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第一篇:銷售負(fù)責(zé)人崗位職責(zé)
職責(zé)描述:
1、根據(jù)公司銷售策略,參與制定年度、月度客戶發(fā)展目標(biāo);
2、結(jié)合市場情況制定各區(qū)域產(chǎn)品銷售指標(biāo),進(jìn)行指標(biāo)分解至個(gè)人,對整體指標(biāo)負(fù)責(zé);
3、重點(diǎn)客戶開發(fā)、管理與維護(hù),促進(jìn)達(dá)成銷售,老客戶持續(xù)經(jīng)營;
4、負(fù)責(zé)銷售回款的'監(jiān)控和執(zhí)行,確保完成銷售回款目標(biāo);
5、關(guān)注并收集市場動(dòng)態(tài)、了解行業(yè)競爭情況,時(shí)時(shí)反饋信息并提出建議性意見;
6、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)通力合作,建立高效的團(tuán)隊(duì),協(xié)調(diào)部門內(nèi)部關(guān)系;
任職要求:
1、人力資源行業(yè)出身,5年以上銷售經(jīng)驗(yàn),其中3年以上銷售管理經(jīng)驗(yàn);
2、自我激勵(lì),愿意承擔(dān)工作壓力;
3、具有豐富的團(tuán)隊(duì)招募、拓展和管理經(jīng)驗(yàn);在銷售、管理等領(lǐng)域有自己的方法論;
第二篇:銷售部經(jīng)理崗位職責(zé)
營銷部經(jīng)理崗位職責(zé)
工作職位:營銷部經(jīng)理
直接上級:總經(jīng)理
直接下級:業(yè)務(wù)經(jīng)理、前臺(tái)主管
崗位職責(zé):
1.全權(quán)負(fù)責(zé)營銷部的日常工作,負(fù)責(zé)市場預(yù)測、營銷、計(jì)劃、預(yù)算的組織工作,并在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下努力實(shí)行。
2.直接向總經(jīng)理負(fù)責(zé),隨時(shí)掌握賓館銷售運(yùn)作情況。
3.保證部門各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行,為營銷部員工制定營
銷目標(biāo)。督導(dǎo)銷售目標(biāo)執(zhí)行情況,并保存所有記錄,以便定期進(jìn)行回顧分析。
4.對本市及全國各地區(qū)主要客源市場進(jìn)行調(diào)研,收集市場信息,隨時(shí)與同行業(yè)競爭對手進(jìn)行分析比較,提出賓館銷售策略、銷售計(jì)劃、銷售預(yù)算的方案,制定市場預(yù)測及銷售報(bào)告,提出計(jì)劃并實(shí)施銷售,開發(fā)有潛力的新市場,提出可行性分析及促銷方案。
5.與賓館外相關(guān)部門保持經(jīng)常的聯(lián)絡(luò),如旅行社、會(huì)議主辦單位、國家機(jī)關(guān)部委、同行業(yè)賓館等。會(huì)見店內(nèi)重要客人,如:團(tuán)隊(duì)領(lǐng)隊(duì)、會(huì)議組織者、重要客戶等,同時(shí)收集賓客意見。
6.對員工素質(zhì)、工作效率、服務(wù)水準(zhǔn)負(fù)有管理和培訓(xùn)的責(zé)任。
7.積極與賓館內(nèi)各相關(guān)部門協(xié)調(diào)做好有組織的公關(guān)銷售活動(dòng)。
8.組織每周營銷例會(huì),追蹤上周會(huì)議落實(shí)情況,提出問題、要求和建議,計(jì)劃并布置下周營銷工作。
9. 了解和掌握當(dāng)日的房間狀況及預(yù)訂情況,抽查分房、排房情況;分析房間狀態(tài),力爭當(dāng)天的開房率達(dá)到最高水平。
10.協(xié)助下級處理日常跟蹤和營業(yè)中出現(xiàn)的問題。
11.督導(dǎo)部門主管的工作,深入了解員工的服務(wù)態(tài)度及工作質(zhì)量,同總經(jīng)理商議、解決各種問題。
12.認(rèn)真完成賓館總經(jīng)理交辦的其它工作。
營銷部
2010年3月26日
第三篇:銷售總經(jīng)理崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)利用國內(nèi)B2B商城、展會(huì)、論壇、博客等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)開發(fā)客戶;
2、負(fù)責(zé)開拓、維護(hù)國內(nèi)免費(fèi)和付費(fèi)B2B商城、論壇、網(wǎng)站等網(wǎng)絡(luò)信息發(fā)布平臺(tái);
3、負(fù)責(zé)搜索、統(tǒng)計(jì)、分析平臺(tái)客戶需求和市場動(dòng)態(tài),制定產(chǎn)品推廣計(jì)劃;
4、負(fù)責(zé)客戶接待、詢盤報(bào)價(jià)、跟蹤維護(hù)、售后和檔案管理;
