千文網(wǎng)小編為你整理了多篇相關(guān)的《培訓(xùn)競(jìng)聘演講稿(推薦5篇)》,但愿對(duì)你工作學(xué)習(xí)有幫助,當(dāng)然你在千文網(wǎng)還可以找到更多《培訓(xùn)競(jìng)聘演講稿(推薦5篇)》。
第一篇:培訓(xùn)競(jìng)聘演講稿
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁們:
大家好,我認(rèn)為自己很適合培訓(xùn)(客服)主管的這個(gè)職位,也許有人會(huì)說:你懂得講課、懂得培訓(xùn)、可你懂得客服工作嗎?我可以毫不猶豫地告訴大家,競(jìng)爭(zhēng)這個(gè)位置我起碼有七大優(yōu)勢(shì):
一、思想端正,創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)
從發(fā)行部開展競(jìng)聘上崗以來,這幾年的工作經(jīng)歷使我對(duì)崗位競(jìng)聘的認(rèn)識(shí)從思想上有了深層次的理解,我們無論是否參與競(jìng)選,作為海峽導(dǎo)報(bào)大家庭的成員,關(guān)心我們部門自身的隊(duì)伍建設(shè)是我們每個(gè)人最起碼的職責(zé),而參與更是關(guān)心的直接體現(xiàn),也是面對(duì)報(bào)業(yè)發(fā)展形勢(shì)下的自我挑戰(zhàn),只有敢于拿出自己的優(yōu)勢(shì)與不足,同大家比一比,看看你到底幾斤幾兩,不論結(jié)果是成功還是失敗,能夠戰(zhàn)勝自我就是很可貴的進(jìn)步,平庸與退縮遲早會(huì)被前進(jìn)的腳步所淘汰。
二、愛崗敬業(yè)、認(rèn)真負(fù)責(zé)
職務(wù)與權(quán)力并不畫等號(hào),而與責(zé)任息息相關(guān),作為部門主管既是領(lǐng)導(dǎo)決策的執(zhí)行者,又是領(lǐng)導(dǎo)決策的參謀者。我不僅要帶領(lǐng)本崗位員工努力完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的計(jì)劃任務(wù),還要對(duì)本部門的現(xiàn)狀,問題和前景作出分析、預(yù)測(cè)和規(guī)劃,為高層決策提供相關(guān)依據(jù)和報(bào)告。在今后的工作中更不會(huì)拿著“雞毛當(dāng)令箭”,而是既要做好自身的本職工作,又要負(fù)起整個(gè)崗位的責(zé)任。
三、嚴(yán)格自律、防微杜漸
競(jìng)聘是報(bào)社人事體制與優(yōu)秀企業(yè)接軌的橋梁,競(jìng)聘是一種責(zé)任,競(jìng)聘是一種奉獻(xiàn),主管競(jìng)聘是主管崗位對(duì)報(bào)社的承諾。凡是都要從報(bào)社大局和員工的利益出發(fā),以身正求公正,以公正換人心,做到嚴(yán)格自律,防微杜漸。
四、肯干勤學(xué)、適應(yīng)性強(qiáng)
幾年來歷任發(fā)行站站長(zhǎng)、培訓(xùn)主管、兼任客服主管等,對(duì)相關(guān)崗位的適應(yīng)都曾挑戰(zhàn)過?,F(xiàn)在雖不能說對(duì)客服工作和培訓(xùn)工作的整合很在行,但我相信憑著個(gè)人現(xiàn)有素質(zhì)加肯干勤學(xué)精神,定能克服困難,成為一個(gè)稱職的培訓(xùn)(客服)主管。
五、善于團(tuán)結(jié)同事,服務(wù)意識(shí)強(qiáng)
不論是外面的客戶,還是內(nèi)部的同事,都能做到對(duì)外服務(wù)和對(duì)內(nèi)服務(wù)一樣熱情,對(duì)上服務(wù)和對(duì)下服務(wù)一樣周到。
六、受過專業(yè)的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)
曾多次參加“客服經(jīng)理”研討班的學(xué)習(xí)和PTT講師班的訓(xùn)練,對(duì)客服工作和培訓(xùn)工作有相關(guān)的專業(yè)技能知識(shí)。
七、熟悉培訓(xùn)和客服工作的現(xiàn)狀及改善措施
由于這些優(yōu)勢(shì),所以我覺得:“也許我不是最在行的,但我是最專業(yè)的;也許我不是最優(yōu)秀的,但我是最適合的”。如果組織信任,這次競(jìng)聘成功后,我既可迅速上崗,立即進(jìn)入角色。最后我用丘吉爾的一句名言來結(jié)束我的演講,那就是:我沒有好的奉獻(xiàn),有的只是熱血辛勞和汗水!我沒有任何乞求,只衷心希望能得到大家的理解和支持!
