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第一篇：物業(yè)寫字樓保安管理方案
第一節(jié) 任務(wù)和崗位設(shè)置
一、任務(wù)
工程部是實施大廈工程管理，保障設(shè)備、設(shè)施正常運(yùn)行的職能部門。工程管理具有嚴(yán)密的科學(xué)性和較高的技術(shù)性，這是為用戶創(chuàng)造安全、文明、舒適、方便的商住環(huán)境的基本保證和堅強(qiáng)后盾，是反映大廈服務(wù)水準(zhǔn)、良好形象和聲譽(yù)的重要標(biāo)志。
工程部的職責(zé)范圍如下：
一、負(fù)責(zé)大廈電力系統(tǒng)、電訊系統(tǒng)、電梯系統(tǒng)、空調(diào)系統(tǒng)、供水系統(tǒng)的運(yùn)行管理，維護(hù)保養(yǎng)和故障檢修；
二、負(fù)責(zé)大廈公共設(shè)施、設(shè)備的維修保養(yǎng)；
三、負(fù)責(zé)對用戶室內(nèi)設(shè)施、設(shè)備提供有償維修服務(wù)；
四、負(fù)責(zé)大廈外派工程的監(jiān)管工作。
五、負(fù)責(zé)對用戶提供收費(fèi)特色服務(wù)以及特約服務(wù)。
二、工程部架構(gòu)圖（A座）
人員配置說明
項目負(fù)責(zé)人：1人
工程專業(yè)工程師：3人(土建、電氣、機(jī)電各1人)
綜合維修班：15人
領(lǐng)班:1人（兼維修）
綜合維修工:15人
設(shè)備運(yùn)行：8人
領(lǐng)班:1人（兼維修）
運(yùn)行工:7人
配電室值班電工：16人
領(lǐng)班:1人（兼值班）
BC座配電室8人
DE座配電室8人
庫管1人
共計44人
第二節(jié) 崗位職責(zé)
一、工程部經(jīng)理崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)組織開展大廈工程設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)、運(yùn)行、管理工作。
2、負(fù)責(zé)制訂培訓(xùn)計劃，定期開展對本部門員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)本部門員工工作，定期對本部門進(jìn)行考核。
3、協(xié)助物業(yè)公司完成所交辦的各項工作。
二、主管崗位職責(zé)
1、在工程部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，管理本系統(tǒng)的員工和所轄設(shè)備。
2、制訂并監(jiān)督執(zhí)行本系統(tǒng)的設(shè)備定期保養(yǎng)規(guī)定及技改項目方案
3、制訂本系統(tǒng)員工的安全教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn)計劃。
4、填寫本系統(tǒng)的操作要求和工作指令。
5、提出本系統(tǒng)的備倉計劃，協(xié)助采購專業(yè)性較強(qiáng)的工具或零件。
6、負(fù)責(zé)與相關(guān)業(yè)務(wù)主管部門進(jìn)行業(yè)務(wù)聯(lián)系，負(fù)責(zé)本系統(tǒng)各類圖紙和資料的收集、分類。
三、領(lǐng)班崗位職責(zé)
1、在項目主管領(lǐng)導(dǎo)下，對所轄設(shè)備及員工進(jìn)行管理。
2、安排執(zhí)行所轄設(shè)備的定期保養(yǎng)規(guī)定及參與執(zhí)行有關(guān)的技改項目。
3、監(jiān)督執(zhí)行本部門的工作指令，負(fù)責(zé)跟進(jìn)工程單的作業(yè)情況。
4、定期組織所轄員工進(jìn)行技術(shù)和安全生產(chǎn)等業(yè)務(wù)知識的交流。
5、做好本班組的技術(shù)檔案、維修保養(yǎng)記錄和交接班記錄等原始記錄。
6、及時反饋常用物料、維修零件、工具等材料的品質(zhì)情況。
四、電工崗位職責(zé)
1、在電工值班時應(yīng)留意變配電室高、低壓設(shè)備的運(yùn)行情況，填寫各種相應(yīng)記錄，做到每兩小時巡視一次，特殊情況加強(qiáng)巡視次數(shù)。
2、必須按照安全操作規(guī)程操作，在值班時間內(nèi)值班人員對變配電室設(shè)備負(fù)有監(jiān)視、維修、保養(yǎng)、操作及事故處理并上報上級領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任。
3、員工必須嚴(yán)格執(zhí)行供電局頒發(fā)的規(guī)章、制度。嚴(yán)格遵守公司制定的各項規(guī)章、制度。
4、熟悉公司所轄范圍內(nèi)各用電系統(tǒng)的運(yùn)行方式，掌握主要設(shè)備的性能及故障處理。
5、保證機(jī)房內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生。
6、管理好固定資產(chǎn)，三備品(安全、消防、一般備品)做好保密工作、保衛(wèi)工作、防火工作。
五、水工崗位職責(zé)
1、自覺遵守公司及工程部制定的各項規(guī)章制度，服從公司各級領(lǐng)導(dǎo)的管理，樹立高度的責(zé)任心，做好本職工作。
2、負(fù)責(zé)物業(yè)轄區(qū)內(nèi)的上下水、采暖、空調(diào)、送風(fēng)及各種管道的正常運(yùn)行與維修保養(yǎng)工作。
3、做好所屬設(shè)備的維修、保養(yǎng)工作，保證冷、熱及采暖系統(tǒng)的正常運(yùn)行。
4、做到日有日檢，周有周檢，發(fā)現(xiàn)問題及時匯報并處理，當(dāng)班發(fā)生的問題不得交班，應(yīng)配合下班完成修理任務(wù)。
5、認(rèn)真做好巡查并填寫巡檢記錄表、維修單并將修理中所用材料及工時報本部主管領(lǐng)導(dǎo)。
第三節(jié) 內(nèi)部管理規(guī)定
一、值班規(guī)定
1、值班員工必須嚴(yán)格堅守崗位，不得私自離崗、串崗。未經(jīng)批準(zhǔn)擅自脫離崗位者，作違反勞動紀(jì)律處理；造成損失的，追究其經(jīng)濟(jì)責(zé)任。
2、值班員工必須服從當(dāng)值主管的安排，聽從調(diào)配，執(zhí)行當(dāng)值主管的工作指令。
3、值班員工必須嚴(yán)格執(zhí)行巡檢制度，做到腿勤、眼尖、耳靈、腦活、手快，及時發(fā)現(xiàn)隱患，迅速扣除故障，保證設(shè)備安全運(yùn)作。
4、值班員工必須做好當(dāng)班的工作記錄，按欄目要求認(rèn)真填寫。
二、交接班規(guī)定
交班人：
1、必須在交班前認(rèn)真填寫好交班記錄，寫明運(yùn)行情況及發(fā)現(xiàn)的問題，準(zhǔn)確無誤地寫明問題現(xiàn)象、解決辦法、建議并轉(zhuǎn)達(dá)上級對員工下達(dá)的指令。
2、工具、勞保用品、文具等物品應(yīng)交接清楚。
3、做好交班前的一切準(zhǔn)備工作，整理現(xiàn)場，做好環(huán)境衛(wèi)生和設(shè)備衛(wèi)生，為下一班工作創(chuàng)造有利條件。
接班人：
1、接班人在接班前4小時內(nèi)嚴(yán)禁飲酒，否則嚴(yán)禁交接班。
2、應(yīng)提前十五分鐘到崗，由交班人將交班事項交待清楚。
3、交班人與接班人共同檢查巡視工作場地，確認(rèn)無誤后，由接班人簽字后方可離崗。
4、在交接班期間發(fā)生的設(shè)備問題，應(yīng)立即停止交接班，并由交、接班人遠(yuǎn)共同協(xié)力解決，同時上報本工種領(lǐng)班和當(dāng)值主管。
三、運(yùn)行記錄管理制度
1、所管轄系統(tǒng)巡查記錄表每日做好記錄，由項目主管檢查后每月月底將表格匯總交物業(yè)公司存檔。
2、設(shè)備月度檢查保養(yǎng)表填好后交領(lǐng)班，項目經(jīng)理審查后每月交物業(yè)公司存檔。
3、所有記錄必須按時完成，不準(zhǔn)弄虛作假。
第四節(jié) 設(shè)備設(shè)施管理
設(shè)備設(shè)施管理的主要內(nèi)容有：
1、確保能源的供給及有效地控制能耗
2、建立日常保養(yǎng)和定期檢查、維修制度，并作好詳細(xì)記錄
給排水系統(tǒng)設(shè)備的維護(hù)管理
給排水系統(tǒng)是指房屋的冷、熱水管道、閥門、水箱、生活及消防水泵、污水排放管道設(shè)施等。
（1）加強(qiáng)巡視檢查，檢查范圍包括室內(nèi)外的外露管道、閥門、屋頂水箱、水箱浮球閥、泵房等。
①水工工作職責(zé)之一就是巡視檢查，一般每天不少于一次，一旦發(fā)現(xiàn)問題，及時維修解決。如遇大暴雨天氣每隔一個小時巡視一次各管線、管井以及地下車庫。
②水箱清洗消毒，水箱定期進(jìn)行清潔消毒工作，每一年消毒一次。清洗消毒應(yīng)由專業(yè)清潔公司進(jìn)行。
（2）若遇水箱清潔或管道閥門維修停水時，應(yīng)事先與物業(yè)公司溝通，說明停水原因和停水時間。
（3）定期對泵房內(nèi)水泵、管道、電機(jī)等進(jìn)行日常維修保養(yǎng)。
（4）要定期清理局部面天溝、污水坑井，使之疏通。
（5）室外管道、水表、閥門等需定期養(yǎng)護(hù)，減少銹蝕。在冬季來臨之前，做好保溫防凍工作。
（6）每年對化糞池進(jìn)行2-3次清掏，以保證管線通暢。
（7）每年對各管線節(jié)門，水泵壓一次盤根，各節(jié)門水泵螺絲上機(jī)油一次。
供電系統(tǒng)的維護(hù)管理
配電室是供電的中心，為加強(qiáng)這方面的管理，需制定管理規(guī)定。
一、配電室施行“三鐵”管理。鐵門鐵柜鐵窗。各種高壓設(shè)備配件，高壓安全用具嚴(yán)格管理，分類上鎖管理。并保存各備件用具耐壓合格試驗單據(jù)，每年按照規(guī)定對上述備件用具送供電局進(jìn)行耐壓檢測。
