千文網(wǎng)小編為你整理了多篇相關(guān)的《領(lǐng)位的崗位職責(zé)(范文2篇)》，但愿對(duì)你工作學(xué)習(xí)有幫助，當(dāng)然你在千文網(wǎng)還可以找到更多《領(lǐng)位的崗位職責(zé)(范文2篇)》。

第一篇：領(lǐng)班的崗位職責(zé)

1、接待客戶來訪和接聽客戶來電，解答客戶咨詢，受理轄區(qū)內(nèi)客戶投訴、維修、求助、咨詢與收集客戶建議，并做好相應(yīng)記錄;發(fā)生緊急意外事故，負(fù)責(zé)做好對(duì)客戶的解釋工作;

2、受理客戶投訴、報(bào)修、求助后，按照物業(yè)公司規(guī)定，填寫相關(guān)工作單交相關(guān)部門在規(guī)定時(shí)限內(nèi)處理，并負(fù)責(zé)跟進(jìn)、督促，直至完全解決，同時(shí)對(duì)客戶進(jìn)行電話回訪;

3、負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的收取，協(xié)助做好物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的催繳工作;

4、負(fù)責(zé)為客戶辦理收樓、裝修、出租登記、過戶登記、車位租賃等各種手續(xù)，及時(shí)更新客戶資料，并___時(shí)間傳達(dá)相關(guān)部門。

5、負(fù)責(zé)前臺(tái)的內(nèi)務(wù)整理及客戶特殊郵件簽收/分發(fā)工作;

6、負(fù)責(zé)客戶戶內(nèi)設(shè)施的開通和辦理;

7、控制外來人員來訪及物品放行和相關(guān)客戶的咨詢服務(wù);

8、及時(shí)處理和上報(bào)客戶投訴及突發(fā)事件;

9、月底對(duì)部門的相關(guān)資料進(jìn)行整理、分類、歸檔并妥善保存。

第二篇：領(lǐng)班的崗位職責(zé)

1、辦公樓走廊、樓梯、廁所、洗手池及臺(tái)面要隨時(shí)保持清潔、無垃圾、無雜物、無積水、無異味。

2、辦公室設(shè)備設(shè)施要擺放整齊，做到表面無浮塵、無污垢、無粘附物。

3、樓梯扶手、門窗及消防器材等要做到無浮塵、無污垢、無粘附物。

4、負(fù)責(zé)辦公室內(nèi)及樓道所有花草的清潔，葉面必須保持干凈，要按時(shí)澆水、施肥。

5、天花板無蛛網(wǎng)，墻面無灰塵。

6、隨時(shí)清倒垃圾桶，做到垃圾桶干凈整潔、無異味、無痰漬、無污漬。

7、廠內(nèi)衛(wèi)生責(zé)任區(qū)內(nèi)潔凈，做到無廢紙、無落葉、無雜物。

8、愛護(hù)清潔工具及用品，節(jié)約用品，清潔工具要擺放整齊。

9、發(fā)現(xiàn)公用設(shè)施損壞和異常情況要及時(shí)報(bào)告。

10、公司遇有重大活動(dòng)和重要客人來訪，必須隨叫隨到。

11、接受公司臨時(shí)交辦的其它清潔工作。