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第一篇:總經(jīng)理崗位職責
物業(yè)服務中心副經(jīng)理在物業(yè)服務中心經(jīng)理的領導下,組織領導本部門員工對物業(yè)的房屋、公共設施設備、治安、交通、保潔等項服務工作實施全面管理,并向經(jīng)理和場館單位負責。
1、負責物業(yè)服務中心職責范圍內(nèi)工作的策劃、指導、監(jiān)督、把關。
2、負責每月向經(jīng)理提交物業(yè)服務中心工作計劃及工作總結,協(xié)助各部門制定工作計劃。
3、負責對物業(yè)服務中心各部門員工進行定期、不定期考核,向經(jīng)理提交物業(yè)服務中心員工的工作績效報告。
4、向經(jīng)理提交物業(yè)服務中心用人計劃。
5、積極組織員工參加時事政治和業(yè)務學習,提高員工素質(zhì);自覺帶頭遵守國家和地方的法律、法令、政策以及場館單位和物業(yè)服務中心的各項規(guī)章制度。
6、堅守崗位,按時上下班,著裝整齊,持證上崗,熱情接待客戶和來訪客人,對客戶的投訴要耐心解釋,及時處理(一般在24小時內(nèi)處理完畢)。投訴處理率達100%。
7、熟悉地方有關物業(yè)、市容衛(wèi)生、綠化、治安、消防等管理規(guī)定,并能熟練運用;負責制訂管理服務工作計劃,監(jiān)督、指導、檢查各部門員工做好本職工作,根據(jù)創(chuàng)優(yōu)工作計劃,保證物業(yè)各項管理指標達到市、省、部優(yōu)要求,負責處理物業(yè)范圍內(nèi)重大違章、違法行為和重大突發(fā)事件;懂得發(fā)生火警、電梯困人、臺風、治安案件時的應急處理辦法,并且能夠有效及時地組織、安排處理。
9、堅持定期詳細巡查,檢查各部門工作,發(fā)現(xiàn)存在及潛在問題,及時安排處理并改進有關工作。
10、負責指導、監(jiān)督建立健全員工檔案管理制度,定期查詢檔案情況,如有檔案不全或丟失情況,應及時組織補全。
11、宣傳國家的方針政策,及時傳達政府和公司的各項通知、規(guī)定,配合政府各相關部門、各專業(yè)公司搞好工作。
12、完成經(jīng)理交待的其它任務。
第二篇:總經(jīng)理崗位職責
1、主持擬訂公司中長期發(fā)展規(guī)劃和年度經(jīng)營計劃并組織實施,保證經(jīng)營目標的實現(xiàn);
2、建立健全公司內(nèi)部管理機構設置方案和管理體系、管理制度、責任制度、基本管理制度;,并建立健全落實措施,確保公司的良性運作。
3、指導協(xié)調(diào)公司各職能部門工作,考核指導各職能部門負責人,審批公司財務預算、決算,控制公司各項開支和成本情況,開源節(jié)流,提高公司經(jīng)濟效益。保證公司管理體系科學、有效、高速運行;
4、致力于培育公司核心競爭力,建設保證公司永續(xù)經(jīng)營的企業(yè)文化;
5、主持辦公例會、管理評審會議、年終總結會議;
6、主持公司的基本團隊建設、規(guī)范內(nèi)部管理;?
7、擬訂公司具體規(guī)章、獎罰條例,審定公司工資獎金分配方案,審定經(jīng)濟責任掛鉤辦法并組織實施;
8、審核簽發(fā)以公司名義發(fā)出的文件;?
9、主持公司的全面經(jīng)營管理工作,組織實施董事會決議;
10、向董事會提出企業(yè)的更新改造發(fā)展規(guī)劃方案、預算外開支計劃;?
