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第一篇：商場(chǎng)經(jīng)理崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)貫徹落實(shí)公司的質(zhì)量方針、目標(biāo)工作并進(jìn)行監(jiān)督與檢查；

2、負(fù)責(zé)制定審核商廈年、季、月固定資產(chǎn)，低值易耗品的采購計(jì)劃并經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)實(shí)施采購計(jì)劃；

3、負(fù)責(zé)商廈固定資產(chǎn)的管理和日用消耗品管理工作；

4、負(fù)責(zé)商廈物業(yè)費(fèi)用的核算審核報(bào)批簽約工作，并監(jiān)督執(zhí)行；

5、負(fù)責(zé)商廈保潔的核算、審核、報(bào)批、簽約工作，并進(jìn)行監(jiān)督檢查保潔公司的履約執(zhí)行情況；

6、負(fù)責(zé)商廈花卉租擺合同的核算審核、報(bào)批、簽約工作，并進(jìn)行監(jiān)督檢查花卉公司的履約執(zhí)行情況；

7、負(fù)責(zé)商廈電梯維護(hù)保養(yǎng)的'合同的核算、審核、報(bào)批簽約工作并進(jìn)行監(jiān)督檢查電梯公司的履約執(zhí)行情況；

8、負(fù)責(zé)商廈通訊話務(wù)的管理工作；

9、負(fù)責(zé)商廈員工用餐、更衣等生活管理工作；

10、負(fù)責(zé)商廈外租物業(yè)各種費(fèi)用的收繳工作；

11、負(fù)責(zé)本部門內(nèi)部員工相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)的技能培訓(xùn)工作；

12、負(fù)責(zé)涉及外部工作的聯(lián)絡(luò)與協(xié)調(diào)。

第二篇：營(yíng)業(yè)部經(jīng)理崗位職責(zé)

職責(zé)描述:

車抵貸全國(guó)第一,螞蟻借唄-車金融項(xiàng)目:

1.執(zhí)行分公司下達(dá)的對(duì)于營(yíng)業(yè)部業(yè)績(jī)指標(biāo)的分解落實(shí)、銷售目標(biāo)推進(jìn)及人員管理,風(fēng)控指標(biāo)的達(dá)成;

2.負(fù)責(zé)執(zhí)行所在營(yíng)業(yè)部當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)容量評(píng)估,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手調(diào)查,產(chǎn)品分析,綜合形成市場(chǎng)策略并匯報(bào)上級(jí);

3.負(fù)責(zé)執(zhí)行所在營(yíng)業(yè)部的弱體和員工幫扶改造,應(yīng)對(duì)危機(jī)公關(guān),處理緊急事件;

4.負(fù)責(zé)執(zhí)行所在營(yíng)業(yè)部的標(biāo)準(zhǔn)化流程的建設(shè),營(yíng)業(yè)部人才梯隊(duì)建設(shè),團(tuán)隊(duì)建設(shè),并監(jiān)督實(shí)施;

5.根據(jù)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng),協(xié)助總部及區(qū)域市場(chǎng)部落實(shí)市場(chǎng)策略,配合或主導(dǎo)完成市場(chǎng)推廣活動(dòng)。

任職要求:

1.大專及以上學(xué)歷,營(yíng)銷、管理等相關(guān)專業(yè)者優(yōu)先;

2. 5年及以上工作經(jīng)驗(yàn),其中1-3年以上保險(xiǎn)、金融等行業(yè)從業(yè)背景;

3.具備較強(qiáng)的營(yíng)銷管理經(jīng)驗(yàn),敏銳的市場(chǎng)洞察力,在不同區(qū)域能夠快速進(jìn)行市場(chǎng)定位,制定適宜的營(yíng)銷策略推動(dòng)有效執(zhí)行;

4.清晰的銷售管理思路,目標(biāo)導(dǎo)向,邏輯性強(qiáng),較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力;

5.誠(chéng)實(shí)守信,為人謙虛、勤奮努力,具有高度的團(tuán)隊(duì)合作精神和高度的工作熱情;

6.具備較好的抗壓能力,勝任工作出差要求。

第三篇：商場(chǎng)經(jīng)理崗位職責(zé)

一、崗位概述

營(yíng)運(yùn)部，就定義來講是負(fù)責(zé)商場(chǎng)類產(chǎn)品所涉及的各項(xiàng)業(yè)務(wù)的部門。完成公司制定的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)、提升品牌檔次及產(chǎn)品管理規(guī)范化是營(yíng)運(yùn)部的重要工作。

二、崗位職責(zé)

1、根據(jù)商場(chǎng)各項(xiàng)年度考核目標(biāo),在營(yíng)運(yùn)部經(jīng)理的指導(dǎo)下完成各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)考核。

2、執(zhí)行營(yíng)運(yùn)部管理流程，簡(jiǎn)歷、拓展、維護(hù)渠道和市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)，以獲得可持續(xù)性發(fā)展。

3、關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，尋求和挖掘市場(chǎng)商業(yè)合作伙伴，與目標(biāo)客戶保持良好的溝通和關(guān)系，進(jìn)行一般商務(wù)談判。

4、進(jìn)行相關(guān)市場(chǎng)的各類分析和方案總結(jié)、規(guī)劃和協(xié)辦各類市場(chǎng)活動(dòng)。

5、貫徹、執(zhí)行營(yíng)運(yùn)部經(jīng)理下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)。