二、嚴(yán)格實施要害部門的門禁制度，未經(jīng)項目經(jīng)理或主管批準(zhǔn)任何非本崗位人員一律禁止入內(nèi)。
三、配電室的全部機(jī)電設(shè)備，由專業(yè)技術(shù)人員負(fù)責(zé)管理和值班。送停電由值班人員在主管批準(zhǔn)后填寫操作票并完成。
四、建立運(yùn)行記錄，每年進(jìn)行兩次全面停電設(shè)備大修維保，解決處理平時記錄以及大修時發(fā)現(xiàn)的故障隱患，并做好記錄。不能解決的問題及時上報主管部門。
五、供電回路操作開關(guān)的標(biāo)志要顯著，停電拉閘、檢修停電要掛標(biāo)示牌，非有關(guān)人員絕不能動。
六、嚴(yán)格遵守交接班制度和安全、防火、清潔衛(wèi)生制度。
七、嚴(yán)格執(zhí)行供電局頒發(fā)的“四措八制”，以及公司對緊急停電等有關(guān)事項的規(guī)定。
八、在大風(fēng)、大雨、大雪等惡劣的氣候條件下，要加強(qiáng)對設(shè)備的巡視，當(dāng)發(fā)生事故時，應(yīng)保持冷靜，按照操作規(guī)程及時排除故障，并及時做好記錄。
九、操作檢修時必須按規(guī)定使用電工絕緣工作、絕緣鞋、絕緣手套等。
空調(diào)系統(tǒng)管理
一、風(fēng)機(jī)房管理規(guī)定
1、嚴(yán)禁無關(guān)人員進(jìn)入機(jī)房內(nèi)。
2、風(fēng)機(jī)房設(shè)備由空調(diào)專業(yè)人員負(fù)責(zé)維修、維護(hù)及日常巡查。
3、風(fēng)機(jī)房內(nèi)必須保持整潔，各類標(biāo)志清晰，不得存放雜物或作其他用途。
4、進(jìn)入風(fēng)機(jī)房維修必須注意用電、防火安全。
5、空調(diào)員工定期巡查風(fēng)機(jī)房，發(fā)現(xiàn)問題及時修理，并記錄在檢查表上。
二、空調(diào)系統(tǒng)檢查巡視內(nèi)容
1、設(shè)備巡查
（1）巡查運(yùn)行中的空調(diào)設(shè)備要注意觀察運(yùn)行狀態(tài)，聽有沒有異常聲音；觀察電壓、電流是否在正常范圍；檢查水位是否在正常位置，有沒有漏水、滲水、溢流或缺水現(xiàn)象。
（2）巡查設(shè)備是否在規(guī)定時間內(nèi)運(yùn)行或停止。
2、空調(diào)機(jī)房
（1）主機(jī)是否正常，油溫是否在正常濕度，油位是否正常；三相電壓是否正常；水壓是否在正常壓力。
（2）巡查水泵運(yùn)行狀態(tài)，檢查進(jìn)出水壓力、運(yùn)轉(zhuǎn)馬達(dá)聲音是否正常，運(yùn)行中有無過熱現(xiàn)象，檢查閥門等設(shè)備有無漏水、損壞、不能開啟等故障。
3、水塔、水箱檢查
（1）涼水塔：檢查水塔有無溢流、缺水，風(fēng)扇運(yùn)行時是否發(fā)出噪音，風(fēng)扇起動電柜有無故障指示。
（2）膨脹水箱：檢查有無溢流、缺水、浮球是否正常工作。
4、風(fēng)機(jī)等檢查
（1）新風(fēng)機(jī)：檢查運(yùn)行時有無發(fā)出噪音，起動箱指示燈是否正常，走廊風(fēng)口的風(fēng)量是否足夠，塵網(wǎng)有無堵塞，電梯廳盤管塵網(wǎng)是否干凈，運(yùn)行有無噪音。
（2）分體機(jī)：運(yùn)行時有無發(fā)出噪音，制冷能力是否良好，塵網(wǎng)有無堵塞，去水冷凝盤去水是否順暢。
三、空調(diào)系統(tǒng)運(yùn)行管理規(guī)定
1、空調(diào)系統(tǒng)的設(shè)備運(yùn)行由空調(diào)專業(yè)人員負(fù)責(zé)，電工主管進(jìn)行監(jiān)督。
2、每班當(dāng)值人員定期巡查空調(diào)機(jī)組和外圍設(shè)備一次，并將運(yùn)行參數(shù)記錄在空調(diào)系統(tǒng)運(yùn)行表上，未經(jīng)主管批準(zhǔn)，不得擅自更改運(yùn)行參數(shù)。
3、按大廈空調(diào)運(yùn)行時間表準(zhǔn)時啟?？照{(diào)系統(tǒng)。
4、在不影響大廈正常營運(yùn)的前提下，積極探索并實施有效的節(jié)能方法。
四、空調(diào)系統(tǒng)維修保養(yǎng)規(guī)程
1、空調(diào)專業(yè)人員負(fù)責(zé)大廈空調(diào)設(shè)備的維修，并按空調(diào)系統(tǒng)保養(yǎng)計劃做好設(shè)備保養(yǎng)。
2、專業(yè)主管每年12月制訂下年度的空調(diào)系統(tǒng)保養(yǎng)計劃，并負(fù)責(zé)組織實施。
3、設(shè)備維修過程所要更換的零件，必須做詳細(xì)記錄。
4、注意用電、防火安全，如需燒焊，須辦理動火證，并嚴(yán)格遵守動火作業(yè)規(guī)定，配備滅火器施工。
5、系統(tǒng)維修保養(yǎng)工作結(jié)束后應(yīng)填寫冷水機(jī)組檢查表，冷卻水泵檢查表、冷凍水泵檢查表和樓層鮮風(fēng)機(jī)檢查表等表格。
五、中央空調(diào)系統(tǒng)應(yīng)爭處理方案
（一）冷水機(jī)組
1、巡查發(fā)現(xiàn)運(yùn)行中的冷水機(jī)組故障，應(yīng)立即停止該機(jī)，轉(zhuǎn)開備用電機(jī)。
2、發(fā)現(xiàn)故障的技工將情況報告專業(yè)主管并聯(lián)系設(shè)備保養(yǎng)公司維修。
3、設(shè)備保養(yǎng)公司接通知后，辦公時間內(nèi)4小時內(nèi)到場維修，非辦公時間12小時內(nèi)到場維修，并在事后做維修報告。
（二）水泵
1、巡查發(fā)現(xiàn)運(yùn)行中的水泵異常，應(yīng)先停該泵對應(yīng)的主機(jī)，后停異常水泵，開啟備用水泵，并啟動主機(jī)繼續(xù)供冷。
2、發(fā)現(xiàn)故障的技工檢修，可當(dāng)場解決的問題即時修復(fù)，并記錄在當(dāng)值日志上。
3、屬較嚴(yán)重的故障應(yīng)報告專業(yè)主管，由其組織維修，并在事后作維修報告。
（三）涼水塔
1、巡查發(fā)現(xiàn)運(yùn)行中的水泵異常，應(yīng)先停該泵對應(yīng)的主機(jī)，后停異常水泵，開啟備用水泵，并啟動主機(jī)繼續(xù)供冷。
2、發(fā)現(xiàn)故障的技工檢修，可當(dāng)場解決的問題即時修復(fù)，并記錄在當(dāng)值日志上。
3、屬較嚴(yán)重的故障應(yīng)報告專業(yè)主管，由其組織維修，并在事后作維修報告。
（四）管網(wǎng)系統(tǒng)
1、發(fā)現(xiàn)管網(wǎng)管道漏水應(yīng)迅速關(guān)閉冷水機(jī)組和水泵。
2、采取相關(guān)措施，以防水浸入電梯井和用戶單元，并將水引入地漏；如地漏排水量不夠，則將漫出的水導(dǎo)入走火梯。
3、對漏水口做處理，以防水到處亂射；將空調(diào)機(jī)房內(nèi)管道底部排水口打開排水，留意水泵房污水泵抽水情況；一旦發(fā)現(xiàn)集水坑水位過高，則需關(guān)閉排水口。
4、報告專業(yè)主管，由其安排搶修并在事后作維修報告。
5、事件發(fā)生后，將情況通知物業(yè)公司及相關(guān)單位。
第五節(jié) 維修管理細(xì)則
（一）工程部入戶維修流程圖
維修服務(wù)宗旨是“主動、熱情、耐心、周到”，做到維修問題及時解決，把業(yè)主的困難當(dāng)作自己的困難，方便業(yè)主是維修工作的惟一準(zhǔn)則。具體要求如下：
1、接報修
（1）接報修時先講：“您好，維修班XXX，先生（小姐）有什么事情請講”；
（2）記錄好報修內(nèi)容、棟號、如預(yù)約維修記錄好約定時間。
2、從接到報修開始，一般無其他特殊情況，應(yīng)在10分鐘內(nèi)到達(dá)業(yè)主家；
3、敲門、按門鈴
到達(dá)業(yè)主家門口，先輕輕敲門或按一下門鈴，如無反應(yīng)，應(yīng)間歇10秒鐘后再敲門或按門鈴第二次，不要連續(xù)按或是按住不放。
4、業(yè)主開門后，應(yīng)招呼一聲您好！說明自己的身份，告訴業(yè)主維修事項，得到業(yè)主認(rèn)可后：
（1）脫鞋或帶鞋套進(jìn)入；
（2）在業(yè)主帶領(lǐng)下進(jìn)入維修房間，不隨意走動。
5、修理
（1）電氣修理必須按照“市低壓電氣標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定”進(jìn)行；
（2）在修理當(dāng)中必須移動有關(guān)物品時，應(yīng)先征行業(yè)主同意，并小心輕放。
6、清場
（1）在修理過程中將所使用的工具、用具放在自帶的墊布，不得將工具、用具等隨意放在業(yè)主房內(nèi)的臺面、地面上；
（2）工作完畢請業(yè)主驗收，并將移動過的物品放回原處，清理現(xiàn)場。取得業(yè)主認(rèn)可后，填寫維修工作單，由業(yè)主簽字確認(rèn)。
（3）禁止收取業(yè)主的禮物禮品，離開房間時與業(yè)主道別。
（二）其他區(qū)域維修管理
維修人員除上述直接為業(yè)主服務(wù)時需達(dá)到的服務(wù)規(guī)范處，在間接方面應(yīng)定期對泵房、配電室、消防設(shè)施進(jìn)行定期巡視，并做好記錄。
1、路燈、庭院燈、樓梯燈每天檢查一次，要求燈泡亮度正常，燈罩完好。北大堂吊頂發(fā)現(xiàn)不亮燈泡做記錄，每半年組織搭腳手架統(tǒng)一維修更換一次。其他高處吊燈廣告照明每天記錄燈泡損壞情況，白天統(tǒng)一維修，作業(yè)時必須使用安全帶，工作程序必須遵守高空作業(yè)有關(guān)規(guī)定。
2、污(雨)水井溝定期清理，化糞池每年清理2-3次，嚴(yán)重的要用吸糞車進(jìn)行吸取，保證無污水外溢現(xiàn)象。
3、天頂面定期進(jìn)行檢查，做到無積水，無滲漏，隔熱層無破損。如發(fā)現(xiàn)滲漏嚴(yán)重應(yīng)及時報請專業(yè)施工隊修復(fù)，石材層面如破損開裂應(yīng)及時給予修復(fù).
