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第一篇：勞動用工管理規(guī)章制度
巫山縣銅鼓小學(xué)
勞 2011動 用 工 規(guī) 章 制 度
01月
01日
年第一章 總 則
根據(jù)《勞動法》、《勞動合同法》、《社會保險法》、《工會法》等的規(guī)定，制定本用工管理規(guī)章制度。
一、本規(guī)章制度適用于本學(xué)校全體職工。
二、學(xué)校全面遵守勞動、社會保險、安全生產(chǎn)、職業(yè)衛(wèi)生保護、工會組織、婦女權(quán)益保護等法律法規(guī)，依法保障職工的勞動合法權(quán)益。
三、學(xué)校著力加強人文關(guān)懷改善用工環(huán)境，把關(guān)愛職工、調(diào)動職工積極性作為生產(chǎn)經(jīng)營和用工管理的重要內(nèi)容，切實履行社會責(zé)任，促進職工全面發(fā)展，增強學(xué)校凝聚力，構(gòu)建和諧穩(wěn)定的勞動關(guān)系，提升核心競爭力，加快形成事業(yè)關(guān)愛職工、與職工共同發(fā)展的利益共同體。
四、職工應(yīng)當完成工作任務(wù)，提高職業(yè)技能，執(zhí)行勞動安全衛(wèi)生規(guī)程，遵守勞動紀律，弘揚愛崗敬業(yè)、誠實守信、奉獻社會的職業(yè)道德風(fēng)尚，構(gòu)建誠信、和諧、創(chuàng)新的團隊理念，讓新型的和諧團隊理念成為學(xué)校管理人員和職工的共識和自覺行為規(guī)范。
第二章 考勤與休假制度
一、工作時間
學(xué)校實行每日工作8小時，每周工作5天共40小時的制度。工作時間安排為：周一至周六上午8:00至12:00，下午14:00至18:00。
二、考勤
（一）職工必須遵守學(xué)校工作時間，按時上下班，不得遲到、早退、曠工。
（二）所有職工出入學(xué)校（包括上下班、加班、遲到、早退、曠工等）必須考勤。
（三）考勤采取人工記錄方式
三、加班管理
（一）職工因工作需要加班的，應(yīng)報學(xué)校批準；單位因需要安排加班的，應(yīng)與職工協(xié)商。
（二）除《勞動法》第四十二條規(guī)定的情形外，職工加班一般每日不得超過一小時；因特殊原因需要延長工作時間的，在保障職工身體健康的條件下加班每日不得超過三小時，但是每月不得超過三十六小時。
四、休假 （一）周休息日 職工每周休息2天（二）國家規(guī)定全體公民放假的節(jié)日： 1．新年，放假1天（1月1日）；
2．春節(jié)，放假3天（農(nóng)歷除夕、正月初一、初二）； 3．清明節(jié)，放假1天（農(nóng)歷清明當日）； 4．勞動節(jié)，放假1天（5月1日）； 5．端午節(jié)，放假1天（農(nóng)歷端午當日）； 6．中秋節(jié)，放假1天（農(nóng)歷中秋當日）； 7．國慶節(jié)，放假3天（10月1日、2日、3日）。
全體公民放假的假日，如果適逢星期六、星期日，按照國家規(guī)定在工作日補假。
春節(jié)等重大節(jié)日，單位根據(jù)實際可將其他周休息日調(diào)休。（三）國家規(guī)定部分公民放假的節(jié)日及紀念日： 1．婦女節(jié)（3月8日），婦女放假半天；
2．青年節(jié)（5月4日），14周歲以上的青年放假半天。
部分公民放假的假日，如果適逢星期六、星期日，按照國家規(guī)定不補假。
第三章 培訓(xùn)制度
一、基本原則
（一）學(xué)校按照國家相關(guān)規(guī)定依法足額提取職工教育培訓(xùn)經(jīng)費，?？顚Ｓ茫袑嵄Ｕ下毠づ嘤?xùn)權(quán)利，組織開展職工入職培訓(xùn)、在崗培訓(xùn)、轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)、專業(yè)技術(shù)技能、職業(yè)技能鑒定、思想道德等教育培訓(xùn)工作。
（二）學(xué)校建立健全職工培訓(xùn)制度，完善內(nèi)部職工職業(yè)培訓(xùn)和技能實訓(xùn)平臺建設(shè)。學(xué)校組織開展各類職工開展各類職業(yè)技能培訓(xùn)，幫助職工實現(xiàn)崗位成才。二、崗前培訓(xùn)
新入職的職工，安排為期7天的崗前培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容包括學(xué)?；厩闆r、本用工管理規(guī)章制度、工作流程、崗位責(zé)任、工作技能、安全規(guī)程等，促使新職工在短時間內(nèi)熟悉學(xué)校情況，提高工作技能，盡快適用新崗位，發(fā)揮個人所長。三、在崗培訓(xùn)
（一）學(xué)校關(guān)心職工的成長和發(fā)展，每年根據(jù)職工的具體崗位安排為期7天的崗中培訓(xùn)，幫助職工提升技能水平。
（二）支持和鼓勵職工參加學(xué)歷教育、技能教育與培訓(xùn)，考取相關(guān)證書，提高文化知識水平和綜合素質(zhì)。
第四章 保密制度
一、保密義務(wù)
