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第一篇：制度落實(shí)情況自查報(bào)告

根據(jù)市效能辦《關(guān)于開展對首問負(fù)責(zé)制、辦結(jié)制、責(zé)任追究制執(zhí)行情況進(jìn)行專項(xiàng)督查的通知》要求，我局本著實(shí)事求是的原則，對首問負(fù)責(zé)制、辦結(jié)制、責(zé)任追究制的落實(shí)情況，進(jìn)行了深入細(xì)致的自查。

一、在加強(qiáng)學(xué)習(xí)上狠下功夫，切實(shí)提高-干部職工對“三項(xiàng)制度”的認(rèn)識(shí)

局黨組充分認(rèn)識(shí)到認(rèn)真落實(shí)“三項(xiàng)制度”是建立健全行政效能制度體系的'關(guān)鍵，是推進(jìn)干部作風(fēng)轉(zhuǎn)變，全面提高機(jī)關(guān)效能的重點(diǎn)，對“三項(xiàng)制度”的落實(shí)高度重視，首先狠抓“三項(xiàng)制度”學(xué)習(xí)。局黨組中心組x次集中學(xué)習(xí)“三項(xiàng)制度”，做到學(xué)前有安排、學(xué)習(xí)有考勤、有發(fā)言、有筆記，起到了表率作用。同時(shí)，通過組織動(dòng)員會(huì)、學(xué)習(xí)討論會(huì)以及印發(fā)學(xué)習(xí)提綱引導(dǎo)干部職工學(xué)習(xí)的方式，加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)的一系列重要講話，逐條學(xué)習(xí)了《首問負(fù)責(zé)制》、《辦結(jié)制度》和《責(zé)任追究制度》，使廣大干部職工充分認(rèn)識(shí)到認(rèn)真貫徹落實(shí)“三項(xiàng)制度”，對于開展轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)，加強(qiáng)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)活動(dòng)，對于提高行政管理水平的重要性。同時(shí)，積極參加市效能辦組織的“三項(xiàng)制度”考試，參考率達(dá)100%。其次，把學(xué)習(xí)“三項(xiàng)制度”與思想教育結(jié)合起來，進(jìn)一步提高-干部隊(duì)伍的整體素質(zhì)。通過深入開展宗旨教育、形勢政策教育和法律法規(guī)教育，引導(dǎo)干部職工樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，樹立與發(fā)展要求相適應(yīng)的思想理念，不斷提高貫徹落實(shí)“三項(xiàng)制度”的自覺性。