第六節(jié) 緊急情況處理方案
（一）水工緊急情況處理
1、跑水事故預(yù)案
發(fā)生跑水時,工程人員應(yīng)及時趕赴現(xiàn)場,檢查跑水情況,關(guān)閉泄漏點最近上級截門、閥門進(jìn)行搶修,更換損壞零件。以最短時間恢復(fù)正常供水。同時組織人員清掃泄漏積水,防止連帶反應(yīng)。處理完畢做好相關(guān)記錄,并將處理結(jié)果反饋領(lǐng)導(dǎo)。
2、在遇到消防、噴淋系統(tǒng)欠壓、起泵時應(yīng)立即報與專業(yè)領(lǐng)班組織人員進(jìn)行檢查，并與消防中控室等相關(guān)部門聯(lián)系，查明原因具體處理。
3、在發(fā)生突發(fā)事件處理的同時通知物業(yè)公司發(fā)放通知。
4、在突發(fā)事件處理完成后，應(yīng)認(rèn)真填寫相應(yīng)記錄，要求詳細(xì)清楚。
（二）電工緊急情況處理
1、電器火災(zāi)故障處理預(yù)案
遇到電器故障引起的火災(zāi)時，應(yīng)立即切斷電器設(shè)備電源，利用現(xiàn)場滅火器材控制火勢，并及時通知保安部消防控制中心及上級領(lǐng)導(dǎo)。當(dāng)保安部人員到達(dá)時應(yīng)協(xié)助滅火，并做好現(xiàn)場配合如臨時照明，用電等。機(jī)房值班人員按消防要求啟動相應(yīng)設(shè)備如排煙風(fēng)機(jī)消防水泵等。滅火完畢后，做好善后處理及填寫相關(guān)記錄,提交書面事故報告。
2、電器事故（停電跳閘）處理預(yù)案
值班人員在值班時，如遇到電器事故，應(yīng)首先根據(jù)報警和中央信號盤指示及時準(zhǔn)確判斷故障點。向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報，根據(jù)指示要求迅速、無誤的處理故障，嚴(yán)禁因值班人員誤操作面造成事故范圍擴(kuò)大和拖延停電時間。事故處理后，要先查明事故原因，并做好相應(yīng)記錄。
3、觸電事故緊急處理預(yù)案
如遇危害到人身或設(shè)備安全事故時，應(yīng)先處理事故，后向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報。
1)脫離漏電物體
大廈內(nèi)發(fā)生人員觸電事故時，首先應(yīng)及時準(zhǔn)確的斷開漏電物體電源開關(guān)。（同時防止觸電人員脫離電源后的二次傷害）。然后對觸電人員施救。當(dāng)無法找到或無法切斷漏電物體電源時，應(yīng)立即使用絕緣物體使觸電人員與漏電物體分離。
2)觸電人員急救
首先檢查觸電人員受傷情況，把傷者仰面平放，頭部稍微后仰，放松傷者領(lǐng)帶腰帶，保持呼吸通常。打電話報120或999。當(dāng)觸電者無呼吸時，對其進(jìn)行人工呼吸。無心跳時，對其進(jìn)行胸外積壓。當(dāng)觸電者呼吸心跳都停止時，如傷者無明顯致命外傷，在醫(yī)務(wù)人員到來之前不能停止救助。醫(yī)務(wù)人員到來后要特別提醒傷者是觸電。并協(xié)助醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行救助，做好善后處理及填寫相關(guān)記錄,提交書面事故報告。
4、電梯緊急事故處理預(yù)案
電梯困人事故處理預(yù)案
1）工程維修人員在接到報修后,應(yīng)立即組織相關(guān)人員到達(dá)現(xiàn)場。首先確認(rèn)電梯轎廂位置(根據(jù)樓層指示燈或小心開啟廳門查看)。
2）詢問轎廂內(nèi)是否有租戶或客人,安撫被困人員。
3）關(guān)閉故障電梯總電源。
4）用電梯專用鑰匙開啟廳門,用人力開啟轎廂門,協(xié)助乘客離開轎廂
5）當(dāng)電梯遠(yuǎn)離平層位置時應(yīng)進(jìn)入機(jī)房,按照操作規(guī)程盤車,使電梯轎廂到達(dá)最近樓層,救出被困人員。
電梯進(jìn)水事故預(yù)案
1）當(dāng)樓層跑水而使井道或底坑進(jìn)水,應(yīng)將電梯停于進(jìn)水樓層以上并及時關(guān)閉電梯總電源
2）通知電梯公司前來,為電梯做進(jìn)水進(jìn)行緊急處理,并提交情況及處理報告
電梯特殊故障處理預(yù)案
遇到工程人員無法處理的復(fù)雜故障時,應(yīng)關(guān)閉電梯電源,停止使用故障電梯,及時通知電梯公司來人修理。事故處理完畢應(yīng)對事故處理過程進(jìn)行記錄備案,并上報領(lǐng)導(dǎo)提交書面事故報告。
（三）火災(zāi)處理應(yīng)急方案
1、報警程序
一旦發(fā)現(xiàn)火災(zāi)苗頭，如煙、油、味、聲等異常狀態(tài)時，每一位員工都有責(zé)任立即向消防監(jiān)控室報警，請其查明原因。發(fā)現(xiàn)火情的人應(yīng)保持鎮(zhèn)靜，并立即采取各種滅火措施：
（1）立即通知消防監(jiān)控室。
（2）采用電話報警時講話聲音要清楚，要說明起火地點，是否有人被圍困，火勢的情況以及是否正在采取撲救措施等，然后通報自己的姓名和部門，并注意傾聽監(jiān)控室的補(bǔ)充詢問，認(rèn)真回答，得到允許后方可掛斷報警電話。
（3）不要在火場附近區(qū)域高叫“著火了”，以免造成混亂。
2、工程各系統(tǒng)配合滅火工作程序
在接到火情通知后，立即檢查本部門各個控制系統(tǒng)崗位，啟、閉消防設(shè)施達(dá)到自動滅火狀態(tài)；組織本部員工義務(wù)趕赴火場，撲滅火災(zāi)；組織本部員工義務(wù)負(fù)責(zé)處理火場區(qū)域的.水電等技術(shù)問題。其他系統(tǒng)工作人員要做到：
（1）配電室（高壓、低壓）：接到火情通知后，密切注意火場附近的電力運(yùn)行情況，隨時準(zhǔn)備切斷火場的電力供給，當(dāng)接到切斷火場電源的指令后，應(yīng)立即按指令控制設(shè)備。
（2）電梯監(jiān)控：接到火情通知后，立即將消防電梯降到首層，并親自控制，專供滅火工作使用，同時停止火場區(qū)域的其他電梯的運(yùn)行。
（3）水系統(tǒng)：接到火情通知后，立即做好消防用水的供應(yīng)工作，并做好供水設(shè)備的搶修工作。
（4）空調(diào)系統(tǒng)：接到火情通知后，立即關(guān)閉起火區(qū)域的空調(diào)機(jī)組。
第二篇：寫字樓物業(yè)服務(wù)的合同
委托方：____________業(yè)主管理委員會/房地產(chǎn)開發(fā)公司(以下簡稱甲方)
法定代表人：___________________
通訊地址：_____________________
郵政編碼：_____________________
聯(lián)系方式：_____________________
受委托方：________物業(yè)管理公司(以下簡稱乙方)
法定代表人：___________________
通訊地址：_____________________
郵政編碼：_____________________
聯(lián)系方式：_____________________
為加強(qiáng)_______________的物業(yè)管理，保障房屋和公用設(shè)施的正常使用，為業(yè)主創(chuàng)造優(yōu)美、整潔、安全、方便、舒適、文明的居住環(huán)境。根據(jù)《中華人民共和國合同法》、《物業(yè)管理條例》、《______市物業(yè)管理條例》等國家、地方有關(guān)物業(yè)管理法律、法規(guī)和政策，在平等、自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，就甲方委托乙方對_____________實行專業(yè)化、一體化的物業(yè)管理訂立本合同。
第一條物業(yè)基本情況
1、物業(yè)名稱：_________;
2、物業(yè)類型：_________(住宅區(qū)或組團(tuán)、寫字樓、商住樓、工業(yè)區(qū)、其他/低層、高層、超高層或混合);
3、座落位置：_________市_________區(qū)_________路(街道)_________號;
4、占地面積：_________平方米;
5、建筑面積：_________平方米，其中：住宅面積：_________平方米(分別為別墅_________平方米、復(fù)式別墅_________平方米、高層_________平方米、多層_________平方米);商業(yè)面積：_________平方米;服務(wù)樓面積：_________平方米(含首層停車庫);其它面積(配電房、地下室等)_________平方米。
6、住宅戶數(shù)：_________戶(截止_________年_________月_________日止，業(yè)主入伙戶數(shù)_________戶，_________戶未入伙)。
第二條委托管理事項
1、本住宅區(qū)房屋建筑本體共用部位(樓蓋、屋頂、梁、柱、內(nèi)外墻體和基礎(chǔ)等承重結(jié)構(gòu)部位、外墻面、樓梯間、走廊通道、門廳、設(shè)備機(jī)房等)的維修、養(yǎng)護(hù)和管理。
2、本住宅區(qū)房屋建筑本體共用設(shè)施設(shè)備(共用的上下水管道、污水管、垃圾房、共用照明、加壓供水設(shè)備、配電系統(tǒng)、樓內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備、電梯、供水系統(tǒng)等)的維修、養(yǎng)護(hù)、管理和運(yùn)行服務(wù)。
3、本住宅區(qū)規(guī)劃紅線內(nèi)屬物業(yè)管理范圍的市政公用設(shè)施(道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、綠化、室外泵房、路燈、自行車房/棚、停車場等)的維修、養(yǎng)護(hù)和管理。
4、本住宅區(qū)規(guī)劃紅線內(nèi)的屬配套服務(wù)設(shè)施(籃球場、兒童游樂園、康樂設(shè)施、中心廣場等)的維修、養(yǎng)護(hù)和管理。
