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第一篇：新聞發(fā)言人制度

為進一步構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系，加強與社會、患者的聯(lián)系和溝通，保障患者對醫(yī)療工作的知情權(quán)，接受社會各界對醫(yī)院工作的監(jiān)督，為醫(yī)院科學發(fā)展創(chuàng)造良好的輿論環(huán)境，特制定本制度。

一、新聞發(fā)言人的職責

1、在衛(wèi)生部、北京市衛(wèi)生局及醫(yī)科院的領(lǐng)導下，圍繞醫(yī)院醫(yī)、教、研、管開展工作。

2、負責組織研究制定新聞發(fā)布工作計劃。組織實施北京協(xié)和醫(yī)院新聞發(fā)布活動，審定重要新聞通稿。

3、新聞發(fā)布會可由新聞發(fā)言人自行發(fā)布，也可由新聞發(fā)言人主持、邀請其他相關(guān)領(lǐng)導發(fā)布，必要時相關(guān)業(yè)務(wù)負責人或?qū)＜铱蓞⑴c發(fā)布。新聞發(fā)言人代表醫(yī)院向新聞媒體，并通過新聞媒體向社會公眾發(fā)布醫(yī)院的重大決策、重點工作、重要項目、重要活動和社會關(guān)注的'熱點問題及重大突發(fā)性事件。通過通報情況、說明問題和回答新聞媒體記者提問等方式，實現(xiàn)醫(yī)院與社會、患者之間順暢、高效的溝通，構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系，為我院科學發(fā)展營造良好的輿論環(huán)境。

4、醫(yī)院設(shè)立兩級新聞發(fā)言人。院新聞發(fā)言人由一名副院長擔任；醫(yī)療工作發(fā)言人由醫(yī)務(wù)處處長擔任。

二、新聞發(fā)布的審批

1、涉及醫(yī)院的重大決策、重點工作、重要項目及醫(yī)、教、研、管重要事項的發(fā)布，根據(jù)醫(yī)院有關(guān)會議決定或院長批示進行。

2、對社會、患者關(guān)注的熱點問題、新聞媒體報道的敏感話題、重大突發(fā)事件的新聞發(fā)布，需由醫(yī)院新聞發(fā)言人出面進行輿論引導，根據(jù)醫(yī)院主要領(lǐng)導批示進行。

南昌市第二醫(yī)院特制定新聞發(fā)言人制度首先，醫(yī)院新聞發(fā)言人由醫(yī)院分管醫(yī)療的副院長擔當，如遇緊急特殊事件發(fā)生，可由院領(lǐng)導指定或事件處理的主要負責人擔當。

第二，醫(yī)院新聞發(fā)布會所要發(fā)布的新聞稿應經(jīng)院辦公會或者院領(lǐng)導班子集體決議后敲定，其內(nèi)容應及時、真實，做到表述準確，且不違反《保密條例》及國家的相關(guān)法令法規(guī)，會后應將新聞稿交院辦存檔。

第三，參加醫(yī)院新聞發(fā)布會的記者應遵守國家機關(guān)規(guī)章制度，會前應填寫《采訪申請表》并向院辦公室提供身份證明材料及采訪提綱和提問提綱。

第二篇：新聞發(fā)言人制度

為進一步加強和群眾的溝通和聯(lián)系，有效實行政務(wù)公開，改進和規(guī)范發(fā)改部門重新聞的發(fā)布行為，擴人民群眾對發(fā)改局工作的知情權(quán)，接受社會各界對工作的。監(jiān)督，更好地調(diào)節(jié)公共關(guān)系、處理公共事務(wù)，特制定本制度。

一、新聞發(fā)言人的設(shè)立

實行新聞發(fā)言人制度，新聞發(fā)言人由局領(lǐng)導擔任，情況特殊的，由局領(lǐng)導指定科室主要負責人擔任。

二、新聞發(fā)言人的職責

（一）新聞發(fā)言人是局發(fā)布新聞信息的責任人，應根據(jù)新聞發(fā)布有關(guān)規(guī)定，及時、準確、系統(tǒng)地做好全局新聞信息公開發(fā)布工作，主動引導好輿論導向。其他人員未經(jīng)新聞發(fā)言人授權(quán)，不得擅自發(fā)布新聞信息。

（三）新聞發(fā)言人發(fā)布新聞信息，其內(nèi)容和口徑須經(jīng)局領(lǐng)導班子集體研究確定，必要時應請示上級部門。

（四）建立新聞預警和輿情監(jiān)控機制，研究、掌握輿論導向及境內(nèi)外媒體有關(guān)報道情況，及時向上級部門通報并有針對性地做好相關(guān)工作。