第二篇:銷售副經(jīng)理競(jìng)聘演講稿
尊敬的xx:
在這里我以平常人的心態(tài),參與營銷中心副經(jīng)理崗位的競(jìng)聘。首先感謝公司領(lǐng)導(dǎo)為我們創(chuàng)造了這次公平競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì)!此次競(jìng)聘,本人并非只是為了當(dāng)官,更多的是為了響應(yīng)人事制度改革的召喚,在有可能的情況下實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。我叫高智慧,現(xiàn)年34歲,大專文化程度。20xx年參加工作,在中煤lk公司工作,從車間一名普通裝配員工做起,先后在生產(chǎn)部輔助部門經(jīng)理做調(diào)度工作,技術(shù)部實(shí)習(xí)、銷售部門實(shí)習(xí)。xx年調(diào)入中煤電氣公司,擔(dān)任實(shí)習(xí)銷售員、銷售員、項(xiàng)目經(jīng)理。
經(jīng)過幾年在公司工作的鍛煉,使自己各方面素質(zhì)得以提高,去年榮幸地被公司評(píng)為20xx年度優(yōu)秀員工。在業(yè)務(wù)方面,銷售額連年遞增。20xx年實(shí)現(xiàn)銷售額600萬元,xx年800萬元,20xx年更是開創(chuàng)了個(gè)人銷售的先河,達(dá)到了1400萬元的任務(wù)。幾年的工作使我深深地感到機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存,成功與辛酸同在。參與這次競(jìng)聘,我愿在求真務(wù)實(shí)中認(rèn)識(shí)自己,在積極進(jìn)取中不斷追求,在拼搏奉獻(xiàn)中實(shí)現(xiàn)價(jià)值,在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中完善自己。我深知在我們這個(gè)行業(yè)銷售工作的重要性,能成功的作為一名副職管理人員更是重中之重。這主要體現(xiàn)在以下三個(gè)方面:一是為部門領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀,二是為部門事務(wù)當(dāng)好主管,三是為前線員工當(dāng)好后盾。具體說就是擺正位置,當(dāng)好配角,補(bǔ)臺(tái)不拆臺(tái);胸懷全局,當(dāng)好參謀;服從領(lǐng)導(dǎo),當(dāng)好助手。我也深知,銷售部門工作非常辛苦,正如前一段社會(huì)流傳的那樣:干銷售工作的同志就像忠誠的狗,老實(shí)的羊,受氣的豬,吃草的牛,忙碌的馬??墒撬麄兿裣炓粯?,燃燒自己,照亮別人;他們像竹子一樣,掏空自己,甘為人梯。
如果我競(jìng)聘成功,我的工作思路是:以“三個(gè)服從”要求自己,以“三個(gè)一點(diǎn)”找準(zhǔn)工作切入點(diǎn),以“三個(gè)適度”為原則與人相處。
“三個(gè)服從”是個(gè)性服從黨性,感情服從原則,主觀服從客觀。做到服務(wù)不欠位,主動(dòng)不越位,服從不偏位,融洽不空位。
“三個(gè)適度”是冷熱適度,對(duì)人不搞拉拉扯扯,吹吹拍拍,進(jìn)行等距離相處;剛?cè)徇m度,對(duì)事當(dāng)斷則斷,不優(yōu)柔寡斷;粗細(xì)適度,即大事不糊涂,小事不計(jì)較。做到對(duì)同事多理解,少埋怨,多尊重,少指責(zé),多情義,少冷漠。刺耳的話冷靜聽,奉承的話警惕聽,反對(duì)的話分析聽,批評(píng)的話虛心聽,力爭(zhēng)在服務(wù)中顯示實(shí)力,在工作中形成動(dòng)力,在創(chuàng)新中增強(qiáng)壓力,在與人交往中凝聚合力。
