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第一篇：銷售人員崗位職責(zé)

1、形成獨(dú)特的銷售風(fēng)格：每個(gè)人的性格不一樣，沒(méi)有說(shuō)哪一種銷售方式是最好的，只有最適合自己的才是最好的。因此在工作中要多留心，把每一個(gè)業(yè)務(wù)員看成自己的老師，取長(zhǎng)補(bǔ)短，不斷把好的東西溶入自己的銷售體系中，最終形成自己的風(fēng)格。

2、精研專業(yè)、好學(xué)好問(wèn)：學(xué)無(wú)止境，多看各類專業(yè)書(shū)籍，讀報(bào)、看書(shū)、看電視多留意房產(chǎn)信息，同事之間多交流經(jīng)驗(yàn)，遇到主管輕易不放過(guò)，多請(qǐng)教，并細(xì)心揣磨，把房產(chǎn)看作生命、生活的一部分，即使在坐車、逛街的時(shí)間，看到新的房產(chǎn)信息也細(xì)心留意，用心記憶，長(zhǎng)此以往，必有重大收獲。

3、每月市調(diào)2個(gè)新樓盤(pán)：無(wú)論多忙，每月抽休息天去看幾個(gè)近期剛開(kāi)盤(pán)的房子，并能評(píng)判樓盤(pán)的優(yōu)劣，對(duì)增進(jìn)知識(shí)，熟悉市場(chǎng)都有好處。

4、勤寫(xiě)日記，檢討客戶：業(yè)務(wù)日記天天寫(xiě)，而且不是形式主義，檢討一天客戶的情況，總結(jié)優(yōu)點(diǎn)，分析不足，失敗的原因是什么，成功的理由是什么，日積月累，會(huì)逐漸從實(shí)踐走向理論。

5、珍惜客源，珍惜時(shí)間：每一個(gè)電話，每一組來(lái)人都是無(wú)價(jià)之寶，每次廣告是否都特別關(guān)心，特別做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，每一個(gè)電話是否都認(rèn)真記錄，是否用滿分的精力去爭(zhēng)取萬(wàn)分之一的希望，在我手中是否有客源無(wú)故流失，是否充分利用所有時(shí)間在追蹤哪怕已經(jīng)是半年以前的客戶！在上門客戶日漸稀少，由于意向客戶不足的情況下，是否能主動(dòng)挖掘客源，開(kāi)辟新天地，變坐銷為行銷。

6、知彼更要知己，才能百戰(zhàn)百勝：每賣一個(gè)樓盤(pán)，對(duì)樓盤(pán)的周圍環(huán)境、交通、生活機(jī)能，競(jìng)爭(zhēng)個(gè)案仔細(xì)分析、比較，尤其對(duì)自身樓盤(pán)，每一個(gè)細(xì)微之處都親自踏看、研究，并體會(huì)業(yè)務(wù)最佳說(shuō)詞。

7、轉(zhuǎn)換角色、取得客戶信任：通過(guò)無(wú)微不至的細(xì)心服務(wù)，通過(guò)專業(yè)的產(chǎn)品介紹，并細(xì)微之處讓客戶欠情，由此取得客戶最大的信任，而你所扮演的角色，也從業(yè)務(wù)員轉(zhuǎn)換成朋友、參謀，其最高境界是成交了生意是朋友，即使不買房也成朋友，仍然常來(lái)常往，一句話―――“就認(rèn)你這個(gè)人”，并成為潛客戶。

8、掌握客戶：優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員能充分掌握客戶，憑豐富的經(jīng)驗(yàn)?zāi)芸焖倥袛嗫蛻舻念愋?，并及時(shí)調(diào)整銷售策略，無(wú)論客戶百變千變，始終能讓客戶在自己設(shè)定的軌道上運(yùn)行，客戶從進(jìn)門起就像進(jìn)入一個(gè)大包圍圈，無(wú)形之中被你牽著走，最終幫他做出明智的決定，即讓他體會(huì)到你的服務(wù)，又不讓他拖泥帶水，解決問(wèn)題干脆利落，少后遺癥。

9、發(fā)現(xiàn)真實(shí)要求，并有效解決：憑心想一想，在你銷售的房子中是否每一套房子都一定適合客戶呢？在銷售過(guò)程中，優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員有能力用一種直覺(jué)在與客戶的.問(wèn)答中發(fā)覺(jué)客戶的真實(shí)需求，并非常清晰明白地把真合適的房子推薦給他，并且包括推薦他最恰當(dāng)?shù)母犊罘绞?，因此?yōu)秀業(yè)務(wù)員要具有理財(cái)?shù)哪芰?，不同的客戶如何安排他的資金流量亦是較大的學(xué)問(wèn)。

