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第一篇：業(yè)務(wù)部崗位職責(zé)

部門(mén)崗位職責(zé)：

第一條、遵守公司指定的各項(xiàng)管理制度，要加強(qiáng)相關(guān)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)能力，提高整體業(yè)務(wù)水平及談判能力。

第二條、在公司總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下開(kāi)展工作，根據(jù)公司發(fā)展的周期狀況，結(jié)合市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)動(dòng)態(tài)，制定切實(shí)可行的發(fā)展戰(zhàn)略和全年任務(wù)目標(biāo)。 第三條、根據(jù)制定的發(fā)展規(guī)劃，全面落實(shí)開(kāi)展工作，保證目標(biāo)完成。

第四條、負(fù)責(zé)建立客戶(hù)檔案，定期電話(huà)回訪，必要時(shí)進(jìn)行走訪，建立終端客戶(hù)拜訪臺(tái)帳，以確保良好的客戶(hù)關(guān)系。

第五條、負(fù)責(zé)搜集市場(chǎng)信息、整理客戶(hù)資料，為業(yè)務(wù)開(kāi)展奠定基礎(chǔ)。

第六條、維護(hù)公司利益,對(duì)客戶(hù)負(fù)責(zé),以較強(qiáng)的責(zé)任心和較高的工作熱情，合理地去完成本職工作。

第七條、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作任務(wù)。

崗位名稱(chēng)：業(yè)務(wù)部主管

直接上級(jí)：總經(jīng)理；

直接下級(jí)：業(yè)務(wù)專(zhuān)員

（一）工作職責(zé)：在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，開(kāi)展業(yè)務(wù)部的工作。

1、負(fù)責(zé)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的協(xié)調(diào)、管理工作，保證順利完成公司下達(dá)的市場(chǎng)業(yè)務(wù)任務(wù)；

2、負(fù)責(zé)市場(chǎng)開(kāi)拓和管理工作；

3、負(fù)責(zé)制定本部門(mén)每年/季/月的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)任務(wù)；

4、負(fù)責(zé)對(duì)同業(yè)、客戶(hù)、市場(chǎng)環(huán)境進(jìn)行調(diào)研，對(duì)產(chǎn)品市場(chǎng)的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)潛力進(jìn)行調(diào)查和分析；

5、負(fù)責(zé)定期組織本部門(mén)員工對(duì)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)情況進(jìn)行分析、討論，對(duì)相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)進(jìn)行研究、學(xué)習(xí)；

6、負(fù)責(zé)對(duì)下屬人員的工作進(jìn)行考核、評(píng)比、激勵(lì)和評(píng)價(jià)；

（二）領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任：

1、負(fù)責(zé)召集本部門(mén)的有關(guān)工作會(huì)議；

2、定期將自已的各項(xiàng)工作以書(shū)面形式（或口頭形式）向總經(jīng)理報(bào)告；

3、參加公司中層例會(huì)、總經(jīng)理辦公會(huì)、年度總結(jié)會(huì)及其有關(guān)的`會(huì)議；

4、對(duì)其分管的工作全面負(fù)責(zé)。

二、崗位名稱(chēng)：業(yè)務(wù)專(zhuān)員

直接上級(jí)：業(yè)務(wù)主管

工作職責(zé)：完成上級(jí)下達(dá)的銷(xiāo)售回款與工作目標(biāo)；

1、忠誠(chéng)于公司，熱愛(ài)銷(xiāo)售，并專(zhuān)注于銷(xiāo)售工作。

2、講究銷(xiāo)售禮儀，待人接物不卑不亢，電話(huà)接聽(tīng)時(shí)語(yǔ)氣緩和，口齒清晰；注重職場(chǎng)形象，給客戶(hù)留下良好的個(gè)人、企業(yè)印象。

3、維護(hù)老客戶(hù)，拓展新客戶(hù)，擴(kuò)大銷(xiāo)售客戶(hù)群，提升銷(xiāo)售業(yè)績(jī)；

4、明確公司下達(dá)的月度、年度銷(xiāo)售任務(wù)，盡心盡力朝目標(biāo)努力，力爭(zhēng)上游。

5、完成日常銷(xiāo)售工作，具體內(nèi)容如下：

（1）明確每天的計(jì)劃，并按計(jì)劃執(zhí)行。

（2）建立客戶(hù)檔案：客戶(hù)的年齡、脾氣、愛(ài)好、人的面貌、家庭情況、手機(jī)、家用電話(huà)、家庭住址等等，應(yīng)記錄到專(zhuān)用的本子上。

（3）每周總結(jié)意向客戶(hù)，重點(diǎn)客戶(hù)必須在晨會(huì)提出，大家討論方案。

（4）客戶(hù)詢(xún)價(jià)需立即處理，接到任何詢(xún)價(jià)電話(huà)，要耐心傾聽(tīng)，及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)，快速處理，不準(zhǔn)拖延時(shí)間。

（5）客戶(hù)來(lái)電需售后服務(wù)時(shí)，要積極配合其他相關(guān)部門(mén)的同事進(jìn)行問(wèn)題的解決。

（6）積極搜集市場(chǎng)信息，包括同行動(dòng)態(tài)信息，如價(jià)格、產(chǎn)品功能、型號(hào)、暢銷(xiāo)產(chǎn)品、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)等，并提出自己的建議和意見(jiàn)到業(yè)務(wù)主管處（可以口頭匯報(bào)），有針對(duì)性地采取措施，確保信息數(shù)量準(zhǔn)確性，內(nèi)容全面性。

