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第一篇：設(shè)備故障管理制度

設(shè)施設(shè)備檔案管理制度

1目的

對設(shè)施設(shè)備技術(shù)資料進(jìn)行控制，確保設(shè)施設(shè)備的可追溯性。

2適用范圍

適用于公司管轄物業(yè)內(nèi)設(shè)施設(shè)備技術(shù)資料的管理和控制。

3職責(zé)

3、1工程技術(shù)部辦公室負(fù)責(zé)對技術(shù)資料建檔并進(jìn)行管理和控制。

3、、2工程技術(shù)部文員負(fù)責(zé)技術(shù)資料的收集、登記、存檔、保管、使用、分發(fā)、借用、作廢等具體工作。

3、、3各管理處負(fù)責(zé)本管理處所轄物業(yè)設(shè)施設(shè)備的資料管理。

4操作步驟

4、1技術(shù)資料的收集

4、1、1新購設(shè)備技術(shù)資料的收集

4、1、1、1新購設(shè)備進(jìn)行開箱驗收時，工程技術(shù)部文員負(fù)責(zé)收集設(shè)備隨帶的技術(shù)資料。

4、1、1、2設(shè)備技術(shù)資料的原件應(yīng)交工程技術(shù)部辦公室歸檔保存。如使用部門需要技術(shù)資料，工程技術(shù)部檔案員可對其進(jìn)行復(fù)印，并將復(fù)印件提供給使用部門。

4、1、1、3復(fù)印份數(shù)及分發(fā)情況必須如實記錄。

4、1、2新管理小區(qū)技術(shù)資料的收集

公司新接管小區(qū)的技術(shù)資料由接管驗收小組負(fù)責(zé)與開發(fā)商進(jìn)行交接。接管驗收完畢后，接管驗收小組負(fù)責(zé)將技術(shù)資料（包括各種圖紙、設(shè)備資料等）交工程技術(shù)部歸檔保管。小區(qū)可保留備份件或復(fù)印件。

4、1、3其他技術(shù)資料的收集

4、1、3、1工程技術(shù)部文員平時應(yīng)注意收集國家、地方或有關(guān)部門發(fā)布的與設(shè)備有關(guān)的各種法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范。

4、1、3、2工程技術(shù)部文員平時應(yīng)注意收集有關(guān)設(shè)備及設(shè)備廠家的最新技術(shù)資料。

4、2技術(shù)資料的存檔

4、2、1技術(shù)資料歸檔保存前須經(jīng)工程技術(shù)部經(jīng)理審批。

4、2、2工程技術(shù)部文員負(fù)責(zé)對技術(shù)資料進(jìn)行編號。

4、2、3工程技術(shù)部文員應(yīng)建立“技術(shù)資料登記表”，記錄該資料的名稱、編號、來源、原件保存部門、副件、復(fù)印份數(shù)及復(fù)印件保存部門等。

4、3技術(shù)資料的使用

4、3、1技術(shù)資料如有分發(fā)需要，應(yīng)由工程技術(shù)部經(jīng)理確定分發(fā)范圍，核定分發(fā)數(shù)額。由文員進(jìn)行復(fù)印，核對無誤后并進(jìn)行分發(fā)，同時填制“技術(shù)資料發(fā)放表”。

4、3、2公司員工需要查閱相關(guān)的設(shè)備技術(shù)資料，必須出示部門負(fù)責(zé)人的批條，并經(jīng)工程技術(shù)部經(jīng)理同意。

4、4技術(shù)資料的`作廢

4、4、1符合作廢條件的技術(shù)資料應(yīng)予以處理

以下情況技術(shù)資料要進(jìn)行作廢處理：

a）該技術(shù)資料與國家、地方、有關(guān)部門發(fā)布的各種現(xiàn)行的法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范有嚴(yán)重抵觸，或被其明令禁止；

b）已被淘汰的設(shè)備的技術(shù)資料；

c）因本身存在較大錯誤，被原發(fā)布單位用新的資料予以替代的技術(shù)資料。

4、4、2技術(shù)資料作廢須由文員上報工程技術(shù)部經(jīng)理批準(zhǔn)。

4、4、3已經(jīng)發(fā)放的技術(shù)資料由工程技術(shù)部辦公室按“技術(shù)資料發(fā)放表”限期三日收回。

4、4、4所有作廢的技術(shù)資料必須加蓋“作廢”章，同時填寫“作廢技術(shù)資料處理記錄表”，并由工程技術(shù)部經(jīng)理批準(zhǔn)后定期統(tǒng)一銷毀。

