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第一篇：餐飲店長管理

餐飲店長管理

一、店長的職責

1五項基本職責

（1）達成業(yè)績的職責：店長必須擔負起店中業(yè)績的主要責任。

（2）管理的職責：對于店中的“人”、“財”、“物”、“信息”等，店長都得充分管理、具體落實執(zhí)行總部的各項規(guī)定。

（3）指揮統(tǒng)帥的職責：店長應該發(fā)揮指導、統(tǒng)帥部屬的最大能力。正確與適當?shù)闹笇?，下屬才?00%的發(fā)揮能力。

（4）解決問題的職責：有關于業(yè)績或工作中所發(fā)生的問題，店長都必須思考與解決。

（5）判斷的職責：在權限范圍內(nèi)，店長對于業(yè)務應有正確的判斷。這和下屬聽命行事的立場迥異。

2兩項最基本的工作

對外的工作：〈追求消費者各方面的滿足〉

（1）吸引消費者的產(chǎn)品方案

不管是什么地區(qū)，勝負是決定于其核心產(chǎn)品：菜肴的出品品質(zhì)的好壞、齊全與否、上菜是否快捷。不僅要保證核心菜肴的品質(zhì)，還要適應消費者的需求，提出能準確領導消費走向的菜肴新品。這是店長的第一要務。

（2）營造“服務好”“清潔”的營業(yè)場所

消費者所期待的除核心產(chǎn)品：菜肴外，還要“服務好”和“清潔”。達成這二項要求是店長的第二要務。

顧客只要一上門就給予親切的接待，每一服務人員都是親切和藹，笑臉迎人，把顧客當成朋友一樣，這就是要領。

（3）營造獨特的賣場----菜品展示區(qū)

根據(jù)總部提供的陳列模式，擺放其核心產(chǎn)品：品牌菜，根據(jù)總部提供的標準設計明檔。 菜品的擺設是否一目了然、價格標示是否清楚、是否提供POP的廣告情報等等?？此剖趾唵危瑓s往往成為容易疏忽的問題。

在點菜時，必須有讓人信服的菜肴知識和水準，這種專業(yè)知識和推銷技巧的訓練是店長的第三要務。店長應該具有這種能力。

（4）推銷之道

了解所處的商圈、所針對的消費群體、潛在的消費群、本店的定位；以及指導推銷的方案、宣傳的方式以及投訴的處理是店長的第四要務。

如何拜訪客戶？如何全程跟蹤？如何管理業(yè)務部？對于今天的餐飲行業(yè)顯得尤為重要。 店長對內(nèi)的工作（追求店內(nèi)利潤最大化）

（1）無論如何以達成高營業(yè)額為目標

這是店長的第五要務，創(chuàng)造營業(yè)額就是店長的首要工作。菜品方案、菜品的陳列、賣場環(huán)境、待客之道、推銷之道等都是其手段。 （2）倡導“貨真價實，誠信經(jīng)營”

現(xiàn)在很多餐飲店弄虛作假、短斤缺兩，消費者對餐飲企業(yè)越來越缺乏信任；堅持“貨真價實，誠信經(jīng)營”的經(jīng)營方針；維持及發(fā)揚此傳統(tǒng)是店長的第六要務。 四大經(jīng)營宗旨：品質(zhì)、微笑、清潔、物有所值。

（3）以降低費用為管理目標

在保障消費者利益的前提下，追求利潤最大化是店長的首要工作，除提高營業(yè)額外，降低費用：如能源費用、人力費用、餐具損耗等各項費用，是店長的第七要務。

為了要達成目的必須 a、根據(jù)編制控制員工數(shù)量，b、提高員工的技術水準與工作效率，c、制訂各項費用的控制制度，d、加強采購管理，控制原料成本，提高毛利率。