（7）在公司授權(quán)的范圍內(nèi)進(jìn)行業(yè)務(wù)洽談，完成市場(chǎng)開(kāi)發(fā)所涉及的各種表格、合同，并協(xié)助財(cái)務(wù)部作好開(kāi)發(fā)票、催款等后續(xù)工作；

（8）定期將自己的各項(xiàng)工作以書(shū)面形式（或口頭形式）向業(yè)務(wù)部主管報(bào)告，并準(zhǔn)時(shí)參加部門(mén)工作會(huì)議；

（9）做好公司臨時(shí)分派的其它工作。

第二篇：營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)崗位職責(zé)

崗位職責(zé)：

1、參與項(xiàng)目資源對(duì)接、項(xiàng)目甄選，基于收集的項(xiàng)目資料完成項(xiàng)目的盡職調(diào)查工作；

2、參與項(xiàng)目?jī)?nèi)部溝通工作，包括項(xiàng)目送審、與風(fēng)控等公司中后臺(tái)部門(mén)溝通、上會(huì)協(xié)調(diào)等項(xiàng)目推進(jìn)工作；

3、參與項(xiàng)目發(fā)起實(shí)施，包括起草、撰寫(xiě)信托計(jì)劃設(shè)計(jì)的有關(guān)協(xié)議、合同及報(bào)批文件等，協(xié)調(diào)、配合相關(guān)部門(mén)做好信托計(jì)劃的發(fā)行、推介工作；

4、負(fù)責(zé)已實(shí)施項(xiàng)目的后期事務(wù)管理工作；

5、完成公司制度規(guī)定和領(lǐng)導(dǎo)交辦的`其他工作。

任職資格：

1、大專(zhuān)以上學(xué)歷，特別優(yōu)秀者學(xué)歷可放寬；

2、對(duì)信托行業(yè)有足夠的熱情，具有較強(qiáng)的客戶(hù)服務(wù)意識(shí)和客戶(hù)把握能力；

4、對(duì)行業(yè)動(dòng)態(tài)變化及業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)有敏銳的洞察能力；

5、承壓能力強(qiáng)，具備較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力，綜合素質(zhì)較高；

第三篇：營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)崗位職責(zé)

一、負(fù)責(zé)公司制定營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略規(guī)劃，為重大營(yíng)銷(xiāo)決策提供建議和信息支持。

1、根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略組織制定營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略規(guī)劃，參與公司重大經(jīng)營(yíng)決策。

2、負(fù)責(zé)組織搜集國(guó)內(nèi)外相關(guān)行業(yè)政策、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息、客戶(hù)信息等，分析市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)。

3、定期、準(zhǔn)確向公司總經(jīng)理和相關(guān)部門(mén)提供有關(guān)銷(xiāo)售情況、費(fèi)用控制情況、銷(xiāo)售收入等反映公司營(yíng)銷(xiāo)工作現(xiàn)狀的信息，為公司重大決策提供信息支持。

二、制定年度銷(xiāo)售目標(biāo)和計(jì)劃，提請(qǐng)公司集體決策，總體部署并監(jiān)督銷(xiāo)售計(jì)劃的執(zhí)行。

1、組織信息收集，制定公司年度銷(xiāo)售目標(biāo)和計(jì)劃。

2、監(jiān)督年度銷(xiāo)售工作的落實(shí)。

三、選擇代理公司，監(jiān)督審核代理公司的工作。

1、負(fù)責(zé)代理公司的選拔和淘汰。

2、審定代理公司提交方案的'合理性、創(chuàng)造性及與公司戰(zhàn)略目標(biāo)的一致性。

3、協(xié)調(diào)代理公司與本公司之間的工作關(guān)系。

四、組織項(xiàng)目銷(xiāo)售定價(jià)和銷(xiāo)售策劃方案的審核。

1、組織公司高層管理人員和其他相關(guān)部門(mén)確定項(xiàng)目銷(xiāo)售定價(jià)方案。

五、組織制定銷(xiāo)售管理制度和品牌宣傳。

組織制定公司的銷(xiāo)售管理制度，并監(jiān)督檢查實(shí)施情況。組織品牌策劃與宣傳。

六 、負(fù)責(zé)組織招商工作，部門(mén)管理工作。

配合項(xiàng)目銷(xiāo)售進(jìn)度，負(fù)責(zé)組織招商工作；制定部門(mén)階段工作計(jì)劃，合理安排部門(mén)工作。

七、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作

1、負(fù)責(zé)本部門(mén)人員的工作調(diào)度、招聘、辭退。

2、負(fù)責(zé)年度市場(chǎng)活動(dòng)的計(jì)劃和策劃，年度計(jì)劃需在第一季度內(nèi)形成方案。

3、負(fù)責(zé)市場(chǎng)各類(lèi)廣告的策劃、刊登、懸掛、張貼、更換、收回和規(guī)范化管理。

4、負(fù)責(zé)商戶(hù)裝修的審批、規(guī)范及對(duì)未審批或不規(guī)范裝修的協(xié)調(diào)和制止。

5、參與協(xié)調(diào)商戶(hù)與市場(chǎng)、商戶(hù)與商戶(hù)之間關(guān)系。

6、參與市場(chǎng)發(fā)展戰(zhàn)略策劃。