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第一篇:加強(qiáng)責(zé)任心提高執(zhí)行力心得體會_如何強(qiáng)化責(zé)任心提高執(zhí)行力心得體會
在工作中,加強(qiáng)責(zé)任心,提高執(zhí)行力,就是提升執(zhí)行效果。下面是學(xué)習(xí)啦帶來的加強(qiáng)責(zé)任心提高執(zhí)行力心得體會,希望能對大家有所幫助。
加強(qiáng)責(zé)任心提高執(zhí)行力心得體會篇一8月8日,**市**程溪華夏幼兒園,一位4歲男童因被滯留校車8小時后悶死。這個消息一經(jīng)披露,引起社會的廣泛關(guān)注。筆者看到這個新聞時,想起近年發(fā)生的多起類似事件,為逝去的生命感到痛惜外,發(fā)現(xiàn)除了種種客觀因素外,還存在著一個重大的主管因素,那就是責(zé)任心不強(qiáng)。
責(zé)任心不強(qiáng)往小的說是個人品德問題,往大的說就是影響人民生命財產(chǎn)安全的大事。特別國家機(jī)關(guān)工作人員,代表著黨和政府在人民群眾的想象,直接影響著人民對黨和國家的認(rèn)識和認(rèn)知。國家機(jī)關(guān)工作人員如果沒有責(zé)任心,就沒有強(qiáng)執(zhí)行力,就有可能因為工作中種種的疏忽,給國家和人民的生命財產(chǎn)按照造成嚴(yán)重的損害,就會嚴(yán)重?fù)p害黨和人民群眾的血肉聯(lián)系。2008年造成262人死亡的山西**潰壩事故、2011年造成35人死亡210受傷的高鐵追尾事故等等……國家安全生產(chǎn)監(jiān)督管理總局分析原因后指出,大多數(shù)事故發(fā)生的背后,都存在著部分工作人員責(zé)任心不強(qiáng),工作疏忽大意、責(zé)任落實不到位等主觀因素。一個個災(zāi)難,造成了一幕幕家破人亡的悲劇,也一次次敲響了警鐘:工作的底線就在于承擔(dān)責(zé)任,不負(fù)責(zé)任將會付出沉重代價。
應(yīng)該說,我們的干部隊伍總體上是好的,能夠適應(yīng)新形勢新任務(wù)的要求,但也存在不少問題。比如,有的干部事業(yè)心不強(qiáng),心浮氣躁、無心作為,世故圓滑、暮氣漸長;有的工作能力不適應(yīng)需要,庸碌無為,怕事避事;有的缺乏精神動力,小績則安、不思進(jìn)取;有的甚至信奉潛規(guī)則,熱衷于拉拉扯扯,巧言令色,欺上瞞下。這些問題的存在阻礙著政務(wù)工作的正常開展,損害干部隊伍的形象,助長不良風(fēng)氣的形成,直接影響到黨的執(zhí)政能力。
當(dāng)前,我國正處于經(jīng)濟(jì)社會轉(zhuǎn)型期,傳統(tǒng)的社會結(jié)構(gòu)和利益格局被打破,在人民內(nèi)部不可避免地會出現(xiàn)各種具體利益矛盾。如何解決好這些利益矛盾,既要有國家的科學(xué)決策,也需要各級各部門執(zhí)行貫徹國家的科學(xué)決策。如何提高執(zhí)行力?明確答案是:要營造增強(qiáng)工作責(zé)任心的濃厚氛圍,以責(zé)任之心提高工作執(zhí)行力。加強(qiáng)干部責(zé)任心、提高執(zhí)行力,切實解決干部隊伍中存在的突出問題,是全面落實科學(xué)發(fā)展觀、加強(qiáng)政務(wù)能力建設(shè)的重大舉措,是新形勢下機(jī)關(guān)部門承擔(dān)新使命、實現(xiàn)新發(fā)展的迫切要求,是把黨和國家事業(yè)不斷推向前進(jìn)的堅強(qiáng)保證。
一個單位的執(zhí)行力就是戰(zhàn)斗力,就是推動科學(xué)發(fā)展、和諧發(fā)展、跨越發(fā)展的生產(chǎn)力、競爭力和創(chuàng)造力?!皼]有任何借口是執(zhí)行力的表現(xiàn),無論做什么事情,都要記住自己的責(zé)任,無論在什么樣的工作崗位,都要對自己的工作負(fù)責(zé)。工作就是不找任何借口地去執(zhí)行”。作為機(jī)關(guān)干部,要有一種“等不起”的緊迫感、“慢不得”的危機(jī)感、“坐不住”的責(zé)任感,破除“看客”心態(tài),從我做起、從現(xiàn)在做起,出實招、干實事、求實效,這樣,干勁就會更足,熱情就會更高,辦法就會更多,執(zhí)行力就會大大增強(qiáng)。敢于承擔(dān)責(zé)任的干部職工將被賦予更大的責(zé)任和使命,因為,只有這樣的人才真正值得信任,才能真正擔(dān)當(dāng)起時代發(fā)展賦予他的責(zé)任。
如何把增強(qiáng)責(zé)任心、提高執(zhí)行力貫穿于政務(wù)工作的全過程,常抓不懈,深化各級干部的責(zé)任意識,筆者認(rèn)為,主要做好以下幾個方面的工作:一是加強(qiáng)干部培訓(xùn)工作,培訓(xùn)內(nèi)容除了主題教育等常規(guī)內(nèi)容外,還可以安排一些因責(zé)任心不強(qiáng)導(dǎo)致嚴(yán)重后果的反面材料,以樹立干部的責(zé)任心和危機(jī)感;二是制定主體明確、層級清晰、具體量化的崗位責(zé)任制,嚴(yán)格執(zhí)行有責(zé)必究制;三是改進(jìn)和完善干部考核制度,建立健全全方位、全過程的監(jiān)督體系和獎勤罰懶的機(jī)制,營造良好的干事創(chuàng)業(yè)環(huán)境;四是領(lǐng)導(dǎo)干部要帶頭端正執(zhí)行責(zé)任之風(fēng),要求領(lǐng)導(dǎo)干部由督促執(zhí)行向先執(zhí)行轉(zhuǎn)變,成為抓執(zhí)行的第一人,班子的每個成員都要塑造執(zhí)行形象,以自身的有效執(zhí)行來督促、影響并帶動每個干部職工遵章守紀(jì)、盡職盡責(zé)抓執(zhí)行。
