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第一篇:項(xiàng)目經(jīng)理助理崗位職責(zé)
項(xiàng)目經(jīng)理助理崗位職責(zé)
在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)辦公室的全面工作,努力作好總經(jīng)理的參謀助手,起到承上啟下的作用,認(rèn)真做到全方位服務(wù)。項(xiàng)目經(jīng)理助理在項(xiàng)目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)組織服務(wù)中心人員做好接待、回訪、收費(fèi)、社區(qū)文化宣傳、檔案資料的保管及客戶資源庫(kù)的建立與梳理等工作,對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)。主要工作如下
1.協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)所管轄的區(qū)域客戶進(jìn)行信息跟蹤、分析及報(bào)告,并定期進(jìn)行更新。
2.協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)所管轄的區(qū)域客戶的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)進(jìn)行項(xiàng)目管理,滿足用戶需求。
3.經(jīng)常與客戶進(jìn)行溝通、與客戶保持親密聯(lián)系,定期走訪、了解產(chǎn)品的質(zhì)量等情況。
4.協(xié)助完成客戶報(bào)價(jià)工作,即時(shí)解答客戶的商務(wù)問(wèn)題。
5.在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)企業(yè)具體管理工作的布置、實(shí)施、檢查、督促、落實(shí)執(zhí)行情況。
6.協(xié)助總經(jīng)理作好經(jīng)營(yíng)服務(wù)各項(xiàng)管理并督促、檢查落實(shí)貫徹執(zhí)行情況。
7.負(fù)責(zé)各類文件的分類呈送,請(qǐng)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)閱批并轉(zhuǎn)有關(guān)部門(mén)處理。
8.協(xié)助總經(jīng)理調(diào)查研究、了解公司經(jīng)營(yíng)管理情況并提出處理意見(jiàn)或建議,供總經(jīng)理決策。
9.做好總經(jīng)理辦公會(huì)議和其他會(huì)議的組織工作和會(huì)議紀(jì)錄。做好決議、決定等文件的起草、發(fā)布。
10.做好企業(yè)內(nèi)外文件的發(fā)放、登記、傳遞、催辦、立卷、歸檔工作。
11.負(fù)責(zé)保管使用企業(yè)圖章和介紹信。
12.負(fù)責(zé)企業(yè)內(nèi)外的公文辦理,解決來(lái)信、來(lái)訪事宜,及時(shí)處理、匯報(bào)。
13.負(fù)責(zé)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)或兄弟單位領(lǐng)導(dǎo)的接待、參觀工作。
1. 負(fù)責(zé)物業(yè)管理中心職責(zé)范圍內(nèi)工作的策劃、指導(dǎo)、監(jiān)督、把關(guān);
2. 負(fù)責(zé)每月向項(xiàng)目經(jīng)理提交工作計(jì)劃及工作總結(jié),及各部門(mén)日檢情況匯總;
3. 負(fù)責(zé)對(duì)項(xiàng)目員工進(jìn)行各類考核; 4. 向項(xiàng)目經(jīng)理提交各崗位用人計(jì)劃;
5. 堅(jiān)守崗位,按時(shí)上下班,著裝整齊,持證上崗,熱情接待住戶和來(lái)訪客戶,對(duì)住戶的投訴耐心解釋,及時(shí)處理;監(jiān)督項(xiàng)目回訪率100%,服務(wù)質(zhì)量投訴率為零;
6. 熟悉與物業(yè)管理行業(yè)相關(guān)的法律、法規(guī),樓宇結(jié)構(gòu)和使用功能、單元數(shù)、戶數(shù)及業(yè)主基本情況,各工種工作及考核標(biāo)準(zhǔn),各類設(shè)備、器材布置及其控制范圍;督促本中心工作人員及時(shí)收繳各項(xiàng)費(fèi)用,收繳率達(dá)預(yù)定目標(biāo); 7. 負(fù)責(zé)處理本項(xiàng)目?jī)?nèi)業(yè)主違章、違法、行為;懂得火警、電梯困人、治安案件時(shí)的緊急處理辦法,并且能夠有效及時(shí)地組織、安排處理;