二、在建章立制上狠下功夫，建立以“三項(xiàng)制度”為核心的機(jī)關(guān)效能建設(shè)制度體系

為了盡快建立機(jī)關(guān)效能建設(shè)制度體系，按照市委、市政府的要求，在認(rèn)真學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，幾次召開黨組會(huì)對“三項(xiàng)制度”實(shí)施辦法及配套進(jìn)行了研究討論，及時(shí)印發(fā)了《貫徹〈行政機(jī)關(guān)首問負(fù)責(zé)制度〉實(shí)施辦法》、《貫徹〈行政機(jī)關(guān)辦結(jié)制度〉實(shí)施辦法》、《貫徹〈行政機(jī)關(guān)責(zé)任追究制度〉實(shí)施辦法》。同時(shí)，圍繞開拓創(chuàng)新、轉(zhuǎn)變職能、從嚴(yán)管理的要求，把建章立制、堅(jiān)持以制度管人管事作為作風(fēng)建設(shè)的核心內(nèi)容，認(rèn)真梳理原有規(guī)章制度，行之有效的堅(jiān)持和完善，不合時(shí)宜的修訂或廢止，進(jìn)一步健全完善工作制度和規(guī)程，努力形成科學(xué)完善、規(guī)范合理、運(yùn)轉(zhuǎn)高效的工作機(jī)制，使各項(xiàng)工作都有法可依、有章可循、有據(jù)可查，減少工作的隨意性、隨機(jī)性和盲目性。目前，已制定并印發(fā)的制度有：崗位責(zé)任制、服務(wù)制、一次性告知制、公文運(yùn)轉(zhuǎn)和處理制度、否定報(bào)備制、考勤管理制度、禁酒令、局機(jī)關(guān)效能監(jiān)察投訴機(jī)構(gòu)的職責(zé)、權(quán)限和工作紀(jì)律的規(guī)定。與此同時(shí)，在全局開展“學(xué)法規(guī)、見行動(dòng)”的活動(dòng)，在機(jī)關(guān)內(nèi)部大興學(xué)習(xí)之風(fēng)，不斷提高隊(duì)伍的業(yè)務(wù)素質(zhì)和政策水平；大興遵章守紀(jì)之風(fēng)，實(shí)行掛牌上崗、推行個(gè)人服務(wù)，局機(jī)關(guān)每個(gè)干部職工結(jié)合自身工作實(shí)際，制定了個(gè)人服務(wù)，并在一定的范圍內(nèi)公開。同時(shí)，設(shè)置公布監(jiān)督牌、設(shè)立舉報(bào)電話和舉報(bào)箱、不定期檢查監(jiān)督、定期匯報(bào)等措施，督促規(guī)章制度的落實(shí)，切實(shí)用規(guī)章制度規(guī)范、約束干部和工作人員的行為，推動(dòng)機(jī)關(guān)作風(fēng)的轉(zhuǎn)變；大興文明之風(fēng)，積極倡導(dǎo)文明辦公，使用禮貌用語，繼續(xù)推行“一張笑臉相迎、一把椅子讓座、一杯熱茶暖心、一個(gè)明確答復(fù)”的“四個(gè)一”接待準(zhǔn)則。通過創(chuàng)新教育方式和載體，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變了機(jī)關(guān)作風(fēng)，密切黨群干群關(guān)系，增進(jìn)與人民群眾的感情，贏得了社會(huì)各界和群眾的好評(píng)。

三、在窗口建設(shè)上狠下功夫，認(rèn)真落實(shí)首問負(fù)責(zé)制

為更加方便群眾咨詢辦事、提高工作效率，以加強(qiáng)窗口建為平臺(tái)，認(rèn)真落實(shí)首問負(fù)責(zé)制。一是加強(qiáng)行政審批xx大廳窗口建設(shè)。進(jìn)一步規(guī)范審批程序，完善審批方式，實(shí)行“陽光”審批，推行“六公開”：申辦事項(xiàng)公開、申辦材料公開、審批程序公開、審批時(shí)限公開、人員身份公開、投訴監(jiān)督公開。繼續(xù)實(shí)行一次性告知制度，做到窗口工作人員一次性告知其所辦理事項(xiàng)的負(fù)責(zé)崗位、承辦人員、申報(bào)材料、辦事流程、時(shí)限等內(nèi)容。建立獎(jiǎng)懲制度，在市審批大廳辦事窗口服務(wù)質(zhì)量考評(píng)第x季度大廳優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽流動(dòng)紅旗單位評(píng)比中，我單位獲流動(dòng)紅旗單位和個(gè)人優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)兵，給予有關(guān)人員一定的獎(jiǎng)勵(lì)。二是設(shè)立內(nèi)部服務(wù)窗口，實(shí)行集中辦理，一站式服務(wù)。選配熟悉業(yè)務(wù)的工作人員，實(shí)行掛牌報(bào)務(wù)。設(shè)置了明顯的指示牌，在服務(wù)窗口內(nèi)置備了辦事指南、申請表格等。三是實(shí)行辦理事項(xiàng)登記制度。印制了機(jī)關(guān)辦理事項(xiàng)收件回執(zhí)、機(jī)關(guān)辦理事項(xiàng)取件登記表并投入使用。辦事窗口在受理群眾的申請事項(xiàng)后，填寫受理回執(zhí)單給群眾，在回執(zhí)單上注明受理窗口、承辦人、辦理事項(xiàng)名稱、受理日期、辦結(jié)日期、投訴電話等，對首問責(zé)任人進(jìn)行有效監(jiān)督。

