千文網(wǎng)小編為你整理了多篇相關(guān)的《技術(shù)支持部經(jīng)理崗位職責(zé)》,但愿對你工作學(xué)習(xí)有幫助,當然你在千文網(wǎng)還可以找到更多《技術(shù)支持部經(jīng)理崗位職責(zé)》。
第一篇:技術(shù)支持經(jīng)理的崗位職責(zé)
職責(zé):
1、提供產(chǎn)品技術(shù)支持,包括咨詢解答、產(chǎn)品培訓(xùn)、現(xiàn)場技術(shù)指導(dǎo),故障分析和排除等;
2、制定相關(guān)產(chǎn)品的作業(yè)指導(dǎo)書、工藝文件、產(chǎn)品說明書等技術(shù)文檔;
3、協(xié)助銷售部推廣公司產(chǎn)品;
4、協(xié)助客戶解決設(shè)備使用中遇到的問題,對用戶反饋的產(chǎn)品使用問題收集、處理、跟蹤;
5、負責(zé)撰寫終端測試產(chǎn)品的相關(guān)技術(shù)文檔和培訓(xùn)資料;
任職資格:
1、年齡在50歲以下,身體健康,有5年以上機械行業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
2、有豐富的售前經(jīng)驗,具備方案制定、標書應(yīng)答、方案講演、技術(shù)交流等能務(wù);
3、動手能力及語言表達能力強,思想敏銳,性格開朗善于與人溝通。
第二篇:技術(shù)支持經(jīng)理的崗位職責(zé)
職責(zé):
1.負責(zé)實施產(chǎn)品的技術(shù)支持,包括對客戶、代理商、合作伙伴等;
2.負責(zé)產(chǎn)品的技術(shù)支持、培訓(xùn)教程、解決方案等資料的策劃、編寫、制作等;
3.負責(zé)配合市場宣傳、銷售人員對產(chǎn)品進行講解、介紹、演示及品牌推廣工作等;
4.負責(zé)運營商體系內(nèi)合作伙伴的關(guān)系維護及資源整合;
5.配合銷售和售后服務(wù)人員進行客戶拜訪及客戶需求挖掘工作;
6.高效完成各項工作任務(wù)。
任職要求:
1.大學(xué)??萍耙陨蠈W(xué)歷,有產(chǎn)品包裝及產(chǎn)品經(jīng)理經(jīng)驗優(yōu)先考慮;
2.通信相關(guān)專業(yè)、軟件相關(guān)行業(yè)或IT相關(guān)專業(yè)者優(yōu)先考慮;
3.具備良好的溝通能力,理解分析能力,有責(zé)任心;
4.執(zhí)行力強,工作積極主動,具備較強的自我激勵能力、抗壓能力、學(xué)習(xí)能力;
5.具備嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度、強烈的責(zé)任心和團隊精神。
第三篇:技術(shù)支持經(jīng)理的崗位職責(zé)
職責(zé):
1.負責(zé)提供高質(zhì)量的物聯(lián)網(wǎng)解決方案
2.負責(zé)挖掘、掌握行業(yè)客戶的技術(shù)需求,整合資源推動銷售
3.負責(zé)系統(tǒng)平臺的設(shè)計、建設(shè)、優(yōu)化、運維
4.負責(zé)重大項目管理及交付
5.負責(zé)與電信運營商及合作方的技術(shù)導(dǎo)入,溝通與協(xié)作
6.了解物聯(lián)網(wǎng)行業(yè)技術(shù)發(fā)展趨勢,為業(yè)務(wù)發(fā)展提供技術(shù)保障
職位要求:
1.計算機、通信專業(yè)學(xué)士學(xué)位
2. 8年以上電信或IT行業(yè)相關(guān)技術(shù)背景及項目經(jīng)驗
3.精通移動通信數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)架構(gòu);熟悉移動通信和IP分組通信基本原理;熟悉移動核心網(wǎng)軟交換設(shè)備和移動分組域設(shè)備;熟悉TCP/IP協(xié)議,掌握數(shù)據(jù)通信知識
4.了解運營商BSS系統(tǒng)架構(gòu),包括營業(yè)管理、采集、計費、結(jié)算、賬務(wù)和業(yè)務(wù)管理;了解核心業(yè)務(wù)流程
5.具有良好的英語讀寫和表達、溝通能力;具有思科CCNP及以上認證優(yōu)先考慮
6.主動、嚴謹、高度的責(zé)任感及資源整合、獨立工作能力
第四篇:技術(shù)支持經(jīng)理崗位職責(zé)
職責(zé):
1.負責(zé)產(chǎn)品的內(nèi)部解決方案和使用培訓(xùn);