5、負(fù)責(zé)客戶關(guān)系的維護(hù)、銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析,制定年度、月度工作計(jì)劃;
6、負(fù)責(zé)拓展產(chǎn)品應(yīng)用市場;
7、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他臨時(shí)事務(wù);
第四篇:銷售員崗位工作職責(zé)
1、在部門經(jīng)理的指導(dǎo)及管理下進(jìn)行工作,并對部門經(jīng)理負(fù)責(zé);
2、在部門經(jīng)理的安排下做好市場調(diào)查工作;
3、在部門經(jīng)理管理下,在其他銷售顧問的積極協(xié)助下做好展廳汽車銷售工作,完成并超越公司下達(dá)的任務(wù);
4、在汽車銷售的同時(shí),做好加裝及保險(xiǎn)工作;
5、與加裝協(xié)作單位的工作協(xié)調(diào),發(fā)掘與開發(fā)新的加裝利潤點(diǎn);
6、在銷售助理的協(xié)助下作好已購車客戶的用戶回訪工作;
7、發(fā)掘潛在客戶并加強(qiáng)與老客戶之聯(lián)系,完善加強(qiáng)自己的客戶網(wǎng)絡(luò);
8、負(fù)責(zé)向部門經(jīng)理提出銷售創(chuàng)意,廣告策劃及促銷活動(dòng)的意見;
9、進(jìn)行周邊市場的開發(fā);
10、負(fù)責(zé)展廳車輛日常清潔;
11、配合其他銷售顧問做好業(yè)務(wù)后勤工作;
12、負(fù)責(zé)車輛的銷售和顧客的接待。在銷售顧問的指導(dǎo)下,協(xié)助其進(jìn)行有序的工作;
13、提高自身業(yè)務(wù)水平,用最短時(shí)間達(dá)到銷售顧問所具備的能力。
14、負(fù)責(zé)日??蛻舻慕哟ぷ?;
15、負(fù)責(zé)每日客流量、試乘試駕客戶信息的登記及統(tǒng)計(jì);
16、負(fù)責(zé)整理和保持展廳的整潔及物品的擺放;負(fù)責(zé)展廳客戶的接待工作,認(rèn)真聽取并記錄客戶的相關(guān)信息;
17、嚴(yán)格按照湖南興來(林肯)汽車銷售有限公司的'標(biāo)準(zhǔn)銷售流程進(jìn)行客戶銷售推介,為客戶提供最優(yōu)質(zhì)、周到的購車、咨詢、跟蹤服務(wù),努力提升客戶滿意度,樹立林肯品牌良好的形象和口碑;
18、參加銷售部舉辦的銷售顧問業(yè)務(wù)培訓(xùn),掌握相關(guān)產(chǎn)品知識和銷售技巧,努力提高銷售業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力;
19、了解競爭產(chǎn)品的有關(guān)信息,并根據(jù)銷售流程和客戶需求,詳細(xì)介紹林肯相關(guān)車型的性能、配置、價(jià)格等優(yōu)劣勢分析及產(chǎn)品賣點(diǎn),向客戶詳細(xì)介紹付款支付方式、上牌、保險(xiǎn)等購車事宜;
19、負(fù)責(zé)向客戶推銷公司開發(fā)的汽車精品,完成銷售經(jīng)理下達(dá)的精品銷售計(jì)劃;
20、對出現(xiàn)的客戶投訴等問題應(yīng)立即反饋給銷售經(jīng)理或展廳主管,不能推諉客戶;
21、車輛交接后3日內(nèi)進(jìn)行客戶回訪和客戶關(guān)懷工作;
22、對已購車客戶應(yīng)保持經(jīng)常性的聯(lián)系和關(guān)懷,如客戶生日賀卡、購車日禮品、保養(yǎng)提醒等,爭取客戶的轉(zhuǎn)介紹其他客戶購買林肯產(chǎn)品;
23、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時(shí)性工作。
第五篇:銷售人員的崗位職責(zé)
一、市場信息的反饋、收集和總結(jié),了解市場及競爭對手的情況。
二、完成上級領(lǐng)導(dǎo)布置的.工作。
三、引導(dǎo)新業(yè)務(wù)員熟悉各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識。
四、負(fù)責(zé)與顧客保持良好的關(guān)系,盡量提高顧客滿意度。
五、負(fù)責(zé)展廳內(nèi)展車的布置,要求展車:整潔、無手印、粘貼好標(biāo)志牌。
六、負(fù)責(zé)交車時(shí)向客戶解釋保修情況及注意事項(xiàng)。
七、注意禮儀、禮節(jié),隨時(shí)關(guān)注展廳的環(huán)境,保持清潔、清新、整潔而美觀的工作環(huán)境。
八、負(fù)責(zé)辦理收車及新車檢驗(yàn)、加油、清潔和擺放車輛。
九、填寫銷售員負(fù)責(zé)的各種報(bào)表。
十、熟悉廣本系列車型(參數(shù)、性能特點(diǎn))。
十一、尋找潛在顧客及顧客拜訪。
十二、接待展廳內(nèi)顧客、并進(jìn)行車輛介紹或與顧客試車。
十三、負(fù)責(zé)精品柜的整潔擺放,價(jià)目表清晰,品種分類擺放。
十四、負(fù)責(zé)跟蹤上牌情況,盡快收齊車款,及時(shí)將車輛交給客戶。
十五、與顧客商定合同,向顧客收取上牌所需證件交付上牌員辦理上牌。