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第一篇:醫(yī)療亂象專項整治自查報告
XXX衛(wèi)生院醫(yī)療亂象專項整治自查報告
XXX衛(wèi)生健康局:
為加強我院亂象專項整治活動,根據
XX、XX、XX、XX、XX、XX、
聯(lián)合印發(fā)《 XX 醫(yī)療亂象專項整治行動實施方案》的要求, 月份我院針對本單位及下設 糾,現將自查情況匯報如下: 一、應查的主要問題
1、嚴厲打擊各類違法違規(guī)職業(yè)行為; 2、嚴厲打擊醫(yī)療騙保行為;
3、嚴厲查處發(fā)布違法醫(yī)療廣告和虛假信息的行為;
2019 年 6
9 家村衛(wèi)生室的實際情況進行了自查自
4、堅決查處不規(guī)范收費,亂收費,誘導消費和過度診療的行為
二、存在的主要問題
我院在自查時并未發(fā)現主要問題的錯誤行為三、整改問題的主要措施
加強行業(yè)監(jiān)管, 加強對醫(yī)院成員的教育培訓,舉辦培訓班,重點進行政治理論、醫(yī)院管理、行風建設以及紀律法制等內容的培訓,切實提高醫(yī)院工作人員的政治素質、管理水平和工作能力。
努力侯建和諧的醫(yī)患關系, 加強醫(yī)患溝通, 健全完善各項告知制度,暢通投訴舉報渠道,認真辦理患者投訴,繼續(xù)扎實開展平安醫(yī)院建設,加強醫(yī)院治安綜合治理,構建和諧醫(yī)療環(huán)境,維護正常醫(yī)療秩序,促進醫(yī)患和諧。
加強監(jiān)督檢查, 要完善監(jiān)督檢查辦法、考核標準和獎懲,建立健
全以病人和社會群眾為主體的第三方評價, 更加注重用預防的思路和治本的辦法,以發(fā)現醫(yī)療機構存在的問題, 更有針對性地督促搞好整改。
嚴肅行業(yè)紀律, 堅決查辦各種違紀違法案件, 針對收受甚至索要患者及其家屬“紅包” ,收受藥品、器材等經營企業(yè)商業(yè)賄賂,各種形式亂加價、亂收費、開單提成,開大處方、過度檢查、過度治療,科室出租、承包, 違反規(guī)定配置大型醫(yī)用設備,以及醫(yī)療機構違反規(guī)定將醫(yī)務人員收入直接與科室收入掛鉤等問題, 要發(fā)現一起,嚴肅查處一起,并按照規(guī)定追究相關人員的責任。
加強組織領導, 確保各項工作的落實, 嚴格落實醫(yī)療亂象專項治理工作責任制,按照誰主管誰負責的原則,發(fā)揮整體效果,扎實推進醫(yī)療亂象專項治理工作,確保專項行動取得實效。
XXXX
衛(wèi)生院
2019.7.2
第二篇:開展銀行業(yè)市場亂象整治工作自查報告可編輯
開展銀行業(yè)市場亂象整治工作自查報告(可編輯)
為深入貫徹落實中央經濟工作會議精神,特別是習近平總書記、李克強總理關于金融工作的重要指示精神,嚴厲打擊違法違規(guī)行為,規(guī)范保險市場秩序,中國保監(jiān)會組織開展近期集中整治行動,開展銀行業(yè)市場混亂整治自查報告。
現將有關工作通知如下:(2)努力整頓公司治理混亂,提高治理機制的有效性。
致力于糾正由于控制權競爭或股東與管理層之間存在重大利益分歧,導致公司正常經營和決策機制缺乏制衡,導致大股東或實際控制人“統(tǒng)一”的情況。
各保險機構應增強對公司治理理念的理解,培育優(yōu)秀的公司治理文化,完善公司治理結構,明確責任和權力界限,嚴格執(zhí)行公司治理信息披露和報告要求,積極接受社會監(jiān)督,糾正存在的問題。
監(jiān)管部門應進一步推進保險法人機構的公司治理監(jiān)管和評估,加強投資者背景、資格和相關關系的滲透審查,禁止代理、非法關聯(lián)持股等行為。
重點驗證公司是否建立了適合自身情況的治理結構、公司治理機制的合規(guī)性和有效性,并調查公司治理的潛在風險。
