千文網(wǎng)小編為你整理了多篇相關(guān)的《汽車(chē)展廳經(jīng)理崗位職責(zé)(范文3篇)》,但愿對(duì)你工作學(xué)習(xí)有幫助,當(dāng)然你在千文網(wǎng)還可以找到更多《汽車(chē)展廳經(jīng)理崗位職責(zé)(范文3篇)》。
第一篇:汽車(chē)銷(xiāo)售主管工作崗位職責(zé)
嚴(yán)格遵守公司及部門(mén)的各項(xiàng)規(guī)章制度;
達(dá)到或超過(guò)月收入和銷(xiāo)售指標(biāo);
嚴(yán)格遵守公司及部門(mén)的各項(xiàng)規(guī)章制度和流程 ;
晨夕會(huì)時(shí),使用QC-Sales流程來(lái)指導(dǎo)銷(xiāo)售顧問(wèn)的展廳工作,以達(dá)到毛利、銷(xiāo)售量及顧客滿意幾方面的標(biāo)準(zhǔn);
每日規(guī)定時(shí)間巡視展廳,確保達(dá)到《展廳5S管理檢核表》要求 ;
按每日工作計(jì)劃進(jìn)行日常工作;
運(yùn)用QC-S報(bào)告1了解本組所有銷(xiāo)售顧問(wèn)的當(dāng)日工作計(jì)劃,并隨時(shí)掌握人員動(dòng)向;
合理安排值班人員的工作,保證門(mén)口隨時(shí)站有兩名銷(xiāo)售顧問(wèn)迎接顧客,且其余人員不可圍聚在前臺(tái)周?chē)?
必要時(shí)支持展廳顧客的洽談,盡最大可能爭(zhēng)取成交;
支持展廳工作十步驟流程中(如:試乘試駕)的審核并簽字確認(rèn),監(jiān)督銷(xiāo)售顧問(wèn)的展廳十步驟流程;
每日下班前檢核本組所有銷(xiāo)售顧問(wèn)的當(dāng)日工作計(jì)劃是否完成,還需檢核《展廳客流統(tǒng)計(jì)表》《來(lái)電/網(wǎng)絡(luò)/外展/外拓客戶統(tǒng)計(jì)表》和PCR卡信息是否一致,并確保已錄入DMS;
通過(guò)與顧客的會(huì)面或電話訪問(wèn),了解銷(xiāo)售顧問(wèn)是否按流程執(zhí)行工作,且提供的服務(wù)是否令顧客完全滿意;
關(guān)注銷(xiāo)售顧問(wèn)銷(xiāo)售進(jìn)度及各流程完成情況和各項(xiàng)數(shù)據(jù)的比例,利用QC-S報(bào)告2#5#6#7#,對(duì)銷(xiāo)售顧問(wèn)進(jìn)行一對(duì)一輔導(dǎo)和培訓(xùn) 。
第二篇:汽車(chē)銷(xiāo)售主管工作崗位職責(zé)
1、和各部門(mén)密切配合完成工作。
2、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,處處起到表率作用。
3、制訂月/周銷(xiāo)售計(jì)劃。
4、確定實(shí)時(shí)的銷(xiāo)售政策和設(shè)計(jì)銷(xiāo)售模式。
5、銷(xiāo)售情況的及時(shí)匯總、匯報(bào)并提出合理建議。
6、銷(xiāo)售人員的招募、選擇、培訓(xùn)、調(diào)配。
7、銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的考察評(píng)估。
8、銷(xiāo)售渠道的開(kāi)拓和管理
第三篇:汽車(chē)4S店配件部崗位職責(zé)
汽車(chē)4S店配件部崗位職責(zé)
配件經(jīng)理:
1、貫徹落實(shí)公司各項(xiàng)規(guī)章制度及部門(mén)要求,執(zhí)行配件部有關(guān)配件業(yè)務(wù)的相關(guān)規(guī)定。
2、組織本部門(mén)員工學(xué)習(xí)國(guó)家法律法規(guī),組織學(xué)習(xí)、培訓(xùn)配件(附件)相關(guān)知識(shí)。
3、對(duì)配件的使用計(jì)劃、庫(kù)存計(jì)劃、采購(gòu)、驗(yàn)收入庫(kù)、儲(chǔ)存、發(fā)放流程中的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行規(guī)范,保障維修生產(chǎn)中配件、工具的及時(shí)供應(yīng)。
4、組織制定本部門(mén)的工作計(jì)劃,負(fù)責(zé)本部門(mén)行政、業(yè)務(wù)、經(jīng)營(yíng)管理,全面完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),并針對(duì)存在的問(wèn)題,制定解決方案及措施。
5、協(xié)調(diào)部門(mén)與部門(mén)之間、部門(mén)與客戶之間的關(guān)系,及時(shí)妥善處理客戶針對(duì)配件業(yè)的投訴問(wèn)題。