（4）掌握并運用管理模式

作為餐飲連鎖企業(yè)，有其獨特的文化及經(jīng)營特色；承繼與發(fā)揚文化與特色是店長的第八要務。同時管理原則及作風也是店長需要遵守及執(zhí)行的。（來源：《中國餐飲酒店教育培訓》—zcwyzhl——平臺）

二、店長的職能

1.必備的8項資質(zhì)

（1）熱情：店長在面對工作時必須要有高度的熱情與激情。

（2）積極：積極地面對所有事物，這是發(fā)展時最需要的店長。

（3）開朗：開朗的人才能聚集眾人，帶領眾人。需要能夠使店里充滿歡愉，和諧氣氛的店長。

（4）協(xié)調(diào)性：共同作業(yè)的基礎在于協(xié)調(diào)性，不管是對部屬上司還是顧客或交易對方都必須具協(xié)調(diào)性。

（5）責任感：店長被委托了幾百名員工及幾百萬元的財產(chǎn)，沒有強烈的責任感絕對不行。

（6）不屈不撓：一個人不可能永遠順利，身為管理者一定要不畏困難，具有堅強忍耐的毅力。

（7）歸屬感：熱愛工作、團隊、把店當成另一個家，這是作為店長的原點。

（8）行動力：失敗通常是因為不行動。立即行動是店長應具備的資質(zhì)。

2.應備的2項基礎能力

（1）思考力：更廣、更深一步地思考。思考不足的行動會造成徒勞。

（2）判斷力：正確迅速下判斷。愈是上司不在，判斷就尤其重要（來源：《中國餐飲酒店教育培訓》—zcwyzhl——平臺）

三、店長的工作流程 1.總綱

(1) 負責本店的全面日常管理工作 (2) 組織部門的例會（每周三次） (3)對整個店的關鍵點負責任 (4) 本店的成本、費用控制 (5) 本店的經(jīng)營狀況

(6) 部門經(jīng)理的工作態(tài)度及管理能力的考核 (7) 根據(jù)部門的周工作計劃進行監(jiān)督落實 (8) 對本店的設備設施的完整負責 (9) 執(zhí)行總部的指令 2.每日工作：

1）9：00---9：30 到各崗位巡視并與一員工溝通了解部門近期的工作情況及部門經(jīng)理的工作方法是否得當；

2）9：30---10：30查看餐廳值班領班的紀錄并及時與部門經(jīng)理反饋并責落實； 3）10：30---11：00查看每日的營業(yè)報表及采購單； 4）11：00—-11：30機動

5）11：30---13：00 檢查餐廳與廚房的準備工作；巡視餐廳的服務及后廚的工作流程，處理投訴情況。

6）13：30---2：00準備會前的發(fā)言（工作要求，上周的會議落實情況）；

7）2：00---3：00開會（例會）：了解部門經(jīng)理、領班、員工的工作狀態(tài)、上周的存在的問題，員工對酒店、管理人員工作的建議并做記錄；

8）3：30---4：00與相關部門落實整改及處理相關問題；

9）5：00---7：30檢查餐廳與廚房的準備工作； 巡視餐廳的服務及后廚的工作流程，處理投訴情況。

10）8：00---8：30每日工作記錄及感悟。

3.不定期的工作安排：每周有一天7：00與廚師長到菜場了解原料情況。 每周有一天7：00到餐廳檢查食品驗收情況。 每周有一天了解周邊餐飲的營業(yè)情況，并作記錄。 每周有兩天22：00查看餐廳的收尾工作。 每周有兩天檢查員工的考勤情況。

每2周與部門經(jīng)理檢查本店的設施設備、衛(wèi)生、安全（來源：《中國餐飲酒店教育培訓》—zcwyzhl——平臺） 4.關鍵點：

禮貌禮儀、紀律、服務質(zhì)量、菜肴質(zhì)量、成本費用、設備設施的維修保養(yǎng)。 5.管理責任： ﹠、對營業(yè)指標負責。 ﹠、對服務質(zhì)量負責。 ﹠、對員工紀律、衛(wèi)生負責。 ﹠、對菜肴質(zhì)量負責。 ﹠、對管理秩序負責。 ﹠、對各項成本、費用負責。 ﹠、對員工精神面貌負責。 ﹠、對責任事故負責。 ﹠、對設施完好負責。