8. 每日檢查管理中心日常工作情況,發(fā)現(xiàn)存在及潛在問(wèn)題及時(shí)安排處理并改進(jìn)有關(guān)工作,監(jiān)督其他部門(mén)主管的日檢情況,跟進(jìn)處理結(jié)果;
9. 負(fù)責(zé)指導(dǎo)、監(jiān)督建立健全檔案管理制度,定期查詢檔案情況,如有檔案不全或丟失情況,應(yīng)及時(shí)組織補(bǔ)全;并通過(guò)客戶檔案資料的梳理,實(shí)現(xiàn)客戶資源再生;
10. 定期召開(kāi)業(yè)主座談會(huì),定期走訪業(yè)主,定期向項(xiàng)目經(jīng)理匯報(bào);
11. 監(jiān)督本項(xiàng)目各部門(mén)對(duì)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程的執(zhí)行情況,協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理組織項(xiàng)目自我核查、自我分析。 完成項(xiàng)目經(jīng)理交辦的其它任務(wù)。
協(xié)助上級(jí)組織管理項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)成本控制工作,對(duì)與項(xiàng)目有關(guān)的各部門(mén)資源利用、合同費(fèi)用支出的合理性提出意見(jiàn)和建議;
測(cè)算開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的經(jīng)營(yíng)成本并進(jìn)行日常管理,組織、配合公司各部門(mén)完成開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的可行性研究報(bào)告、項(xiàng)目開(kāi)發(fā)建設(shè)計(jì)劃的編制工作;
根據(jù)公司業(yè)務(wù)需要及公司各部門(mén)的業(yè)務(wù)計(jì)劃,編制項(xiàng)目投資經(jīng)營(yíng)計(jì)劃及管理組織項(xiàng)目開(kāi)發(fā)全過(guò)程的經(jīng)營(yíng)控制工作;
協(xié)助上級(jí)組織好對(duì)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目施工過(guò)程的工程、材料、設(shè)備款項(xiàng)撥付的審核工作;
完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)。
◆具有項(xiàng)目管理理論與經(jīng)驗(yàn);
◆熟悉項(xiàng)目管理方法和管理工具; ◆熟悉立項(xiàng)流程,熟知項(xiàng)目申報(bào)程序; ◆有一定的英語(yǔ)閱讀水平;
◆熟練使用辦公軟件。 態(tài) 度:
◆踏實(shí)嚴(yán)謹(jǐn),誠(chéng)實(shí)敬業(yè),積極主動(dòng),靈活應(yīng)變; ◆溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng),有團(tuán)隊(duì)精神;
◆工作態(tài)度認(rèn)真,能在較大的壓力下保持良好工作狀態(tài)。
項(xiàng)目經(jīng)理及助理崗位職責(zé)2016-06-28 12:59 | #2樓
項(xiàng)目經(jīng)理在公司分管副總經(jīng)理及各部門(mén)的指導(dǎo)下,帶領(lǐng)下屬對(duì)管轄區(qū)實(shí)行全面的管理,對(duì)公司總經(jīng)理負(fù)責(zé)。主要工作如下:
1. 具有高度的責(zé)任心和敬業(yè)精神,以身作則,將“保證業(yè)主滿意”的`服務(wù)理念貫徹落實(shí)到日常工作中,時(shí)刻以維護(hù)公司形象為己任,從全局出發(fā),無(wú)私、客觀、公正、公平地處理事務(wù);
2. 責(zé)任人應(yīng)主動(dòng)配合、支持公司正、副總經(jīng)理和品質(zhì)管理部、財(cái)務(wù)部的監(jiān)督、檢查工作;
3. 熟悉并執(zhí)行各項(xiàng)有關(guān)政策、法律、法規(guī)及公司的各項(xiàng)規(guī)章制度;
