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第一篇:工商局部門工作總結(jié)
20__年,根據(jù)所領(lǐng)導(dǎo)的安排我繼續(xù)擔(dān)任。片區(qū)綜合監(jiān)管組組長,并擔(dān)任。街道的網(wǎng)格職責(zé)人,負(fù)責(zé)所合同、消協(xié)、信息宣傳報道工作。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事們的幫忙支持下,我努力做好本職工作,嚴(yán)格自律,時時做到端正態(tài)度、吃苦在先、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、不斷提高自己的政治修養(yǎng)和業(yè)務(wù)潛力,認(rèn)真完成了上級交辦的各項任務(wù)?,F(xiàn)將一年來的工作、學(xué)習(xí)等狀況總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)市場監(jiān)管,認(rèn)真履行工商職能、完成上級交辦的各項工作。
食品安全監(jiān)管成效明顯:一是加大對食品經(jīng)營戶履行法定義務(wù)的培訓(xùn)力度,大力宣傳《食品安全法》等法律法規(guī),全年我片區(qū)發(fā)放法律法規(guī)宣傳資料190余份,上門講解《食品安全法》等法律法規(guī)300余次,對食品經(jīng)營戶進(jìn)行集中學(xué)習(xí)培訓(xùn)2次;二是強(qiáng)力推廣“票證通”系統(tǒng)。截止2010年底我片區(qū)共開通票證通7戶,對食品批發(fā)戶實行全覆蓋,同時督促食品零售戶透過索取票證通票據(jù)履行進(jìn)貨查驗義務(wù),目前,片區(qū)食品經(jīng)營戶使用票證通票據(jù)率不斷
提高;三是加大查處違法行為,促進(jìn)食品安全工作不斷提升,我片區(qū)2010年共查處銷售超過保質(zhì)期食品的案件2起,查處經(jīng)營標(biāo)簽不貼合食品安全法規(guī)定的案件3起。
農(nóng)資市場監(jiān)管扎實有力:一是扎實開展了紅盾護(hù)農(nóng)“保春耕、保夏種、保秋收”專項執(zhí)法行動,加強(qiáng)種子留存?zhèn)浒?二是大力宣傳《農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料監(jiān)督管理辦法》,先后發(fā)放宣傳資料80余份;三是查處不履行農(nóng)資進(jìn)貨查驗義務(wù)的案件2起,查處農(nóng)資虛假宣傳案件1起,案值10000元,查處銷售冒用他人企業(yè)名稱和認(rèn)證標(biāo)志的農(nóng)資案件1起,案值15000元。合同監(jiān)管履職到位:抓好“合同七進(jìn)”和合同幫農(nóng)十項制度的落實,對2戶涉農(nóng)企業(yè)實施了合同幫扶,2010面共培育了市一級“守重”企業(yè)6戶,縣一級“守重”企業(yè)9戶,涉農(nóng)“守重戶”2戶。用心開展房地產(chǎn)企業(yè)商品房格式合同備案工作,目前轄區(qū)所有商品房格式合同均已報縣局備案。
消保維權(quán)有力:充分發(fā)揮“12315”的品牌效應(yīng),做好消保維權(quán)工作。一年來,我處理了消費(fèi)糾紛8起,理解咨詢90余次,全年申訴登記率、申訴處理率、舉報調(diào)查處理率均達(dá)100%,用心的維護(hù)了轄區(qū)消費(fèi)者的合法權(quán)益。
執(zhí)法辦案嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范:案件辦理全面使用說理式行政處罰決定書,辦理案件的類型不斷增加,案件種類有食品案件、合同案件、虛假宣傳案件、銷售冒用他人企業(yè)名稱和認(rèn)證標(biāo)志的農(nóng)資案件、不準(zhǔn)個體工商戶經(jīng)營的商品案件、商標(biāo)侵權(quán)案
件、不履行進(jìn)貨查驗義務(wù)案件、無證經(jīng)營案件等,案件在縣市評審中無不合格案件,其中合同案件在市局案件評審中獲得了全市分。
宣傳報道力度加大。加大對工商工作的宣傳報道。我全年在市、縣紅盾網(wǎng)上發(fā)表宣傳報道57篇,在《。。日報》等市級新聞媒體上發(fā)表各類報道7篇,在省一級媒體《。。報》、省個協(xié)網(wǎng)站上發(fā)表報道4篇,有效展示了東至工商的形象。