4、4、5因任何目的需要保留的作廢文件，須經(jīng)工程技術(shù)部經(jīng)理批準(zhǔn)后，加蓋“保留”章后方可保留。

5記錄

技術(shù)資料發(fā)放表

技術(shù)資料登記表

作廢技術(shù)資料處理記錄表

第二篇：物業(yè)工程維修管理制度

篇一:物業(yè)工程部管理制度

物業(yè)工程部管理制度

一，維修班工具使用管理辦法

為貫徹執(zhí)行公司物品妥善保管，合理使用，有效控制的方針，特制定本辦法。工程維修部使用具分為:共用工具與私用工具。所謂共用工具指較大件工具(如切割機(jī)、電烙鐵、套鉗、電鉆之類)私用工具是

(1)共用工具使用管理:

共用工具由工程部主管保管，只允許公司內(nèi)部使用，不得以個人名義轉(zhuǎn)借他人用，如有特別情

當(dāng)值班人員下班時，須在交接班記錄表上明工具使用情況，并

所有使用工具的人必須愛惜工

(2)私用工具使用管理

發(fā)放給個人的工具

1

表上簽收，離職時交還給公司。個所領(lǐng)取的工具，

個人所領(lǐng)工具屬常規(guī)*磨損折舊，日久不能使用的，可申請換取新的工具，但必須舊件。

二、工程部每天工作事項

1、每天按時交接班后，首先好各自區(qū)設(shè)備房

衛(wèi)生整潔。

2、工程部人員每日對所管轄的各種設(shè)備、設(shè)施進(jìn)行真的巡回檢查，并做好相記錄，對所發(fā)現(xiàn)

3、工程部人員每日必須嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度，對*作的設(shè)備運(yùn)行情況要認(rèn)真寫清楚，并對在運(yùn)

4、工程部值班配電室人員每天須嚴(yán)格遵守各項

容量詳細(xì)記錄，保證正常供電。

5、工程部每日必須保證有人接聽修電話或通知電

保證整棟辦公樓的正常工作。

6、工程部主管每周必須對所管的所有區(qū)域進(jìn)行

2

發(fā)現(xiàn)的問題，要及

7、工程部值夜班人員必須在十點(diǎn)以前對所有運(yùn)

休息，。

三、工程部禮貌用語規(guī)范

1、接報維修電話服務(wù)用語:接到報修話時，首先問[好-工程部，您有什么需要幫助的嗎，"在報修人員講明需維修的項時，做好記錄(如:報修事項、報修地址、報修人姓名及話)，在記錄做好后說[好的，我們會盡快到現(xiàn)場給您維修，您還有什么需要幫助的，"再

2、維修工服務(wù)用語:在接到維修通知單后，時趕到維修現(xiàn)場，如進(jìn)主家或辦公場所時，首先敲門，經(jīng)同意后方可進(jìn)入。進(jìn)入后說[您好-我是工程維修工，是您需要幫助嗎，"在落實清楚說[好的，讓我先幫您檢查一下。"在檢查完畢后，發(fā)現(xiàn)問題及時維修。維修完畢后說[好-現(xiàn)在已修好了，您可以使用了，您還有什么需

四、電工服務(wù)流程

1、每月對小區(qū)各層樓強(qiáng)電井

明、景觀照明

3

2、對巡回檢查中

3、巡回檢查

4、接到報修任務(wù)后，要及時成維修任務(wù)，并

做檢查，并校正問題。

5、維修時需進(jìn)入業(yè)主家所必脫鞋或穿鞋套，

進(jìn)入維修。

6、維修時要注意保護(hù)人

7、維修完畢后使用禮貌

8、負(fù)責(zé)清掃配電室區(qū)域內(nèi)、發(fā)機(jī)房、水泵房

9、如發(fā)生停電事故時要保持冷，查明停電原

上報有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。

五、配電室值班員服務(wù)流程

1、值班人員每天認(rèn)

