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第一篇：銷售部崗位職責(zé)

一、職位名稱：銷售副部長(zhǎng)

二、工作關(guān)系：直屬所在部門，對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé)

三、本崗人員：王軍強(qiáng)

四、銷售部長(zhǎng)的崗位職責(zé)：

1.參與制定企業(yè)的銷售戰(zhàn)略、具體銷售計(jì)劃和進(jìn)行銷售預(yù)測(cè)。

2.組織與管理銷售團(tuán)隊(duì)，完成企業(yè)產(chǎn)品銷售目標(biāo)。

3.控制銷售預(yù)算、銷售費(fèi)用、銷售范圍與銷售目標(biāo)的平衡發(fā)展。

4.招募、培訓(xùn)、激勵(lì)、考核下屬員工，以及協(xié)助下屬員工完成下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)。

5.收集各種市場(chǎng)信息，并及時(shí)反饋給上級(jí)與其他有關(guān)部門。

6.參與制定和改進(jìn)銷售政策、規(guī)范、制度，使其不斷適應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展。

7.發(fā)展與協(xié)同企業(yè)和合作伙伴關(guān)系，如與經(jīng)銷商的關(guān)系、與代理商的關(guān)系。

8.協(xié)助上級(jí)做好市場(chǎng)危機(jī)公關(guān)處理。

9.協(xié)助制定企業(yè)產(chǎn)品和企業(yè)品牌推廣方案，并監(jiān)督執(zhí)行。

10.妥當(dāng)處理客戶投訴事件，以及接待客戶的來訪。

第二篇：銷售部崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)市場(chǎng)的調(diào)研和預(yù)測(cè)，掌握市場(chǎng)信息和客戶需求。

2、根據(jù)市場(chǎng)信息及年銷售任務(wù)編制銷售不工作計(jì)劃。

3、負(fù)責(zé)日常的業(yè)務(wù)接待，編制簽訂銷售合同。

4、根據(jù)市場(chǎng)信息負(fù)責(zé)組織合同評(píng)審。

5、根據(jù)銷售合同下達(dá)生產(chǎn)任務(wù)書。

6、根據(jù)對(duì)市場(chǎng)的預(yù)測(cè)建立合理的.安全庫(kù)存，及時(shí)下達(dá)預(yù)投計(jì)劃。

7、負(fù)責(zé)聯(lián)系運(yùn)輸工作。

8、負(fù)責(zé)成品庫(kù)的管理工作。

9、負(fù)責(zé)余款的回收工作。

10、負(fù)責(zé)公司的售后服務(wù)工作，妥善處理客戶投訴。

11、負(fù)責(zé)客戶滿意度的調(diào)查統(tǒng)計(jì)工作，將用戶的意見及時(shí)反饋到公司。

12、為了提高公司在用戶中的信任度，要保證零配件的供應(yīng)。

13、服從公司的統(tǒng)一指揮完成公司臨時(shí)交辦的一切任務(wù)。