今年我們黨將要召開具有重大而深遠(yuǎn)意義的第十八次全國代表大會,這是全黨、全國、全軍政治生活中的一件大事。此時,責(zé)任重于平時、大于平時,稍有不慎、稍有疏忽,即便小事情沒辦好,都可能釀成大事件,都可能造成不良政治影響。因此,在這樣一種形勢下,每一個干部職工務(wù)必進(jìn)一步強(qiáng)化責(zé)任意識,時時提醒盡到責(zé)、事事不忘盡好責(zé)、處處都要盡全責(zé),只有這樣,才能以堅定的政治信念,粉碎敵對勢力的政治圖謀;才能自覺在大局下行動,心無旁騖干工作、一心一意謀發(fā)展;才能堅決執(zhí)行貫徹上級決策指示,確保以優(yōu)異的成績向黨的獻(xiàn)禮。
加強(qiáng)責(zé)任心提高執(zhí)行力心得體會篇二所謂責(zé)任心,就是一個人對自己的所作所為負(fù)責(zé),是對他人、對集體、對企業(yè)、對社會承擔(dān)責(zé)任和履行義務(wù)的自覺態(tài)度。對于企業(yè)來講,具有責(zé)任心的員工,會認(rèn)識到自己的工作在組織中的重要性,把實現(xiàn)組織的目標(biāo)當(dāng)成是自己的目標(biāo),這是我們應(yīng)該具備的,不可缺少的態(tài)度。
所謂執(zhí)行力,就是實實在在履行自己的責(zé)任,全力以赴的工作態(tài)度,按質(zhì)按量按時完成自己的工作。
那么如何增強(qiáng)責(zé)任心,提高執(zhí)行力呢?就個人而言我認(rèn)為:責(zé)任心,旨在責(zé)任重在心;執(zhí)行力,重在執(zhí)行偏在力。比如在工作責(zé)任心上,有的同志會存在敷衍了事,得過且過的心態(tài);在執(zhí)行力方面,有領(lǐng)導(dǎo)敲打一下動一下的情況。這些情況都要求我們?nèi)ヌ嵘刭|(zhì),增強(qiáng)責(zé)任心,提高執(zhí)行力。責(zé)任心與執(zhí)行力是相互聯(lián)系、相輔相成的統(tǒng)一體。加強(qiáng)責(zé)任心是為提高執(zhí)行力服務(wù)的,是提高執(zhí)行力的基礎(chǔ)和前提,沒有責(zé)任心,執(zhí)行力根本無從談起,執(zhí)行力是責(zé)任心的體現(xiàn)和最終落腳點,二者共同構(gòu)成了優(yōu)秀職工立足崗位、奉獻(xiàn)于企業(yè)的重要素質(zhì)和能力。
增強(qiáng)責(zé)任心:就是要培養(yǎng)職工對企業(yè)的熱愛,對工作的熱情。要把個人融入企業(yè),以企為家,企業(yè)越發(fā)展,越要多出成績、多做貢獻(xiàn);要保持對事業(yè)的激情、對工作的熱情,愛崗敬業(yè),認(rèn)認(rèn)真真地干好本職工作;保持良好的精神風(fēng)貌和工作姿態(tài),敢于正視困難,善于解決問題,勇于承擔(dān)責(zé)任,爭創(chuàng)一流業(yè)績。
在提高執(zhí)行力方面:執(zhí)行力是企業(yè)實現(xiàn)發(fā)展目標(biāo)的重要保障。職工執(zhí)行力的強(qiáng)弱取決于兩個要素--個人能力和工作態(tài)度,能力是基礎(chǔ),態(tài)度是關(guān)鍵。所以,提高職工的執(zhí)行力,一方面要通過加強(qiáng)學(xué)習(xí)和實踐鍛煉來增強(qiáng)素質(zhì),更重要的是要端正工作態(tài)度。
有這樣一道數(shù)學(xué)題:90%×90%×90%×90%×90%=?結(jié)果是59%,它所闡釋的一個理念是:對待工作,很多人認(rèn)為:“把工作做到60%太危險,會被公司炒魷魚;做到100%太辛苦,也不太現(xiàn)實;把工作做到90%就很不錯了”。簡單一想,這種說法似乎很有道理,但工作的過程是由一個一個細(xì)微的環(huán)節(jié)串聯(lián)而成的,每個環(huán)節(jié)都以上一環(huán)節(jié)為基礎(chǔ)。各個環(huán)節(jié)之間相互影響的關(guān)系以乘法為基準(zhǔn)最終產(chǎn)生的結(jié)果,而不是百分比的簡單疊加。環(huán)環(huán)相扣的一系列過程結(jié)束之后,起初“很不錯”的90分最終帶來的結(jié)果可能是59分——一個不及格的分?jǐn)?shù),這就是流程控制效應(yīng)。如果不能在每個環(huán)節(jié)都認(rèn)真對待,對每個環(huán)節(jié)及時反饋和修正,不致力于每一個環(huán)節(jié)的完美,而是認(rèn)為“結(jié)果不會有太大問題”,其最終的結(jié)局可能就是這個環(huán)節(jié)你做到了90%,下一個環(huán)節(jié)還是90%,在5個環(huán)節(jié)之后,你工作的成績就不是平均值90%,而是59%。而且在有些情況下很可能還會低于這個分?jǐn)?shù),甚至變成負(fù)數(shù)。它就意味著你所做的工作要“推倒重來”,意味著時間、資源的浪費(fèi),意味著效率低下和錯失時機(jī),意味著先前的努力徒勞無用。
