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一、 考核的目的

激勵員工

績效考核不僅為了懲處不合格的員工，更是幫助員工提高自身工作水平，達(dá)成工作目標(biāo)，并激勵取得較高的績效。& m& w% B4 X) y2 A0 q1 p( ~" R

2. 引導(dǎo)員工通過客觀評價(jià)員工的工作績效，以績效考核指標(biāo)為導(dǎo)向，引導(dǎo)員工向有利于達(dá)成公司戰(zhàn)略的方向努力，從而有效提升公司整體績效。

公平競爭

為員工提供公平競爭的舞臺，給予員工與其貢獻(xiàn)相應(yīng)的激勵以及公正合理的待遇，激發(fā)員工工作熱情和提高工作效率。

溝通協(xié)作: y- x, M6 y" c9 u" b- N

通過績效考核促進(jìn)上下級溝通和各部門間的相互協(xié)作，提高管理水平。! G+ C9 ]5 L* R; Y# K

二、 考核的原則- r) p* @9 \9 l! ^ B+ l4 \4 s T

績效考核以提高員工績效為導(dǎo)向，定性與定量相結(jié)合，多角度考核，嚴(yán)格遵循公平、公正、客觀、的原則。

考核以考核期內(nèi)工作實(shí)績?yōu)橐罁?jù)。* c( a- r9 T+ W6 \1 j3 f# J

2. 堅(jiān)持實(shí)事求事，反對走過場，克服主觀片面性和弄虛作假。

考核結(jié)果應(yīng)及時(shí)反饋給被考核人，以便發(fā)揚(yáng)成績，糾正偏差，彌補(bǔ)工作中的不足。3 k+ F' a5 ?* D

三、 考核時(shí)間：考核分為季度考核和年度考核。其中季度考核于季度結(jié)束后十五日內(nèi)完成;年度考核于次年一月十五日前完成;逾期一天，扣部門領(lǐng)導(dǎo)5分。

四、 考核的對象和方式'

1.考核對象：集團(tuán)所有正式員工(試用期和勞務(wù)除外

2.考核方式

績效考核采用季度考核和年末綜合評價(jià)方式。每季度根據(jù)季度考核成績，計(jì)算績效獎金，于考核結(jié)束后的次月發(fā)放。

五、 考評關(guān)系

.集團(tuán)董事長、總裁、常務(wù)副總裁、副總裁、總裁助理由董事局根據(jù)經(jīng)營指標(biāo)完成情況進(jìn)行考核;

2.中心總經(jīng)理/部長、副總經(jīng)理/副部長門經(jīng)理由集團(tuán)總裁、常務(wù)副總裁、副總裁、總裁助理和同級進(jìn)行考評;

3.其他員工的考核主要由各中心/部門負(fù)責(zé)人考評。

六、 考核委員會

公司成立考核委員會(非正式常設(shè)機(jī)構(gòu))作為考核工作領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，考核委員會構(gòu)成：董事長、總裁、常務(wù)副總裁、副總裁、總裁助理、各中心總經(jīng)理/部長、副總經(jīng)理/副部長。人力資源部作為考核工作的負(fù)責(zé)部門，負(fù)責(zé)組織、培訓(xùn)、資料準(zhǔn)備、政策解釋、協(xié)調(diào)、員工申訴和總結(jié)等工作。! \! y$ }2 o: W$ x9

七、績效考核內(nèi)容

1.績效考核主要是從考核對象的不同角度、不同方面進(jìn)行考核。主要包括績效、態(tài)度、能力方面。

1) 績效：指被考核人員通過努力所取得的工作成果，從以下三個(gè)方面考核：

①任務(wù)績效：是對在本職工作中關(guān)鍵任務(wù)完成的體現(xiàn)，每個(gè)崗位都有對應(yīng)崗位職責(zé)的任務(wù)績效指標(biāo)。$ E0 W3 |: W0 `& v

