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第一篇：物業(yè)主管崗位的工作職責
職責
1、負責項目物業(yè)區(qū)域內客戶服務工作及團隊管理;
2、負責區(qū)域內客服服務措施執(zhí)行及監(jiān)督;
3、負責開展區(qū)域內物業(yè)費用催繳工作;
4、負責協(xié)調區(qū)域內相關工作開展;
5、保證項目服務品質達到公司目標要求;
任職資格：
1、大專及以上學歷，物業(yè)管理相關專業(yè);
2、具有豐富的物業(yè)客服服務管理經驗;
3、2以上住宅物業(yè)管理客戶服務部主管相關崗位工作經驗;
3、熟悉物業(yè)管理相關法律法規(guī)，具有良好的溝通協(xié)調能力及團隊代領協(xié)作能力;
第二篇：物業(yè)經理工作的崗位職責
職責
1、領導、監(jiān)察、審查、評估及修訂物業(yè)管理的職能及工作的能力;
2、執(zhí)行政府各項法規(guī)、法令及物業(yè)管理公約，與有關各部門保持良好關系;
3、制定項目年度物業(yè)管理預算方案，管理日常物業(yè)的服務品質、操作管理流程及適當的財務運行情況;
4、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件;
5、負責樓宇、設施、設備的驗收及設備設施的維修，安排各項維修工程和專業(yè)的發(fā)標工作;
6、負責監(jiān)管項目資產(如位、房屋等)的運行情況;
7、負責協(xié)調和管理綠化、保安等相關工作;
8、負責處理租戶、業(yè)主投訴，保持小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序。
任職資格
1、大?；蛞陨蠈W歷，物業(yè)管理或行政管理等相關專業(yè)，具有物業(yè)管理經理人上崗證優(yōu)先;
2、大型物業(yè)管理相關經驗，且在管理崗位上工作三年以上;
3、能夠組織協(xié)調開展物業(yè)管理工作，協(xié)助提升項目品牌知名度;
4、參與前期策劃工作，協(xié)助提出項目定位方案;
5、熟悉物業(yè)管理操作流程且掌握有關物業(yè)管理相關法律、法規(guī);
6、執(zhí)行力和規(guī)劃能力強，富有團隊合作及敬業(yè)精神;制定物業(yè)管理計劃并協(xié)調實施;
7、具有較強的社交網絡和能力。
第三篇：物業(yè)經理的主要職責
1、領導、監(jiān)察、審查、評估及修訂物業(yè)管理的職能及工作的能力;
2、執(zhí)行政府各項法規(guī)、法令及物業(yè)管理公約，與有關各部門保持良好關系;
3、制定項目年度物業(yè)管理預算方案，管理日常物業(yè)的服務品質、操作管理流程及適當的財務運行情況;
4、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件;
5、負責樓宇、設施、設備的驗收及設備設施的維修，安排各項維修工程和專業(yè)的發(fā)標工作;
6、負責監(jiān)管項目資產(如會所、車位、房屋等)的運行情況;
7、負責協(xié)調和管理綠化、保安等相關工作;
8、負責處理租戶投訴，保持寫字樓及工業(yè)區(qū)環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序。
第四篇：物業(yè)管理經理的崗位職責表述
1.掌握從拓荒前期、項目接盤交房至后期物業(yè)管理等工作;
2.執(zhí)行政府各項法規(guī)、法令及物業(yè)管理公約，與有關各部門保持良好關系;
3.制定項目年度物業(yè)管理預算方案，管理日常物業(yè)的服務品質、操作管理流程及適當的財務運行情況;
4.妥善處理一切緊急及突發(fā)事件;
5.負責樓宇、設施、設備的驗收及設備設施的維修，安排各項維修工程和專業(yè)的發(fā)標工作;
6.負責協(xié)調和管理綠化、保安等相關工作;
7.負責處理租戶、業(yè)主投訴，保持小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序。
第五篇：物業(yè)項目經理的工作職責
1.向總經理負責、處理本項目日常工作，帶領員工努力完成公司下達的任務目標;
2.負責本項目物業(yè)服務管理，樹立公司品牌形象、保障服務質量、保持客戶(住戶、租戶等)滿意率達90%以上;
3.負責組織員工業(yè)務培訓和月度工作例會，檢查各項工作落實情況、協(xié)調內部關系，妥善解決工作中遇到的各種問題;
4.負責對外(分)包合同的審核與修訂，并對外(分)包單位服務內容的監(jiān)督與跟蹤，直至達標;
5.營造小區(qū)和諧氛圍和舒適環(huán)境，建立與客戶有效溝通的機制和渠道，及時妥善處理客戶關注事件及投訴，維護良好的客戶關系。
第六篇：物業(yè)管理經理的崗位職責表述
職責：
1、全面統(tǒng)籌負責園區(qū)的物業(yè)管理服務工作;
2、統(tǒng)籌管理各部門工作，做好員工的培訓、考核和選拔工作;
3、掌握物業(yè)管理費用的收入情況，控制成本，組織開展增收節(jié)支活動;
4、負責對本崗位所涉及的環(huán)境因素及危險源進行管理;
5、 完成公司交辦的其它任務。
任職要求：
1、 35歲以上，大專以上學歷;
2、五年以上涉外高檔樓盤管理經驗，其中三年以上物業(yè)公司工程管理經驗，有一級資質物業(yè)公司工作經驗者優(yōu)先;
3、持有注冊物業(yè)管理師證書;
4、精通高檔住宅樓設備設施的維修、運行、保養(yǎng)工作;
5、有較強的組織、管理、實施和協(xié)調能力及突發(fā)事件的處理能力，責任心強，思路清晰;
6、熟悉國家和上海物業(yè)管理方面的相關法律、法規(guī);
7、具有商業(yè)、辦公業(yè)態(tài)物業(yè)管理經理崗位經驗者優(yōu)先考慮。