(3)努力整頓資金使用混亂,堅決遏制非法投資、激進投資。
集中整頓保險資金投資、多層嵌套產品、模糊投資、資金真實投資、真實風險掩蓋、非理性連續(xù)簽約、與非保險一致行動者的聯(lián)合收購、利用保險資金快進快出、頻繁炒作股票、非法使用資金、利用關聯(lián)交易為大股東和實際控制人帶來利益、盲目跨境和跨領域大規(guī)模投資、并購將短期資金集中于封閉市場的低流動性、高風險資產。
各保險機構應嚴格執(zhí)行“審慎+穩(wěn)健+服務”的監(jiān)管指引,加強資產負債匹配管理,持續(xù)評估資產負債匹配狀況和資產配置能力,防范資產過度錯配風險。
加強內部控制,建立健全投資決策機制,提高投資和風險管理能力。
監(jiān)管部門應當組織開展保險資金運用風險調查專項整治工作,全面檢查保險資產質量安全、投資決策和交易合規(guī)性、內部控制的健全性和有效性。
重點檢查資本利用率、產品嵌套和杠桿投資、關聯(lián)交易、重大股票投資和房地產投資等情況的合規(guī)性,嚴厲打擊違法行為。
(4)努力糾正不當產品,創(chuàng)新,堅決淘汰問題產品。
注重產品創(chuàng)新,炒作概念不規(guī)范,設計手法產品偏離原有保險保障功能弱化。
各保險機構應堅持保險擔保標準,強化保險產品的擔保屬性,體現擔保特征。
我們必須不斷優(yōu)化產品和業(yè)務結構,規(guī)范產品開發(fā)和管理。
監(jiān)管部門要部署各財產保險公司對在用注冊產品進行全面自查,及時清理違法產品。
將首先對財產保險產品進行非現場檢查,并采取嚴格的監(jiān)管措施,迫使有問題的產品退出。
要嚴格規(guī)范人身保險產品的開發(fā)設計,堅決查處違法違規(guī)行為,采取一定時期內禁止新產品申報等監(jiān)管措施,嚴肅查處不履行職責的高管人員的責任。
(5)努力糾正銷售誤導,規(guī)范銷售管理行為。
保險公司集中整改、保險中介機構和保險從業(yè)人員欺騙消費者、隱瞞與保險合同相關的重要信息、夸大保險責任或保險產品收入、以其他金融產品的名義推銷保險產品、未履行免責和特殊條款說明義務、未告知提前終止合同可能造成的損失、誤導性銷售問題如客戶信息失真。
各保險機構應對銷售管理進行自查自糾,重點關注產品管理、信息披露、促銷、客戶回訪、續(xù)保服務和投訴處理等業(yè)務環(huán)節(jié),調查相關業(yè)務行為是否符合法律法規(guī)、內控制度是否健全有效、信息是否真實完整。
監(jiān)管部門應組織“亮劍行動”,嚴厲打擊損害保險消費者合法權益的行為。在保險機構電網銷售業(yè)務專項檢查的基礎上,延伸至投訴集中的保險銷售交叉領域、大業(yè)務量、多分行銀行混業(yè)經營機構重點檢查和規(guī)范新興渠道保險銷售業(yè)務。
各保監(jiān)局要組織開展對誤導性銷售、客戶信息真實性等問題的檢查,依法嚴肅查處。
我們應該加強問責制。在依法嚴懲直接責任者的同時,也要嚴肅追究公司高管的責任。情節(jié)嚴重的,省級分行應依法采取停止受理新業(yè)務等監(jiān)管措施。
(6)努力克服理賠困難,提高理賠服務質量和效率。
集中補救索賠程序眾多、流程較長、通知不到位、未能在法定期限內支付賠償、索賠規(guī)模不
1、棘手的索賠,如不合時宜的爭議解決和糟糕的服務體驗。
各保險機構應對理賠服務中不符合法律法規(guī)、損害保險消費者合法權益的行為進行自查,重點是惡意拖延賠償、人為操縱造成的不合理拒絕賠償。
完善調解機制,加強索賠糾紛內部協(xié)調,有效解決合同糾紛。
監(jiān)管部門要開展理賠服務專項整治工作,加強對保險公司理賠管理和客戶服務的監(jiān)督檢查,嚴肅處理違法行為,追究各級責任人的責任。
