余條，歸納起來(lái)，大致包括以下四個(gè)方面內(nèi)容。
（一）服務(wù)基層的力度不夠。統(tǒng)計(jì)的源頭在基層、數(shù)據(jù)的質(zhì)量在基礎(chǔ)，“雙基”工作是統(tǒng)計(jì)事業(yè)的生命線，統(tǒng)計(jì)工作一旦脫離這些，將成為“無(wú)源之水、無(wú)本之木”。我們大多數(shù)統(tǒng)計(jì)人員都明白這些道理，但是在實(shí)際工作中由于各種因素的制約，主動(dòng)性不夠。主要表現(xiàn)在：隨著國(guó)家統(tǒng)計(jì)方法制度改革的不斷深化，創(chuàng)新工作意識(shí)，更新工作方式，特別是對(duì)基層統(tǒng)計(jì)人員的統(tǒng)計(jì)知識(shí)培訓(xùn)有待加強(qiáng)；因資金困難和工作需要的矛盾導(dǎo)致統(tǒng)計(jì)機(jī)關(guān)與基層溝通不暢，向上級(jí)統(tǒng)計(jì)部門反映基層統(tǒng)計(jì)工作的困難做得不夠；與民營(yíng)企業(yè)的聯(lián)系不夠，取得的第一手資料不多，民營(yíng)企業(yè)依法報(bào)送統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的積極性不高。究其原因，主要是有畏難情緒，因?yàn)榻y(tǒng)計(jì)局作為全區(qū)統(tǒng)計(jì)工作管理部門，職能上比較宏觀，基層、企業(yè)有時(shí)遇到的問(wèn)題，并不是我們能直接解決的，因此，我們?cè)诜?wù)上不夠積極主動(dòng)。
（ 二）統(tǒng)計(jì)宣傳力度不夠。主要對(duì)《統(tǒng)計(jì)法》、《四川省統(tǒng)計(jì)管理?xiàng)l例》等統(tǒng)計(jì)法律法規(guī)宣傳還不到位，人們對(duì)這項(xiàng)工作還缺乏認(rèn)識(shí)和了解，以人為本、依法統(tǒng)計(jì)、加大統(tǒng)計(jì)執(zhí)法力度與創(chuàng)造靈活的服務(wù)機(jī)制的矛盾問(wèn)題。
（三）開(kāi)拓創(chuàng)新不夠。有的同志思想不夠解放，做事憑老經(jīng)驗(yàn)、老辦法；工作上標(biāo)準(zhǔn)不太高，只求過(guò)得去，不求精益求精；主動(dòng)深入學(xué)習(xí)不夠，大多數(shù)情況下都是被動(dòng)地按照規(guī)定開(kāi)展學(xué)習(xí)，主動(dòng)學(xué)習(xí)的不多；深入鉆研不夠，有的同志在學(xué)習(xí)過(guò)程中不求甚解、淺嘗輒止；(自查報(bào)告 www.xiexiebang.com)統(tǒng)計(jì)服務(wù)的方向單一，涉及民計(jì)民生等面向社會(huì)公眾服務(wù)的力度不夠。
（四）橫向聯(lián)系不夠。與關(guān)聯(lián)部門的事前協(xié)調(diào)不夠，數(shù)據(jù)評(píng)估方式的差異導(dǎo)致數(shù)據(jù)的一致性有時(shí)得不到保證。
三、存在問(wèn)題的主要原因
對(duì)照自查自糾出來(lái)的問(wèn)題，經(jīng)過(guò)深入剖析，找出問(wèn)題存在的根源。歸納起來(lái)，主要有以下三個(gè)方面。
（一）有針對(duì)性地教育工作開(kāi)展不夠。針對(duì)統(tǒng)計(jì)局人員年齡結(jié)構(gòu)偏大這一特點(diǎn)，一般性學(xué)習(xí)教育多、專題教育少，道理講的多、有針對(duì)性地解決深層次的問(wèn)題少。由于思想教育的針對(duì)性不強(qiáng)，在業(yè)務(wù)工作中，職能不能夠得到充分發(fā)揮。
（二）創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)，開(kāi)拓精神不足。一是滿足現(xiàn)狀、自我陶醉。部分干部職工認(rèn)為統(tǒng)計(jì)局是“清水衙門”，而且多次被評(píng)為先進(jìn)單位，存在盲目樂(lè)觀思想。二是認(rèn)為統(tǒng)計(jì)工作專業(yè)性強(qiáng)、難度大，創(chuàng)新不易，能維持現(xiàn)狀就可以了。三是強(qiáng)調(diào)客觀因素多，克服困難勇氣不足，工作中遇到矛盾和問(wèn)題，往往從客觀上找原因多，而從主觀上找原因少，不能有效解決矛盾。因而，思想上產(chǎn)生畏難情緒。
（三）服務(wù)手段和服務(wù)功能有待進(jìn)一步提高。隨著統(tǒng)計(jì)方法制度的改革和信息化的普及，新形勢(shì)下服務(wù)對(duì)象對(duì)統(tǒng)計(jì)局的服務(wù)手段和服務(wù)功能提出了更高的要求，目前統(tǒng)計(jì)局的服務(wù)手段和服務(wù)功能有待進(jìn)一步提高。
四、下一步工作打算
（一）狠抓統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)源頭質(zhì)量，搞好統(tǒng)計(jì)“雙基”工作。統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量是統(tǒng)計(jì)工作的生命，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量的高低將直接關(guān)系到區(qū)委、區(qū)政府的決策正確與否。下一步，我們一是要加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)隊(duì)伍建設(shè)，明確要求轄區(qū)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、辦事處的統(tǒng)計(jì)站一定要配備專職統(tǒng)計(jì)人員，加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)的縱向協(xié)調(diào)與溝通。同時(shí)加大培訓(xùn)力度，切實(shí)提高統(tǒng)計(jì)人員素質(zhì)，按照省政府《四川省統(tǒng)計(jì)人員持證上崗管理辦法》的要求，堅(jiān)持統(tǒng)計(jì)人員持證上崗工作，建立健全