4. 做好項(xiàng)目的各項(xiàng)管理工作(即安全防范、環(huán)境衛(wèi)生、綠化維護(hù)、設(shè)備運(yùn)行、配套完善、及人員的內(nèi)部管理等事務(wù)工作)及經(jīng)營(yíng)核算工作,完成公司下達(dá)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo);
5. 認(rèn)真執(zhí)行公司考核體系,落實(shí)好日常工作檢查及各崗位人員完成任務(wù)情況,實(shí)現(xiàn)公司服務(wù)質(zhì)量零投訴的管理目標(biāo);
6. 落實(shí)公司的培訓(xùn)計(jì)劃,鼓勵(lì)員工積極學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),優(yōu)勝劣汰;
7. 結(jié)合本職工作,向公司提出合理建議;
8. 關(guān)心業(yè)主會(huì)建設(shè),自覺(jué)接受業(yè)主委員會(huì)監(jiān)督,共同搞好管轄區(qū)的各項(xiàng)工作;
9. 配合街道、派出所、物業(yè)辦等相關(guān)部門(mén)做好相應(yīng)工作及其他上級(jí)交辦的工作; 做好公司交辦的其它任務(wù)。
項(xiàng)目經(jīng)理助理崗位職責(zé)
項(xiàng)目經(jīng)理助理在項(xiàng)目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)組織服務(wù)中心人員做好接待、回訪、收費(fèi)、社區(qū)文化宣傳、檔案資料的保管及客戶資源庫(kù)的建立與梳理等工作,對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)。主要工作如下:
1. 負(fù)責(zé)物業(yè)管理中心職責(zé)范圍內(nèi)工作的策劃、指導(dǎo)、監(jiān)督、把關(guān);
2. 負(fù)責(zé)每月向項(xiàng)目經(jīng)理提交工作計(jì)劃及工作總結(jié),及各部門(mén)日檢情況匯總;
3. 負(fù)責(zé)對(duì)項(xiàng)目員工進(jìn)行各類考核;
4. 向項(xiàng)目經(jīng)理提交各崗位用人計(jì)劃;
5. 堅(jiān)守崗位,按時(shí)上下班,著裝整齊,持證上崗,熱情接待住戶和來(lái)訪客戶,對(duì)住戶的投訴耐心解釋,及時(shí)處理;監(jiān)督項(xiàng)目回訪率100%,服務(wù)質(zhì)量投訴率為零;
6. 熟悉與物業(yè)管理行業(yè)相關(guān)的法律、法規(guī),樓宇結(jié)構(gòu)和使用功能、單元數(shù)、戶數(shù)及業(yè)主基本情況,各工種工作及考核標(biāo)準(zhǔn),各類設(shè)備、器材布置及其控制范圍;督促本中心工作人員及時(shí)收繳各項(xiàng)費(fèi)用,收繳率達(dá)預(yù)定目標(biāo);
7. 負(fù)責(zé)處理本項(xiàng)目?jī)?nèi)業(yè)主違章、違法、行為;懂得火警、電
梯困人、治安案件時(shí)的緊急處理辦法,并且能夠有效及時(shí)地組織、安排處理;
8. 每日檢查管理中心日常工作情況,發(fā)現(xiàn)存在及潛在問(wèn)題及時(shí)安排處理并改進(jìn)有關(guān)工作,監(jiān)督其他部門(mén)主管的日檢情況,跟進(jìn)處理結(jié)果;
9. 負(fù)責(zé)指導(dǎo)、監(jiān)督建立健全檔案管理制度,定期查詢檔案情況,如有檔案不全或丟失情況,應(yīng)及時(shí)組織補(bǔ)全;并通過(guò)客戶檔案資料的梳理,實(shí)現(xiàn)客戶資源再生;
10. 定期召開(kāi)業(yè)主座談會(huì),定期走訪業(yè)主,定期向項(xiàng)目經(jīng)理匯報(bào);
11. 監(jiān)督本項(xiàng)目各部門(mén)對(duì)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程的執(zhí)行情況,協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理組織項(xiàng)目自我核查、自我分析。
完成項(xiàng)目經(jīng)理交辦的其它任務(wù)。
第二篇:銷售助理的崗位職責(zé)
