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第一篇：品牌部工作總結(jié)及計(jì)劃
2010年工作總結(jié)
過(guò)去的2010年，是艱苦卓絕的一年，其工作強(qiáng)度時(shí)不亞于一個(gè)廣告工作室，盤(pán)點(diǎn)這三個(gè)季度，在麗總、楊總的領(lǐng)導(dǎo)下，攻堅(jiān)了一個(gè)又一個(gè)項(xiàng)目申請(qǐng)，一茬又一茬的市場(chǎng)活動(dòng)，讓我從對(duì)汽車(chē)行業(yè)的不懂到熟知，這一年就像是人上了發(fā)條一樣緊迫，一晃就來(lái)到了2011年，在此非常感謝麗總、楊總對(duì)我的提攜及指導(dǎo)，給我一個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái)，讓我在工作中不斷的學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中更全面的提升自身業(yè)務(wù)水平和業(yè)務(wù)能力。在自身的提高和有你們的幫助下，讓我工作得心應(yīng)手，為我在公司的發(fā)展邁一步前進(jìn)。下面我將這一年來(lái)的具體工作情況匯報(bào)如下：
一、新項(xiàng)目申請(qǐng)，這三個(gè)季度里，我們分別做了《北京奔馳申請(qǐng)》、《福建奔馳申請(qǐng)》、《廣豐項(xiàng)目申請(qǐng)》、《奔馳衡陽(yáng)申請(qǐng)》，每次都是在任務(wù)緊、時(shí)間短、質(zhì)量高的狀態(tài)中積極緊張的開(kāi)展。在這期間讓我收獲怎么羅列審計(jì)報(bào)告、抓得分、出土地證明、做紅線(xiàn)圖? ?
二、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng) ，“**購(gòu)車(chē)節(jié)”、“八月團(tuán)購(gòu)活動(dòng)”、“皇家版兩周年”等
三、自駕游活動(dòng)的物料協(xié)助“皇家型格會(huì)騎馬訓(xùn)練營(yíng)”、“家天下
愛(ài)飛揚(yáng)”等這里就不展開(kāi)。
四、企業(yè)內(nèi)部文化傳播更新，
1、企業(yè)內(nèi)刊美編，去年內(nèi)刊發(fā)揮的作用不大重視度不夠，沒(méi)有充分挖掘企業(yè)內(nèi)刊對(duì)企業(yè)內(nèi)容是構(gòu)建和宣揚(yáng)企業(yè)文化的重要作用。內(nèi)刊就是企業(yè)的一面旗幟，內(nèi)刊建設(shè)對(duì)內(nèi)不僅培養(yǎng)了人才，對(duì)外創(chuàng)造了聲勢(shì)。作為一個(gè)汽車(chē)行業(yè)的龍頭企業(yè)，企業(yè)內(nèi)刊表達(dá)了最原始的步伐，是企業(yè)真實(shí)聲音的生動(dòng)記載。各大汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商都重視企業(yè)的內(nèi)刊發(fā)行，作為企業(yè)文化的重要載體，企業(yè)內(nèi)刊的作用日漸突出，已成為許多企業(yè)發(fā)展和品牌戰(zhàn)略的重要組成部分。為此，我們對(duì)內(nèi)刊要認(rèn)真對(duì)待、仔細(xì)研究、突出主題、抓重點(diǎn)，從視覺(jué)上打開(kāi)新的突破，增進(jìn)內(nèi)容上的可閱讀性，最大化的實(shí)現(xiàn)其內(nèi)刊的價(jià)值。盡可能詮釋我們企業(yè)文化內(nèi)涵。把我們的內(nèi)刊無(wú)論從版式設(shè)計(jì)、封面創(chuàng)意、內(nèi)容及風(fēng)格等方面，
都是獨(dú)出心裁，別具特色，讓內(nèi)刊成為構(gòu)建和宣揚(yáng)企業(yè)文化的重要陣地，和觸點(diǎn)。
2、其它公司文化墻、培訓(xùn)是布置，年會(huì)的廣宣物料設(shè)計(jì)制作等
五、國(guó)際車(chē)展、及大客戶(hù)部牽頭的各大車(chē)展的物料設(shè)計(jì)制作。
六、和各部門(mén)之間的業(yè)務(wù)往來(lái)，救援中心辦公室的宣導(dǎo)圖片及各項(xiàng)物料設(shè)計(jì)；《員工手冊(cè)》的編排定稿印刷，售后部門(mén)的各項(xiàng)活動(dòng)物料的制作，二手車(chē)節(jié)慶氣氛布置的設(shè)計(jì)制作。
七、集團(tuán)部分vi及各子公司的標(biāo)志設(shè)計(jì)制作及維護(hù)更新。
八、部門(mén)日常的上傳下達(dá)，子公司的指導(dǎo)協(xié)作。
總結(jié)2010，是收獲的一年，不僅讓我在設(shè)計(jì)上更更勝一籌，更是拔高了我在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方面的知識(shí)技能水平。
2011年工作計(jì)劃