四、店長的日常工作 1.安排部門日常工作 要點： 準確安排工作。 明確任務，提出標準。 按時檢查，按期匯報。 2.擬訂工作計劃，并逐級落實 要點：

組織召開部門工作會議，傳達工作計劃。 明確工作、任務要求。 審核各部門的工作計劃。

匯編所管分店的工作計劃，上報總部。 3.工作總結，考核評估 要點：

召開部門工作會議。 布置年度工作總結要求。

檢查所管分店的工作是否符合總部的要求。 找出工作中的不足，提出改進措施。 做書面總結，按期上交。 總結應文字精練，概念清楚。 考核公正、全面。 4.制定經(jīng)營計劃并檢查實施 要點：

請示總部確定下期經(jīng)營目標（如營收指標、利潤指標、費用指標、滿意率、投訴率、事故率等）。 安排人員查錄歷史業(yè)績資料。 收集預算上報的原始資料。 匯總、核實、討論、定案。 5.監(jiān)督，考核，檢查，協(xié)調(diào)部門運轉(zhuǎn) 要點

時常巡視餐廳及廚房的運轉(zhuǎn)情況 制定詳細的檢查制度（餐前、餐中、餐后） 解決部門問題、協(xié)調(diào)部門關系 解決突發(fā)事件

根據(jù)營業(yè)運轉(zhuǎn)情況，組織并主持臨時性部門碰頭會，解決問題 6.征詢客人意見，處理客人投訴，妥善處理各種問題 要點： 時常巡視餐廳，了解客人用餐情況

對于熟客、?？汀IP客人要親自到場征詢意見 主動出面處理客人投訴

7.物品管理，減低損耗，降低費用。 要點： 制定物品流通程序 制定節(jié)能制度 制定餐具管理辦法 督查、落實上述制度 制定人員編制，降低人力費用 8.督查菜肴質(zhì)量及服務質(zhì)量 要點： 巡查各區(qū)域

餐前要檢查，餐中要督導，餐后要總結 每日菜肴質(zhì)量與服務質(zhì)量作為例會的首要內(nèi)容 對每位客人負責，對每道菜負責 9.簽批各種用款申請 要點：

申請單應填寫清楚、完整。 簽批手續(xù)完全符合程序的要求。 申請的用途明確。 申請內(nèi)容屬實。 認真簽上您的名字、日期。 10.向總部匯報日常工作 要點：

按時參加總部的每周工作指令會、質(zhì)量分析會及質(zhì)檢培訓會 每月按時向總部匯報所管分店的經(jīng)營及管理狀況。 對于緊急、突發(fā)事項隨時報告、請示.

五、店長必須知曉的基本的管理技巧 1.對待下屬的方法 對待下屬的工作

（4）使其理解公司的方針、目標、方向、希望下屬如何去做等事項。 （5）分配每個人的工作種類和范圍。

（6）給予每個人工作目標、達到何種程度、水準。 （7）激發(fā)工作動機

（8）指示、指導、建言、忠告。 （9）提供有關工作上的情報，如同業(yè)競爭、商品信息等情報。 （10）簡化及評價工作。 （11）知識、技能的指導

（12）留意部屬間的人際關系，加強團隊精神，采用好的意見和提案，加強其參與意識。 （13）幫助解決部屬所遇問題。 （14）率先工作才能領導全體。 提升下屬3倍干勁的贊美方法 （1）獎勵的效用