全體職工均有保密的義務(wù)，違反保密義務(wù)給學(xué)校造成損失的，依法承擔(dān)賠償責(zé)任。
二、保密措施
（一）職工不得在公共場所談?wù)搶W(xué)校秘密事項和交接秘密文件資料等。
（二）職工不得私自拷貝、復(fù)印、摘錄學(xué)校秘密，更不得向外傳播。職工確因工作需要復(fù)印時，應(yīng)經(jīng)總經(jīng)理批準，并妥善做好保存和保管工作；對不再需要保存和保管的文件資料等，應(yīng)按規(guī)定返回管理部門或根據(jù)要求進行銷毀。
（五）職工發(fā)現(xiàn)其他職工有泄密行為或非本學(xué)校人員有竊取秘密的行為或動機，應(yīng)及時阻止并向?qū)W校匯報。職工發(fā)現(xiàn)單位秘密已經(jīng)泄露或有可能泄露時，應(yīng)當立即采取補救措施并向?qū)W校匯報。
（六）職工調(diào)職或離職時，必須將本人保管的涉密文件資料或其他物品，按規(guī)定移交給所在部門或者學(xué)校，不得隨意移交給其他人員。
第五章 獎懲制度
一、獎勵
學(xué)校按職工的貢獻設(shè)立以下獎勵方法： 口頭表揚 書面表彰 發(fā)放獎金 晉升職務(wù)
二、懲處
學(xué)校設(shè)立以下懲處方法： 口頭批評 書面批評 扣發(fā)獎金 降職
嚴重違規(guī)解除勞動合同
第六章 離職制度
一、協(xié)商解除
學(xué)校與職工協(xié)商一致，可以解除勞動合同；其中由單位提出解除勞動合同的，按規(guī)定支付經(jīng)濟補償。
二、學(xué)校依法解除
（一）有下列情形之一的，學(xué)?？梢园凑铡秳趧雍贤ā返谌艞l的規(guī)定解除勞動合同，無需支付經(jīng)濟補償：
1．職工在試用期內(nèi)被證明不符合錄用條件的； 2．職工嚴重違反公司規(guī)章制度的；
3．職工嚴重失職，營私舞弊，對學(xué)校造成500元以上經(jīng)濟損失或者其他重大損害的；
4．職工同時與其他單位建立勞動關(guān)系，對完成本學(xué)校的工作任務(wù)造成嚴重影響，或者經(jīng)本學(xué)校提出，拒不改正的；
5．職工以欺詐、脅迫的手段或者乘人之危，使學(xué)校在違背真實意思的情況下訂立或者變更勞動合同，致使勞動合同或者變更協(xié)議無效的；
6．職工被依法追究刑事責(zé)任的。
（二）有下列情形之一的，學(xué)校提前三十日以書面形式通知職工本人或者額外支付職工一個月工資后，可以解除勞動合同，并依法支付經(jīng)濟補償：
1．職工患病或者非因工負傷，在規(guī)定的醫(yī)療期滿后不能從事原工作，也不能從事由公司另行安排的工作的；
2．職工不能勝任工作，經(jīng)過培訓(xùn)或者調(diào)整工作崗位，仍不能勝任工作的；
3．勞動合同訂立時所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化，致使勞動合同無法履行，經(jīng)學(xué)校與職工協(xié)商，未能就變更勞動合同內(nèi)容達成協(xié)議的。
三、職工解除勞動合同
（一）職工解除勞動合同，應(yīng)當提前三十日以書面形式通知學(xué)校；在試用期內(nèi)的，提前三日通知學(xué)校。
如職工未提前通知學(xué)校而給單位造成損失的，依法需承擔(dān)賠償責(zé)任。
（二）單位保障職工的合法權(quán)益，如存在下列情形之一的，職工可以解除勞動合同，學(xué)校按規(guī)定支付經(jīng)濟補償：
1．學(xué)校未按照勞動合同約定提供勞動保護或者勞動條件的； 2．學(xué)校未及時足額支付勞動報酬的； 3．學(xué)校未依法為職工繳納社會保險費的；
4．學(xué)校的規(guī)章制度違反法律、法規(guī)的規(guī)定，損害職工權(quán)益的； 5．學(xué)校以欺詐、脅迫的手段或者乘人之危，使職工在違背真實意思的情況下訂立或者變更勞動合同，致使勞動合同或者變更協(xié)議無效的；
6．學(xué)校免除自己的法定責(zé)任、排除職工權(quán)利，致使勞動合同無效的； 7．學(xué)校違反法律、行政法規(guī)強制性規(guī)定，致使勞動合同無效的； 8．學(xué)校以暴力、威脅或者非法限制人身自由的手段強迫職工勞動，或者違章指揮、強令冒險作業(yè)危及職工人身安全的；
9．法律、行政法規(guī)規(guī)定職工可以解除勞動合同的其他情形。四、流程及手續(xù)
1．人力資源部提出初步意見，書面征求職工所在部門意見，或者職工所在部門提出初步意見，書面征求人力資源部意見；
2．將解除勞動合同的職工名單及理由，書面征求學(xué)校工會意見； 3．報校長審定；
4．依法向職工本人發(fā)出解除勞動合同通知書。職工應(yīng)當及時辦理以下工作交接手續(xù)
1.交還所持有的學(xué)校財物（含學(xué)校發(fā)給個人的鑰匙、工作證、裝備、工具等）；
2．返還向?qū)W校借取的個人預(yù)支款；
3．返還經(jīng)辦業(yè)務(wù)的各項資料（包括公文、圖書、技術(shù)資料、電子文檔等）；