90%×90%×90%×90%×90%=59%,這個簡單的等式數(shù)學(xué)之外的涵義就是——執(zhí)行過程不能打折。如果我們對工作落實得不快、不堅決、或者虎頭蛇尾、陽奉陰違,在執(zhí)行的
過程中層層打折扣,致使一些工作得不到很好的落實,甚至不了了之。這樣將把我們的事業(yè)推向非常危險的境地,企業(yè)生存將產(chǎn)生危機(jī)。
責(zé)任其實是做人的職業(yè)道德的核心。講責(zé)任從我做起,從小事做起,注重細(xì)節(jié),不應(yīng)妄自菲薄。企業(yè)是一個團(tuán)體,眾多人的責(zé)任鑄就了團(tuán)隊的責(zé)任,企業(yè)的責(zé)任。如果我們在各自的崗位上很好地履行自己的“小責(zé)任”,那么眾多人的成就,就把握了創(chuàng)新之源,也就為企業(yè)成功奠定了深厚的基礎(chǔ)。
“沒有做不好的工作,只有不負(fù)責(zé)任的人”。我們有很多工作,不是沒有能力做好,而是沒有責(zé)任心,沒有用心去做,沒有落實好,自然談不上執(zhí)行力了。
一個優(yōu)秀的員工,一定會不斷地給自己增值;一個優(yōu)秀的組織,一定會不斷地提升品牌價值,責(zé)任是一個人自我增值的最大砝碼,也是一個組織自我升值的關(guān)鍵因素。一個企業(yè)能有長久的發(fā)展,成為百年老店,就必須對公司的制度貫徹執(zhí)行下去!企業(yè)的興亡,每位員工都有不可推卸的責(zé)任,責(zé)任心提高了,才會凡事嚴(yán)格要求,制度執(zhí)行中不折不扣,措施實施中不玩虛招,做到令行禁止,我們才會真正提高企業(yè)執(zhí)行力。
責(zé)任是使命,責(zé)任是目標(biāo),責(zé)任就是勇氣,責(zé)任就是智慧,責(zé)任就是取之不竭、用之不盡的力量,把責(zé)任放在心中,從點點滴滴做起,從誠信敬業(yè)做起,從不講任何借口做起!在其位,謀其事,擔(dān)其責(zé),人人都能成為負(fù)責(zé)的人,成為具有高度責(zé)任心的人,也就能成為高效執(zhí)行的人。這樣企業(yè)將因你而精彩,你將因精彩而成功。
加強(qiáng)責(zé)任心提高執(zhí)行力心得體會篇三做好任何一項工作,都是在執(zhí)行中落實、創(chuàng)造的。任何一項工作的成功都是在執(zhí)行中完成的。執(zhí)行力是做好任何一項成功工作的關(guān)鍵,是責(zé)任心在工作中的具體體現(xiàn)。所以,只有強(qiáng)化責(zé)任意識,才能提升執(zhí)行力,只有增強(qiáng)責(zé)任心,才能提升執(zhí)行效果。
強(qiáng)化責(zé)任意識,就是提升執(zhí)行力。責(zé)任心是做好工作的前提,決定著執(zhí)行力的力度,決定著貫徹落實各項部署實現(xiàn)目標(biāo)的動力,有了責(zé)任心,就有了做好工作的激情和熱情,做起工作來就會使我們樹立主人翁敬業(yè)精神,時時刻刻把工作放在心上,抓在手上,做到件件有落實,事事有回音,就會產(chǎn)生克服阻力,解決困難的動力,就會使我們放棄一切私念,不找借口,不慮得失,以最佳的精神狀態(tài)投入工作,充分發(fā)揮用心做事的積極性、主動性和創(chuàng)造性。
有了責(zé)任心再危險的工作也能減少風(fēng)險,也能實現(xiàn)零風(fēng)險,沒有責(zé)任心,再安全的崗位也會出現(xiàn)險情,也會發(fā)生事故。強(qiáng)化責(zé)任意識,提升執(zhí)行力。就是要扭轉(zhuǎn)有令不行,有禁不止。就是要端正工作態(tài)度,樹立等不起、慢不得的危機(jī)感意識。就是要樹立責(zé)任意識。執(zhí)行力體現(xiàn)的是精神狀態(tài),工作態(tài)度和道德修養(yǎng),需要激情和動力,需要用心做事。只要我們強(qiáng)化責(zé)任意識,我們工作的執(zhí)行力才會有大的提升。
增強(qiáng)責(zé)任心,提升執(zhí)行力,就是提升執(zhí)行效果。增強(qiáng)責(zé)任心,就是要培養(yǎng)對企業(yè)的熱愛,對工作的熱情,要把自己融入企業(yè),責(zé)任心強(qiáng),就會在其位,行其權(quán),負(fù)其責(zé),精力就會集中在工作上,就會積極主動想辦法,出主意,拿措施,執(zhí)行起來就會真正做到?jīng)]有任何借口,不發(fā)任何牢騷,不談任何條件,不講任何代價,不計任何得失。就是要求在工作中,要敢于突破思維定式和傳統(tǒng)經(jīng)驗的束博,不斷尋求新的思路和方法,使執(zhí)行力度更大,速度更快,效果更好。
責(zé)任心強(qiáng),再大的困難也能克服,責(zé)任心差,很小的問題也可能發(fā)生事故。增強(qiáng)責(zé)任心,提升執(zhí)行效果,就是要求我們在工作中,要以強(qiáng)烈的責(zé)任心,積極進(jìn)取,體現(xiàn)“嚴(yán)”字。要以腳踏實地,埋頭苦干,兢兢業(yè)業(yè),樹立實干作風(fēng),體現(xiàn)“實”字。要以只爭朝夕,提高工作效率,提高執(zhí)行效果,體現(xiàn)“快”字。要以開拓創(chuàng)新,善于思考,不斷改進(jìn)工作方法,體現(xiàn)“新”字。就是要求我們在工作中,要徹底扭轉(zhuǎn)執(zhí)行速度不夠,行動慢,標(biāo)準(zhǔn)低,力度小,不到位的現(xiàn)象。只要我們增強(qiáng)工作責(zé)任心,提升工作執(zhí)行力,我們的工作按照目標(biāo)就一定能圓滿實現(xiàn)。