1月21日營(yíng)銷(xiāo)大會(huì)上，在楊總及各市場(chǎng)精英有據(jù)有道的分析下，2011年市場(chǎng)不容樂(lè)觀(guān)，國(guó)家原先的刺激鼓勵(lì)汽車(chē)消費(fèi)的政策或?qū)⑷∠?，或?qū)p少，政策優(yōu)惠不再；車(chē)船稅的調(diào)整對(duì)汽車(chē)購(gòu)買(mǎi)也是一個(gè)不利信息，尤其是1.6L以上車(chē)型受到的沖擊更大。對(duì)于集團(tuán)來(lái)說(shuō)來(lái)說(shuō)，2011的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)場(chǎng)。如何在這場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)持久戰(zhàn)役中與消費(fèi)者建立更加緊密的互動(dòng)和聯(lián)系，讓企業(yè)的品牌和產(chǎn)品贏(yíng)得更深遠(yuǎn)的影響，是每個(gè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)者思考的重大課題。2011年集團(tuán)在減少高昂傳統(tǒng)廣告投放的情況下，廣告最大的變化，不再是鋪天蓋地的投放廣告，而是要充分考慮廣告投放的產(chǎn)出效果，精準(zhǔn)、小心的投放廣告。營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)轉(zhuǎn)向了低成本、可持續(xù)、連貫性推廣，加強(qiáng)店頭活動(dòng)的精耕細(xì)作和低成本傳播物料的策劃制作！加強(qiáng)大眾關(guān)注的節(jié)日營(yíng)銷(xiāo)和以大運(yùn)會(huì)為代表的體育營(yíng)銷(xiāo)，加強(qiáng)**購(gòu)車(chē)節(jié)的傳播和推廣，加強(qiáng)現(xiàn)有客戶(hù)的維系！強(qiáng)化**集團(tuán)汽車(chē)服務(wù)全產(chǎn)業(yè)鏈提供商地位的傳播和鞏固！消化了楊總及各路精英的獨(dú)到見(jiàn)地的基礎(chǔ)上本人2011具體計(jì)劃如下：
在市場(chǎng)推廣方面：
一、確立一個(gè)中心
以汽車(chē)服務(wù)全產(chǎn)業(yè)鏈提供商這一中心，利用我們覆蓋廣東深圳、惠州、廣州、湖南衡陽(yáng)、郴州周邊地區(qū)現(xiàn)有3個(gè)汽車(chē)城、19家全資子公司，包括14家國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的4S店、2家**駕校、1家二手車(chē)店的服務(wù)覆蓋網(wǎng)絡(luò)觸點(diǎn)。始終如一的傳播**售車(chē)、維修、保養(yǎng)、上牌、年審、代辦保險(xiǎn)、理賠、救援、二手車(chē)置換、駕校、會(huì)員一條龍服務(wù)，把主張概念形象化、具體化、真實(shí)化觸感營(yíng)銷(xiāo)。以觸點(diǎn)為基點(diǎn)強(qiáng)化和全面開(kāi)張觸點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)！同時(shí)規(guī)范點(diǎn)和面的形象統(tǒng)一，讓觸點(diǎn)識(shí)別一體化。
二、以時(shí)間為節(jié)點(diǎn)貫徹對(duì)“
1、一路有你；
2、皇家版”兩條基本線(xiàn)灌輸根植
1、以“一路有你”的**之歌為切點(diǎn)，
利用每場(chǎng)不論大小、不論對(duì)內(nèi)還是對(duì)外的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)把這一精神之歌，家人之歌，灌輸根植到每個(gè)顧客每位車(chē)主腦海中去，詮釋在售車(chē)、維修、保養(yǎng)、上牌、年審、代辦保險(xiǎn)、理賠、救援、二手車(chē)置換、駕校、會(huì)員一條龍服務(wù)的一路上，我們植入這一差異化的品牌服務(wù)精神，為**的服務(wù)冠上獨(dú)特的個(gè)性色彩，在為客戶(hù)提供方便、快捷、優(yōu)質(zhì)、完備、增值服務(wù)的同時(shí)，有效提升了**品牌的記憶力、含金量和影響力，讓**這一品牌在同行內(nèi)脫穎而出，耳熟能詳。
2、把“皇家版”擦得更亮，盡管皇家版創(chuàng)新很快被抄襲復(fù)制，但我們還是要
不斷給皇家版輸入新興的元素，才能保持皇家版旺盛的、與時(shí)俱進(jìn)的生命
力。
a、在精品的品質(zhì)，及精品的售后保障上提要求下苦工； b、深化皇家差異化服務(wù)真實(shí)感的具體體現(xiàn)；
c、皇家增值服務(wù)（外拓品牌的特約商家增值）
三、高度關(guān)注店頭活動(dòng)三個(gè)量
站在集團(tuán)的高度關(guān)注子公司的每場(chǎng)店頭活動(dòng)的三個(gè)量：一抓來(lái)電量；二抓到店量；三抓成交量。這三個(gè)量是活動(dòng)成效的丈量尺，沒(méi)有這三個(gè)量一切都白搭。
四、活泛店頭促銷(xiāo)活動(dòng)四要點(diǎn)“構(gòu)思新巧、操作便捷、道具形象、布置得當(dāng)”