如按規(guī)定學(xué)校應(yīng)當支付經(jīng)濟補償?shù)模谵k結(jié)工作交接時支付給職工。
第七章 附 則
一、本規(guī)章制度與法律、法規(guī)、規(guī)章不一致的，以法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定為準。法律、法規(guī)、規(guī)章有新規(guī)定的，按照新規(guī)定執(zhí)行。
二、本規(guī)章制度與集體合同有抵觸的，以集體合同為準。 三、本規(guī)章制度經(jīng)全體職工討論，提出方案和意見，與職工代表平等協(xié)商后確定。
四、本規(guī)章制度確定后告知全體職工。職工可以通過人事部門途徑查閱本規(guī)章制度全文。
職工認為本規(guī)章制度不適當?shù)模袡?quán)向?qū)W校提出，通過協(xié)商予以修改完善。
五、本規(guī)章制度自2011年1月1日起施行。
2011.01.01
第二篇：勞動用工管理規(guī)章制度
第一章 總 則
根據(jù)《勞動法》、《勞動合同法》、《社會保險法》、《工會法》等的規(guī)定，制定本用工管理規(guī)章制度。
本規(guī)章制度適用于本公司全體職工。
二、公司全面遵守勞動、社會保險、安全生產(chǎn)、職業(yè)衛(wèi)生保護、工會組織、婦女權(quán)益保護等法律法規(guī)，依法保障職工的勞動合法權(quán)益。
三、公司著力加強人文關(guān)懷改善用工環(huán)境，把關(guān)愛職工、調(diào)動職工積極性作為生產(chǎn)經(jīng)營和用工管理的重要內(nèi)容，切實履行社會責(zé)任，促進職工全面發(fā)展，增強公司凝聚力，構(gòu)建和諧穩(wěn)定的勞動關(guān)系，提升公司核心競爭力，加快形成企業(yè)關(guān)愛職工、與職工共同發(fā)展的利益共同體。
四、職工應(yīng)當完成工作任務(wù)，提高職業(yè)技能，執(zhí)行勞動安全衛(wèi)生規(guī)程，遵守勞動紀律，弘揚愛崗敬業(yè)、誠實守信、奉獻社會的職業(yè)道德風(fēng)尚，構(gòu)建誠信、和諧、創(chuàng)新的團隊理念，讓新型的和諧團隊理念成為公司管理人員和職工的共識和自覺行為規(guī)范。
第二章 考勤與休假制度
一、工作時間
公司實行每日工作8小時，每周工作6天共48小時的制度。工作時間安排為：周一至周六上午9:00至12:00，下午14:00至18:00。
二、考勤
（一）職工必須遵守公司工作時間，按時上下班，不得遲到、早退、曠工。
（二）所有職工出入公司（包括上下班、加班、遲到、早退、曠工等）必須考勤。
（三）考勤采取人工記錄方式
三、加班管理
（一）職工因工作需要加班的，應(yīng)報公司批準；單位因生產(chǎn)經(jīng)營需要安排加班的，應(yīng)與職工協(xié)商。
（二）除《勞動法》第四十二條規(guī)定的情形外，職工加班一般每日不得超過一小時；因特殊原因需要延長工作時間的，在保障職工身體健康的條件下加班每日不得超過三小時，但是每月不得超過三十六小時。
四、休假 （一）周休息日 職工每周休息1天（二）國家規(guī)定全體公民放假的節(jié)日： 1．新年，放假1天（1月1日）；
2．春節(jié)，放假3天（農(nóng)歷除夕、正月初一、初二）； 3．清明節(jié)，放假1天（農(nóng)歷清明當日）； 4．勞動節(jié)，放假1天（5月1日）； 5．端午節(jié)，放假1天（農(nóng)歷端午當日）； 6．中秋節(jié)，放假1天（農(nóng)歷中秋當日）； 7．國慶節(jié)，放假3天（10月1日、2日、3日）。
全體公民放假的假日，如果適逢星期六、星期日，按照國家規(guī)定在工作日補假。
春節(jié)等重大節(jié)日，單位根據(jù)實際可將其他周休息日調(diào)休。（三）國家規(guī)定部分公民放假的節(jié)日及紀念日： 1．婦女節(jié)（3月8日），婦女放假半天；
2．青年節(jié)（5月4日），14周歲以上的青年放假半天。
部分公民放假的假日，如果適逢星期六、星期日，按照國家規(guī)定不補假。
（四）帶薪年休假：
職工累計工作已滿1年不滿10年的，年休假10天；滿10年不滿20年的，年休假20天；滿20年的，年休假30天
第三章 培訓(xùn)制度
一、基本原則
（一）公司按照國家相關(guān)規(guī)定依法足額提取職工教育培訓(xùn)經(jīng)費，專款專用，切實保障職工培訓(xùn)權(quán)利，組織開展職工入職培訓(xùn)、在崗培訓(xùn)、轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)、專業(yè)技術(shù)技能、職業(yè)技能鑒定、思想道德等教育培訓(xùn)工作。
（二）公司建立健全職工培訓(xùn)制度，完善內(nèi)部職工職業(yè)培訓(xùn)和技能實訓(xùn)平臺建設(shè)。公司組織開展各類職工開展各類職業(yè)技能培訓(xùn)，幫助職工實現(xiàn)崗位成才。二、崗前培訓(xùn)
