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送貨司機在工作的過程中責任重大,從出車前到送貨安全到達,作為送貨司機應嚴格執(zhí)行本公司規(guī)章制度
(1) 送貨司機上午上班時間為早4:30,上班后自動簽到劃考勤。
(2) 每天出車前實施出車前準備,檢查車輛剎車,輪胎氣壓、機油、燃油、水、車門是否正常,行駛證、駕駛證、車輛保險等物品是否齊備,保證車輛安全
(3) 洗漱及早餐
(4) 早餐完畢后,聽從庫管員的指揮,根據(jù)銷售出庫單,裝貨,保證單貨一致。裝貨前確認并清點,裝貨完成后,必須再次認真核對(主要核對總數(shù)量及單品數(shù)量是否與所持的送貨出庫單一致,如有錯誤及時與庫管員溝通調(diào)配)
(5) 送貨途中安全行駛,不違反交通規(guī)則,停車時不能影響正常交通,下車要鎖好車門,按時到崗,及時送貨,不松懈出車,按順序和行車路線行駛,完成送貨過程。
(6) 送貨員要穿著整潔,車身干凈,清潔,無污漬,對訂貨客戶要及時,途中耽誤不能及時送貨,要和公司取得聯(lián)系,方便公司另行派車。
(7) 對顧客的抱怨要有耐心傾聽,做好解釋工作;做好客情,按規(guī)定及時調(diào)換貨。顧客對本公司提出的意見和建議做好記錄,回后交由經(jīng)理
(8) 不得無幫拖延送貨時間或拒不;上班時間不辦私事。任何時候,司機必須隨身攜帶手機并且保持開機,對公司領導或管理人員的呼叫,應立即應答,當月三次以上通訊聯(lián)系不上,給予經(jīng)濟處罰。
(9) 送貨司機要認真管理所使用的車輛,還有所持的欠條、銷售單、現(xiàn)金等公司物品,如果丟失,全額賠償。出納交給送貨司機的欠條,送貨司機要打收到欠條的'證明。另外送貨司機必須在送貨單上簽上自己的名字,以此證明此自己是該銷售單送貨人,收款人,欠條簽字的證明人身份。經(jīng)理,出納,庫管,財務要對銷售單回收的現(xiàn)金以及收回的欠條做多重審核審查。并由相關人員在單據(jù)上進行審查簽字。
(10) 送貨司機要聽從庫管,經(jīng)理和公司管理人員的調(diào)配和安排。
協(xié)助庫管進行庫存盤點,根據(jù)值日表進行衛(wèi)生清潔工作。送貨司機回到公司后要完成公司的報帳流程。填寫當日送貨日報表,并將現(xiàn)金和欠條交給出納,完成好財務接接過程。