（五）在上級部門統(tǒng)一指導下，做好外地記者到我局采的接待工作。

三、新聞發(fā)言人發(fā)布新聞信息的主要形式

（一）通過新聞發(fā)布會、記者招待會、新聞通氣會發(fā)布新聞信息。

（二）通過互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布新聞信息。

（三）通過書面形式發(fā)布新聞通稿。

（四）通過接受記者采、向新聞界發(fā)表談話發(fā)布新聞信息。

四、新聞發(fā)布會的時間

遇有關(guān)重活動或重突發(fā)性事件等情況，經(jīng)有關(guān)部門批準可隨時舉行新聞發(fā)布會。

五、新聞發(fā)布會的內(nèi)容

（一）重要決定、重決策部署和規(guī)范性文件的有關(guān)內(nèi)容。

（二）重點工作進展情況、階段性工作目標進展情況。

（三）涉及局的重問題、重要活動和社會關(guān)注的熱點問題及重突發(fā)性事件。

（四）工作中涉及全區(qū)性的重要事項。

（五）需要發(fā)布的其他事項。

六、新聞發(fā)布會的審批與管理

（一）新聞發(fā)布會由發(fā)改局辦公室統(tǒng)一安排。召開新聞發(fā)布會，須到區(qū)政府辦公室、區(qū)宣傳部履行審批手續(xù)，獲準后方可舉行。

（二）新聞發(fā)布會內(nèi)容和主題的確定，可由局辦公室根據(jù)局階段性工作特點和需要直接提出。

七、新聞發(fā)布會的組織

（一）局辦公室負責統(tǒng)籌管理、監(jiān)督指導本局的新聞發(fā)布會工作，包括確定到會新聞單位、協(xié)調(diào)安排記者現(xiàn)場或會后采、追蹤中外媒體報道情況和社會輿論的應以及會務(wù)工作等。新聞發(fā)布內(nèi)容涉及到的有關(guān)業(yè)務(wù)科室協(xié)助負責新聞發(fā)布會組織召開。

（二）協(xié)助負責組織召開新聞發(fā)布會的`業(yè)務(wù)科室，應當提前準備并提供以下書面材料：

1、新聞發(fā)布稿，一般不超過三千字，時間不超過二十分鐘；

2、背景材料，介紹與發(fā)布會內(nèi)容有關(guān)的情況，為新聞發(fā)布稿的補充材料；

3、答問預案，根據(jù)境內(nèi)外媒體近期內(nèi)對本機關(guān)工作所關(guān)注的、在發(fā)布會上可能被問及的問題，準備簡短答問預案；

4、主持詞，介紹發(fā)布會主題、簡要背景、發(fā)布人、議程等內(nèi)容；

5、其他宣傳材料或光盤等電子產(chǎn)品。

（三）一般情況下，新聞發(fā)布會由新聞發(fā)言人發(fā)布新聞，必要時也可邀請上級部門領(lǐng)導、區(qū)領(lǐng)導或有關(guān)方面負責人發(fā)布新聞。

八、新聞發(fā)布會紀律

（一）新聞發(fā)布會要堅持正確的輿論導向，堅持新聞?wù)鎸嵭栽瓌t，遵守新聞宣傳紀律和有關(guān)保密規(guī)定，維護國家安全，維護社會穩(wěn)定。

（二）舉辦新聞發(fā)布會應嚴格按照批準的內(nèi)容進行，所發(fā)布的內(nèi)容要按照確定的口徑統(tǒng)一對外發(fā)布。如需變動，要重新審批。

第三篇：新聞發(fā)言人制度

第一條新聞發(fā)言人的職責

（一）及時主動、準確全面地向黨內(nèi)外介紹黨的重大方針政策、決策部署和黨的建設(shè)情況，介紹和說明黨委做出的重要戰(zhàn)略規(guī)劃、重大決策、重點工作、重要事項以及工作進展等情況；