6、貫徹、執(zhí)行營(yíng)運(yùn)部經(jīng)理下達(dá)的不同時(shí)期的各項(xiàng)中心任務(wù)。

7、及時(shí)想部門領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)各種信息，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀。

8、適時(shí)定期或不定期了解同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)伙伴的經(jīng)營(yíng)狀況，提出具有針對(duì)性的意見，供部門領(lǐng)導(dǎo)決策。

三、日常主要工作

1 、按照公司考勤制度負(fù)責(zé)做好本樓層員工的考勤工作。

2 、堅(jiān)持走動(dòng)式管理，不定時(shí)巡查各崗位，發(fā)現(xiàn)店員存在儀容儀表或違反員工守則規(guī)定的'，應(yīng)及時(shí)予以糾正。

3 、負(fù)責(zé)本樓層的整體環(huán)境衛(wèi)生、貨品陳列、柜臺(tái)布置等相關(guān)工作，做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理問題；衛(wèi)生方面做到不遺漏死角，注重細(xì)節(jié)，出現(xiàn)問題應(yīng)及時(shí)聯(lián)系保潔或者安排人員盡快處理；

4 、負(fù)責(zé)本樓層的消防安全和防盜安全，如遇有行為不良人員或者顧客吸煙現(xiàn)象，應(yīng)主動(dòng)予以制止或者妥善處理。每一名員工也有義務(wù)制止此類行為。

5、根據(jù)運(yùn)營(yíng)部及招商部整體調(diào)整方案做好展位調(diào)整及租金提升，完成部門對(duì)其所負(fù)責(zé)樓層經(jīng)濟(jì)考核指標(biāo)。

6、確保負(fù)責(zé)樓層展位出租率的100%，租金收繳率100%

7、協(xié)助部門經(jīng)理做好品牌優(yōu)化工作，保證所轄商戶產(chǎn)品優(yōu)化率。

8、對(duì)新進(jìn)商家店面形象，裝修效果，商戶銷售的餐飲食品進(jìn)行監(jiān)督，并適時(shí)提出意見及建議。

9、負(fù)責(zé)監(jiān)督本樓層商戶營(yíng)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的管理及營(yíng)業(yè)員日常行為規(guī)范的管理工作，做好日常巡場(chǎng)檢查工作。

10、配合客服處理樓層各類顧客投訴

11、每季度對(duì)同類市場(chǎng)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，作出可行性報(bào)告提出有針對(duì)性建議。

12、日常與各商戶負(fù)責(zé)人進(jìn)行溝通聯(lián)系，保持良好的合作關(guān)系。

13、做好商場(chǎng)商戶的監(jiān)督管理工作

14、提高自身對(duì)專業(yè)知識(shí)的倆接，做復(fù)合型人才

15、制定本人工作計(jì)劃、責(zé)任目標(biāo)、周報(bào)、總結(jié)。

四、輔助工作

1、對(duì)商場(chǎng)各項(xiàng)企劃活動(dòng)提供可行性建議

2、配合客戶服務(wù)中心解決樓層涉及的投訴

3、協(xié)調(diào)和其他部門間的關(guān)系，以利于更好的開展工作

4、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)

5、關(guān)注安全工作

五、工作細(xì)則

1、每日工作

完成考勤――注重自身儀容儀表――晨會(huì)――巡場(chǎng)――發(fā)現(xiàn)問題，解決問題――收集商戶和客戶信息、建議、投訴――做日工作總結(jié)――自我學(xué)習(xí)提升

2、每周工作

■匯總本周工作情況，做好周工作總結(jié)。

■每周組織召開本樓層導(dǎo)購員培訓(xùn)會(huì)，進(jìn)行營(yíng)業(yè)員培訓(xùn)。

■接待來訪客戶，進(jìn)行洽談做好品牌記錄，并匯報(bào)招商部。

■參加商場(chǎng)周例會(huì)，宣讀本周經(jīng)營(yíng)周報(bào)，轉(zhuǎn)達(dá)商戶、客戶建議和意見。

■參加部門例會(huì)，做好負(fù)責(zé)樓層下周工作計(jì)劃。

■完成員工工作周報(bào)，并上交部門經(jīng)理。

■完成市場(chǎng)調(diào)研和顧客訪問。

■關(guān)注顧客抱怨

3、每月工作

■完成商場(chǎng)月、季經(jīng)濟(jì)考核指標(biāo)，保證本樓層展位租金收繳率100%。 ■參加商場(chǎng)每月員工大會(huì)。

■參加本門月總結(jié)會(huì)，完成樓層下月工作計(jì)劃。

■向部門經(jīng)理上報(bào)本樓層經(jīng)濟(jì)管理情況。

■匯總本樓層營(yíng)業(yè)員處罰情況并組織表彰大會(huì)。

4、每年工作

■想部門經(jīng)理申報(bào)本樓層“獎(jiǎng)勵(lì)事項(xiàng)”。

■積極參與年終評(píng)優(yōu)活動(dòng)

■完成商場(chǎng)本年度本層商戶各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)考核指標(biāo)。

■做好本部門及個(gè)人年終總結(jié)、制定下年度責(zé)任目標(biāo)。

■積極向愛家報(bào)投稿。