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北京大學(xué)趙琛教授圍繞“復(fù)命”,通過許多生動而寓意深刻的故事給我們講授了《如何提升戰(zhàn)略執(zhí)行力》。
在一個團(tuán)隊里,出現(xiàn)“主管總是沒時間,下屬總是沒辦法;制度制了一大堆,落實總是沒辦法;天天泡在會海里,沒有改進(jìn)與結(jié)果;員工總是有理由;讓你覺得他沒干好是有原因的?!爆F(xiàn)象,這就是趙教授所說的缺乏“復(fù)命精神”的表現(xiàn)。
復(fù)命是對承諾執(zhí)行的回復(fù),需要在限定時間內(nèi)給出答案,給出結(jié)果。執(zhí)行者應(yīng)在規(guī)定的時間內(nèi),向復(fù)命下達(dá)人復(fù)命,包括完成的過程和完成的結(jié)果,這樣才能保證組織在每一個階段和環(huán)節(jié)上政令暢通,有效執(zhí)行,有序推進(jìn)工作。復(fù)命要求先期、有效、主動、完整,這些都是我們績效管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。
復(fù)命是一種基本是職業(yè)操守,是一種忠于使命的精神,是一種拒絕借口的態(tài)度,是一種重視結(jié)果的責(zé)任,是一種高效完成的策略,是一種無往不勝的競爭力……主動地、創(chuàng)造性地去完成工作,及時、主動地匯報工作進(jìn)程和結(jié)果。所以,復(fù)命,不僅僅是一種行動,一種世界觀,更是一種復(fù)命精神和復(fù)命文化。
要避免現(xiàn)實工作中出現(xiàn)本文開頭的那些現(xiàn)象,需要我們樹立正確的復(fù)命觀,掌握恰當(dāng)?shù)膱?zhí)行方法。這要從以下兩方面功夫。一是對內(nèi);修心、修行、修文化;二是對外:深刻理解學(xué)習(xí)、成功、結(jié)果、關(guān)系、價值和管理者六大理念、這就要求我們通過學(xué)習(xí),從自身內(nèi)在的修身、修性做起,同是在日常的言行舉動中從點點滴滴做起,而且應(yīng)有正確的學(xué)習(xí)方法、工作方法以及明確的努力方向。因此,復(fù)命,首先要做好自己的本職工作。人人要做好本職工作,我們的團(tuán)隊乃至社會就會發(fā)展、進(jìn)步、和諧。也就會使我們確定起人生四感:安全感、使命感、成功感和歸屬感,樹立個人成功是建立在組織成功的基礎(chǔ)之上,個人成功的前提是為組織創(chuàng)造價值的理念。
倡導(dǎo)復(fù)命理念,就是要打造以結(jié)果為導(dǎo)向的執(zhí)行模式,強(qiáng)調(diào)執(zhí)行高于一切,要在思想觀念和工作方式上適應(yīng)發(fā)展的需要,具備開始創(chuàng)新精神,提升管理能力。
第三篇:培育責(zé)任心提升執(zhí)行力
培育責(zé)任心
提升執(zhí)行力
特車大隊一中隊
古人云:“不患無策,只怕無心”。責(zé)任是分內(nèi)應(yīng)做的事情,是一種客觀需要,也是一種主觀追求。有了責(zé)任心,就有了做好工作的激情和動力,做起工作來就會積極、主動、用心。沒有責(zé)任心,就不會有主動性、自覺性。不講責(zé)任,不愿承擔(dān)責(zé)任,不敢承擔(dān)責(zé)任的行為,必然造成工作上敷衍了事、庸碌無為;隨心所欲、弄虛作假;明哲保身、患得患失;縮手縮腳,錯失良機(jī)。責(zé)任心強(qiáng),就會在其位、謀其政、行其權(quán)、負(fù)其責(zé),精力就會集中在發(fā)展上,積極主動地想辦法、出主意、拿措施,執(zhí)行起來就會真正做到?jīng)]有任何借口、不發(fā)任何牢騷、不講任何代價、不計任何得失。相反,責(zé)任心不強(qiáng),只想當(dāng)官不想做事,在其位不謀其政,碰到問題不解決,遇到矛盾繞著走,對職責(zé)范圍內(nèi)的事情該抓的不抓,該管的不管,結(jié)果就會困難越來越大,問題越積越多,發(fā)展越來越慢。由此可見,工作有難易之分,能力有高低之別,但關(guān)鍵的還是責(zé)任心。
執(zhí)行力,就是執(zhí)行并完成任務(wù)的能力,就是貫徹落實各項決策部署并實現(xiàn)既定目標(biāo)的能力。一個團(tuán)隊的執(zhí)行力就是戰(zhàn)斗力,就是推動科學(xué)發(fā)展、和諧發(fā)展、跨越發(fā)展的生產(chǎn)力、競爭力和創(chuàng)造力。執(zhí)行力實際上體現(xiàn)的是精神狀態(tài)、工作態(tài)度和道德修養(yǎng),它需要激情和動力,需要用心去做事。沒有任何借口是執(zhí)行力的表現(xiàn),無論做什么事情,都要記住自己的責(zé)任,無論在什么樣的工作崗位,都要對自己的工作負(fù)責(zé)。工作就是不找任何借口地去執(zhí)行。目前,執(zhí)行力不強(qiáng)在一定程度上是影響決策部署落實、加快推進(jìn)工作、實現(xiàn)既定目標(biāo)不容忽視的因素,主要表現(xiàn)在速度不夠,見事遲,行動慢;高度不夠,標(biāo)準(zhǔn)低,要求松;力度不夠,不到位,效果差。提高執(zhí)行力,貴在自覺,重在履責(zé)。作為任務(wù)的執(zhí)行者,要有一種“等不起”的緊迫感、“慢不得”的危機(jī)感、“坐不住”的責(zé)任感,這樣,干勁就會更足,熱情就會更高,辦法就會更多,執(zhí)行力就會大大增強(qiáng)。