二、加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),提高思想道德素質(zhì),增強(qiáng)自身政治修養(yǎng)。
作為一名公務(wù)員,牢記自己的“公仆”身份和“公仆”職責(zé),始終將“全心全意為人民服務(wù)”這個宗旨刻在心頭。一年來,我始終工作和思想學(xué)習(xí)兩手抓,不斷提高了自身綜合素質(zhì)水平。
一是主動加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),提高政治修養(yǎng)和思想道德素質(zhì)。始終堅持用馬列主義以及科學(xué)發(fā)展觀來武裝自己的頭腦;二是用心參加縣直工委開辦的黨校學(xué)習(xí)培訓(xùn),在思想上用心向黨組織靠攏,做到思想上先入黨,在我的認(rèn)真努力下我取得了黨校學(xué)習(xí)結(jié)業(yè)證書;三是在行動上牢記“公仆”身份,用心關(guān)心、幫忙監(jiān)管服務(wù)對象去協(xié)調(diào)、解決他們碰到難題;四是關(guān)心群眾榮譽(yù),團(tuán)結(jié)同事、友愛相處,共同努力為工商事業(yè)作出貢獻(xiàn)。
三、廉潔自律。
嚴(yán)格執(zhí)行《國家工商總局依法行政禮貌執(zhí)法六項禁令》,在工作中和日常生活中我堅持“勿以惡小而為之,勿以善小而不為”的做事風(fēng)格,在日常監(jiān)管中我不貪經(jīng)營戶的小便宜,堅守自律,自愛,自尊,自強(qiáng)的做人本色。我堅信失之小節(jié),也許是釀成大錯的開始,一個人良好的素養(yǎng)往往體此刻小節(jié)上。
回顧一年來的工作,取得的成績與我的努力有關(guān),但更多地是領(lǐng)導(dǎo)和同事們關(guān)心支持的結(jié)果,我深知自己還有很多不足之處,個性是在理論學(xué)習(xí)上還不夠深、廣。在以后的工作中,我會不斷用心進(jìn)取,克服自己的不足、不斷的完善自己,堅持理論學(xué)習(xí)的深、廣、堅持在實踐中歷練,取人之長、補(bǔ)己之短,為工商事業(yè)的發(fā)展奉獻(xiàn)自己的青春和汗水。
第二篇:工商局部門工作總結(jié)
一、學(xué)習(xí)情況
1、不斷強(qiáng)化學(xué)習(xí)教育,努力提高綜合素質(zhì)。
一是積極參加“喜迎十九大、再創(chuàng)新業(yè)績”的創(chuàng)先活動。有針對性地制定了工作措施,撰寫了三千余字的心得體會文章。同時在系統(tǒng)內(nèi)組織開展了一系列的學(xué)習(xí)活動,對系統(tǒng)內(nèi)所有人員的管理行為、執(zhí)法技能你以履職情況進(jìn)行了了解和解決,有效增強(qiáng)了系統(tǒng)內(nèi)的執(zhí)行力。
二是積極參加法律法規(guī)知識測試活動。按照市局文件要求,我積極參加了省、市局系統(tǒng)業(yè)務(wù)法律法規(guī)知識練習(xí)及考試,完成了規(guī)定練習(xí)學(xué)時和次數(shù),同時對系統(tǒng)干部職工的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)情況進(jìn)行了嚴(yán)格督查,確保系統(tǒng)每名干部學(xué)習(xí)測試按規(guī)定完成。
三是積極參加治庸問責(zé)活動。今年來,我按縣局黨組的要求對系統(tǒng)內(nèi)的庸、懶、散、軟情況提出“四治”,即“治庸提能、治懶提效、治散提神、治軟提勁”,結(jié)合思想、學(xué)習(xí)、工作、生活和單位實際,深入查找了個人和單位存在的突出問題,制定了整改方案,從嚴(yán)要求,積極整改,使系統(tǒng)干部的思想品質(zhì)、能力素質(zhì)、履職盡責(zé)、紀(jì)律作風(fēng)明顯提升和加強(qiáng)。
二、工作情況
(一)、開展各類市場專項整治,規(guī)范市場主體行為
