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第一篇：勞動用工管理制度
為了進一步規(guī)范外用工安全管理，確保人身和設備安全，降低使用外用工的事故責任和法律風險，杜絕因此而引起的安全事故和違法行為，根據(jù)《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》，結合本公司的實際情況，特制訂以下規(guī)定：
一、范圍
勞務用工（以下簡稱外用工）是指公司項目分公司、班組及作業(yè)現(xiàn)場，從事與建筑施工生產(chǎn)有關的工作的城鎮(zhèn)臨時工、民工。
二、管理制度
公司應建立、健全勞務用工安全管理制度，規(guī)范外用工合同的格式，履行審批程序，提出現(xiàn)場管理要求和管理方法，列入各方安全職責的內容和各方應承擔的安全責任。
三、合同
公司必須與外用工所在的企業(yè)（以下簡稱對方企業(yè)）簽訂勞務承包合同，不得與外用工直接簽訂勞務合同。簽訂合同時必須同時簽訂安全協(xié)議書并附有安全施工措施，明確雙方的安全責任，安全施工措施要經(jīng)過公司安全監(jiān)督部門（工程技術）審查同意。對方企業(yè)必須具有相應的資格和管理能力。
四、資質和條件
1、對方企業(yè)必須持有有關部門核發(fā)的有效營業(yè)執(zhí)照和資質，并具有勞務提供的營業(yè)范圍。
2、對方企業(yè)須持有法定代表人資格證書。法定代表人親筆簽署的授權委托書。
3、使用的外用工需體檢合格，并有相應作業(yè)的技能和上崗證書。特種作業(yè)人員須有相應證書和資質。
4、外用工必須與對方企業(yè)簽訂勞務合同（或屬于對方企業(yè)職工的書面證明）。
五、勞動關系
1、與對方企業(yè)簽訂勞務合同的只發(fā)生勞務承包的合同關系，不產(chǎn)生勞動關系，基層各用人單位不得直接向對方企業(yè)提供的外用工發(fā)放工資、資金等費用。
2、公司需使用外用工時應書面向對方企業(yè)提出要求，并列明勞務工作時間、地點，不得由班組采用“隨叫隨到”或或長期呆在班組跟班工作的直接安排方式。
一、安全教育
1、項目分公司應協(xié)助對企業(yè)對外用工進行使用前的安全教育，講述熟悉的施工安全知識，要求和應注意的危險點。外用工須經(jīng)安全教育培訓并經(jīng)安全知識和安全生產(chǎn)規(guī)程的考試合格后，方可上崗。項目分公司應建立臨時工履歷檔案，登記體檢情況，三級安全教育和安全規(guī)程學習考試成績。
2項目公司企業(yè)應組織外用工參加定期或不定期的安全學習活動和安全工作例會，應及時向外包工傳達上級有關安全工作的文件及通報等，并監(jiān)督學習與貫徹執(zhí)行。
二、工器具
勞動工具、勞動保護等必要物品由對方企業(yè)外用工提供。必要時可在勞務合同費用總額中增加這部分費用。項目分公司必須監(jiān)督外用工勞動工具、勞動保護物品的配備和使用情況符合要求。
三、危險點、安全事項交代
1、開工前，項目分公司必須對外用工進行全面的安全技術交底，應有完整的交底資料和交底記錄，并經(jīng)雙方交底人員簽字。
2、在有危險性的施工生產(chǎn)區(qū)域內作業(yè)，如有可能發(fā)生為災、坍塌、觸電、高空墜落、中毒、窒息、機械傷害、燒燙傷等容易引起人員傷害和設備、事故的場所作業(yè)，項目分公司須向外用工事先進行專門的安全技術交底，并要求對方事先制定安全措施，經(jīng)公司工程技術部門審查合格后派員監(jiān)督實施。