2、值班人員每天必須認(rèn)真巡配電室從高壓到

4

3、詳細(xì)核查各控制柜

4、每天對高低壓變配電系統(tǒng)巡，并做好各饋電

5、對配電室存在的問題及時上部門主管和有

電室正常安全運(yùn)行。

6、詳細(xì)填寫交接

7、每月對所有設(shè)

8、每1個月對柴油發(fā)電機(jī)房設(shè)試運(yùn)行一次，檢

認(rèn)真填寫運(yùn)行記錄。

10、如遇外網(wǎng)停電，必須10鐘之前開啟發(fā)電

閘*作用第二路高壓

六，電工安全*作

1。目的

為加強(qiáng)電氣安全

確保員工在設(shè)備及線路

2。范圍

本規(guī)程適用于工程

5

備的維修保養(yǎng)工作。

3。職責(zé)

3。1

工程主管負(fù)責(zé)電

3。2

維修電工執(zhí)行

4。內(nèi)容及步驟

4。1

所有絕緣、檢驗工具，應(yīng)

4。2

現(xiàn)場施工用高低壓設(shè)備及線路，按施工設(shè)計及

4。3

線路上禁止帶負(fù)

4。4

有人觸電，立即切斷電源，進(jìn)行急救氣著火，應(yīng)立即將

4。5多臺配電箱(盤)并列安時，手指不得放

4。6

用搖表測定絕緣電阻，

6

應(yīng)防止有人觸及正

測定容*或感*材料、設(shè)

備后，必須放電。雷雨時禁止檢測線路絕緣。

4。7

電流互感器禁止開路，

4。8

電氣設(shè)備的金屬外殼，

必須接地或接零。

同一設(shè)備可做接地

接地部分接零。

4。9

電氣設(shè)備所有熔斷器的額定電流與其負(fù)荷容量

4。10

施工現(xiàn)場夜間臨時照明電線及燈具，一般高度應(yīng)不低于2。5m，易燃、易爆場所應(yīng)用防

4。11

嚴(yán)禁非電工人員從事電工作業(yè)。

4。12

低壓電氣裝置接線

7

金屬材料制作，外

4。13

電動機(jī)及其附屬裝置應(yīng)符合國家或部頒現(xiàn)行技術(shù)標(biāo)并有出廠合格證和技術(shù)件。電動機(jī)及

4。14

電工作業(yè)人員必須參加勞動部門的*培訓(xùn)，并考取得電工技術(shù)等級證書上崗*作證，

4。15

停送電聯(lián)系應(yīng)指定專人進(jìn)行。非指定人員要求停送電時，值班人員有權(quán)不予理。送電前應(yīng)得到施工維修現(xiàn)場負(fù)人的同意確認(rèn)后方可送電。嚴(yán)禁采取約時送電或其

4。16

重要線路維修必須

4。17

技術(shù)措施:停電、驗電、

篇二:物業(yè)工程部管理制度全套

工程部主管崗位職責(zé)

1、在公司的領(lǐng)

8

面的各項

法律、法規(guī)，保障物業(yè)

2、在[安全、可靠、

源(水電、油、天然氣等)

3、負(fù)責(zé)組織設(shè)備的使

的管理工作，保障設(shè)備處于良好的技術(shù)狀，不能影響使用效

4、負(fù)責(zé)調(diào)配、組織人

求，為業(yè)主和用戶

5、組織擬定設(shè)備管理、*作、維修、養(yǎng)護(hù)的各種規(guī)章制度和技術(shù)標(biāo)

準(zhǔn)，并監(jiān)督執(zhí)行;

6、組織收集、編制各

理工作，落實

7、組織編制各種設(shè)備

9

實施，遇到特殊情

8、組織員工開展技術(shù)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，不斷提高員工的業(yè)務(wù)技術(shù)

水平和服務(wù)質(zhì)量;

9、負(fù)責(zé)編制所管設(shè)備

備計劃，經(jīng)工程部經(jīng)理審批

10、負(fù)責(zé)檢查所管設(shè)