新入職的職工，安排為期7天的崗前培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容包括公司基本情況、本用工管理規(guī)章制度、工作流程、崗位責(zé)任、工作技能、安全規(guī)程等，促使新職工在短時間內(nèi)熟悉公司情況，提高工作技能，盡快適用新崗位，發(fā)揮個人所長。
三、在崗培訓(xùn)
（一）公司關(guān)心職工的成長和發(fā)展，每年根據(jù)職工的具體崗位安排為期7天的崗中培訓(xùn)，幫助職工提升技能水平。
（二）支持和鼓勵職工參加學(xué)歷教育、技能教育與培訓(xùn)，考取相關(guān)證書，提高文化知識水平和綜合素質(zhì)。
第四章 保密制度
一、保密義務(wù)
全體職工均有保密的義務(wù)，違反保密義務(wù)給公司造成損失的，依法承擔(dān)賠償責(zé)任。
二、保密內(nèi)容
在公司，需保密的內(nèi)容包括：
經(jīng)營信息：（如營銷計劃、采購資料、財務(wù)資料、進貨渠道等）； 三、保密措施
（一）職工不得在公共場所談?wù)摴久孛苁马椇徒唤用孛芪募Y料等。
（二）職工不得私自拷貝、復(fù)印、摘錄公司秘密，更不得向外傳播。職工確因工作需要復(fù)印時，應(yīng)經(jīng)總經(jīng)理批準，并妥善做好保存和保管工作；對不再需要保存和保管的文件資料等，應(yīng)按規(guī)定返回管理部門或根據(jù)要求進行銷毀。
（五）職工發(fā)現(xiàn)其他職工有泄密行為或非本公司人員有竊取秘密的行為或動機，應(yīng)及時阻止并向公司匯報。職工發(fā)現(xiàn)單位秘密已經(jīng)泄露或有可能泄露時，應(yīng)當立即采取補救措施并向公司匯報。
（六）職工調(diào)職或離職時，必須將本人保管的涉密文件資料或其他物品，按規(guī)定移交給所在部門或者公司，不得隨意移交給其他人員。
第五章 獎懲制度
一、獎勵
公司按職工的貢獻設(shè)立以下獎勵方法： 口頭表揚 書面表彰 發(fā)放獎金 提升工資 晉升職務(wù)
二、懲處
公司設(shè)立以下懲處方法： 口頭批評 書面批評 扣發(fā)獎金 降薪 降職
嚴重違規(guī)解除勞動合同
第六章 離職制度
一、協(xié)商解除
公司與職工協(xié)商一致，可以解除勞動合同；其中由單位提出解除勞動合同的，按規(guī)定支付經(jīng)濟補償。
二、公司依法解除
（一）有下列情形之一的，公司可以按照《勞動合同法》第三十九條的規(guī)定解除勞動合同，無需支付經(jīng)濟補償：
1．職工在試用期內(nèi)被證明不符合錄用條件的； 2．職工嚴重違反公司規(guī)章制度的；
3．職工嚴重失職，營私舞弊，對公司造成500元以上經(jīng)濟損失或者其他重大損害的；
4．職工同時與其他公司建立勞動關(guān)系，對完成本公司的工作任務(wù)造成嚴重影響，或者經(jīng)本公司提出，拒不改正的；
5．職工以欺詐、脅迫的手段或者乘人之危，使公司在違背真實意思的情況下訂立或者變更勞動合同，致使勞動合同或者變更協(xié)議無效的；
6．職工被依法追究刑事責(zé)任的。
（二）有下列情形之一的，公司提前三十日以書面形式通知職工本人或者額外支付職工一個月工資后，可以解除勞動合同，并依法支付經(jīng)濟補償：
1．職工患病或者非因工負傷，在規(guī)定的醫(yī)療期滿后不能從事原工作，也不能從事由公司另行安排的工作的；
2．職工不能勝任工作，經(jīng)過培訓(xùn)或者調(diào)整工作崗位，仍不能勝任工作的；
3．勞動合同訂立時所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化，致使勞動合同無法履行，經(jīng)公司與職工協(xié)商，未能就變更勞動合同內(nèi)容達成協(xié)議的。
三、職工解除勞動合同
（一）職工解除勞動合同，應(yīng)當提前三十日以書面形式通知公司；在試用期內(nèi)的，提前三日通知公司。
如職工未提前通知公司而給單位造成損失的，依法需承擔(dān)賠償責(zé)任。
（二）單位保障職工的合法權(quán)益，如存在下列情形之一的，職工可以解除勞動合同，公司按規(guī)定支付經(jīng)濟補償：
1．公司未按照勞動合同約定提供勞動保護或者勞動條件的； 2．公司未及時足額支付勞動報酬的； 3．公司未依法為職工繳納社會保險費的；
4．公司的規(guī)章制度違反法律、法規(guī)的規(guī)定，損害職工權(quán)益的； 5．公司以欺詐、脅迫的手段或者乘人之危，使職工在違背真實意思的情況下訂立或者變更勞動合同，致使勞動合同或者變更協(xié)議無效的；
6．公司免除自己的法定責(zé)任、排除職工權(quán)利，致使勞動合同無效的； 7．公司違反法律、行政法規(guī)強制性規(guī)定，致使勞動合同無效的； 8．公司以暴力、威脅或者非法限制人身自由的手段強迫職工勞動，或者違章指揮、強令冒險作業(yè)危及職工人身安全的；
9．法律、行政法規(guī)規(guī)定職工可以解除勞動合同的其他情形。四、流程及手續(xù)
1．人力資源部提出初步意見，書面征求職工所在部門意見，或者職工所在部門提出初步意見，書面征求人力資源部意見；