四、現(xiàn)場監(jiān)督
1、外用工分散到項目分公司、班組參加施工生產(chǎn)作業(yè)時，必須由所在項目分公司、班組管理人員領導，并指定有經(jīng)驗的正式職工帶領和監(jiān)護下參加工作。
2、外用工從事有危險的工作時，必須在有經(jīng)驗的職工帶領和監(jiān)護下進行，并做好安全措施。
第二篇：公司勞動用工規(guī)章制度
第一節(jié)總則
1、目的
為規(guī)范員工的行為，保證員工行為與公司政策、規(guī)章制度和程序相一致。改善員工的工作表現(xiàn)，創(chuàng)造和諧、融洽的勞動關系。
2、適用于XXX有限公司。
第二節(jié)職責權限
1.職責與權限
1.1行政人事部：勞動關系管理的統(tǒng)籌部門，負責編制、改進勞動關系管理的相關制度，統(tǒng)籌勞動關系管理。
1.2其他部門：在行政人事部門指導下，正確開展勞動關系管理工作。
第三節(jié)勞動關系管理
1、勞動關系分類
勞動關系管理、獎勵與違紀事件處理、健康管理、特殊時期員工關系管理等。
2、勞動合同管理
2.1.公司按照國家有關規(guī)定與公司實際情況，與員工簽訂勞動合同。
2.2.本著平等、自愿、協(xié)商一致的原則，由行政人事部統(tǒng)一組織員工簽訂勞動合同。具體合同由行政人事部核準。
2.3.勞動合同辦理時間：
新入職員工：自用工之日起一個月內雙方簽訂書面勞動合同；
在職員工：合同期滿前30天由行政人事部知會該員工直屬部門，根據(jù)該員工的工作表現(xiàn)、工作業(yè)績和公司用人狀況并結合該員工的意愿，共同決定是否繼續(xù)聘用該員工，如果繼續(xù)聘用，則由行政人事部通知該員工續(xù)簽勞動合同；否則合同期滿自動終止雙方勞動關系。
2.3.3行政人事部將勞動合同信息錄入電腦系統(tǒng)，便于集中、規(guī)范管理。
2.3.4行政人事部對已給解除或者終止的勞動合同文本，至少保存兩年備查。
3、勞動關系證明
行政人事部應員工本人的要求，經(jīng)調查核實后為員工開具相關證明，包括工作證明、離職證明和退社保證明。
4、勞動爭議處理
4.1勞動爭議是企業(yè)運轉過程中產(chǎn)生的正?，F(xiàn)象，各級管理人員要本著沉著、冷靜、務實、靈活的原則，規(guī)避法律風險，妥善處理勞動爭議。
4.2勞動爭議的情形：因職工重大違紀和職工辭職、自動離職發(fā)生的爭議；因執(zhí)行國家有關工資、保險、福利、培訓、勞動保護的規(guī)定發(fā)生的爭議；因履行勞動合同發(fā)生的爭議等。
4.3處理勞動爭議的原則：著重調解；及時處理；依法處理；積極配合。
5、員工意見管理
5.1.員工是公司最大的財富，加強對員工意見的管理，可集思廣益，最大限度的利用和開發(fā)人力資源，并可有效化解員工矛盾。
5.2.離職面談：離職面談可在一定程度上挽留優(yōu)秀人才，并可從側面找出公司發(fā)展中存在的問題，為以后的工作改進提供獨特視角。
6、員工投訴管理規(guī)定
6.1.員工投訴：規(guī)范投訴管理，妥善解決員工的不公正待遇和公司內部違規(guī)事件，維護公正，以保證公司整體工作的全面健康運作。
6.2.投訴原則：內容客觀、真實、具體；處理公正、及時、務實；逐級投訴，不提倡越級投訴；提倡署名投訴。
6.3.投訴范圍：員工所受到的不公正待遇；損害公司利益或不利于公司發(fā)展的行為；其它違規(guī)、違法行為。
6.4.投訴方式：口頭投訴；書面投訴。