10、化SP戰(zhàn)術(shù)于無(wú)形之中：一個(gè)新業(yè)務(wù)員往往會(huì)忘記各種戰(zhàn)術(shù)，逐步成長(zhǎng)以后刻意去運(yùn)用SP戰(zhàn)術(shù)，但SP的最高境界在于各種戰(zhàn)術(shù)已融匯貫通而成為你銷售過(guò)程中的一部分，甚至你忘記SP的存在而運(yùn)用于無(wú)形之中。

11、自己搞定客戶：優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員具備豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，基本上客戶提出的任何問(wèn)題，出現(xiàn)任何狀況都能用最恰當(dāng)?shù)姆绞饺ソ鉀Q，從談判、逼訂、折扣都能獨(dú)立完成。上司僅是過(guò)場(chǎng)而已，即使上司在場(chǎng)，客戶以后也是認(rèn)你，這一切都要求優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員有自己搞定客戶的能力。

12、從實(shí)踐上升理論，并指導(dǎo)新人：有的業(yè)務(wù)員自己銷售尚可，但要把銷售的內(nèi)含說(shuō)出道道來(lái)，就不容易。優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員由于不斷總結(jié)分析，有能力把實(shí)戰(zhàn)中運(yùn)用的技巧總結(jié)起來(lái)歸類而形成一種戰(zhàn)術(shù)或理論，并有效地指導(dǎo)新人。

第二篇：銷售負(fù)責(zé)崗位職責(zé)

崗位職責(zé)

1、銷售部的全面管理(包括產(chǎn)銷、車管、售后服務(wù))。

2、制定年度銷售政策及確保年度銷售任務(wù)的達(dá)成。

3、對(duì)公司所有的銷售應(yīng)收賬款工作管理及負(fù)責(zé)。

4、負(fù)責(zé)對(duì)公司產(chǎn)品的.改進(jìn)及更新提出意見(jiàn)及發(fā)展方向。

任職條件

本科或以上學(xué)歷(統(tǒng)招),機(jī)械專業(yè)畢業(yè)優(yōu)先考慮;

有三年以上中大型機(jī)械企業(yè)銷售管理經(jīng)驗(yàn);

溝通能力強(qiáng),能適應(yīng)出差,持c1牌照。

第三篇：銷售部門崗位職責(zé)

一、崗位名稱：銷售代表

二、直接上級(jí)：銷售部經(jīng)理

三、本職工作：注意個(gè)人儀表，禮貌服務(wù)，維護(hù)公司形象，解疑答難，締結(jié)合同，正確、清楚填寫(xiě)各類銷售文本，保證售房款的及時(shí)回?cái)n，及時(shí)。準(zhǔn)確的上交按揭資料，收集。反饋信息，提出合理推薦。

四、直接職責(zé)：確保銷售指標(biāo)的完成，合同正確，信息真實(shí)，講解清楚，解決異議，避免糾紛，團(tuán)結(jié)協(xié)助，維護(hù)公司利益，按工作流程辦事，交接及時(shí)。

五、主要權(quán)力：在公司允許的范圍內(nèi)行使代表權(quán)，擁有推薦和解釋權(quán)。

六、崗位素質(zhì)：認(rèn)真，誠(chéng)實(shí)，口齒清楚，表達(dá)潛力強(qiáng)，團(tuán)結(jié)同仁，有職責(zé)心，有必須的專業(yè)知識(shí)，有應(yīng)變潛力，形象好。

第四篇：銷售人員崗位職責(zé)

所屬部門：市場(chǎng)營(yíng)銷部

直接上級(jí)：總經(jīng)理

直接下級(jí)：業(yè)務(wù)員、客服、內(nèi)勤

本職：參與公司制度體系建設(shè)，制定階段性的營(yíng)銷工作計(jì)劃、管理規(guī)程，合理安排銷售人員。

一、主要職責(zé)與工作任務(wù)：

1、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，和各部門密切配合完成工作；

2、在總經(jīng)理的指導(dǎo)下，制定并推進(jìn)實(shí)施全面的銷售計(jì)劃、銷售政策、銷售模式和各項(xiàng)管理制度；

3、深入了解本行業(yè)，把握最新銷售信息，為企業(yè)提供業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略依據(jù)；

4、與客戶、同行業(yè)間建立良好的合作關(guān)系，進(jìn)行客戶分析，建立客戶關(guān)系，挖掘用戶需求；

5、領(lǐng)導(dǎo)本部門員工完成市場(chǎng)推廣、銷售、服務(wù)等工作；

6、負(fù)責(zé)市場(chǎng)部?jī)?nèi)部員工的管理，即招募、選擇、培訓(xùn)、調(diào)配，建設(shè)培育銷售隊(duì)伍，提高銷售人員的綜合素質(zhì)；

