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第一篇：研討會(huì)發(fā)言稿

尊敬的局領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

剛才，兩位主任分別對(duì)公司去年的新聞和信息工作做了總結(jié)。去年，公司在各新聞媒體共刊發(fā)533篇次新聞報(bào)道，信息工作也圓滿地完成了上報(bào)任務(wù)，在局系統(tǒng)和全市政府34個(gè)B類直報(bào)點(diǎn)單位中位居第二名，被評(píng)為**市市信息工作成績(jī)突出單位，成績(jī)值得肯定。所有這些成績(jī)都是我們?cè)谧魑患w努力的結(jié)果，也是全公司新聞信息工作者智慧和汗水的結(jié)晶。在此，我代表公司，向工作在新聞信息工作戰(zhàn)線上的全體同志表示衷心的感謝！向20xx年度新聞信息簡(jiǎn)報(bào)工作先進(jìn)單位及個(gè)人獲得者表示熱烈的祝賀！

過(guò)去的一年，公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)形勢(shì)良好，供氣3億立方米，比前年2.8億立方米增加了13%，公司的管道建設(shè)突破了20xx公里，主營(yíng)收入達(dá)11億，天然氣利用工程建設(shè)進(jìn)展順利，置換工作也超額完成，共完成20多萬(wàn)戶。20xx年，是十七大召開(kāi)后的第一年，更是我們公司戰(zhàn)略規(guī)劃承上啟下的關(guān)鍵一年。天然氣二期工程建設(shè)正緊鑼密鼓地進(jìn)行并爭(zhēng)取在年底基本完成、全市天然氣置換也邁入新的階段，這些都是新的一年工作的重點(diǎn)。我們新聞信息工作人員要緊緊圍繞公司的工作重點(diǎn)開(kāi)展工作，為公司的發(fā)展服務(wù)。

一、20xx年新聞信息簡(jiǎn)報(bào)工作主要有出以下幾個(gè)亮點(diǎn)：

（一）新聞工作方面

一是建立新聞信息響應(yīng)機(jī)制，每日安排專人收集新聞信息，通過(guò)“8383”數(shù)字市政平臺(tái)與局服務(wù)監(jiān)督處、宣傳處實(shí)現(xiàn)聯(lián)動(dòng)。同時(shí)，收集媒體行業(yè)新聞信息，建立網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。

二是“宣傳進(jìn)社區(qū)”。將天然氣置換信息印制成宣傳單張，張貼到社區(qū)宣傳欄，發(fā)放到客戶家中，讓市民了解天然氣置換的常識(shí)和工作流程。

三是新聞危機(jī)處理能力進(jìn)一步加強(qiáng)。在處理突發(fā)事件上，與總調(diào)形成聯(lián)動(dòng)，堅(jiān)持派人值守天然氣置換現(xiàn)場(chǎng)，隨時(shí)處理和化解突發(fā)危機(jī)事件。去年“**北路**爆炸”事件、天然氣置換“**區(qū)基立路客戶投訴”事件的處理，充分體現(xiàn)了我們新聞危機(jī)處理能力。

（二）政務(wù)信息工作方面

五大亮點(diǎn)：信息服務(wù)目的準(zhǔn)、報(bào)送量大、時(shí)間早、信息報(bào)送質(zhì)量好、網(wǎng)站信息量明顯提高。

（三）簡(jiǎn)報(bào)工作方面

《**簡(jiǎn)報(bào)》對(duì)欄目和稿件進(jìn)行了整合分類，增加了刊首語(yǔ)等欄目，公司領(lǐng)導(dǎo)帶頭撰寫(xiě)刊首語(yǔ)，激發(fā)了職工投稿《**簡(jiǎn)報(bào)》的.熱情，投稿量比去年增加25%。

（四）存在問(wèn)題

一是因溝通不到位，失實(shí)新聞報(bào)道時(shí)有發(fā)生，影響了公司的形象。二是信息工作缺乏連續(xù)性。不少單位缺乏組織和策劃意識(shí)。三是部分單位對(duì)簡(jiǎn)報(bào)投稿工作不夠重視，投稿不達(dá)標(biāo)、報(bào)送稿件不按時(shí)現(xiàn)象仍然存在。

二、08年的新聞信息工作幾點(diǎn)意見(jiàn)：

（一）認(rèn)清形勢(shì)，進(jìn)一步增強(qiáng)對(duì)新聞信息工作重要性的認(rèn)識(shí)。

當(dāng)今世界經(jīng)濟(jì)全球化大環(huán)境中，信息化已成了企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的一個(gè)重要標(biāo)志?？梢哉f(shuō)，將來(lái)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)就是信息化的競(jìng)爭(zhēng)。信息無(wú)處不在，無(wú)時(shí)不有。決策需要信息，發(fā)展需要信息，創(chuàng)新需要信息，爭(zhēng)先需要信息，管理需要信息，溝通需要信息。

新聞工作正好是打開(kāi)我們企業(yè)的一扇窗戶。通過(guò)這扇窗戶，可以讓社會(huì)各界了解**市市**公司、理解公司，并為我們的工作提供支持和幫助，在我們和市民之間架起溝通的橋梁。一方面，可以營(yíng)造良好的外部輿論環(huán)境，另一方面，可以增加市民的對(duì)我們的信任和支持。信息工作要及時(shí)、準(zhǔn)確客觀、全面地反映我們公司的情況，為各級(jí)部門和領(lǐng)導(dǎo)全面認(rèn)識(shí)了解我們公司提供更加精確的信息服務(wù)。

天然氣利用工程進(jìn)入了一個(gè)重要的階段，在置換的過(guò)程中，形形色色紛繁復(fù)雜的各類問(wèn)題都有可能出現(xiàn)。在這個(gè)時(shí)候，尤其需要發(fā)揮我們新聞信息工作的作用，為廣大市民及時(shí)了解與自己息息相關(guān)的信息、為上級(jí)部門及時(shí)掌握我們的動(dòng)態(tài)，為我們公司系統(tǒng)協(xié)調(diào)好各方面工作，提高效率發(fā)揮其重要的作用。我們要重視并做好新聞信息工作。

（二）服務(wù)大局，進(jìn)一步提高新聞信息工作質(zhì)量。

新聞可疏不可堵。我們應(yīng)該結(jié)合新聞媒體的特點(diǎn)和規(guī)律，結(jié)合公司的發(fā)展的需要，多層次建立新聞宣傳體系，營(yíng)造積極向上的輿論環(huán)境，將媒體新聞對(duì)公司的負(fù)面影響減到最低程度，使公司新聞更好的服務(wù)于公司各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展。

1. 媒體宣傳方面

(1) 新聞宣傳要“搶得早”。

跟民眾切身利益相關(guān)的事情應(yīng)該提前已主動(dòng)出擊的形式進(jìn)行宣傳，未雨綢繆，迅速搶占先機(jī)，把握主動(dòng)權(quán)。在一套管網(wǎng)兩種氣源運(yùn)行、管網(wǎng)氣源升壓、天然氣置換全面鋪開(kāi)的形勢(shì)下，要充分利用電視、電臺(tái)、公交車移動(dòng)視頻、報(bào)紙等各種媒體，加強(qiáng)對(duì)安全用氣和天然氣置換相關(guān)事項(xiàng)的宣傳。

(2)應(yīng)急新聞報(bào)導(dǎo)要“出得來(lái)、站得穩(wěn)”。

一些突發(fā)事故的產(chǎn)生，新聞媒體對(duì)事件的迅速曝光在很些時(shí)候會(huì)對(duì)我們公司造成一定的負(fù)面影響或壓力。我們應(yīng)該及時(shí)搜集情況并第一時(shí)間做出相應(yīng)的正確回應(yīng)，快速準(zhǔn)確地向社會(huì)公眾發(fā)布相關(guān)消息、進(jìn)展情況，以穩(wěn)定公司的形象。

(3) 進(jìn)一步加強(qiáng)新聞危機(jī)處理能力。

要切實(shí)提高處理新聞危機(jī)的能力，減少負(fù)面報(bào)道，使突發(fā)事件的宣傳報(bào)道有利于事件的妥善處理、有利于維護(hù)公司的良好公眾形象，有利于為公司工作全局服務(wù)。

2.內(nèi)部宣傳

(1)切實(shí)抓好企業(yè)改革的宣傳工作。

要圍繞績(jī)效考核、抄表員計(jì)件工資制、油制氣廠人員分流等企業(yè)改革開(kāi)展宣傳工作，真實(shí)、客觀、全面地反映廣大干部職工的本質(zhì)和主流，多做統(tǒng)一思想、凝聚力量的宣傳報(bào)道，多做鼓舞士氣、振奮精神的宣傳報(bào)道，多做促進(jìn)發(fā)展、維護(hù)穩(wěn)定的宣傳報(bào)道，動(dòng)員和激勵(lì)全體職工為實(shí)現(xiàn)公司發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)而團(tuán)結(jié)奮斗。

(2)切實(shí)抓好企業(yè)文化建設(shè)宣傳工作。

今年是公司成立**周年，公司將開(kāi)展企業(yè)文化案例征集活動(dòng)，增強(qiáng)職工對(duì)企業(yè)文化的理念的理解，提高企業(yè)文化認(rèn)同度。開(kāi)展十佳員工評(píng)選活動(dòng)，宣傳報(bào)道十佳員工事跡，樹(shù)立典型，增強(qiáng)了員工的凝聚力和向心力。

（三）創(chuàng)新理念，進(jìn)一步理順信息運(yùn)行機(jī)制。

信息工作要秉承把精神“傳下去”，把建議“收上來(lái)”的原則，信息工作人員要從“要我寫(xiě)信息”向“我能寫(xiě)好信息”轉(zhuǎn)變。目前我們公司的信息工作，“傳下去”的工作基本上都能較好地完成任務(wù)，但是建議“收上來(lái)”這一塊還有所欠缺。相當(dāng)一部份的信息工作人員的能力和積極性也有待進(jìn)一步提高。

公司信息工作是需要在座各位共同來(lái)努力，眾人拾柴火焰高，我們要健全公司信息網(wǎng)絡(luò)，強(qiáng)化信息隊(duì)伍建設(shè)，做到“千斤重?fù)?dān)人人挑，人人肩上有指標(biāo)。”