開展保險小額理賠服務質量監(jiān)控,及時公布評估和監(jiān)控結果。
(七)努力糾正非法套利收費,規(guī)范市場運作。
集中整治非法套保費開展不正當競爭行為經營農業(yè)保險業(yè)務的公司與基層政府部門串通,通過虛假承保、虛假理賠等套保財政補貼資金。
各保險機構要從制度、機制、制度等方面加強對非法套匯的識別和控制,重點開展商業(yè)車險、農業(yè)保險、大病保險等業(yè)務,對相關人員使用假發(fā)票、假業(yè)務、假人員進行非法套匯費用自查。
監(jiān)管部門將組織xx年汽車保險市場現場檢查,對存在突出問題的公司進行重點檢查,發(fā)揮監(jiān)管引導市場預期的作用。
組織開展大病保險專項檢查、農業(yè)保險承保理賠檔案專項檢查,嚴肅查處違規(guī)經營問題。
各保監(jiān)局要組織對保險專業(yè)中介機構和兼業(yè)代理機構金融服務的真實性和合規(guī)性進行檢查,對違法違規(guī)問題實施重罰,妥善化解潛在風險。
(8)努力打擊數據欺詐,找出市場風險底線。
針對償付能力數據不真實的問題,具體包括資產不真實、準備金不真實、按照規(guī)定的折現率曲線和精算方法和假設進行準備金評估不真實、人為調整利潤或內部收益率、基礎數據不真實、按照規(guī)定標準提交的數據不真實、“好消息但不是壞消息”、數據質量低、償付能力信息披露不及時、不真實、不完整等。
各保險機構應對財務、核保、理賠、投資、信息系統(tǒng)等進行全面檢查。找出虛假數據的來源。
根據監(jiān)管要求,及時、準確、完成相關報告和數據的提交。
監(jiān)管部門應開展償付能力數據真實性專項管理工作,在公司自查整改的基礎上組織實施現場檢查,突出重點公司、重點領域的監(jiān)管整改。對有問題的機構和人員要依法處理,嚴格追究責任。
為進一步加強監(jiān)管信息和數據的審查,應重點關注晚報、漏報、漏報等問題,切實提高監(jiān)管信息和數據質量。
三、工作要求(1)加強組織領導。
各單位要深入貫徹落實黨中央、國務院治理金融亂象和整頓金融市場秩序的決策部署,把整頓市場亂象作為當前和今后的工作重點,扎實做好各項工作。
各單位主要負責人要親自負責,加強對整改工作的領導。
中國保監(jiān)會相關部門應在xx日前制定并發(fā)布專項整治工作計劃,進一步明確整治重點、職責分工、工作安排和監(jiān)管要求,并提出具體時間表、路線圖。
各保險公司要切實承擔起整頓市場混亂的主要責任,客觀認識自身問題,圍繞整頓重點制定自查整改方案,盡快開展自查。
(二)堅持“嚴”字當頭。
監(jiān)管部門要充分利用現場檢查和非現場監(jiān)管,對違反重大法律法規(guī)的保險機構實施更嚴格的監(jiān)管,嚴懲不貸,堅決將違法犯罪行為繩之以法。
加強對監(jiān)管行為的監(jiān)管力度,對違規(guī)、違規(guī)、故意執(zhí)法、內外勾結等嚴重監(jiān)管違紀行為依法從嚴追究。
各保險公司要認真開展自查自糾,強化責任落實。
對于在專項整治行動中走過場、瞞報、漏報或整改不到位的機構和相關責任人,監(jiān)管部門要依法嚴肅追究責任。
(3)注重長效機制。
監(jiān)管部門應對整治中發(fā)現的問題和風險進行深入分析,梳理原因,調查監(jiān)管漏洞,提出完善監(jiān)管體系的政策建議,盡快彌補監(jiān)管缺陷,避免監(jiān)管漏洞,提升行業(yè)服務實體經濟的能力。
各保險機構要以自查為契機,深挖問題到底所反映的內部控制漏洞,提高內部控制程度,創(chuàng)建依法合規(guī)經營的長效機制,從根本上杜絕違法違規(guī)重復查辦和屢犯、的問題。
第三篇:亂象整治
亂象整治“難”也“易”