5、本住宅區(qū)公共環(huán)境(包括公共場地、房屋建筑物共用部位)的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、清運(yùn);小區(qū)消殺;公共區(qū)域綠化等。
6、本住宅區(qū)交通、車輛行駛、停泊及管理。
7、本住宅區(qū)的安全管理，實行24小時封閉式管理，對規(guī)劃紅線內(nèi)范圍進(jìn)行全天候安全監(jiān)控和巡視，實行外來人員檢查登記出入制度，配合和協(xié)助當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)做好小區(qū)的保安工作。
8、本住宅區(qū)的社區(qū)文化的開展建設(shè)。
9、本住宅區(qū)物業(yè)、業(yè)主、管理服務(wù)檔案、資料的建立、保管和使用的管理。
10、以及相關(guān)法規(guī)和行業(yè)政策規(guī)定的,和在本合同簽訂后新規(guī)定的應(yīng)由物業(yè)管理公司承擔(dān)的其它事項。
第三條合同期限
本合同委托管理期限為：_________年。
自________年_____月_____日起至________年_____月_____日止。
第四條雙方的權(quán)利義務(wù)
1、甲方的權(quán)利和義務(wù)
(1)代表和維護(hù)業(yè)主、使用人的合法權(quán)益;經(jīng)常聽取業(yè)主、使用人的意見和建議，并及時將這些反饋給乙方;協(xié)調(diào)業(yè)主、使用人、乙方之間的關(guān)系;
(2)監(jiān)督業(yè)主和物業(yè)使用人遵守業(yè)主公約及物業(yè)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備的使用、公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的維護(hù)等方面的管理制度;采取措施督促業(yè)主、使用人按時交納物業(yè)管理公共服務(wù)費(fèi)用;
(3)審定乙方擬定的物業(yè)管理方案;
(4)檢查監(jiān)督乙方物業(yè)管理方案的實施及制度的執(zhí)行情況;
(5)審定乙方提出的物業(yè)管理服務(wù)年度計劃、維修養(yǎng)護(hù)計劃和財務(wù)預(yù)算及決算報告;
(6)審批物業(yè)維修專項資金的使用預(yù)算，并監(jiān)督物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備大中修、更新、改造的竣工驗收;審查乙方提供的物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備大中修、更新、改造的書面報告;
(7)在合同生效之日起_________內(nèi)向乙方提供_________平方米建筑面積的經(jīng)營性商業(yè)用房，由乙方按每月每平方米_________元租用，其租金收入用于_________;
(8)在合同生效之日起_________日內(nèi)向乙方提供_________平方米建筑面積物業(yè)管理用房，由乙方按下列第_______項執(zhí)行;
a、無償使用;
b、按建筑面積每月每平方米_________元租用，其租金收入用于_________;
(9)與乙方辦理物業(yè)管理驗收手續(xù)時，應(yīng)向乙方移交下列資料：
a、竣工總平面圖，單體建筑、結(jié)構(gòu)、設(shè)備竣工圖，附屬配套設(shè)施、地下管網(wǎng)工程竣工圖等竣工驗收資料;
b、設(shè)備設(shè)施的安裝、使用和維護(hù)保養(yǎng)技術(shù)資料;
c、物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說明文件;
d、物業(yè)管理所必需的其他資料。
并于合同生效之日起_________日內(nèi)向乙方移交;
(10)協(xié)調(diào)、處理本合同生效前發(fā)生的管理遺留問題：
a、_________;
b、_________;
(11)協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動及完成物業(yè)管理各項管理目標(biāo);
(12)負(fù)責(zé)本物業(yè)維修專項資金的籌集，督促業(yè)主繳納物業(yè)維修專項資金;
(13)甲方有權(quán)指定專業(yè)審計機(jī)構(gòu)，對本合同約定的物業(yè)管理公共服務(wù)費(fèi)收支狀況進(jìn)行審計;
(14)_________。
2、乙方的權(quán)利和義務(wù)
(1)根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)及本合同的約定，制定物業(yè)管理方案，自主開展物業(yè)經(jīng)營管理服務(wù)活動;
(2)對業(yè)主和物業(yè)使用人違反法規(guī)、規(guī)章的行為，提請有關(guān)部門處理;
(3)可選聘專營公司承擔(dān)本物業(yè)的專項管理業(yè)務(wù)，但不得將本物業(yè)的管理責(zé)任轉(zhuǎn)讓給第三方;
(4)負(fù)責(zé)編制房屋及其附屬建筑物、構(gòu)筑物、設(shè)施、設(shè)備、綠化等的年度維修養(yǎng)護(hù)計劃和大中修方案，經(jīng)雙方議定后由乙方組織實施;
(5)向業(yè)主和物業(yè)使用人告知物業(yè)使用的有關(guān)規(guī)定，當(dāng)業(yè)主和物業(yè)使用人裝修物業(yè)時，告知有關(guān)注意事項和禁止行為，訂立書面約定，并負(fù)責(zé)監(jiān)督;按養(yǎng)護(hù)計劃和操作規(guī)程，對房屋共用部位、共用設(shè)施設(shè)備狀況進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)不安全隱患或險情及時排除;
(6)負(fù)責(zé)編制物業(yè)管理年度管理計劃，資金使用計劃及決算報告;并于每年_________月，以_________方式向甲方提出這些計劃和報告。
(7)每_________月向全體業(yè)主和物業(yè)使用人公布一次物業(yè)管理公共服務(wù)費(fèi)用收支帳目和物業(yè)維修專項資金使用情況，將物業(yè)管理服務(wù)項目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公示;
(8)對本物業(yè)的公共設(shè)施不得擅自占用和改變使用功能，如需在本物業(yè)內(nèi)改、擴(kuò)建或改善配套項目，須與相鄰業(yè)主協(xié)商同意并征得業(yè)主大會同意后報有關(guān)部門批準(zhǔn)方可實施;不得擅自改變房屋共用部位的用途;
(9)本合同終止時，乙方必須向甲方移交由甲方提供的全部經(jīng)營性商業(yè)用房、管理用房及物業(yè)管理全部檔案資料;
(10)建立、妥善保管和正確使用物業(yè)管理檔案，并負(fù)責(zé)及時記載有關(guān)的變更情況;
(11)接受業(yè)主、使用人、甲方、物業(yè)管理主管部門等的監(jiān)督，不斷完善管理服務(wù)，定期向甲方報告本合同履行情況;
(12)_________。
第五條管理目標(biāo)
乙方根據(jù)甲方的委托管理事項制定出本物業(yè)“管理分項標(biāo)準(zhǔn)”(各項維修、養(yǎng)護(hù)和管理的工作標(biāo)準(zhǔn)和考核標(biāo)準(zhǔn))，與甲方協(xié)商同意后作為本合同的必備附件。乙方承諾，在本合同生效后年內(nèi)達(dá)到的管理標(biāo)準(zhǔn);年內(nèi)達(dá)到管理標(biāo)準(zhǔn)，并獲得政府主管部門頒發(fā)的證書。
第六條管理服務(wù)費(fèi)用
1、物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)
(1)管理費(fèi)由乙方按建筑面積每平方米_________元或按套每戶_________元向業(yè)主收取;
(2)保潔費(fèi)由乙方按建筑面積每平方米_________元或按套每戶_________元向業(yè)主或物業(yè)使用人收取;
(3)保安費(fèi)由乙方按建筑面積生平方米_________元或按套每戶_________元向業(yè)主或物業(yè)使用人收取;
(4)高層住宅電梯、水泵、_________運(yùn)行費(fèi)按實結(jié)算，由乙方向業(yè)主收取;
(5)管理服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的調(diào)整，按_________調(diào)整;
(6)對業(yè)務(wù)和物業(yè)使用人逾期交納物業(yè)管理費(fèi)的，乙方可以從逾期之日起按應(yīng)繳費(fèi)用千分之三加收滯納金。
2、住宅區(qū)域的非居住用房管理服務(wù)費(fèi)按居住收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的`_________倍收取。
3、車位使用費(fèi)不得高于有權(quán)核定部門規(guī)定的現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)，由車位使用人按下列標(biāo)準(zhǔn)向乙方交納：
(1)露天車位：每日：_________元，每月：_________元，每年：_________元;
(2)車庫：每日：_________元，每月：_________元，每年：_________元;
(3)摩托車：每日：_________元，每月：_________元，每年：_________元;
(4)自行車：每日：_________元，每月：_________元，每年：_________元;
(5)_________。
4、乙方對業(yè)主或物業(yè)使用人的房屋自用部位、自用設(shè)備維修養(yǎng)護(hù)及其他特約服務(wù)，由業(yè)主或物業(yè)使用人按實際發(fā)生的費(fèi)用計付。