6.5.投訴程序：向直接上級申述協(xié)商解決DD解決不成的，向間接上級申訴DD解決不成的，向行政中心申述DD解決不成的，由總經(jīng)理裁決。
6.6.投訴處理：
6.6.1.投訴受理人是投訴唯一有效調查人員，但調查結果須經(jīng)投訴受理人簽收確認后方為有效；
6.6.2.所有的投訴事件應在接到申訴申請書的15個工作日內將處理結果明確答復投訴人；
6.6.3.投訴受理部門對投訴事件及投訴人負有保密的責任；
6.6.4.檢舉揭發(fā)對公司有重大損害的違法違紀行為的個人，根據(jù)《獎懲制度》規(guī)定，將得到相應獎勵；對泄露投訴人資料、打擊報復投訴人的行為，將對當事人和相關人員給予相應處分，對性質嚴重者，公司將保留追究其法律責任的權利。
7、員工糾紛調解
控制事發(fā)現(xiàn)場局面，避免糾紛繼續(xù)升級。特別在發(fā)生打架、斗毆時要首先制止雙方，調查事實真相，分清責任。通過聽取當事人的陳述、找相關人員了解等方式調查清楚事實真相后，分析糾紛雙方的責任，提出合理的解決方案，做好糾紛雙方的思想工作，使員工能自覺的接受處理結果，對糾紛事件備案并跟蹤調解效果，為以后工作提供參考。
8、健康管理
8.1社會保險：公司按照國家有關規(guī)定給予員工購買社會保險，員工保險由行政人事部辦理。
8.2身體保健：員工體檢、健康宣傳、建立員工健康檔案。
9、特殊時期勞動關系管理
9.1特殊時期類型：公司架構變動、人員調整、勞動訴訟、員工傷亡及員工受到嚴重騷擾事件、天災（傳染病、臺風、暴雨等）。
9.2特殊事件處理原則：
9.2.1準確判定：當公司內外環(huán)境發(fā)生變化，足以妨害公司達成基本目標，即可判定為特殊事件；
9.2.2防微杜漸法則：對認定的特殊事件，須高度重視，并在法律、操作上面考慮周全，防止有所遺漏；
9.2.3最糟后果預測：預測事件可能會有的最糟結果，然后采取相應的預防措施。
第三篇：勞動用工管理規(guī)章制度
第一章員工守則
一、遵守公德
1、 公司員工必須遵紀守法、做維護社會公德的模范，公司絕對不允許違背公德、違反法律的現(xiàn)象存在。
二、愛崗敬業(yè)
1、 愛崗敬業(yè)：熱愛自己的工作，勤奮努力，不斷提高工作效率和工作質量。
2、 盡職盡責：要求員工必須做到三負責，即對社會負責，對公司負責，對自己負責。全力以赴地完成工作任務和履行職能，對自己的失誤承擔責任。
3、 服從領導：員工必須服從領導安排，與領導保持一致把工作做好，不與領導背道行事。
4、 逐級上報：員工有事應向所屬直接領導匯報，除直接領導有重大失誤或特別情形下，不得越級匯報。
三、團結協(xié)作
1、 緊密團結，精誠合作，工作中相互協(xié)調，相互支持，建立起融洽的人際關系。
2、 嚴以律己寬以待人，相互關心，相互尊敬，開展批評與自我批評。
3、 不搞小團體、小幫派，倡導同事間密切和諧的關系。
4、 不撥弄是非，無中生有，挑撥離間，說不利于團結的話。
5、 保持積極的生活態(tài)度和工作態(tài)度，以積極包容的心態(tài)對待公司管理中的問題，主動提出改進性的建議和意見，以成熟的方法解決問題。
四、遵守紀律
1、下級服從上級是公司管理的基本原則，員工應自覺服從領導的安排和工作調動，不得公開頂撞領導，不得無故拒絕、拖延、敷衍或擅自終止領導安排的工作。
2、遵守公司制定的作息時間，不遲到，不早退，上下班要打考勤。
3、公司員工必須嚴格遵守工作紀律，上班下班時間不擅離職守，不串崗及私自外出、嬉鬧、大聲喧嘩。未經(jīng)他人允許，不得翻閱他人文件、資料，動用他人物品。