今年的信息工作主要是著重實(shí)現(xiàn)幾個(gè)轉(zhuǎn)變：

1. 由本位意識(shí)向換位思考轉(zhuǎn)變

各基層單位信息工作人員要“身在兵位、心在帥謀”。在積極創(chuàng)建工作便利條件基礎(chǔ)上，沖破崗位局限，大膽換位思考，敢于站在公司全局的角度去研究工作、分析現(xiàn)象、思考問(wèn)題，緊緊抓住上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注、矛盾困難突出、社會(huì)及企業(yè)注意力比較集中的一些事項(xiàng)，為領(lǐng)導(dǎo)決策、促進(jìn)工作提供準(zhǔn)確的信息依據(jù)。

第二篇：研討會(huì)發(fā)言稿

在黨的群眾路線教育學(xué)習(xí)活動(dòng)期間，通過(guò)學(xué)習(xí)和觀看焦裕祿同志先進(jìn)事跡，再次重溫了焦裕祿同志他那公仆情懷、求實(shí)作風(fēng)、奮斗精神和道德情操，使我深受感觸，教育至深。

學(xué)習(xí)弘揚(yáng)焦裕祿精神，就必須要學(xué)習(xí)和踐行五種良好作風(fēng)：

一是學(xué)習(xí)焦裕祿同志“牢記宗旨、心系群眾、心里裝著全體人民”的公仆精神。他始終與蘭考人民心連心，共患難，我們要像他那樣，永遠(yuǎn)心系群眾，情系百姓。大力倡導(dǎo)服務(wù)群眾的優(yōu)良作風(fēng)，自覺(jué)擺正自己與群眾之間的關(guān)系，不斷增進(jìn)對(duì)人民群眾的真摯感情，正確對(duì)待組織、群眾和自己，始終把為人民服務(wù)作為最高行動(dòng)準(zhǔn)則。

二是學(xué)習(xí)焦裕祿同志勤儉節(jié)約、艱苦創(chuàng)業(yè)的奮斗精神。焦裕祿同志一床被子用幾十年，一件衣服穿十幾年，時(shí)時(shí)處處體現(xiàn)出艱苦奮斗的高尚情操。現(xiàn)在，雖然我們的.物質(zhì)條件好了很多，但艱苦奮斗的光榮傳統(tǒng)一刻也不能丟。任何時(shí)候也不能大手大腳、鋪張浪費(fèi)。今年，通過(guò)教育實(shí)踐活動(dòng)，并針對(duì)“奢靡之風(fēng)”問(wèn)題，開(kāi)展整風(fēng)肅紀(jì)，牢固樹(shù)立過(guò)緊日子的思想，勤儉辦事，反對(duì)鋪張浪費(fèi)，堅(jiān)決抵制享樂(lè)主義和奢靡之風(fēng)，大力倡導(dǎo)艱苦奮斗的作風(fēng)。

三是學(xué)習(xí)焦裕祿同志實(shí)事求是、調(diào)查研究，堅(jiān)持一切從實(shí)際出發(fā)的求實(shí)精神。他在蘭考一年多的時(shí)間里，幾乎走遍了蘭考的每一寸土地，深入基層、務(wù)實(shí)為民。作為我個(gè)人要認(rèn)真學(xué)習(xí)他那求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，腳踏實(shí)地干事，堅(jiān)決克服浮躁情緒和急功近利的心理，反對(duì)追求虛假指標(biāo)和政績(jī)工程等形式主義。

四是學(xué)習(xí)焦裕祿同志不怕困難、不懼風(fēng)險(xiǎn)、“敢叫日月?lián)Q新天”的大無(wú)畏精神。焦裕祿帶領(lǐng)蘭考縣人民，戰(zhàn)風(fēng)沙、排內(nèi)澇、治鹽堿等自然災(zāi)害，使生活很苦得群眾得到了基本改善。作為我要以焦裕祿為榜樣，大力倡導(dǎo)知難而上的工作作風(fēng)，不怕矛盾復(fù)雜，不怕任務(wù)艱巨，敢于挑起重?fù)?dān)，敢于克難制勝，準(zhǔn)確把握新時(shí)期發(fā)展機(jī)遇。

五是學(xué)習(xí)焦裕祿同志廉潔奉公、勤政為民，為黨和人民鞠躬盡瘁、死而后已的奉獻(xiàn)精神，大力倡導(dǎo)敬業(yè)奉獻(xiàn)的作風(fēng)。多想一想服務(wù)群眾、服務(wù)企業(yè)；少想個(gè)人名利和得失，堅(jiān)持在招商工作崗位上真正把心思和精力用在干事創(chuàng)業(yè)上。

在深入開(kāi)展群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)中，要把自己對(duì)照焦裕祿精神，照亮鏡子、正好衣冠，用更高的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，用無(wú)私無(wú)畏的勇氣對(duì)照、檢查、改進(jìn)、提高自己。努力做為民、務(wù)實(shí)、清廉的好黨員、好干部。

第三篇：工作研討會(huì)上的發(fā)言稿范文

　　開(kāi)工作研討會(huì)的重要性不言而喻，在上面講話更加要負(fù)責(zé)任，下面學(xué)習(xí)啦小編為大家?guī)?lái)了工作研討會(huì)上的發(fā)言稿范文，希望對(duì)你有所幫助!

內(nèi)審工作研討會(huì)上的講話

　　大家上午好!

　　很高興參加今天的內(nèi)審工作研討會(huì)。這次會(huì)議是在公司內(nèi)審機(jī)構(gòu)融合，內(nèi)審部搬回到北京后召開(kāi)的一個(gè)非常重要的會(huì)議。會(huì)上將對(duì)一些重要文件、辦法征求意見(jiàn)，并對(duì)下一步內(nèi)審工作方向等重要問(wèn)題進(jìn)行討論。前段時(shí)間集團(tuán)下發(fā)了一個(gè)文件，要建立集團(tuán)內(nèi)審金融保險(xiǎn)企業(yè)文化研討會(huì)發(fā)言稿工作的雙重管理機(jī)制。在現(xiàn)有的架構(gòu)下，內(nèi)審部門如何落實(shí)雙重管理機(jī)制、獨(dú)立地完成各項(xiàng)內(nèi)審工作，是一個(gè)嶄新的課題，也是非常重要的，希望大家在會(huì)議期間認(rèn)真研究，從制度建設(shè)上保證內(nèi)審工作的開(kāi)展。

　　下面，我想談幾個(gè)方面的內(nèi)容。

　　一、要認(rèn)清公司發(fā)展面臨的新形勢(shì)，堅(jiān)定持續(xù)發(fā)展的信心

　　一是關(guān)于經(jīng)濟(jì)形勢(shì)。

　　二是行業(yè)重組使得公司的發(fā)展面臨新的競(jìng)爭(zhēng)格局。

　　三是承擔(dān)TD發(fā)展的重任，公司面臨新的困難和挑戰(zhàn)。

　　四是電信業(yè)發(fā)展模式和內(nèi)容在不斷發(fā)生變化。

　　五是我們自身還存在一些問(wèn)題。

　　另一方面，雖然我們建立了風(fēng)險(xiǎn)管理體系，但還是存在一些不完善的地方。

　　另外，我們?cè)谌粘９芾碇羞€存在一些問(wèn)題和薄弱環(huán)節(jié)。

　　當(dāng)然我們也有很多優(yōu)勢(shì)，我們不能只看到挑戰(zhàn)，還需要樹(shù)立信心。

　　作為一個(gè)企業(yè)，發(fā)展是基本要求，如果一個(gè)企業(yè)不發(fā)展，對(duì)投資者、消費(fèi)者以及員工都是不負(fù)責(zé)任的。我們看到，凡是受國(guó)家重視、受國(guó)家扶持、國(guó)家政策支持的企業(yè)，基本上都不是一個(gè)好的企業(yè)。盡管我們移動(dòng)現(xiàn)在遭到很多批評(píng)，遭到很多嫉妒，我們面臨很多的壓力，但是面對(duì)投資者，我們可以給他們帶來(lái)很好的回報(bào);對(duì)消費(fèi)者，可以提供很好的網(wǎng)絡(luò)和服務(wù);面對(duì)員工，我們自身的利益得到很好的保障。這些都是因?yàn)槠髽I(yè)有很好的發(fā)展，創(chuàng)造了在全市郵儲(chǔ)銀行“壓力與對(duì)策”研討會(huì)上的講話

　　很好的效益。一旦我們的企業(yè)做得不好了，出現(xiàn)問(wèn)題了，是沒(méi)有人救得了中國(guó)移動(dòng)這么大的一個(gè)企業(yè)的。所以我們要把發(fā)展、效益放在一個(gè)很重要的位置，這一點(diǎn)需要十分明確。

　　二、新形勢(shì)下更加凸顯內(nèi)審的價(jià)值和意義

　　一是企業(yè)持續(xù)健康的發(fā)展，需要對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行有效的管理。

　　另外一個(gè)大家都比較熟悉的反面的例子就是法國(guó)興業(yè)銀行，是一個(gè)因?yàn)閮?nèi)部控制系統(tǒng)失效，導(dǎo)致公司瀕臨破產(chǎn)的例子。

　　二是監(jiān)督約束機(jī)制對(duì)于公司的持續(xù)健康發(fā)展至關(guān)重要。

　　一是監(jiān)督作用。

　　二是評(píng)價(jià)作用。

　　三是咨詢作用。

　　三是推動(dòng)公司風(fēng)險(xiǎn)文化的建立也是內(nèi)審部門的重要責(zé)任。

　　三、對(duì)內(nèi)審工作的幾點(diǎn)希望和要求

　　一是要堅(jiān)決落實(shí)雙重管理機(jī)制。

　　二是進(jìn)一步深化經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)工作。

　　三是要重視和積極配合內(nèi)控內(nèi)審平臺(tái)建設(shè)工作。

　　四是進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)審隊(duì)伍的建設(shè)。

　　最后我想對(duì)在座的各位內(nèi)審部門的管理人員提兩點(diǎn)希望，一是能夠堅(jiān)持原則，敢講真話，這是我們的職責(zé)。如果不堅(jiān)持原則，不敢講真話，在這個(gè)崗位上就是失職。只有堅(jiān)持原則，敢講真話，才能真正發(fā)揮內(nèi)審在公司的作用。要把公司中存在的問(wèn)題，真實(shí)地反映到公司管理層，反映到總部，這是我們的職責(zé)所在。內(nèi)部審計(jì)如果不能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，可能有兩個(gè)原因，一是能力差，看不到問(wèn)題;一是看到問(wèn)題，不說(shuō)問(wèn)題，這兩種情況都說(shuō)明是不稱職的。二是要帶好隊(duì)伍。作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)，要關(guān)心支持下屬的工作，給他們提供支持和幫助;要以身作則，把內(nèi)審隊(duì)伍打造成特別能戰(zhàn)斗的隊(duì)伍。內(nèi)審要發(fā)揮啄木鳥(niǎo)的功能，這樣才能使我們中國(guó)移動(dòng)這棵大樹(shù)枝繁葉茂，這要靠我們這支隊(duì)伍充分發(fā)揮職能和作用。下一步內(nèi)審工作的具體安排，內(nèi)審部的高玲玲副總還要做詳細(xì)的介紹，有關(guān)內(nèi)容我也看到了，我是同意的，請(qǐng)大家按照具體要求落實(shí)。