執(zhí)行力從哪里來?執(zhí)行力從責(zé)任心中來。沒有責(zé)任心的執(zhí)行,猶如無源之水、無根之木,難以長久。責(zé)任心的強(qiáng)弱,決定著執(zhí)行力是否到位。責(zé)任心強(qiáng),則執(zhí)行強(qiáng);責(zé)任心弱,則執(zhí)行弱。責(zé)任是支撐執(zhí)行力的“筋骨”,沒有責(zé)任心就沒有執(zhí)行力。
執(zhí)行力是途徑、是保障、是關(guān)鍵,是責(zé)任心的體現(xiàn)和最終落腳點。沒有執(zhí)行力的體現(xiàn),責(zé)任心只是一句空話。責(zé)任心和執(zhí)行力共同構(gòu)筑一個優(yōu)秀的員工。
特車大隊作為作業(yè)前線的生產(chǎn)服務(wù)保障單位,其施工質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量的好壞直接影響到施工井的成功與否,而高度的責(zé)任心是確保質(zhì)量的關(guān)鍵因素。樹立責(zé)任意識一是有賴于個人的思想和意識、稟賦與個人品德;二是需要用科學(xué)、合理的績效管理工具,使干部員工能切實將個人榮辱與公司發(fā)展緊密相連,時刻告誡自己對工作負(fù)責(zé),給自己一個滿意結(jié)果;三是要用企業(yè)的文化理念去引導(dǎo)大家,讓所有人感受不斷超越自己、追求卓越并在此過程中強(qiáng)化責(zé)任感;四是要發(fā)揚(yáng)“凝心聚力,善建勤為”的精神,在實現(xiàn)個人價值的同時,成就事業(yè),實現(xiàn)公司發(fā)展和個人成長的雙贏。
責(zé)任心,成就事業(yè)的原動力;執(zhí)行力,提升競爭力的關(guān)鍵。要提高企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展能力、提升核心競爭力,解決制約企業(yè)發(fā)展的各項問題最終落腳點在人力資源,有了堅實的人力資源隊伍和不斷追求卓越的企業(yè)文化,就需要我們的隊伍要有很高的執(zhí)行力,有令必行、令行禁止,不打折扣。要制定懲戒性制度,解決“有章不循、不照章辦事”的問題,不斷提高執(zhí)行力,徹底改變執(zhí)行不力、不到位的問題,要進(jìn)一步修訂完善各項制度并配套制定相應(yīng)的懲戒性制度,不斷提高企業(yè)各項工作標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化程度,充分強(qiáng)調(diào)強(qiáng)有力的執(zhí)行力對于保證一個企業(yè)的良性健康發(fā)展所起到的積極作用。只有將強(qiáng)化執(zhí)行力作為消除管理低效等薄弱環(huán)節(jié)的關(guān)鍵因素,按照“過程簡單化、標(biāo)準(zhǔn)流程化、順序框架化”的思路,以嚴(yán)格的監(jiān)督措施和獎懲制度,扎實推進(jìn)執(zhí)行力的落實,最終形成一套積極進(jìn)取、執(zhí)行到位、監(jiān)督有力的有效責(zé)任體系。為此,必須做到以下幾點:
首先,挖掘個人潛力,培養(yǎng)責(zé)任意識。美國總統(tǒng)奧巴馬在就職演說中曾經(jīng)說過:“這個時代不是逃避責(zé)任,而是擁抱責(zé)任”。團(tuán)隊執(zhí)行力的提升歸根到底需要每個員工執(zhí)行力的提高來實現(xiàn),而提高執(zhí)行力,首先就是要強(qiáng)化我們的責(zé)任意識。責(zé)任心是我們做好工作、成就事業(yè)的前提,是戰(zhàn)勝工作中諸多困難的強(qiáng)大精神力量,是提高執(zhí)行力的內(nèi)在動力。在其位、謀其政、盡其責(zé)。盡職盡責(zé)是一種品質(zhì),也是一種追求。
其次,完善管理機(jī)制,明確職責(zé)目標(biāo)。保障有效的執(zhí)行力,需要完善可行的管理制度。完善的管理制度能使工作標(biāo)準(zhǔn)、工作程序、崗位職責(zé)、考核標(biāo)準(zhǔn)變得清晰、有效、簡潔,從而使執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)得到規(guī)范,用制度來克服權(quán)利不對等、信息流通不暢、職責(zé)不清、業(yè)務(wù)推諉扯皮等影響執(zhí)行力的因素。完善管理機(jī)制要求我們在工作執(zhí)行中將責(zé)任分解到每一個人,明確執(zhí)行者執(zhí)行的范圍和標(biāo)準(zhǔn),讓每一位執(zhí)行者在團(tuán)隊中都有自己的責(zé)任,“責(zé)任到人,人人都管事,事事有人管”。只有將責(zé)任落實到了每一個細(xì)節(jié)、每一個個人,才會打造出一流的執(zhí)行力。