第二篇：制度落實(shí)情況自查報(bào)告

按照總公司《關(guān)于開展<關(guān)于實(shí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的.規(guī)定>等五項(xiàng)制度貫徹執(zhí)行情況檢查的通知》要求，本公司認(rèn)真開展自查工作，查找不足和差距，對發(fā)現(xiàn)的問題積極落實(shí)整改措施，確?！拔屙?xiàng)制度”貫徹執(zhí)行到位。

一、“五項(xiàng)制度”的落實(shí)情況

1、高度重視，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。按照分公司紀(jì)檢監(jiān)察處的部署，我xx高度重視“五項(xiàng)制度”的貫徹落實(shí)工作。為了深入推進(jìn)“五項(xiàng)制度”的貫徹落實(shí)，專門成立了由黨委書記任組長的“貫徹落實(shí)五項(xiàng)制度領(lǐng)導(dǎo)小組”，設(shè)立相應(yīng)辦公室，并責(zé)成黨委副書記主抓該項(xiàng)工作。同時(shí)，xx黨委還要求以黨支部和中心為單位，各支部書記和各中心副主任為分管范圍內(nèi)的負(fù)責(zé)人，加強(qiáng)本部門“五項(xiàng)制度”的宣傳和學(xué)習(xí)，抓好執(zhí)行和落實(shí)，確保工作落實(shí)到基層，抓到實(shí)處。

2、細(xì)化工作，制定方案，明確責(zé)任。領(lǐng)導(dǎo)小組將“五項(xiàng)制度”貫徹落實(shí)工作任務(wù)進(jìn)行了細(xì)化，根據(jù)“一把手”職責(zé)、分管領(lǐng)導(dǎo)的職權(quán)范圍以及各中心的業(yè)務(wù)實(shí)際，制定了五項(xiàng)制度貫徹執(zhí)行情況自查方案，明確了分工，落實(shí)了責(zé)任，夯實(shí)了任務(wù)基礎(chǔ)。

3、加強(qiáng)宣傳和學(xué)習(xí)，提高“五項(xiàng)制度”的認(rèn)識(shí)。將“五項(xiàng)制度”具體內(nèi)容編制成冊，集中發(fā)放到班子成員和中層干部手中，集中進(jìn)行宣傳和學(xué)習(xí)。一是召開黨委專題學(xué)習(xí)會(huì)議，集中對“五項(xiàng)制度”進(jìn)行學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)。結(jié)合xx的實(shí)際工作，有針對性的查找管理層面的漏洞和不足，提出整改要求，落實(shí)整改責(zé)任。二是以黨支部和中心為單位，分別召開支部會(huì)議和部門會(huì)議，認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)總分公司的安排部署，加強(qiáng)“五項(xiàng)制度”具體內(nèi)容的宣傳和學(xué)習(xí)力度，并將“五項(xiàng)制度”的落實(shí)執(zhí)行作為行動(dòng)指南貫穿到業(yè)務(wù)始終，讓全員知曉，身體力行。

