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第一篇:物業(yè)經理崗位職責
1.負責成熟物業(yè)的項目全面管理工作,對物業(yè)管理費收繳率、滿意度、品質管理、環(huán)境衛(wèi)生等全面統(tǒng)籌。
2.有過社區(qū)創(chuàng)優(yōu)、收樓交付統(tǒng)籌、業(yè)主委員會、消防安全、專項物業(yè)費催繳、社區(qū)多種經營等專業(yè)能力和管理經驗,過往不少于3年20萬建筑面積的住宅或商業(yè)項目的獨立統(tǒng)籌經歷。
3.對項目年度全面預算、成本管理非常清晰,有過優(yōu)化項目成本的管理思路及操作。能獨立推動項目的多種經營業(yè)務。
4.物業(yè)行業(yè)知名公司任職經歷,溝通協(xié)調能力極佳,具有一定的抗壓能力,能快速適應不同的企業(yè)管理模式,在問題盤上快速找到改善切入點,有效推動工作,達成公司的考核結果。
第二篇:物業(yè)管理崗位職責
1、負責組織落實物管前期介入、接管驗收和業(yè)主入住的統(tǒng)籌、協(xié)調工作。對房產公司在此過程中遺留問題負責整改追蹤、協(xié)調;
2、負責對所轄物業(yè)內的秩序、保潔、維修、綠化客戶中心工作進行監(jiān)督和管理,確保管理服務水平;
3、負責處理業(yè)主/住戶投訴,并及時作出處理意見;
4、定期拜訪住戶,征詢意見,及時掌握業(yè)主/住戶信息,以改善管理,提升服務質量;
5、定期巡查物業(yè)情況,針對各部門工作存在問題予以提出整改要求并負責監(jiān)督落實;
6、不定期對秩序、維修夜間值班等工作進行查訪,確保項目服務質量;
7、主持項目工作例會,對存在的不合格采取糾正預防措施,定期向公司上報項目工作計劃及總結;
8、負責對公司下達的各項經濟指標和管理目標,進行分解,并組織落實,確保完成;
9、定期向公司匯報小區(qū)管理的`狀態(tài),面臨的問題;提交改善管理意見及方案。對小區(qū)內有關設施開發(fā)提出經營管理方案;
第三篇:商業(yè)物業(yè)項目經理的崗位職責
1、每周工作例會,將會議記錄(會議記錄體現上周工作完成情況、本周工作計劃、收租情況、水電損耗情況、物業(yè)設備維修保養(yǎng)情況)與更新的租控表發(fā)老板郵箱。
2、由老板授權負責項目園區(qū)的整體經營工作,享受經營提成,對項目園區(qū)費用的收繳率直接責任,享受收繳率提成,對異常逃租或者空置的尾盤進行招商工作,享受招商提成。
3、不得收取客戶的現金費用/回扣(包括租金、水電費、押金、雜費等),特殊情況由財務電話/微信授權處理。
4、審核項目園區(qū)物品采買、工程報價、費用報銷的申請,上報老板審批。
5、對項目園區(qū)異常逃租、重大責任事故負直接責任。
6、組織對項目管理處各崗位人員的培訓、考核工作。
7、嚴格按照公司的統(tǒng)一管理方案執(zhí)行,確保項目園區(qū)無違反消防等規(guī)定的裝修。
8、對項目園區(qū)的下屬部門指導工作,監(jiān)督檢查各專業(yè)部門的具體工作。
9、及時介入3個月快到期客戶,對續(xù)簽客戶做好費用遞增工作,對不續(xù)簽客戶做好退場工作和招商工作。。
10、親自抓好項目園區(qū)節(jié)能降耗的工作,對項目園區(qū)的水電經營負直接責任。
11、有權建議公司人事部門調整崗位人員及處理項目園區(qū)的各類突發(fā)事件。