　　同志們，在集團(tuán)上下的共同努力下，內(nèi)審在研討會(huì)上的講話稿工作取得了令人欣喜的成績(jī)，但成績(jī)已經(jīng)過(guò)去，面向未來(lái)，我們要樹(shù)立和保持危機(jī)意識(shí)，積極迎接挑戰(zhàn)，服務(wù)公司的發(fā)展大局，充分發(fā)揮審計(jì)工作的監(jiān)督、評(píng)價(jià)和咨詢的職能，全面提升內(nèi)審工作的價(jià)值，以打造世界一流內(nèi)審為目標(biāo)，開(kāi)拓進(jìn)取，努力實(shí)現(xiàn)從優(yōu)秀到卓越的跨越，為公司持續(xù)健康發(fā)展保駕護(hù)航!

　　謝謝大家!

在全市郵儲(chǔ)銀行“壓力與對(duì)策”研討會(huì)上的講話

　　同志們：

　　經(jīng)市分行黨委研究決定，今天召開(kāi)全市郵儲(chǔ)銀行“壓力與對(duì)策”研討會(huì)。會(huì)議的主要內(nèi)容是傳達(dá)貫徹全省郵儲(chǔ)銀行“壓力與對(duì)策”研討會(huì)會(huì)議精神，進(jìn)一步動(dòng)員全市郵儲(chǔ)銀行干部員工統(tǒng)一思想，認(rèn)清形勢(shì)，理清發(fā)展思路，明確發(fā)展目標(biāo)，強(qiáng)化發(fā)展舉措，提升發(fā)展品質(zhì)，努力把黃岡市郵儲(chǔ)銀行規(guī)模做大，實(shí)力做強(qiáng)，逐步成為一家有競(jìng)爭(zhēng)力的商業(yè)銀行。

　　下面，我講三個(gè)方面的意見(jiàn)。

　　一、省行“壓力與對(duì)策”研討會(huì)精神

　　二、黃岡市分行目前面臨的形勢(shì)和壓力

　　(一)收入增幅較高，但完成全年收入壓力很大

　　(二)重點(diǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展速度較快，但持續(xù)在研討會(huì)上的講話稿發(fā)展的后勁不足

　　(三)服務(wù)上雖有進(jìn)步，但與商業(yè)銀行標(biāo)準(zhǔn)相比還有較大差距。

　　(四)管理上有所改進(jìn)，但仍存在薄弱環(huán)節(jié)

　　(五)人力資源盤活不夠，人力資源的開(kāi)發(fā)配置與業(yè)務(wù)發(fā)展嚴(yán)重不匹配。

　　三、下一步的工作重點(diǎn)和要求

　　(一)堅(jiān)持不懈加快業(yè)務(wù)發(fā)展，全力建設(shè)規(guī)模大行

　　1.個(gè)人業(yè)務(wù)發(fā)展重點(diǎn)要“做大規(guī)模，做優(yōu)結(jié)構(gòu)，做強(qiáng)效益，做大影響。

　　一要堅(jiān)定不移擴(kuò)大余額規(guī)模。

　　二要穩(wěn)步調(diào)整儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)。

　　三要積極轉(zhuǎn)變郵儲(chǔ)增長(zhǎng)方式。

　　四要全力以赴做好“新農(nóng)保”工作。

　　2、信貸業(yè)務(wù)發(fā)展要做大規(guī)模，量質(zhì)并重協(xié)調(diào)發(fā)展

　　一要繼續(xù)深挖廣大農(nóng)村市場(chǎng)，重點(diǎn)開(kāi)發(fā)有種養(yǎng)殖特色的農(nóng)村客戶。

　　二要加大對(duì)城市商戶小額貸款開(kāi)發(fā)力度。

　　三要因地制宜地制定商務(wù)貸款業(yè)務(wù)發(fā)展方案。

　　四要加強(qiáng)合作開(kāi)發(fā)二手房貸款業(yè)務(wù)。

　　五要抓好小企業(yè)貸款的試點(diǎn)開(kāi)辦的準(zhǔn)備工作。

　　六是抓好城市零售信貸示范行建設(shè)工作。

　　3、公司業(yè)務(wù)發(fā)展要內(nèi)學(xué)英山、外學(xué)安徽宿松經(jīng)驗(yàn)，迅速壯大規(guī)模。

　　(二)強(qiáng)化經(jīng)營(yíng)激勵(lì)機(jī)制，加快網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型步伐

　　(三)堅(jiān)持合規(guī)經(jīng)營(yíng)，提升風(fēng)險(xiǎn)管理和案件防控能力

　　認(rèn)真貫徹省行、銀監(jiān)部門關(guān)于案件治理的精神，以強(qiáng)化制度執(zhí)行力為抓手，不斷提升案件防控工作水平，推進(jìn)案防長(zhǎng)效機(jī)制建設(shè)，努力實(shí)現(xiàn)全市不發(fā)生儲(chǔ)匯資金案件;全年不出現(xiàn)支行(所)重大安全事故，促進(jìn)全市郵政金融全面協(xié)調(diào)穩(wěn)健發(fā)展。

　　一是嚴(yán)格遵守鐵的原則，即：授權(quán)經(jīng)營(yíng)，授權(quán)管理，不得超過(guò)授權(quán);強(qiáng)化幾個(gè)制度落實(shí)，即：銀監(jiān)會(huì)十三條，親屬回避制度，輪崗制度，日常行為排查制度。市分行與縣市支行之間、各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)與部門之間、部門內(nèi)部要層層簽訂經(jīng)營(yíng)承諾責(zé)任書(shū)。

　　二是正確處理好市場(chǎng)、風(fēng)險(xiǎn)和效益的關(guān)系。一方面，要搶抓機(jī)遇、加快發(fā)展，提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力，鞏固市場(chǎng)領(lǐng)先地位，決不能因風(fēng)險(xiǎn)焦慮和恐慌而坐失良機(jī)，更不能以少作為甚至不作為來(lái)消極規(guī)避風(fēng)險(xiǎn);另一方面，要牢固樹(shù)立合規(guī)意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，高度關(guān)注經(jīng)濟(jì)運(yùn)行、經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中出現(xiàn)的新情況、新問(wèn)題，在爭(zhēng)客戶、拓市場(chǎng)中保持清醒頭腦，堅(jiān)持依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)。

　　三是郵銀聯(lián)合控制風(fēng)險(xiǎn)，每月召開(kāi)聯(lián)席會(huì)，做好記錄，形成紀(jì)要，要建議郵政配備業(yè)務(wù)檢查員，一、二、二類網(wǎng)點(diǎn)要盡快配備風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)理。

　　四是各行要以“城市零售信貸示范行建設(shè)”為契機(jī)金融保險(xiǎn)企業(yè)文化研討會(huì)發(fā)言稿，在搶抓業(yè)務(wù)發(fā)展的同時(shí)，重點(diǎn)規(guī)范信貸業(yè)務(wù)管理，各崗位實(shí)行合理的專兼職配備，明確崗位職責(zé)，樹(shù)立合規(guī)經(jīng)營(yíng)理念。各行要高度重視城市零售信貸示范行建設(shè)和信貸精細(xì)化管理年活動(dòng)，5月10日之前，各縣市支行要完成城市零售信貸示范行建設(shè)的材料上報(bào)工作，5月15日之前，市分行將根據(jù)《指引》相關(guān)要求，對(duì)全市各單位進(jìn)行檢查驗(yàn)收，并形成評(píng)比材料，上報(bào)省分行進(jìn)行評(píng)比。

　　五是加強(qiáng)信貸業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制和管理。加大人員排查力度，對(duì)轄內(nèi)所有信貸從業(yè)人員進(jìn)行一次思想道德、社會(huì)關(guān)系、生活作風(fēng)等方面的自查、排查，不符合從業(yè)條件的信貸員要堅(jiān)決調(diào)離信貸隊(duì)伍。嚴(yán)禁信貸人員以現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬等方式代客戶還款，人為降低逾期率以掩蓋真實(shí)逾期情況的現(xiàn)象，如確因情況特殊，應(yīng)上報(bào)信貸主管核實(shí)批準(zhǔn)。

　　六是各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要認(rèn)真學(xué)習(xí)最近印發(fā)的《個(gè)人貸款違規(guī)行為責(zé)任追究規(guī)定(試行)》，市分行再次重申：嚴(yán)禁行領(lǐng)導(dǎo)帶頭違規(guī)，授意、縱容、默許下屬違規(guī)，超范圍經(jīng)營(yíng)。一旦發(fā)現(xiàn)違規(guī)經(jīng)營(yíng)行為，將按照總行規(guī)定嚴(yán)肅處理。

　　(四)嚴(yán)格規(guī)范財(cái)務(wù)管理，提升財(cái)務(wù)管理水平

　　1.強(qiáng)化預(yù)算管理，提高經(jīng)營(yíng)效益。

　　2.嚴(yán)肅財(cái)務(wù)紀(jì)律，嚴(yán)格執(zhí)行“七不準(zhǔn)、八禁止”。

　　3.深化TPA績(jī)效管理，提高網(wǎng)點(diǎn)盈利能力。

　　(五)加強(qiáng)廉政建設(shè)，自覺(jué)廉潔從業(yè)

　　(六)抓住機(jī)遇，推進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)有序進(jìn)行

　　(七)高度重視，認(rèn)真開(kāi)展“業(yè)務(wù)行為規(guī)范年”活動(dòng)

　　(八)積極行動(dòng)，全面推進(jìn)信貸精細(xì)化管理

　　(九)健全機(jī)制，迅速啟動(dòng)不良貸款資產(chǎn)保全工作

　　(十)以人為本，加強(qiáng)和諧企業(yè)建設(shè)。

　　一是要增強(qiáng)愛(ài)行愛(ài)崗意識(shí)。

　　二是要增強(qiáng)爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)意識(shí)。

　　三是要增強(qiáng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí)。

　　四是要增強(qiáng)合規(guī)經(jīng)營(yíng)意識(shí)。

　　同志們，隨著郵政體制改革的不斷推進(jìn)、郵儲(chǔ)銀行的體制機(jī)制不斷完善，我們現(xiàn)在和將來(lái)，都面臨許多機(jī)遇，同時(shí)也會(huì)有不少的困難和挑戰(zhàn)。希望大家認(rèn)真貫徹落實(shí)陶行長(zhǎng)和席行長(zhǎng)的指示和要求，貫徹落實(shí)省行、市分行的各項(xiàng)工作部署，上下齊心、搶抓機(jī)遇，迎難而上，同心同德，為把黃岡郵儲(chǔ)銀行建設(shè)成為黃岡市有實(shí)力有魅力的大行而努力奮斗。

　　謝謝大家!