術(shù)問題，以保證設(shè)備經(jīng)常處于良好的技術(shù)態(tài)，防止出現(xiàn)嚴(yán)重?fù)p

11、負(fù)責(zé)制訂所管系

員認(rèn)真負(fù)責(zé)，承擔(dān)起相應(yīng)的崗位責(zé)任，嚴(yán)格執(zhí)*作規(guī)程，保證設(shè)備

12、發(fā)生事故時從技

提出處理意見及工作改

13、負(fù)責(zé)制訂所管設(shè)

10

中存在的問題，并負(fù)責(zé)工程的監(jiān)督

14、負(fù)責(zé)組織技術(shù)學(xué)

質(zhì)，服務(wù)意識以及服務(wù)質(zhì)量;

15、完成上級交代的其他工作;

物業(yè)有限公司

領(lǐng)班崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)本班所管設(shè)

干凈、四不漏、五良好"。所謂[三干凈"指的是設(shè)備干凈、機(jī)房干凈、工作場地干凈;[四不漏"指的是不漏電、不漏油、不漏、不漏氣;[五良好"指的是用*能良好，密封良好，潤

2、以身作則，帶領(lǐng)

規(guī)程、員工守則及公司的各

3、負(fù)責(zé)本班的日常

交上級主管審閱;

4、負(fù)責(zé)制定本班

11

任審核

后組織落實，落實中出

物業(yè)有限公司

維修工崗位職責(zé)

1、服從上級的調(diào)度

任務(wù);

2、電工應(yīng)

3、負(fù)責(zé)巡視配電室設(shè)

備的運(yùn)行情況。

4、負(fù)責(zé)公共設(shè)

5、泵房、風(fēng)機(jī)房巡查。

6、負(fù)責(zé)開啟、關(guān)閉

7、做好值班

8、負(fù)責(zé)管

9、自覺遵守公司的

安全，做到文明施工;

10、努力工作、學(xué)習(xí)，不斷提高服務(wù)意識和技術(shù)水平提高服務(wù)質(zhì)

12

量，讓業(yè)主滿意;

物業(yè)有限公司

維修工作程序

一、接電話

工程部人員接到

由領(lǐng)班在工程維修單上簽字，首先看清報修內(nèi)容、若對修內(nèi)容不清的，應(yīng)再詢問單人，確定維修事

若為業(yè)主的直接緊急求助電話，應(yīng)詳細(xì)問清報修內(nèi)容、單位部門、聯(lián)系人、聯(lián)系話。確定維修時間

二、安排人員維修

1、領(lǐng)班通知維修人員，領(lǐng)取

2、若遇維修領(lǐng)班工作忙或不在，但維修目也很緊急，可臨

三、對業(yè)主報修內(nèi)容的分析

1、根據(jù)業(yè)主報修的故障，分析可能產(chǎn)生的原因，決定維修措施及維

修所需備件耗材、工具。

2、分析此故障能否維修，若沒有把握應(yīng)請教其它維修人員或立即向

13

上匯報。

四、出發(fā)前的準(zhǔn)備:

1。儀容儀表檢查，工作服整潔、儀容儀表整潔、精神飽滿、面帶微笑，眼神正直熱情

篇三:物業(yè)公司維修管理制度

四、維修管理制度

第一章維修人員工作標(biāo)準(zhǔn)

一、維修人員在維修電器、電焊、電梯、消控備等特種工作時必須

二、嚴(yán)格遵守公司各項制度

三、發(fā)生應(yīng)急維修時，維修員在接到報修任務(wù)后，無特殊情況下在20分鐘內(nèi)必須到達(dá)現(xiàn)場，并且應(yīng)迅速處理設(shè)備設(shè)施故障，保障小區(qū)的常運(yùn)作，不得故意拖延時間，不刁難物業(yè)負(fù)責(zé)人或業(yè)主，不準(zhǔn)

四、維修人員在物業(yè)日常檢查、維修、保養(yǎng)必須按照規(guī)定著裝，

五、日常檢查維修時發(fā)現(xiàn)問題要及時處理修復(fù)，不得以各種理由拖延

六、維修人員必須

14

設(shè)施保養(yǎng)任務(wù)，維修

七、維修人員必須做好各物業(yè)管理域內(nèi)的設(shè)備設(shè)施

八、每月上報的維修工時

九、維修人員平時要對所轄物業(yè)小區(qū)的設(shè)備設(shè)多了解、多研究，熟練

快速解決處理。

十、維修人員要主動學(xué)習(xí)各方面技術(shù)知識業(yè)務(wù)知識，多學(xué)習(xí)、

第二章物

一、工作職責(zé)