最后,加強(qiáng)團(tuán)隊建設(shè),建設(shè)組織文化。良好的組織文化能把眾多人的興趣、目的、需要以及由此產(chǎn)生的行為統(tǒng)一起來,從而提升員工的歸屬感,增強(qiáng)團(tuán)隊的感召力和凝聚力,是組織長期文化建設(shè)的反映。良好的組織文化應(yīng)堅持以人為本,營造團(tuán)結(jié)、和諧的團(tuán)隊和諧氛圍,激發(fā)團(tuán)隊的積極性、主動性和創(chuàng)造性。通過宣傳、教育、培訓(xùn)和文化娛樂、交心聯(lián)誼等方式,最大限度地統(tǒng)一員工意志,規(guī)范員工行為,凝聚員工力量,為團(tuán)隊總目標(biāo)服務(wù)。廠、大隊組織的一系列活動極大的豐富了我們的業(yè)余生活;黨員學(xué)習(xí)、員工培訓(xùn)等系列活動啟迪了我們的心靈、激發(fā)了我們的斗志;隊領(lǐng)導(dǎo)對員工家庭的關(guān)心溫暖了我們每個人的心??在這樣良好的組織文化和諧的團(tuán)隊氣氛下,一種對集體的歸屬感和認(rèn)可感油然而生,對特車大隊的深厚感情日漸鞏固。無論走到哪里,我們對特車的一草一木總是充滿懷念,聽到或看到特車代表人物、標(biāo)志、媒體報道等總是有一種親切感,因為我們每個人都是特車大隊的主人翁,工作自然充滿激情和動力。
我們特車每一位員工就是提升團(tuán)隊執(zhí)行力的一塊磚瓦,當(dāng)責(zé)任已經(jīng)刻入了每一塊磚瓦里,執(zhí)行就不可能不到位,特車這幢高樓就一定更加堅固。因此,不論我們在哪個崗位,承擔(dān)怎樣的工作,我們都會秉承一種負(fù)責(zé)、敬業(yè)的精神,一種服從、誠實的態(tài)度,只有具備了高度的責(zé)任心,在工作中我們才會充滿激情,以一種愉快的心情去完美的執(zhí)行每一次任務(wù)。
第四篇:增強(qiáng)責(zé)任心提升執(zhí)行力心得體會
何謂執(zhí)行力?這是我們廣大黨員干部需要弄清楚的問題,這關(guān)系著我們是否能干好群眾工作,切實為老百姓解決實困難,簡而言之執(zhí)行力“就是保質(zhì)按量地完成工作任務(wù)”的能力。個人執(zhí)行力的強(qiáng)弱取決于兩個要素——個人能力和工作態(tài)度,能力是基礎(chǔ),態(tài)度是關(guān)鍵。所以,我們要提升個人執(zhí)行力,一方面是要通過加強(qiáng)學(xué)習(xí)和實踐鍛煉來增強(qiáng)自身素質(zhì),而更重要的是要端正工作態(tài)度。那么,如何樹立積極正確的工作態(tài)度?關(guān)鍵是要在工作中實踐好“嚴(yán)、實、快、新”四字要求。
執(zhí)行力對于基層工作而言,就是指貫徹落實上級戰(zhàn)略意圖、執(zhí)行和完成預(yù)定工作目標(biāo)的具體操作能力,是把工作部署轉(zhuǎn)化為保障穩(wěn)定和諧的落實能力。執(zhí)行力的高低,直接影響著黨委政府決策的實施,左右著當(dāng)?shù)厣鐣畏€(wěn)定的好壞,關(guān)系到區(qū)域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。沒有強(qiáng)有力的執(zhí)行力,再好的政策和思路也等于一紙空文,再完善的制度和正確的決策也不會發(fā)揮作用,再美好的藍(lán)圖也不會變成現(xiàn)實。因此,執(zhí)行力是我們工作賴以生存并持續(xù)發(fā)展不可或缺的基石,是基層工作的生命力,是基層工作克敵制勝的法寶。
要著眼于“嚴(yán)”,積極進(jìn)取,增強(qiáng)責(zé)任意識。責(zé)任心和進(jìn)取心是做好一切工作的首要條件。責(zé)任心強(qiáng)弱,決定執(zhí)行力度的大??;進(jìn)取心強(qiáng)弱,決定執(zhí)行效果的好壞。因此,要提高執(zhí)行力,就必須樹立起強(qiáng)烈的責(zé)任意識和進(jìn)取精神,堅決克服不思進(jìn)取、得過且過的心態(tài)。把工作標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整到最高,精神狀態(tài)調(diào)整到最佳,自我要求調(diào)整到最嚴(yán),認(rèn)認(rèn)真真、盡心盡力、不折不扣地履行自己的職責(zé)。決不消極應(yīng)付、敷衍塞責(zé)、推卸責(zé)任。養(yǎng)成認(rèn)真負(fù)責(zé)、追求卓越的良好習(xí)慣。
要著眼于“實”,腳踏實地,樹立實干作風(fēng)。天下大事必作于細(xì),古今事業(yè)必成于實。雖然每個人崗位可能平凡,分工各有不同,但只要埋頭苦干、兢兢業(yè)業(yè)就能干出一番事業(yè)。好高騖遠(yuǎn)、作風(fēng)漂浮,結(jié)果終究是一事無成。因此,要提高執(zhí)行力,就必須發(fā)揚(yáng)嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實、勤勉刻苦的精神,堅決克服夸夸其談。真正靜下心來,從小事做起,從點滴做起。一件一件抓落實,一項一項抓成效,干一件成一件,積小勝為大勝,養(yǎng)成腳踏實地、埋頭苦干的良好習(xí)慣。
要著眼于“快”,只爭朝夕,提高辦事效率?!懊魅諒?fù)明日,明日何其多。我生待明日,萬事成蹉跎。”因此,要提高執(zhí)行力,就必須強(qiáng)化時間觀念和效率意識,弘揚(yáng)“立即行動、馬上就辦”的工作理念。堅決克服工作懶散、辦事拖拉的惡習(xí)。每項工作都要立足一個“早”字,落實一個“快”字,抓緊時機(jī)、加快節(jié)奏、提高效率。做任何事都要有效地進(jìn)行時間管理,時刻把握工作進(jìn)度,做到爭分奪秒,趕前不趕后,養(yǎng)成雷厲風(fēng)行、干凈利落的良好習(xí)慣。