金融保險(xiǎn)企業(yè)文化研討會(huì)發(fā)言稿

　　各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：

　　大家好!

　　今天，能夠在這*****、*****的晚春時(shí)節(jié)，代表***參加這次****研討會(huì)，與各位一起交流探討在保險(xiǎn)行業(yè)中日益引起關(guān)注的種種焦點(diǎn)問(wèn)題，我深感榮幸!我看到，這次大會(huì)可以說(shuō)是群賢必至、能者如云，真可謂是金融保險(xiǎn)業(yè)的一次難得的盛會(huì)，我相信，在這次大會(huì)上，必將產(chǎn)生更多更好的新觀點(diǎn)和新理念，必將帶來(lái)我們金融保險(xiǎn)業(yè)的又一個(gè)明媚的春天!

　　過(guò)去的一年里，我們?nèi)吮Ｔ诠径聲?huì)正確領(lǐng)導(dǎo)下，在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門的大力支持下，取得了可喜的成績(jī)。年初總經(jīng)理室提出了“****”的工作方針，確立了“***”的工作思路，全體員工發(fā)揚(yáng)***的優(yōu)良傳統(tǒng)，艱苦奮斗，銳意進(jìn)取，在市場(chǎng)上鍥而不舍、頑強(qiáng)拼搏，全年公司做出了優(yōu)異的業(yè)績(jī)，完成保險(xiǎn)費(fèi)***萬(wàn)元，營(yíng)業(yè)收入***萬(wàn)元，創(chuàng)造了保險(xiǎn)業(yè)的奇跡!同時(shí)，我公司積極完善內(nèi)部管理、加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè)，形成了健全的、適合公司現(xiàn)階段發(fā)展要求的現(xiàn)代公司制度，培養(yǎng)了一支團(tuán)結(jié)進(jìn)步、能打硬仗的員工隊(duì)伍。

　　然而，在取得輝煌成就的同時(shí)，我們也看到，在金融保險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的今天，盡管國(guó)內(nèi)金融產(chǎn)品品牌不勝枚舉，但是由于產(chǎn)品種類、結(jié)構(gòu)和功能等方面都極為相似，不同品牌之間差異不明顯，導(dǎo)致品牌個(gè)性不強(qiáng)，影響力不足。從市場(chǎng)化的角度來(lái)看，中國(guó)金融保險(xiǎn)市場(chǎng)存在的這種高度同質(zhì)化現(xiàn)象實(shí)際上是一種企業(yè)的病態(tài)反應(yīng)。它反應(yīng)出目前保險(xiǎn)行業(yè)特別是保險(xiǎn)公司缺乏個(gè)性化服務(wù)的問(wèn)題!我認(rèn)為，無(wú)論是哪一家保險(xiǎn)企業(yè)都惟有建立獨(dú)具企業(yè)自身特色的服務(wù)文化，打造個(gè)性化服務(wù)制勝機(jī)制，才能形成自身特有的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，以便在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地!

　　縱觀目前的中國(guó)金融保險(xiǎn)業(yè)，其競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)狀是，當(dāng)業(yè)內(nèi)出現(xiàn)某一種創(chuàng)新服務(wù)，并由此創(chuàng)新而贏得了一定的利益，獲得一定的收效后，這個(gè)創(chuàng)新服務(wù)馬上會(huì)被所有業(yè)內(nèi)人士當(dāng)作救命稻草而加以無(wú)限復(fù)制，這種復(fù)制往往是盲目趨利、卻不考慮企業(yè)自身特點(diǎn)的肆意復(fù)制，因而，這種創(chuàng)新服務(wù)的價(jià)值便被稀釋了，其結(jié)果則是所有盲目跟風(fēng)的企業(yè)都不約而同地染上了一種“同質(zhì)化病毒”，這不僅使業(yè)內(nèi)出現(xiàn)的任何一種創(chuàng)新都變得曇花一現(xiàn)，也使由此而帶來(lái)的效益迅速萎縮。由此可見(jiàn)，建立個(gè)性化的服務(wù)制勝競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制是保險(xiǎn)業(yè)當(dāng)務(wù)之急。

　　我們都知道，企業(yè)的成功是不可復(fù)制的，但是成功者的個(gè)性化戰(zhàn)略又是有規(guī)律可循的。美國(guó)哈佛大學(xué)著名的邁克爾•波特教授提出：對(duì)于任何一個(gè)企業(yè)而言，一般性競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略都不外乎三種：低成本、差異化和集中化。拿我們?nèi)吮９緛?lái)說(shuō)，我們可以針對(duì)自己所服務(wù)的客戶特點(diǎn)，首先建立一般性競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的管理框架，此基礎(chǔ)上制定的符合企業(yè)自身資源優(yōu)勢(shì)的個(gè)性化競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略規(guī)劃，從而開(kāi)創(chuàng)自己獨(dú)立的企業(yè)服務(wù)文化，走出中國(guó)金融業(yè)“同質(zhì)病”的怪圈。

　　那么，具體說(shuō)來(lái)，應(yīng)該如何去操作呢?我認(rèn)為，最重要的一點(diǎn)，就是要樹(shù)立國(guó)際化競(jìng)爭(zhēng)思維，強(qiáng)化品牌服務(wù)意識(shí)。

　　進(jìn)入WTO后，保險(xiǎn)行業(yè)逐步加快了開(kāi)放的腳步，在國(guó)內(nèi)保險(xiǎn)業(yè)群雄并起，逐鹿中原的情況下，“洋保險(xiǎn)”又相繼落戶中國(guó)。金融市場(chǎng)正走在全球化的路上，我們即使不走出國(guó)門，實(shí)際上也已置身于一個(gè)國(guó)際化的市場(chǎng)。這些“洋保險(xiǎn)”大多有數(shù)百年的經(jīng)營(yíng)史，早已完成了從產(chǎn)品品牌階段向形象品牌階段的過(guò)渡，而且資金實(shí)力雄厚，具有先進(jìn)的管理方式和獨(dú)特的服務(wù)理念。而國(guó)內(nèi)現(xiàn)有的大量金融產(chǎn)品中，品牌概念缺失、定位模糊、形象混亂、傳播不足，這已成為制約國(guó)內(nèi)金融保險(xiǎn)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的一個(gè)重要因素。中國(guó)金融保險(xiǎn)企業(yè)是否擁有自己的強(qiáng)勢(shì)品牌和知名品牌已成為其發(fā)展成熟與否的標(biāo)志，更是其綜合實(shí)力強(qiáng)弱的集中體現(xiàn)。而金融保險(xiǎn)消費(fèi)者呼喚個(gè)性化、差異的品牌服務(wù)正在催生中國(guó)金融業(yè)內(nèi)的一場(chǎng)品牌革命。

　　我們大家都知道，金融保險(xiǎn)產(chǎn)品大多數(shù)為無(wú)形服務(wù)，難以申請(qǐng)專利。這就決定了其易模仿性，而且模仿速度較快。面對(duì)這樣的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和競(jìng)爭(zhēng)趨勢(shì)，包括我們?nèi)吮９驹趦?nèi)，我認(rèn)為每一家公司都應(yīng)該樹(shù)立國(guó)際化思維，強(qiáng)化品牌意識(shí)，打造自己的強(qiáng)勢(shì)品牌、知名品牌，遵循“人無(wú)我有、人有我優(yōu)”創(chuàng)新原則，突出產(chǎn)品的差異性與市場(chǎng)領(lǐng)先性。用一流的品牌服務(wù)創(chuàng)造高附加值、高利潤(rùn)、高市場(chǎng)占有率。

　　同時(shí)，我們要通過(guò)卓有成效的品牌塑造，強(qiáng)化客戶對(duì)這種差異性與領(lǐng)先性的認(rèn)同感，以培育符合自身戰(zhàn)略要求的客戶市場(chǎng)?？梢哉f(shuō)，品牌是服務(wù)個(gè)性化的體現(xiàn)，是所提供的服務(wù)區(qū)別于其他金融企業(yè)的重要標(biāo)志。在金融創(chuàng)新不斷加快、產(chǎn)品品種日益繁多的今天，通過(guò)樹(shù)立品牌加以區(qū)分，引導(dǎo)爭(zhēng)取客戶選擇本企業(yè)產(chǎn)品，已經(jīng)成培育核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要內(nèi)容。