（二）介紹黨的代表大會情況，介紹黨委舉辦的重要會議活動特別是黨委全委會和重要專題工作會議等情況；

（三）及時就本地本部門涉及黨的工作的重大事件和重要熱點難點問題發(fā)布信息，表明立場和觀點，介紹所采取的措施和工作進展等情況；

（四）及時澄清涉及黨的工作的各種誤解和疑慮，批駁謠言，消除不實或歪曲報道的影響；

（五）適時發(fā)布涉及黨務(wù)的.突發(fā)事件信息，包括時間原因、基本情況、動態(tài)進展、采取的應對措施等；

（六）發(fā)布其他需要向社會公布的信息。

第二條新聞發(fā)言人的設(shè)立

（一）市委設(shè)立新聞發(fā)言人，具體負責本級黨委新聞發(fā)布工作的規(guī)劃策劃和組織實施，直接對本級黨委負責。市委有關(guān)部門同時設(shè)立新聞發(fā)言人；

（二）各縣（市、區(qū)）黨委和通化經(jīng)濟開發(fā)區(qū)黨工委要

建立新聞發(fā)言人，配備常設(shè)新聞發(fā)言人辦公室。黨委（組）新聞發(fā)言人直接對本級黨委負責，新聞發(fā)言人辦公室職能由同級黨委外宣辦履行；

（三）黨委（組）新聞發(fā)言人可配備兼職新聞助理。協(xié)助黨委新聞發(fā)言人工作。

第三條新聞發(fā)布的方式

新聞發(fā)布可視不同情況，采取召開新聞發(fā)布會、記者招待會、新聞通氣會以及接受記者采訪等形式進行。新聞發(fā)布會應做到時間簡短、主題集中，新聞發(fā)布稿的起草和發(fā)送、新聞發(fā)布口徑的確定、新聞發(fā)布會的程序和儀式要體現(xiàn)新聞發(fā)布會的特點，新聞發(fā)布稿一般不超過1500字，新聞發(fā)布會一般不超過90分鐘。

第四條新聞發(fā)布的程序

（一）涉及全局性工作及重要內(nèi)容的新聞發(fā)布，根據(jù)市委相關(guān)會議決定，由市委宣傳部負責組織實施；

（二）市委例行新聞發(fā)布活動，由市委新聞發(fā)言人編制計劃和內(nèi)容，報分管領(lǐng)導同意后組織實施；

（三）對社會公眾關(guān)注的熱點難點問題、新聞媒體報道的敏感話題，需要市委新聞發(fā)言人進行回應的，由市委宣傳部提出方案，報市委主要領(lǐng)導同意后組織實施；

（四）重大突發(fā)事件的新聞發(fā)布，按照《通化市人民政府突發(fā)公共事件總體應急預案》、《通化市突發(fā)公共事件新聞發(fā)布應急預案》的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行；

（五）市委各部委辦的新聞發(fā)布，應事先報送市委宣傳部審核同意，以市委新聞發(fā)布會名義發(fā)布，或由各部門自行組織實施。涉及重大敏感問題的，應由市委宣傳部提出審核意見，報市委主要領(lǐng)導批準后組織實施；

（六）各縣（市、區(qū)）黨委、通化經(jīng)濟開發(fā)區(qū)黨工委新聞發(fā)布活動，參照上述程序執(zhí)行。

第五條新聞發(fā)布的管理

（一）市委宣傳部對全市黨委新聞發(fā)布工作統(tǒng)一管理。

（二）市委宣傳部負責各地、各部門新聞發(fā)言人、新聞助理的業(yè)務(wù)管理和工作培訓。規(guī)范新聞發(fā)布活動，嚴肅新聞發(fā)布紀律，保證新聞發(fā)布質(zhì)量。

（三）未經(jīng)市委批準或主管部門審核授權(quán)，任何部門不得以黨委（組）新聞發(fā)言人名義擅自發(fā)布信息。

第四篇：新聞發(fā)言人制度

一、新聞發(fā)言人的職責

在一定時間內(nèi)，就單位某一重大事件、重大活動或重要情況約見媒體或舉行新聞發(fā)布會、記者見面會，代表單位向媒體發(fā)布相關(guān)新聞消息，或闡述單位的觀點立場，并回答記者提問。實現(xiàn)單位與公眾之間順暢高效的溝通，為單位工作營造一個良好的輿論環(huán)境。

二、新聞發(fā)言人的確定

單位指定醫(yī)院新聞發(fā)言人為分管宣傳的院領(lǐng)導，對單位向外發(fā)布所有消息具有審核同意權(quán)，即未經(jīng)新聞發(fā)言人審核的信息一律不得發(fā)布，宣教科主要負責同志擔任新聞助理，協(xié)助新聞發(fā)言人開展工作。在單位指定的新聞發(fā)言人未達到現(xiàn)場時，單位新聞發(fā)言人可授權(quán)新聞助理作為新聞發(fā)言人，對媒體發(fā)布相關(guān)消息。