關愛是五分教育、三分贊美、二分叱責，使其成為有用之人。 做給他看、說給他聽、如果再贊美他，就沒有叫不動的人。 （2）高明的贊美方法

該贊美什么：好的成果、技術進步、努力工作。 如何贊美：對個人 （到底還是你行?。?理性 （110%的達成目標，的確厲害） 感情 （太好、太棒?。?（3）何時贊美 當場

當場贊美后，過幾天再贊美一次。 （4）何處贊美

公共場合 （全體例會、會議時等） 本人不在時 （由別人傳達） 提高效力的叱責法及步驟

逐漸嚴厲：△ 以“暗示”促使反省

（如最近笑容不知藏到哪里去） △ 以“勸告”促使反省

（如各個角落應打掃整潔）

△ 以“警告”促使反省

（如有聲服務不親切、不到位，應該馬上調(diào)整） △ 以“叱責”促使反省

（庫存已超出一定額度，須加強銷售） △ 以“制裁”促使下屬猛醒（已連續(xù)4次遲到，年終獎金將評為D級） 有效叱責法的重點

（1）該叱責什么：違反工作紀律； 違反義務（不服從命令、指示）； 不夠努力；業(yè)績不佳

（2）為什么叱責：并非抱著敵意地糾正態(tài)度、維持工作紀律、提升能力及業(yè)績。

（3）以怎樣的態(tài)度：不要有“你很惡劣”的先入觀點； 不肯定的事應確實問清楚； 聆聽對方的辯解、不要焦躁 不要失去控制而感情化。

（4）如何表達：注意措辭，應坦率。 表達方式和程度因人而異

具體地舉例說明，有時略帶幽默及微笑 （5）什么時候叱責：當場。以后就不要再說 盡可能縮短時間

（6）在何處叱責：叫到無第三者的地方

公開場合應只限于“警示全體人員”時，但也應考慮個人的性格。

法約爾將管理活動分為計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制等五大管理職能。 提出了一般管理的14項原則： 1．勞動分工； 2．權力與責任； 3．紀律； 4．統(tǒng)一指揮； 5．統(tǒng)一領導；

6．個人利益服從整體利益； 7．人員報酬； 8．集中； 9．等級制度； 10．秩序； 11．公平； 12．人員穩(wěn)定； 13．首創(chuàng)精神； 14.團隊精神。

教條化的理解只能是教條化的結局——管理失效。 要使管理真正有效，還必須積累自己的經(jīng)驗，并適宜地掌握合理運用這些原則的尺度。 1 你敢對下屬或員工說：這是我的錯！ 2 你敢對社會或上司說：這是我的責任！ 3 你敢對關照人說：對不起，請原諒、請理解。 管理的基本概念

1 永遠沒有最好的管理，只有適用的管理。 2 管理第一是安全，第二是秩序，第三是活力。 3 最重要的管理是人的管理。最危險的管理是戰(zhàn)略管理。

4 管理的最高宗旨就是促使組織的所有成員的潛在能量得到最大階段的發(fā)揮，并向一個共同的目標努力。

5 在管理時要假設任何情況都可能發(fā)生，任何人都有可能違規(guī)。 6 員工的潛能發(fā)揮和工作業(yè)績?nèi)Q于領導人的素質(zhì)和技巧。

7管理者管理的對象主要有四個：自我管理、員工管理、客戶管理、溝通管理。 基本思維原則

1外部出了問題，從內(nèi)部找起； 2員工出了問題，從領導找起； 3工作出了問題，從自身找起； 4經(jīng)營出了問題，從管理找起； 5今天出了問題，從昨天找起。 管理理念十五條

1 凡事預則立，不預則廢——先計劃，后行動。 2 小洞不補，大洞受苦——及時補救和糾錯。 3 先挖渠，后放水——重要行動之前都要進行充分準備

4耳聽為虛，眼見為實——現(xiàn)場管理最能發(fā)現(xiàn)問題，落實才能放心——跟蹤到底。 5 身先足以示卒，律己足以服人——以身作則是最好的教育。