1、把握潮流時(shí)尚、重大事件等和我們的一個(gè)中心、兩個(gè)基本線(xiàn)、三個(gè)量的構(gòu)思有機(jī)巧妙契合起來(lái)；
2、
3、
4、操作的便捷性事事活動(dòng)成功的保障；
道具形象沖擊力能極大提高活動(dòng)的趣味性和顧客的參與度；
我們就是門(mén)店的形象化妝師，布置的得當(dāng)與否是讓我們品牌鮮活起來(lái)。以和四時(shí)節(jié)慶的變化來(lái)突出包裝我們門(mén)店的新形象、新面貌。
在品牌推廣方面：
一、按集團(tuán)CI體系整體要求完成VI的維護(hù)與設(shè)計(jì)集團(tuán)CI體系指導(dǎo)、監(jiān)督其正確規(guī)范使用。
二、根據(jù)公司戰(zhàn)略規(guī)劃，嚴(yán)格按照新項(xiàng)目申請(qǐng)的條件要求，積極主動(dòng)的協(xié)助各領(lǐng)導(dǎo)對(duì)新項(xiàng)目申請(qǐng)。
三、根據(jù)公司網(wǎng)絡(luò)戰(zhàn)略要求和規(guī)劃，積極主動(dòng)的配合it管理部進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)圖文的更新。
四、內(nèi)刊美編印刷，吸取以前做內(nèi)刊的經(jīng)驗(yàn)，企業(yè)內(nèi)刊不是一個(gè)簡(jiǎn)單的編輯過(guò)程，是把企業(yè)文化形象再現(xiàn)和深化是可以通過(guò)內(nèi)刊來(lái)傳達(dá)的過(guò)程，是要站在企業(yè)文化建設(shè)的高度進(jìn)行操作。集團(tuán)內(nèi)刊是集團(tuán)企業(yè)文化建設(shè)的具體活動(dòng)和物化的表現(xiàn)形式，集團(tuán)內(nèi)刊必須在企業(yè)文化建設(shè)的大框架下構(gòu)建、設(shè)計(jì)、執(zhí)行，必須要為企業(yè)文化建設(shè)提供鋪墊和服務(wù)。在進(jìn)行企業(yè)內(nèi)刊的具體執(zhí)行之前，使之成為我司建立現(xiàn)代企業(yè)制度的一個(gè)亮點(diǎn)。明確我們做內(nèi)刊的目的和目標(biāo)，傳播企業(yè)優(yōu)秀的物質(zhì)和精神文化、內(nèi)聚人心、外塑形象，擴(kuò)大公司的知名度和美譽(yù)度；
五、積極主動(dòng)、保質(zhì)保量的完成老板和其他領(lǐng)導(dǎo)的臨時(shí)工作安排。
六、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)
1、結(jié)合**的實(shí)際情況，分析研究我們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)上的目標(biāo)客戶(hù)，把我們的品牌全方位一體化的出現(xiàn)在搜索相關(guān)產(chǎn)品和服務(wù)的潛在客戶(hù)面前，
2、利用渠道在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)出最多的統(tǒng)一的**的聲音。
3、將廣告成本控制到最低，提高網(wǎng)絡(luò)上每次有效點(diǎn)擊帶給我們的潛在客戶(hù)，策動(dòng)最有效的營(yíng)銷(xiāo)攻勢(shì)，用有限的資金做最有效的投放。
新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)！我將不斷地總結(jié)與反省，不斷地鞭策自己并充實(shí)能量，提高自身設(shè)計(jì)水平與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)水平，以適應(yīng)時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展，與品牌部共進(jìn)步，與公司共同成長(zhǎng)。爭(zhēng)取在大運(yùn)年再創(chuàng)佳績(jī)，邁上一個(gè)新臺(tái)階。
**** 2011-1-28
第二篇：工商局工作總結(jié)
上半年，全局上下堅(jiān)持“三個(gè)代表”，牢記“兩個(gè)務(wù)必”,緊緊圍繞全市“三級(jí)干部會(huì)議”精神和省工商局的工作部署，以引深“五增五創(chuàng)”為主線(xiàn)，以加快信用建設(shè)為重點(diǎn)，以推進(jìn)隊(duì)伍建設(shè)為基礎(chǔ)，進(jìn)一步整頓和規(guī)范市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序，求真務(wù)實(shí)，艱苦奮斗，為建設(shè)區(qū)域性中心城市做出了積極貢獻(xiàn)！
上半年，行政性收費(fèi)完成 萬(wàn)元，收繳罰沒(méi)款 萬(wàn)元。工作主要表現(xiàn)在：
一、引深“五增五創(chuàng)”,忠實(shí)踐行“三個(gè)代表”重要思想