從公司治理不健全到侵害金融消費者權益,從違反宏觀調控政策到違法違規(guī)展業(yè),種種銀行亂象不僅僅是對相關行業(yè)秩序管理的挑戰(zhàn),破壞了穩(wěn)健的金融市場環(huán)境,更埋下了引發(fā)系統(tǒng)性金融風險的禍根。銀保監(jiān)會堅決對“銀行亂象”說不,不僅僅是“真刀真槍”促良性循環(huán)、穩(wěn)健康發(fā)展,更是勇涉亂象整治深水區(qū),打贏銀行業(yè)風險化解攻堅戰(zhàn)。
亂象發(fā)生的原因是深層次、多方位的。目前銀行業(yè)資金多層嵌套、盲目加杠桿等不規(guī)范行為仍然存在;在萬眾創(chuàng)新的大背景下,銀行創(chuàng)新業(yè)務多而雜,甚至出現跟風、攀比等不理性創(chuàng)新行為;銀行內部員工合規(guī)意識較薄弱、責任意識不強;各商業(yè)銀行片面的追求高增速發(fā)展,從而忽略了銀行發(fā)展的質量。同時,外部監(jiān)管出現短板,監(jiān)管定位不端正、監(jiān)管氛圍不嚴肅,導致金融市場亂象和違法違規(guī)行為高發(fā)多發(fā)勢頭大漲,監(jiān)管缺乏有效性,更談不上持久性。
習近平在比利時布魯日歐洲學院演講時,引用《老子》中一句話:圖難于其易,為大于其細。天下難事,必作于易;天下大事,必作于細。治理天下難事大事必先從小事做起。同樣在談到銀行亂象整治時,也必須從小事、易事做起。作為一名銀行基層柜面員工,從做好柜面現金存取業(yè)務的身份識別工作到對公開戶資料審核細致;從自身行業(yè)操守的塑造到監(jiān)督同事行為規(guī)范,無疑每一個小小的舉措,對于亂象整治有著舉足輕重的影響。在參加溧水農商行組織的知合規(guī)、講合規(guī)、做合規(guī)演講比賽之前,作為一名新員工對于合規(guī)的認識還是止步于不要被監(jiān)控拍的違規(guī)行為而罰款,對于合規(guī)意識的建立還是非常的薄弱,甚至覺得合規(guī)就是不罰款。但是參加完比賽,學習到同事對于合規(guī)的理解,讓我清醒的認識到合規(guī)的重要性,在每次業(yè)務辦理過程中牢牢拴住合規(guī)的繩子。剛剛加入農商行的大家庭時,辦理超過5萬元現金存取業(yè)務時,往往在核查客戶身份信息時,流于形式,只是蓋一個核查章,人行核查系統(tǒng)無法查找核查的日志,違規(guī)的辦理存款業(yè)務,核查流于形式。但是現在,我在辦理每一筆需要核查的業(yè)務時,嚴格核查客戶身份信息。一個小小的核查動作,可能微不足道,但確是對于存取款業(yè)務合規(guī)的認真完成,是合規(guī)意識的樹立。如果亂象整治分為小點,每一點多可以化為微不足道,每一點都可以成為一件易事,這需要銀行人的合規(guī)意識、合規(guī)言談、合規(guī)舉止。
治亂象自查報告(共6篇)
銀行業(yè)亂象整治自查報告(共7篇)
四亂整治自查報告
保險市場亂象整治“回頭看”自查報告
銀行亂象自查報告
第四篇:銀行自查報告
為貫徹落實銀監(jiān)會《關于集中開展銀行業(yè)市場亂象整治工作的通知》(銀監(jiān)發(fā)〔20XX〕5號)、《關于開展銀行業(yè)“違法、違規(guī)、違章”行為專項治理工作的通知》(銀監(jiān)辦發(fā)〔20XX〕45號)和《關于開展銀行業(yè)“不當創(chuàng)新、不當交易、不當激勵、不當收費”專項治理工作的通知》(銀監(jiān)辦發(fā)〔20XX〕53號)等文件精神,農發(fā)行寧都縣支行嚴格遵照上級行指示,部署全行市場亂象整治和“三違反”、“四不當”專項治理工作,推進開展自查和整改問責。