如果我競(jìng)聘成功,我的處事原則和風(fēng)格是:努力做到嚴(yán)格要求,嚴(yán)密制度,嚴(yán)守紀(jì)律,勤學(xué)習(xí),勤調(diào)查,勤督辦。以共同的目標(biāo)團(tuán)結(jié)人,以有效的管理激勵(lì)人,以自身的行動(dòng)帶動(dòng)人。努力做到大事講原則,小事講風(fēng)格,共事講團(tuán)結(jié),辦事講效率。管人不整人,用人不疑人。我將用真情和愛心去善待我的每一個(gè)同事,使他們的人格得到充分尊重,給他們一個(gè)寬松的發(fā)展和創(chuàng)造空間。我將用制度和崗位職責(zé)去管理我的同事,讓他們像圓規(guī)一樣,找準(zhǔn)自己的位置;像尺子一樣公正無私;像太陽一樣,給人以溫暖;像竹子一樣每前進(jìn)一步,小結(jié)一次。
如果我競(jìng)聘成功,我的工作目標(biāo)是:“以為爭(zhēng)位,以位促為”。爭(zhēng)取公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)營銷中心工作的重視和支持,使?fàn)I銷中心工作管理制度化,服務(wù)優(yōu)質(zhì)化,參謀有效化。讓營銷中心成為公司領(lǐng)導(dǎo)的喉舌,溝通員工與總經(jīng)理之間關(guān)系的橋梁,宣傳中煤電氣精神文明的窗口,傳播企業(yè)文化的陣地,培養(yǎng)人才的搖籃,連結(jié)煤與非煤市場(chǎng)的紐帶。我愿與大家共創(chuàng)美好的未來,迎接“中煤電氣”輝煌燦爛的明天。
謝謝大家,我演講完了!
第三篇:中層干部競(jìng)聘演講稿
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、老師們:
下午好!
此刻,我是勇敢的自己。這份勇敢,源于我來自數(shù)學(xué)教學(xué)工作的第一線,源于對(duì)教師工作的酸甜苦辣的切身真實(shí)的感受;我將競(jìng)聘教導(dǎo)主任職務(wù),相信我能行!
我今年32歲,本科學(xué)歷,蟬聯(lián)過“長(zhǎng)沙市優(yōu)秀數(shù)學(xué)教師”和“長(zhǎng)沙市優(yōu)秀教師”“省優(yōu)秀實(shí)驗(yàn)教師”等榮譽(yù)稱號(hào);帶領(lǐng)數(shù)學(xué)組獲得過天心區(qū)“共產(chǎn)黨員示范崗”、“長(zhǎng)沙市優(yōu)秀數(shù)學(xué)教研組”集體榮譽(yù),現(xiàn)在和數(shù)學(xué)組教師一起在進(jìn)行國家級(jí)課題“小學(xué)生數(shù)學(xué)能力評(píng)價(jià)”課題研究工作。任教數(shù)學(xué)14年,我兼任過教研組長(zhǎng),班主任,總務(wù)主任。
xx年8月我幸運(yùn)地走進(jìn)了青園大家庭,和大家一樣,作為青園人我感到無比自豪和幸福!我目睹了青園創(chuàng)業(yè)3年來飛躍式地發(fā)展,同時(shí)也清晰地看到了我校過去教導(dǎo)工作的'成功與不足。我想:如何緩解當(dāng)前一線教師教學(xué)工作繁重、思想壓力較大的矛盾;如何更好的協(xié)助校長(zhǎng)協(xié)調(diào)上上下下的關(guān)系,為青園持續(xù)發(fā)展,為老師們、學(xué)生們服好務(wù)是當(dāng)前工作的重中之重,而我,愿做馬前卒!