“五增五創(chuàng)”既是思路，又是目標(biāo)，半年來(lái)，我們進(jìn)一步增強(qiáng)大局意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、法制意識(shí)、責(zé)任意識(shí)，努力為建設(shè)區(qū)域性中心城市創(chuàng)造良好環(huán)境。
1 、創(chuàng)造性地落實(shí)“五增五創(chuàng)”的工作主題，自覺(jué)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，用“三個(gè)代表”武裝頭腦，指導(dǎo)實(shí)踐，推動(dòng)工作，開(kāi)創(chuàng)新局面；使我們的工作始終跟上時(shí)代前進(jìn)的步伐；進(jìn)一步增強(qiáng)推進(jìn)改革的自覺(jué)性、堅(jiān)定不移地為完善社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制服務(wù)。全局大興學(xué)習(xí)調(diào)研之風(fēng)，結(jié)合實(shí)際工作，撰寫(xiě)體會(huì)、理論性文稿篇，被地市級(jí)以上報(bào)刊編發(fā)篇，其中，國(guó)家級(jí)篇，省級(jí)篇。
2 、創(chuàng)造性地落實(shí)“五增五創(chuàng)”的工作主題，以與時(shí)俱進(jìn)的精神狀態(tài)，永不懈怠的探索勇氣，不斷推進(jìn)市場(chǎng)監(jiān)管制度、監(jiān)管方式方法的改革和創(chuàng)新。確?！拔逶鑫鍎?chuàng)”工作主題的落實(shí)，為我市經(jīng)濟(jì)發(fā)展創(chuàng)造良好環(huán)境。
3 、創(chuàng)造性地落實(shí)“五增五創(chuàng)”的工作主題，堅(jiān)持嚴(yán)格執(zhí)法與優(yōu)質(zhì)服務(wù)相統(tǒng)一。為改革發(fā)展服務(wù)，牢固樹(shù)立執(zhí)法為民的觀(guān)念。在落實(shí)“五增五創(chuàng)”工作實(shí)踐中，努力實(shí)現(xiàn)對(duì)法律負(fù)責(zé)與對(duì)市場(chǎng)主體負(fù)責(zé)、對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé)的統(tǒng)一，實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)監(jiān)管與服務(wù)的統(tǒng)一。
二、全力推進(jìn)信用建設(shè)，為建設(shè)區(qū)域性中心城市做出積極貢獻(xiàn)
我們作為誠(chéng)信建設(shè)推進(jìn)年的牽頭部門(mén),全局上下以高度的責(zé)任感、使命感，以勇當(dāng)主力、甘當(dāng)苦力的精神，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精心組織，按照“統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一平臺(tái)；高起點(diǎn)規(guī)劃、高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)、高效能服務(wù)；自上而下、有序推進(jìn)、穩(wěn)步展開(kāi)”的建設(shè)原則，扎實(shí)推進(jìn)企業(yè)信用體系建設(shè)。上半年，我們主要突破以下幾個(gè)方面的工作―
1 、為建立企業(yè)信用信息數(shù)據(jù)庫(kù)做好了基礎(chǔ)性工作。一是制定了《建設(shè)信用**，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境實(shí)施方案》，成立了“市工商行政管理局企業(yè)信用體系建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)組”，領(lǐng)導(dǎo)組下設(shè)了辦公室，負(fù)責(zé)日常工作；派出名同志赴某省的寧波、紹興等地對(duì)信用工程進(jìn)行學(xué)習(xí)考察和調(diào)研，學(xué)到了不少有益的經(jīng)驗(yàn)和做法；二是企業(yè)登記的基礎(chǔ)信息梳理錄入工作;三是全面啟動(dòng)了企業(yè)各類(lèi)信用信息的征集工作，通過(guò)企業(yè)年檢和個(gè)體經(jīng)營(yíng)戶(hù)的換照工作，發(fā)放了企業(yè)各類(lèi)信用信息征集表，廣泛征集各類(lèi)信息;四是對(duì)企業(yè)檔案全部整理歸檔。通過(guò)信用信息整合的前期準(zhǔn)備工作,為建立企業(yè)信用信息數(shù)據(jù)庫(kù)，全面反映企業(yè)市場(chǎng)準(zhǔn)入、經(jīng)營(yíng)活動(dòng)和退出市場(chǎng)過(guò)程中的信用狀況奠定了良好的基礎(chǔ)。