5、乙方向業(yè)主和物業(yè)使用人提供的其他服務(wù)項目的收取標(biāo)準(zhǔn)約定如下：
(1)_________。
(2)_________。
6、房屋共用部位、共用設(shè)備、設(shè)施、公共設(shè)施的維修、養(yǎng)護(hù)費(fèi)用由物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的全體業(yè)主按照各自擁有的住宅區(qū)建筑面積比例共同承擔(dān)，在物業(yè)維修基金中列支或直接向業(yè)主收取。
第七條獎懲措施
1、乙方全面完成合同規(guī)定的各項管理目標(biāo)，甲方分別下列情況，對乙方進(jìn)行獎勵;
2、乙方未完成合同規(guī)定的各項管理目標(biāo)，甲方分別下列情況，對乙方進(jìn)行處罰：
3、合同期滿后，乙方可參加甲方的管理招投標(biāo)并在同等條件下優(yōu)先獲得管理權(quán)，但根據(jù)法規(guī)政策或主管部門規(guī)定被取消投標(biāo)資格或優(yōu)先管理資格的除外。乙方全部完成合同責(zé)任并管理成績優(yōu)秀，多數(shù)業(yè)主反映良好，可以不參加招投標(biāo)而直接續(xù)訂合同。
第八條違約責(zé)任
1、如因甲方原因，造成乙方未完成規(guī)定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)或直接造成乙方經(jīng)濟(jì)損失的，甲方應(yīng)給予乙方相應(yīng)補(bǔ)償;乙方有權(quán)要求甲方限期整改，并有權(quán)終止合同。
2、如因乙方原因，造成不能完成服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)或損害物業(yè)共同利益的，乙方應(yīng)給予甲方相應(yīng)補(bǔ)償。給業(yè)主個人造成損害的，應(yīng)向業(yè)主個人賠償損失。甲方有權(quán)要求乙方限期整改，并有權(quán)終止合同。
3、甲、乙雙方如有采取不正當(dāng)競爭手段而取得物業(yè)管理服務(wù)權(quán)或致使對方失去物業(yè)管理服務(wù)權(quán)，或造成對方經(jīng)濟(jì)損失的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。
4、本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行時，雙方均不承擔(dān)違約責(zé)任并按有關(guān)法規(guī)政策規(guī)定及時協(xié)商處理。
5、甲乙雙方以及業(yè)主因物業(yè)服務(wù)發(fā)生爭議的，應(yīng)盡量平等協(xié)商解決，協(xié)商不成的，任何一方均可向羅湖區(qū)人民法院提起訴訟，判決結(jié)果對各方均有約束力。
6、合同期未滿，乙方擅自提前停止物業(yè)管理服務(wù)的;乙方不按時交接、撤離的，均應(yīng)向甲方賠償實際損失。
第九條其他事項
1、雙方可對本合同的條款進(jìn)行修訂更改或補(bǔ)充，以書面簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等效力。
2、合同規(guī)定的管理期滿，本合同自然終止，雙方如續(xù)訂合同，應(yīng)在該合同期滿六個月前向?qū)Ψ教岢鰰嬉庖姟?/p>
3、本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行時，雙方均不承擔(dān)違約責(zé)任并按有關(guān)法規(guī)政策規(guī)定及時協(xié)商處理。
4、本合同在履行中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)協(xié)商解決，協(xié)商不成時，提請物業(yè)管理主管部門調(diào)解，調(diào)解不成的，提交深圳市仲裁委員會依法裁決。
5、本合同之附件均為合同有效組成部分;本合同及其附件內(nèi)，空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。
本合同及其附件和補(bǔ)充協(xié)議中未規(guī)定的事項，均遵照中華人民共和國有關(guān)法律、法規(guī)和政策執(zhí)行。
6、本合同正本連同附件，一式三份，甲、乙雙方及物業(yè)管理主管部門(備案)各執(zhí)一份，具有同等法律效力。
7、本合同自簽訂之日起生效。
委托方(蓋章)：________________受委托方(蓋章)：________________
法定代表人(簽字)：___________法定代表人(簽字)：___________
________年_____月_____日________年_____月_____日
第三篇：寫字樓物業(yè)服務(wù)的合同
委托方：_________
聯(lián)系地址：_________
受托方：_________
聯(lián)系地址：_________
根據(jù)《中華人民共和國合同法》和國家其他相關(guān)法律、法規(guī)，本著自愿、平等、協(xié)商一致的原則，就甲方的保潔、綠化、會議客服、工程維護(hù)等業(yè)務(wù)委托乙方實行管理服務(wù)，特訂立本合同，共同遵守。
第一條：物業(yè)基本情況
第二條：委托服務(wù)管理事項
保潔、綠化服務(wù)
1、物業(yè)區(qū)域內(nèi)的地面、墻面、門窗、公用衛(wèi)生間等區(qū)域的衛(wèi)生保潔。
2、物業(yè)區(qū)域內(nèi)的辦公家具、辦公電子設(shè)備、會議設(shè)備、健身設(shè)備、空調(diào)通風(fēng)口、銀行內(nèi)設(shè)電梯等設(shè)備設(shè)施的衛(wèi)生保潔。
3、物業(yè)區(qū)域內(nèi)部擺放的指示標(biāo)牌、宣傳牌、宣傳欄等區(qū)域的衛(wèi)生保潔。
4、對物業(yè)區(qū)域內(nèi)的綠化租擺和養(yǎng)護(hù)與管理。
會議客戶服務(wù)
1、負(fù)責(zé)來訪人員的身份登記、臨時出入牌的發(fā)放；負(fù)責(zé)銀行快遞信件、報刊等的收發(fā)登記等工作。
2、負(fù)責(zé)客戶的引導(dǎo)、領(lǐng)導(dǎo)客戶接待、茶水服務(wù)等服務(wù)。
3、負(fù)責(zé)會議前的各種布置、擺放，提供會場茶水服務(wù)。協(xié)助甲方人員對會場燈光、電子設(shè)備的調(diào)試、安放等工作；會后收拾。
4、負(fù)責(zé)來訪人員的身份登記、臨時出入牌的發(fā)放；負(fù)責(zé)銀行快遞信件、報刊等的收發(fā)登記等工作。
5、負(fù)責(zé)客戶的引導(dǎo)、領(lǐng)導(dǎo)客戶接待、茶水服務(wù)等服務(wù)。
6、負(fù)責(zé)會議前的'各種布置、擺放，提供會場茶水服務(wù)。協(xié)助甲方人員對會場燈光、電子設(shè)備的調(diào)試、安放等工作；會后收拾整理工作。
工程維護(hù)服務(wù)
1、負(fù)責(zé)銀行內(nèi)部的設(shè)施的維護(hù)、養(yǎng)護(hù)、管理和運(yùn)行服務(wù)。包括：共用的上下管道、落水管、電線、供電線路、公共照明、消防設(shè)施、安防設(shè)施，會議音控設(shè)備的日常維護(hù)等。
第三條：管理服務(wù)費(fèi)用
一、本合同約定的各項管理服務(wù)費(fèi)，由甲方按本合同約定向乙方每年度支付總計人民幣xx元（其構(gòu)成見附件―報價表），每季度支付人民幣xx元，每季度的首月15日之前付清本季度服務(wù)費(fèi)用（以本合同約定金額為準(zhǔn)）。甲方如增加服務(wù)需求，雙方參照本合同相關(guān)約定價格另行協(xié)定費(fèi)用。
二、如政府發(fā)布的指導(dǎo)價有調(diào)整，經(jīng)與甲方協(xié)商可適當(dāng)調(diào)整。因國家政策、法律法規(guī)的規(guī)定，使本合同“物業(yè)管理服務(wù)預(yù)算”中的費(fèi)用（如社?；稹⑿劫Y、稅費(fèi)等）發(fā)生相應(yīng)變化時，乙方應(yīng)及時通知甲方，甲方在核實后，當(dāng)月開始按照變化后的數(shù)額支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用。
三、物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用不含：客戶服務(wù)會議輔材、衛(wèi)生間用紙，垃圾外運(yùn)、設(shè)備設(shè)施維修、更新改造、空調(diào)維護(hù)等費(fèi)用。
第四條：委托管理服務(wù)期限
委托服務(wù)期限年，自_________年_________月_________日起至_________年_________月
第五條：雙方的權(quán)利與義務(wù)
1、甲方權(quán)利與義務(wù)：
1）甲方對乙方的日常服務(wù)享有監(jiān)督權(quán)及檢查權(quán)，發(fā)現(xiàn)問題及時通知乙方，要求乙方返工，直至達(dá)到合同要求質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；
2）甲方有權(quán)對乙方所提供服務(wù)提出意見和建議，如甲方對乙方派駐服務(wù)人員的服務(wù)不滿意，可責(zé)令乙方調(diào)換服務(wù)人員；乙方應(yīng)無條件在5日內(nèi)調(diào)換。
3）甲方有對乙方服務(wù)提供便利的義務(wù)，以保證乙方工作的順利進(jìn)行；發(fā)現(xiàn)租擺的花卉、植物有枯萎、凋謝現(xiàn)象，應(yīng)及時與乙方聯(lián)系，乙方必須及時調(diào)換。
4）甲方在租擺期間，可按自己需求增加或減少租擺花卉、植物，增加或減少時，乙方向甲方提供增減清單雙方簽字確認(rèn)，結(jié)算時由乙方提供結(jié)算明細(xì)單由雙方簽字確認(rèn)，作為結(jié)算依據(jù)，每月租金以實際租擺植物的規(guī)格、數(shù)量和時間計算，如果甲方當(dāng)月無增減或減少租擺植物，則以本協(xié)議約定的租金合計付給乙方；如甲方有增加或減少租擺植物，則增加或減少租擺植物的租金在下一季度支付的租金中增加或減少。