　　從我國(guó)金融行業(yè)的現(xiàn)實(shí)情況來(lái)看，我認(rèn)為在推行品牌戰(zhàn)略時(shí)，我們的員工應(yīng)把握以下幾點(diǎn)：1.充分重視品牌定位。把握消費(fèi)者需求和心理預(yù)期，對(duì)品牌進(jìn)行合理、準(zhǔn)確的定位，這是推行品牌戰(zhàn)略的基礎(chǔ)。2.注重廣告效應(yīng)，通過(guò)有效傳播塑造品牌形象。廣告是消費(fèi)者了解產(chǎn)品的一個(gè)重要渠道，是實(shí)施品牌戰(zhàn)略的一項(xiàng)利器。在產(chǎn)品同質(zhì)化的金融市場(chǎng)上，以合適的形式進(jìn)行廣告?zhèn)鞑ツ苁贡竟井a(chǎn)品從同業(yè)中脫穎而出，吸引客戶的關(guān)注。3.加強(qiáng)產(chǎn)品創(chuàng)新，以提升服務(wù)質(zhì)量支撐品牌建設(shè)。隨著我國(guó)金融市場(chǎng)不斷向規(guī)范化、開(kāi)放化、國(guó)際化方向發(fā)展，金融創(chuàng)新越來(lái)越成為打造核心競(jìng)爭(zhēng)力的主題。要認(rèn)真創(chuàng)造出有生命力的品牌，必須堅(jiān)持金融創(chuàng)新。4.重視與關(guān)系利益人的溝通和互動(dòng)，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)。在國(guó)際化的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中，我們要加強(qiáng)品牌商標(biāo)的保護(hù)意識(shí)，要謹(jǐn)防品牌和商標(biāo)的假冒仿照。5.要加強(qiáng)與各方關(guān)系利益人的溝通與互動(dòng)，獲得關(guān)系利益人對(duì)我公司品牌的理解和信任，以整合營(yíng)銷維護(hù)和加強(qiáng)品牌關(guān)系，實(shí)現(xiàn)品牌的全方位管理，提升品牌價(jià)值。

　　另外，目前，在我國(guó)金融保險(xiǎn)行業(yè)，建立“以客戶為中心”的服務(wù)原則已經(jīng)是“各路豪杰”的共識(shí)。這種“以客戶為中心”的管理模式，包括開(kāi)發(fā)豐富的產(chǎn)品線，滿足客戶日益增長(zhǎng)的多樣化的需求;利用價(jià)格杠桿增加產(chǎn)品的吸引力，提供快捷、便利、周到的服務(wù)模式以贏得客戶。而從目前金融保險(xiǎn)行業(yè)的現(xiàn)狀看，“以客戶為中心”的焦點(diǎn)不再是產(chǎn)品花樣的多少、價(jià)格的高低，而是客戶服務(wù)的優(yōu)劣。具體說(shuō)來(lái)，是要建立一種“以客戶為中心”的服務(wù)模式，利用這種模式從“精準(zhǔn)客戶細(xì)分”來(lái)提升個(gè)性化服務(wù)。目前我們大多數(shù)公司還習(xí)慣于以產(chǎn)品為中心劃分客戶，倚重人口統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)或者公司統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)來(lái)進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分并調(diào)整產(chǎn)品生產(chǎn)。這恰恰背離了以服務(wù)取勝的原則。我想大家都比較熟悉“二八法則”，即20%的客戶帶來(lái)80%的收入甚至超過(guò)100%的盈利?！熬珳?zhǔn)客戶細(xì)分”實(shí)質(zhì)是通過(guò)細(xì)致劃分客戶群體，找出這20%客戶，用最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)滿足這一特定用戶群的需求，從而提高市場(chǎng)份額。

　　各位業(yè)界同仁，各位朋友，以上這些觀點(diǎn)，都是基于我數(shù)年來(lái)在保險(xiǎn)工作中積累的一些經(jīng)驗(yàn)，針對(duì)目前金融保險(xiǎn)業(yè)產(chǎn)品同質(zhì)化問(wèn)題而總結(jié)的一些粗淺之見(jiàn)，今天，在這個(gè)研討會(huì)上，我把它拿出來(lái)，和大家做一商榷，力求通過(guò)理性分析，探尋提高保險(xiǎn)業(yè)績(jī)效的途徑和方法，從而真正做大做強(qiáng)金融保險(xiǎn)業(yè)，服務(wù)于和諧社會(huì)，與時(shí)俱進(jìn)!

第四篇：研討會(huì)發(fā)言稿

這些問(wèn)題，是我最近總在想的，也在前面的幾次研討會(huì)上提過(guò)，比如7月份的XX會(huì)議，10月份的XX會(huì)議。這里，我想說(shuō)得稍微細(xì)一點(diǎn)。

首先提出一個(gè)問(wèn)題。如果我說(shuō)白居易《琵琶行》里的事情完全是瞎掰的。這廝根本就沒(méi)去過(guò)潯陽(yáng)那個(gè)地方，當(dāng)然更沒(méi)有遇到什么彈琵琶的歌女，大家會(huì)相信我說(shuō)的嗎？不會(huì)。不要說(shuō)我了，就是最權(quán)威的學(xué)者這樣說(shuō)，大伙也不會(huì)相信。如果我再說(shuō)，杜甫《茅屋為秋風(fēng)所破歌》里的那個(gè)茅棚子，根本就不是老杜的，而是老杜家隔壁王老五的，“卷我屋上三重茅”卷的是王老五家屋上三重茅，這個(gè)“我”其實(shí)是王老五。你們會(huì)相信嗎？我想在場(chǎng)的沒(méi)一個(gè)人相信。這就對(duì)了。大伙之所以不相信，是因?yàn)槲覀円呀?jīng)牢固樹(shù)立了這樣一個(gè)觀念：古人的詩(shī)詞，本質(zhì)上是作者的經(jīng)歷錄、見(jiàn)聞錄、思想錄，是不能像小說(shuō)一樣，進(jìn)行整體性虛構(gòu)的。那么，古人的詩(shī)詞，真的沒(méi)有像小說(shuō)一樣，進(jìn)行整體性虛構(gòu)的嗎？也未必。首先樂(lè)府詩(shī)里有一些有名有姓的人物，比如《木蘭辭》里的花木蘭，《陌上?！防锏牧_敷，這些人物歷史上有沒(méi)有，恐怕不好說(shuō)，也可能完全是虛構(gòu)出來(lái)的。但這種虛構(gòu)，很可能成詩(shī)之前，就有傳說(shuō)存在。也就是說(shuō)，這種虛構(gòu)，未必是詩(shī)人完全自創(chuàng)的。正如嫦娥，詩(shī)詞里寫(xiě)得多了，但不能說(shuō)嫦娥這個(gè)人物是詩(shī)人虛構(gòu)的，因?yàn)樵诖酥?，就有神話傳說(shuō)存在。另外一個(gè)是代言體。古人喜歡寫(xiě)代言體，代言的對(duì)象往往是女性，思婦、宮女什么的。代言體詩(shī)詞短的多，絕句、小令之類。人物一般沒(méi)有姓名，只有幾個(gè)POSE，如“獨(dú)倚望江樓”、“月明人倚樓”，“倚樓”這個(gè)POSE就常用。因?yàn)榇泽w詩(shī)詞的主人公是女性，這樣就不會(huì)與男性作者的身份相混淆。在龍榆生的《唐宋詞格律》這本書(shū)中，我發(fā)現(xiàn)前面用作例詞的將近20首小令，游子-思婦詞占了多半，有的是思婦口吻，有的是游子口吻。因?yàn)檫@些詞的作者都是男性，讀者的潛意識(shí)里，凡是思婦口吻的，都認(rèn)為是虛構(gòu)的；凡是游子口吻的，都認(rèn)為是作者本人的實(shí)際經(jīng)歷。例如第2頁(yè)上呂本中的《南歌子》“人言江左好風(fēng)光，不道中原歸思轉(zhuǎn)凄涼”。大伙都會(huì)認(rèn)為這是作者流落江東，是紀(jì)實(shí)作品。

由此似乎可以總結(jié)古人詩(shī)詞有關(guān)虛構(gòu)的幾個(gè)特點(diǎn)：

1 古人詩(shī)詞的主體是作者本人的經(jīng)歷錄、見(jiàn)聞錄、思想錄，詩(shī)詞中的“我”，一般就是作者本人；即使沒(méi)有明確的第一人稱“我”，默認(rèn)的主人公也是作者本人。

2 在某些敘事的樂(lè)府中，出現(xiàn)了有名有姓的人物，也出現(xiàn)了比較復(fù)雜的故事，這些人物歷史上是否存在，這些故事是否有某些史實(shí)作為基礎(chǔ)，或者在這些詩(shī)歌創(chuàng)作之前，是否存在前文本，或者口頭傳說(shuō)，似乎都是不可考的，至少是沒(méi)有證據(jù)證明，這些人物和故事是作者獨(dú)立虛構(gòu)的。而在后期著名的新樂(lè)府中，人物都是歷史人物，故事也是有史實(shí)或傳說(shuō)作為基礎(chǔ)的。例如《圓圓曲》中陳圓圓與吳三桂的故事；《彩云曲》中賽金花與德酋的故事；《蝴蝶曲》中胡蝶與張學(xué)良、戴笠的故事；等等。

3 在較短小的代言體詩(shī)詞中，某些人物形象大概可以認(rèn)定是作者創(chuàng)造出來(lái)的。這些人物一般沒(méi)有姓名，情節(jié)也較簡(jiǎn)單，只有幾個(gè)POSE。有的雖然有姓名，但這個(gè)姓名也是完全泛化了的，成了一個(gè)普適性的指代符號(hào)。比如莫愁，盧家叫莫愁，王家也叫莫愁，是個(gè)思婦都可以叫莫愁，甚至是個(gè)美女都可以叫莫愁。

這與小說(shuō)的虛構(gòu)，是有明顯不同的。小說(shuō)的虛構(gòu)，是整體性的虛構(gòu)。特別顯著的一點(diǎn)是，作者主動(dòng)創(chuàng)造有名有姓的人物，以及虛構(gòu)非常復(fù)雜而完整的故事。沒(méi)有人會(huì)認(rèn)為，小說(shuō)中的“我”就是作者自己。這說(shuō)明，小說(shuō)家的虛構(gòu)是高度自覺(jué)的，有大量的理論，而詩(shī)人的虛構(gòu)，似乎沒(méi)有這么強(qiáng)的自覺(jué)意識(shí)，詩(shī)話詞話中，也幾乎沒(méi)有論及整體性虛構(gòu)的文字。