②團(tuán)隊(duì)協(xié)作：是對相關(guān)部門(或相關(guān)人員)團(tuán)隊(duì)合作精神的體現(xiàn)。

③管理績效：是對管理人員崗位管理職能的體現(xiàn)。1 k9 G0 R) X- U u6 l2 G

2) 態(tài)度：指被考核人員對待工作的態(tài)度。態(tài)度考核分為：積極性、協(xié)作性、責(zé)任心、紀(jì)律性。

3) 能力：指被考核人完成各項(xiàng)專業(yè)性工作所具備的特殊能力和崗位所需要的素質(zhì)能力。能力考核分為：交往能力、領(lǐng)導(dǎo)能力、判斷能力和決策能力、影響能力、客戶服務(wù)能力。

2.加減分：酌情考慮(考勤、紀(jì)律、合理化建議、獎懲結(jié)果等)

加分項(xiàng)1

a.受到通報(bào)表揚(yáng)、記功、記大功的，依次加1、3、5分

b.在考核期間，對經(jīng)營管理中有重大貢獻(xiàn)，經(jīng)公司確認(rèn)后加5分。

減分項(xiàng)

a.受到誡勉、通報(bào)批評、書面警告、記過、記大過處分的，依次扣1、2、3、4、5分;

b.考核期間，病事假一天、遲到早退一次扣1分;曠工一天扣20分;:

c.考核期內(nèi)，未按時(shí)限、要求完成主要工作和集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)交辦工作的每次扣2分，經(jīng)督促[見督辦單]仍不能按要求完成的加扣3分。

d.對集團(tuán)及各職能部門下達(dá)的文件、規(guī)章制度不執(zhí)行的每次扣1分，經(jīng)督促仍不能按要求完成的追扣2分

具體內(nèi)容，詳見《績效考核表》。

八、績效考核各項(xiàng)權(quán)重

集團(tuán)董事長、總裁、常務(wù)副總裁、副總裁、總裁助理的考核權(quán)重，見經(jīng)營管理目標(biāo)責(zé)任書。

2.附有經(jīng)營業(yè)務(wù)的工程管理中心、營銷中心、演藝中心和新事業(yè)開發(fā)中心的總經(jīng)理、副總經(jīng)理的考核權(quán)重，見經(jīng)營管理目標(biāo)責(zé)任書。0 |8 x$ n- y: _, i3 G

3.其他非經(jīng)營中心的總經(jīng)理/部長及以下員工的考核權(quán)重見表2-1、2-2

表2-1 中層管理人員考核權(quán)重分布表 表2-2 一般人員考核維權(quán)重分布表

考核主體 考核權(quán)重 考核主體 考核權(quán)重

董事長/總裁 60 分管高管 30

其他高管 20 本中心總經(jīng)理/部長 40

各中心總經(jīng)理/部長 20 直接上級 30

其他 其他

九、季度績效考核成績的運(yùn)用

.考核結(jié)果分為五等見表3

A：超過目標(biāo)完成任務(wù)，達(dá)到非常滿意的工作效果;

B： 完成任務(wù)，達(dá)到預(yù)定的工作效果;'

C： 基本完成任務(wù)，接近預(yù)定的工作效果;

D： 未完成任務(wù)，但接近預(yù)定的工作效果 ;

E：遠(yuǎn)未完成任務(wù)，未達(dá)到預(yù)定的工作效果。

表3 月考核結(jié)果與考核系數(shù)對應(yīng)表

分配系數(shù) 1.2 1 0.8 0.6 0

考核結(jié)果 A優(yōu)秀 B良好 C稱職 D基本稱職 E不稱職

得分 90以上 80-90(含) 80-70(含) 70-60 60以下

比例 10% 15% 60% 10% 5%

2.考核的結(jié)果應(yīng)用于績效獎金分配;員工職位的升降、薪酬調(diào)整、獎勵、培訓(xùn)等。

(1)績效獎金

績效獎金是依據(jù)每期的預(yù)決算和任務(wù)完成情況所發(fā)放的獎金。每期的獎金總額由財(cái)務(wù)中心核算?？冃И劷鸢幢砣邢禂?shù)在員工工進(jìn)行分配。