上半年,我組織專班對全縣范圍內(nèi)各類市場,特別針對是節(jié)日集貿(mào)市場、農(nóng)資市場、動漫市場及網(wǎng)絡(luò)商品交易及有關(guān)服務(wù)行為、利用合同格式條款侵害消費(fèi)者權(quán)益行為進(jìn)行了專項整治。通過清理市場主體資格,建立健全經(jīng)濟(jì)戶口,規(guī)范了各類市場經(jīng)營行為,截止目前,共出動執(zhí)法人員920人次,清理企業(yè)323家,個體經(jīng)營戶6617戶,取締無照經(jīng)營79家,補(bǔ)辦執(zhí)照46家。通過市場專項整治,全縣的市場經(jīng)營秩序有了很大的改善。
(二)、深入開展“紅盾護(hù)農(nóng)”行動
“紅盾護(hù)農(nóng)行動”近年來已成為工商系統(tǒng)一個響亮的品牌。
年初我們制定了《__縣工商局20__年__護(hù)農(nóng)行動方案》,全方位地安排和部署了我縣的紅盾護(hù)農(nóng)行動。一是大力宣傳,營造執(zhí)法氛圍。二是督促規(guī)范農(nóng)資經(jīng)營行為。三是開展農(nóng)資商品質(zhì)量監(jiān)測。四是狠抓農(nóng)資案件的查處。
(三)、加強(qiáng)農(nóng)資市場信息化建設(shè)
二月份,我局被確定為全省工商系統(tǒng)農(nóng)資市場監(jiān)管信息化建設(shè)的試點(diǎn)單位,為了讓我們這個全省的試點(diǎn)單位真正成為全省農(nóng)資信息化建設(shè)的有力推手,在縣局黨組的高度重視和全力支持下,我們開展了“八個一”活動,一是制定了一個《孝昌縣工商局關(guān)于加強(qiáng)全縣農(nóng)資市場監(jiān)管信息化建設(shè)方案》。二是進(jìn)行了一次地毯式摸底調(diào)查。三是開展了一次“全省工商系統(tǒng)農(nóng)資市場監(jiān)管信息化建設(shè)孝昌試點(diǎn)培訓(xùn)推進(jìn)會”。四是以政府名義發(fā)一次文。五是召開了一次農(nóng)資部門聯(lián)席會。六是建立一個農(nóng)資連鎖經(jīng)營體系。七是查處一批農(nóng)資違法案件。八是創(chuàng)建了一批農(nóng)資示范店。
(四)、積極參與、省級“守合同重信用”企業(yè)、省、市兩級“文明誠信市場”、“誠信網(wǎng)商”的創(chuàng)建
為進(jìn)一步推進(jìn)孝昌縣企業(yè)誠信體系建設(shè),營造“誠信光榮,失信可恥”的信用氛圍,4月,我組織我局開展了湖北省十一屆“守合同重信用”企業(yè)創(chuàng)建申報活動,目前我局還組織《__農(nóng)業(yè)發(fā)展有限公司》申報守重企業(yè);5月,我組織我局開展了孝感市文明誠信市場的創(chuàng)建,9月,孝縣孝武購物廣場被評為孝感市文明誠信市場,本月我分管的省級衛(wèi)生縣城創(chuàng)建復(fù)查工作通過了驗收。6月,開展了孝感市誠信網(wǎng)商的創(chuàng)建,9月,我縣兩家企業(yè)被評為孝感市誠信網(wǎng)商。
(五)、深入開展格式條款專項整治
截止目前,我縣在市局指導(dǎo)下,對格式合同不平等條款進(jìn)行清查,共立案9件,其中2件已辦結(jié),并作為典型案例積極參與上報省局“合同十大案例”評選活動,其它沒立案的,已下達(dá)了責(zé)令通知書,幾家企業(yè)已經(jīng)作出了修改。
(六)、開展“四個一批”活動
今年來,我們把切實開展“合同幫農(nóng)”活動,作為積極有效履行工商職能、服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要舉措,扎實開展了優(yōu)化合同指導(dǎo)服務(wù)。
三月上旬,我們設(shè)立了第一個“孝昌縣工商局合同幫農(nóng)活動基地”。
(七)、開展網(wǎng)絡(luò)商品交易及有關(guān)服務(wù)行為監(jiān)管
今年以來,我?guī)ьI(lǐng)相關(guān)業(yè)務(wù)股室堅持“三找”清底數(shù)、嚴(yán)把“三關(guān)”抓重點(diǎn)、緊扣“三定”查違法的“三三模式”,切實強(qiáng)化我縣網(wǎng)絡(luò)商品交易及有關(guān)服務(wù)行為監(jiān)管,有效促進(jìn)了職能到位?!叭J健钡木W(wǎng)絡(luò)商品交易監(jiān)管,在國家工商總局政務(wù)網(wǎng)上刊載
(八)、推進(jìn)“七有工程”建設(shè),實現(xiàn)“七有工程”全覆蓋
今年是“七有工程”的總結(jié)賬和總驗收年。6月份已完成“七有工程”100%全覆蓋。
(九)督查工作有序開展
