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第一篇：s店前臺(tái)接待崗位職責(zé)

1、根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略，組織制定月、年銷售規(guī)劃，制定個(gè)人的工作計(jì)劃。

2、服從展廳主管的領(lǐng)導(dǎo)，按公司規(guī)定的程序與標(biāo)準(zhǔn)向客人提供一流的接待服務(wù)，并轉(zhuǎn)交銷售顧問

3、熟練掌握公司概況，能夠回答客人提出的一般性問題，提供常規(guī)的非保密信息;

4、負(fù)責(zé)進(jìn)店客戶的接待，進(jìn)店、來電數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)和成交分析

5、協(xié)助銷售顧問辦理有關(guān)的銷售事宜

6、負(fù)責(zé)客戶的招待和信息錄入工作

7、前臺(tái)區(qū)域內(nèi)的整潔，進(jìn)行該區(qū)域內(nèi)的報(bào)刊雜志、盆景植物的日常維護(hù)和保養(yǎng)

8、負(fù)責(zé)管理前臺(tái)辦公用品及辦公設(shè)備的清潔保養(yǎng)

9、負(fù)責(zé)電話、郵件、信函的收轉(zhuǎn)發(fā)工作，做好工作信息的記錄、整理、建檔;

10、協(xié)助銷售顧問完成銷售流程并對(duì)客戶信息檔案進(jìn)行完善和監(jiān)督;

11、完成展廳主管交待的其他任務(wù)。

第二篇：s店銷售前臺(tái)崗位職責(zé)

接聽外部電話，按標(biāo)準(zhǔn)禮貌用語對(duì)銷售咨詢來電進(jìn)行專業(yè)、及時(shí)的答復(fù)

對(duì)需要轉(zhuǎn)接的電話進(jìn)行準(zhǔn)確的接轉(zhuǎn)

將客戶信息公平合理的分配給銷售顧問

第三篇：s店銷售前臺(tái)崗位職責(zé)

1、每天整理補(bǔ)充展廳產(chǎn)品資料;

2、每天登記來電信息、到店客流，每周五向市場(chǎng)專員報(bào)送匯總后的展廳數(shù)據(jù);

3、每天對(duì)來電信息、到店信息進(jìn)行系統(tǒng)錄入，包括廠家系統(tǒng)以及集團(tuán)公司系統(tǒng);

4、協(xié)助銷售顧問開展銷售談判工作，為客戶提供飲料等服務(wù);

5、每天在展廳對(duì)到店客戶進(jìn)行來店渠道調(diào)查工作;

6、本崗位涉及的其他工作事項(xiàng)以及部門領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作。

第四篇：s店前臺(tái)接待崗位職責(zé)

崗位職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)前臺(tái)電話的接聽及轉(zhuǎn)接;

2、接待來訪人員并做相應(yīng)登記及安排;

3、負(fù)責(zé)組會(huì)期間行政后勤及接待工作，包括：預(yù)約客人的登記及設(shè)計(jì)冊(cè)簽名發(fā)放等管理、協(xié)助客人與咨詢師或者助理對(duì)接、茶水吧物品的準(zhǔn)備及填充等.

任職資格：

1、中專以上學(xué)歷，形象氣質(zhì)佳，身高163cm以上，普通話標(biāo)準(zhǔn);

2、有很好的服務(wù)意識(shí)，儀態(tài)大方，有親和力;

3、具有較強(qiáng)的責(zé)任心，良好的溝通能力;

4、熟練使用辦公軟件及辦公設(shè)備;

5、有前臺(tái)行政工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。

第五篇：汽車4s店前臺(tái)接待崗位職責(zé)

1.負(fù)責(zé)公司前臺(tái)接待及電話轉(zhuǎn)接;

2.收發(fā)傳真，復(fù)印文檔，收發(fā)信件，報(bào)刊，文件等;

3.及時(shí)更新和管理員工通訊和電話號(hào)碼等聯(lián)系信息;

4.在相關(guān)表格上記錄新的客戶數(shù)據(jù)并將其輸入銷售系統(tǒng)，并將相關(guān)數(shù)據(jù)傳達(dá)給銷售顧問或服務(wù)顧問

5.熟悉使用相關(guān)辦公軟件;