一、扮好角色,勇?lián)ぷ髦負(fù)?dān)
教導(dǎo)和總務(wù)工作是校長(zhǎng)的左膀右臂,作為教導(dǎo)主任應(yīng)當(dāng)?shù)虏偶鎮(zhèn)?,比一般老師更具有面?duì)挫折的耐受力。我將在努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),盡快熟悉工作的同時(shí),自覺做到視學(xué)校發(fā)展為己任,視教師利益為己利,不計(jì)個(gè)人得失,心懷坦蕩,自覺接受老師們的監(jiān)督和建議。敢為老師言,敢當(dāng)老師的苦!吃得苦中苦!努力做到平時(shí)工作有規(guī)劃,有預(yù)見;臨時(shí)性工作自己先做,并帶頭做好。篩網(wǎng)濾布對(duì)于代課,加班等其他工作,自己能做的決不讓他人做。當(dāng)上級(jí)檢查來臨時(shí),更要虛心納諫,博采眾議,集全體的智慧為青園創(chuàng)出一個(gè)又一個(gè)光輝燦爛的碩果。
二、團(tuán)結(jié)同事,善做協(xié)調(diào)工作
我為人誠懇,工作踏實(shí),在多年的教研、教學(xué)及總務(wù)工作中積累了豐富的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和人際交往經(jīng)驗(yàn)。作為數(shù)學(xué)老師,我樂于和家長(zhǎng)交流,站在教育的視角和孩子將來發(fā)展的角度,贏得了學(xué)生及家長(zhǎng)的信任。在和同事的交流中,我懂得謙虛和學(xué)習(xí)的重要性,尤其從數(shù)學(xué)組老師們的身上我學(xué)到了許多終身受益的東西,我非常感激和我一起戰(zhàn)斗的同事!我也將永遠(yuǎn)和大家在一起工作,永遠(yuǎn)不丟我的數(shù)學(xué)教學(xué)我了解我們從事的教育是一個(gè)循序漸進(jìn)的過程,所以我不喜歡搞期末突擊,也不會(huì)為個(gè)人業(yè)績(jī)明爭(zhēng)暗斗。相信努力加強(qiáng)學(xué)校各部門工作的有機(jī)結(jié)合,就會(huì)不怕驗(yàn)收,不怕檢查,不怕任何困難考驗(yàn)!我會(huì)充分發(fā)揮自己教學(xué)和總務(wù)工作的經(jīng)驗(yàn),為老師多出成績(jī)成績(jī)積極搭臺(tái),為同事的困難風(fēng)雨同舟!深入人心,團(tuán)結(jié)協(xié)作,將我們的青園教師隊(duì)伍練就成一支凝聚力強(qiáng)、打不垮的鐵軍。
三、講究效率,努力與時(shí)俱進(jìn)
學(xué)習(xí)、工作兩不誤才能跟上時(shí)代節(jié)奏,因?yàn)檫@是一個(gè)追求效率和業(yè)績(jī)的時(shí)代。教導(dǎo)主任應(yīng)轉(zhuǎn)變觀念,勇于拋棄一些陳規(guī)陋習(xí),為學(xué)校工作盡快創(chuàng)建機(jī)遇與挑戰(zhàn)。要協(xié)助校長(zhǎng)承擔(dān)起我校的教務(wù)管理。壓濾機(jī)濾布面對(duì)教師教學(xué)以及學(xué)生工作中的新問題、新困難;我將和熱情的老師們一起繼續(xù)開創(chuàng),保持、發(fā)展團(tuán)結(jié)工作環(huán)境;與我校其他業(yè)務(wù)部門、管理部門一起,通力合作,共同進(jìn)取,去迎接光輝前景,走出一片天空。
如果我成功的競(jìng)聘,我會(huì)努力;沒有成功,我仍舊會(huì)努力。我想,在一個(gè)人成長(zhǎng)的過程中,所有的一切,基于他的成長(zhǎng),都是一種成功。能站在講臺(tái),我已經(jīng)戰(zhàn)勝了自我!
