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第一篇:銷售技術(shù)工程師崗位職責(zé)
1.根據(jù)技術(shù)評審標(biāo)準(zhǔn)以及相關(guān)技術(shù)文件,對銷售合同技術(shù)規(guī)格進(jìn)行評審、審核和確認(rèn)。
2.負(fù)責(zé)電、扶梯土建布置圖設(shè)計。
3.必要時配合銷售人員進(jìn)行電、扶梯土建勘查。
4.編制銷售技術(shù)文件。
第二篇:銷售工程師崗位職責(zé)
銷售工程師崗位職責(zé)
1.學(xué)習(xí)與掌握相關(guān)技術(shù)知識與產(chǎn)品知識,培養(yǎng)敏銳的市場捕捉和判別能力。2.系統(tǒng)整合客戶資源,疏通銷售渠道,全面負(fù)責(zé)產(chǎn)品的推廣與銷售。3.掌握客戶需求,建設(shè)渠道,主動開拓,完成上級下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)。4.獨立完成項目的策劃與推廣,建立和維護(hù)良好的客戶關(guān)系。5.掌握市場動態(tài),及時向番禺銷售經(jīng)理匯報行情。
6.項目合同的策劃與撰寫,以及負(fù)責(zé)產(chǎn)品的檢驗、交付。7.穩(wěn)固老客戶,發(fā)掘新客戶。
8.完善客戶管理體系和市場競爭體系。
9.評估、預(yù)測和控制銷售成本,促使銷售利潤最大化。
10.積極與相關(guān)部門溝通協(xié)調(diào),促使生產(chǎn)與銷售過程最優(yōu)化。11.根據(jù)企業(yè)整體銷售計劃與戰(zhàn)略,制定自身的銷售目標(biāo)與策略。
12.負(fù)責(zé)展銷會的策劃與實施。提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),提高產(chǎn)品的附加價值
銷售代表的崗位職責(zé)是什么?
銷售代表是企業(yè)營銷系統(tǒng)的成員,全面負(fù)責(zé)企業(yè)的市場開拓。他們自我安排的時間比較多,因此,一定要制定相應(yīng)的、合理的崗位職責(zé),促使他們明確該做什么工作,自覺履行職責(zé)。
1.負(fù)責(zé)指定區(qū)域的市場開發(fā)、客戶維護(hù)和銷售管理等工作。
2.負(fù)責(zé)所屬區(qū)域的產(chǎn)品宣傳、推廣和銷售,完成銷售的任務(wù)指標(biāo)。
3.制定自己的銷售計劃,并按計劃拜訪客戶和開發(fā)新客戶。
4.搜集與尋找客戶資料,建立客戶檔案。
5.協(xié)助銷售主管制定銷售策略、銷售計劃,以及量化銷售目標(biāo)。
6.制定銷售費用的預(yù)算,控制銷售成本,提高銷售利潤。
7.做好銷售合同的簽訂、履行與管理等相關(guān)工作,以及協(xié)調(diào)處理各類市場問題。
8.匯總與協(xié)調(diào)貨源需求計劃,以及制定貨源調(diào)配計劃。
9.接待來訪客戶,以及綜合協(xié)調(diào)日常銷售事務(wù)。
保持良好的心態(tài)和規(guī)范的行為,提升企業(yè)及其產(chǎn)品的美譽(yù)度和客戶滿意度。
1.1專業(yè)銷售
一 什么是專業(yè)銷售
即銷售代表以定點巡回、直接銷售的方式,運用專業(yè)的銷售技巧,將產(chǎn)品買出,并保持不間斷客戶服務(wù)的過程。
二 什么是定點巡回銷售
即銷售代表在單位工作時間內(nèi),較穩(wěn)定地拜訪客戶,向其推銷產(chǎn)品并幫助客戶建立順暢銷售系統(tǒng)的過程。
三 什么是P.S.C法則
推銷內(nèi)容包括自己(oneself)、觀念(conception)和產(chǎn)品(product)。運用P.S.C法則就是先推銷自己,再推銷觀念,最后推銷產(chǎn)品。
不管您推銷,您得做到與眾不同。推銷自己,讓客戶喜歡您,相信您。要是做不好,那就沒有任何理由解釋“客戶為什么大量購買您的產(chǎn)品?!蓖瑫r也要推銷您的公司,要懂得公司的良好聲譽(yù)可以減輕客戶對陌生銷售代表的疑慮。
1.2 銷售代表基本素質(zhì)要求
一 愛心 二 信心 三 恒心 四 熱忱心
把熱忱心和您的推銷工作結(jié)合在一起,那么,您的推銷工作將不會顯得那么辛苦和單調(diào)。對推銷工作充滿熱忱的人,不論推銷時遇到多少困難,面臨多大的壓力,始終會用不急不躁的態(tài)度去進(jìn)行。只有報著這種態(tài)度,推銷才會成功,才會達(dá)成目標(biāo)。