1、嚴(yán)格遵守國家規(guī)定的對特殊行業(yè)、崗、工種必須持證上崗

2、嚴(yán)格遵守公司制度，嚴(yán)禁私向業(yè)主索要服務(wù)

3、嚴(yán)格遵守公司員工守則和各項規(guī)章制度，服從領(lǐng)安排，除完成日常調(diào)派維任務(wù)外，按照工程

4、努力學(xué)習(xí)技術(shù)，熟練掌握現(xiàn)有物業(yè)設(shè)備施的原理及實際*作

15

事故時無條件地迅

5、嚴(yán)格執(zhí)行所管轄設(shè)備的檢修計劃，按時按質(zhì)按量地

6、對各物業(yè)小區(qū)的維修情

二、工作流程

1、正常工作流程

2、正常工作流程細(xì)則

1)準(zhǔn)時上班:根據(jù)公

2)換好工作服:按

工作服要干

3)檢查維修工具:檢查使用的維修工具數(shù)目是否對，使?fàn)顩r是否完好。如果缺失應(yīng)即報告維修組負(fù)責(zé)

4)查看記錄:查看記錄報修情況和維修記錄，如果有報修記錄或維修記錄中有未修好的，應(yīng)立即填好設(shè)備維修單，安排維次序，若沒有報修記錄或維修沒有未維修的，應(yīng)查看保養(yǎng)

5)維修或保養(yǎng)設(shè)備:帶齊維修或保養(yǎng)所需要的工具，持設(shè)備維修或設(shè)備保養(yǎng)單，到達(dá)設(shè)備所在區(qū)，按照維修或保養(yǎng)的正

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*作。

6)維修或保養(yǎng)完成:設(shè)備維修或保養(yǎng)完后，請業(yè)主或負(fù)責(zé)

7)維修單登記:將已經(jīng)完成的維修單或保養(yǎng)單帶回，先予以工時登記，再對維修情況予以記錄，并根據(jù)修或保養(yǎng)設(shè)備的情況對備臺帳予以記錄更新，

8)工作日志記錄:對一天的工情況予以整理記

9)檢查和保養(yǎng)工具:檢查維修工具在一天的使用中是否有損壞或失，如發(fā)現(xiàn)有遺失或損壞應(yīng)及查找或修理，對使用一

10)按時下班:根據(jù)

早退。

3、緊急維修工作流程

4、緊急維修工作流程細(xì)則

1)接到緊急維修任務(wù):應(yīng)急維修人員應(yīng)保證24小時電話開通。

2)攜帶工具迅速到達(dá)現(xiàn)場:應(yīng)急維修人員應(yīng)隨身攜帶一常用工具包，以防緊急維修沒有工具，并且要

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18

第三篇：設(shè)備故障管理制度

一、清潔設(shè)備領(lǐng)用、操作制度

1]領(lǐng)用制度

a]設(shè)備原則上誰使用,誰保管,誰負(fù)責(zé)。

b]領(lǐng)用設(shè)備必須填寫領(lǐng)用登記表。

c]領(lǐng)用設(shè)備時,領(lǐng)用人自行檢查設(shè)備的完好程序,因檢查不細(xì),造成病機(jī)出庫而影響工作的,由領(lǐng)用人自行負(fù)責(zé)。