2．將解除勞動合同的職工名單及理由，書面征求公司工會意見； 3．報總經(jīng)理審定；
4．依法向職工本人發(fā)出解除勞動合同通知書。職工應(yīng)當及時辦理以下工作交接手續(xù)
1.交還所持有的公司財物（含公司發(fā)給個人的鑰匙、工作證、裝備、工具等）；
2．返還向公司借取的個人預(yù)支款；
3．返還經(jīng)辦業(yè)務(wù)的各項資料（包括公文、圖書、技術(shù)資料、電子文檔等）；
如按規(guī)定公司應(yīng)當支付經(jīng)濟補償?shù)?，在辦結(jié)工作交接時支付給職工。
第七章 附 則
一、本規(guī)章制度與法律、法規(guī)、規(guī)章不一致的，以法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定為準。法律、法規(guī)、規(guī)章有新規(guī)定的，按照新規(guī)定執(zhí)行。
二、本規(guī)章制度與集體合同有抵觸的，以集體合同為準。 三、本規(guī)章制度經(jīng)全體職工討論，提出方案和意見，與職工代表平等協(xié)商后確定。
四、本規(guī)章制度確定后告知全體職工。職工可以通過人事部門途徑查閱本規(guī)章制度全文。
職工認為本規(guī)章制度不適當?shù)?，有?quán)向公司提出，通過協(xié)商予以修改完善。
五、本規(guī)章制度自2011年1月1日起施行。
2011.01.01
第三篇：勞動用工管理規(guī)章制度
1、員工制度
1）店長遲到罰款20元、員工遲到罰款10元
2）如不佩帶胸牌、頭花者罰款5元
3）不可佩帶過多的首飾
4）工裝要整齊，臟了就要洗
5）老員工要帶新近的員工
2、員工準則
1）員工應(yīng)具有強烈的服務(wù)意識與服務(wù)觀念，以自身的良好表現(xiàn)來建立品牌的形象
2）員工應(yīng)遵守公司的各項制度，遵守店鋪的管理制度，及其安排
3）如遇不明事項應(yīng)遵從領(lǐng)導(dǎo)，同事之間要和睦相處，要對新近員工以友善的態(tài)度
4）員工應(yīng)愛惜公司的財務(wù)
5）員工要對待工作要有滿腔的熱情，對顧客要以友善的態(tài)度，不可以對顧客提出的要求刻意刁難
3、員工的儀容儀表
1）頭發(fā)要整齊、清潔、頭飾要與工服、發(fā)型搭配得當。
2）要按公司化妝標準化妝，不可留長指甲，涂重顏色指甲。
3）制服要干凈、整潔，不能有異味。
4）店員不能穿拖鞋。
4、工裝、工牌佩帶情況
1）工服是公司的形象，是店鋪的形象。在規(guī)定穿工服的時間內(nèi)，員工必須統(tǒng)一穿工服。
2）工作時間內(nèi)必須佩帶工牌，要注意個人的儀容儀表。
3）凡利用工牌在外做不正當?shù)氖?，將視情?jié)嚴重給予處罰
4）未按公司或店鋪要求穿著工服的，罰款5元
5、店鋪衛(wèi)生
1）櫥窗、通道、展廳需打掃干凈
2）試衣間、鏡框、模特、地面、掛鉤、椅子均需打掃
6、店鋪制度
1）工作時需嚴格遵守公司儀容儀表著穿規(guī)定，提供優(yōu)良的服務(wù)，以客為先。
2）不準無故遲到、早退、曠工。如需請假，須提前一天向店長申請經(jīng)批準后方可生效。
3）工作時，要保持口腔衛(wèi)生，不準喝酒和吃有異味的食物，營業(yè)中不準吸煙、吃零食。
4）不準以任何理由拒絕上司合理的工作安排，必須尊重上司。
5）工作時間嚴禁在工作場所說笑、打鬧、爭吵、賭博、吸咽、酗酒、追逐、大聲渲嘩、當堂整理著裝、化妝及一切有損公司或店鋪形象的行為。
6）工作時間不能擅自離崗或隨便竄崗。
7）穿著已購買的公司服飾回店鋪須向主管或店長登記款號。
8）員工在個人利益與店鋪利益發(fā)生沖突時，應(yīng)以店鋪利益為先。
7、閑聊接打私人電話
1）沒有顧客時不準聊與工作內(nèi)容無關(guān)的事項
2）不準在忙時接打私人電話
8、員工的整體素質(zhì)
1）有顧客光臨時要微笑式與顧客打招呼
2）在為顧客服務(wù)時要使用禮貌用語
3）在遇到難纏的顧客時要有耐心
4）即使顧客沒有購買也要做到微笑歡送顧客
9、對貨品的熟悉程度
1）熟記產(chǎn)品的款號、碼號、顏色及其價格
2）熟悉產(chǎn)品的位置、歸類
10、店鋪的整體陳列
1）根據(jù)服裝的色系及其款式進行陳列
2）根據(jù)不同的風(fēng)格進行陳列
11、團隊合作意識
1）小組之間的相互合作
2）組與組之間的相互幫助
12、新近員工制度
1）老員工要帶新員工熟悉環(huán)境、貨品
2）在新員工遇不明事項時老員工要有耐心為新員工解答
3）新員工的適用時間內(nèi)要遵從公司的制度及各項安排，不可推諉
1、所有員工必須以完成店里的目標任務(wù)為中心，同心協(xié)力，群策群力，營造良好的工作環(huán)境和氣氛，力爭最高的營業(yè)額；必須遵守美容院的各項規(guī)章制度和有關(guān)規(guī)定。
2、發(fā)揚團隊精神，整體觀念，不分彼此，以達到顧客滿意為目的，提高美容院的銷售額。
3、員工應(yīng)時刻保持積極向上的工作態(tài)度，發(fā)揚團隊精神，積極參加店里組織的一切活動。