6 沒有完美，只有完善——工作永遠有缺點和不足，永遠都有值得改進的地方。 7 天使在想像中，魔鬼在細節(jié)中——不斷創(chuàng)新，重視細節(jié)。

8先管住人，后管活人——以標準和制度為基礎，建立秩序，以文化和激勵提升活力。

9智慧就是財富，團隊就是力量——培養(yǎng)自己的思維力，并學會調(diào)動屬下的工作積極性，開發(fā)其潛力。 10 培訓就是效益——多培訓，多指導，多示范，就能少犯錯誤，就能提升服務，就能開源節(jié)流。 11 耐心和細心是最好的朋友——要不厭其煩，耳提面命，反復強調(diào)，及時反饋。 12 學習是最好的老師——在工作中學習和提升

13 辛勤的雙腳一定要走在正確的路上——既要苦干，還要巧干。 14 最寶貴的是時間——要學會時間管理，以提高工作效率。

15 溝通是最好的管理工具——以溝通消除誤會，增進了解，加強協(xié)作，提高效率。

商店歡迎詞

酒店歡迎詞

公司會餐歡迎詞

迎客戶進店歡迎詞

新開店歡迎詞

第二篇：開業(yè)慶典策劃方案

一、酒店開業(yè)慶典儀式前期宣傳及準備工作。

1、流動宣傳：（宣傳車）

2、印刷品：

3、紀念品：

4、雨傘和彩旗的制作：

5、制作廣告?zhèn)?，以備來賓慶典期間特殊情況使用；也可做為酒店的廣告宣傳品。

6、指示牌的制作：

7、廣播、電視和報紙宣傳：

8、背景架的搭建：

9、鞭炮架的搭建：

10、活動用其它慶典物品的準備工作。

二、酒店開業(yè)慶典儀式現(xiàn)場布置：

1、專業(yè)音響1套

2、彩虹門（帶有宣傳標語）2只

3、大紅燈籠氫氣球（帶宣傳標語）裝飾慶典現(xiàn)場上空6只

4、禮花炮16門

5、威風鑼鼓隊30人

6、軍樂隊30人

7、裝飾用盆花

主席臺前、兩側放置鮮花，主席臺后用高大綠色背景植物（散尾葵）

8、鞭炮（1000型大地紅）99掛

9、禮儀小姐（著統(tǒng)一服裝身披授帶）

10、貴賓花

11、禮炮2組16門

12、剪彩花、剪刀、托盤

13、攝影、照相

14、酒店兩側懸掛機印條幅（豎幅）

三、酒店開業(yè)慶典儀式程序

慶典前天：

1、搭建背景架懸掛背景噴繪，布置現(xiàn)場。

2、條幅、形象旗安放到位。

3、彩虹門、鞭炮等相關慶典物品運至現(xiàn)場。

4、有關問題協(xié)調(diào)安排完畢（電源、剪彩人員、講話稿、城建關系協(xié)調(diào)等）

慶典當天：

05:00分:開始布置現(xiàn)場。

07:00分:所有慶典項目安裝、施放到位，現(xiàn)場布置完畢,調(diào)試設備。

07:30分:所有慶典設備安裝調(diào)試完畢,人員到位。

08:00分：音響播放喜慶音樂，鑼鼓隊、軍樂隊開始演奏。

09:30分：參加慶典儀式的領導、嘉賓到達現(xiàn)場酒店貴賓接待室，聽取酒店領導匯報有關情況。請領導對本酒店發(fā)展作重要批示，并在嘉賓提名冊上題詞簽名，和酒店領導合影留念。