(2)職位升降

年度考核為A或者連續(xù)兩年為B的員工，優(yōu)先列為職務(wù)晉升對象;年度考核為E或者連續(xù)兩年考核為D的員工給予行政降級處理;一年內(nèi)季度度考核結(jié)果中有2個(gè)E或3個(gè)D者可給予降職或解除勞動合同處理。

(3)薪資晉升

一年中考核等級2個(gè)A或3個(gè)B，薪資可以酌情晉升一檔; 高層管理人員年度考核為A或連續(xù)兩年考核為B，薪資可以晉升一檔。

(4)薪資降檔

一年中考核等級2個(gè)D或者1個(gè)E的薪資降一檔。

(5)教育培訓(xùn) 根據(jù)公司的培訓(xùn)制度、職業(yè)發(fā)展制度，將員工的考核結(jié)果運(yùn)用到內(nèi)部培訓(xùn)、外部培訓(xùn)和職業(yè)生涯發(fā)展途徑中，年度績效考核為A或B的員工，優(yōu)先列為深造培訓(xùn)的對象，促進(jìn)員工與組織共同發(fā)展。 `

十、考核程序

相關(guān)考核者對被考核者提出考核意見，人力資源部將考核結(jié)果進(jìn)行匯總，并報(bào)考核委員會審批，由被考核者的直接上級將審批后的考核結(jié)果反饋給被考核者，并就其取得的業(yè)績和存在的問題進(jìn)行討論、指導(dǎo)。最后，人力資源部將根據(jù)考核結(jié)果計(jì)算績效獎金，同時(shí)把考核結(jié)果存入個(gè)人績效考核檔案。

1.季度考核程序

(1)季度目標(biāo)計(jì)劃的制定

①被考核人于每周對照本崗位職位說明書填寫《主要工作表》中的定性指標(biāo)和定量指標(biāo)部分; ②直接上級就主要工作任務(wù)、考核標(biāo)準(zhǔn)、指標(biāo)權(quán)重等項(xiàng)內(nèi)容，與被考核人進(jìn)行面談，共同討論填寫《主要工作表》。一經(jīng)確定后，雙方各持一份，作為季度的工作指導(dǎo)和考核依據(jù);

③計(jì)劃執(zhí)行過程中，若出現(xiàn)重大計(jì)劃調(diào)整，需重新填寫與其相應(yīng)的《主要工作表》，直接上級必須及時(shí)掌握。

2)評價(jià)

①直接上級就工作績效與被考核人面談，共同溝通任務(wù)目標(biāo)完成情況，同時(shí)確定下個(gè)季度的目標(biāo); ②考核人對被考核人的工作業(yè)績、工作能力、工作態(tài)度單獨(dú)提出評價(jià)意見，在《績效考核評分表》中對應(yīng)各項(xiàng)考核指標(biāo)進(jìn)行評分;有同級考核的人員，由人力資源部組織同級的考核主體對相應(yīng)的考核指標(biāo)進(jìn)行評分;

③考核人對被考核人考核得分進(jìn)行匯總，擬定被考核人綜合評定等級，報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)審批;

④主管領(lǐng)導(dǎo)結(jié)合所轄部門人員情況綜合考慮等級分布，確定被考核人的考核等級，由人力資源部負(fù)責(zé)收集統(tǒng)計(jì)。

(3)審核

①每月由人力資源部就績效考核工作情況向考核委員會作匯報(bào)分析，考核委員會對季度績效考核工作情況提出建議;

②考核委員會對績效考核過程中出現(xiàn)的一些特殊問題作出處理決定。

2.年度考核程序

(1)所有人員的年度考核與每年最后一個(gè)季度的考核同時(shí)進(jìn)行，年度考核結(jié)果就是季度考核結(jié)果的平均值;

(2)所有人員的年度考核工作，要求各主管領(lǐng)導(dǎo)在次年一月十五日前完成由人力資源部負(fù)責(zé)收集匯總。

十一、本辦法由集團(tuán)人力資源部負(fù)責(zé)解釋。