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第一篇：酒店客房部員工崗位職責(zé)
1、與既有的客戶(hù)和潛在的客戶(hù)及合作伙伴保持密切的聯(lián)系。
2、高效認(rèn)知和掌握銷(xiāo)售線索。
3、仔細(xì)計(jì)劃與客戶(hù)的會(huì)面，對(duì)預(yù)定的客戶(hù)實(shí)施客戶(hù)關(guān)系管理，完成銷(xiāo)售目標(biāo)。
4、準(zhǔn)備銷(xiāo)售報(bào)告，確保市場(chǎng)及客戶(hù)信息的準(zhǔn)確性，以便于工作的跟進(jìn)。
5、積極地傳播產(chǎn)品信息，在負(fù)責(zé)的市場(chǎng)內(nèi)營(yíng)造酒店的知名度。
6、在所負(fù)責(zé)的區(qū)域內(nèi)，與銷(xiāo)售總監(jiān)一起計(jì)劃銷(xiāo)售攻勢(shì)，并確保其實(shí)現(xiàn)。
7、主動(dòng)參與，完成各種銷(xiāo)售報(bào)告。
8、協(xié)助計(jì)劃和配合銷(xiāo)售活動(dòng)。
9、協(xié)助配合開(kāi)發(fā)制作所有酒店促銷(xiāo)材料。
10、管理客戶(hù)檔案數(shù)據(jù)庫(kù)，手工或以電腦更新客戶(hù)檔案。
11、執(zhí)行上級(jí)要求的工作任務(wù)，完成市場(chǎng)銷(xiāo)售目標(biāo)。
12、遵守酒店的員工守則、政策及程序。
13、完成上級(jí)交給的其他任務(wù)。
第二篇：酒店主管崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)組織文化活動(dòng)的文案策劃、推廣、宣傳等相關(guān)工作;
2.負(fù)責(zé)員工雜志、刊物的策劃、采編等;
3.進(jìn)行微信公眾號(hào)、H5、專(zhuān)題推廣頁(yè)的內(nèi)容建設(shè)、話題引導(dǎo)、專(zhuān)題策劃等;
3.負(fù)責(zé)員工培訓(xùn)課程的.設(shè)計(jì);
4..負(fù)責(zé)處理日常辦公事務(wù)，完成上級(jí)交付的其他部門(mén)內(nèi)其他模塊輔助工作。
任職要求:
1.碩士以上學(xué)歷，海外留學(xué)優(yōu)先，具備優(yōu)秀的文案撰寫(xiě)能力及較強(qiáng)的話題創(chuàng)意能力;
2.熟悉教育行業(yè)，有創(chuàng)新精神，具有出色的活動(dòng)策劃執(zhí)行能力;
3.具有良好的抗壓能力、開(kāi)放的心態(tài)和主動(dòng)的學(xué)習(xí)意識(shí);
4.責(zé)任心強(qiáng)、具親和力，有較強(qiáng)的溝通、協(xié)調(diào)及團(tuán)隊(duì)合作精神;
第三篇：酒店銷(xiāo)售部副經(jīng)理的崗位職責(zé)
1.負(fù)責(zé)國(guó)內(nèi)酒店渠道銷(xiāo)售與酒店渠道開(kāi)拓。
2.負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)酒店經(jīng)銷(xiāo)商，并負(fù)責(zé)經(jīng)銷(xiāo)商管理，培訓(xùn)，收款等相關(guān)業(yè)務(wù)。
3制定銷(xiāo)售計(jì)劃，完成銷(xiāo)售指標(biāo)，做好銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理。
4.市場(chǎng)資料搜集分析，展會(huì)規(guī)劃執(zhí)行。
5.完成其他業(yè)務(wù)指示。
第四篇：酒店客房部員工崗位職責(zé)
1、遵守酒店的各項(xiàng)規(guī)章制度。
2.按標(biāo)準(zhǔn)要求負(fù)責(zé)清掃整理客房和樓層相關(guān)區(qū)域，為客人提供干凈安全的客房環(huán)境，滿(mǎn)足客人的服務(wù)需求，負(fù)責(zé)本區(qū)域的安全工作。
3.按標(biāo)準(zhǔn)操作流程和規(guī)定使用的清潔工具整理清掃客房，及時(shí)補(bǔ)充客人所需的各類(lèi)物品，及時(shí)記錄住房、查房、退房時(shí)間、客用消耗品、維修情況，每天對(duì)清掃車(chē)、清潔工具設(shè)備的清潔與保養(yǎng)。
第五篇：酒店客房領(lǐng)班工作職責(zé)
1、在經(jīng)理的帶領(lǐng)下，搞好轄區(qū)客房的接待服務(wù)工作。
2、負(fù)責(zé)檢查管轄樓層房間的設(shè)施設(shè)備、物品擺放、溫度、空氣、清潔等情況，保證客房的正常運(yùn)轉(zhuǎn)并達(dá)到規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。
3、負(fù)責(zé)樓層員工每日工作安排，部署；所屬設(shè)施設(shè)備的保養(yǎng)工作。
4、控制客房用品、清潔用品等的存量和消耗量。負(fù)責(zé)消耗物資的請(qǐng)領(lǐng)、報(bào)銷(xiāo)、報(bào)廢等事項(xiàng)，最大限度的節(jié)省開(kāi)支。
5、巡視下屬員工的工作進(jìn)度，抽查服務(wù)質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正。
6、填寫(xiě)領(lǐng)班交班和房態(tài)顯示表。
7、制定員工的'培訓(xùn)計(jì)劃，定期進(jìn)行專(zhuān)題培訓(xùn)、技能比賽等。
8、檢查并安排樓層公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生工作。
9、監(jiān)督員工工作完成情況，表格填寫(xiě)情況，做好獎(jiǎng)罰處理。
10、收取客人的賓客意見(jiàn)做好統(tǒng)計(jì)，投訴處理分析登記，做好個(gè)性化服務(wù)。
11、關(guān)心幫助員工，了解員工工作留意員工的思維動(dòng)態(tài)，給予心理上的及時(shí)輔導(dǎo)。