11、及時處理好職權范圍內(nèi)的各項日常事務。
第三篇:總經(jīng)理崗位職責
1、制定和實施中戰(zhàn)略,預算計劃,確定公司業(yè)務的經(jīng)營方針和經(jīng)營形式;
2、發(fā)掘市場機會,主持擬訂公司的業(yè)務目標和業(yè)務計劃,實現(xiàn)公司業(yè)務和投資回報的快速增長;
3、監(jiān)督、控制整個實施過程,對經(jīng)營結果負責,組織實施財務預算方案及利潤分配、使用方案等;
4、負責與董事長保持良好溝通,向董事長匯報企業(yè)經(jīng)營發(fā)展和計劃的執(zhí)行情況,資金運用情況和盈虧情況;
5、建立公司與上級主管部門,政府機構金融機構,媒體等部門間的溝通渠道,領導開展公司的涉立公共關系活動,樹立良好的企業(yè)形象;
6、對重大事項進行決策,代表公司參加重大外事或重要活動,審核簽發(fā)以公司名義發(fā)出的文件,負責處理公司重大突發(fā)事件;
7、建立公司組織體系和業(yè)務體系,負責高層管理團隊的建設,選拔中高層管理人員,審定公司內(nèi)部管理機構的設置方案和基本管理制度;
8、全面主持公司的管理工作,制定年度業(yè)績目標及經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略方案,整體營銷策劃方案,實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營管理目標;
9、對企業(yè)資產(chǎn)保值、增值負責,監(jiān)督執(zhí)行財務政策,在授權范圍內(nèi)行使開支審批權,參與企業(yè)重大投資、改造或融資、貸款擔保等決策。
第四篇:總經(jīng)理崗位職責
1、負責農(nóng)業(yè)公司的整體經(jīng)營和管理工作;
2、根據(jù)公司總部戰(zhàn)略目標和要求,主持制定本公司總體發(fā)展規(guī)劃,制定階段和年度經(jīng)營計劃及預算,并組織實施;
3、根據(jù)公司總部下達的年度經(jīng)營目標,合理配置資源,優(yōu)化組織機構、業(yè)務流程;
4、擬訂公司的業(yè)務目標和計劃,并予以落實,實現(xiàn)公司業(yè)務和投資回報的快速增長;
5、負責農(nóng)業(yè)公司各生產(chǎn)、技術及銷售等管理環(huán)節(jié)的檢查、協(xié)調(diào),妥善解決發(fā)生的各類問題;
6、組織貫徹國家、行業(yè)相關部門、公司總部等制度的落實,建立完善公司制度管理體系。
7、對農(nóng)業(yè)六次產(chǎn)業(yè)化有實踐經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。
第五篇:總經(jīng)理崗位職責
1、全面負責處理飯店的總體事務,和飯店全體員工共同努力及時完成飯店所確定的各項目標;
2、制定飯店的管理目標和經(jīng)營方針,包括制定各種規(guī)章制度和服務操作規(guī)程,規(guī)定各級管理人員和員工的崗位職責,并監(jiān)督貫徹執(zhí)行,制定市場拓展計劃,提高飯店市場份額。制定飯店一系列價目,菜價、餐飲毛利等。詳細閱讀和分析各類報表,檢查營業(yè)進度與計劃完成情況,并采取對策,保證飯店業(yè)務順利進行;
3、建立健全飯店的組織管理系統(tǒng),使之合理化,精簡化,高效化,主持總經(jīng)理辦公會。聽取消防,質(zhì)量等檢查情況匯報,并對各種問題作出指示和講評,傳達政府或總經(jīng)理室的有關指示,文件,通知,協(xié)調(diào)各部門之間的關系,使飯店有一個高效率的工作系統(tǒng);
4、健全飯店的財務制度,閱讀和分析各種財務報表,檢查,分析每月營業(yè)情況,督促財務部門做好成本控制,財務預算等工作,檢查收支情況,應收帳款和應付帳款等;
5、定期巡視公眾場所及各部門的工作情況,檢查服務態(tài)度和服務質(zhì)量,及時發(fā)現(xiàn)問題,解決問題;
6、培養(yǎng)人才,指導各部門的工作,提高整個飯店的服務質(zhì)量和員工素質(zhì);
7、加強飯店維修,保養(yǎng)工作和飯店的安全管理工作;
8、選聘飯店副總經(jīng)理,總經(jīng)理助理,部門經(jīng)理等,規(guī)定飯店的機構設置,員工編制及重要人事變革等,負責飯店管理人員的錄用,考核,獎懲,晉升等;
9、與社會各界人士保持良好的公共關系,樹立良好的飯店形象,并代表飯店接待重要貴賓;
10、關心員工,以身作則,使飯店具有高度凝聚力,并要求員工已高度熱情和責任感去完成本職工作;
11、全面負責處理飯店的總體事務,和飯店全體員工共同努力及時完成飯店所確定的各項目標;
12、制定飯店的管理目標和經(jīng)營方針,包括制定各種規(guī)章制度和服務操作規(guī)程,規(guī)定各級管理人員和員工的崗位職責,并監(jiān)督貫徹執(zhí)行,制定市場拓展計劃,提高飯店市場份額。制定飯店一系列價目,菜價、餐飲毛利等。詳細閱讀和分析各類報表,檢查營業(yè)進度與計劃完成情況,并采取對策,保證飯店業(yè)務順利進行;
13、建立健全飯店的組織管理系統(tǒng),使之合理化,精簡化,高效化,主持總經(jīng)理辦公會。聽取消防,質(zhì)量等檢查情況匯報,并對各種問題作出指示和講評,傳達政府或總經(jīng)理室的有關指示,文件,通知,協(xié)調(diào)各部門之間的關系,使飯店有一個高效率的工作系統(tǒng);
14、健全飯店的財務制度,閱讀和分析各種財務報表,檢查,分析每月營業(yè)情況,督促財務部門做好成本控制,財務預算等工作,檢查收支情況,應收帳款和應付帳款等;
15、定期巡視公眾場所及各部門的工作情況,檢查服務態(tài)度和服務質(zhì)量,及時發(fā)現(xiàn)問題,解決問題;
16、培養(yǎng)人才,指導各部門的工作,提高整個飯店的服務質(zhì)量和員工素質(zhì);
17、加強飯店維修,保養(yǎng)工作和飯店的安全管理工作;
18、選聘飯店副總經(jīng)理,總經(jīng)理助理,部門經(jīng)理等,規(guī)定飯店的機構設置,員工編制及重要人事變革等,負責飯店管理人員的錄用,考核,獎懲,晉升等;
19、與社會各界人士保持良好的公共關系,樹立良好的飯店形象,并代表飯店接待重要貴賓;
20、關心員工,以身作則,使飯店具有高度凝聚力,并要求員工已高度熱情和責任感去完成本職工作