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職位描述
1通過交叉銷售、客戶推薦、主動升銷售、個人業(yè)務(wù)關(guān)系等方式,獲得新客戶和拓展新的業(yè)務(wù)。
2參加各種銷售和推廣活動(例如實地推廣、公司推銷活動、路演等),以擴展客戶基礎(chǔ)和業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò),在該城市推廣銀行的形象/品牌。
3與現(xiàn)有客戶保持定期聯(lián)絡(luò),以加強關(guān)系,減少客戶流失。
4按照銀行要求的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。處理和跟進客戶的要求和查詢,以確??蛻魸M意度。
5遵守銀行的`政策、標(biāo)準(zhǔn)、操作準(zhǔn)則/規(guī)程、安保及內(nèi)部控制和合規(guī)措施,尤其是分支機構(gòu)當(dāng)?shù)氐牟僮饕?guī)程。
6遵守由政府和當(dāng)?shù)乇O(jiān)管機構(gòu)做出的規(guī)則和規(guī)定,尤其是那些適用于銷售過程的規(guī)則和規(guī)定。