5）合同履行期間，甲方應(yīng)按照約定支付乙方服務(wù)費(fèi)用；
6）為乙方提供必要的物料倉庫，面積不超過_________平方米，但不提供住宿場所；
7）甲方有權(quán)聘請其他服務(wù)商，對本合同約定的服務(wù)范圍之外有償項目提供服務(wù)，乙方必須全力配合，不得以任何理由進(jìn)行推托、阻擾。
2、乙方權(quán)利與義務(wù)：
1）乙方派駐甲方現(xiàn)場的負(fù)責(zé)人、業(yè)務(wù)上受甲、乙兩方領(lǐng)導(dǎo)。
2）乙方保證按照本合同及其附件的規(guī)定提供優(yōu)質(zhì)、高效的各項服務(wù)，并嚴(yán)守安全作業(yè)規(guī)范。
3）乙方負(fù)責(zé)在所有派駐服務(wù)人員上崗前2日，將派駐甲方服務(wù)人員的身份證復(fù)印件、健康證復(fù)印件及人員基本信息提交給甲方，經(jīng)批準(zhǔn)后方能上崗。
4）乙方為派駐的服務(wù)人員提供上班時穿著的統(tǒng)一工作制服并承擔(dān)費(fèi)用，服裝樣式須統(tǒng)一。駐場服務(wù)人員應(yīng)按甲方要求衣貌整潔，佩戴名牌，進(jìn)入工作現(xiàn)場的出入證須由甲方配發(fā)，遵守甲方各項內(nèi)部規(guī)章制度。
5）乙方員工在工作期間不得隨意離開工作崗位，若乙方主管負(fù)責(zé)人不在作業(yè)現(xiàn)場，乙方臨時負(fù)責(zé)人應(yīng)接受甲方的監(jiān)督指導(dǎo)，并按約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢查；
6）乙方須派出一名主管負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)日常工作檢查、加班調(diào)度及工作緊急情況的處理，并于每月2日和25日之前將上月的工作總結(jié)和下月的工作計劃以書面形式報告甲方。
7）乙方員工在工作期間發(fā)生工傷事故全部費(fèi)用由乙方承擔(dān)，乙方用工應(yīng)簽訂勞動合同，且該勞動合同在本合同履行期間均合法存續(xù)，并辦理各種用工手續(xù)；甲方除按照本合同約定向乙方支付服務(wù)費(fèi)用外，沒用承擔(dān)任何勞動合同項下的義務(wù)。乙方服務(wù)人員在為甲方服務(wù)期間產(chǎn)生的一切勞動糾紛，均由乙方自行負(fù)責(zé)，與甲方無關(guān)，且乙方處理此等糾紛不應(yīng)影響本合同的正常履行。
8）乙方作業(yè)人員須經(jīng)專業(yè)培訓(xùn)和具有專業(yè)知識人員擔(dān)任；乙方保證所有上崗的服務(wù)人員均經(jīng)過崗前技能培訓(xùn)，包括職業(yè)道德、工作規(guī)范、服務(wù)態(tài)度等，工作期間注意言行舉止，維護(hù)甲方良好的公司形象。
9）乙方在作業(yè)中應(yīng)嚴(yán)格要求工作人員遵守甲方有關(guān)規(guī)章制度，按照規(guī)程操作，做好各項安全防護(hù)措施，避免影響他人工作。
10）乙方為保證本合同約定的保潔質(zhì)量，須根據(jù)不同材質(zhì)，采用相適應(yīng)的清潔原料和操作方法。乙方應(yīng)采取相應(yīng)措施保護(hù)甲方及相關(guān)人員的財產(chǎn)和人身安全。因乙方原因造成甲方及相關(guān)人員的財產(chǎn)、人身遭受損失的，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)處理并承擔(dān)全部責(zé)任，給甲方造成損失的，乙方須承擔(dān)賠償責(zé)任。
11）乙方向甲方提供盆栽花卉植物種類、規(guī)格、單價及金額見附件（花卉植物租擺清單）。
12）甲方承租乙方花卉、植物，由乙方安排專人進(jìn)行養(yǎng)護(hù)管理，包括：剪枝、清洗植物葉面和花盆，每周護(hù)理1―2次。
13）乙方應(yīng)按季調(diào)換花卉、植物，并對每次調(diào)換的數(shù)量進(jìn)行清點核對，并做好記錄；并報甲方一份。
14）乙方負(fù)責(zé)提供服務(wù)所需的各種機(jī)械、設(shè)備、工具、材料、藥劑和消耗品（但不包括：因維修、更換而需采購的零配件或易耗品），由乙方負(fù)責(zé)購買并承擔(dān)費(fèi)用；對于化學(xué)藥劑等危險物品應(yīng)盡到充分的保管義務(wù)和安全注意義務(wù)。
15）協(xié)議履行期間，乙方享有收取協(xié)議約定服務(wù)費(fèi)用的權(quán)利；
16）本合同服務(wù)范圍之外的收費(fèi)服務(wù)項目，甲乙雙方參照本合同的約定確定費(fèi)用，乙方應(yīng)遵照甲方提出的要求，及時提供服務(wù)。
第六條：合同解除和終止的約定。
1、本合同期滿，甲方?jīng)Q定不委托乙方的，應(yīng)提前三個月書面通知乙方；乙方?jīng)Q定不再接受委托的，應(yīng)提前三個月書面通知甲方。
2、本合同期滿，甲方?jīng)]有將解聘乙方的意見書面通知乙方，乙方繼續(xù)服務(wù)的，是為合同自動延續(xù)。
3、甲方在審核乙方管理期間未存在違反合同規(guī)定的情況發(fā)生，在同等條件下，優(yōu)先繼續(xù)聘用乙方，合同另行簽訂。
甲方：_________
乙方：_________
日期：
第四篇：寫字樓物業(yè)服務(wù)的合同
甲方：
聯(lián)系電話：
乙方：
身份證號碼/營業(yè)證照號碼：
聯(lián)系地址：
聯(lián)系電話：
為加強(qiáng)對xx大廈的物業(yè)管理，維護(hù)業(yè)主及全體租戶的合法權(quán)益和公共秩序，保障物業(yè)管理活動中雙方當(dāng)事人的合法權(quán)益以及物業(yè)的安全與合理使用，創(chuàng)造優(yōu)良的工作和商業(yè)環(huán)境，依據(jù)乙方與出租方簽訂的《xx大廈房屋租賃合同》，由甲方負(fù)責(zé)xx大廈的物業(yè)管理服務(wù)工作。根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)，在甲乙雙方自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，就乙方租用位于xx市南山區(qū)科技園xx大廈層單元(商鋪)，面積共計O的物業(yè)管理服務(wù)事宜簽訂如下協(xié)議。
一、甲方的物業(yè)服務(wù)內(nèi)容
(一)大廈樓宇主體結(jié)構(gòu)的使用管理和日常維護(hù)。
(二)業(yè)主方配置的空調(diào)、電梯、供水、供電、消防、樓宇自動化等大廈共用的設(shè)施設(shè)備系統(tǒng)的運(yùn)行與維護(hù)。
(三)二十四小時大廈內(nèi)公共區(qū)域的秩序監(jiān)控與維護(hù)。
(四)大廈停車場交通設(shè)施維護(hù)與車輛停放、進(jìn)出管理。
(五)公共場所的清潔衛(wèi)生及垃圾清運(yùn)。
(六)公共場所園藝綠化的配置與維護(hù)。
(七)在裝修期間，管理項目除包括上述有關(guān)項目的服務(wù)外，還包括：
1.對裝修圖紙的審核;
2.對裝修人員和裝修施工的管理。
(八)甲方為乙方提供有償服務(wù)項目，有償服務(wù)項目及價格由甲方另行公布《有償服務(wù)價目表》。
二、裝修管理
(一)乙方在裝修(包括改建、更新)前，必須向物業(yè)公司提出申請，甲方書面同意后，進(jìn)場裝修手續(xù)辦理完畢，方可進(jìn)場，否則甲方有權(quán)清理乙方裝修工人等離場。
(二)裝飾裝修過程中產(chǎn)生的裝飾裝修垃圾由乙方自行清運(yùn)。不得在公共走廊、樓梯等公共場所堆放裝修垃圾;不得將生活垃圾、雜物倒入廁所、管道，否則須負(fù)責(zé)清理及賠償損失。
(三)乙方應(yīng)雇用合格的施工承建商，開工前到物業(yè)公司辦理裝修工人臨時出入證，出入證制作工本費(fèi)為10元/個，出入證保證金為20元/個(施工完畢后，有效期內(nèi)回收出入證，不計息退還保證金，逾期或證件丟失、損毀均不予退還)。
(四)關(guān)于消防安全。乙方二次裝修時，對于消防設(shè)施及設(shè)備進(jìn)行改建、改動應(yīng)符合國家消防安全的有關(guān)規(guī)定，按照甲方裝修管理的相關(guān)規(guī)定辦理手續(xù)后方可施工，取得消防合格證后方可投入使用。對不符合規(guī)定，但又不進(jìn)行整改的，造成的一切損失和責(zé)任應(yīng)由乙方承擔(dān)。
(五)乙方在裝修時應(yīng)遵守如下規(guī)定：
1.嚴(yán)格按照審批圖紙施工，不得擅自更改;
2.不得破壞樓宇主體結(jié)構(gòu)(承重墻)及消防等公共設(shè)施;
3.不得在公共地方堆放裝修材料、垃圾及雜物;
4.不得將裝修廢料倒入座廁或下水管道;
5.不得妨礙其它租戶，嚴(yán)格遵守物業(yè)公司有關(guān)裝修施工的時間安排;
6.不得擅自從公共電路接駁電源。
三、甲方的權(quán)利與義務(wù)
(一)對寫字樓共用部位、共用設(shè)施設(shè)備、公共安全秩序維護(hù)、環(huán)境衛(wèi)生綠化等項目進(jìn)行維護(hù)、修繕、服務(wù)與管理，確保乙方經(jīng)營環(huán)境的穩(wěn)定與經(jīng)營秩序的安定。
(二)負(fù)責(zé)編制房屋、附屬建筑物、公共設(shè)施、公共設(shè)備、公共綠化的年度維修養(yǎng)護(hù)計劃并實施。
(三)根據(jù)有關(guān)規(guī)定和政策、結(jié)合實際情況，制定寫字樓的物業(yè)管理規(guī)約和寫字樓裝修手冊，并書面告知乙方，有權(quán)制止一切違反物業(yè)管理規(guī)約及裝修管理手冊的行為;
(四)依據(jù)本協(xié)議之標(biāo)準(zhǔn)向乙方收取物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)及其他有關(guān)費(fèi)用;