第二章 銷售代表出訪前的計劃和準(zhǔn)備
2.2 銷售代表自身準(zhǔn)備
一 銷售代表的儀容儀表
(一)著裝原則
1. 切記要以身體為主,服裝為輔。如果讓服裝反客為主,您本身就會變地?zé)o足輕重,在客戶的印象里也只有您的服裝而沒有您。正如著名的時裝設(shè)計大師夏娜爾所說:“一個女人如果打扮不當(dāng),您會注意她的穿著。要是她穿得無懈可擊,您就注意這個女人本身?!?/p>
2. 要按T(時間)、P(場合)、O(事件)的不同,來分別穿戴不同的服裝。要根據(jù)您的客戶來選擇與他們同一檔次的服裝,不能過高或過低。
3. 無論怎樣著裝,您的著裝目的要清楚,就是要讓客戶喜歡而不是反感您。
(二)男性銷售代表的衣著規(guī)范及儀表
1.西裝:深色,最好為深藍(lán)色,如有經(jīng)濟(jì)能力最好選購高檔一些的西裝。
2. 襯衣:白色,注重領(lǐng)子、袖口清潔,并熨燙平整。應(yīng)至少準(zhǔn)備三件以上。
3. 領(lǐng)帶:以中色為主,不要太花過太暗,最好準(zhǔn)備5條以上。
4. 長褲:選用也上衣色彩質(zhì)地相襯的面料,褲長以蓋住鞋面為準(zhǔn)。
5. 便裝:中性色彩,干凈整齊,無油污。
6. 皮鞋:最好為黑色系帶式,如有經(jīng)濟(jì)能力最好選購一雙名牌皮鞋。且要把皮鞋面擦亮,皮鞋底邊擦干凈。
7. 短襪:最好為黑色,穿時不要露出里褲。
8. 身體:要求無異味,可適當(dāng)選購好一些的男式香水,但切忌香氣過于濃烈。
9. 頭發(fā):頭發(fā)要梳理整齊,不要擋住額頭,更不要有頭皮屑。
10. 檢查有沒有眼屎、眼袋、黑眼圈和紅血絲。
11. 嘴:不要有煙氣、異味、口臭,出門前可多吃口香糖。
12. 胡子:胡須必須刮干凈,最好別留胡子。
13. 手:不留長指甲,指甲無污泥,手心干爽潔凈。
(三)女性銷售代表的衣著規(guī)范及儀表
1.頭發(fā):感覺整潔不留怪發(fā),無頭皮屑。
2.眼睛:不要有滲出的眼線、睫毛液,無眼袋、黑眼圈。
3.嘴唇:一定要涂有口紅,且保持口氣新香。
4.服裝:西裝套裙或套裝,色澤以中性為好。不可穿著過于男性化或過于性感的服裝,款式以簡潔大方為好。
5.鞋子:黑色高跟淑女鞋,保持鞋面的光亮和鞋邊的干凈。
6.襪子:高筒連褲絲襪,色澤以肉色為好。
7.首飾:不可太過醒目和珠光寶氣,最好不要佩帶三件以上的首飾。
8.身體:不可有異味,選擇高品位的香水。
9.一定要化妝,否則是對客戶的不尊敬。但以淡妝為好,不可濃妝艷抹。二.銷售代表應(yīng)該隨身攜帶的銷售工具 * 產(chǎn)品目錄
* 已締結(jié)并投入使用的客戶名錄 * 圖片及公司畫冊 * 地圖 * 名片 * 客戶檔案 * 計算器 * 筆記用具 * 最新價格表
* 帶有公司標(biāo)識的拜訪禮品 * 空白“合同申請表”、“拜訪記錄表”等專業(yè)銷售表格 對銷售工具的準(zhǔn)備,我們可遵循豐田公司的基本方針: 推銷工具不應(yīng)該是別人提供的,而應(yīng)是銷售代表自己去創(chuàng)造的,這才會體現(xiàn)出您自己獨具的魅力。
2.3 競爭品牌的信息收集 一 收集競爭品牌信息
(一)收集的具體內(nèi)容
1. 競爭廠商的內(nèi)部人事調(diào)整;2. 競爭品牌的銷售政策調(diào)整;
3. 競爭品牌的產(chǎn)品價格調(diào)整;4. 競爭品牌的新產(chǎn)品推出計劃(附樣品圖片); 5. 競爭品牌的促銷活動;6. 競爭品牌新的廣告活動; 7. 競爭品牌新的POP(附樣品);8. 其他一切競爭品牌的信息;
(二)如何搜集競爭品牌的信息
1. 公司內(nèi)現(xiàn)有的檔案資料;2. 請教公司內(nèi)資歷較深、有經(jīng)驗的銷售代表; 3. 對批發(fā)商、最終消費者及其他行業(yè)內(nèi)專業(yè)人士進(jìn)行訪問; 4. 從競爭對手的銷售代表、報告、內(nèi)部刊物中獲悉; 5. 收集行業(yè)內(nèi)或行業(yè)外商業(yè)、貿(mào)易報刊的相關(guān)文章;
6. 從本行業(yè)及其他商業(yè)組織獲悉;7. 在本行業(yè)及其他貿(mào)易展示會上收集; 8. 對各品牌市場表現(xiàn)情況的細(xì)心觀察。二.競爭品牌銷售行動分析
(一)對競爭品牌銷售代表的行動分析
1. 每月或每周拜訪批發(fā)商或零售客戶的頻率?2. 在批發(fā)客戶或零售客戶處停留多少時間?