懇請(qǐng)老師們?yōu)槲彝渡仙袷サ囊黄薄T俅沃x謝大家!
第四篇:培訓(xùn)講師演講稿開場(chǎng)白
培訓(xùn)講師演講稿開場(chǎng)白范文一【季節(jié)】
各位好,我是xxx,很高興在這個(gè)季節(jié)和大家交流分享。我最喜歡的季節(jié)是秋天,因?yàn)槲沂乔锾斐錾?,很多人說我具有秋天的浪漫詩人氣質(zhì),現(xiàn)在雖然不是秋天,我同樣也有濕人的氣質(zhì),因?yàn)樯险n前,我洗了一個(gè)熱水澡,全身都濕了。。。。。
【日期和客戶名稱】
今天這個(gè)日子很特別。今天是5月25日,代表什么意思呢。。。。我愛我!!
【數(shù)字】
73855請(qǐng)問大家,猜猜看這三個(gè)數(shù)字是什么意思?(呵呵,其實(shí)我也不知道)
【破題】
溝通不是一個(gè)新的詞匯,上GOOGLE一查,4300萬個(gè)檢索,比比爾蓋茨還多。西方的文化如果用一個(gè)圖示來表示的話,就是一個(gè)十字架.講究什么?神人合一,人定勝天。所以西方人東征西討,不斷和外部發(fā)生聯(lián),甚至沖突。東方人呢,傳統(tǒng)的東方文化就是一個(gè)八卦圖,天人合一,順乎自然,人際關(guān)系講究無為、圓滑,不求有功但求無過。所以大多數(shù)中國人的溝通模式帶有內(nèi)斂的特質(zhì)。
【講故事】
從前有座山,山里有座廟。。這時(shí)很多人一起來附和。廟里有個(gè)老和尚,老和尚在做什么呢?在講故事,講什么故事呢?從前有座山。。。
【新聞】
最近我看到一則新聞/昨天我在某報(bào)紙上做了一個(gè)統(tǒng)計(jì)分析/
【懸念】
我最近心情不好,一直不想活了,想上吊,沒繩子,想跳河,沒游泳圈,想吃藥,太苦,想割脈怕疼,想想還是講堂精彩的課,把自己興奮死算了。
【事實(shí)】
客戶服務(wù)一半是技術(shù),一般是藝術(shù).買東西,坐車,去飯店吃飯,我們所接受的客戶服務(wù),有一些卻被我們提了又提.有一些卻是噩夢(mèng)一般的現(xiàn)實(shí)。以前,在國內(nèi)經(jīng)常見到這種現(xiàn)象:早晨起來出門,發(fā)現(xiàn)在修路,挺好的路刨了一條溝,有些指示牌寫著“前方施工請(qǐng)繞行”?,F(xiàn)在好像比原來好了一些,字也比原來多了一點(diǎn):“前方施工請(qǐng)您繞行,由于施工給您帶來不便,請(qǐng)您諒解”。多了的這句話就是客戶服務(wù)的語言,有了一點(diǎn)點(diǎn)客戶服務(wù)意識(shí)。
【引用】
1、人少的時(shí)候用,山不在高,有仙則名,水不在深,有龍則靈,人不在多,精英就行,為在座每位都是不可多得的精英的到來表示熱烈的歡迎!
2、我還喜歡以唱歌的方式出場(chǎng),然后引出說,在上個(gè)世紀(jì)的90年代我本來是想往歌壇發(fā)展,就聽了別人的建議從模仿秀開始,模仿誰呢,梅艷芳,模仿了一段時(shí)間沒辦法模仿了,因?yàn)?梅艷芳沒了,后來又模仿了鄧麗君,過段時(shí)間也沒辦法模仿了,因?yàn)?下面的人和你一起說:"也沒了”)如果今天在場(chǎng)的那位不好好聽課,我我我。我就模仿他!如果我講的不夠精彩,你們就模仿我!!