1、在銷售總監(jiān)(番禺銷售總監(jiān))的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)銷售管理中各種具體規(guī)章制度和促銷手段的制定,并報(bào)營(yíng)銷總監(jiān)批準(zhǔn)監(jiān)督執(zhí)行;
2、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和組織各業(yè)務(wù)部門(mén)開(kāi)展銷售日常業(yè)務(wù),并隨時(shí)監(jiān)督指導(dǎo);
3、在營(yíng)銷總監(jiān)指導(dǎo)下制定合理、可行的市場(chǎng)拓展規(guī)劃,并組織協(xié)調(diào)執(zhí)行實(shí)施,解決市場(chǎng)開(kāi)拓中存在的問(wèn)題;
4、負(fù)責(zé)制定公司年度銷售計(jì)劃并組織實(shí)施;
5、負(fù)責(zé)客戶的`管理和售后服務(wù)的保障;
6、提出銷售代表(番禺銷售代表)培訓(xùn)計(jì)劃書(shū)及負(fù)責(zé)實(shí)施;
7、負(fù)責(zé)重要客戶的接待與談判;
8、負(fù)責(zé)處理銷售業(yè)務(wù)中的重大突發(fā)事件,確保業(yè)務(wù)正常開(kāi)展。
第三篇:項(xiàng)目經(jīng)理助理崗位職責(zé)
一、崗位標(biāo)識(shí)
崗位名稱:行政助理
所屬部門(mén):行政人事部
崗位級(jí)別:一般職員
崗位人數(shù):1人
直接上級(jí):行政總監(jiān)
直接下級(jí):無(wú)
二、崗位概述
協(xié)助上級(jí)完成人力資源管理與行政服務(wù)支持等各項(xiàng)工作。
三、崗位職責(zé)
1.負(fù)責(zé)崗位招聘信息的發(fā)布,應(yīng)聘簡(jiǎn)歷的初審,應(yīng)聘人員的預(yù)約及接待。
2.負(fù)責(zé)辦理員工的入職、轉(zhuǎn)正、離職等手續(xù)以及每月的工資和考勤結(jié)算。
3.負(fù)責(zé)各崗位說(shuō)明書(shū)的編制與更新。
4.負(fù)責(zé)資料歸檔、文書(shū)檔案及人事檔案的管理工作。
5.負(fù)責(zé)公司物業(yè)管理(房屋、水、電等),做好辦公設(shè)備的維修維護(hù),確保各設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
6負(fù)責(zé)公司環(huán)境衛(wèi)生、綠化的管理,辦公區(qū)的布置與調(diào)配,檢查辦公區(qū)環(huán)境衛(wèi)生清潔工作。
7.做好公司車輛的管理與調(diào)度工作。做好車輛檔案管理,協(xié)同司機(jī)做好車輛的維修保養(yǎng)、加油、洗車記錄工作。
8.監(jiān)督各部門(mén)的辦公行為(網(wǎng)絡(luò)、傳真、電話)。
9.負(fù)責(zé)會(huì)議日常會(huì)務(wù)組織工作,并整理好會(huì)議記錄。
10.組織各類文娛、體育活動(dòng)。
11.協(xié)助部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)做好行政人事部其它的工作。
四、工作規(guī)范
1.對(duì)同事熱情,積極主動(dòng)幫助同事,做好行政服務(wù)工作。
2.當(dāng)?shù)皆L客人較多時(shí),應(yīng)主動(dòng)幫助前臺(tái)接待客人。
3.愛(ài)護(hù)公司各類辦公設(shè)備,定期查看養(yǎng)護(hù)設(shè)備。
4.養(yǎng)護(hù)辦公室的魚(yú)缸及各類綠化植物。
五、崗位要求
個(gè)人素質(zhì)要求具備良好的口頭和書(shū)面表達(dá)以及溝通能力,具有一定的臨場(chǎng)應(yīng)變能力,工作細(xì)致認(rèn)真,責(zé)任心強(qiáng),能承受工作壓力,具敬業(yè)精神。
經(jīng)驗(yàn)要求
教育背景:大專及以上學(xué)歷
工作經(jīng)驗(yàn):2年以上文員、助理等行政相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)
技能要求:電腦應(yīng)用熟練,熟悉WORD,EXCEL等辦公軟件,具備基本的網(wǎng)絡(luò)知識(shí),能承擔(dān)日常設(shè)備的維護(hù)工作。
第四篇:項(xiàng)目經(jīng)理助理崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