要著眼于“新”,開拓創(chuàng)新,改進(jìn)工作方法。只有創(chuàng)新,才有發(fā)展才有活力。面對社會競爭日益激烈、變化日趨迅猛的今天,創(chuàng)新和應(yīng)變能力已成為推進(jìn)工作發(fā)展和上臺階的核心要素。因此,要提高執(zhí)行力,就必須具備較強(qiáng)的創(chuàng)新精神和能力,堅決克服無所用心、生搬硬套的問題,充分發(fā)揮主觀能動性,創(chuàng)造性地開展工作、執(zhí)行上級指示。
在日常工作中,我們要敢于突破思維定勢和傳統(tǒng)經(jīng)驗的束縛,不斷尋求新的思路和方法,使執(zhí)行的力度更大、速度更快、效果更好。養(yǎng)成勤于學(xué)習(xí)、善于思考的良好習(xí)慣??傊嵘齻€人執(zhí)行力雖不是一朝一夕之功,但確實要按“嚴(yán)、實、快、新”四字要求用心去做。
第五篇:強(qiáng)化責(zé)任心與提高執(zhí)行力心得體會
上周人事部發(fā)放一份關(guān)于執(zhí)行力的文件,給每位員工學(xué)習(xí)、及自我檢查,其實對于這份文件資料,我是十分同意文章所寫的觀感,以下是我自我的一些看法、及體會:
我個人覺得好多人,不管是做到那個職位的管理層、還是一些基層員工,都是領(lǐng)導(dǎo)給工作就做,也不管工作的質(zhì)量、完成的效率,好多員工都覺得我完成了就好,至于做的怎樣樣,是不是到達(dá)要求他們覺得是老板、上級去制定的,(好多人都是覺得自我的工作是沒有問題,至于你的上級對于的批評覺得是出于私人的情緒,并非出于工作上的)就像文章說到的_落實下去,就成了蜻蜓點水。只是做表面文章,但對于完成效果如何這個就不是他們關(guān)心的,覺得如果不做老板責(zé)怪下來就是他們的問題,但是做了做的`不好就不是他們的問題,因為他們覺得至少是有去服從。其實對于管理層來說對于老板、上級的話不是只是去聽表面的意思,要更深層的去了解這句話的寓意,其實導(dǎo)致許多管理層無法在自我的崗位上發(fā)揮,而且他們的特長也沒有_程度上的體現(xiàn)出來,其實_本的原因是沒有弄清楚自我的工作是為了誰而做,都覺得是為了自我的老板、上級去工作,覺得我拿多少錢的工資就做多少錢的事,如果每個人都是這樣去想,那永遠(yuǎn)都不明白自我在工作中所帶來的樂趣,不會給你帶來工作中的滿足感。
其實此刻好多中國的企業(yè)導(dǎo)致管理層還有個_本的原因,其實就是我是領(lǐng)導(dǎo),那就我說了算了,對于自我的員工當(dāng)然就跟自我的要求完全不一樣,中國有句古話:只須州官放火,不須百姓點燈。其實好多員工是對于自我的領(lǐng)導(dǎo)、上級有許多的看法,但無法把自我_的想法對于自我的領(lǐng)導(dǎo)去說,當(dāng)然對于員工領(lǐng)導(dǎo)也會有不一樣的待遇,不一樣的待遇當(dāng)然也會對執(zhí)行力度的不一樣,這其實也會造成團(tuán)隊的不和諧因素,也會在部門里造成員工與員工之間的問題、領(lǐng)導(dǎo)之間的問題,這樣精力就不會放在工作上,導(dǎo)致工作效率、完成的程度就會造成變制,永遠(yuǎn)不會做到自我的翻新、自我的檢討,覺得自我身為領(lǐng)導(dǎo),自我的決定不會有任何問題,慢慢開始建造獨立王國,與此同時部門與部門之間缺少溝通、協(xié)調(diào)、配合。員工與員工之間也缺少坦誠,當(dāng)然員工也會慢慢產(chǎn)生不信任、肆意破壞制度。
我個人覺得要加強(qiáng)執(zhí)行力度,首先要學(xué)會自我檢討、做到自我批評,對于工作任何事情不能夠拖延、敷衍了事,不能夠只做表面文章,對于每位員工要真真做到一視同仁,學(xué)會用心去聆聽員工的心聲,做為管理層要十分清楚明白,在什么場合什么話能夠說,什么話不能夠說,當(dāng)要求你自我的員工時,這些要求自我是否能夠到達(dá)標(biāo)準(zhǔn),工作中要力求完美,對于其他部門及任何一個員工要坦誠,團(tuán)隊的凝聚力是十分重要的,不能夠在自我的部門建造自我的王國,要合理的安排自我的時光,對于自我的時光要做管理,很清楚事情的輕重緩急,不能夠沒有重點和關(guān)鍵,不分先后順須的去做,做事也要真到堅持到底,不可做到一半放下。
對于領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任何指示、工作、企業(yè)思想要正確的傳到,不能夠添加個人的想法或者是對于領(lǐng)導(dǎo)的想法的不滿。就好像老話說的好,聽話要聽音,不要只是膚淺的去了解表面意思,對于自我的領(lǐng)導(dǎo)、上級要完全的信任,在沒有信任的前提,是無法更好的完成本職工作,做到真真的為員工著想,關(guān)心員工,不再只是企業(yè)的關(guān)心,主動放權(quán)讓下屬能夠更好的給發(fā)揮,每位員工、管理層要明確自我的工作不是對任何人去做,要明確自我的目標(biāo),定位,才能夠更好的發(fā)展,整個團(tuán)隊才會發(fā)揮_的效益。
第六篇:增強(qiáng)責(zé)任心提升執(zhí)行力心得體會