培訓(xùn)講師演講稿開場(chǎng)白范文二各位優(yōu)秀的伙伴大家下午好!很高興有機(jī)會(huì)和大家一起學(xué)習(xí)一起成長(zhǎng)。首先要感謝我們的xxxx公司給我們這樣一個(gè)好的機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)溝通機(jī)會(huì)。借各位熱情的雙手對(duì)他們的付出表示感謝!謝謝!最重要的是要感謝你們的到來、因?yàn)橛心銈兊牡絹聿艜?huì)有我們的今天,把掌聲送給優(yōu)秀的你們自己。
大家以為我會(huì)怎么樣其實(shí)也不怎么樣,首先是海拔不高165CM的高度,但也不要太失望,據(jù)目前最新科學(xué)調(diào)查這個(gè)高度是目前地球最適合生存的高度,大家要不要給我這個(gè)最適合的高度熱烈的掌聲鼓勵(lì)一下?謝謝!在坐各位是第一次來聽我演講的請(qǐng)舉手給我看一下好嗎?好把手放下,居然有這么多的新朋友、我們用掌聲對(duì)新朋友的到來表示熱烈的歡迎,同時(shí)也歡迎我們的老朋友,讓我們的新朋友和老朋友成為我們一生的好朋友,大家說好不好?(好)
培訓(xùn)講師演講稿開場(chǎng)白范文三各位領(lǐng)導(dǎo)、各位學(xué)員,大家上午好!歡迎大家來到《xx》課堂。
我叫xx,是xx管理咨詢培訓(xùn)公司的專職領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)師,也是《xx》課程的。
俗話說,禮多人不怪,下半句是怎么說的呢?是享譽(yù)海內(nèi)外;上臺(tái)剛認(rèn)識(shí),見面先鞠躬,掌聲不響亮,鼓掌到天亮。
自打進(jìn)入這一行,老母親有交代:做人要樸實(shí),工作要踏實(shí),講課道理要大,選擇案例要小。培訓(xùn)要激動(dòng),課后要行動(dòng)。平日多聽領(lǐng)導(dǎo)的話,為人厚道,祖國處處是親人。
在此,我再次向在座的人說:“親人們,大家一切都好吧!”“大聲一點(diǎn)好嗎?”
雖然本人長(zhǎng)的不夠養(yǎng)眼,但我說的話養(yǎng)神,絕對(duì)不會(huì)讓在座的各位產(chǎn)生審美疲勞。
(動(dòng)作:要掌聲鼓勵(lì)),“大家鼓掌鼓勵(lì)一下,”待掌聲停,又說到:“再大聲一點(diǎn)好嗎?”
(頓一下,然后繼續(xù)介紹:)
“我很高興來到這兒!真是太高興了!”
快速繞教室走一圈,邊走邊問:“如果你現(xiàn)在不在這兒,你會(huì)在做什么不情愿的事情呢?”(持續(xù)流暢地進(jìn)行)
在今后的幾天,我們大家要互相配合,我要的真誠,努力地去傳授,大家也要積極地學(xué),好嗎?大聲一點(diǎn),給我一個(gè)保證,再大聲一點(diǎn)。
學(xué)習(xí)是嚴(yán)肅的事情,為了保證學(xué)習(xí)效果,現(xiàn)在頒布三條紀(jì)律:
下面,讓我們活躍一下氣氛,我們要先進(jìn)行熱場(chǎng)活動(dòng),因?yàn)榇蠹叶贾溃号嘤?xùn)備課不充分,課堂就沒氣氛,氣氛不活躍,學(xué)員哪能來興奮,學(xué)員不興奮,你講的課無疑就的一堆狗屎糞。大家準(zhǔn)備好了嗎?
第五篇:競(jìng)聘公司經(jīng)理的演講稿
大家好!