4、工作時間要專心工作、精神振作、緊張有序，不用辦公電話打私人電話、上班期間不在公司崗位接待親友、不辦理個人私事，不在禁煙區(qū)吸煙，不閱讀與工作無關的雜志書刊和不做其他與工作無關的事。
五、誠實自律
1、遵守職業(yè)道德，不貪污受賄，自覺抵制社會上的不正之風。
2、不得利用職務和工作之便向他人索取錢財和為個人親友謀私利。
3、不得挪用公司財物，更不得利用職務之便將公司財務占為己有或轉送他人。
4、對于其他有業(yè)務往來的公司和個人贈送給公司或個人的禮品、財物，必須上交到公司辦公室、財務部。
六、安全保密
1、要隨時隨地地注意防火安全，發(fā)現(xiàn)不安全隱患要及時報告處理。每個員工都要熟知防火設施的位置和使用方法。
2、注意公司現(xiàn)金和貴重物品、財物的安全存放，辦公室無人時要隨手關門。
3、嚴格執(zhí)行公司的保密制度，嚴守公司秘密。
七、儀表大方
1、員工必須儀表端莊、整潔。
頭發(fā)：職員頭發(fā)要經(jīng)常清洗，保持清潔，男職員不留長發(fā)。
指甲：應經(jīng)常注意修剪指甲。
胡子：不留胡須，保持面部清潔。
口腔：保持清潔，上班前不能喝酒或吃有異味食品。
2、員工必須穿著公司統(tǒng)一訂制的工服、佩戴工牌。
①、男員工在上班時間要求穿深色長褲，不準穿中褲和七分褲。
②、女員工要保持服裝淡雅得體，不得過分華麗，不穿過于露的衣服，不帶裝飾品。不準穿超短裙，裙子必須過膝。
③、女職員化妝應給人清潔健康的印象，不能濃妝艷抹，不宜用香味濃烈的香水。 ④、員工不得穿拖鞋上班。
⑤、員工上班期間必須佩帶工牌，否則處以10元/人次罰款。
八、言行文明
1、在公司內職業(yè)應保持優(yōu)雅的姿勢和動作。
①、站姿：會見客戶或出席儀式站立場合，或在領導、上級面前，不得把手交叉抱在胸前。
②、坐姿：坐下后，應盡量端正，把雙腿平行放好，不得傲慢地把腿向前或向后伸，或俯視前方。
③、公司同事們之間都喊花名，不分上下級。公司內與同事相遇時應禮貌點頭行禮表示致意或問候“您好”。
④、握手時用普通站姿，并目視對方的眼睛，脊背要挺直，不彎腰低頭，要大方熱情，不卑不亢。
⑤、出入房間的禮貌：進入房間，要先輕輕敲門，聽到應答再進。進入后，回手關門，不能大力、粗暴。進入房間后，如對方正在講話，要稍等靜候，不要中途插話，如必須要打斷說話，也要看準機會，而且要說：“對不起，打斷一下您們的談話”。
⑥、遞交文件：如遞文件等，要把正面、文字對著對方的方向遞上去，如是筆、小刀、剪刀等，要把尖銳的一面對著自己，使對方容易接。
⑦、走通道、走廊時要放慢腳步。無論是在自己公司還是訪問的公司，在通道和走廊里不能一邊走，一邊大聲說話更不能唱歌或吹口哨等。
⑧、客戶來訪，在行進間相遇時，應停留側立禮讓客戶先行，并微笑點頭致意，問候“您好”、“歡樂光臨”。如正在工作狀態(tài)，微笑點頭示意后，應立即投入工作，不得無禮觀望、議論或東張西望。
九、待人禮貌
1、在規(guī)定的接待時間內，不得缺席；有客來訪，馬上起身接待，并讓坐，接待時要主動、熱情、大方、微笑服務。
2、直接見面介紹的場合下，應先把地位低者介紹給地位高者。若難以判斷，可把年輕的介紹給年長的。在自己公司和其他公司關系上，可把本公司的人先介紹給別的公司的人。
3、一個人介紹給很多人時，應先介紹其中地位最高的人或酌情而定。
4、男女間的介紹，應先把男性介紹給女性。男女地位、年齡有很大差別時，若女性年輕，可先把女性介紹給女性。
5、名片應先遞給齡長或上級，把自己的名片遞出時，應把文字向著對方，雙手