2.負責(zé)產(chǎn)品的國內(nèi)、海外客戶售前解決方案和售后技術(shù)支持;
3.負責(zé)產(chǎn)品技術(shù)方案編寫、標書的準備、講解及用戶答疑等;
4.負責(zé)配合銷售完成用戶的技術(shù)交流、技術(shù)方案宣講、應(yīng)用系統(tǒng)演示等;
5.負責(zé)與客戶溝通產(chǎn)品的運行狀況,及時了解接收客戶反饋信息,提供售前售后技術(shù)支持,定期提供報告等;
6.負責(zé)帶領(lǐng)團隊人員對接客戶售前、售后支持,解決客戶在產(chǎn)品使用前、使用過程中,使用后的所有技術(shù)問題;
7.負責(zé)制作和管理所有售前售后的技術(shù)支持材料。
任職資格:
1.全日制統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷,計算機相關(guān)專業(yè);
2.兩年及以上海外技術(shù)支持經(jīng)驗;
3.熟悉Linux操作系統(tǒng)、有較好的軟件知識、網(wǎng)絡(luò)知識、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)知識等;
4.有良好的`團隊合作意識、溝通表達能力和協(xié)調(diào)能力,有較強的學(xué)習(xí)能力;
5.具備良好的客戶服務(wù)意識及責(zé)任心,能夠急客戶所急,跟進解決客戶問題;
6具備良好的英文語言能力,可使用英語作為工作語言。
第五篇:技術(shù)支持經(jīng)理崗位職責(zé)
職責(zé):
1、負責(zé)公司機器視覺產(chǎn)品的售前、售后技術(shù)支持;
2、負責(zé)現(xiàn)場技術(shù)支持團隊工作管理、組織和指導(dǎo);
3、負責(zé)機器視覺產(chǎn)品的現(xiàn)場安裝、調(diào)試;
4、協(xié)助部門經(jīng)理完成其他售前售后適宜;
5、協(xié)助營銷部,維護客戶良好關(guān)系。
任職要求:
1、本科以上學(xué)歷,5年以上工作經(jīng)驗,電氣、自動化、機械、光學(xué)工程相關(guān)專業(yè);
2、2年以上機器視覺相關(guān)工作經(jīng)驗,有獨立搭建機器視覺系統(tǒng)的`經(jīng)驗;
3、熟悉相機、鏡頭、光源等機器視覺自動化設(shè)備的關(guān)鍵參數(shù)和選型;
4、具有良好的團隊協(xié)作精神和溝通能力,能適應(yīng)駐廠及出差。
5、善于編寫技術(shù)類PPT文檔;可以在客戶現(xiàn)場對技術(shù)人員進行培訓(xùn);
第六篇:技術(shù)支持經(jīng)理崗位職責(zé)
職責(zé):
1、收集行業(yè)及競爭對手信息,總結(jié)行業(yè)發(fā)展規(guī)律,定義產(chǎn)品發(fā)展目標及戰(zhàn)略;
2、對用戶需求、市場需求和業(yè)務(wù)需求進行調(diào)研分析,不斷優(yōu)化產(chǎn)品,提升產(chǎn)品質(zhì)量及產(chǎn)品適用性;
3、制定業(yè)務(wù)需求、產(chǎn)品需求,配合產(chǎn)品中心對產(chǎn)品進行優(yōu)化升級;
4、收集售前、銷售、客戶反饋的產(chǎn)品信息或需求,為產(chǎn)品設(shè)計的決策提供依據(jù);
5、參與產(chǎn)品的市場推廣計劃、方案制定;
6、進行技術(shù)交流,完成行業(yè)解決方案的設(shè)計、配置及優(yōu)化,面向客戶進行方案的'宣貫和產(chǎn)品演示等工作;
7、參與跨部門協(xié)調(diào)和溝通,輸出產(chǎn)品方案推動開發(fā)產(chǎn)品,和產(chǎn)品中心及供應(yīng)鏈緊密合作達成產(chǎn)品目標;
任職要求:
1.全日制本科及以上學(xué)歷,軟件工程、電子信息工程、計算機、通訊等相關(guān)專業(yè);
2.英文熟練,可作為工作語言
3. 5年以上工作經(jīng)驗,3年以上產(chǎn)品經(jīng)理經(jīng)驗,熟悉手持終端類產(chǎn)品優(yōu)先;
4.具備軟件項目設(shè)計、開發(fā)或?qū)嵤┙?jīng)驗者優(yōu)先;
5.對新技術(shù)、新產(chǎn)品有主動學(xué)習(xí)的精神;
6.具備技術(shù)交流、方案設(shè)計、配置輸出能力,較強的方案整合能力;
7.用戶導(dǎo)向,能洞察用戶需求、理解用戶體驗,較強的綜合分析和判斷能力,在復(fù)雜的客戶環(huán)境下引導(dǎo)客戶需求。