高度重視工作。該行強調要在“三治”工作中查漏補缺,進一步深化合規(guī)文化建設,筑牢依法依規(guī)依章經營的制度基礎和機制保障。近年來,該行狠抓制度建設,完善內控機制,不斷規(guī)范業(yè)務發(fā)展,依法經營、合規(guī)管理水平有了較大提高,但是內部管理和案件防控基礎仍然存在薄弱環(huán)節(jié)。提高思想意識,扎實完成“三治”工作,讓全行合規(guī)經營水平邁上新的臺階,真正把依法從嚴治行的各項措施落到實處。
準確把握內容。該行組織員工認真學習市場亂象整治、“三違反”和“四不當”專項治理的具體內容,明確自查的側重點和關鍵環(huán)節(jié),逐一對照檢查,做到全覆蓋、不漏項。做到重點盯住關鍵制度、關鍵崗位、關鍵人員,重點關注20XX年以來內外部檢查發(fā)現問題的整改問責情況,重點加強薄弱環(huán)節(jié)、案件與風險事件多發(fā)領域風險排查。
確保工作實效。該行明確“三治”工作目標、任務以及時限和職責,要求采取有效措施,狠抓落實、嚴格執(zhí)行,切實提高檢查工作質量。成立了行長擔任組長的市場亂象整治工作領導小組。領導小組負責“三治”工作的統(tǒng)籌部署、督促落實、配合協(xié)調等工作。對市場亂象整治和“三違反”、“四不當”專項治理工作,要做到有組織、有安排、有實施、有記錄。正確處理業(yè)務發(fā)展與合規(guī)經營的關系,將業(yè)務發(fā)展與排查整改有機結合,統(tǒng)籌兼顧,協(xié)同推進,力求通過檢查整改問責,進一步健全內控合規(guī)管理體系,為農發(fā)行依法合規(guī)經營打下堅實基礎。
第五篇:銀行自查報告
為落實7月23日國務院常務會議有關清理整頓銀行不合理收費等要求,中國銀行、中國農業(yè)銀行、中國工商銀行、中國建設銀行近日出臺減免企業(yè)收費等舉措,預計每年可減輕企業(yè)負擔370億元至390億元。
根據發(fā)展改革委公布的四大銀行和浦發(fā)銀行上報的清理整頓涉企相關收費情況報告,這5家銀行減免、調整收費標準的項目達數十個。
中行總行決定:自8月1日起,免收小微企業(yè)融資服務費,包括財務顧問費、金融市場咨詢費、公司金融咨詢服務費、國際結算融資安排費、國際結算咨詢顧問費、受托管理貸款及轉讓服務費、公司金融風險承擔費等費用;取消常年財務顧問費;取消對公貸款承諾函手續(xù)費和個人循環(huán)額度貸款承諾費。
農業(yè)銀行總行決定自8月1日起免收小微企業(yè)融資服務費,包括免收貸款承諾費、銀行承兌匯票承諾費、循環(huán)額度管理費等7項承諾類費用;免收常年財務顧問、投融資財務顧問、信息咨詢顧問、債務類融資顧問、企業(yè)上市顧問、并購重組顧問、企業(yè)經營管理顧問等12項顧問類費用;免收三農客戶小額賬戶服務費、工本費;停止收取常年財務顧問費;取消14項涉企費用,包括工程造價協(xié)作顧問費等;下調17項結算類收費標準。農行稱上述措施合計一年給企業(yè)“讓利”100億-110億元。
工商銀行決定免收小微企業(yè)融資服務費,共計19項,包括資金管理費等4項顧問類費用,貸款承諾費等8項承諾類費用,以及補發(fā)貸款單據等7項貸款服務類費用;取消對公賬戶余額管理、跨境查詢、代辦抵押登記等10項收費項目;下調11項實行市場調節(jié)價的個人結算類收費項目。
建設銀行決定對小型微型企業(yè)免收企業(yè)常年財務顧問費、經濟與金融信息咨詢費等14項收費。建行還精簡服務收費項目,今年8月1日公示的新版服務價目表在20xx版的基礎上再次進行大幅度歸并,項目減少三分之一。
浦發(fā)銀行決定在去年以來已經取消對公賬戶監(jiān)管費、備用貸款承諾費等70余項收費項目的基礎上,再次取消、調整收費項目,減輕企業(yè)負擔,包括取消常年財務顧問費、房地產財務監(jiān)管費、可撤銷貸款承諾手續(xù)費等9項費用。預計每年可減輕企業(yè)負擔10億元左右。