2 、搭建企業(yè)信用信息網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。目前，“市企業(yè)信用咨詢(xún)網(wǎng)站”網(wǎng)絡(luò)域名已被我局注冊(cè)，統(tǒng)一歸集、整合、發(fā)布各類(lèi)企業(yè)信用信息，實(shí)現(xiàn)了資源共享；派出名同志到某省師大學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，為信用信息計(jì)算機(jī)平臺(tái)管理培養(yǎng)人才；為實(shí)施信用監(jiān)管和社會(huì)信用征信提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
3 、全面啟動(dòng)了企業(yè)信用分類(lèi)監(jiān)管工作.我們結(jié)合年檢工作，連續(xù)制發(fā)了關(guān)于認(rèn)真貫徹執(zhí)行《國(guó)家工商行政管理總局〈關(guān)于對(duì)企業(yè)實(shí)行信用分類(lèi)監(jiān)管的意見(jiàn)〉》的通知，做出了《市工商行政管理局關(guān)于對(duì)“文明誠(chéng)信單位”和“文明誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)戶(hù)”年度企業(yè)年檢和貼花驗(yàn)照予以免審的決定》，對(duì)在年月被市人民政府命名表彰的戶(hù)“文明誠(chéng)信單位”和戶(hù)“文明誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)戶(hù)”予以年檢免審。與此同時(shí)，我們抓好了基層分類(lèi)監(jiān)管的試點(diǎn)工作，月日，在新港服裝城舉行了信用新港建設(shè)活動(dòng)啟動(dòng)儀式，拉開(kāi)了信用市場(chǎng)建設(shè)活動(dòng)的序幕，侯馬市四大班子領(lǐng)導(dǎo)出席了啟動(dòng)儀式。上述活動(dòng)在社會(huì)上引起了熱烈的反響，對(duì)加快建立企業(yè)信用建設(shè)起到了積極的推動(dòng)作用。
4、推動(dòng)企業(yè)建立信用自律機(jī)制。堅(jiān)持法治與德治并重、自律與他律統(tǒng)一，加強(qiáng)對(duì)企業(yè)的信用教育和引導(dǎo)，推動(dòng)企業(yè)建立信用管理制度，完善信用風(fēng)險(xiǎn)防范機(jī)制、自主申報(bào)信用信息機(jī)制和維護(hù)企業(yè)信用形象的自我約束機(jī)制，使廣大工商企業(yè)把誠(chéng)實(shí)守信、依法經(jīng)營(yíng)作為基本行為準(zhǔn)則。在全社會(huì)營(yíng)造“誠(chéng)實(shí)守信、依法經(jīng)營(yíng)”良好氛圍。個(gè)體勞動(dòng)者協(xié)會(huì)在全市范圍內(nèi)召開(kāi)了誠(chéng)信教育動(dòng)員大會(huì)，下發(fā)了《關(guān)于在個(gè)體工商戶(hù)中開(kāi)展誠(chéng)信教育活動(dòng)的實(shí)施意見(jiàn)》，月日，我們組建成立了市信用企業(yè)協(xié)會(huì)，發(fā)揮社團(tuán)組織的教育、引導(dǎo)和自律作用。月上旬，在全市民營(yíng)企業(yè)和個(gè)體工商戶(hù)中廣泛開(kāi)展了“學(xué)綱要，講誠(chéng)信”知識(shí)答卷活動(dòng)，個(gè)單位榮獲誠(chéng)信教育先進(jìn)組織獎(jiǎng)，名同志獲得個(gè)人優(yōu)秀獎(jiǎng)；月日，我們?cè)谛绿飶V場(chǎng)隆重舉辦了“共鑄誠(chéng)信，共謀發(fā)展”文藝晚會(huì)，進(jìn)一步推進(jìn)信用建設(shè)跨越式發(fā)展。
5、以“誠(chéng)信維權(quán)”為主題，舉辦了隆重的“?國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”大型紀(jì)念活動(dòng).四大班子領(lǐng)導(dǎo)全部出席了活動(dòng)儀式，社會(huì)各界余人隆重集會(huì)，多輛宣傳車(chē)進(jìn)行了廣泛宣傳和游行；我局現(xiàn)場(chǎng)設(shè)立了咨詢(xún)臺(tái)和投訴臺(tái)，先后有人次進(jìn)行了咨詢(xún)，現(xiàn)場(chǎng)解決名消費(fèi)者的投訴，受到了消費(fèi)者的高度評(píng)價(jià)，為工商監(jiān)管樹(shù)立了良好的形象；同時(shí)我們還成功的舉辦了“?”晚會(huì)，利用晚會(huì)對(duì)誠(chéng)信進(jìn)行了廣泛宣傳，對(duì)不講誠(chéng)信被消費(fèi)者投訴的經(jīng)營(yíng)者在平面媒體公開(kāi)曝光，引起了全社會(huì)對(duì)誠(chéng)信工程的廣泛關(guān)注和重視。