(五)甲方有權(quán)對乙方租賃區(qū)域的裝修及質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和檢查。如乙方未按圖紙設(shè)計或違規(guī)施工時，甲方有權(quán)要求乙方停工整改或恢復(fù)原貌，由此而造成的經(jīng)濟(jì)損失由乙方自行承擔(dān)，甲方概不負(fù)責(zé);
(六)在事先征得乙方同意后甲方方可進(jìn)入乙方租賃區(qū)域內(nèi)檢查公共設(shè)施設(shè)備的使用情況。如遇突發(fā)或緊急事故時甲方可不征的乙方的同意進(jìn)入乙方租賃區(qū)域內(nèi)進(jìn)行搶修，乙方不得阻止，但事后必須進(jìn)行情況說明;
(七)發(fā)生緊急情況或突發(fā)事件時，甲方有責(zé)任采取應(yīng)急措施，保障樓內(nèi)人員生命財產(chǎn)安全，最大限度減少各方面的損失;
(八)按以上約定內(nèi)容向乙方提供良好的物業(yè)管理服務(wù)。
四、乙方的權(quán)利與義務(wù)
(一)有權(quán)要求甲方做好大廈的物業(yè)服務(wù)工作，保障設(shè)施設(shè)備的良好運(yùn)行。
(二)監(jiān)督甲方的物業(yè)管理服務(wù)行為，就物業(yè)管理有關(guān)問題向甲方提出意見及建議。
(三)按時足額繳納物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)及水電費(fèi)、空調(diào)維護(hù)費(fèi)及其他費(fèi)用。
(四)按照安全、公平、合理的原則，正確處理寫字樓內(nèi)的通風(fēng)、采光、維修、通行、衛(wèi)生、環(huán)保等方面的相鄰關(guān)系，不得侵害他人的合法利益。
(五)負(fù)責(zé)租賃單元內(nèi)專用部分設(shè)施設(shè)備(如：租賃單元內(nèi)的電源線路、燈光照明、插座、自行增加的空調(diào)盤管風(fēng)機(jī)、衛(wèi)生間水表后的給排水設(shè)施設(shè)備等)的`維修維護(hù)保養(yǎng)工作。
(六)乙方進(jìn)駐寫字樓后，不得私自改變建筑原貌，不得拆除幕墻玻璃的安全護(hù)欄，未經(jīng)甲方同意不得占用、損壞寫字樓的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備或改變其使用功能。因搬遷、裝修等原因確需合理使用共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的，應(yīng)事先通知甲方，經(jīng)甲方同意后方可使用，并在約定的期限內(nèi)恢復(fù)原狀，造成損失的，乙方應(yīng)給予賠償。
(七)未經(jīng)甲方批準(zhǔn)，乙方不得更改、遷移或增大水、電用量裝置或空調(diào)的負(fù)荷，如擅自接駁、改動、遷移用電裝置及負(fù)荷，由此而造成的一切損失將由乙方全部承擔(dān)，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。
(八)加強(qiáng)安全防范意識，應(yīng)加強(qiáng)防火、防盜等事項，因此導(dǎo)致財產(chǎn)損失的由乙方自行承擔(dān)。
(九)自覺遵守大廈《管理規(guī)約》的相關(guān)規(guī)定，不得在粵美特大廈內(nèi)從事與法律、法規(guī)相違背的行為。
五、財產(chǎn)安全
(一)甲方對乙方的財物及人事安全不承擔(dān)保管、保險責(zé)任;
(二)乙方有貴重物品必須存放于租用房屋內(nèi)的，建議購買相應(yīng)的財產(chǎn)保險。
六、物業(yè)服務(wù)費(fèi)用
(一)物業(yè)管理費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為元/平方米/月。合同期滿后物業(yè)管理費(fèi)據(jù)市場情況可適當(dāng)調(diào)整，乙方應(yīng)按時支付該費(fèi)用，物業(yè)管理公司收到乙方款項后應(yīng)出具發(fā)票。
(二)停車費(fèi)：停車場月卡及臨時停車收費(fèi)參照政府指導(dǎo)價，合同期內(nèi)會隨政府指導(dǎo)價及市場行情調(diào)整。
(三)空調(diào)維護(hù)費(fèi)用按全年收取，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為每月元/平方米，自年月開始計收。
(四)合同期內(nèi)乙方自用水、電費(fèi)、垃圾處理費(fèi)由甲方代收、代繳，水電費(fèi)、垃圾處理費(fèi)將隨著政府的水價、電價的變動而作調(diào)整(電價按供電局普通用電類別――商業(yè)、服務(wù)業(yè)用電收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)+電損成本+變壓器基本電費(fèi)測算;水價按商業(yè)用水收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)+二次供水用電損耗測算)。現(xiàn)階段水費(fèi)單價綜合測算為3.53元/m3，排污費(fèi)單價為1.20元/m3，垃圾處理費(fèi)單價為0.27元/m3;電費(fèi)單價綜合測算為1.50元/度。
(五)承租物業(yè)樓層的公共水費(fèi)、排污費(fèi)按乙方在本樓層中的面積比例收取(針對分層出租的樓層);乙方租賃全層的，則整層公共水費(fèi)、排污費(fèi)由乙方承擔(dān)。
(六)專項維修基金為每月0.3元/平方米(專項維修基金依據(jù)政府規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)收取，此費(fèi)用按相關(guān)規(guī)定只提供收據(jù))。
(七)乙方入駐應(yīng)簽署《物業(yè)服務(wù)協(xié)議》等文件，并一次性繳交本物業(yè)交付之日起三個月(20____年____月____日-____月____日)的物業(yè)管理費(fèi)共計人民幣萬仟佰拾元(￥元)整。
(八)乙方應(yīng)于本物業(yè)交付之日起5日內(nèi)，按元/單元的標(biāo)準(zhǔn)向甲方繳納總計人民幣____元整(￥元)的室內(nèi)水電費(fèi)周轉(zhuǎn)金，甲方收到乙方支付的周轉(zhuǎn)金后，應(yīng)向乙方開具收據(jù)。乙方退租手續(xù)辦理完畢，結(jié)清費(fèi)用后，周轉(zhuǎn)金不計利息退還。
七、費(fèi)用的繳付
(一)乙方須于每月10日前交納當(dāng)月的物業(yè)服務(wù)費(fèi)及上月空調(diào)費(fèi)、水電費(fèi)等。如遇節(jié)假日，則相關(guān)費(fèi)用支付日期順延至節(jié)假日后的第一個工作日。
(二)乙方如延期繳付上述各項費(fèi)用，每逾期一日應(yīng)按欠繳總額的萬分之三的標(biāo)準(zhǔn)向甲方支付違約金。乙方如超過15天未繳納上述費(fèi)用或其中的一項，甲方有權(quán)采取停水、停電等一切必要措施，直至乙方繳清拖欠的費(fèi)用和違約金為止。
(三)甲乙雙方約定通過銀行轉(zhuǎn)賬或現(xiàn)金的方式繳納物業(yè)管理的有關(guān)費(fèi)用：
開戶銀行：
帳號：
收款單位全稱：
八、協(xié)議期限
本協(xié)議有效期為乙方與出租方的租賃協(xié)議規(guī)定的有效期一致。協(xié)議期滿后，雙方若無異議，本協(xié)議以業(yè)主續(xù)約年份每次自動順延。如任何一方提出異議，雙方應(yīng)本著友好的態(tài)度協(xié)商解決。
九、其它事項
(一)協(xié)議雙方可對本協(xié)議的條款進(jìn)行修訂更改或補(bǔ)充，以書面簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等效力。
(二)本協(xié)議執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使本協(xié)議無法履行時，雙方均不承擔(dān)違約責(zé)任并按有關(guān)法規(guī)政策規(guī)定及時協(xié)商處理。
(三)本協(xié)議在履行中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決，若協(xié)商不成時，任何一方可向當(dāng)?shù)厝嗣穹ㄔ浩鹪V。
(四)協(xié)議正本一式貳份，甲乙雙方各執(zhí)壹份，具有同等效力。
甲方(蓋章)：
代表(簽署)：
乙方(蓋章)：
代表(簽署)：
日期:
第五篇：寫字樓物業(yè)服務(wù)的合同
甲方：______
乙方：______
甲乙雙方在公平、公正和互惠互利的基礎(chǔ)上，經(jīng)充分協(xié)商，雙方就甲方使用乙方場地安裝樓宇電視視頻廣告機(jī)事宜達(dá)成如下協(xié)議：
一、使用乙方場地位置及電視廣告機(jī)安裝數(shù)量
液晶電視廣告機(jī)安裝點：______合計裝機(jī)數(shù)量______臺，尺寸：______寸。甲方在乙方所管理的上述樓宇內(nèi)的電梯大廳安裝液晶電視廣告機(jī)，共______臺，尺寸：______寸。在合同期內(nèi)，甲方擁有在上述樓宇的獨家電視廣告播放權(quán)，乙方不能再與第三方簽訂類似的合同。
二、合作期限場地使用期限為________年，使用期自________年____月____日至________年____月____日，場地租賃期滿后甲方如需續(xù)約（在同等條件下）將擁有優(yōu)先權(quán)。
三、電視廣告機(jī)播放時間每天______點至______點，全年不停播。
四、電視廣告機(jī)場地安置使用管理費(fèi)雙方協(xié)議書簽定后，在使用期之日起15天內(nèi)向乙方支付______臺廣告機(jī)________年的場地使用管理費(fèi)（含電費(fèi)）共______元人民幣（小寫：______元），以后在每年使用期到期后30天內(nèi)支付下________年場地使用管理費(fèi)。