4、在工作時間內(nèi)必須做好顧客檔案記錄工作，保存好所有的顧客資料，必須做好顧客服務(wù)及售后服務(wù)工作。
5、顧客至上，努力讓每一位顧客滿意，嚴禁挑客、拒客，如發(fā)生此現(xiàn)象將對當事人進行停牌處理。
6、上班時間之前所有員工將自己的準備工作做好，工作時應(yīng)全面招呼顧客，以示熱忱的服務(wù)態(tài)度，接待顧客必須禮貌和親切微笑，并多說“謝謝，歡迎光臨”等詞語，并上茶水，當顧客離開后應(yīng)送之門外，并收拾茶杯以維持整潔，力求盡善美之工作精神。
7、工作時間在指定位置站好或坐好，不得在美容院內(nèi)隨意走動，不得串崗，亦不得在工作時間吃零食。
8、員工之間不得拉幫結(jié)派，不得散布有損美容院和同事的謠言，尊重上司，服從上司安排，不得對顧客談?wù)撁廊菰簝?nèi)部事物。
9、美容院為員工提供的午餐、晚餐只能在規(guī)定的餐廳就餐，除規(guī)定的用餐外不得食用其它食物，嚴禁員工食用零食或在就餐時間以外進食；所有員工的水杯必須集中放置在休息室，不得在大廳內(nèi)喝水，不得使用美容院一次性紙杯喝水，不得在店內(nèi)吸煙、吃零食及其它飲料或食物。
10、工作過程中（即為顧客服務(wù)過程中）員工之間不許互相聊天、嚼口香糖、打鬧、做鬼臉和探討任何技術(shù)及時尚問題。
11、員工不允許在休息室或大廳內(nèi)議論任何有關(guān)顧客的問題（隱私、價格、身體相貌）、對顧客指指點點，技術(shù)問題可在技術(shù)研討會或晨會上研討。
12、全體員工嚴禁私人處理所有工作當中發(fā)生的問題，嚴禁指責(zé)任何同事，任何問題由店長公正嚴明、認真、謹慎負責(zé)處理。
13、非工作人員嚴禁進入前臺、辦公區(qū)域、休息室及美容院宿舍。
14、員工上班不允許有任何情緒化，應(yīng)全心全意的投入工作，冰箱嚴禁存放個人物品。
15、美容師電話預(yù)約顧客必須到前臺，由前臺接待，任何員工不得給顧客留私人電話、名片。
16、員工進美容院后須將自己形象整潔后方可簽到上崗，簽到后不得再化妝、洗頭、搞個人衛(wèi)生，否則按遲到計算；違者罰款10元；全體員工禁止上班時間著牛仔褲和運動休閑時裝，應(yīng)服裝整潔合身，時尚，每日更新。
17、所有員工不得在大廳及休息室睡覺，談?wù)撘恍┡c工作無關(guān)的事，違者扣罰。
18、上崗后不準隨意接打電話，若有事打電話須經(jīng)店長同意并簽字，要把手機交前臺保管，有預(yù)約顧客，聽候前臺安排。不交手機者，違者扣罰。
19、員工上班時間不得隨意脫崗，外出必須與主管請假，請假半天以上必須向美容院申請，美容院批準后方可離去，否則按曠工處理，并扣罰薪金。
20、任何員工患傳染性疾病、皮膚病必須自動離職。
21、所有員工不得以任何理由與客人發(fā)生沖突和爭吵，違者開除。
22、所有員工在美容院內(nèi)不允許向客人介紹非美容院所經(jīng)營項目及產(chǎn)品，如發(fā)生此類問題引起的后果由當事人負責(zé)。
23、以上各項規(guī)章制度請各位員工嚴格遵守，違者將接受10―500元罰款、停牌、辭退等處罰。
24、以下制度請店長及前臺嚴格監(jiān)督執(zhí)行，否則將受到10―200元的處罰。
第四篇：公司勞動用工管理制度
一、為了規(guī)范職工招聘錄用工作，根據(jù)國家有關(guān)規(guī)定，結(jié)合公司實際，制定本制定。
二、公司招用人員，堅持面向社會、公開招收、公平競爭、擇優(yōu)錄用的原則，禁止就業(yè)歧視。
工作人員在招工中不得對應(yīng)聘者有就業(yè)歧視的言語和行為。
三、招聘與錄用的工作程序：
（一）制定招聘方案；
（二）發(fā)布招聘信息;
(三)應(yīng)聘人員登記；
（四）面試或試工；
（五）辦理錄用手續(xù)。
四、招聘方案的內(nèi)容包括招聘崗位（工種）及人數(shù)、錄用條件等。
部門經(jīng)理（副經(jīng)理）、車間主任（副主任）、財務(wù)人員、中高級技術(shù)人員、技師、高級技術(shù)由人力資源部按照總經(jīng)理的意見制定招聘方案；
倉庫主管、文員、技工、普工由用人部門（車間）根據(jù)工作需要提出招聘申請，經(jīng)分管副經(jīng)理批準后交人力資源部制定招聘方案。
五、公司在招工錢一般要發(fā)布招工信息，委托職業(yè)中介機構(gòu)或參加招聘洽談會的，應(yīng)按國家有關(guān)規(guī)定制定招工簡章。
招聘信息或招工簡章由公司人力資源部統(tǒng)一制定和發(fā)布，其內(nèi)容應(yīng)包括公司基本情況、招聘崗位（工種）及人數(shù)、工作內(nèi)容、工作地點、錄用條件、工資待遇、社會保險、求職者須提交的有效證件等。
六、應(yīng)聘人員登記工作由人力資源部負責(zé)。人力資源部要指導(dǎo)應(yīng)聘者填寫《應(yīng)聘人員登記表》，并核對有關(guān)證件，告知面試或試工時間。
七、面試工作內(nèi)容包括：告知勞動條件（包括職業(yè)危害）和規(guī)章制度，了解求職者的能力和素質(zhì)，協(xié)商工資待遇等。