d]使用設(shè)備時如發(fā)生故障,不得強(qiáng)行繼續(xù)操作。

e]因作用不當(dāng),發(fā)生機(jī)具、附件損壞者,按規(guī)定賠償。

f]歸還設(shè)備時,必須保證設(shè)備完好無損,內(nèi)外干凈,如有損壞應(yīng)及時報修,并在領(lǐng)用簿上注明損壞情況。

2]操作制度

a]在設(shè)備使用前,了解設(shè)備的性能、特點(diǎn)、功率。

b]操作前,先清理場地,防止接線板、電機(jī)進(jìn)水或因電線卷入正在操作的設(shè)備中而損壞設(shè)備。

c]各種設(shè)備嚴(yán)格按照使用說明正確操作,正確使用。

d]設(shè)備使用后,按要求做好清洗、保養(yǎng)工作。

二、清潔工安全操作規(guī)程

1]牢固樹立'安全第一'的思想,確保安全操作。

2]清潔人員在超過2米高處操作時,必須雙腳踏在凳子上,不得單腳踏在凳子上,以免摔傷。

3]清潔人員在使用機(jī)器時,人得用濕手接觸電源插座,以免觸電。

4]清潔人員不提私自拔動任何機(jī)器設(shè)備及開關(guān),以免發(fā)生意外事故。

5]清潔人員在不會使用清潔機(jī)器時,不得私自開動機(jī)器,以免發(fā)生意外事故。

6]清潔人員應(yīng)該嚴(yán)格遵守防火制度,不隨意動用明火,以免發(fā)生火災(zāi)。

7]在操作與安全發(fā)生矛盾時,應(yīng)先服從安全,以安全為重。

三、清潔物料領(lǐng)用制度

為了計劃各部門收入支出,增收節(jié)支,使各項物品物盡其用,發(fā)揮最大效率特制定本制度。

3.1日常清潔用具的領(lǐng)用

1]每層可開辟一單獨(dú)房間,用于存放常用清潔工具。

2]常用清潔工具由清潔主管辦理領(lǐng)用手續(xù),按實際需求分配給清潔員工。

3]申領(lǐng)的`工具可存放于工具間,所用工具自行保管,需要使用時自行取用。

4]清潔工具損壞影響使用的,可再行領(lǐng)用,領(lǐng)用時需以舊換新。

5]使用工具中,應(yīng)愛護(hù)清潔工具。

6]工具使用完畢后清理干凈及時放回工具間,不可隨意放置或丟棄。

3.2消耗品物料的領(lǐng)用。

1]消耗品物料,主要是指各種清潔劑、空氣清新劑、香皂、衛(wèi)生紙等消耗性用品。

2]消耗品物料由清潔主管辦理領(lǐng)用手續(xù),按實際規(guī)定分發(fā)給清潔員使用。

3]批準(zhǔn)領(lǐng)取的清潔用品必須為清潔專用,不能挪為他用或者私用,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),按規(guī)定處理。

4]所領(lǐng)取物料若一次使用未完,可暫時存放于工具間內(nèi),待下一次使用時取出再用,不可隨意浪費(fèi)。物料用完后,再行到倉庫領(lǐng)取。

5]清潔員工所領(lǐng)用的物料,使用應(yīng)厲行節(jié)約,避免隨意浪費(fèi)。

第四篇：物業(yè)報修管理制度模板

物業(yè)報

物業(yè)報修管理制度

第一章總則

第一條目的。為了盡快處理業(yè)主的修，范業(yè)主報修及公共設(shè)、設(shè)備報修理工作，保*

第二條適用范圍。用于轄區(qū)內(nèi)業(yè)主及各公用設(shè)

第三條管理職責(zé)

1(服務(wù)中心員工負(fù)責(zé)接待修業(yè)主，詳細(xì)記錄報修內(nèi)，并填

2(工程管

監(jiān)督以及對物業(yè)制定以外的

3(工程管理部修人員負(fù)責(zé)報修

4(服務(wù)中心負(fù)責(zé)對維修服情況進(jìn)行回訪，以保*為業(yè)提供滿

第四條房屋報修。業(yè)主房屋及配套設(shè)的日常

第五條系統(tǒng)報修。負(fù)責(zé)對轄區(qū)內(nèi)供水、供電、供氣系統(tǒng)的報修服務(wù)。

第六條公共設(shè)施報。業(yè)主可以對本公司區(qū)內(nèi)被

第七條約報修。根

工程管理部能夠提上門維修服務(wù)的

第八條客戶服務(wù)中心員在接到轄區(qū)內(nèi)業(yè)主報要求時

第九條客戶服務(wù)中心人員在3分鐘內(nèi)將記錄的報修內(nèi)容(包括:單元、樓號、聯(lián)電話、報修內(nèi)、預(yù)約維修時間等)填入(式三聯(lián))相應(yīng)欄目，并在2分

第十條工程管理部領(lǐng)單人在上簽收，將(二、三聯(lián))領(lǐng)

