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第一篇：辦公室文員崗位職責(zé)
1、審核訂單下達(dá)的匹配性進(jìn)行歸類下達(dá)流轉(zhuǎn)至制作車間。
2、匹配客戶訂單及客戶來樣（同步收集）。
3、對制作車間的訂單排產(chǎn)進(jìn)行跟蹤。
4、對訂單的制作周期向銷售端進(jìn)行反饋。
5、對訂單的加急信息進(jìn)行匯總、及時反饋到制作車間并進(jìn)行跟蹤。
6、對超量審批信息進(jìn)行匯總。
7、對存在異議訂單向主管反饋并及時溝通。
8、完成上級主管交辦的其他工作。
第二篇：文員崗位職責(zé)
1、客服部相關(guān)文件資料的打印、登記、發(fā)放、復(fù)印、裝訂；
2、客服部信件、傳真的收取及分發(fā)；
3、電話的轉(zhuǎn)接和記錄；
4、辦公用品的登記、保管、發(fā)放；
5、客服部的未預(yù)約客戶上門的接代；
6、及時準(zhǔn)確的`上傳下達(dá)客服部內(nèi)部信息，協(xié)助協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系；