3. 主要與批發(fā)客戶或零售客戶里的哪些人見面?4. 洽談的內(nèi)容如何?
5. 利用何種形式加強(qiáng)客情關(guān)系?6. 與批發(fā)客戶和零售客戶的共同促銷活動是否頻繁?
(二)對競爭品牌銷售策略的分析
1. 集中全力銷售何種產(chǎn)品,對我們的影響如何? 2. 采用何種銷售策略,其效果如何?我們與其對抗的策略是否有力?批發(fā)客戶對其反應(yīng)如何?
3. 競爭品牌的價格政策及折扣政策如何?批發(fā)客戶對其反應(yīng)如何? 4. 競爭品牌的售后服務(wù)、對渠道客戶不滿的處理、送貨制度如何? 5. 競爭品牌對批發(fā)客戶的銷售目標(biāo)、占有率目標(biāo)的數(shù)字是怎樣決定的? 2.4 客戶資料的準(zhǔn)備
(一)如何做事實調(diào)查
1. 事前調(diào)查2. 觀察法3. 直接詢問法4. 問卷調(diào)查法
第三篇:銷售工程師崗位職責(zé)
1、學(xué)習(xí)與掌握公司產(chǎn)品的相關(guān)技術(shù)知識,培養(yǎng)敏銳的市場捕捉和判別能力。
2、疏通銷售渠道,全面負(fù)責(zé)產(chǎn)品的推廣與銷售。
3、掌握客戶需求,主動開拓,完成上級下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)。
4、獨立完成項目的策劃與推廣,建立和維護(hù)良好的客戶關(guān)系。
第四篇:區(qū)域銷售工程師的職責(zé)-崗位職責(zé)
職責(zé):
1. 在規(guī)定區(qū)域內(nèi),主動尋找潛在客戶,提供有關(guān)公司產(chǎn)品及服務(wù)的咨訊;
2. 負(fù)責(zé)解答客戶的詢問、詢價;
3. 努力促成產(chǎn)品的銷售,盡可能在銷售中為公司獲取利潤;
4. 訂單成立后,必須落實訂單的執(zhí)行情況,保持與客戶的聯(lián)系,爭取貨款的盡快回籠;
5. 負(fù)責(zé)客戶應(yīng)收賬款管理及客戶信用等級監(jiān)控,形成客戶檔案;
6. 負(fù)責(zé)及時、準(zhǔn)確地完成公司要求的各類日常銷售報表;
7. 嚴(yán)格執(zhí)行公司樣品管理、貨物收發(fā)等規(guī)定或注意事項,積極配合其他部門的工作
職位要求:
1. 大專以上電子、機(jī)械、汽車類工科或市場營銷類專業(yè)畢業(yè);
2. 五年以上工作經(jīng)驗,三年以上機(jī)電、工程設(shè)備直銷工作經(jīng)驗;
3. 掌握營銷知識和銷售技巧;
4. 良好的溝通、表達(dá)、演示及談判技巧;
5. 勇于接受挑戰(zhàn),能夠承受工作壓力;
6. 具有良好的團(tuán)隊合作精神。
第五篇:銷售工程師崗位職責(zé)
銷售工程師崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
1、拜訪轄區(qū)內(nèi)所有可能會成為意向客戶的醫(yī)院,努力促進(jìn)其成為終端用戶。 2、對轄區(qū)內(nèi)各條產(chǎn)品線醫(yī)院的意向進(jìn)行收集與開發(fā),掌握醫(yī)院科室現(xiàn)有使用設(shè)備狀態(tài)、動態(tài)意向與發(fā)展趨勢。
3、根據(jù)銷售任務(wù)的總體要求,協(xié)助上級制訂切實可行的銷售計劃與措施,實現(xiàn)銷售目標(biāo)任務(wù)。
4、了解轄區(qū)內(nèi)所有招標(biāo)采購動態(tài),協(xié)助代理商參與招標(biāo)、投標(biāo)。 5、開發(fā)、培訓(xùn)、維護(hù)代理商,簽訂銷售合同、并促進(jìn)定期打款、持貨。6、對代理商與二級分銷商進(jìn)行有效的協(xié)調(diào)、管理,維護(hù)轄區(qū)市場的有序。7、所在區(qū)域?qū)<谊犖榻⒓叭粘>S護(hù)。