6 、在市場(chǎng)主體準(zhǔn)入方面創(chuàng)造性地開(kāi)展工作,降低門(mén)檻，誠(chéng)信服務(wù)。截至目前，登記注冊(cè)各類(lèi)企業(yè) 戶(hù)，其中，有限公司 戶(hù)，股份合作制企業(yè) 戶(hù)，國(guó)有企業(yè) 戶(hù)，集體企業(yè) 戶(hù)，個(gè)人獨(dú)資企業(yè) 戶(hù)，合伙企業(yè) 戶(hù)，發(fā)展個(gè)體工商戶(hù) 戶(hù)，為 戶(hù)企業(yè)辦理了變更登記手續(xù)，為 戶(hù)企業(yè)辦理了年檢手續(xù)，擬吊銷(xiāo)戶(hù)未按規(guī)定辦理年檢的企業(yè)，為近戶(hù)個(gè)體工商戶(hù)辦理了變更和換照手續(xù)。年檢率為％。報(bào)請(qǐng)市政府批準(zhǔn)，以新港、新秦工商所為試點(diǎn)，將不需要審批前置手續(xù)的個(gè)體工商戶(hù)的開(kāi)業(yè)登記和貼花驗(yàn)照等登記事權(quán)下放到了工商所，以方便、快捷和高效的服務(wù)取信于民，取信于社會(huì)。商標(biāo)廣告管理工作規(guī)范有序。登記核發(fā)戶(hù)外廣告?zhèn)€，扶持幫助企業(yè)注冊(cè)商標(biāo)件，推薦知名商標(biāo)件，著名商標(biāo)件；為個(gè)企業(yè)辦理了動(dòng)產(chǎn)抵押登記，抵押金額萬(wàn)元；對(duì)個(gè)省級(jí)、個(gè)市級(jí)“守合同、重信用”單位進(jìn)行初審?fù)扑]。
三、突出“三打三保”，加大執(zhí)法力度，維
護(hù)市場(chǎng)的穩(wěn)定和繁榮
半年來(lái)，我們緊緊把握“三打三保”的工作重心，開(kāi)展了“打非法傳銷(xiāo)保社會(huì)穩(wěn)定”、“打欺詐行為保交易安全”、“打商標(biāo)侵權(quán)保知識(shí)產(chǎn)權(quán)”執(zhí)法行動(dòng)。結(jié)合侯馬實(shí)際，我們制定了《“三打三?！睂?shí)施方案》，成立了“三打三保”專(zhuān)項(xiàng)執(zhí)法工作領(lǐng)導(dǎo)組。在打擊非法傳銷(xiāo)方面，重點(diǎn)是打擊非法傳銷(xiāo)的組織者和頭目，對(duì)一般人員以教育為主，進(jìn)行疏散；我們的主要做法是:一是加大宣傳，發(fā)動(dòng)力量，聯(lián)合市公安局發(fā)布《通告》，調(diào)動(dòng)社區(qū)、農(nóng)村、和政府部門(mén)的力量,廣泛參與,全面出擊;二是制發(fā)了《關(guān)于深入開(kāi)展打擊傳銷(xiāo)和變相傳銷(xiāo)維護(hù)經(jīng)濟(jì)秩序和社會(huì)穩(wěn)定的實(shí)施方案》，聯(lián)合公安經(jīng)偵大隊(duì)成立了專(zhuān)案組，先后出動(dòng)執(zhí)法人員余人次，車(chē)輛余臺(tái)次，打掉傳銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)個(gè)，傳銷(xiāo)窩點(diǎn)余處余人，暫扣傳銷(xiāo)資金元，傳銷(xiāo)物品余件，立案起，對(duì)涉案的頭目或性質(zhì)特別惡劣的名人員移送司法機(jī)關(guān)，在整個(gè)行動(dòng)中先后解救和遣散人員達(dá)余人。有力地維護(hù)了我市經(jīng)濟(jì)秩序和社會(huì)穩(wěn)定。在打擊商標(biāo)侵權(quán)方面，我們制定了方案和措施，下發(fā)了《關(guān)于商標(biāo)廣告案件進(jìn)行立案初審的通知》，在工商所配備了商標(biāo)廣告專(zhuān)管員，重點(diǎn)打擊侵犯馳名、著名商標(biāo)專(zhuān)用權(quán)的行為和嚴(yán)重侵權(quán)的行為，對(duì)一般違法行為和非主觀(guān)故意的商標(biāo)侵權(quán)行為責(zé)令改正，規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為;并幫助企業(yè)樹(shù)立品牌意識(shí)，打造自己的品牌，扶持商標(biāo)持有者的上知名、著名、馳名商標(biāo)。目前，共查處商標(biāo)侵權(quán)案件起，其中夢(mèng)特嬌商標(biāo)侵權(quán)案件起，皮爾卡丹商標(biāo)侵權(quán)案件起，非法印制商標(biāo)案件起等；收繳商標(biāo)侵權(quán)商品件；查處違法廣告案件起。在打擊合同欺詐，保護(hù)交易安全行動(dòng)中，重點(diǎn)打擊以合同欺詐為手段，長(zhǎng)期從事騙買(mǎi)騙賣(mài)的行為，對(duì)一般合同違約或較輕的合同欺詐行為進(jìn)行規(guī)范，上半年,我們會(huì)同市局查處了臨汾百業(yè)拍賣(mài)公司在公告中發(fā)布虛假?gòu)V告誤導(dǎo)竟買(mǎi)人的行為；同時(shí),對(duì)我市沒(méi)有續(xù)展的個(gè)動(dòng)產(chǎn)抵押?jiǎn)挝幌掳l(fā)了續(xù)展通知書(shū)；對(duì)個(gè)拍賣(mài)會(huì)進(jìn)行了登記備案和有效監(jiān)督。