1、協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理跟進(jìn)投資項(xiàng)目的談判以達(dá)成合作意向,參與項(xiàng)目合作協(xié)議的簽署,負(fù)責(zé)項(xiàng)目合作前期的銜接;
2、組織人員對(duì)決策機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)的項(xiàng)目進(jìn)行立項(xiàng),辦理立項(xiàng)所需手續(xù);負(fù)責(zé)項(xiàng)目啟動(dòng)時(shí)具體工作的對(duì)接管理,并監(jiān)控項(xiàng)目運(yùn)作過(guò)程中的關(guān)鍵控制點(diǎn);
3、負(fù)責(zé)具體項(xiàng)目資料的收集、核對(duì)、整理等;
4、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職要求:
(1)金融、法律、熱動(dòng)工程或電氣工程等專業(yè)本科畢業(yè);
(2) 三年以上從事清潔能源電站或分布式供能的項(xiàng)目從業(yè)經(jīng)歷,熟悉國(guó)家相關(guān)政策法規(guī)和營(yíng)運(yùn)流程。了解投資管理知識(shí);
(3)具有項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)分析、模型建立和可研報(bào)告的撰寫(xiě)能力;
(4)了解項(xiàng)目前期、中期及開(kāi)發(fā)全過(guò)程管理,了解項(xiàng)目開(kāi)發(fā)整理流程和發(fā)改委等政府有關(guān)部門(mén)辦事程序;了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài),對(duì)市場(chǎng)環(huán)境有分析預(yù)見(jiàn)能力;
(5)精通Office辦公軟件,具有較強(qiáng)的表達(dá)能力和文字功底。
第五篇:項(xiàng)目經(jīng)理助理崗位職責(zé)
1、有制冷工程項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
2、負(fù)責(zé)編制冷庫(kù)工程工地上所用材料清單,項(xiàng)目中協(xié)調(diào)施工隊(duì)與甲方關(guān)系優(yōu)先
3、負(fù)責(zé)冷庫(kù)項(xiàng)目安裝工程的進(jìn)度、質(zhì)量、安全和人員安排工作優(yōu)先
4、熟悉制冷工程工藝流程優(yōu)先
5、制冷設(shè)計(jì)的優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生,公司會(huì)作為儲(chǔ)備人才重點(diǎn)培養(yǎng)。
第六篇:項(xiàng)目經(jīng)理助理崗位職責(zé)
1、協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理做好安全生產(chǎn)管理活動(dòng);制定、實(shí)施項(xiàng)目工作計(jì)劃;監(jiān)督工作進(jìn)度和實(shí)際完成情況;
2、定期召開(kāi)有關(guān)會(huì)議,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析原因,采取有效措施,確保項(xiàng)目工作正常運(yùn)轉(zhuǎn);、
3、根據(jù)公司發(fā)展需要,協(xié)助公司制定生產(chǎn)月計(jì)劃、周計(jì)劃,確保計(jì)劃實(shí)施和實(shí)現(xiàn);、
4、加強(qiáng)管理,確保項(xiàng)目人員職責(zé)、權(quán)限規(guī)范化;組織實(shí)施質(zhì)量管理體系;、
5、貫徹、執(zhí)行公司的成本控制目標(biāo),減少項(xiàng)目的各種成本,確保在提高效率、保證質(zhì)量的前提下不斷降低生產(chǎn)成本;
6、貫徹執(zhí)行公司的各項(xiàng)管理規(guī)章制度;
7、分析改進(jìn)保潔作業(yè)質(zhì)量,組織處理保潔突擊、突發(fā)、急難險(xiǎn)等工作任務(wù);
8、組織道路人工保潔和道路機(jī)械化作業(yè);
9、負(fù)責(zé)員工日常作業(yè)考核。