通訊企業(yè)屬于典型的服務(wù)行業(yè),提高服務(wù)意識和執(zhí)行力對于任何部門都非常重要。尤其是客戶服務(wù)部,分管自營廳的窗口服務(wù)和大客戶服務(wù),提升執(zhí)行力和服務(wù)意識,有利于提高客戶滿意度,促進(jìn)市場拓展;有利于樹立良好的社會形象,提高企業(yè)的知名度和美譽(yù)度。近段時間以來,xx分公司客服部緊緊圍繞全年的目標(biāo)任務(wù),深入開展雙提升活動,在實踐中總結(jié)了一套“提升執(zhí)行力與服務(wù)意識”的辦法,務(wù)實高效地完成了上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù),有效地提升了部門管理水平,推動各項工作健康、快速發(fā)展。對于如何做到“雙提升”,下面粗淺地談?wù)勔恍w會與看法。
增強(qiáng)責(zé)任意識。對于上級交付的任務(wù)、部門重點工作和部門年度任務(wù),如果每名員工都馬馬虎虎,被動應(yīng)付,必然會出現(xiàn)執(zhí)行疲軟的現(xiàn)象,影響工作成效和部門的健康運(yùn)行。因此,必須加強(qiáng)思想教育,強(qiáng)化每名員工的責(zé)任意識,把領(lǐng)導(dǎo)交辦的事務(wù)、公司督辦的事務(wù)和崗位任務(wù)等內(nèi)容看做自身應(yīng)盡的義務(wù)和義不容辭的責(zé)任,全員樹立主動工作的意識,樹立“有條件要干好、沒有條件創(chuàng)造條件也要干好”的必勝信心,樹立將指示精神和任務(wù)執(zhí)行到底、落實到位的理念,以正確的態(tài)度和積極的態(tài)度對待任何一項工作。
提高工作能力。有的員工對工作充滿了激情,比較積極上進(jìn),希望自己能夠做出優(yōu)異的成績,實現(xiàn)人生的價值。但是由于沒有掌握工作方法技巧,履職能力與服務(wù)能力不高,結(jié)果執(zhí)行效果還是不佳。這種“有執(zhí)行之心,無執(zhí)行之力”的現(xiàn)象,同樣影響部門的整體業(yè)績。所以,應(yīng)加強(qiáng)部門團(tuán)隊服務(wù)技能培訓(xùn)力度,利用專業(yè)集中培訓(xùn)、觀看授課光盤、模擬現(xiàn)場訓(xùn)練、先進(jìn)經(jīng)驗交流、正反案例分析等形式,利用晨會、周會、工作總結(jié)會等所有可以利用的機(jī)會,將技能教育融入到日常的管理工作中,幫助員工提高崗位工作能力、溝通協(xié)調(diào)能力和實際操作水平,打造高績效、善服務(wù)的團(tuán)隊,為提升執(zhí)行力奠定良好基礎(chǔ)。同時,要特別注意開展應(yīng)急預(yù)案演練,著力增強(qiáng)團(tuán)隊和員工處理突發(fā)事件和應(yīng)對復(fù)雜局面的能力。
注重工作創(chuàng)新。上級的指示都是相對固定的,是站在宏觀管理的高度作出的的決策,而職能部門和基層單位面臨的市場形勢和客戶群體是復(fù)雜多變的,所以要提高執(zhí)行力必須緊密結(jié)合部門工作實際情況,因地制宜創(chuàng)新工作思路,在堅持原則的基礎(chǔ)上,采取靈活的方式將政策落實到位。尤其是在客戶需求越來越多元化的今天,更應(yīng)當(dāng)創(chuàng)新管理、創(chuàng)新服務(wù),與時俱進(jìn)地提高部門運(yùn)行質(zhì)量。比如,創(chuàng)新服務(wù)流程和服務(wù)內(nèi)容,出臺相關(guān)部門規(guī)定;完善細(xì)微的管理制度,在人事、內(nèi)務(wù)、財務(wù)、節(jié)能節(jié)水方面實行精細(xì)化管理,達(dá)到靠制度管人管事、靠制度落實政策的目的。
關(guān)注細(xì)節(jié)管理。細(xì)節(jié)決定成敗,決定著執(zhí)行效果的好壞,也決定著服務(wù)質(zhì)量的高低,能感動顧客心靈的往往是那些看似平常的細(xì)節(jié),一句話解釋不到位,也可能影響客戶的滿意度,造成不良影響。今年以來,客服部健全了大客戶檔案庫,細(xì)分客戶市場,分別提供周末、傳統(tǒng)節(jié)日、客戶生日、特殊紀(jì)念日的祝福、幽默、詼諧等方面的短信,增強(qiáng)對客戶的人性化關(guān)懷和個性化的服務(wù);利用電話回訪、上門拜訪、生日走訪等形式,加強(qiáng)與客戶的有效情感溝通;組織了大客戶參加健康體檢活動等,處處從小處入手,多措并舉,推動大客戶群規(guī)模越來越大。
今年上半年,客服部狠抓思想教育增強(qiáng)員工責(zé)任意識,狠抓教育培訓(xùn)增強(qiáng)員工工作能力,狠抓創(chuàng)新提高部門管理水平,狠抓服務(wù)細(xì)節(jié)提高客戶滿意度,堅持“四個狠抓”,有效地提升了執(zhí)行力和服務(wù)意識,取得顯著業(yè)績,大客戶、老客戶市場得到了鞏固,新客戶群逐步壯大,與飲食娛樂中心、專賣店等15家大單位簽定了客戶俱樂部聯(lián)盟單位;共受理用戶咨詢325例;受理用戶投訴126例,投訴退賠用戶38例。對用戶的投訴回復(fù)率達(dá)到了100%,投訴處理滿意度達(dá)85%,未出現(xiàn)一例投訴升級現(xiàn)象。實踐證明,抓好“責(zé)任、能力、創(chuàng)新、細(xì)節(jié)”四個關(guān)鍵環(huán)節(jié),就會達(dá)到雙提升的目的。