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第一篇：網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)經(jīng)理工作的職責(zé)描述

職責(zé)：

1、搭建公司網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)部門組織架構(gòu)及組建網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，制定運(yùn)營(yíng)規(guī)劃及營(yíng)銷策劃等;

2、完善網(wǎng)絡(luò)銷售流程，策劃促銷活動(dòng);

3、負(fù)責(zé)組織實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、業(yè)務(wù)推廣和市場(chǎng)開拓工作;

4、負(fù)責(zé)制定公司網(wǎng)絡(luò)品牌發(fā)展戰(zhàn)略、品牌建設(shè)及市場(chǎng)調(diào)研等工作;

5、負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道的建立與規(guī)范工作;

6、負(fù)責(zé)組織客戶服務(wù)與售后服務(wù)支持工作，并對(duì)服務(wù)效果進(jìn)行評(píng)價(jià);

7、負(fù)責(zé)與相關(guān)部門的協(xié)調(diào)與溝通工作;

8、負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)的廣告策劃、投放以及跟蹤工作，及時(shí)向網(wǎng)絡(luò)部總監(jiān)提交完善的廣告方案

任職要求：

1、大專及以上學(xué)歷，有過(guò)同類崗位兩年及以上從業(yè)經(jīng)歷優(yōu)先考慮;

2、具備較強(qiáng)的市場(chǎng)分析、營(yíng)銷、推廣能力;

3、具備良好的人際溝通、協(xié)調(diào)能力及解決問(wèn)題的能力;

4、熟悉各類營(yíng)銷推廣平臺(tái)。

第二篇：網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)經(jīng)理工作的崗位職責(zé)模板

【崗位職責(zé)】

1. 從客戶經(jīng)營(yíng)的角度，運(yùn)用市場(chǎng)和營(yíng)銷工具，結(jié)合數(shù)據(jù)與模型，進(jìn)行客戶生命周期經(jīng)營(yíng)管理;

2. 深度研究客戶，挖掘客戶分類，從業(yè)務(wù)和數(shù)據(jù)角度對(duì)客戶進(jìn)行合理分群;

3. 針對(duì)細(xì)分群體擬訂客戶經(jīng)營(yíng)方案，提升客戶活躍率與留存率;

4. 主導(dǎo)客戶經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目立項(xiàng)、推進(jìn)、實(shí)施與總結(jié)分析，負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目管理;

5. 協(xié)助推動(dòng)客戶經(jīng)營(yíng)相關(guān)業(yè)務(wù)流程、制度、系統(tǒng)改善優(yōu)化;

6. 及時(shí)完成上級(jí)交付的其他工作事項(xiàng)。

【任職資格】

1、全日制大專以上學(xué)歷;

2、3年以上城市金融運(yùn)營(yíng)管理工作經(jīng)驗(yàn)。

3. 具有大型客戶營(yíng)銷項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)，有實(shí)際挖掘應(yīng)用案例優(yōu)先;

4. 具有互聯(lián)網(wǎng)或金融行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，市場(chǎng)、經(jīng)營(yíng)或活動(dòng)策劃類經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;

5. 對(duì)數(shù)據(jù)敏感，具備優(yōu)秀的數(shù)據(jù)洞察和分析能力;

6. 擁有良好的邏輯分析和溝通協(xié)調(diào)能力，具有創(chuàng)新意識(shí)，工作細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)，具有高度的責(zé)任感和較強(qiáng)的執(zhí)行能力。