部門經(jīng)理（副經(jīng)理）、車間主任、財務(wù)人員、中高級技術(shù)人員、技師、高級技師由公司副經(jīng)理主持面試或試工，人力資源部和用人部門（車間）協(xié)助；倉庫主管、文員、技工、普工由人力資源部主持面試或試工，用人部門（車間）協(xié)助。
八、錄用工作內(nèi)容有：
1、組織職工健康檢查；
2、填寫《職工錄用登記表》。錄用未成年工時，還要填寫《未成年工登記表》；
3、依法簽訂《勞動合同》
4、發(fā)放廠牌、出入證、考勤卡、工作服等；
5、按《職工培訓(xùn)管理制度》規(guī)定，組織始業(yè)教育。
九、公司人力資源部在辦理職工錄用手續(xù)時，工作人員應(yīng)如實告知被錄用職工有關(guān)工作內(nèi)容、工作條件、工作地點、職業(yè)危害、安全生產(chǎn)狀況、勞動報酬以及職工要求了解的'其他情況。可能有職業(yè)病危害的崗位（工種），應(yīng)告知職業(yè)病危害及其后果、職業(yè)病防治措施和待遇等情況，并在勞動合同中寫明。
十、公司實行新錄用職工上崗健康檢查制度，在辦理錄用手續(xù)前要對職工進行健康檢查。
未成年工工作滿1年、年滿18周歲且距前一次的體檢時間已超過半年的，要及時組織進行健康檢查。
公司對從事未出職業(yè)病危害作業(yè)的職工，進行上崗前、在崗期間和離職時職業(yè)健康檢查，并將檢查結(jié)果如實告知職工。
十一、錄用職工后，應(yīng)給其開具錄用通知書。錄用通知書應(yīng)注明上崗前培訓(xùn)或直接上崗的時間和地點。錄用通知書一式二份，一份交職工簽收保存，另一份由職工所在部門主管人員簽具職工上崗時間，并經(jīng)職工簽字認證后由公司人力資源部收回，存入職工檔案。
錄用職工后，應(yīng)同時與職工訂立書面勞動合同。不能同時訂立勞動合同的，公司人力資源部應(yīng)在職工開始上崗前培訓(xùn)或直接上崗之日起20日內(nèi)書面通知職工訂立書面勞動合
同。職工要在收到通知的次日前告知公司人力資源部是否同意訂立書面勞動合同。職工逾期未告知是否同意訂立書面勞動合同，或者拒絕訂立書面勞動合同的，公司人力資源部應(yīng)根據(jù)《勞動合同法實施條例》第五條的規(guī)定，在職工開始上崗前培訓(xùn)或直接上崗之日起28日內(nèi)書面通知職工終止勞動關(guān)系，并開具終止勞動關(guān)系證明書。
十二、應(yīng)聘人員到本公司應(yīng)聘要提供個人基本情況和文憑、技能證書、居民身份證或其他有效身份證件。
求職者提供的證件有：
1、近期免冠照片4張（錄用登記表1張，出入證1張，居住證2張）；
2、身份證復(fù)印件1張；
3、計劃生育證明；
4、證書（包括職業(yè)資格證、專業(yè)技術(shù)證、畢業(yè)證等）；
5、其他需要的證明材料。
十三、在勞動合同履行過程中，若發(fā)現(xiàn)職工提供個人虛假信息和證件的，視為勞動合同無效，公司可立即通知職工停止履行勞動合同。發(fā)生爭議的，通過勞動爭議仲裁機構(gòu)處理。
職工冒用他人居民身份證被錄用后，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)便報公安機關(guān)，有公安機關(guān)處200―1000元的罰款，或者10日以下拘留。
十四、求職者應(yīng)在求職申請表中承諾與其他單位沒有存在勞動關(guān)系。
十五、下列人員不得錄用：
1、無合法身份證件人員；
2、吸毒人員、逃犯；
3、未滿16周歲的未成年人；
4、患傳染病和患職業(yè)病應(yīng)退出勞動崗位人員；
5、與其他單位存在勞動關(guān)系的人員；
6、法律、法規(guī)規(guī)定不能從事應(yīng)聘崗位的人員。
十六、公司在招用特殊工種的人員時，要把具備職業(yè)資格證書作為錄用條件。所有特殊工種的從業(yè)人員均要持證上崗。
難以招到具備職業(yè)資格證書人員的，人力資源部應(yīng)盡快報公司批準，招用其他人員，并按照本公司《職工培訓(xùn)管理制度》及時組織其參加培訓(xùn)。
無職業(yè)資格證的人員，經(jīng)培訓(xùn)取得職業(yè)資格證書后方可安排上崗。
十七、接收在校學(xué)生到本公司實習(xí)或參加社會實踐活動的，要同學(xué)校簽訂實習(xí)或社會實踐活動協(xié)議，明確學(xué)生的實習(xí)或社會實踐活動范圍、生活待遇、安全衛(wèi)生事故責(zé)任等內(nèi)同。
十八、公司人力資源部應(yīng)將全部職工的有關(guān)情況記入
第五篇：勞動用工管理規(guī)章制度
為了創(chuàng)造一支以公司利益至高無上準則，建立高素質(zhì)、高水平的團隊，公司制定了以下嚴格的管理規(guī)章制度，請各位員工自覺遵守!
一、上下班時間：早上9:00~下午5:30、不得早退;不得曠工;
二、工作期間保持微笑，不可因私人情緒影響工作;
三、上班時不得賭博喝酒、睡覺而影響本公司形象;
四、員工本著互尊互愛、齊心協(xié)力、吃苦耐勞、誠實本分的精神、尊重上級、有何正確的建議或想法用書寫文字報告交于上級部門，公司將作出合理的回復(fù)!