6、掌握市場(chǎng)行情,建立零部件網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),了解客戶需求。
7、負(fù)責(zé)組織倉(cāng)庫(kù)管理員做好庫(kù)存清點(diǎn)工作,積極配合財(cái)務(wù)部門(mén)進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)工作。
8、建立配件詢價(jià)系統(tǒng),根據(jù)原廠價(jià)格及市場(chǎng)價(jià)格的變化,及時(shí)調(diào)整配件銷(xiāo)售價(jià)格,并提出應(yīng)對(duì)措施。
配件業(yè)務(wù)員:
1、熟悉銷(xiāo)售業(yè)務(wù)規(guī)程,熟練掌握零部件的品種、名稱、用途、性能及價(jià)格。
2、熟練并精確查詢配件編號(hào),努力提高業(yè)務(wù)水平。
3、對(duì)客戶主動(dòng)、熱情、大方,銷(xiāo)售技術(shù)靈活。
4、嚴(yán)格按照財(cái)務(wù)結(jié)算程序,及時(shí)為客戶辦理結(jié)算手續(xù)。
5、對(duì)客戶需要而暫時(shí)沒(méi)有庫(kù)存的配件,應(yīng)詳細(xì)填寫(xiě)資料(車(chē)型、車(chē)架號(hào)、發(fā)動(dòng)機(jī)號(hào)、顏色代碼等),收取一定的訂金,到貨后及時(shí)通知客戶。
6、配合配件經(jīng)理制定配件的計(jì)劃售價(jià)。
配件計(jì)劃員:
1、做好配件計(jì)劃和訂貨工作,并根據(jù)客戶需要做好緊急訂貨工作,不得無(wú)故推遲、延期配件的訂貨以及計(jì)劃的編制,要求供應(yīng)不脫節(jié)。
2、配件訂單能清楚說(shuō)明所訂配件的數(shù)量、名稱、配件編號(hào)及訂貨價(jià)格,同時(shí)訂單必須經(jīng)由配件經(jīng)理復(fù)核。
3、根據(jù)庫(kù)存資金定額,做好最高、最低的庫(kù)存量,不發(fā)生庫(kù)存資金超額和積壓,機(jī)動(dòng)靈活調(diào)節(jié)庫(kù)存,加快資金周轉(zhuǎn),及時(shí)調(diào)整市場(chǎng)需求,合理安排庫(kù)存量,確保維修業(yè)務(wù)的正常開(kāi)展。
4、及時(shí)掌握庫(kù)存配件的缺件庫(kù)存情況,及時(shí)訂貨,保證配件的正常供應(yīng),協(xié)調(diào)解決顧客的急需配件。
配件物流:
1、提前準(zhǔn)備配件的報(bào)關(guān)材料,確保配件及時(shí)報(bào)關(guān)。
2、報(bào)關(guān)材料填寫(xiě)時(shí)必須真實(shí)、合法。
3、做好每批配件的進(jìn)貨成本核算,并努力將進(jìn)貨成本控制到最低;如出現(xiàn)費(fèi)用超常規(guī)現(xiàn)象,必須及時(shí)查明原因。
4、與報(bào)關(guān)公司建立良好的溝通,并通知配件經(jīng)理準(zhǔn)備情況。
配件倉(cāng)庫(kù)管理員:
1、負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)配件的安全,做好倉(cāng)庫(kù)的防火、防潮、防盜工作,保持倉(cāng)庫(kù)整潔;未經(jīng)批準(zhǔn),嚴(yán)禁非倉(cāng)庫(kù)工作人員入內(nèi)。
2、負(fù)責(zé)配件入庫(kù)清點(diǎn)、審核、核對(duì)到貨配件編號(hào)、數(shù)量是否與清單及發(fā)票一致,檢查外包裝及易損配件是否有損壞,做好相應(yīng)記錄并及時(shí)匯報(bào)。
3、負(fù)責(zé)到貨配件時(shí)、合理、整齊地?cái)[放到相應(yīng)的貨架上,保證配件分類完善有效。
4、嚴(yán)格按照出庫(kù)單出庫(kù),對(duì)一些易損件必須重新開(kāi)箱檢查;保證一張出庫(kù)單至少2名出庫(kù)管理員簽字確認(rèn),客戶當(dāng)場(chǎng)提貨的必須有客戶簽字確認(rèn)。
5、隨時(shí)檢查配件的庫(kù)存,發(fā)現(xiàn)配件短缺時(shí)及時(shí)向配件計(jì)劃員匯報(bào),以便及時(shí)補(bǔ)充庫(kù)存。
6、及時(shí)根據(jù)要求安排外地客戶所需配件的發(fā)貨工作,做好跟蹤回訪工作。
7、定期盤(pán)點(diǎn),對(duì)庫(kù)存配件進(jìn)行清查、核實(shí)、匯報(bào)、驗(yàn)收,做到賬、物一致,合理庫(kù)存;對(duì)積壓配件提出處理意見(jiàn),并及時(shí)報(bào)告部門(mén)經(jīng)理,