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第一篇：商場(chǎng)營(yíng)運(yùn)主管崗位職責(zé)

職責(zé)

1、組織本樓層工作會(huì)議和每日早晚例會(huì)，傳達(dá)上級(jí)指示精神，反映員工及柜組情況，起承上啟下的作用;

2、認(rèn)真協(xié)助營(yíng)運(yùn)經(jīng)理工作，落實(shí)每天的工作內(nèi)容，發(fā)現(xiàn)違規(guī)及時(shí)糾正;

3、了解部門人員思想狀況，排除不良傾向，即時(shí)匯報(bào)，研究予以解決;

4、嚴(yán)格落實(shí)部門員工遵守工作流程、工作要點(diǎn)和規(guī)章制度，培養(yǎng)員工高度的責(zé)任感和工作熱情，商場(chǎng) 主管工作職責(zé)。

5、熟悉本部門員工的工作狀況，分析容易出現(xiàn)的問(wèn)題并提出解決問(wèn)題的基本要領(lǐng);

6、不定時(shí)巡視各崗位，指導(dǎo)員工工作并督促完成;

7、宣傳團(tuán)隊(duì)精神，弘揚(yáng)企業(yè)文化，牢記公司宗旨，增強(qiáng)員工的凝聚力和向心力;

8、組織市場(chǎng)調(diào)查，反映賣場(chǎng)存在的問(wèn)題及顧客的真正需求，定期進(jìn)行總結(jié)報(bào)告;

9、負(fù)責(zé)安排和調(diào)整員工班次，優(yōu)先組合，正確使用指揮管理權(quán);

10、努力學(xué)習(xí)有關(guān)知識(shí)，對(duì)復(fù)雜的要領(lǐng)能考慮到每個(gè)細(xì)節(jié)，對(duì)員工能采用不同的領(lǐng)導(dǎo)方式和督導(dǎo)方式;

11、組織并參與策劃有利于公司發(fā)展的促銷活動(dòng);

12、主持部門會(huì)議，分析工作現(xiàn)狀，提出工作要求和解決辦法，明確工作目標(biāo);

13、解決問(wèn)題要有章可循，注重個(gè)人修養(yǎng)，給員工樹立良好形象;

14、承擔(dān)本區(qū)域的.銷售任務(wù);

任職要求:

1、3年以上相關(guān)賣場(chǎng)、商場(chǎng)、超市的營(yíng)運(yùn)管理工作經(jīng)驗(yàn);

3、有較強(qiáng)的市場(chǎng)感知能力、敏銳地把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、市場(chǎng)方向的能力;

4、具備活動(dòng)開展的現(xiàn)場(chǎng)管理能力;

5、工作努力，積極進(jìn)取，責(zé)任心強(qiáng)，具有高度的工作熱情，良好的團(tuán)隊(duì)合作精神;

6、具備較強(qiáng)的觀察力和應(yīng)變能力，出色的人際溝通能力、組織開拓能力。

7、要求有百貨公司、購(gòu)物中心工作經(jīng)驗(yàn)。

第二篇：商場(chǎng)經(jīng)理崗位職責(zé)

1、傳達(dá)商場(chǎng)各項(xiàng)指令、通知和規(guī)定，并貫徹執(zhí)行；

2、制定本分部工作計(jì)劃并組織實(shí)施，檢查、跟進(jìn)計(jì)劃完成情況，對(duì)未完成的計(jì)劃分析原因，采取措施確保完成商場(chǎng)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)；

3、提高各級(jí)人員工作技能，充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性；

4、負(fù)責(zé)考核員工業(yè)績(jī)，對(duì)職工提升、降級(jí)及調(diào)動(dòng)提出建議；

5、識(shí)別各級(jí)人員培訓(xùn)需求，制定培訓(xùn)計(jì)劃并組織實(shí)施，驗(yàn)證培訓(xùn)效果；

6、對(duì)本分部商品質(zhì)量、價(jià)格、環(huán)境衛(wèi)生、消防安全、標(biāo)識(shí)、周轉(zhuǎn)倉(cāng)等全面工作進(jìn)行監(jiān)督管理；

7、負(fù)責(zé)本分部商品布局、陳列的`總體控制，做到布局合理，陳列豐滿、美觀，促進(jìn)銷售；

8、識(shí)別顧客需求，向商場(chǎng)提出新商品（新專柜）引進(jìn)和滯銷商品淘汰的建議，不斷優(yōu)化商品結(jié)構(gòu)，滿足顧客需求；做好重點(diǎn)銷售客戶的管理工作；

9、執(zhí)行商場(chǎng)下達(dá)的促銷計(jì)劃及促銷活動(dòng)，積極策劃、組織開展本分部的各種促銷活動(dòng)，對(duì)促銷效果進(jìn)行分析和反饋；

10、負(fù)責(zé)對(duì)本分部經(jīng)營(yíng)成本的控制，努力降低商品損耗，降低管理成本；組織做好本分部盤點(diǎn)工作，并對(duì)盤點(diǎn)結(jié)果進(jìn)行分析，對(duì)存在的問(wèn)題采取糾正預(yù)防措施；

11、負(fù)責(zé)本樓層商品、消防、資金等的安全工作。定期進(jìn)行消防安全檢查，采取措施減少商品丟失，做好預(yù)防工作；

12、及時(shí)、妥善處理投訴及營(yíng)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生的緊急事件，維持及營(yíng)造現(xiàn)場(chǎng)良好的秩序；