10:00分：參加酒店開業(yè)慶典儀式的領導、嘉賓到達慶典儀式現(xiàn)場。

主持人介紹本次活動的主題、內(nèi)容安排、公司情況。

10:18分：儀式開始：

主持人宣讀祝賀單位、新聞媒體、發(fā)來賀信賀電的有關部門單位及蒞臨慶典儀式現(xiàn)場的領導、嘉賓名單。

主持人介紹有嘉賓主持來主持本次開業(yè)剪彩儀式。

第一項：有請酒店致歡迎詞。（約5分鐘）

第二項：有請嘉賓代表致賀詞。（約3分鐘）

第三項：有請領導講話。（約3分鐘）

第四項：有請領導講話。（約3分鐘）

第五項：有請為酒店開業(yè)剪彩?。Q炮奏樂）（約5分鐘）

第六項：有請所有到場的領導、嘉賓到臺前合影留念。

第七項：11：00分儀式結束。請到場的領導和嘉賓到就餐。

四、酒店開業(yè)慶典儀式慶典費用元

五、酒店開業(yè)慶典儀式費用預算（附后）

六、操作人員分工及時間表（略）

七、酒店開業(yè)慶典儀式背景噴繪效果圖（略）

八、酒店開業(yè)慶典儀式平面圖（略）

第三篇：酒店歡迎詞

尊敬的各位領導、各位來賓，女士們，先生們：

大家好!

值此北京南車時代機械產(chǎn)品授權代理商隆重開業(yè)之際，我謹代表安徽勝行建設有限公司，向今天到場的領導、來賓和所有的朋友們表示衷心的感謝和熱烈的歡迎!希望今天能與大家一起度過一段美好歡樂的時光。

xx建設有限公司，是一家以樁基工程施工為主的大型民營企業(yè)，有一大批專業(yè)技術人員及施工管理人員，工程業(yè)務遍布全國，為南車機械銷售創(chuàng)造了一個很好的平臺。北京南車時代機車車輛有限公司，是中國南車的全資下屬公司。主要從事工程機械的研發(fā)、制造和服務，公司現(xiàn)有產(chǎn)品：tr系列旋挖鉆機、液壓震動錘、地下連續(xù)墻頭液壓抓斗等。

代理銷售自成立以來，一直受到社會各界朋友的關愛和支持，在這里，我們特別要感謝南車各位領導的悉心指導和政策扶持。正是有了各位領導的鼎力相助和全力支持，我們才能創(chuàng)造20xx年xx月份，月銷售四臺南車280鉆機的輝煌業(yè)績。在這里，我先代表公司全體員工向所有關心和支持我們的朋友表示最誠摯的謝意!

作為公司總經(jīng)理，我很高興的看到銷售業(yè)務能夠順利開展!在此，我特別要感謝我們的全體員工及全省一線的業(yè)務員們，是你們堅定的信念和艱辛的努力才有了今天良好的市場前景。謝謝你們!

我真誠的希望，在新的一年里，社會各界的朋友們，特別是北京南車時代的各位領導，能一如既往的關心和支持我們，幫助我們公司不斷發(fā)展和成長。同時，也誠摯的渴望，各位業(yè)界同仁能夠和我們互相交流、共計同發(fā)展，聯(lián)手共創(chuàng)美好的未來!我堅信在未來的日子里，在中國南車領導的關懷下，在社會各界朋友們的支持下，我一定能夠帶領我們的所有員工將南車品牌做大做強，訊速占領安徽市場!

最后，我預祝慶典大會圓滿成功，也衷心的祝愿勝行建設有限公司能夠擁有一個燦爛的明天!

謝謝大家!

