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第一篇：物業(yè)管理崗位職責(zé)

1、協(xié)助負(fù)責(zé)綜合部日常工作事務(wù)，側(cè)重管理項(xiàng)目業(yè)態(tài)安全、環(huán)境的`日常事務(wù)；

2、環(huán)境主要負(fù)責(zé)綠化養(yǎng)護(hù)、保潔衛(wèi)生、消殺、垃圾清運(yùn)、幕墻清洗等日常管理工作，安全主要負(fù)責(zé)消防管理、技防管理、治安管理、停車場(chǎng)管理、風(fēng)險(xiǎn)管理等日常管理工作；

3、協(xié)助負(fù)責(zé)對(duì)外相關(guān)部門聯(lián)系溝通對(duì)接工作，能協(xié)調(diào)、處理各類客訴及突發(fā)事件的處理；

4、執(zhí)行部門的管理、業(yè)務(wù)計(jì)劃，積極按照計(jì)劃時(shí)間落實(shí)執(zhí)行；

5、協(xié)助負(fù)責(zé)日常對(duì)外包單位計(jì)劃的落實(shí)及品質(zhì)監(jiān)管工作；

第二篇：物業(yè)經(jīng)理崗位的主要職責(zé)

1.全面負(fù)責(zé)物業(yè)項(xiàng)目的日常運(yùn)營(yíng)管理工作，保證項(xiàng)目管理規(guī)章制度、工作程序的嚴(yán)格執(zhí)行，保證項(xiàng)目各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作品質(zhì)達(dá)到公司目標(biāo)要求;

2.全面主持項(xiàng)目物業(yè)管理處的工作，對(duì)物業(yè)管理處的運(yùn)營(yíng)、人事、財(cái)務(wù)，資產(chǎn)等各方面管理負(fù)全權(quán)責(zé)任;

3.組織制定本項(xiàng)目預(yù)算和預(yù)算控制工作，監(jiān)督內(nèi)部費(fèi)用的合理使用及支出，在滿足服務(wù)需求的前提下，開(kāi)源節(jié)流，完成項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)管理指標(biāo);

4.完成公司下達(dá)的其他各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理指標(biāo);

5.熟悉客戶情況，建立良好的`客戶關(guān)系。對(duì)外與政府部門建立良好的公共關(guān)系等。

第三篇：物業(yè)管理崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)制定、組織、監(jiān)督部門工作計(jì)劃執(zhí)行和完成情況，組織召開(kāi)周例會(huì)，合理安排部門人員工作；統(tǒng)籌物業(yè)服務(wù)費(fèi)、車位服務(wù)費(fèi)、水電費(fèi)和其它相關(guān)費(fèi)用的收繳工作；

2、負(fù)責(zé)項(xiàng)目業(yè)戶關(guān)系維護(hù)，維護(hù)業(yè)戶關(guān)系并定期走訪VIP客戶，統(tǒng)籌社區(qū)文化活動(dòng)的.計(jì)劃、組織實(shí)施、總結(jié)工作；

3、負(fù)責(zé)業(yè)主訴求及客戶投訴處理，協(xié)調(diào)其他部門處理重大投訴或訴求；負(fù)責(zé)審核對(duì)外公示信息，確保準(zhǔn)確、及時(shí)；

4、負(fù)責(zé)組織樓宇巡查、空置房巡查、鑰匙管理、資料歸檔等各項(xiàng)工作落實(shí)執(zhí)行情況檢查、監(jiān)督，并予以糾正、考評(píng)；

5、負(fù)責(zé)保潔外委單位進(jìn)、撤場(chǎng)工作的具體組織、實(shí)施、督導(dǎo)，檢查保潔管理工作，審核月度計(jì)劃，審核綠化、保潔、消殺、垃圾清運(yùn)等外委單位的評(píng)價(jià)和結(jié)算工作；負(fù)責(zé)核查系統(tǒng)信息和業(yè)主檔案的維護(hù)工作，確?；A(chǔ)信息和業(yè)主信息的準(zhǔn)確。

第四篇：物業(yè)管理崗位職責(zé)

1.協(xié)助上級(jí)主管，做好所在項(xiàng)目安全保衛(wèi)及秩序維護(hù)工作，確保所在項(xiàng)目的內(nèi)部治安秩序。

2.注意儀容儀表，按規(guī)定著裝并佩戴銘牌，保持服裝清潔整齊，始終保持良好的精神面貌。

3.文明服務(wù)，禮貌待人，見(jiàn)客人主動(dòng)問(wèn)好，并提供必要的幫助。

4.接班后認(rèn)真查閱上一班次的值班記錄，跟進(jìn)未處理問(wèn)題的解決結(jié)果。

5.按指定路線和速度巡查，對(duì)進(jìn)出本項(xiàng)目的可疑人物進(jìn)行監(jiān)控，并做好巡查書(shū)面記錄。

6.巡查時(shí)，查看樓層所有消防器材是否齊全、完好并處于正常狀態(tài)。

7.巡查時(shí)，按規(guī)定打巡更儀，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、查清可疑人員情況。

8.保證所在項(xiàng)目樓層各通道暢通，禁止任何人在公共區(qū)域堆放任何物品。

9.嚴(yán)格執(zhí)行各當(dāng)值崗位的管理要求。

10.確保所在項(xiàng)目的安全，糾正不安全行為，預(yù)防意外事件的發(fā)生。一旦發(fā)生緊急情況，應(yīng)立即通知當(dāng)值高級(jí)管理員，由高級(jí)管理員帶領(lǐng)員工一起處理，必要時(shí)向管理處。

11.發(fā)揮工作主動(dòng)性與積極性，按時(shí)參加培訓(xùn)，完成上級(jí)主管交辦的其他任務(wù)。

12.須遵守《xx》及《員工工作指南》的.各項(xiàng)規(guī)定。

13.對(duì)公共區(qū)域設(shè)施設(shè)備發(fā)生損壞的，需及時(shí)通知相關(guān)責(zé)任部門予以跟進(jìn)。

14.須絕對(duì)服從上級(jí)的合理工作安排。

15.進(jìn)入單元發(fā)放報(bào)刊時(shí)，必須遵守公司、用語(yǔ)規(guī)范，對(duì)可疑的事和人等先詢問(wèn)，并及時(shí)通知相關(guān)人員予以跟進(jìn)處理。

16.郵局所送掛號(hào)信件及退信必須登記造冊(cè)，便于核查。

17.做好各類鑰匙的借用及歸還記錄。

18.未征得管理處同意，任何無(wú)關(guān)人員嚴(yán)禁進(jìn)入消防監(jiān)控指揮中心。

19.服從及完成公司安排的各項(xiàng)合理工作。

第五篇：物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)

1.負(fù)責(zé)園區(qū)物業(yè)管理相關(guān)的工作(工程、安管、禮賓、保潔、環(huán)境等);

2.負(fù)責(zé)園區(qū)物業(yè)服務(wù)商的管理;

3.能根據(jù)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)優(yōu)化物業(yè)各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)、流程并推進(jìn)實(shí)施;

4.負(fù)責(zé)物業(yè)相關(guān)外圍服務(wù)商管理;

5.負(fù)責(zé)園區(qū)設(shè)施管理及公共環(huán)境改善;

6.負(fù)責(zé)園區(qū)空間資源的合理分配和調(diào)整;

7.負(fù)責(zé)園區(qū)資產(chǎn)管理和倉(cāng)庫(kù)管理。