13、與專柜客戶的溝通和協(xié)調(diào)，及時(shí)向?qū)９褙?fù)責(zé)人反饋信息。

第三篇：商場(chǎng)經(jīng)理崗位職責(zé)

1.維持全店良好的服務(wù)水平，保障商場(chǎng)的正常銷售；

2.做好招商工作，進(jìn)行優(yōu)勝劣汰；

3.完善服務(wù)體制，做好督導(dǎo)工作；

4.做好員工培訓(xùn)工作，提高員工服務(wù)意識(shí)和水準(zhǔn)；

5.負(fù)責(zé)整個(gè)服務(wù)區(qū)域的環(huán)境整潔、衛(wèi)生；

6.在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，抓好所分管的`工作。

第四篇：營(yíng)銷總經(jīng)理崗位職責(zé)

營(yíng)銷總經(jīng)理崗位職責(zé)

1、根據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略，組織制定公司的營(yíng)銷戰(zhàn)略規(guī)劃，并組織實(shí)施，以確保公司市場(chǎng)地位的不斷提升。

2、組織制定年度營(yíng)銷目標(biāo)和計(jì)劃，經(jīng)審核批準(zhǔn)后組織實(shí)施，并監(jiān)督銷售計(jì)劃的執(zhí)行。

3、組織制定公司的營(yíng)銷策劃和推廣方案，經(jīng)審批后組織實(shí)施。

4、組織制定公司相關(guān)的營(yíng)銷管理制度與管理流程，確保營(yíng)銷工作有序、規(guī)范的開展。

5、定期拜訪公司的重點(diǎn)客戶，掌握客戶情況，處理重大客戶投訴，確?？蛻魸M意度。

6、審核各類營(yíng)銷費(fèi)用支出，確保營(yíng)銷費(fèi)用開支合理，避免浪費(fèi)現(xiàn)象的出現(xiàn)。

7、對(duì)公司重大、特殊合同或訂單進(jìn)行審核，確保銷售目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

8、協(xié)調(diào)溝通營(yíng)銷、生產(chǎn)、技術(shù)等相關(guān)部門的工作，確保產(chǎn)銷銜接順暢。

9、參與公司重大經(jīng)營(yíng)決策的制定，為公司良性發(fā)展提供建議。

10、參與公司產(chǎn)品開發(fā)規(guī)劃，促進(jìn)公司形成系列產(chǎn)品體系。

11、檢查指導(dǎo)分公司及經(jīng)銷商工作，確保分公司及經(jīng)銷商銷售目標(biāo)達(dá)成。

12、監(jiān)督應(yīng)收賬款的回籠情況，確保資金安全。

13、負(fù)責(zé)組織搜集國(guó)內(nèi)相關(guān)行業(yè)政策、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息、客戶信息，分析市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)。

14負(fù)責(zé)營(yíng)銷部門的員工隊(duì)伍建設(shè)、績(jī)效評(píng)估、培訓(xùn)等工作，確保營(yíng)銷隊(duì)伍的戰(zhàn)斗力。

15、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)。

第五篇：商管員崗位職責(zé)

商管員崗位職責(zé)

1、對(duì)公司全體員工及促銷員的營(yíng)業(yè)紀(jì)律、營(yíng)業(yè)面貌、營(yíng)業(yè)秩序進(jìn)行監(jiān)督、檢查，按《旺豪超市員工手冊(cè)》及公司正式下發(fā)的各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行糾正或處罰。 2、負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查賣場(chǎng)（辦公區(qū)域）的衛(wèi)生狀況。

3、對(duì)賣場(chǎng)商品的陳列、展示、美觀度、豐滿度進(jìn)行檢查督促。

4、對(duì)賣場(chǎng)內(nèi)POP的懸掛、張貼、內(nèi)容進(jìn)行檢查，要求書寫規(guī)范，內(nèi)容與陳列一致，主題鮮明、色彩亮麗、無(wú)污損、擺放端正。

5、檢查麥場(chǎng)設(shè)施是否正常運(yùn)行。要求燈光明亮，空調(diào)按氣溫調(diào)節(jié)，保持室溫在20—26℃之間，背景音樂(lè)符合各時(shí)段要求，供水正常，若遇停電應(yīng)監(jiān)督物管部是否在15分鐘內(nèi)發(fā)電恢復(fù)照明，否則給與相應(yīng)處罰。手扶梯是否正常運(yùn)行，廣場(chǎng)燈光、霓虹燈是否按時(shí)開啟。生鮮部制冷設(shè)備是否正常運(yùn)行，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)通知相關(guān)部門。

6、負(fù)責(zé)對(duì)外場(chǎng)的現(xiàn)場(chǎng)促銷進(jìn)行檢查，要求公司審批的手續(xù)完善，促銷商品手續(xù)齊全，無(wú)假冒偽劣商品，促銷活動(dòng)符合國(guó)家或行業(yè)規(guī)范，檢查外場(chǎng)公司組織的促銷活動(dòng)秩序。 7、檢查各營(yíng)業(yè)部商品的質(zhì)量、計(jì)量、物價(jià)，并就發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行通報(bào)，落實(shí)整改和處罰。8、在巡場(chǎng)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)各類售后投訴問(wèn)題應(yīng)及時(shí)引導(dǎo)顧客到相關(guān)部門處理。9、檢查公司各部門辦公室，檢查是否有上班脫崗