第四篇：酒店歡迎詞

尊敬的賓客朋友：

歡迎您瀏覽精彩紛呈的新君悅酒店網(wǎng)站，感謝您對新君悅酒店的支持與垂注！

酒店于20xx年xx月xx日對外營業(yè)，20xx年xx月被國家旅游局評為“四星級旅游涉外酒店”后，為了提高酒店的競爭力，在20xx年新增加了二座酒店式公寓樓，之后于06年又新建了一座客房樓，使客房總數(shù)達260多間，接待能力大大提高。酒店于20xx年將餐飲擴大經(jīng)營，增加了經(jīng)營面積，餐位達1600多個（其中豪華貴賓房三十多間，中型宴會廳兩個）。多年來酒店成功接待了省運會，每年的國際環(huán)南中國海自行車賽、高爾夫亞洲巡回賽，花卉世界多個大型活動以及各類型社團、婚慶等活動。均得到客人的認可，在社會上留下了良好的口碑。

酒店為提升企業(yè)的形象，分別成為廣東省烹飪協(xié)會、中國烹飪協(xié)會的會員單位、團體單位。20xx年度酒店被評為“順德餐飲名店”，在廣州、番禺、佛山、大良等周邊地區(qū)享有飲食的美譽。經(jīng)過全體員工的共同努力，20xx年度酒店皇朝食府被中國烹飪協(xié)會評為“中華餐飲名店”，為酒店爭取了飲食行業(yè)最高的榮譽。

面對行業(yè)的竟爭，酒店與時俱進地調(diào)整經(jīng)營策略，加強內(nèi)部的深化管理，健全各項規(guī)章制度，并定期進行服務質(zhì)量月、員工技能大賽及每月杰出員工的評選，推出“用你的專業(yè)去感動客人”活動和連續(xù)多年進行春秋兩季交易會的“微笑禮貌大使”評選活動，另外酒店全年實施“五常法”管理，提出常組織、常整頓、常清潔、常規(guī)范、常自律等“五?！惫芾砭?。酒店通過一系列的活動，促進了行業(yè)服務質(zhì)量的提高，在總辦的領導下酒店各部門緊密配合，團結一致，在各個活動中都能收到預期的良好效果。

光陰似箭，日月如梭，新君悅酒店經(jīng)過多年的洗禮，無論在設施硬件、經(jīng)營理念、還是服務質(zhì)量上，都有了很大的提高，今天的新君悅酒店已發(fā)展成為配套功能齊全的四星級商務型酒店，為陳村地區(qū)的各類型接待、應酬及旅游業(yè)發(fā)展作出了積極的貢獻。

今天有幸得到您的光臨，為我們酒店更上一層樓提供更專業(yè)的意見，這是我們的榮幸，我們一定認真聽取，不斷改進，相信你們的意見，一定能成為我們酒店進取的動力和成功的基石。多謝！

第五篇：酒店歡迎新員工的歡迎詞

.酒店歡迎新員工的歡迎詞

各位新員工，大家好！

xx酒店在這樣一個多彩的世界中，把時代的脈搏，與時俱進，致力于健康領域的潛心探索，勵志成為推進人類健康，創(chuàng)造財富人生的領航者，讓文化、產(chǎn)業(yè)、健康和財富在xx酒店得到和諧的統(tǒng)一和完美的展現(xiàn)。這是 xx酒店人不懈追求的使命和社會責任，也是xx酒店人激越智慧的真實展現(xiàn)。合抱之木，生于毫末；九層之臺，起于累士；千里之行，始于足下。成功是點點滴滴、日日月月積累起來的。奮發(fā)xx酒店。耿耿足下，xx酒店憑借著永恒的制勝法則———感恩、責任、回報、共贏、尊重、不斷吸納高素質(zhì)人才，完善科學管理機制，開發(fā)高科技含量的產(chǎn)品，加強產(chǎn)品的品質(zhì)監(jiān)控，提供無微不至的星級服務，開創(chuàng)出xx酒店的事業(yè)領地。

文化是企業(yè)的靈魂，更是企業(yè)發(fā)展的基石和成功根本。xx酒店在全國廣泛開設特許經(jīng)營加盟機構的同時，保持企業(yè)文化的領先地位，借助教育培訓帶動企業(yè)成長，打造學習性組織和高績效團隊，提升企業(yè)競爭力、抗風險能力和綜合素質(zhì)。

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