那么，現(xiàn)在問(wèn)題來(lái)了，我們現(xiàn)在寫(xiě)詩(shī)詞，是否可以像小說(shuō)一樣，進(jìn)行整體性的虛構(gòu)呢？我認(rèn)為是可以的。我這些年寫(xiě)詩(shī)詞，寫(xiě)了很多的人物，尤其是山里人，因?yàn)槲覐男∈巧絽^(qū)長(zhǎng)大的。比如砍柴的、打獵的、挖冬筍的，等等。這些人，可以說(shuō)是我自己，也可以說(shuō)不是我自己。而有一些作品，則虛構(gòu)的意味更重些。比如那個(gè)鬼故事，以及那個(gè)鄰居家的叫春娥的小姑娘。這些都在我提交的作品里，大家可以看得到?！按憾稹笔俏业谝淮卧谠?shī)詞里虛構(gòu)了一個(gè)有名字的人物。如果我不在這里說(shuō)，大伙可能不會(huì)想到這是一個(gè)虛構(gòu)的人物，虛構(gòu)的故事。當(dāng)然，我目前進(jìn)行的虛構(gòu)，還是極為初步的。就是虛構(gòu)一兩個(gè)人物，以及他們的一個(gè)生活片斷。這種虛構(gòu)，并沒(méi)有超出古人代言體的范疇。我現(xiàn)在考慮的第二步是，能不能像小說(shuō)電影一樣，創(chuàng)造出若干的人物形象，以及更為復(fù)雜完整的故事。我們都知道，小說(shuō)電影中有許多的人物，這些人物的年齡、身份、性格、品行會(huì)隨著故事的演繹而變化，人物之間會(huì)發(fā)生各種關(guān)聯(lián)和矛盾沖突。詩(shī)詞因?yàn)槠绦?，不可能在一首作品中完成這種變化。一首詩(shī)詞只能描寫(xiě)一個(gè)生活片斷。但是否可作這樣的理解和處理：每首詩(shī)詞相當(dāng)于小說(shuō)電影的一個(gè)片斷，把所有這些片斷串起來(lái)，構(gòu)成一首“大詩(shī)”。這首“大詩(shī)”相當(dāng)于一部較完整的小說(shuō)或電影，這當(dāng)中人物可以有年齡、身份、性格、品行的變化，也可以有各種矛盾沖突和各種人物關(guān)系。顯然，這種“大詩(shī)”與目前通行的“組詩(shī)”是有很大不同的。

這種“大詩(shī)”的寫(xiě)作，給詩(shī)詞寫(xiě)作者提出了全新的挑戰(zhàn)，要求寫(xiě)作者要兼有詩(shī)人和小說(shuō)家的.雙重能力，尤其是選取典型片斷的能力。這些片斷既互相獨(dú)立，又互相呼應(yīng)和關(guān)聯(lián)，像被一根無(wú)形的線串在一起，中間不能有過(guò)多的交代（比如小序），否則就拖踏。這一點(diǎn)又與小說(shuō)有很大的不同。小說(shuō)的敘事可以是非常連貫的、密實(shí)的，而這種“大詩(shī)”的敘事，則是非連貫的、遙相呼應(yīng)的。迄今為止，還沒(méi)有發(fā)現(xiàn)有誰(shuí)做過(guò)這種寫(xiě)作上的嘗試，我愿意做第一個(gè)吃螃蟹的人。我目前在江西大余待著，那里是礦區(qū)，我想寫(xiě)一個(gè)礦工家庭，從文革一直寫(xiě)到改開(kāi)，寫(xiě)他們各人的命運(yùn)。至于詩(shī)的形式，有幾種考慮。一是樂(lè)府詩(shī)，每首詩(shī)以一個(gè)人為主角，敘事則有重復(fù)和交集。這是受了史書(shū)中紀(jì)傳體的影響。比如劉邦、項(xiàng)羽、張良、范增各是一篇敘事詩(shī)的主角，當(dāng)寫(xiě)到鴻門宴這件事的時(shí)候，就出現(xiàn)交集，敘事呈現(xiàn)一定程度的重復(fù)。二是詞，詞比格律詩(shī)更適合敘事。用幾十首詞，每首寫(xiě)一個(gè)場(chǎng)景，一個(gè)片斷，把它們用一根看不見(jiàn)的線連綴起來(lái)，形成一個(gè)故事整體。三是曲，套數(shù)，這實(shí)際上是劇本了，但劇本的方法不是新鮮事，我也不想采用。

因此，一個(gè)詩(shī)人可以寫(xiě)兩種詩(shī)，一種是“我詩(shī)”，一種是“非我詩(shī)”。所謂“我詩(shī)”，就是傳統(tǒng)的以作者的經(jīng)歷、見(jiàn)聞為基礎(chǔ)的寫(xiě)作，所謂“非我詩(shī)”，就是作者虛構(gòu)的故事。讀者很多時(shí)候無(wú)法判斷詩(shī)人的某一首作品究竟是“我詩(shī)”還是“非我詩(shī)”。這就要求作者自我注明。作者不注明，可能會(huì)產(chǎn)生某些誤會(huì)，因?yàn)槲覀兿騺?lái)有“以詩(shī)證史”的傳統(tǒng)。幾百年以后，人家來(lái)考證你的生平事跡，往往會(huì)拿你的詩(shī)詞作為證據(jù)。你沒(méi)去過(guò)某地，但你的詩(shī)詞中的“我”卻去過(guò)那里，你不注明，人家就搞不清楚這個(gè)“我”究竟是你本人呢，還是你虛構(gòu)的人物。而小說(shuō)家就沒(méi)有這種煩惱，因?yàn)樾≌f(shuō)家的小說(shuō)，我們都認(rèn)為他是虛構(gòu)的。頂多，我們會(huì)通過(guò)他的小說(shuō)，來(lái)猜測(cè)他有某種經(jīng)歷，但不會(huì)拿小說(shuō)做為鐵證。我在想，古人代言體的對(duì)象往往是異性，是不是也有怕與他本人相混淆的考慮呢。我是男的，我詩(shī)詞里的主人公是女的，你總不會(huì)再認(rèn)為那是我本人了吧?？傊绻颜w性虛構(gòu)，也就是像小說(shuō)電影那樣的虛構(gòu)，納入我們當(dāng)下的詩(shī)詞寫(xiě)作，那么作者注明“我詩(shī)”和“非我詩(shī)”是有必要的，也是不得已的?！胺俏以?shī)”雖然是虛構(gòu)的，但里面表現(xiàn)的情感和觀念，仍然是作者本人的，甚至比“我詩(shī)”表現(xiàn)得更加充分。小說(shuō)和電影，很多時(shí)候就是作者想更加充分地表達(dá)某種觀念或某種情感，才編的故事。詩(shī)詞也是一樣的道理。換句話說(shuō)，“非我詩(shī)”更加文學(xué)化。詩(shī)詞作為文學(xué)之一種，應(yīng)該立足于文學(xué)本位。從這個(gè)意義上說(shuō)，“非我詩(shī)”應(yīng)該提倡。

當(dāng)代詩(shī)詞面臨的問(wèn)題很多，無(wú)事、不及物，是我批評(píng)當(dāng)下詩(shī)詞寫(xiě)作常用的兩個(gè)詞語(yǔ)。其實(shí)，這兩個(gè)詞語(yǔ)與我今天講的問(wèn)題是有關(guān)聯(lián)的。我就講這么一個(gè)問(wèn)題吧。有點(diǎn)異想天開(kāi)，眼高手低，不對(duì)的地方請(qǐng)大家指正。

第五篇：研討會(huì)發(fā)言稿

各位老師：

大家好！

剛才聽(tīng)了xx老師的講課，接下來(lái)我們就他的這節(jié)課進(jìn)行課例研討。在此，我們請(qǐng)?jiān)谧母魑焕蠋熖岢鰧氋F的意見(jiàn)，以改進(jìn)我們今后的教育教學(xué)工作。在研討的開(kāi)始，我先向各位老師們介紹一下本次活動(dòng)的主題，隨著新課改的不斷推進(jìn)和校本教研的逐步深入，我們的數(shù)學(xué)課堂出現(xiàn)許多可喜的變化，如有學(xué)生合理甚至“離奇”的猜想，激列的爭(zhēng)議，喜出望外的驚訝，更有學(xué)生此時(shí)無(wú)聲勝有聲的沉思等等，但由于新教材留了給我們太大的教學(xué)空間，有的教師拿著新教材，卻唱著過(guò)去的歌謠；有的照搬照抄一些優(yōu)秀教師的教學(xué)設(shè)計(jì)、教學(xué)方法，教學(xué)時(shí)心中無(wú)學(xué)生，目標(biāo)虛化、內(nèi)容泛化、教學(xué)過(guò)程形式化，這些現(xiàn)象導(dǎo)致某些數(shù)學(xué)課堂低效、無(wú)效、甚至負(fù)效的情況時(shí)有發(fā)生，因些，本次課例研討我們把問(wèn)題聚焦在“新課程理念下，如何打造有效的數(shù)學(xué)課堂”這一主題上面。

下面，先請(qǐng)xx老師對(duì)“年、月、日”這節(jié)課進(jìn)行一下反思。

我在設(shè)計(jì)這節(jié)課時(shí)把本節(jié)教學(xué)的重點(diǎn)定位于：把數(shù)學(xué)知識(shí)還原到生活中，讓學(xué)生經(jīng)歷知識(shí)形成的過(guò)程，通過(guò)自主探究，合作交流的方式掌握年月日的知識(shí)，培養(yǎng)學(xué)生的問(wèn)題意識(shí)和運(yùn)用良好學(xué)習(xí)方法自主學(xué)習(xí)的能力。備課時(shí)，從課的容量上來(lái)看，量確實(shí)較大，對(duì)于三年級(jí)的學(xué)生來(lái)說(shuō)，要在40分鐘內(nèi)認(rèn)識(shí)時(shí)間單位年、月、日，會(huì)計(jì)算全年天數(shù)等，存在著一定的困難。通過(guò)上這節(jié)課，我覺(jué)得本節(jié)的目標(biāo)定位準(zhǔn)確，通過(guò)教師的引導(dǎo)，學(xué)生在活動(dòng)中進(jìn)行學(xué)習(xí)，課堂設(shè)計(jì)落在實(shí)處。

