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第一篇：溫泉部崗位職責

1為客人介紹本山莊的各種休閑項目及服務價格（尤其是溫泉部內(nèi)部的消費項目、價格、溫泉品種及功效）。

2負責客人的咨詢服務。（如提供本山莊附近城市的交通，旅游景點分布等信息）。

3熱情辦理客人登記及離開結(jié)帳手續(xù)，并協(xié)助客人辦理貴重物品寄放登記手續(xù)。

4負責部門產(chǎn)品的`推銷工作。

5班前班后必須作好開市準備及收市工作。6負責大堂休息客人的服務工作（如端送茶水，送面巾等）。

7配合PA部做好前廳衛(wèi)生工作，保持地面、物面、立面的清潔。

8負責工作用具、設(shè)備設(shè)施的維護與保養(yǎng)。

第二篇：酒店總經(jīng)理崗位職責

1．全面負責處理酒店的總體事務，和酒店全體員工共同努力，及時完成酒店所確定的各項目標。

2．制定酒店的管理目標和經(jīng)營方針，包括制定各種規(guī)章制度和服務操作規(guī)程，規(guī)定各級管理人員和員工的職責，并監(jiān)督貫徹執(zhí)行。制定市場拓展計劃，帶領(lǐng)銷售部進行全面的推銷。制定酒店一系列價目，如房價、餐飲毛利、ktv收支、溫泉娛樂中心、桑拿等各項經(jīng)濟指標和任務。詳細閱讀和分析每月報表，檢查營業(yè)進度與計劃的完成情況，并采取對策，保證酒店業(yè)務順利進河。

3．建立、健全酒店的組織管理系統(tǒng)，使之合理化、精簡化。高效化。主持每周總經(jīng)理室的辦公例會。閱讀消防和質(zhì)量檢查情況匯報，并針對各種問題進行指示和講評。傳達政府、董事長（會）的有關(guān)指示、文件、通知，協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系，使酒店有一個高效率的工作系統(tǒng)。

4．健全酒店的財務制度。閱讀的`分析各種財務報表，檢查分析每月營業(yè)情況，督促財務部門做好成本控制、財務預算等工作，檢查收支情況、應收賬款和應付賬款等。

5．定期巡視公眾場所及各部門的工作情況，檢查服務態(tài)度和服務質(zhì)量，及時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。

6．培養(yǎng)人才，指導各部門的”工作，提高整個酒店的服務質(zhì)量和員工素質(zhì)。

第三篇：總經(jīng)理崗位職責

副總經(jīng)理含義

副總經(jīng)理(DeputyGeneralManager)，企業(yè)的決策層崗位，是總經(jīng)理的助手，協(xié)助總經(jīng)理處理日常事務并監(jiān)督執(zhí)行總經(jīng)理下達的各項命令。

副總經(jīng)理的直屬上司是總經(jīng)理，下屬是各總監(jiān)類職位，包括營銷總監(jiān)、銷售總監(jiān)、技術(shù)總監(jiān)、生產(chǎn)總監(jiān)、行政總監(jiān)、財務總監(jiān)、總經(jīng)理助理等。

副總經(jīng)理崗位職責

1.協(xié)助總經(jīng)理制定企業(yè)的年度戰(zhàn)略規(guī)劃、年度工作計劃，制定企業(yè)的經(jīng)營目標;

2.在授權(quán)范圍內(nèi)處理企業(yè)的日常事務和對重大問題做出決策;

3.為總經(jīng)理提供經(jīng)營決策分析和支持;

4.負責主持企業(yè)例行會議;

5.審定企業(yè)的經(jīng)營管理制度，如有必要則提出修改完善意見;

6.負責進行企業(yè)各部門之間的溝通協(xié)調(diào)工作，以保證各部門之間的工作能順利進行;

7.協(xié)助總經(jīng)理處理外部關(guān)系，為企業(yè)樹立良好形象;

8.參與管轄部門內(nèi)部的人員業(yè)績考核以及培訓招聘工作。

副總經(jīng)理應具備的能力 1.熟悉國家相關(guān)法律法規(guī)政策;

2.具備先進的企業(yè)管理知識，具備市場營銷、生產(chǎn)管理以及行政人力等相關(guān)知識;

3.具有出色的領(lǐng)導管理能力;

4.具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力;

5.具備良好的談判能力及公關(guān)能力;

6.具備良好的應急能力，能及時處理企業(yè)突發(fā)事件;

7.具有敏銳的市場洞察力，具備策劃組織能力;

8.良好的職業(yè)道德素質(zhì)。

副總經(jīng)理任職條件 1.企業(yè)管理、人力資源等相關(guān)專業(yè)本科以上學歷;

2.8年以上工作經(jīng)驗，5年以上企業(yè)管理工作經(jīng)驗。

3.具備良好的企業(yè)管理、工商管理、行政管理等相關(guān)知識。

副總經(jīng)理職業(yè)發(fā)展 副總經(jīng)理是企業(yè)的決策層領(lǐng)導，一般是由部門的各總監(jiān)發(fā)展而來，其職業(yè)發(fā)展方向是總經(jīng)理。要想成為一名合格的總經(jīng)理，必須經(jīng)過不斷的努力和經(jīng)驗積累，掌握管理知識和技巧，具備成為一名總經(jīng)理應具備的能力和素質(zhì)。

副總經(jīng)理年薪 副總經(jīng)理的年薪與所在企業(yè)的性質(zhì)與自身的工作經(jīng)驗和能力有關(guān)。一般來說副總經(jīng)理的年薪一般在15-40萬左右，一線城市的大規(guī)模企業(yè)的年薪比較高，小企業(yè)或二三線城市的年薪比較低。