抓好各類(lèi)市場(chǎng)和重要商品的整治工作。加強(qiáng)了節(jié)日市場(chǎng)的監(jiān)管。“元旦”“春節(jié)”兩節(jié)市場(chǎng)，我們以預(yù)防為主，提前介入，在個(gè)主要市場(chǎng)、超市設(shè)置了現(xiàn)場(chǎng)工作臺(tái)，現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督、現(xiàn)場(chǎng)受理、現(xiàn)場(chǎng)處理，收到了明顯效果；同時(shí),我們強(qiáng)化宣傳，公布舉報(bào)電話(huà)，利用申訴舉報(bào)網(wǎng)絡(luò)及時(shí)解決問(wèn)題；加強(qiáng)市場(chǎng)的巡查和檢查。兩節(jié)期間，共出動(dòng)市場(chǎng)巡查人員余人次，出動(dòng)巡查車(chē)輛余輛次，查處違法案件起，查處不合格產(chǎn)品的飲料、保健品盒，過(guò)期火腿腸箱，無(wú)生產(chǎn)日期糕點(diǎn)盒，假冒他人注冊(cè)商標(biāo)白酒箱，假冒軍衣制服箱，取締無(wú)照生產(chǎn)鍋爐、瓜子、網(wǎng)吧經(jīng)營(yíng)戶(hù)戶(hù)，維護(hù)了節(jié)日市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序。加強(qiáng)了禽類(lèi)市場(chǎng)的檢查，取得了禽流感防治工作的勝利。面對(duì)突如其來(lái)的高致病性禽流感，我們本著對(duì)人民負(fù)責(zé)的態(tài)度，多次召開(kāi)有關(guān)防治禽流感工作會(huì)議，成立了禽流感防治領(lǐng)導(dǎo)組及防治辦公室，制定了《應(yīng)急預(yù)案》，下發(fā)了《關(guān)于加強(qiáng)高致病性禽流感防治工作的緊急通知》、《關(guān)于防治高致病性禽流感工作有關(guān)問(wèn)題的通知》，與各所、隊(duì)簽訂了責(zé)任書(shū)，派出名人員參加了全市的清查摸底、監(jiān)督工作，在各市場(chǎng)張貼政府《通告》張，發(fā)放禽流感知識(shí)宣傳單份，取締活禽銷(xiāo)售點(diǎn)個(gè)，對(duì)個(gè)銷(xiāo)售加工、銷(xiāo)售點(diǎn)銷(xiāo)售的無(wú)檢疫合格證的白條雞進(jìn)行了封存，對(duì)個(gè)銷(xiāo)售禽類(lèi)冷凍產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)戶(hù)實(shí)行日?qǐng)?bào)告制，對(duì)家禽類(lèi)養(yǎng)殖企業(yè)、專(zhuān)業(yè)戶(hù)、散養(yǎng)大戶(hù)的只雞進(jìn)行了登記、監(jiān)控，為禽流感防治做了大量工作。與此同時(shí)，我們對(duì)網(wǎng)吧、化學(xué)危險(xiǎn)品、成品油加油站、奶粉及垃圾食品、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料、肉類(lèi)食品等市場(chǎng)的檢查重點(diǎn)做了安排。期間，我們共出動(dòng)車(chē)輛余輛次；檢查人員余人次；檢查各類(lèi)經(jīng)營(yíng)戶(hù)余戶(hù)，取締黑網(wǎng)吧戶(hù)；查處沒(méi)收過(guò)期奶粉袋；過(guò)期罐頭瓶；假冒黃金搭檔、假酒箱零瓶；查處沒(méi)收三無(wú)食品箱；查處無(wú)照液化氣供氣站個(gè)，查封液化氣瓶；對(duì)個(gè)存有安全隱患的成品油油庫(kù)責(zé)令停業(yè)整頓;查處無(wú)照加油站個(gè)；查處無(wú)照經(jīng)營(yíng)農(nóng)資案件一起、化肥噸;查處經(jīng)營(yíng)三無(wú)農(nóng)機(jī)配件案件兩起，查扣配件件。為維護(hù)我市人民生命財(cái)產(chǎn)安全起到了積極的作用。
初步建立了商品流通準(zhǔn)入制度，建立健全商品入市安全過(guò)濾機(jī)制。加強(qiáng)商品質(zhì)量的動(dòng)態(tài)監(jiān)管，定期或不定期地組織對(duì)食品、建材、汽配、電器、農(nóng)資、成品油等六大類(lèi)商品進(jìn)行抽查，實(shí)現(xiàn)“抽查一種商品，查處一批案件，教育一批企業(yè)，規(guī)范一個(gè)行業(yè)”的目標(biāo)。同時(shí)，進(jìn)一步健全完善消費(fèi)者申訴舉報(bào)和案件查處網(wǎng)絡(luò)，創(chuàng)新打假維權(quán)機(jī)制，嚴(yán)厲打擊制假售假違法行為。根據(jù)《流通領(lǐng)域?qū)嵤┥唐窚?zhǔn)入工程的實(shí)施方案》，我們結(jié)合實(shí)際情況，對(duì)個(gè)市場(chǎng)，個(gè)超市的重點(diǎn)商品，實(shí)行了申報(bào)、審核的商品準(zhǔn)入備案制度，并不斷探索和完善商品流通領(lǐng)域的長(zhǎng)效管理機(jī)制，為維護(hù)消費(fèi)者的利益起到了積極的作用。受到了省局消保處檢查組的高度評(píng)價(jià)和稱(chēng)贊。
四、以人為本,加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，努力打造信用工商