五、服從分配服從管理、不得損毀公司形象、透露公司機密;
六、自覺愛護公司財產(chǎn)，并自覺清理辦公環(huán)境，保持辦公桌及周邊的清潔，損壞公司財物者照價賠償，偷盜公司財物者交于公安部門處理。
七、辦公區(qū)域禁止吸煙，請自覺至樓梯口吸煙，違者處罰50元一次。
八、員工獎罰規(guī)定：
1、遲到、早退、每分鐘扣罰1元，超過半小時遲到按半天曠工處理;曠工一天扣除當日雙倍工資，請假一天扣除當日工資，未經(jīng)批準而不上班的按曠工處理，月曠工累計數(shù)5天者公司有權(quán)解除其勞動合同;病假必須出具醫(yī)院證明，前三天扣除當日工資的30%，之后每天扣除當日工資。
2、事假需提前一天在OA系統(tǒng)內(nèi)向直屬領(lǐng)導(dǎo)提出申請，不接受當日事假申請，否則按曠工處理。
3、上班時不得做與工作無關(guān)的事情(如利用公司電腦瀏覽與工作無關(guān)的網(wǎng)頁，玩游戲看視頻等)，違者扣罰50元一次。
九、業(yè)務(wù)員每天早上必須進公司，晚上需回公司匯報當天的業(yè)務(wù)情況并在OA系統(tǒng)內(nèi)填寫報表，報表次日上午9:30點前交予考勤人員，未回公司者或未于9:30點在OA系統(tǒng)內(nèi)交日報表者扣罰50元一次;(如遇特殊原因不能回公司者，次日上午需出示有直屬管理者簽名的書面情況說明，未能出示則按當日未回公司處理)。如有簽單者當日未回公司，次日9:30點前必須將簽單合同及相關(guān)資料整理完全后交于助理處進行登記，否則按未回公司扣款處理(若不是全件也以未回公司處理)。
十、業(yè)務(wù)員一個月需完成4單指標，每周一單，未完成單者，公司有權(quán)解除勞動合同。
十一、辭職條件：
1、員工辭職必須提前1個禮拜提呈辭職報告，書寫詳細理由批準后方可離職，離職只發(fā)放工資。(工資2個月后發(fā)放，因公司性質(zhì)，需考察業(yè)務(wù)員在工作期間有無違規(guī)現(xiàn)象)
2.未滿1個月而要離職者按實際工作天數(shù)發(fā)放工資。
十二、辭退員工將不發(fā)放工資、獎金、績效以及公司的業(yè)務(wù)分潤保障的辭退條件如下：
1、連續(xù)曠工3次或月曠工數(shù)累計達5天;
2、將本公司已簽成的訂單以任何形式交予其他公司進行操作;
3、泄露本公司機密;
4、偷盜本公司財物者;
5、觸犯國家相關(guān)法律法規(guī)的行為。
第六篇：勞動用工管理制度
為進一步規(guī)范和完善對外來施工、承包和租聘方以及外來施工和服務(wù)人員的安全管理,落實各項安全管理制度,確保安全生產(chǎn)。
一、公司與相關(guān)方簽訂合同的責(zé)任單位是相關(guān)方歸口管理部門。
1、負責(zé)組織簽訂安全生產(chǎn)管理協(xié)議書,并對相關(guān)方各類證件和資格進行審查。
2、負責(zé)對相關(guān)方及其作業(yè)現(xiàn)場進行日常安全檢查和管理。
3、負責(zé)督促相關(guān)方對作業(yè)人員的安全教育,并把公司安全管理制度相關(guān)要求傳達到相關(guān)方。
二、各級安全管理部門負責(zé)對本單位范圍內(nèi)的相關(guān)方的安全監(jiān)督管理。
1、負責(zé)對相關(guān)方的安全資質(zhì)進行鑒定審核。
2、負責(zé)監(jiān)督責(zé)任部門與相關(guān)方簽訂安全生產(chǎn)管理協(xié)議。
3、負責(zé)監(jiān)督檢查相關(guān)方的安全教育培訓(xùn)工作。
4、負責(zé)對安全生產(chǎn)管理協(xié)議的執(zhí)行情況進行監(jiān)督檢查。
三、工程發(fā)包管理規(guī)定
1、公司因基建、設(shè)備安裝等工作需要對外發(fā)包工程項目,發(fā)包單位必須嚴格審核承包單位的合法性、技術(shù)水平及安全資質(zhì),對不符合條件的單位,不得對其發(fā)包工程。
2、對符合條件的承包單位,在簽訂承包合同的同時,還必須簽訂安全生產(chǎn)管理協(xié)議,并經(jīng)安全管理部門審核批準。安全生產(chǎn)管理協(xié)議書一式三份。發(fā)包方、承包方、安全管理部門各一份。
3、承包方簽訂安全生產(chǎn)管理協(xié)議后,發(fā)包方安全管理部門負責(zé)對承包方的安全教育和培訓(xùn)進行監(jiān)督檢查,向承包方介紹本企業(yè)各項安全管理制度。
4、發(fā)包方生產(chǎn)技術(shù)部門、工程部門、設(shè)備管理部門等相關(guān)部門應(yīng)負責(zé)對對口的承包方進行作業(yè)現(xiàn)場及環(huán)境的安全技術(shù)交流,明確安全技術(shù)要求,提供安全施工條件,落實安全措施。
5、發(fā)包方責(zé)任部門督促承包方在施工和作業(yè)中達到發(fā)包方的安全管理要求。
6、承包方負責(zé)對作業(yè)人員開工前的三級安全教育。
7、承包方開工前,必須落實安全生產(chǎn)管理制度、制定各級管理人員的安全生產(chǎn)責(zé)任制及施工安全措施。
8、未簽訂承包合同的其它施工作業(yè)等項目,發(fā)包單位與承包單位也必須簽訂由公司統(tǒng)一印制的安全生產(chǎn)管理協(xié)議手續(xù),嚴禁口頭安排。
9、工程在實施過程中,發(fā)包單位要對承包方的安全施工情況經(jīng)常進行檢查監(jiān)督,發(fā)現(xiàn)不安全隱患,要及時督促承包單位進行整改。
10、承包方在現(xiàn)場作業(yè)中,必須嚴格執(zhí)行公司規(guī)定的安全生產(chǎn)管理制度。
11、現(xiàn)場工作人員應(yīng)接受發(fā)包方和安全管理部門的安全監(jiān)督和檢查,對違章人員或妨礙企業(yè)安全生產(chǎn)的作業(yè),企業(yè)有權(quán)令其糾正或停止作業(yè)。
12、承包單位在我公司范圍內(nèi),違反我公司安全生產(chǎn)規(guī)章制度的,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),除對其進行教育外,并按我公司規(guī)定給予經(jīng)濟處罰同時追究發(fā)包方單位相關(guān)責(zé)任。
四、承包單位須提供以下安全資質(zhì)資料:
1、施工企業(yè)相關(guān)安全資質(zhì)證。
2、企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照。
3、現(xiàn)場負責(zé)人安全職責(zé)及授權(quán)書。
4、有關(guān)承包勞務(wù)合同(協(xié)議)。
5、特種作業(yè)人員操作證。
6、施工、服務(wù)人員勞動合同書或授權(quán)委托書。
7、施工安全管理制度。
8、施工設(shè)備、設(shè)施臺賬