公開、公平、競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)的人事制度給予我們每個(gè)人一個(gè)展現(xiàn)自我、公平競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì);當(dāng)前,不斷發(fā)展的社會(huì)體制既給我們帶來了壓力,也帶來了動(dòng)力。參加這次競(jìng)聘,我的心情是異常激動(dòng)的,因?yàn)檫@是對(duì)我多年來工作態(tài)度與工作業(yè)績(jī)的充分肯定!首先要感謝領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)我的信任,讓我有機(jī)會(huì)在這里競(jìng)聘演講。積極參與、正確理解、挑戰(zhàn)自我、抓住機(jī)遇是我參加這次競(jìng)聘的目的。我要競(jìng)聘的是總經(jīng)理一職。
我叫xx,今年xx歲。于20xx年xx月進(jìn)入xxx集體企業(yè),開始了我從事xx的職業(yè)生涯。光陰似箭,在xx集體企業(yè)工作的xx個(gè)年頭,我把青春與熱情全部投入到自己從事的這個(gè)平凡的崗位上,盡職盡責(zé),一絲不茍,從一個(gè)業(yè)務(wù)新兵逐漸成長(zhǎng)為一個(gè)有擔(dān)當(dāng)、敢反思、珍惜人生價(jià)值的業(yè)務(wù)骨干。
一、對(duì)總經(jīng)理崗位的認(rèn)識(shí)
總經(jīng)理即受公司委托,帶領(lǐng)全體管理人員,全面實(shí)施和餞行公司的各項(xiàng)管理制度和服務(wù)理念,按照公司的實(shí)際情況,組織指定和實(shí)施各項(xiàng)物業(yè)管理方案,全心全意做好公司的服務(wù),實(shí)現(xiàn)公司的各項(xiàng)目標(biāo)。這就要求作為總經(jīng)理首先應(yīng)該具有良好的政治素質(zhì)以及強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,同時(shí)要有勤奮工作,遵紀(jì)守法,誠實(shí)守信,開拓進(jìn)取的思想品德和扎實(shí)熟練的物業(yè)管理專業(yè)知識(shí)。
寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來,這些年的學(xué)習(xí)充電與工作歷練,我的工作經(jīng)驗(yàn)日漸豐富,理論知識(shí)日益扎實(shí),我已具備充分自信,并做好充分準(zhǔn)備擔(dān)任客戶經(jīng)理一職,堅(jiān)信自己能做好相關(guān)工作。
二、競(jìng)聘該職務(wù)我的優(yōu)勢(shì)
首先,具有嫻熟的業(yè)務(wù)技能,熟悉各項(xiàng)規(guī)章制度。我多年來一直從事物業(yè)管理工作,能夠熟練掌握公司的各項(xiàng)物業(yè)管理工作服務(wù)流程以及街道資產(chǎn)的租賃流程,街道下屬企業(yè)的幾宗土地遺留問題也十分清楚,了解熟悉物業(yè)管理行業(yè)的新發(fā)展方向和動(dòng)態(tài)。并且這些年我不斷充實(shí)自己,堅(jiān)持工作中學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)中工作,不斷自我提高、自我完善。多年以來的崗位磨練,無論是傳統(tǒng)業(yè)務(wù),又或是新興業(yè)務(wù),我都力求做到守制度,懂原理,會(huì)操作。
其次,具有良好的政治素養(yǎng),熱情與冷靜并存。作為公司的一員,在工作中我不僅有堅(jiān)定的政治立場(chǎng),而且有較高的思想政治覺悟,對(duì)于自己肩負(fù)的責(zé)任,我能清楚的認(rèn)識(shí),在工作中從未在原則問題上越雷池一步。能力不足,道德可補(bǔ),責(zé)任可補(bǔ);道德缺損,責(zé)任意識(shí)不強(qiáng),能力卻不可補(bǔ)。良好的政治素養(yǎng)使我工作事半功倍。