打造信用工商，提升工商形象，是今年誠(chéng)信建設(shè)推進(jìn)年活動(dòng)的一項(xiàng)重要內(nèi)容。我們根據(jù)國(guó)家工商總局提出的信用工商建設(shè)的重點(diǎn)和目標(biāo)，局班子圍繞引深“五增五創(chuàng)”，以“支持地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展”為主要內(nèi)容，過(guò)好了一次民主生活會(huì)，查找差距，改進(jìn)工作，端正作風(fēng)，增進(jìn)團(tuán)結(jié)。制發(fā)了《市工商行政管理局關(guān)于信用工商建設(shè)實(shí)施方案》，全面安排部署了信用工商建設(shè)的各項(xiàng)工作；下發(fā)了《關(guān)于開(kāi)展民主評(píng)議行風(fēng)工作的實(shí)施意見(jiàn)》，安排了全年行評(píng)工作，成立了行政執(zhí)法過(guò)錯(cuò)責(zé)任追究領(lǐng)導(dǎo)組，聘請(qǐng)了名行風(fēng)監(jiān)督員,召開(kāi)行風(fēng)座談會(huì),在全局范圍內(nèi)逐級(jí)簽定了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書(shū),月下旬,我局代表隊(duì)在全市黨內(nèi)法規(guī)知識(shí)競(jìng)賽中取得第一名的好成績(jī),并代表**市參加了黨內(nèi)法規(guī)知識(shí)競(jìng)賽,榮獲三等獎(jiǎng);在全局范圍內(nèi)實(shí)行了《崗位目標(biāo)分解與考核督查辦法》，財(cái)物工作在接受省財(cái)物大檢查中，受到好評(píng)。采用明察暗訪(fǎng)等形式對(duì)一線(xiàn)人員貫徹“六項(xiàng)禁令”進(jìn)行有效監(jiān)督，努力增強(qiáng)工商執(zhí)法人員的綜合素質(zhì)，更好的為**經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)；組織舉辦了“歡慶五?一”文體活動(dòng)，激發(fā)了全局團(tuán)結(jié)友愛(ài)、拼搏向上、愛(ài)崗敬業(yè)的熱情。開(kāi)展了“模范工商所長(zhǎng)”、“人民滿(mǎn)意公務(wù)員”、“工商形象窗口”三項(xiàng)競(jìng)賽活動(dòng)；隆重舉行了我局工商登記窗口《青年文明號(hào)》授牌儀式。市委李孟斌副書(shū)記、副市長(zhǎng)馮凌云、省局企業(yè)處長(zhǎng)趙勇及有關(guān)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)出席了授牌儀式。緊密結(jié)合“五增五創(chuàng)”的工作實(shí)際，認(rèn)真開(kāi)展了《行政許可法》的宣傳和學(xué)習(xí)，月日組織余人在大禮堂廣場(chǎng)設(shè)立了咨詢(xún)臺(tái)，發(fā)放
宣傳資料份；組織全局公務(wù)員參加了年全市公職人員法律知識(shí)考試；加強(qiáng)法制建設(shè)，規(guī)范執(zhí)法行為，上半年備案起，退回補(bǔ)正起。充分發(fā)揮協(xié)會(huì)作用，構(gòu)筑發(fā)展平臺(tái)，個(gè)體、私營(yíng)協(xié)會(huì)發(fā)揮“三自”作用，積極開(kāi)展各項(xiàng)文明健康活動(dòng)。組織開(kāi)展了促進(jìn)商貿(mào)市場(chǎng)發(fā)展調(diào)研活動(dòng)，召開(kāi)座談會(huì)；妥善解決了**汽車(chē)東站貨物裝車(chē)費(fèi)用問(wèn)題；在全市私營(yíng)企業(yè)中開(kāi)展了學(xué)習(xí)《憲法修正案》和“四五”普法知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)，月份，在全臨汾市民營(yíng)企業(yè)“四五”普法知識(shí)競(jìng)賽中，侯馬代表隊(duì)榮獲第一名。市消協(xié)圍繞“誠(chéng)信?維權(quán)”年主題，組織中學(xué)生舉辦了?“聯(lián)通杯”誠(chéng)信維權(quán)有獎(jiǎng)?wù)魑南盗谢顒?dòng)。月日，順利召開(kāi)了消費(fèi)者協(xié)會(huì)第二屆理事會(huì)，對(duì)今后五年工作提出更高要求；半年來(lái)，處理投訴件，挽回經(jīng)濟(jì)損失元。各工會(huì)、中心、黨務(wù)、老干部管理、群眾團(tuán)體等組織都在各自的崗位上盡職盡責(zé),為實(shí)現(xiàn)全局工作目標(biāo)努力奮斗!
時(shí)間緊，任務(wù)重，全局上下要只爭(zhēng)朝夕，同舟共濟(jì)，為完成我們既定的工作目標(biāo)，為優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境，建設(shè)區(qū)域性中心城市而努力奮斗！