7、認(rèn)真評(píng)估、審核業(yè)務(wù)員業(yè)績(jī)；

8、銷售情況的及時(shí)匯總、匯報(bào)并提出合理建議；

9、及時(shí)掌握市場(chǎng)行情，對(duì)重大市場(chǎng)變動(dòng)情況和政策變動(dòng)情況及時(shí)上報(bào)總經(jīng)理；

10、制定強(qiáng)有力的客戶管理方案，加強(qiáng)客戶管理，做好各項(xiàng)存檔和保密工作；

11、主持公司重大營(yíng)銷合同的`談判與簽訂工作；

12、協(xié)助財(cái)務(wù)部門收款，防止呆帳、壞帳；

13、及時(shí)反饋客戶信息，協(xié)助工程技術(shù)部經(jīng)理解決重大工程事故；

14、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。

二、權(quán)力：

1、有權(quán)對(duì)本部門內(nèi)部的機(jī)構(gòu)設(shè)置、人員配備、選調(diào)聘用、晉升辭退等提出方案和意見(jiàn)；

2、有對(duì)銷售月度、季度及年度計(jì)劃的建議權(quán)及執(zhí)行權(quán)；

3、有對(duì)銷售內(nèi)部工作流程的修改及指導(dǎo)權(quán)；

4、有對(duì)銷售規(guī)章制度、銷售策略的制定與修改權(quán)；

5、有對(duì)公司銷售資源投入計(jì)劃的建議權(quán)和分配權(quán)；

6、對(duì)本部門員工有權(quán)取消當(dāng)月績(jī)效權(quán)。

三、責(zé)任：

1、對(duì)本部門的工作績(jī)效負(fù)責(zé)；

2、對(duì)公司下達(dá)的銷售任務(wù)負(fù)責(zé)；

3、對(duì)銷售隊(duì)伍有直接領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任；

4、對(duì)市場(chǎng)占有率負(fù)責(zé)；

5、配合工程技術(shù)部經(jīng)理對(duì)售后負(fù)責(zé)。

四、考核指標(biāo)：

1、銷售計(jì)劃的完成情況；

2、業(yè)務(wù)人員和客戶服務(wù)員的達(dá)標(biāo)率；

3、銷售費(fèi)用的使用率；

4、公司營(yíng)銷信息系統(tǒng)管理情況（業(yè)務(wù)員和客戶）；

5、部門配合度及員工的的滿意度；

6、重要任務(wù)完成情況。

第五篇：銷售部經(jīng)理崗位職責(zé)權(quán)限描述

銷售部經(jīng)理崗位職責(zé)權(quán)限描述

1、完成公司年度營(yíng)銷目標(biāo)以及其他任務(wù)，對(duì)營(yíng)銷思想進(jìn)行定位

2、有獨(dú)立的銷售渠道，具有良好的市場(chǎng)拓展能力；

3、協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)外部關(guān)系，對(duì)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略計(jì)劃的執(zhí)行進(jìn)行監(jiān)督和控制

4、培訓(xùn)市場(chǎng)調(diào)查與新市場(chǎng)機(jī)會(huì)的發(fā)現(xiàn)；

5、新項(xiàng)目市場(chǎng)推廣方案的制定；

6、成熟項(xiàng)目的營(yíng)銷組織、協(xié)調(diào)和銷售績(jī)效管理；

7、銷售隊(duì)伍的建設(shè)與培崗位名稱：銷售部經(jīng)理 2．直接上級(jí)：營(yíng)銷總監(jiān) 3．直接下級(jí)：區(qū)域主管、門市部經(jīng)理職工作：●分析市場(chǎng)狀況，正確作出市場(chǎng)銷售預(yù)測(cè)報(bào)批；

●擬訂年度銷售計(jì)劃，分解目標(biāo)，報(bào)批并督導(dǎo)實(shí)施；

●擬訂年度預(yù)算，分解、報(bào)批并督導(dǎo)實(shí)施；

●根據(jù)中期及年度銷售計(jì)劃開(kāi)拓完善經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)；

●根據(jù)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展規(guī)劃合理進(jìn)行人員配備；