8、開拓及維護(hù)客戶資源,建立客戶管理體系,儲備區(qū)域內(nèi)客戶資源,進(jìn)行目標(biāo)客戶的引進(jìn)。
9、每日早、晚及時向區(qū)域經(jīng)理匯報當(dāng)天的工作計劃與總結(jié)。每周、每月必須有書面計劃與總結(jié)。
10、隨時掌握競爭對手在本區(qū)域的商業(yè)動向,協(xié)助相關(guān)部門進(jìn)行市場調(diào)查,并提出專業(yè)性、建設(shè)性意見。 11、上級交辦的其他工作
銷售部
年 月 日
第3篇:銷售技術(shù)工程師崗位職責(zé)1.根據(jù)技術(shù)評審標(biāo)準(zhǔn)以及相關(guān)技術(shù)文件,對銷售合同技術(shù)規(guī)格進(jìn)行評審、審核和確認(rèn)。2.負(fù)責(zé)電、扶梯土建布置圖設(shè)計。3.必要時配合銷售人員進(jìn)行電、扶梯土建勘查。4.編制銷售技術(shù)文件。第4篇:銷售工程師崗位職責(zé)(儀器廠)1.開發(fā)和識別客戶,建立和強(qiáng)化客戶關(guān)系。2.有責(zé)任及時完全收回客戶貨款。3.經(jīng)常拜訪大客戶,并提供解決方案,儀器特點演示和培訓(xùn)。4.完成本區(qū)域的銷售計劃。5.不斷開發(fā)新客戶和競爭者的客戶。6.收集和理解市場狀態(tài)信息和競爭者的信息。7.維護(hù)和更新客戶和聯(lián)系數(shù)據(jù)庫及市場材料。8.參加產(chǎn)品相關(guān)的技術(shù)展會和市場相關(guān)的活動,并展示公司的產(chǎn)品和服務(wù)。第5篇:銷售中心工程師崗位職責(zé)1.對營銷中心大區(qū)(分公司)經(jīng)理負(fù)責(zé)。2.協(xié)助大區(qū)(分公司)經(jīng)理完成銷售任務(wù),挖掘潛在客戶并推廣。3.負(fù)責(zé)區(qū)域產(chǎn)品推廣和客戶開發(fā)與維護(hù)。4.負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)產(chǎn)品和品牌的推廣,挖掘電信、金融、政府、郵政、稅務(wù)等行業(yè)客戶。第6篇:海外銷售工程師崗位職責(zé)1.負(fù)責(zé)海外市場的調(diào)研、行業(yè)信息的收集、整理和分析并定期寫相關(guān)報告。2.建立和發(fā)展海外客戶,拓展和維護(hù)海外銷售渠道。3.海外報價、樣品準(zhǔn)備,收款及其他協(xié)議細(xì)節(jié)的洽談并跟進(jìn)。4.公司英文網(wǎng)站資料的翻譯、維護(hù)、更新;海外營銷資料的翻譯。5.海外客戶信息庫建立、維護(hù)。6.配合公司國內(nèi)的市場開發(fā),提供相關(guān)海外行業(yè)信息等。7.為公司提供海外市場信息引導(dǎo)新品的研發(fā)。第7篇:銷售工程師崗位職責(zé)(軟件)1.負(fù)責(zé)施工技術(shù)類軟件產(chǎn)品的銷售與推廣工作。2.熟悉與銷售相關(guān)的技術(shù)支持與客戶服務(wù)工作。3.負(fù)責(zé)自己負(fù)責(zé)區(qū)域市場信息、競爭態(tài)勢、客戶信息的搜集工作。第8篇:區(qū)域銷售工程師崗位職責(zé)1.負(fù)責(zé)所轄區(qū)域的產(chǎn)品銷售任務(wù)。2.負(fù)責(zé)銷售區(qū)域內(nèi)銷售活動的策劃和執(zhí)行,完成銷售指標(biāo)。3.開拓新市場,發(fā)展新客戶,增加產(chǎn)品銷售范圍。4.維護(hù)及增進(jìn)巳有客戶關(guān)系。5.完成部分技術(shù)支持工作,與客戶進(jìn)行技術(shù)交流。6.負(fù)責(zé)收集市場和行業(yè)信息,加深了解。檢具工程師崗位職責(zé)表
熱能銷售工程師崗位職責(zé)
銷售工程師崗位職責(zé)和權(quán)限
環(huán)保銷售工程師崗位職責(zé)
銷售技術(shù)工程師崗位職責(zé)