《數(shù)學(xué)課程標(biāo)準(zhǔn)》提出：數(shù)學(xué)教學(xué)，要緊密聯(lián)系學(xué)生的生活實(shí)際，從學(xué)生的生活經(jīng)驗(yàn)和以有的知識(shí)出發(fā)，創(chuàng)設(shè)生動(dòng)有趣的情景，引導(dǎo)學(xué)生開(kāi)展觀察、操作、推理、交流等活動(dòng)。使學(xué)生通過(guò)數(shù)學(xué)活動(dòng)，掌握基本的數(shù)學(xué)知識(shí)和技能，初步學(xué)會(huì)從數(shù)學(xué)的角度去觀察事物、思考問(wèn)題，激發(fā)對(duì)數(shù)學(xué)的興趣，以及學(xué)好數(shù)學(xué)的愿望。在本課中，我充分利用學(xué)生已有的生活經(jīng)驗(yàn)，讓學(xué)生觀察天體運(yùn)動(dòng)，使他們知道年月日是怎樣產(chǎn)生的，從而激發(fā)學(xué)習(xí)的興趣，并提出教學(xué)目標(biāo)。在練習(xí)環(huán)節(jié)結(jié)合學(xué)生的生活實(shí)際出示問(wèn)題。

《數(shù)學(xué)課程標(biāo)準(zhǔn)》指出：動(dòng)手實(shí)踐，自主探索，合作交流是學(xué)生學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的重要方式。因此，我在教學(xué)本課時(shí)，讓學(xué)生在具體的操作活動(dòng)中進(jìn)行獨(dú)立思考，鼓勵(lì)學(xué)生發(fā)表自己的意見(jiàn)，獨(dú)立思考后才讓學(xué)

生之間進(jìn)行交流，這樣使每名學(xué)生都“動(dòng)”起來(lái)，從而避免有些學(xué)生“坐享其成”“人在課堂身在操場(chǎng)”的不思維的這樣一個(gè)誤區(qū)。如教學(xué)大小月的基本知識(shí)，我先讓學(xué)生認(rèn)真觀察找一找、看一看、比一比，當(dāng)學(xué)生心里有譜之時(shí)，才下指令讓他們填寫(xiě)統(tǒng)計(jì)卡，為后面的分類認(rèn)知大小月奠定了基礎(chǔ)。

在教學(xué)大小月之后，我安排了數(shù)學(xué)小游戲：聽(tīng)老師報(bào)月份，男女生分別起立。當(dāng)最末老師報(bào)出2月時(shí)，有趣的場(chǎng)面出現(xiàn)了：有的起立又坐下，有的東張西望在觀望他人的動(dòng)態(tài)，學(xué)生此時(shí)耐不住了，有些面面相覷……我笑著問(wèn)：大家想站又不想站的.，為什么？這些正好是這節(jié)課的重點(diǎn)，這一刻，不正體現(xiàn)了學(xué)生思維的過(guò)程嗎？大月和小月的記憶有拳頭法和兒歌：一三五七八十臘，三十一天總不差，來(lái)幫助他們記憶，這一內(nèi)容本來(lái)很枯燥，但通過(guò)動(dòng)手?jǐn)?shù)一數(shù)和朗朗上口的兒歌，學(xué)生很快就記住這一知識(shí)點(diǎn)，可見(jiàn)這些是很有效率的教學(xué)手段，特別是對(duì)于中、低年級(jí)學(xué)生來(lái)說(shuō)，更符合他們的年齡特點(diǎn)。

本課概念多，容易混淆，因此知識(shí)的記憶、鞏固、深化還是有一定難度的，我采用的方法是，總結(jié)提煉出消化本節(jié)內(nèi)容所要用到的數(shù)學(xué)方法，即：猜測(cè)觀察――推理驗(yàn)證――得出結(jié)論，把枯燥的數(shù)學(xué)知識(shí)融方法性、趣味性、探究性為一體，設(shè)計(jì)了每種算法后隱藏一題，調(diào)動(dòng)學(xué)生運(yùn)用良好的學(xué)習(xí)方法來(lái)內(nèi)化知識(shí)的拓展性練習(xí)。練習(xí)中還盡量?jī)?yōu)化了以“生活”為背景的數(shù)學(xué)內(nèi)容，把生活素材、生活經(jīng)驗(yàn)、生活

情景作為重要資源，引進(jìn)和提供給學(xué)生去理解去實(shí)踐。很好的激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，并且還巧妙的引導(dǎo)組織學(xué)生自覺(jué)運(yùn)用數(shù)學(xué)方法去分析解決生活中的實(shí)際問(wèn)題，使學(xué)生深切體驗(yàn)到數(shù)學(xué)知識(shí)與生活實(shí)際的密切聯(lián)系。感悟到數(shù)學(xué)就在我們身邊，它源于生活，又用于生活。這樣，既可以鞏固課堂內(nèi)學(xué)到的知識(shí)，又可以開(kāi)闊學(xué)生的視野，增強(qiáng)學(xué)生的實(shí)踐應(yīng)用能力。

這節(jié)課的不足之處是：對(duì)學(xué)生自主學(xué)習(xí)的要求指導(dǎo)還不夠，探究學(xué)習(xí)時(shí)對(duì)學(xué)生的組織還做的不夠。在以后的教學(xué)中，要合理調(diào)控時(shí)間，給學(xué)生充足的時(shí)間和空間自己去發(fā)現(xiàn)，真正把學(xué)習(xí)的權(quán)力還給學(xué)生。駕馭課堂的能力還需鍛煉，對(duì)教學(xué)方法還需要摸索。

總之，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)，發(fā)展學(xué)生的創(chuàng)新精神，是時(shí)代賦予我們的艱巨任務(wù)，所以在教學(xué)過(guò)程中，一定要優(yōu)化學(xué)生的學(xué)習(xí)氛圍，給他們更多的時(shí)間和空間，讓他們自己去發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，研究問(wèn)題并解決問(wèn)題，從而培養(yǎng)他們的創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新精神。今后，我還要在教材的研究上深鉆，下大功夫，在新課程的改革的帶動(dòng)下，轉(zhuǎn)變教育思想，改變教學(xué)模式，實(shí)施主體性的教學(xué)，有意識(shí)的培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神和創(chuàng)造能力，努力成為一名新型的研究型教師。

第六篇：工作研討會(huì)發(fā)言稿范文

班主任工作的目的是塑造人，所以班主任必須首先塑造自己。蘇霍姆林斯基所說(shuō)：“智慧要靠智慧來(lái)培養(yǎng)，良心要靠良心來(lái)熏陶?！苯Y(jié)合自己從事班主任工作的體會(huì)，下面我把自己做班主任工作的一些做法和感觸和大家分享一下。

一、 愛(ài)心是班級(jí)管理的基石

俗話說(shuō)：親其師才能信其道，你愛(ài)孩子，孩子就會(huì)愛(ài)你，并且愛(ài)你所教的學(xué)科。愛(ài)主要體現(xiàn)在關(guān)心學(xué)生、愛(ài)護(hù)學(xué)生、幫助學(xué)生解決學(xué)習(xí)和生活中的困難、消除學(xué)習(xí)心理障礙、為學(xué)生創(chuàng)造一個(gè)舒適的學(xué)習(xí)環(huán)境上，孩子們是非常聰明的，他們善于觀察的眼睛和敏感心靈能感受到老師的愛(ài)，自然就懂得愛(ài)老師，那么師生之間的互動(dòng)就是良好的，否則就會(huì)是惡劣的。列如：有位同學(xué)在日記上這樣寫(xiě)到“我認(rèn)為班主任對(duì)我們每一位同學(xué)都很照顧，有一次我的脖子不知道為什么腫了起來(lái)，家人不予理睬，說(shuō)沒(méi)什么大事，直到我來(lái)到學(xué)校痛的哭了起來(lái)，沒(méi)想到被班主任發(fā)現(xiàn)了，急忙聯(lián)系家長(zhǎng)，可是家長(zhǎng)的電話怎么也打不通，最后他開(kāi)車送我回家，聯(lián)系到家長(zhǎng)后還一再囑咐家長(zhǎng)一定要帶我去縣醫(yī)院做檢查，我心里真的很感激他，家長(zhǎng)能忽略的，班主任卻能重視，所以我決定一定要好好學(xué)習(xí)報(bào)答老師。”還有同學(xué)寫(xiě)到“記得我初入學(xué)校的時(shí)候，晚上著涼了，不小心感冒發(fā)燒，班主任換給我藥，還叮囑我按時(shí)吃藥，問(wèn)我好點(diǎn)了沒(méi)有？”同學(xué)都很羨慕我，我也很自豪，因?yàn)槲矣龅搅艘粋€(gè)貼心的班主任。回去告訴父母，他們也很高興。所以如果心中有愛(ài)，即使在你批評(píng)他們的時(shí)候，他們也能感受的到。二、對(duì)學(xué)生應(yīng)該嚴(yán)加管理，嚴(yán)加約束。

俗語(yǔ)說(shuō)：“嚴(yán)師出高徒?！钡珖?yán)要有尺度，要講求方法，嚴(yán)要充分體現(xiàn)教師對(duì)學(xué)生的愛(ài)。列如：我們班的閆倩同學(xué)剛?cè)胄r(shí)自認(rèn)為學(xué)習(xí)成績(jī)好，不服從班長(zhǎng)的管理，甚至在考試時(shí)用玩具蜘蛛來(lái)恐嚇?biāo)耍?jiǎn)直無(wú)法無(wú)天，對(duì)于這類學(xué)生必須通過(guò)嚴(yán)格的批評(píng)教育，使她真正認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤，才能達(dá)到“懲前毖后，治病救人”的目的?，F(xiàn)在她擔(dān)任我班的副班長(zhǎng)，在學(xué)習(xí)方面認(rèn)真踏實(shí)，在班級(jí)管理方面認(rèn)真負(fù)責(zé)。