中國國際經濟交流中心信息部部長徐洪才表示,四大銀行清理涉企收費有望緩解企業(yè)融資貴的難題,但能否一勞永逸地遏制銀行亂收費行為,緩解融資難,還有待觀察。
他認為發(fā)改委和銀監(jiān)會聯(lián)手治理亂收費現象是一個短期行為。行政性的命令只能管一時,不能管一世。長期看,要鼓勵銀行業(yè)市場化競爭;在監(jiān)管上,還是要創(chuàng)造外部條件,讓金融體系有序競爭,通過政府監(jiān)管和行業(yè)自律根治亂收費。
第六篇:銀行自查報告
一、銀行高息攬儲情況介紹
我國銀行信貸創(chuàng)紀錄式的增長,加上今年貨幣信貸政策的趨緊,導致各大銀行在20xx年信貸吃緊,今年,央行兩次上調存款準備金更是收緊了貨幣流動性,進而引發(fā)銀行間存貸比接近甚至超過75%的監(jiān)管紅線。各大銀行紛紛推出各項優(yōu)惠來加大對客戶儲蓄存款的吸收力度,與此同時,變相高息攬儲行為也有所抬頭。
20xx年,銀行儲蓄存款成為各大銀行的香餑餑。銀行之間為了爭奪資金源,紛紛展開各種手段,而在銀行攬儲大戰(zhàn)的背后,這將導致市場更為混亂,并可能衍生出巨大的風險。而銀行之間為了吸引儲蓄而變相提高利率,這是一種違規(guī)的做法,國家監(jiān)管部門已以絕定對此展開跟蹤查處。
現在各銀行為了吸引儲蓄,除了提高存儲利率外,還想到了其它的辦法,除了給達到一定存款金額的儲戶每月定期送米、油等禮物外,優(yōu)惠還將加碼。如日均存款余額達到100萬元以上,將每月送兩三百元的購物卡,一直送到客戶不再存這筆錢為止。并且各銀行這種“攬儲大戰(zhàn)”不斷升級,已從送米、送油升級至送數碼相機、手機、筆記本電腦甚至大額現金。一些客戶去銀行存款時也學會了貨比三家,討價還價。除了贈送各類禮品外,一些銀行甚至提出直接給存款客戶返點。據了解,目前業(yè)內最常見的返點率是萬分之五。也就是說,如果客戶在銀行存款100萬元,往往可以得到500元的現金返利。以此類推,存款500萬元則可以得到2500元。一位城市商業(yè)銀行業(yè)務經理告訴記者,目前他們銀行的返點政策為每月獎勵日均額的萬分之五,一年算下來可以達到千分之六?!氨热缒愦?00萬元在我們銀行,一年除了利息之外,返點都有6000元。如果金額大,還可以申請更高的返點?!倍彻煞葜沏y行為吸引到更多的存款,甚至用金條來代替利息。根據不同的存款金額來送不同的金條,用金條來代替利息收益。最高的把26。7萬元存入一年就可以拿到30克的99。99%純度金條。
二、出現的問題
(一)信貸沖動的惡果
熱衷放貸的銀行怎么會對儲蓄存款這么感興趣呢?因為存貸比觸及監(jiān)管紅線,許多銀行面臨無錢可貸局面,這是銀行攬儲的主要動機之一。
今年,央行連續(xù)兩次上調法定存款準備金率,凍結了約6000億元資金,近期更是通過公開市場操作加大回收市場流動性的力度,加上去年的“放貸潮”,導致部分銀行資金吃緊,存貸比逼近中國銀監(jiān)會制定的75%的“紅線”。而早在初,為了鼓勵銀行放貸以刺激經濟增長,銀監(jiān)會一度允許符合條件的中小銀行適當突破貸存比75%的比例限制,這在當時對鼓勵中小銀行放貸發(fā)揮了積極作用。
然而今年以來,為了在保增長的同時管理好通脹預期,監(jiān)管層多次要求銀行注意控制信貸增長速度,貸存比不得高于75%也再次成為重要的監(jiān)管手段之一。如今,從已公布的上市銀行年報看,國有商業(yè)銀行的存貸比已經下降為57。6%,交行、中行仍高于70%,而各家股份制商業(yè)銀行的存貸比已經超過了75%的警戒線。于是,一些銀行總行便層層下壓指標,要大量攬儲補充資金充足率。
金融機構采取各種方式高息攬存,有的采取月末組織臨時性存款,以借款虛增存款等不正當手段擴大存款。而這種不正當的競爭行為,將嚴重影響正常的金融秩序。
(二)攬儲風險隱憂
