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2018年基本公共衛(wèi)生服務(wù)半年督導(dǎo)問題整改報告

慶元縣左溪中心衛(wèi)生院衛(wèi)生院

上半年衛(wèi)計局一行專家來我院，對2018年度基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目進行了督導(dǎo)。專家分別從電子健康檔案、老年人健康管理、高血壓患者健康管理、糖尿病患者健康管理、重性精神病患者健康管理、孕產(chǎn)婦健康管理、兒童健康管理和衛(wèi)生協(xié)管等方面進行了細致的檢查，在上述檢查中，發(fā)現(xiàn)了較多的不足，現(xiàn)將整改措施匯報如下：

一、慢病管理方面

一、存在的問題

1、35歲以上首診測血壓高血壓未使用his系統(tǒng).沒有使用門診日記進行登記管理：

2、高血壓管理率31.8%沒有達標(biāo)。

3、高血壓、糖尿病真實性抽查存在空項漏項、上半年面訪生活因素指導(dǎo)、分級管理存在錯誤，2次控制沒有達標(biāo)沒有進行轉(zhuǎn)診處理，危險因素沒有進行針對性的指導(dǎo)干預(yù)。

4、沒有提供慢性病質(zhì)量控制監(jiān)測資料。

5、出生6張沒有初訪，腫瘤1張沒有隨訪，死亡補發(fā)腫瘤5條、心腦血管疾病5條沒有隨訪。

二、整改措施

1、根據(jù)督導(dǎo)意見，針對上述問題進行整改，督促并追蹤整改結(jié)果。

2、內(nèi)加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高責(zé)任醫(yī)生的管理水平。

4、規(guī)范隨訪及記錄，加強責(zé)任心，確保真實性，避免邏輯錯誤，對患者進行科學(xué)、合理、有針對性的健康指導(dǎo)。

5.加強績效考核力度，慢病管理的數(shù)量和質(zhì)量直接與收入掛鉤。

6.落實工作職責(zé)，加強質(zhì)控質(zhì)量和管理指導(dǎo)，把慢病管理工作落到實處，切實提高慢病管理質(zhì)量。

7.科室內(nèi)開展責(zé)任醫(yī)生工作座談會，相互交流工作方法和經(jīng)驗，取長補短，提高慢病管理水平。

二、婦幼工作

（一）存在問題

1、婦保方面：

（1）孕產(chǎn)婦保健冊，錄入電腦不完整。

（2）產(chǎn)后訪不規(guī)范。

2、兒保方面：

（1）兒童保健冊沒有及時錄入。

（2）卡冊不完整。

（3）中醫(yī)藥保健指導(dǎo)不及時。

（二）整改措施：

1、針對上市問題，進行整改，并舉一反三，對工作中存在的問題和不足進行整改到位。

2、規(guī)范孕產(chǎn)婦、兒童系統(tǒng)管理，3、加強婦幼健康宣教，加強隨訪追蹤。

4、增加到城區(qū)服務(wù)中心的工作頻率，及時完成平時工作任務(wù)。

5、在日常工作中，加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和質(zhì)量控制，確保2018年婦幼工作能保質(zhì)保量完成。

三、電子健康檔案、老年人健康管理、健康教育

（一）存在問題

1、2017新建的電子健康檔案無體檢記錄較多；

2、電子檔案存在空號現(xiàn)象；

3、健康教育宣傳欄設(shè)置不規(guī)范，缺少欄頭，更新時缺少期數(shù)；

4、宣傳活動臺賬缺少樣章，個別講座內(nèi)容與受眾不符；

5、居民知曉率調(diào)查缺少具體的分析。

（二）整改措施

1、落實新建檔體檢和及時錄入；

2、完善個人信息，及時糾正聯(lián)系電話；

3、按基衛(wèi)規(guī)范修改宣傳欄；

4、做好居民知曉率調(diào)查，完成對健康需求評估，提出有效干預(yù)措施，扎實推進轄區(qū)內(nèi)健康教育工作。

四、重性精神病患者管理

（一）存在問題： 個別檔案隨訪不規(guī)范，存在空缺項。

（二）整改措施：

1、針對隨訪服務(wù)記錄表存在的缺項、空項現(xiàn)象，在錄入隨訪資料的時候，認真仔細，按照2014版的規(guī)范書寫并錄入隨訪服務(wù)記錄表，并做到每年至少四次隨訪的要求，除了中途發(fā)現(xiàn)的重性精神疾病患者，根據(jù)實際情況確定隨訪次數(shù)并做好隨訪工作。

2、按時隨訪，及時錄入精神疾病網(wǎng)。針對危險評估進行隨訪，認真核對患者服藥物及劑量。

3、組織責(zé)任醫(yī)生學(xué)習(xí)培訓(xùn)。

五、預(yù)防接種

（一）存在的問題

1、冷鏈溫度沒有及時記錄。

2、接種室天花板掉落，環(huán)境衛(wèi)生不好。

（二）整改措施

1、做好冷鏈管理，在預(yù)防接種人員不在崗位的時候，藥房人員進行冷鏈檢查工作。

2、盡快對環(huán)境進行改造工作。

六、傳染病、休息安全與突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處置和結(jié)核病患者健康管理

（一）存在問題

1、健全相關(guān)應(yīng)急處置相關(guān)制度。

2、及時完成傳染病散發(fā)病例的個案調(diào)查、處置。

（二）整改措施

1、健全相關(guān)制度。

2、加強責(zé)任醫(yī)生工作業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，要求及時完整調(diào)查處置傳染病病例

慶元縣左溪中心衛(wèi)生院

2018年7月22日