一是明標(biāo)為基,重督察。為建立“確責(zé)、履責(zé)、問責(zé)”的目標(biāo)責(zé)任管理制度體
系,把目標(biāo)責(zé)任制管理作為考核重點(diǎn)工作目標(biāo)完成的總抓手,擬定了《__縣工商局20__年度工商所目標(biāo)責(zé)任制》。明確了4大項30小項考核項目、具體內(nèi)容、對應(yīng)分值、考評方式和責(zé)任股室單位。在目標(biāo)任務(wù)表達(dá)方式上采取數(shù)據(jù)化,考核方式采取“日??己伺c年底考評、定量考評與定性考評、獎分評分與罰分扣分、股室評分與督察考評、年底實地考評”相結(jié)合的辦法。切實圍繞中心工作,立足崗位踏實盡職,圍繞職能求實求效,努力提升服務(wù)中心工作的效能。
二是提質(zhì)為效,樹形象。1、加強(qiáng)干部隊伍教育管理,提高依法履職能力素質(zhì)。年初制發(fā)了《20__年度縣工商局干部培訓(xùn)計劃》,先后開展了“春季學(xué)習(xí)整訓(xùn)”、《一周一講堂》等活動,有效拓寬了干部職工的知識面。上半年,系統(tǒng)共舉辦各類培訓(xùn)班近10場次,參學(xué)參訓(xùn)人員260多人次。按要求完成了總局行政學(xué)院調(diào)訓(xùn)、網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)等各項工作,先后分兩批組織新錄用公務(wù)員參加了省局組織的初任和執(zhí)法資格培訓(xùn)工作。2、立足當(dāng)前實際,推進(jìn)基層工商所規(guī)范達(dá)標(biāo)工作。根據(jù)《__市工商系統(tǒng)20__―20__年工商所規(guī)范化建設(shè)達(dá)標(biāo)升級實施方案》總體安排,我們采取專班督察、現(xiàn)場調(diào)研和指導(dǎo)的辦法,對今年城東工商所申報達(dá)標(biāo)的aaa,城西、周巷申報aa,對照省局標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了一次全面檢查督辦。今年縣局還自身認(rèn)定了花西、小河、鄒崗三所的a達(dá)標(biāo),基層工商所達(dá)標(biāo)面86%。
三是以查為實,增效能。緊扣“效能建設(shè)”主題,堅持四個結(jié)合(主輔結(jié)合明內(nèi)容、明暗結(jié)合強(qiáng)推進(jìn)、疏堵結(jié)合嚴(yán)整改、獎懲結(jié)合重考評)。1、抓重點(diǎn)。緊緊圍繞目標(biāo)責(zé)任制的內(nèi)容,抓住重點(diǎn)工作目標(biāo)完成情況。在督察中既要報喜又要報憂,既要及時又要具體。對督察中發(fā)現(xiàn)的問題,不是簡單通報了事,而是認(rèn)真進(jìn)行梳理和匯總,逐一分析原因,找準(zhǔn)癥結(jié),提出整改措施,對好的經(jīng)驗和做法及時總結(jié)推廣,如在個體和企業(yè)發(fā)展率不夠的問題上,聯(lián)合登記注冊分局寫了促進(jìn)__縣市場主題發(fā)展的報告,以此推進(jìn)重點(diǎn)工作的開展。2、抓熱點(diǎn)。針對日常的專項行動,進(jìn)行督察。我們在全縣系統(tǒng)組織開展了“百日執(zhí)法行動”、“基層工商所規(guī)范達(dá)標(biāo)”、“三抓一促活動”、“食品安全一季一考評”等綜合督察。3、抓難點(diǎn)。圍繞干部績效考評,對干部日常和節(jié)假日的政務(wù)值守,縣局督察隊進(jìn)行常態(tài)化的抽查;針對基層所干部“走讀”現(xiàn)象在9月份進(jìn)行專項督察,對“走讀”現(xiàn)象嚴(yán)重的王店所、小河所進(jìn)行了通報,并提出了整改意見;針對系統(tǒng)少數(shù)干部在職不在崗的現(xiàn)象,1月份聯(lián)合人事教育股進(jìn)行了清查,停發(fā)了長期不在崗4名干部的工資。今年共督察各類市場主體300多戶。發(fā)出《督察整改通知書》或《督察整改建議書》11份、《督辦通知書》4份、印發(fā)《督察情況通報》8期。