三、要言而有信，要信任學(xué)生。

班主任要言而有信，說(shuō)到做到，而且要率先垂范，身體力行。另一方面，班主任要相信學(xué)生，相信每個(gè)學(xué)生都有一顆金子般的心。即使對(duì)“差生”“落后生”也要相信他們，理解他們，鼓勵(lì)他們，給予他們勇氣和信心。列如我班的王杰同學(xué)，學(xué)習(xí)成績(jī)差，形象又不好，許多同學(xué)都看不起他，甚至歧視他，大掃除時(shí)，最臟最累的活都讓他干，如果這樣長(zhǎng)期下去，打破了他的心靈底線，他也許就會(huì)輟學(xué)，針對(duì)這個(gè)問(wèn)題，在開(kāi)班會(huì)時(shí)我就告誡其他學(xué)生“不允許任何人欺負(fù)王杰，他能安安穩(wěn)穩(wěn)的坐在這里聽(tīng)課，不搗亂，不破壞，已經(jīng)實(shí)屬不易，在學(xué)習(xí)上有能力的學(xué)生都應(yīng)該去幫助他?！睂?duì)于受到挫折的學(xué)生，勇氣和信心顯得尤為重要。

四、用愛(ài)去理解，去包容學(xué)生所犯的一些小錯(cuò)誤，給學(xué)生糾正錯(cuò)誤的機(jī)會(huì)。在這里我和大家分享一個(gè)班級(jí)管理中的小故事。

記得上學(xué)期快放學(xué)的時(shí)候，學(xué)校為了迎接上機(jī)領(lǐng)導(dǎo)的檢查，經(jīng)過(guò)學(xué)生和家長(zhǎng)的同意，幾乎給每一位學(xué)生定制了一套漂亮的校服，本學(xué)期開(kāi)學(xué)的每一周的升旗儀式上，要求每一個(gè)學(xué)生都需要穿上嶄新的校服來(lái)迎接升旗儀式。沒(méi)有穿校服的學(xué)生要扣除其所在班級(jí)的周評(píng)比分?jǐn)?shù)，期中被扣分的學(xué)生就有我班的李同學(xué)，在課間，我將他叫到我的辦公室問(wèn)其為什么不穿校服，“老師，我校服丟了?！彼幕卮鹱屛沂煮@訝，剛買的校服怎么就丟了呢？我接著詢問(wèn)校服是什么時(shí)間丟的？他回答道“上周”，聽(tīng)到他的回答真的讓我有點(diǎn)不知所措。此時(shí)我有意識(shí)的壓抑住自己那種無(wú)奈的心情，繼續(xù)心平氣和的詢問(wèn)：“那你上周什么時(shí)間發(fā)現(xiàn)校服不見(jiàn)的嗎”？他輕聲的回應(yīng)到“上周五放學(xué)時(shí)我在柜子里翻遍了都沒(méi)找到校服，我當(dāng)時(shí)不敢告訴你”。聽(tīng)到這里我并沒(méi)有譴責(zé)他，而是告訴他“下去之后不要在同學(xué)面前說(shuō)你校服丟了，你就說(shuō)校服找不到了，明白嗎？”接著課間十分鐘的時(shí)間，給學(xué)生開(kāi)了一個(gè)簡(jiǎn)短的小會(huì)，小會(huì)的內(nèi)容是“我們班的某位同學(xué)的校服找不到了，我們的校服都是新發(fā)的，沒(méi)有任何標(biāo)記，很容易混淆的，我上學(xué)的時(shí)候都穿錯(cuò)過(guò)臨床學(xué)生的校服，當(dāng)時(shí)覺(jué)得很尷尬，想在回想起來(lái)也沒(méi)有什么不好意思的，記得在我上大學(xué)期間，同宿舍的學(xué)生內(nèi)褲都有穿存的，霎那間教室里的學(xué)生哈哈大笑起來(lái)，等待笑聲結(jié)束后，我嚴(yán)肅的說(shuō)了一句話“如果有哪位學(xué)生拿錯(cuò)了校服，請(qǐng)將其放回原處。”結(jié)果令我欣慰的事情發(fā)生了，在第周三的升旗儀式上，李同學(xué)穿上了自己嶄新的校服。

以上這個(gè)小故事是我在班級(jí)管理中所發(fā)生的一件小事情，但是從這個(gè)小故事中我可以得到以下一些啟示。1.遇事要冷靜處理，不能急也不能慌。2.注意語(yǔ)言的技巧性和藝術(shù)性。(在處理校服丟失這件事情上，如果說(shuō)校服丟了，而不是拿錯(cuò)了，這件校服可能真的找不回來(lái)了。)即使通過(guò)自己的判斷，例如：學(xué)生的身高，體型，校服丟失者所在宿舍的位置，以及對(duì)值日生進(jìn)行各個(gè)排查，也會(huì)無(wú)濟(jì)于事。3.充分了解學(xué)生的心理，掌握學(xué)生拿校服的動(dòng)機(jī)。（班內(nèi)沒(méi)有定制校服的只有三人，其中兩人分別穿自己哥哥和姐姐的舊校服，另外一人是女生沒(méi)有定制校服，而丟校服的是一名男生。）對(duì)拿別人校服的同學(xué)進(jìn)行心理和動(dòng)機(jī)進(jìn)行分析：他做這件事的動(dòng)機(jī)是自己忘帶校服，學(xué)校對(duì)沒(méi)有穿校服的學(xué)生要進(jìn)行班級(jí)扣分，被扣分的學(xué)生班主任要罰其清潔廁所，迫于這種壓力之下，他穿了別人的校服。

但是當(dāng)他穿了別人的校服之后卻坎坷不安，將校服給正真的主人讓他參加大課間，而自己主動(dòng)提出當(dāng)值日生。他這樣做的目的一是心懷內(nèi)疚，二是維護(hù)班級(jí)利益。

五、完善班級(jí)管理制度，班級(jí)管理要靈活

明確每位學(xué)生在班級(jí)中的位置和責(zé)任，使學(xué)生體會(huì)到自身的價(jià)值和尊嚴(yán)。我在班級(jí)管理中建立起了一套“事事有人干，人人有事干”的制度。班主任工作對(duì)象是一群富有生氣、思路敏捷而又情緒不很穩(wěn)定的學(xué)生，學(xué)生個(gè)性各異，隨時(shí)都可能出現(xiàn)各種各樣的矛盾。班主任應(yīng)因事、因時(shí)、因人采取靈活多樣的方法，對(duì)癥下藥，達(dá)到“藥到病除”的效果。

六、培養(yǎng)集體榮譽(yù)感

培養(yǎng)班里的每位學(xué)生要有強(qiáng)烈的“班集體榮譽(yù)感”，要求學(xué)生樹(shù)立：為班爭(zhēng)光，從我做起。讓學(xué)生從中感受到集體的榮譽(yù)必須靠大家，當(dāng)中某個(gè)人不注意自己的行為，就有可能損壞集體榮譽(yù)。同時(shí)，也加強(qiáng)對(duì)班干部的培養(yǎng)，使他們?cè)诎嗬锲鸬奖砺?、模范、先鋒作用。

然而在班級(jí)管理中也存在著一些困惑和問(wèn)題：

1.學(xué)生的作業(yè)雖然能夠按時(shí)完成，但是抄襲現(xiàn)象比較嚴(yán)重。

2.和學(xué)生談心的時(shí)間和次數(shù)太少。

3.如何才能讓家長(zhǎng)做到真正的關(guān)心自己孩子的學(xué)習(xí)，做好家?；?dòng)。

在做到以上六點(diǎn)的基礎(chǔ)上，后半學(xué)期還必須做到以下幾點(diǎn)：

一、“細(xì)心”

要想管理好班級(jí)與教育好學(xué)生，我認(rèn)為就必須把工作做細(xì)做實(shí)，這樣才能搞好班級(jí)工作。

首先，做學(xué)生思想工作必須細(xì)心，才能使其動(dòng)心，從而使學(xué)生明白老師的用心。也只有細(xì)心做工作，才能使學(xué)生明理，才會(huì)達(dá)到教育的目的。

其次，面對(duì)一些問(wèn)題，學(xué)生常會(huì)犯，自己要不斷反復(fù)地思考：為什么會(huì)出現(xiàn)同樣的錯(cuò)誤？該如何來(lái)杜絕？在經(jīng)過(guò)細(xì)思后，促使自己想出一些較好的解決方法，從而根本上改變了學(xué)生再犯的現(xiàn)象。我的做法是：一般來(lái)說(shuō)，有的孩子吃軟，有的孩子吃硬，那我們就從了解學(xué)生的脾氣秉性入手，尤其他們的弱點(diǎn)，然后對(duì)癥下藥，先發(fā)制人。

二、為人師表，以身作則，對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想品德教育。

規(guī)范學(xué)生的行為，首先規(guī)范自己的行為，在工作中要求學(xué)生做到的，自己首先做到，尊重每一個(gè)學(xué)生的人格。我對(duì)學(xué)生說(shuō)，我最關(guān)心你們的是三個(gè)方面，一是每個(gè)學(xué)生都要注意安全。二是品行端正，俗話說(shuō)，海寬不如心寬，地厚不如德厚，一個(gè)人，要成才，必須先成人，你的學(xué)問(wèn)再大，如果沒(méi)有德，那他也不可能成為對(duì)社會(huì)有用的人，所以我們要培養(yǎng)好學(xué)生的思想品德。三是學(xué)習(xí)要認(rèn)真，我常常給學(xué)生說(shuō)一句話“不要讓愛(ài)我的人失望”，以此來(lái)鼓勵(lì)學(xué)生要努力拼搏，告訴他們，父母掙錢不容易，把你們培養(yǎng)長(zhǎng)大更不容易，父母在培養(yǎng)你們成材的道路上傾注了他們的心血，你們要懂得感恩，用優(yōu)異的成績(jī)來(lái)回報(bào)父母。

三、找機(jī)會(huì)和學(xué)生談心并且督促學(xué)生按時(shí)完成作業(yè)，提高學(xué)習(xí)效率。

總之，班主任工作是平凡辛苦而繁瑣的工作，讓我們?cè)趯?shí)踐中去探索行之有效的工作方法，使班級(jí)管理工作更上新臺(tái)階。用愛(ài)去理解，用愛(ài)去包容學(xué)生所犯的一些小錯(cuò)誤；遇到小事不要斤斤計(jì)較，要記住“水至清則無(wú)魚(yú)，人至察則無(wú)友”，把學(xué)生當(dāng)成自己的朋友，以誠(chéng)相待，用心對(duì)待。以上九點(diǎn)是我對(duì)班主任工作的一些做法和體會(huì)，有不妥之處，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事提出寶貴意見(jiàn)，加以改正！