第十一條工程理部主管按照報內(nèi)容

第十二條如報修內(nèi)容屬中的項目，工管理部安排修人員在接單

第十三條報修內(nèi)容屬的目，園區(qū)各單位另有預(yù)約修時間的，維修員應(yīng)按預(yù)約的維時間到來前5分鐘帶好

第十四條對于不屬于中的報修目，由工程理部主在接單后15分鐘內(nèi)維修的可行*和修費(fèi)用做出評審，回復(fù)修人員是否可以維修，經(jīng)征對維修費(fèi)用的認(rèn)可及同意維修后，再按

第十五條如果維修材

維修人員進(jìn)行驗*[合格"或[不合

第十六條維修完成后，維修人員應(yīng)請業(yè)主試用檢查合格

第四章附則

第十七條本制由客戶服務(wù)中

第*條本

第五篇：醫(yī)院設(shè)備維修管理規(guī)章制度

1、凡是有醫(yī)療設(shè)備的科室，要建立使用管理責(zé)任制，指定專人管理，認(rèn)真檢查保養(yǎng)，保持儀器設(shè)備處于良好狀態(tài)，隨時開機(jī)可用，并保證帳、卡、物相符。

2、新進(jìn)儀器設(shè)備在使用前要由設(shè)備科負(fù)責(zé)驗收、調(diào)試、安裝。有關(guān)科室專業(yè)人員進(jìn)行操作培訓(xùn)，使其了解儀器設(shè)備的.構(gòu)造、性能、工作原理和使用維護(hù)方法后，方可獨(dú)立使用。儀器設(shè)備的使用人員要嚴(yán)格按照儀器設(shè)備的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、說明書和操作規(guī)程進(jìn)行操作。

3、儀器設(shè)備（包括說明書）必須保持完整無缺，即使破損失靈配件，未經(jīng)設(shè)備科檢驗不得任意丟棄。

4、凡屬臨床科室的儀器，科室間需調(diào)劑使用時，一定要經(jīng)所屬科室科主任批準(zhǔn)。

5、儀器設(shè)備原則上不外借，特殊情況須經(jīng)院長批準(zhǔn)，方可借出。

6、各種儀器設(shè)備的說明書、線路圖等資料，按科技檔案由設(shè)備科建立檔案，并負(fù)責(zé)保管。各科室需用時，應(yīng)辦理借閱手續(xù)。有關(guān)科室如因操作、日常維護(hù)需經(jīng)常使用的，可以復(fù)印副本。

7、儀器設(shè)備屬于公用資產(chǎn)，任何人不得以任何借口作為私有財產(chǎn)壟斷使用。對于使用率低或使用不當(dāng)，儀器設(shè)備未能充分發(fā)揮作用的，設(shè)備科有權(quán)報告院長收回。

8、儀器用完后，應(yīng)由管理人員或操作人員檢查、關(guān)機(jī)。若發(fā)現(xiàn)儀器損壞或發(fā)生故障，應(yīng)立即查明原因和責(zé)任。如系違章操作所致，要立即報告醫(yī)務(wù)科和設(shè)備科，視情節(jié)輕重進(jìn)行賠償或進(jìn)一步追究責(zé)任。

（1）一般事故：未按操作規(guī)程操作，造成萬元以下儀器損壞，尚能修復(fù)，不致影響工作者，按一般事故處理。

（2）責(zé)任事故：未按操作規(guī)程操作，造成萬元以上儀器損壞，而不能修復(fù)者，按責(zé)任事故處理。

（3）重大事故：因工作責(zé)任心不強(qiáng)，玩忽職守造成萬元以上儀器損壞不能修復(fù)者，或雖能修復(fù)但設(shè)備損失費(fèi)在萬元以上者，按中的責(zé)任事故處理。

（4）無論何種事故發(fā)生后，都要立即組織事故分析。一般事故分析由醫(yī)療設(shè)備科組織使用者和維修等有關(guān)人員參加。重大責(zé)任事故分析由院領(lǐng)導(dǎo)主持。

（5）事故分析會的主要內(nèi)容是對事故原因、事故責(zé)任進(jìn)行分析，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)及制定防范措施。要做到：事故原因不明、責(zé)任不清不放過；事故責(zé)任者不受教育不放過；防范措施不落實不放過。