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        技術(shù)工程師崗位職責(zé)

        發(fā)布時間:2023-01-19 19:46:46

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        • 文檔分類:崗位職責(zé)
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        1、售后電力/電氣技術(shù)服務(wù)維護工作,處理客戶產(chǎn)品技術(shù)方面的投訴,及時向客戶反饋結(jié)果并定期回訪;

        2、指導(dǎo)終端客戶正確使用產(chǎn)品、解決常見問題、介紹相關(guān)知識并收集整理客戶的反饋信息;

        3、根據(jù)投訴總結(jié)與市場反饋向技術(shù)部門提出產(chǎn)品改進意見,協(xié)調(diào)擬定改進方案,促進改善產(chǎn)品質(zhì)量;

        4、根據(jù)客戶要求接受特殊訂單,配合做好售后技術(shù)支持;

        5、結(jié)合產(chǎn)品特性、使用手冊組織實施對客戶、銷售人員、客服人員的技術(shù)培訓(xùn)。

        網(wǎng)址:http://puma08.com/qywd/gwzz/1250484.html

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