4、完善措施，落到實(shí)處。為了保證“五項(xiàng)制度”落到實(shí)處，xx采取種種措施，一是堅(jiān)持“三重一大”決策機(jī)制。凡企業(yè)的重大人事變動(dòng)、重大項(xiàng)目投資、大額資金的使用必須嚴(yán)格執(zhí)行班子民主決策機(jī)制，不搞“一言堂”，切忌個(gè)人說了算，并形成會(huì)議紀(jì)要備查。二是成立費(fèi)用控制辦公室，對企業(yè)的每一項(xiàng)開支從細(xì)審核，杜絕暗箱操作。同時(shí)，從企業(yè)的重點(diǎn)環(huán)節(jié)入手，完善了招待費(fèi)管理、小型工程維修管理、食堂管理、材料采購管理等四個(gè)管理辦法，逐漸完善企業(yè)規(guī)章制度，堵塞管理漏洞。三是建立xx業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn)程序。明確業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)之間、部門之間的程序銜接，有制約，有協(xié)調(diào)，確保企業(yè)工作運(yùn)轉(zhuǎn)順暢。四是完善監(jiān)督機(jī)制。在充分發(fā)揮職工代表大會(huì)制度的基礎(chǔ)上，xx創(chuàng)辦《龍系xx》企業(yè)內(nèi)刊，設(shè)立內(nèi)網(wǎng)論壇，建立職工與企業(yè)的橋梁，暢通領(lǐng)導(dǎo)和員工之間的言路，對領(lǐng)導(dǎo)干部的言行和企業(yè)的管理起到了監(jiān)督作用。五是逐級(jí)簽訂黨風(fēng)建設(shè)目標(biāo)責(zé)任書，規(guī)范領(lǐng)導(dǎo)干部行為，確保部門負(fù)責(zé)人“一崗雙責(zé)”落到實(shí)處。

二、取得的效果

1、落實(shí)“五項(xiàng)制度”意識(shí)明顯增強(qiáng)。通過深入的宣傳和學(xué)習(xí)，黨員領(lǐng)導(dǎo)干部和職工落實(shí)“五項(xiàng)制度”意識(shí)明顯增強(qiáng)。一是內(nèi)部論壇中有關(guān)企業(yè)管理的建議多了，職工的反腐倡廉、廉潔自律意識(shí)和監(jiān)督意識(shí)明顯增強(qiáng)。二是領(lǐng)導(dǎo)干部的廉政意識(shí)得到了提高。在每周一的辦公例會(huì)上，各部門在匯報(bào)業(yè)務(wù)工作的同時(shí)，對部門的黨風(fēng)建設(shè)和本人的廉政情況進(jìn)行總結(jié)和匯報(bào)，提出下一步工作目標(biāo)，達(dá)到了自律、自警、自省和促進(jìn)工作的目的。

2、領(lǐng)導(dǎo)干部的執(zhí)行力明顯改變。一是主動(dòng)協(xié)調(diào)銜接工作的多了。xx工作任務(wù)重，業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)多。xx合一之前，由于職責(zé)不清、機(jī)構(gòu)重復(fù)設(shè)置等因素，業(yè)務(wù)交叉、職能交叉的業(yè)務(wù)很難推進(jìn)?！拔屙?xiàng)制度”執(zhí)行以來，xx以“五項(xiàng)制度”的落實(shí)為行動(dòng)指南，不斷加強(qiáng)黨風(fēng)建設(shè)，支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用進(jìn)一步提高，工作作風(fēng)顯著改善，干工作的主動(dòng)性和協(xié)調(diào)意識(shí)不斷增強(qiáng)。二是深入基層，率先垂范的作風(fēng)提高了。xx領(lǐng)導(dǎo)干部下基層解決問題，率先垂范的作風(fēng)得到了員工的認(rèn)可。物流中心是xx的七大職能板塊之一，承擔(dān)著物流中轉(zhuǎn)等重要任務(wù)，發(fā)運(yùn)和接卸任務(wù)較為繁重。特別是在集中到站和集中發(fā)運(yùn)的時(shí)候，中心負(fù)責(zé)人帶領(lǐng)全體職工主動(dòng)參與到接卸和裝載車皮工作中，同裝卸工人同等的工作量，同等的工作時(shí)間，有效地緩解了接卸和發(fā)運(yùn)能力不足的困難。三是自我檢查、自我批評(píng)的意識(shí)強(qiáng)了?，F(xiàn)在，xx干部在匯報(bào)工作的同時(shí)，對自己的分管工作和廉政建設(shè)主動(dòng)檢查，自我批評(píng)，促進(jìn)了工作開展。