最后,具有強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí),以業(yè)主為中心,扎實(shí)勤懇。我一直將強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感應(yīng)用到工作中,能遵紀(jì)守法、愛崗敬業(yè)、踏實(shí)工作、以身作則。在崗位工作中,自己牢固樹立“為民服務(wù)、客戶至上”的服務(wù)理念,工作積極主動(dòng),不斷改變服務(wù)理念、提升管理服務(wù)水平,取得業(yè)主對(duì)公司的信任和信心,為公司的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
三、對(duì)經(jīng)理的工作設(shè)想
成績(jī)屬于過往,激情來自未來。回憶往昔,我所走過的每一步,都滲透著組織的培養(yǎng),都凝聚著領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,都夾雜著同事的奉獻(xiàn)??偨?jīng)理不僅是一個(gè)具有吸引力的職位,更是一份沉甸甸的責(zé)任。如果領(lǐng)導(dǎo)和同志們信任我,我將從以下幾個(gè)方面努力工作,為公司的發(fā)展鞠躬盡瘁。
首先,擺正位置、消除顧慮,換位思考。我要擺正自己的位置,多站在業(yè)主的角度,來審視和監(jiān)督工作質(zhì)量,做好業(yè)主的代言人。當(dāng)前,物業(yè)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,物業(yè)企業(yè)能否在市場(chǎng)立足、生存和發(fā)展的關(guān)鍵因素就是服務(wù)質(zhì)量的優(yōu)劣,服務(wù)質(zhì)量的優(yōu)劣同時(shí)直接關(guān)系到公司的效益。我要提前做好準(zhǔn)備,積極主動(dòng)的介入工作,做好服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督,并定期檢查發(fā)現(xiàn)和反饋潛在的服務(wù)問題,換位思考,以主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問題、解決問題替代以往的接受業(yè)主的投訴。工作中,加強(qiáng)與各部門的溝通和協(xié)調(diào),要用真誠的態(tài)度,提出意見建議,而不能求全責(zé)備,產(chǎn)生反感。
其次,轉(zhuǎn)變理念,樹立“業(yè)主至上”的服務(wù)理念。我不能將自己定位在“管理者”的角色中,而應(yīng)該把自己切實(shí)的擺在“服務(wù)者”的位置上,提高服務(wù)質(zhì)量,妥善處理好和業(yè)主之間的關(guān)系。為此,我首先要樹立超前服務(wù)的意識(shí)。換位思考,設(shè)身處地的為業(yè)主著想,多了解業(yè)主對(duì)物業(yè)服務(wù)等各方面的意見,積極主動(dòng)的把控制工作做在事前。其次,我要以真誠的心和業(yè)主交朋友,具體了解部分業(yè)主的實(shí)際困難,給予幫主和關(guān)心?!百?zèng)人玫瑰,手有余香”,我要真誠的付出,贏得業(yè)主對(duì)我工作的理解和支持,建立良好關(guān)系。
最后,開拓創(chuàng)新,充實(shí)過程,提升執(zhí)行力。在開拓服務(wù)意識(shí)和服務(wù)水平的同時(shí),要以各項(xiàng)成本控制為中心,為公司各項(xiàng)管理制度為依托,大膽創(chuàng)新管理方法和手段,在建立健全崗位責(zé)任制的基礎(chǔ)上,要重視各項(xiàng)工作的細(xì)節(jié)管理,從日常的小事抓起,真正實(shí)現(xiàn)從細(xì)節(jié)抓管理,從管理創(chuàng)效益的經(jīng)營理念。對(duì)于公司指定的各項(xiàng)管理制度要從緊從嚴(yán),對(duì)執(zhí)行力的建設(shè)做到一絲不茍,管理即是各種行為的集合,要讓全體員工熟悉掌握公司的管理制度,扎實(shí)落實(shí)執(zhí)行,才能發(fā)揮管理制度的真正作用。
“給我一根棍子,我能撬起整個(gè)地球?!薄敖o我一個(gè)機(jī)會(huì),我能做出我的光彩。”面對(duì)各位領(lǐng)導(dǎo),各位評(píng)委,各位同事信任和期待的目光,我不僅看到了希望所在,也意識(shí)到了壓力所在,同時(shí)也是我的動(dòng)力所在。此次競(jìng)聘,無論成功失敗,我都能以平常心對(duì)待,并將以此作為新的起點(diǎn),更加努力工作,迎難而上!