調查顯示,在有存款意向的客戶中,有54%的人會根據各家銀行的優(yōu)惠條件進行選擇儲蓄,這也就無怪乎各大行爭相采取送禮返現等優(yōu)惠活動來吸引儲戶了。對于這些優(yōu)惠行為,很多業(yè)內人士也擔心,此種現象會導致市場混亂,尤其是一些客戶經理與熟悉客戶之間的這種頻繁操作也容易衍生出內部監(jiān)管漏洞問題,有較大的風險存在。因為為了吸引存款,往往放松了對風險的控制,比如銀行以匯票的形式給企業(yè)放款,企業(yè)將錢存入銀行,銀行再按七折開出承兌匯票,企業(yè)再將錢存入銀行,如此反復,銀行存借款增加了,企業(yè)也獲得了資金,雙方各獲所需。但這種情況下銀行往往不會對這些企業(yè)進行嚴格的審查,而這些企業(yè)也往往不是太好的企業(yè),銀行很容易背負風險。
目前各銀行以暗度陳倉的方式攬儲,其實已經在打政策的擦邊球。我國實行的是統(tǒng)一的利率制度,由央行制定存款利率,商業(yè)銀行應當按照央行規(guī)定的存款利率的上下限,確定存款利率,禁止銀行擅自提高利率攬存。銀監(jiān)會早已出臺相關文件,把返點、回贈等方式的攬存定性為“變相高息攬儲”進行嚴加管制。此外,央行也曾經發(fā)布《嚴格禁止高息攬存、利用不正當手段吸收存款的通知》規(guī)定,要求“各金融機構必須嚴格執(zhí)行中國人民銀行規(guī)定的存款利率,嚴禁擅自提高利率,或以手續(xù)費、協(xié)儲代辦費、吸儲獎、有獎儲蓄、介紹費、贈送實物等名目變相提高存款利率”。
面對近乎白熱化的存款爭奪戰(zhàn),也有專業(yè)人士注意到了其中蘊含的風險?!按婵畹拇罅吭黾右馕吨杀镜纳仙绻y行不能有效地運用這部分負債,可能導致收益率低下甚至是負收益。另外,資產負債的貨幣錯配風險也值得關注。
(三)導致各種犯罪事件的發(fā)生
雖著存儲大戰(zhàn)的升級,一些銀行工作人員利用職務之便,在攬儲數百萬元后,攜款私逃,或利用高息攬儲的名義進行詐騙活動,給銀行在社會上的聲譽帶來了極其惡劣的影響,而在這種詐騙作案過程中,一個最關鍵的角色:被收買和招募的銀行工作人員?!澳切┿y行工作人員的角色就是幫助資金掮客向受害單位辦理高息存儲手續(xù)。而在辦理了每個客戶的高額存儲業(yè)務后,那些“內鬼”就利用職務之便,獲取受害單位的印鑒,并交給犯罪嫌疑人,從而便于犯罪嫌疑人進行偽造印章并提取存款。而這些人的違法犯罪行為最終給國家?guī)砹撕艽蟮慕洕鷵p失。
三、整改措施
(一)開展個性化金融服務
如:中國農業(yè)銀行開展的農行“金鑰匙春天行動”就是農業(yè)銀行深化零售業(yè)務轉型,是加強客戶服務能力的一項重要舉措。中國農行通過為客戶提供個性化、專業(yè)化的個人金融服務,將此作為落實中央“擴內需、保增長”總體部署的具體實踐活動。通過新品推薦、理財組合、與客戶互動等系列活動,分階段、分層次展開營銷,向客戶提供各類金融服務。通過完善個人金融產品營銷支持體系,統(tǒng)一網點環(huán)境形象,建設多層次營銷隊伍,提升對客戶的多元化、多渠道、多維度營銷服務水平。
(二)開辟中間業(yè)務增加銀行新盈利點
銀行可以加大中間業(yè)務開發(fā)力度,使其成為新的盈利增長點。據統(tǒng)計,像國際業(yè)務、銀行卡、基金、代理保險業(yè)務、國際結算、外匯寶、基金托管、外國政府轉貸等業(yè)務構成其中間業(yè)務的主體。銀行可以把中間業(yè)務收入作為一項重要指標納入分支行經營目標責任制考核內容,并據此制定下發(fā)銀行全年發(fā)展計劃。而下屬各支行應該早啟動、早規(guī)劃、早部署、早動員,實現銀行中間業(yè)務發(fā)展的開門紅。積極確定中間業(yè)務的發(fā)展目標、重點發(fā)展品種,針對部分重點發(fā)展業(yè)務制定了專項考核獎勵辦法。并廣泛召開中間業(yè)務的產品論證會,并廣泛開展基層調研工作。