●匯總市場(chǎng)信息，提報(bào)產(chǎn)品改善或產(chǎn)品開(kāi)發(fā)建議；

●洞察、預(yù)測(cè)渠道危機(jī)，及時(shí)提出改善意見(jiàn)報(bào)批；

●把握重點(diǎn)客戶，控制70%以上的產(chǎn)品銷售動(dòng)態(tài)；

●關(guān)注所轄人員的思想動(dòng)態(tài)，及時(shí)溝通解決；

●根據(jù)銷售預(yù)算進(jìn)行過(guò)程控制，降低銷售費(fèi)用；

●參與重大銷售談判和簽定合同；

●組織建立、健全客戶檔案；

●指導(dǎo)、巡視、監(jiān)督、檢查所屬下級(jí)的各項(xiàng)工作；

●向直接下級(jí)授權(quán)，并布置工作；

●定期向直接上級(jí)述職；

●定期聽(tīng)取直接下級(jí)述職，并對(duì)其作出工作評(píng)定；

●根據(jù)工作需要調(diào)配直接下級(jí)的工作崗位，報(bào)批后實(shí)行并轉(zhuǎn)人力資源部備案；●負(fù)責(zé)本部門主管級(jí)人員任用的提名；

●負(fù)責(zé)制定銷售部門的工作程序和規(guī)章制度，報(bào)批后實(shí)行；

●制定直接下級(jí)的崗位描述，并界定直接下級(jí)的工作；

●受理直接下級(jí)呈報(bào)的合理化建議，并按照程序處理；

●負(fù)責(zé)銷售部主管的工作程序的培訓(xùn)、執(zhí)行、檢查；

●填寫(xiě)直接下級(jí)過(guò)失單和獎(jiǎng)勵(lì)單，根據(jù)權(quán)限按照程序執(zhí)行；

●及時(shí)對(duì)下級(jí)工作中的爭(zhēng)議作出裁決；

●每周定期組織例會(huì)，并參加廠家有關(guān)銷售業(yè)務(wù)會(huì)議。

5．領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任： ●對(duì)銷售部工作目標(biāo)的完成負(fù)責(zé)；

●對(duì)銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的合理性、健康性負(fù)責(zé)；

●對(duì)確保經(jīng)銷商的信譽(yù)負(fù)責(zé)；

●對(duì)確保貨款及時(shí)回籠負(fù)責(zé)；

●對(duì)銷售指標(biāo)制定和分解的合理性負(fù)責(zé)；

●對(duì)銷售部給廠家造成的影響負(fù)責(zé)；

●對(duì)所屬下級(jí)的紀(jì)律行為、工作秩序、整體精神面貌負(fù)責(zé)；養(yǎng)4．本

●對(duì)銷售部預(yù)算開(kāi)支的合理支配負(fù)責(zé)；

●對(duì)銷售部工作流程的正確執(zhí)行負(fù)責(zé)；

●對(duì)銷售部負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查的規(guī)章制度的個(gè)情況負(fù)責(zé)；●對(duì)銷售部所掌管的廠家秘密的安全負(fù)責(zé)。

6．主要權(quán)力：

●有對(duì)銷售部所屬員工及各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作的管理權(quán)；●有向營(yíng)銷總監(jiān)報(bào)告的權(quán)力；

●對(duì)篩選客戶有建議權(quán)；

●對(duì)重大促銷活動(dòng)有現(xiàn)場(chǎng)指揮權(quán)；

●有權(quán)對(duì)直接下級(jí)崗位調(diào)配的建議權(quán)和任用的提名權(quán)；●對(duì)所屬下級(jí)的工作有監(jiān)督、檢查權(quán)；

●對(duì)所屬下級(jí)的工作爭(zhēng)議有裁決權(quán)；

●對(duì)直接下級(jí)有獎(jiǎng)懲的建議權(quán)；

●對(duì)所屬下級(jí)的管理水平、業(yè)務(wù)水平和業(yè)績(jī)有考核權(quán)；●對(duì)限額資金有支配權(quán)；

●有代表廠家與政府相關(guān)部門和有關(guān)社會(huì)團(tuán)體聯(lián)絡(luò)的權(quán)力；一定范圍內(nèi)的客訴賠償權(quán)；

●一定范圍內(nèi)的經(jīng)銷商授信額度權(quán)；

●有退貨處理權(quán)；

●一定范圍內(nèi)的銷售折讓權(quán)。

第六篇：銷售人員崗位職責(zé)

1、具有把控客戶項(xiàng)目費(fèi)用的能力，引導(dǎo)客戶項(xiàng)目預(yù)算，提供公司項(xiàng)目預(yù)算報(bào)價(jià)和投標(biāo)報(bào)價(jià)建議；

2、負(fù)責(zé)合同簽訂過(guò)程中的'談判工作；

3、完成主管及公司交給的其它任務(wù)；

4、組織各項(xiàng)市場(chǎng)推廣展會(huì)工作；

5、協(xié)助項(xiàng)目實(shí)施和收款工作。