四是創(chuàng)優(yōu)為先,爭一流。堅持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),在系統(tǒng)營造爭先創(chuàng)優(yōu)的濃厚氛圍。今年開展優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)班子創(chuàng)建、“爭創(chuàng)人民滿意工商、爭做為民服務(wù)標(biāo)兵”創(chuàng)建和“紅盾在我心、跨越我先行”工商文化建設(shè)等活動;在解放思想促跨越活動中,開展了“社會評工商、企業(yè)評股室、萬人評窗口”活動,組織行評代表、服務(wù)對象、群眾代表對工商部門進(jìn)行評議;開展“學(xué)業(yè)務(wù)技能、當(dāng)崗位標(biāo)兵”的業(yè)務(wù)技能大比武活動,根據(jù)11個崗位,要求全體干部全員參加,進(jìn)一步提高干部崗位業(yè)務(wù)技能和依法履職能力。
三、關(guān)于個人廉潔勤政工作情況:
一是注重加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)是工作的前提,也是每個人一生都要面臨的課題。特別是工商部門體制不斷變化,業(yè)務(wù)范圍不斷擴(kuò)張,好多工作都處在重要階段時期,我一直在努力地學(xué)習(xí),不斷地給自己“充電”。每天都堅持讀書、看報、上網(wǎng),積極參加局黨委學(xué)習(xí)活動,在學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動中,認(rèn)真記學(xué)習(xí)筆記,寫心得體會,較系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了學(xué)習(xí)了科學(xué)發(fā)展觀知識,學(xué)習(xí)了黨的各項方針政策,以及市場經(jīng)濟(jì)、法律法規(guī)、行政管理、歷史等知識,使自己的理論水平、政策水平和駕馭分管工作的能力等,都得到了新的提高。
二是自覺堅持組織原則。我始終主動置于局黨委的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和干部職工的監(jiān)督之下,自覺遵守組織原則。在局黨委班子中,作為班子中最年輕的一員,堅決維護(hù)班子的權(quán)威,貫徹局黨組的決定,工作中的重大問題主動向一把手匯報。在班子內(nèi),嚴(yán)格執(zhí)行黨組領(lǐng)導(dǎo)和個人分工負(fù)責(zé)制,不越權(quán)、不越位。在分管工作中,堅持走群眾路線,堅持科學(xué)決策,堅持暢通社情民意,虛心聽取和采納意見,不斷提高工作水平。
三是努力保持良好形象。我作為分管督查和市場管理工作的班子成員,深知自己的一言一行事關(guān)部門的威信,事關(guān)黨組在干部職工中的形象。工作中,我堅持自重、自省、自警、自勵,自覺遵守《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制》和《個人重大事項報告制度》,堅決抵制各種不正之風(fēng),帶頭執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的有關(guān)規(guī)定,要求干部職工做到的,自己首先做到;要求干部職工不做的,自己首先不做,不搞特殊化。工作中,我不存私心雜念,出差厲行節(jié)約,下鄉(xiāng)輕車簡從。公務(wù)用車、個人住房、通信工具的使用等都嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)規(guī)定,沒有違反紀(jì)律要求,雖然分管財務(wù)工作,掌握財務(wù)開支權(quán),但我沒有因此為自己行方便,得實惠。
一年來,我在本職崗位上,雖然做了一些工作,但與上級和廣大干部職工的要求相比,還有一定的差距,工作做得還很不夠,主要是:在履行第一責(zé)任上還要不夠堅定,在履行第一義務(wù)上還不夠創(chuàng)新,在日常生活中有時放松學(xué)習(xí),對待干部職工有時批評多,鼓勵少,說教多,實踐少,工作上布置多,落實督辦少,工商部門工作作風(fēng)有待進(jìn)一步轉(zhuǎn)變,相關(guān)工作人員廉潔自律意識有待進(jìn)一步增強(qiáng)。始終保持蓬勃向上的朝氣,開拓進(jìn)取的銳氣,不畏艱險的勇氣,爭創(chuàng)一流的志氣,腳踏實地,真抓實干,廉潔勤政,為工商事業(yè)作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。