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第一篇：互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營崗位職責(zé)

任職要求：

1、具有敏銳的市場洞察力和應(yīng)變能力；

2、性格開朗、有親和力，掌握溝通、談判技巧、服務(wù)觀念強(qiáng)；

3、對工作有高度的熱情、抗壓力強(qiáng)，良好的團(tuán)隊(duì)合作精神、創(chuàng)造性思維能力；

崗位職責(zé)：

1、根據(jù)品牌推廣及客戶體驗(yàn)需要，進(jìn)行系列線上線下專題活動(dòng)、市場推廣及品牌活動(dòng)的策劃及執(zhí)行，促進(jìn)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的分享和傳播；

2、撰寫活動(dòng)方案、執(zhí)行推進(jìn)活動(dòng)、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)活動(dòng)資源、總結(jié)評(píng)估活動(dòng)效果及優(yōu)化；

3、負(fù)責(zé)客戶社群的規(guī)劃以及執(zhí)行，整體負(fù)責(zé)社群內(nèi)容，社群氛圍的營造，打造高粘性的社群；

4、持續(xù)挖掘客戶需求，探索更好滿足客戶需求的運(yùn)營機(jī)制，整合內(nèi)外部各種資源，通過持續(xù)不斷的運(yùn)營手段，提升關(guān)注客戶的活躍度和粘度，激發(fā)客戶參與度，提升業(yè)界影響力；

5、核心客戶的挖掘和互動(dòng)，維系社群活躍度，與客戶互動(dòng)和保持聯(lián)系，制造感興趣的話題；

6、協(xié)助其他部門完成客戶需求及行為分析、功能調(diào)研、專題策劃等工作，提升客戶體驗(yàn)及品牌傳播。

第二篇：電商運(yùn)營經(jīng)理工作的基本職責(zé)

職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)電商平臺(tái)整體運(yùn)營(包括PC端、APP端運(yùn)營)，包括各平臺(tái)店鋪商品上下架及商品日常權(quán)重優(yōu)化;

2、綜合各種運(yùn)營推廣方法持續(xù)提升電商平臺(tái)用戶訪問量并最終促成交易，多維度進(jìn)行銷售分析，保證爆款的推廣營銷指標(biāo)的達(dá)成;

3、對電商持續(xù)優(yōu)化，包括改版、架構(gòu)、文案、策劃、設(shè)計(jì)、美工、排版、客服管理等;

4、在電商平臺(tái)策劃相關(guān)主題活動(dòng)推廣活動(dòng);

5、上級(jí)交代的其他事務(wù)。

資格要求：

1、本科以上畢業(yè)，男女不限，電子商務(wù)相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;

2、五年以上電商運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)，三年以上管理經(jīng)驗(yàn)，熟悉電商業(yè)務(wù)流程;

3、對通過電商品牌運(yùn)營實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值有高度渴望;對打造品牌電商單品有過成功經(jīng)驗(yàn)或高度渴望;

4、從事過電商平臺(tái)運(yùn)營經(jīng)理/總監(jiān)者優(yōu)先。