三、新聞發(fā)言人的工作紀律和要求

新聞發(fā)言人應遵守新聞發(fā)布紀律，要根據(jù)本單位的授權(quán)對外發(fā)布信息，其言論代表本單位的立場，不得以個人名義對外發(fā)布信息。應遵守新聞規(guī)律，堅持真實、客觀、公正、及時、準確等原則發(fā)布新聞。

1、新聞發(fā)言人要自覺加強業(yè)務(wù)學習，在熟悉本單位相關(guān)業(yè)務(wù)，了解單位工作情況的基礎(chǔ)上，不斷掌握和熟悉新聞發(fā)言人的工作要求和工作技巧，熟知新聞發(fā)言人的'工作規(guī)范和程序，努力做到高質(zhì)量完成新聞發(fā)布工作。

2、凡發(fā)生重大突發(fā)事件的新聞發(fā)布工作，要及時主動與上級主管部門和本地宣傳部門取得聯(lián)系，按照國家突發(fā)事件發(fā)布的有關(guān)規(guī)定處理，單位召開新聞發(fā)布會或記者見面會要提前報請單位新聞宣傳工作領(lǐng)導小組。

3、建立健全日常工作機制，新聞宣傳工作領(lǐng)導小組辦公室要建立新聞單位聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)和媒體記者檔案，為危機處置提供有效幫助，要建立新聞發(fā)布會的評估機制，及時總結(jié)經(jīng)驗教訓，不斷提高新聞發(fā)布工作質(zhì)量。

4、建立新聞發(fā)言人聯(lián)系制度，新聞發(fā)言人要主動收集和掌握單位的各類消息，密切與醫(yī)院宣傳、安全、質(zhì)量控制等部門的聯(lián)系和溝通，共同做好新聞發(fā)布。

第五篇：新聞發(fā)言人制度

1、建立健全的日常工作機制。主要是要成立固定的新聞發(fā)言工作小組，對有關(guān)新聞發(fā)布工作進行明確的分工。比如要確定由誰擔任新聞發(fā)言人、誰接聽記者日常來電、誰組織策劃新聞發(fā)布會、誰起草新聞發(fā)布稿和準備應答口徑等等。

從事新聞發(fā)布的工作人員，尤其是新聞發(fā)言人，應該具備較高的職業(yè)素質(zhì)。因為他們直接與記者打交道，任何一點失誤可能將對企業(yè)造成極大的影響。目前，大多數(shù)企業(yè)都是由傳播部門擔任新聞發(fā)布的工作，但是，由誰來擔任新聞發(fā)言人一職，各企業(yè)的做法卻是五花八門。有的企業(yè)由老總親自擔任，有的由公關(guān)部長或傳播部長擔任，有的由媒介經(jīng)理擔任，有的則由長相姣好的女職員擔任，還有的請公關(guān)公司的人越俎代庖。

新聞發(fā)言人一職最好由企業(yè)內(nèi)部熟悉公關(guān)傳播工作的高層領(lǐng)導兼任，退而其次，也只能由負責公關(guān)傳播的部長級干部擔任，絕不能交給企業(yè)其他人員或外部人士。因為擔任新聞發(fā)言人的人員，如果本身在企業(yè)的職位不高，就接觸不到企業(yè)經(jīng)營的'實質(zhì)層面，對記者提出的諸如企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、營銷策略等問題，不會有準確而且較深刻的認識，自然也就做不出有利于企業(yè)的回答。

2、建立規(guī)范的媒介記者檔案。知已知彼，百戰(zhàn)不殆。企業(yè)要在新聞發(fā)布活動中把握主動權(quán)，就應該事先對出席發(fā)布會的各個記者的特點做到心中有數(shù)。這就要求平時要建立起規(guī)范的記者檔案。比如要對各主流媒體的記者的生日、籍貫、興趣、愛好、特長等等進行詳細記錄。包括哪些記者側(cè)重行業(yè)發(fā)展的問題，哪些側(cè)重經(jīng)營管理模式問題，哪些關(guān)注企業(yè)文化建設(shè)問題，哪些提問的角度較偏、刁鉆等等。企業(yè)只有事先建立起詳細的記者檔案，才能預測與會記者可能提出的問題，才能夠做到有的放矢、有備無患。