五、甲方的權(quán)利與義務(wù)
1、電視廣告機(jī)由甲方投入并歸甲方所有，負(fù)責(zé)安裝拆動、使用和維護(hù)。
2、甲方所播放的廣告內(nèi)容必須符合工商廣告管理法，禁止播出反動、淫穢、不雅及有損乙方企業(yè)利益、形象的廣告信息，否則由此產(chǎn)生的影響和后果由甲方負(fù)全責(zé)。
3、甲方人員維護(hù)電視廣告機(jī)時，須向乙方出示可以證明為甲方人員的身份證明，并由乙方備案。
4、甲方對電視廣告機(jī)進(jìn)行安裝及維護(hù)時，應(yīng)在白天工作時間進(jìn)行，要文明施工，不能損壞乙方電梯口外墻及其他設(shè)施，如因安裝施工時造成的損壞，由甲方承擔(dān)修復(fù)賠償責(zé)任。
5、合作期間，乙方如需在其他場地的甲方電視廣告機(jī)上發(fā)布廣告，將擁有折上折的價格優(yōu)惠。
六、乙方權(quán)利與義務(wù)
1、甲方支付所有款項后的五個工作日內(nèi)，乙方需提供場地管理費(fèi)發(fā)票。
2、提供安裝電視廣告機(jī)所需的場地及用電（由乙方將_________插座接到安裝廣告機(jī)位置），配合甲方安裝及維護(hù)電視廣告機(jī)。
3、如非甲方的原因，未經(jīng)甲方同意，乙方不能擅自拆動電視廣告機(jī)及終止電視廣告機(jī)的`播放。
4、當(dāng)甲方維護(hù)人員對機(jī)器進(jìn)行維護(hù)時，乙方有權(quán)利和義務(wù)進(jìn)行監(jiān)管，并有權(quán)要求維護(hù)人員出示身份證明，對無法證明為甲方維護(hù)人員者，乙方有權(quán)利和義務(wù)阻止其拆動電視廣告機(jī)。
5、乙方須將電視廣告機(jī)視同本單位的物業(yè)來保護(hù)和管理，有義務(wù)在甲方設(shè)備受損或不能正常工作時及時通知甲方，并協(xié)助調(diào)查受損原因。乙方不承擔(dān)電視廣告機(jī)損壞、遺失的賠償責(zé)任。
七、免責(zé)條款因不可抗力或其他不可歸責(zé)雙方的原因，使場地?zé)o法繼續(xù)使用的，雙方可解除合同，但乙方須退還甲方已繳交的未使用租期租金。
八、其他
1、合同簽定后，任何一方不得單方面取消合同，如果甲方或乙方因自身原因確須提前解除合同，應(yīng)提前____日書面通知對方，經(jīng)雙方協(xié)商同意后方可辦理解除合同手續(xù)。
2、本合同書一式貳份，甲方執(zhí)壹份，乙方執(zhí)壹份。自雙方簽字蓋章之日起生效，每份均具有同等法律效力。
3、未盡事項，雙方本著真誠合作的態(tài)度再協(xié)商解決。如協(xié)商或調(diào)解不成，可向法院起訴。
甲方：______乙方：______
簽字（蓋章）：______簽字（蓋章）：______
______年____月____日______年____月____日
第六篇：a寫字樓物業(yè)服務(wù)方案
為貫徹落實市委辦公廳、市政府辦公廳《關(guān)于國家衛(wèi)生城市長效管理的實施意見》及市農(nóng)貿(mào)市場攻堅辦《關(guān)于農(nóng)貿(mào)市場長效管理考核工作的有關(guān)通知》等文件精神，切實加強(qiáng)我區(qū)農(nóng)貿(mào)市場長效管理，促進(jìn)我區(qū)農(nóng)貿(mào)市場環(huán)境衛(wèi)生和公共衛(wèi)生管理工作的制度化、規(guī)范化、科學(xué)化、法制化，現(xiàn)結(jié)合我區(qū)工作的實際，特制訂本方案。
一、基本原則
按照市農(nóng)貿(mào)市場管理辦法《市農(nóng)貿(mào)市場管理辦法》相關(guān)規(guī)定，各街道(鎮(zhèn)、社區(qū)服務(wù)中心)為轄區(qū)內(nèi)農(nóng)貿(mào)市場長效管理第一責(zé)任單位，負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)農(nóng)貿(mào)市場長效管理的組織實施和落實。商務(wù)、工商、農(nóng)水、城管、衛(wèi)生、物價、質(zhì)監(jiān)等部門根據(jù)各自職責(zé)，做好農(nóng)貿(mào)市場的監(jiān)督管理工作，并實行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、屬地管理、分級負(fù)責(zé)、分工合作的原則。
二、組織機(jī)構(gòu)工作職責(zé)
為做好區(qū)農(nóng)貿(mào)市場長效管理工作，根據(jù)工作需要，特成立區(qū)農(nóng)貿(mào)市場長效管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
三、工作職責(zé)
各街道(鎮(zhèn)、社區(qū)服務(wù)中心)為轄區(qū)內(nèi)農(nóng)貿(mào)市場長效管理第一責(zé)任單位，負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)農(nóng)貿(mào)市場長效管理的組織實施和落實。
(一)區(qū)商務(wù)局是農(nóng)貿(mào)市場的行業(yè)主管部門，負(fù)責(zé)依法制定行業(yè)規(guī)范，制定市級資金補(bǔ)助預(yù)算方案，擬定農(nóng)貿(mào)市場建設(shè)和升級改造的年度計劃，并指導(dǎo)和督促實施;推進(jìn)行業(yè)組織建設(shè)、開展行業(yè)交流和指導(dǎo)行業(yè)自律。
(二)區(qū)工商局是農(nóng)貿(mào)市場日常監(jiān)督管理的主管部門，主要負(fù)責(zé)：宣傳貫徹有關(guān)市場管理的法律、法規(guī)和規(guī)章;指導(dǎo)市場開辦者制定市場經(jīng)營秩序管理制度，并監(jiān)督實施;審查確認(rèn)經(jīng)營者的主體資格，并對其交易行為進(jìn)行監(jiān)督管理;依法查處交易活動中的違法行為，維護(hù)交易秩序;法律、法規(guī)和規(guī)章規(guī)定的其他職責(zé)。
(三)區(qū)城管局負(fù)責(zé)整治農(nóng)貿(mào)市場周邊環(huán)境，取締占道經(jīng)營和亂搭亂建，對農(nóng)貿(mào)市場市容環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行監(jiān)督管理，對違反城市管理法律法規(guī)規(guī)定的違法行為依法進(jìn)行查處。
(四)區(qū)農(nóng)水局負(fù)責(zé)嚴(yán)格依法實行農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量準(zhǔn)出制度，對農(nóng)貿(mào)市場內(nèi)的畜禽產(chǎn)品、水產(chǎn)品、蔬菜、水果等農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)行監(jiān)督檢測，并依法進(jìn)行監(jiān)督管理，查處有關(guān)違法行為。
(五)區(qū)物價局負(fù)責(zé)加強(qiáng)對農(nóng)貿(mào)市場明碼標(biāo)價和不正當(dāng)價格行為的監(jiān)督檢查，并依法查處有關(guān)違法行為。
(六)區(qū)質(zhì)監(jiān)分局負(fù)責(zé)依照計量監(jiān)督管理的有關(guān)規(guī)定，對農(nóng)貿(mào)市場的計量進(jìn)行監(jiān)督管理，依法查處有關(guān)違法行為。
(七)區(qū)衛(wèi)生食品藥品監(jiān)管局負(fù)責(zé)指導(dǎo)農(nóng)貿(mào)市場開展除“四害”和病媒生物防治工作，并依法查處有關(guān)違法行為。
四、工作要求
(一)各街道(鎮(zhèn)、社區(qū)服務(wù)中心)要高度重視，加強(qiáng)農(nóng)貿(mào)市場常態(tài)化管理，嚴(yán)格按照考核辦法對所轄農(nóng)貿(mào)市場進(jìn)行自糾自查，自行整改。同時，建立相關(guān)機(jī)制和考核辦法，于20__年3月29日前將所建立的相關(guān)機(jī)制和考核辦法報送區(qū)商務(wù)局市場科。
(二)各街道(鎮(zhèn)、社區(qū)服務(wù)中心)對轄區(qū)內(nèi)的`農(nóng)貿(mào)市場進(jìn)行備案管理，要緊緊依靠市場管理方，借助、整合工商、農(nóng)水、衛(wèi)生、物價、城管、商務(wù)等相關(guān)職能部門的力量，加強(qiáng)對農(nóng)貿(mào)市場的有序監(jiān)管。同時，針對轄區(qū)內(nèi)的每一個農(nóng)貿(mào)市場，各相關(guān)部門要分別指派專人負(fù)責(zé)。
(三)根據(jù)市委辦公廳、市政府辦公廳《關(guān)于國家衛(wèi)生城市長效管理的實施意見》(及市農(nóng)貿(mào)市場攻堅辦《關(guān)于農(nóng)貿(mào)市場長效管理考核工作的有關(guān)通知》等文件要求，區(qū)農(nóng)貿(mào)市場長效管理工作小組每個季度對責(zé)任單位進(jìn)行一次總體考核，日?？己瞬扇‰S機(jī)暗訪的方式，區(qū)農(nóng)貿(mào)市場長效管理工作檢查組將定期或不定期對我區(qū)農(nóng)貿(mào)市場長效管理工作進(jìn)行暗訪，每季度后一個月開始對我區(qū)農(nóng)貿(mào)市場進(jìn)行季度考核。各街道(鎮(zhèn)、社區(qū)服務(wù)中心)要充分做好迎市、區(qū)檢查的各項準(zhǔn)備。
(四)在區(qū)農(nóng)貿(mào)市場長效管理工作小組的考核中，各街道(鎮(zhèn)、社區(qū)服務(wù)中心)所轄農(nóng)貿(mào)市場考核不合格的，將在全區(qū)通報批評;在市級檢查過程中，各街道(鎮(zhèn)、社區(qū)服務(wù)中心)所轄農(nóng)貿(mào)市場考核不合格的，將由區(qū)政府對責(zé)任人追究問責(zé)。