3、建立輿情跟蹤分析機制。主要是平時要指定專人收集報紙、電視、網(wǎng)絡(luò)上媒體和記者對企業(yè)報道的信息，對報道內(nèi)容加以研判分析，為新聞發(fā)布和回答記者提問提供參考。比如記者所報道的內(nèi)容對企業(yè)經(jīng)營工作有哪些看法？正面的有哪些？負面的有哪些？哪些對企業(yè)不利，需要澄清？哪些雖然對企業(yè)不利，但不宜炒熱？哪些對企業(yè)有利的信息被忽視掉了？這些都需要經(jīng)常性的跟蹤和分析。否則，就難以掌握記者會問什么，也不知道怎么回答效果更好。

4、建立新聞發(fā)布后的評估機制。在新聞發(fā)布會后，跟蹤媒體對新聞發(fā)布會是如何報道的，反響如何，是否達到預期目的。通過跟蹤研究分析，總結(jié)經(jīng)驗教訓，從中找出不足和問題，從而決定采取相應的補救措施。

第六篇：新聞發(fā)言人制度

新聞發(fā)布工作是醫(yī)院新聞宣傳和對外展示的重要組成部分。醫(yī)院各部門要強化新聞宣傳意識，增強做好新聞宣傳工作的責任感和緊迫感，正確處理好業(yè)務(wù)工作與新聞宣傳工作的關(guān)系，建立信息發(fā)布平臺，提高引導輿論的能力。

一、新聞發(fā)布工作的主要任務(wù)

緊緊圍繞北京協(xié)和醫(yī)院的中心工作，全面、準確、主動、及時地公布醫(yī)院重大事件、重要舉措；發(fā)布突發(fā)事件應急處理方案；針對外界對醫(yī)院所產(chǎn)生的誤解、疑慮，以及歪曲和謠言，通過及時發(fā)布權(quán)威信息，解疑釋惑，消除不實或歪曲報道的影響，形成良好的社會氛圍和輿論環(huán)境。

二、新聞發(fā)布工作的組織

北京協(xié)和醫(yī)院指定一名院領(lǐng)導擔任新聞發(fā)言人，北京協(xié)和醫(yī)院新聞發(fā)布工作由院辦公室、黨委辦公室及宣傳處主要負責。各科室、處室確定一名同志作為新聞發(fā)布工作聯(lián)絡(luò)員，協(xié)助處理與本科室、處室工作有關(guān)的新聞發(fā)布事宜。

三、新聞發(fā)布的內(nèi)容

(一）醫(yī)院的重大決策、重點工作、重要項目等。

(二）涉及醫(yī)院的重大問題、重要活動和社會關(guān)注的熱點問題及重大突發(fā)性事件。

(三）對新聞媒體有關(guān)報道的.回應和事實說明。

(四）其它應予新聞發(fā)布的事項。

四、新聞發(fā)布的形式

(一）舉辦新聞發(fā)布會、記者招待會、媒體集中寫等發(fā)布新聞信息。

(二）通過書面形式發(fā)送新聞通稿。

(三）通過互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布新聞信息。

(四）邀請新聞媒體參加醫(yī)院有關(guān)工作會議。

(五）通過接受記者訪、向新聞媒體發(fā)布信息。

五、新聞發(fā)布會的組織

(一）醫(yī)院新聞發(fā)布的信息集、選題報送、發(fā)布活動的具體準備工作，由院辦公室、黨委辦公室承擔。

(二）新聞發(fā)布會由院辦公室會同院宣傳處組織，其它任何部門不得自行組

六、發(fā)布新聞通稿

針對新聞發(fā)布會主題的信息一般由宣傳處以發(fā)布新聞通稿的形式提供給主要新聞單位，同時將新聞通告和不涉密的相關(guān)文件在北京協(xié)和醫(yī)院外網(wǎng)上發(fā)布。對于某些重要工作和重大問題，在提供新聞通稿的同時，應經(jīng)相關(guān)院領(lǐng)導同意。也可組織主要新聞單位記者對院領(lǐng)導或相關(guān)科室負責人進行集體訪。

七、新聞發(fā)布的紀律

(一）新聞發(fā)布要堅持正確的輿論導向，堅持新聞?wù)鎸嵭栽瓌t，遵守新聞宣傳紀律和有關(guān)保密規(guī)定，維護國家安全，維護社會穩(wěn)定。

(二）舉辦新聞發(fā)布會應嚴格按照醫(yī)院批準的內(nèi)容進行，所發(fā)布的內(nèi)容要按照確定的口徑對外發(fā)布。

(三）未經(jīng)授權(quán)，醫(yī)院任何人不得以醫(yī)院名義和醫(yī)院職工身份擅自發(fā)布醫(yī)院各項信息。